Sobrico - JMC Motoculture

Tags: Magasin de matériel de motoculture, Magasin de bricolage,

• Garisson.

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  Le 18/07/2022 à 16:11

  Choix assez varie sur les machines mais personnel pas toujours agréable et pas des meilleurs conseils économique
• Thierry.o

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  Le 07/06/2022 à 11:57

  SAV déplorable. Tronçonneuse sthil déposée pour une simple révision. 1er passage en caisse 150€. Retour de revision impossible de redémarrer la tronçonneuse (lanceur bloqué). 2eme passage au SAV, on me demande de payer pour 180€ un carburateur HS qui se serait abimé tout seul entre les 2 passages en boutique (tronçonneuse qui n a pas servi une fois entre temps). Même tronçonneuse neuve environ 400€… 30€ de remise sur main d œuvre, aucune remise en question de l atelier sur mauvais diagnostique au premier passage en révision qui au vu du prix des réparations m auraient orienté sur l achat d une nouvelle tronçonneuse. Bref magasin à fuir.
• Vosgien.u

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  Le 24/05/2022 à 20:00

  Réparation douteuse pas terrible
• France.c

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  Le 08/05/2022 à 10:03

  Ce magasin a gardé une tondeuse (achetée chez eux) en réparation pendant presque 8 mois!!! Nous avons payé quasiment 300€ de réparations… résultat des courses la tondeuse ne fonctionne pas. Lamentable.
• ferradurajose.e

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  Le 04/05/2022 à 16:49

  j'ai acheté le 20 avril 24 bouteilles d'acide 12 bouteilles de white-spirit livraison chronopost en 24 h le 21 je reçois 12 bouteilles d'acide 2/3 jours après je reçois 4 bouteilles de white 2/3 jours après je reçois 8 bouteilles de white manque toujours 12 bouteilles d'acide malgré tous mes appels on me répond avoir fait une réclamation auprès de chronopost moi je pense que c'est pas mon problème mais ils ne veulent rien savoir franchement c'est pas sérieux merci sobrico j'attends toujours les 12 bouteilles d'acide nous sommes le 4 mai 2022
• Julia.a

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  Le 31/03/2022 à 10:51

  Accueil fort sympathique et vendeur professionnel, à l'écoute, conseils très avisés sur le matériel. Je recommande les yeux fermés !
• laurent.o

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  Le 10/03/2022 à 15:22

  Ne prend pas en charge une tronçonneuse acheter chez eux 300 euros qui est encore sous garantie . Attention aux vendeurs qui m'a fait signer un devis de 57 euros en me disant de ne pas tenir compte du prix on va regarder simplement si on fait fonctionner la garantie. Je me retrouve avec une tronçonneuse non réparé avec 57 euros à payer pour une tronçonneuse acheter il y a 7 mois
• Younès.e

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  Le 31/01/2022 à 09:37

  EDIT J'ai été intégralement remboursé suite à la perte/vol de mon produit
• julien.o

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 17:57

  Très pro et très agréable
• Avus.0

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 17:35

  Première expérience chez Sobrico Taverny Excellent accueil téléphonique Suivi parfait de ma demande Super accueil au magasin avec le matériel déjà préparé , testé et re-testé avec moi , et en prime de précieux conseil sur l'achat du jour , mais aussi sur un achat prochain , et même sur des matériels déjà acheté il y a bien fort longtemps ( conseil pour l'entretien ) Un grand merci à David ! Pour finir une boutique vaste et bien organiser , avec une large gamme de matériel , et le tout à des tarifs parmi les plus bas du marché Bref un sans faute Donc à bientôt
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 20:54

  Tarif et choix cest ce qui peut qualifié le site internet Après achat sur le site internet possibilité de venir retirer le produit au magasin C'est top pour éviter d'abîmer ce qu'on achète
• Anais.l

  1 / 5

  Le 09/10/2021 à 10:24

  Ferme normalement à 12h30 le samedi, on arrive à 12h15 et on trouve porte fermée et le vendeur qui nous fait signe de loin, pas aimable C'est pas très pro
• El.o

  4 / 5

  Le 28/09/2021 à 12:19

  Franchement... bluffé.. service client au tél de qualité, on me rappelle après un appel vain de ma part, matériel livré en moins de 24h... pourvu que ça dure. Bravo
• M.e

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 06:59

  Je me suis déplacer de Bruxelles pour mon achat . Le prix chez Sobrico est imbattable ! Un grand merci au vendeur David qui m’a super bien informé sur mon achat et super gentil ! Super accueil ! Je ne peux que recommander a 100/100 ! Je repasserai sûrement pour mes prochains achats ! Merci
• Laristik.

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 08:25

  Très bien, très à l’écoute, on est servis rapidement c’est top. Laura Moreau
• Nérard.i

  3 / 5

  Le 14/07/2021 à 08:52

  ça pourrait être mieux
• clioV6man.

