Bricorama Soisy-Sous-Montmorency

Tags: Magasin de bricolage,

• olivier.c

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 13:43

  Ce magasin mériterait d'être mieux ranger dans certains rayons
• David..

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 16:37

  Ce magasin de proximité qui brillait par sa relation client est devenu inhumain depuis le changement de direction lors de la reprise du magasin il y a 2 ans. Les équipes sont démotivées, l’attente infernale et la relation client proche du néant. Je suis un client fidèle depuis près de 10 ans pour l’ensemble de mes équipements de maison et de jardin. Aujourd’hui, on vient de me refuser l’échange d’un article défectueux. Au delà de l’illégalité de ce refus, cela en dit long sur la nouvelle approche commerciale. Par principe, je n’y retournerai plus et je vous conseille vivement d’aller faire vos achats ailleurs.
• Carine.7

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 04:50

  Correct on n'y trouve ce qu'on veut et l'accueil ça va moyen dans l'ensemble
• Many.a

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  Le 13/07/2022 à 16:27

  Je rejoins les autres commentaires au niveau des caissières qui ne savent pas décroché un bonjour un sourire ou une amabilité - je viens d’emménager dans le coin et j’ai le malheur de devoir y faire un tour pour trouver de la MAP pourtant on m’avait prévenu … eh bien go a bricodépôt - même si ça me prend 15 minutes de plus en plus que ce soit bcp moins cher on y est bien mieux accueillis avec tous les travaux que j’ai à faire !
• Jean.i

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 19:24

  Magasin en pleine réfection. Du choix et une disposition vraiment pertinente.
• Florence.o

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 11:17

  Nul Tondeuse achetée au bout de deux tonte en panne Ne veulent ni rembourser ni échanger ils n ont même pas de tondeuse à prêter 2 mois qu'elle est en réparation et toujours rien!! C est bien je l aurais pour noel...
• Philippe.h

  2 / 5

  Le 21/06/2022 à 12:09

  Sonorisation des années 50,vous donne envie de fuir le magasin
• Tayga..

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 18:12

  Génial beaucoup de choix, très bon accueil 👍🏼
• Pazcaloxygene95.

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 16:36

  Ne pas découper des planches qui n'ont pas été acheté c'est chez eux je ne trouve pas ça du service.
• lolo.a

  3 / 5

  Le 31/05/2022 à 16:55

  Magasin assez bordélique, personnels très moyens...
• Kartey.

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 13:51

  Les prix ne correspondent pas aux articles, mauvais agencement de ces derniers, magasin très cher, et enfin personnel désagréable, à éviter.
• Daedalus.

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 04:55

  Oui j'ai été là-bas une fois. C'est un magasin de matériaux de construction et aussi une quincaillrie ou on peut acheter des outils.
• mister.a

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 14:46

  J'ai trouvé un article indisponible chez ma concurrence
• JEF.E

  2 / 5

  Le 25/05/2022 à 05:57

  Magasin très mal agencé aucune indications des rayons et pour les vendeurs je les cherche toujours
• Christian.e

  3 / 5

  Le 24/05/2022 à 08:17

  Magasin d'outillage et matériaux , pas très ordonné, on a un peu de mal à s'y retrouver et en ce moment il est en cours de réaménagement, mais à proximité de chez moi, ça dépanne.
• Geoffrey.

  2 / 5

  Le 10/05/2022 à 09:13

  Tous les prix dans les rayons sont faux ou mal positionner. Arrivé à la caisse on m'annonce un prix qui est plus du double de ce que j'ai calculé avec les prix indiqués... Effectivement, quand un article indiqué à 3,90€ passe à 10€ à la caisse, qu'un autre passe de 7€ à 9€....un autre de 6€ à 10€... Sur un panier entier c'est énorme, aucun prix indiqué en rayon n'était respecté à la caisse !! Donc faites bien attention !
• Gilles.u

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 19:39

  Ben non pour une fois pas que du positif… on y va parce que c’est pas loin et a chaque fois on ressort en se demandant pourquoi on y est retourné ! Les rayons ne sont pas clair et même si certains vendeurs font parfois un peu l’effort le ponpon revient bien souvent aux caisses entre lenteurs, aucune amabilité et vraiment aucun sens client… on se demande si c’est le magasin, le management ou vraiment les gens qui y travaillent. C’est dommage.
• Michelle.u

  2 / 5

  Le 03/05/2022 à 11:40

  Fidèle cliente depuis longtemps je suis très déçue du manque d'enthousiasme des vendeurs au rayon mobilier de jardin pour vendre les produits.Je voulais juste connaître un prix avant de faire mon achat.La réponse <>.un grand manque d'amabilité du personnel !
• Sylvia.

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 19:07

  Catastrophique! Apparement les vendeurs de ce magasin ne veulent pas vendre. J'ai poireauté 10 min au point accueil pour avoir un renseignement sur une quantité disponible d'article. Pendant les 5 premières minutes au moins 10 vendeurs sont passés devant moi sans prêter attention à moi, même s'ils ne semblaient pas occupés, ils ne devaient sûrement pas être du rayon. Au bout de 5 minutes un vendeur est arrivé... mais pas pour moi! Il s'est mis devant son PC sans me dire quoi que ce soit. Il devait certainement être très occupé pour ne pas avoir pensé à me dire qu'il devait terminer qqch et qu'il allait s'occuper de moi après. Au bout de 5 minutes j'ai reposé mon article et je suis partie. Du coup je suis allée dans un Leroy Merlin qui vendait le même article et presque 2 fois moins cher où j'ai pû en acheter la quantité que je souhaitais et moins cher. Merci Bricorama, vous m'avez fait perdre du temps mais j'ai gagné de l'argent... pas vous par contre!
• Coukie.

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 16:36

  De l'accueil téléphonique pour demander à parler à un employé pour savoir si un article est en stock, en passant par l'agent de sécurité qui ignore votre bonjour, les vendeurs pour demander où se trouve un article car magasin chamboulé depuis 1 ou 2 ans pour cause de changement de propriétaire : tout le monde est mal aimable et semble être dérangé lorsqu'on lui adresse la parole !!! D'ailleurs la nouvelle configuration des lieux n'est vraiment pas pratique, il faut contourner tout le magasin, plus moyen de couper à travers les allées, si vous oubliez quelque chose il faut refaire tout un tour... J'y vais car ça m'arrange en terme de proximité sinon vraiment irais ailleurs pour éviter ce côté si antipathique et tellement désagréable !!!
• philippe.r

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 14:43

  On trouve tout pour me bricolage et pas chet
• Laurent.r

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 10:33

  Articles disponibles Malgré les travaux de réaménagement on trouve les produits souhaités
• Laris..

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 09:51

  J'ai voulu échanger un petit embout de rideaux, qui ne me convenait pas après l'avoir testé. Le responsable a refusé sous prétexte que c'était ouvert, alors que sur l'emballage, c'est spécifié qu'on vous le rembourse ou vous l'échange si vous n'êtes pas satisfait du produit. D'autre part son collaborateur a pourtant dit si le produit est ouvert proprement on le reprend, ce qui était bien le cas. Vraiment déjà mettez vous d'accord. Vous me verrez plus jamais dans vôtre magasin
• Jean.l

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 16:20

  Magasin qui était un peu vieillot se métamorphose dans la modernité et un choix beaucoup plus grand
• Shaheen.

  3 / 5

  Le 11/04/2022 à 14:45

  Il n'y a pas assez de choix sur certains produits mais je pense que c'est lié à la réorganisation du magasin, j'espère que ce sera réglé bientôt
• [email protected]

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  Le 10/04/2022 à 15:20

  Magasin en travaux certes mais personne pour la découpe,il faut se rendre à l accueil pour le savoir. Amabilité moyenne du personnel depuis plusieurs semaines déjà.
• zaki.a

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 17:01

  Je suis passé dans ce magasin pour du pétrole que j avais vu sur catalogue à 27 euros j arrive en rayon le bidon ressemble à celui du catalogue mais il n est pas au même prix après avoir jpayer l article je passe a auchamp et la je trouve du pétrole beaucoup moins chère je décide de rendre celui de bricorama la caissière désagréable et me dis que le prix indiqué sur le catalogue n est pas à ce prix alors qu il est indiqué à 27 euros chercher l erreur !!!en tout cas problème des prix et du personnel
• Irina.a

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 18:30

  Nous remercions la caissière Svetlana pour son travail. Très chaleureuse et serviable. Merci !
• Christine.u