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 00:39

  Parfait!! Enfin trouvé une Tondeuse Achat d'une tondeuse STIHL avec mise en route devant nos yeux (déballage, montage, niveau d'huile + essence et démarrage), un Grand Merci pour cette prestation. * Pas bien de dire comment faire a un collègue/employé devant les clients, personnellement cela ne m'a pas gêné, mais attention face à d'autres clients plus cinglant, surtout sans port du masque, allé courage a vous.
• Boris.o

  1 / 5

  Le 08/07/2021 à 16:18

  Attente longue. Quand le vendeur vient me voir (sans masque) et que je lui explique mon besoin, il s'éclipse pour sortir son catalogue et apres plus jamais revu, pire il va voir d'autre client. Bref accueil nul, profil vendeur pas à la hauteur des connaissances techniques. Retour d'expérience de ce magasin négatif. Dommage.
• Martine.a

  3 / 5

  Le 11/06/2021 à 19:41

  Bon accueil c'est vrai j'ai attendu un peu mais il n'étais que 2 à gérer les clients, le téléphone etc...et puis après ce confinement, prenons un peu de recul... si on est là, c'est déjâ bien!!!
• Florence.a

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 13:13

  TRES BIEN ACCUEILLIS, AVEC LE SOURIRE, JE RECOMMANDE
• Sebastien.r

  1 / 5

  Le 30/04/2021 à 09:00

  Cela fait 20 mn que je suis dans la boutique personne ne viens vous voir on demande si il y a un conseiller de vente mais personne ne viens aucune considération pour le client alors qu’ il y a pas moins de 5 personnes qui travaille dans l’entrepôt vive le professionnalisme Pas grave la vente ce fera dans une autre boutique Mais sachez qu’il n’y a pas que vos commandes internet à gère !!!!! il y a aussi la relation client dans la vente . Bien à vous
• Schmitt.e

  5 / 5

  Le 17/04/2021 à 17:45

  Très bien comme fournisseur pour les machines de travail dans les espaces verts
• Stéphanie.a

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 12:08

  Bon accueil, bon conseil, prestations de qualité.
• Thierry.a

  1 / 5

  Le 05/07/2020 à 10:26

  Pour le matériel à réparer : Un très bon technicien et un livreur de qualité. Au niveau commercial : le responsable de l'établissement est en dessous de tout (grossier et menteur). Dommage que ce dernier ternisse la bonne image de l'entreprise que j'avais depuis de nombreuses années.
• André.o

  1 / 5

  Le 16/06/2020 à 15:32

  Des fonctionnaires
• Lacroix.n

  5 / 5

  Le 10/06/2020 à 11:53

  très competent accueil lors de mon dernier passage dans le magasin de Béthemont-la-Forêt. J'ai été bien renseigné et les rideaux que j'ai achetés correspondent exactement à ce que je voulais. Vous marquez un bon point l'un de mes magasins de bricolage préférés.
• Philippe.a

  1 / 5

  Le 06/06/2020 à 13:35

  Ce samedi 6 juin, ce magasin indique qu'il est ouvert. Mais il est fermé ! Téléphonez avant de vous déplacer...
• Amazegh.

  1 / 5

  Le 19/03/2020 à 10:58

  Personnel désagréable passer votre chemin
• Brendan.o

  5 / 5

  Le 29/04/2019 à 14:39

  personnel agréable, professionnel, bon vendeur qui connait bien ses produits
• Eric.e

  1 / 5

  Le 06/04/2019 à 12:55

  J’ai eu besoin d’eux dans le cadre du SAV d’un robot Viking mi632 acheté sur Internet. Pour savoir qui contacter, Stihl m’a envoyé par mail le mode opératoire pour faire valoir ma garantie, soit simplement contacter un revendeur spécialisé dans les robots Viking parmi leur annuaire de revendeurs sur leur site. Ce revendeur avait donc l’obligation de prendre mon robot en garantie rapport à la charte qu’il a signé avec Stihl (c’est clairement expliqué sur le mail et sur leur site). Après m’avoir validé par téléphone qu’il prenait en charge l’appareil, je me suis déplacé (1h aller-retour), pour rien car il n’a finalement pas voulu le prendre en SAV. Le prétexte, il ne fallait pas l’avoir acheté sur Internet (et évidemment chez eux idéalement) et ils ont soit disant reçus un coup de fil de Stihl qui leur aurait dit de ne pas me prendre en garantie. Stihl n’étant pas au courant que j’allais chez eux et comme il n’y a aucune raison que Stihl refuse ma garantie (acheté il y a 1 mois et garantie 2 ans), ça sent la malhonnêteté. A noter que j'ai immédiatement pris le revendeur suivant sur la liste Stihl et qu'il a lui pris sans soucis mon appareil. Edit suite à réponse : Bravo, mauvaise fois jusqu'au bout :) le robot est resté dans mon coffre vous n'avez même pas voulu le voir.
• jean.o

  1 / 5

  Le 06/12/2018 à 13:21

  seulement si vous êtes prêt à payer 3 fois le prix, vous et vos machines serez traité comme des vaches à lait. Dépenses trop ou dégage. PS : ne prononcez surtout pas le nom d'un de leur concurrent. Stihl c'est fini pour moi depuis que je les connais
• christophe.o

  4 / 5

  Le 19/06/2018 à 15:08

  Personnel accueillant et professionnels. Très bien
• Mr.a

  5 / 5

  Le 13/11/2017 à 08:14

  Super pro Bravo
• M.

  1 / 5

  Le 21/05/2017 à 20:22

  Attention n allez pas chez eux Méfiez vous Ils récupèrent des pièces sur vos appareils Confiance zero