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 12:05

  Catastrophique ! On ne trouve rien, tout est en chantier !! Ils sont en réaménagement mais ça ne justifie pas cet état !! À fuire !!
• Brice.L

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 13:47

  Du choix pour le matériel de bricolage, la peinture, les aménagements extérieurs...
• thierry.a

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 13:15

  Ils s ent fiche des clients responsables du service plomberie ne veulent pas faire l'échange d un produit garantie 5 ans achetés en 2019 sous prétexte qu'il sont indépendants mais qu il continue de vendre ce produit. Me demande de faire des kilomètres sur colombes on voit bien que ce n'est pas eu qui paye l'essence sans compter le temps passer dans les embouteillages je pense que je n'achèterai plus chez Bricorama. J irait chez leroy merlin on moins eux ils assume à bon entendeur.. Envoyé
• Danièle.V

  3 / 5

  Le 08/03/2022 à 23:47

  Magasin en plein reamenagement J'ai demandé un renseignement à un vendeur qui a été très désagréable !!!! Heureusement qu'un second est passé à qui j'ai pu demander conseil. Les rayons étaient assez vides, j'espère que c'est temporaire.
• Jean-Pierre.e

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 16:31

  Accueil désagréable, on ne peut plus rentrer dans le magasin avec son sac, obligation de le laisser dans un casier à l'entrée !!!! Du jamais vu
• philippe.a

  2 / 5

  Le 02/03/2022 à 14:51

  Pour l'instant ils sont en pleine réinstallation ,par contre j'ai demandé a un employé de l'établissement ou ce trouvait les colorants déjà la personne mais au moins 15 seconde sans me regarder pour me dire droite droite et je retourne le voir pour lui dire que j'ai pas trouve ,et la il me parle un peu avec arrogance comme qu'oi je suis miro plus d'autre remarque désobligeante ,après je fais au rayon jardin ou j'attends 20 minutes ,le la personne me dit il faut pas être pressé comme ça ,je lui est fait remarquer que ça faisait un bon moment que j'attendais avant d'aller a l'accueil pour faire appelé ,par contre après super aimable
• Mario.i

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 19:22

  Des progrès, depuis le réaménagement en cours c'est devenu plus clair , on trouve enfin ce qu'on veut. Par contre il y a des prix parfois illogiques. Un raccord de durite 2,5 mm à 14 euros alors que Leroy Merlin le propose à 0,93 centimes d'euros, y'a forcément erreur. Pareil pour les barres de rideaux-voilages et les crochets adhesifs. Trois fois le prix.
• Jay-Bi9-5.

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 17:13

  Le vigile m'a empêché l'accès avec mon sac à dos. Mais a laissé d'autres clients rentrer avec.
• Stéphanie.h

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 13:48

  En travaux un peu le bazard, heureusement qu'il y a des vendeurs pr trouver les rayons
• s.

  2 / 5

  Le 06/02/2022 à 13:21

  Je trouve que ce magasin est cher ! Il n'est pas très bien agencé.
• LAURENT.O

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 11:02

  Personnel de caisse désagréable et partisan du moindre effort. Mademoiselle quand on a 20 ans on peut tendre légèrement le bras pour faire avancer les articles. Au lieu de demander de façon sèche et autoritaire au client d’avancer ses articles. Ps vous consulterez votre téléphone portable pendant la pose car les clients attendent à la caisse….
• olivier.a

  3 / 5

  Le 01/02/2022 à 21:02

  Situation cocasse ce matin à Bricorama Soisy sous Montmorency où pour faire découper une planche, il vous est demandé de payer préalablement la planche et le coût de la coupe. Vous passez donc en caisse avec votre facture et votre bon de règlement et.. vous vous retrouvez ainsi avec votre chariot contenant achats annexes dont vous ne savez plus quoi faire pour retourner à l’espace de la coupe de bois. Devinez : je suis retourné à cet espace en pénétrant de nouveau avec mon chariot et l’ensemble des achats acquittés ! N’importe quoi et ce, d’autant plus qu’en cas d’affluence vous êtes tenus d’effectuer deux fois la queue pour obtenir votre planche coupée. A revoir totalement.
• Elise.

  2 / 5

  Le 25/01/2022 à 05:58

  Personnel de la caisse désagréable, rayons vides et mal organisés, prix excessifs sur certains produits... la caissière qui nous a encaissé n'avait pas trouver le prix pour un enrouleur de câble, et son collègue lui as transmis un mauvais prix (20€ de plus !), bien sûr on s'en est rendu compte que trop tard..
• Claude.O

  3 / 5

  Le 21/01/2022 à 07:07

  Magasin en plein changements. Changement de caisses, changement des allées, des gondoles, bref remaniement de tout le magasin. Heureusement, on voit un peu plus de vendeurs pour nous indiquer où se trouve les articles que l'on cherche. Pourquoi ce remaniement ? Je ne sais pas et je n'en comprends pas trop l'intérêt.
• morad.e

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 12:50

  Bon accueil, bien été renseigné. Merci D.... Pour tes renseignements et ton aide sur mes achats
• Laurent.l

  1 / 5

  Le 03/12/2021 à 17:01

  La personne à l'accueil cet après-midi s'est montrée très fermée et antipathique lorsque j'ai souhaité un avoir sur un joint acheté 10 minutes plus tôt (le temps de me rendre compte une fois en voiture que je me suis trompé de référence). J'ai revu le vendeur avec qui j' ai discuté (très bon vendeur, à l'écoute, disponible et soucieux du client), lui même semblait ne pas comprendre cette réaction de l'accueil. Son intervention auprès de la dame de l'accueil n'a rien changé au non remboursement dudit joint. Prix du joint qui ne me sert à rien, de cette seule étoile et du client qui ne reviendra plus : 5,95€.
• Frédérique.a

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 15:27

  Nous avons acheté aujourd'hui un radiateur électrique puissant , nous avons été très bien conseillé par Hugo et très bien reçu par David. Habitués des grandes surfaces de bricolage nous saluons la compétence et la gentillesse de ces deux experts. Merci Bricorama, nous reviendrons !
• Ridson.5

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 16:42

  Depuis que ça a changé de direction c'est une catastrophe, l'ambiance est mauvaise, il n'y a aucun vendeur "de bonne humeur" on a l'impression de les déranger, aujourd'hui j'ai voulu acheter un article c'était le dernier et il était endommagé j'ai demandé un geste commercial ou le même mais neuf et on m'a envoyé balade de façon mal polie , pendant tout ce temps le vigile peu sympathique s'est planté devant moi 10mn en observant mes enfants et leurs sacs comme si j'avais volé, je lui ai tout ouvert pour qu'il me lâche !!! Sans compter qu'il ya toujours la queue aux caisses et pas assez de personnel . Bref bricorama c'est fini je préfère faire 20mn de voiture pour aller chez Leroy merlin !
• Jade..

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 16:28

  Zero Je n'ai pas fait 2metres dans le magasin que l'on voit déjà entre le vigile et l'accueil ce que ce magasin nous réserve. Je suis arrivé en 2 roues donc avec un casque et j'ai eu l'impression de passer pour un gangster. Pensiez-vous peut être que j'allais subtiliser une boîte de clous dans mon casque ? Mettez devant votre magasin interdit de venir avec un casque. Pas besoin de reponse du genre on voulait juste le garder car je n'ai pas besoin d'aide pour cela. Dommage de juger au faciès. A miditer
• Madina.o

  1 / 5

  Le 20/10/2021 à 17:55

  Très mauvais expérience le personnel était mauvais je recommande pas du tout et de plus après aue je sois sortie du magasin la sécurité et venue me fouiller et quand ils ont rien trouver ils se sont même pas excusée je recommande pas du tout mais pas du tout
• Val.5

  2 / 5

  Le 18/09/2021 à 16:30

  Je suis mitigé.... Nous avons été très bien conseillé sur un lumière qui nous intéressait la vendeuse c'est pliée en 4 pour nous renseigné un grand MERCI à elle... Mais nous sommes énormément déçu du rayon salle de bain. Le vendeur à fait son minimum pour nous renseigné on voyait bien que nous le derangions ( peut être voulait il continuer la discutions avec ses 3autres collègues ??). Nous sommes répartis sans réponse de sa part et il n'a pas non plus voulu se renseigné... Nous referons notre salle de bain avec Leroy...
• Franck.E

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 12:45

  Evitez le vendeur qui ne sait dire autre chose que Y'a pas de soucis...il est particulièrement incompétent. Plus globalement si un vendeur vous dit qu'il ne peut rien pour vous, je vous suggère d'essayer avec un autre, la réponse peut être très differente.
• Jérôme.

  1 / 5

  Le 03/09/2021 à 08:39

  Bonjour, aujourd'hui vendredi 03 septembre 2021, je suis déçu qu'il faille laisser son casque de moto à l'accueil, ce n'est pas vraiment anti-covid, dommage je ne viendrais plus dans ce bricorama. Leroy merlin n'est pas loin!! Il ne propose même pas un sac ou autre pour protéger le casque.
• Le.i

  3 / 5

  Le 26/08/2021 à 19:38

  Habitant tout proche, je trouve souvent ce qu'il me manque pour bricoler. Mais ce magasin n'est plus tout jeune et mérite un sacré coup de remise à neuf. Facade défraichie, enseigne fatiguée, intérieur vieillissant ... Lors de ma dernière visite j'ai slalomé entre les nombreux récipients servant à récupérer l'eau des multiples fuites d'eau du toit.
• So.i

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 21:15

  Du choix de plutôt bonne qualité. Une surface à taille humaine. C’est contraignant et chronophage d’avoir à laisser sa carte d’identité à l’accueil en échange d’une carte pour utiliser un cadis. Le personnel est serviable.
• Christine.C

  3 / 5

  Le 06/08/2021 à 19:35

  Très bon magasin de bricolage ; à quelques rares exceptions, ils ont tout. Cette enseigne a gardé ses portes ouvertes durant toute la durée des confinement ! Contrairement à d autres qui sont resté fermé.... Si vous avez une question dans un domaine particulier, les vendeurs (ou responsables de rayon) peuvent vous prodiguer des conseils, mais il vaut mieux en faire la demande a l accueil, car on les trouve rarement dans leurs rayons respectifs. Les règles sanitaires sont en place et un agent de sécurité veille au grain a l'entrée. Personnel agréable, aimable avec le sens du service.
• Ji.r

  1 / 5

  Le 29/07/2021 à 09:54

  Nous avons achetez un mitigeur, 16 mois il ne fonctionne plus. Ils ne veulent pas nous le réparer ni le changer ni le rembourser. Aucune empathie. Je conseille d'acheter l'entrée de gamme de brico-dépôt. Puisqu'ils n'ont aucun égards vis à vis de leurs clients pour assurer la garantie européenne.
• marine.a

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 17:03

  Première fois qu'on allait dans ce magasin. Nous recherchions un store banne sur mesure. Le vendeur était au Top du Top! Le délai du store banne étant de 2 mois. Nous souhaitions acheter un parasol pour passer l'été (le parasol que nous avions choisi était en rupture de stock, il restait uniquement le modèle d'exposition, que nous avions accepté de prendre moyennant une remise commerciale, s'agissant du modèle d'expo.  Pour cela notre commande finale s'élevait à environ 3000€. Le magasin affichait partout qu'avec la carte de fidélité une réduction de 10% était appliquée. Mais au finale, le responsable a refusé de nous appliquer les 10% ce qui représentait 300€. Et il a également refusé d'effectuer un geste commercial sur l'achat du parasol en expo, il nous le facturait au prix fort! Après plus de 2h de discussions, il n'a rien voulu entendre. Il préférait perdre une commande à plus de 3000€ plutôt que d'appliquer l'offre de la carte de fidélité. Et surtout avec beaucoup d'aplomb, le responsable nous répond qu'il doit d'abord vérifier sa marge avant de decider si potentiellement la remise des 10% affiché partout pouvait être appliqué! Un scandale! Je tiens à signaler que les vendeurs sont aux TOP, à l'écoute des clients, le professionnalisme des vendeurs est totalement ruinés par l'appât du gain de la direction. Les salariés en souffrent. Car malgré leurs efforts de vente, ils n'ont aucun soutiens et aucune reconnaissance de leurs hiérarchie. Une étoile car 0 c'est techniquement impossible.
• Christian.a

  4 / 5

  Le 15/07/2021 à 04:24

  Magasin complètement revu, allées espacées, mieux agencé, politique de produits et prix revue. Par contre toujours peu de vendeurs pour conseil.
• Martine.o

  1 / 5

  Le 01/07/2021 à 14:37

  Le vigile est une vraie calamité. Ce monsieur se permet d être jugeant, insultant et très agressif avec les clients et lorsque l on en fait part a la direction celle ci est complice. C est dommage ce magasin était pratique car a coté de chez moi mais je n y irais plus jamais!
• Anne.n

  1 / 5

  Le 30/06/2021 à 14:48

  Ce magasin est une honte ! A chaque visite, uniquement pour du dépannage urgent, c'est le même cirque. Vendeurs absents. Quand on fini par en débusquer un, il est au choix tellement absorbé par le réapprovisionnement de son rayon, qui semble absolument prioritaire, que vous passez de très trèèèèèèèèès mais vraiment trèèèèèèèès longues minutes à attendre qu'il veuille bien s'occuper de vous, et quand il daigne le faire, c'est avec toute la mauvaise volonté du monde. Ou alors il vous rembarre sèchement parce que ce n'est pas son rayon et que vous n'avez qu'à attendre. Ne vous aventurez pas à demander un conseil, visiblement cela ne fait pas partie de leurs attributions. Rayons mal rangés quand ils ne sont pas vides (et pourtant le réapprovisionnement semble être l'activité favorite du lieu), caisses déglinguées avec tapis roulant en panne depuis...quelques années. Franchement, même pour du dépannage en plein travaux, aller chez ce Bricorama est une tannée. Un minimum de politesse, de considération et d'organisation serait URGENTS.
• Fa.s

  4 / 5

  Le 18/06/2021 à 11:03

  Diversité des produits et magasin de bricolage à l'écoute de ses clients. Seul point d'amélioration: la possibilité d'une recherche dématérialisée du compte fidélité en caisse, lorsque le client ne dispose pas de sa carte.
• m.o

  1 / 5

  Le 13/06/2021 à 14:55

  Je ne recommande absolument pas! Déplacer à plus de 50km de chez nous donc 100km aller et retour pour un brise vue en rupture dans d’autres magasins mais dispos chez eux. Une fois rentré on s’est aperçu que les brises vues sont tachées donc déception et retour dans ce magasin pour procéder à l’échange. Encore 100km aller retour. Soit 200km. Direction pas compréhensif, peu aimable, penses que à la rentabilité du produit au détriment de la qualité et du client! la moitié est bon pour la poubelle. Par contre employés au top! Hôtesse de caisse génial ainsi que les vendeurs des rayons! Heureusement que les employés sont là mais bon eux aussi fuyez ce magasin c’est mieux car malheureusement à cause de la direction bcp ne reviendront pas dans ce magasin la en particulier. Donc si vous avez le choix évitez et allez ailleurs!!! Dommage pour l’équipe d’employés qui sont agréable souriant et surtout commerçant! J’aurai du consulter les avis avant de me déplacer car ils sont pour la plupart NEGATIF
• Vanessa.c

  1 / 5

  Le 20/05/2021 à 14:08

  Ne commandez jamais sur Internet, les produits ne sont pas dispos (alors qu'on les retrouve on rayon lorsque l'on va chercher la demi commande), le délai de 2 heures n'est pas respecté. J'ai dû appeler au bout de 3 heures pour que l'on m'annonce qu'une partie des produits manquait ! je ne peux pas mettre 0 dommage !
• Yves.o

  5 / 5

  Le 18/05/2021 à 19:15

  Super ! J adore, compétent, toujours un vendeur dispo pour vous conseillez magasin propre et bien rangé moi personnellement je fait quelque kilomètres pour m y rendre ! Bravo à eux et bon courage à toute l'équipe et à bientôt !!!
• Christine.c

  2 / 5

  Le 04/05/2021 à 14:15

  Difficile d'obtenir un renseignement... Pas de radiateur gaz Pas de baignoire, évitez de poser des questions où de demander de l'aide, vous n'aurez rien. Pour relativiser, je remercie la personne qui était à l'accueil, c'est la seule à avoir été aimable avec nous et à nous sourire (malgré le masque). Merci madame l'hôtesse 🙏.
• Madjid.a

  1 / 5

  Le 03/05/2021 à 08:48

  Pas assez de choix . Et tout est dans le désordre. Dommage. Car c'est la que vous pouvez fideliser de nouveaux clients vue que leroy merlin est castorama sont fermés au public. Je n'ai pas trouver ce que je cherchais et je suis partis sans achat. Dommage
• Lucas.r

  1 / 5

  Le 02/05/2021 à 14:01

  A éviter absolument on y trouve absolument rien !! Chaques consommables que j'ai voulu y chercher est en rupture de stock ! De plus prix très cher, il ne sont que très peu réapprovisionner et peu de référence disponible. Obliger d'aller dans ce magasin à cause des restrictions sanitaires car Leroy merlin fermé mais je ne suis pas prêt d'y retourner.
• krom.

  4 / 5

  Le 29/04/2021 à 07:04

  Prix très convenables lors des promotions et sur certains produits... manque de choix sur d'autres produits mais en général, on trouve ce que l'on est venu chercher. Personnel simple et sympathique.
• Sophia.c

  1 / 5

  Le 24/04/2021 à 07:13

  Pour la 1ere fois, je publie un avis très négatif. Actuellement ils ont le monopole du magasin de bricolage et ils ne se donnent pas la peine de renseigner par tel, et en présentiel c est la soupe à la grimace 😬 on a l impression de les embêter. Pas cool.
• Lucien.o

  2 / 5

  Le 16/04/2021 à 15:43

  C'est la première fois que nous nous rendions dans ce magasin. Nous avons été agréablement surpris d'y trouver une gamme de produits assez étendue. Attention à l'étiquetage des rayons : le prix indiqué ne correspond pas toujours aux produits présentés, il faut vraiment vérifier son ticket de caisse avant de partir. Nous avons dû faire modifier le prix de deux articles. Les produits repérés sur internet ne sont pas toujours disponibles en magasin. Lorsqu'on cherche un article les vendeurs ne vous dirigent pas forcément vers le bon rayon. Nous avons fait plusieurs fois le tour du magasin à la recherche d'un produit sur lequel nous sommes finalement tombé par hasard. Les prix semblent être supérieurs à ceux des concurrents.
• NaMo95.

  1 / 5

  Le 14/04/2021 à 19:01

  Ce magasin est une catastrophe surtout au niveau du personnel. Le sois disant "vendeur" du côté des boulons, vis etc était désagréable au point de nous dire "ici c'est mon rayon et c'est moi qui décide". De plus aucune personne nous renseignes. La seule personne aimable et gentil et l'agent de sécurité. Si vous aimez être méprisé par les conseillers des rayons surtout niveau boulonnerie vous êtes au bon endroit sinon il y a de nombreux magasins de bricolage au alentours qui sont parfait contrairement à celui-la.
• Richard.h

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  Le 10/04/2021 à 16:28

  Une fois sur 2 je ne trouve pas ce don j'ai besoin. Je fini régulièrement chez LM ou Casto
• Aymeric.a

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  Le 09/04/2021 à 18:47

  Bonjour à tous, Je tiens à vous faire part de ma triste expérience client (13ans de fidélité) qui est totalement ubuesque, et surtout la publicité qui est purement de la publicité mensongère...... de la part du magasin de Soiy ! J'ai reçu par voie postale la publicité du 31/03 au 25/04/2021, en page 8 dudit dépliant vous trouvez en page deux photos / offres commerciales sur de la terre végétale & du terreau! Malheureusement, je suis rendu dans le magasin de Soisy qui est bien entendu "magasin participant à l'opération". Vous allez rire, je suis allée dans l'allée où est stocker les sacs de terre & de terreau et un conseiller me répond avec ton dédaigneux je cite : " cette offre est peut être dans la publicité mais cette marque là n'est jamais en promo dans ce magasin et qu'il ne peut pas avoir tous les produits dans le dépliant des 24 pages". etc..... Au final, je suis aller à la jardinerie qui est juste derrière le magasin pour acheter mes sacs de terre végétale et de terreaux ! Je vous conseille très sincèrement dit aller, car au moins vous avez de l'accueil & du service client !
• Sarah.a

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  Le 08/04/2021 à 14:35

  Aucune étoile Catastrophique un simple vendeur lambda m'a ordonné de sortir pour un masque légèrement en dessous du nez asmathique je lui ai simplement expliqué que je me sentais mal je ne respirai plus et que j'étais seule dans tout le rayon et ne risquais rien il m'a une seconde fois agresseé verbalement de sortir jai laisse tous mes achats bricorama de sois s/montmorency plus JAMAIS
• Frank.i

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  Le 03/04/2021 à 10:17

  Bonjour, magasin juste assez grand et pas trop ce qui permet qu'il reste ouvert, rayons déco fermé du aux restrictions covid mais stores voilage ouverts. Jardinerie ouvert plantes aussi sauf plantes synthétiques. Les chiens même petits ne sont plus admis . Bonnes courses.
• David.e

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  Le 12/03/2021 à 11:02

  Expérience Très Désagréable avec une personne du recrutement (femme d'un certain âge). J'ai jamais vue une manière de parler aussi mal poli et hautaine. Ça ne m'étonne pas que vous soyez constamment à la recherche de personnelle, vue la manière de leurs parler. À fuir ! Même pour faire mes courses je n'irai pas
• mel.m

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  Le 11/03/2021 à 12:46

  Très déçue dès des vendeuses pas commercial pas accueillante. On doit attendre plus de 10 minutes pour qu’une personne nous renseigne. Et lorsqu’on leur demande un renseignement ou qu’on leur dit que les prix ne sont pas affichés et qu’on aimerait bien avoir des renseignements. Ne donne pas envie de revenir faire des achats.
• Mick.

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  Le 23/02/2021 à 16:37

  Nul Personnel ne souhaitant pas répondre. Par exemple besoin d un conseil sur un raccord tuyauteries ; le responsable du rayons sort de ce dernier je lui demande conseil ; il ne s arrete pas de marche et me dit ; c est a coté des ballons d eau chaud si vous ne le voyez pas c est que l on en a pas. Arrive au rayon juste 200 raccord sont la ... et bien débrouille toi. Le reste des rayons est à moitié vide. Dommage certains sont sympa et de bon conseils mais alors d autre vous dégoûtent d aller dans le magasin. J ai fait mon choix maintenant je n y retourne plus et vais chez Leroy Merlin où même s il est plus loin qu il y a plus de monde au moins vous avez du matériel et des conseils et au pire casto n est pas loin.
• Funky.

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  Le 06/02/2021 à 13:08

  Attention ! Interdit aux chiens. OK ! Depuis quand ? Je remercie le monsieur de la sécurité qui m'a donné le droit d'entrée dans le magasin avec mon petit chien dans son sac.
• Claire.A

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  Le 29/12/2020 à 11:05

  Très déçue! la semaine dernière je suis venue pour des tringles extensibles blanche 30×50 il n'y en avait pas, on m'a répondu :après les fêtes. j'ai cder sur Amazon ! Aujourd'hui je suis venue pour des joints de porte de douche, ca fait au moins 2 semaines qu'il n'y a pas d'approvisionnement ., on m'a dit la semaine prochaine ! Désolée ! je vais encore cder sur Amazon ! Comment voulez-vous être fidèle à votre commerce de proximité ! Je ne peux pas rester avec un plastique plus longtemps.
• olivier.u

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  Le 20/11/2020 à 20:07

  Achat de peinture, il en manque. Le vendeur refait avec sa machine un mélange en assurant que c’était la même peinture . Mais ce n’est pas la même couleur !!. Après explications sur mon obligation d’avoir à racheter un pot et à reprendre la peinture. Aucun geste, écoute et accueil déplorable de la responsable du jour. Vous perdez un client
• Benoît.h

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  Le 02/11/2020 à 10:22

  Aujourd'hui impossible de rentrer avec mon chien. Même si cela fait 10 ans que je vais régulièrement y faire des achats, quand je demande à une "responsable" depuis quand les chiens ne sont plus admis, la réponse (sans un bonjour) "enfin monsieur ça fait plus d'un an qu'il y a le panneau !" en me prenant de haut n'est pas passé... Effectivement, covid oblige, ma dernière visite remonte d'avant le mois de mars. Mais à aucun moment je n'ai vu se panneau et à aucun moment on m'a fait remarquer qu'il était présent jusqu'à ma dernière visite...
• Yerza.

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  Le 31/10/2020 à 20:53

  Que dire ? Les vendeurs sont invisibles ou nous évitent, impossible de demander un conseil sans avoir l'impression de déranger, à croire qu'ils ne sont là que pour faire de la présence. À la limite, si les rayons étaient rangés, je pourrai croire qu'il s'agissait seulement d'un mauvais jour, mais là c'est juste inacceptable ! Ça ne donne pas envie de revenir....
• chipie.a

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  Le 29/08/2020 à 09:00

  Magasin assez cher.et peu de marchandise ce jour. Suis venu chercher rouleau de peinture pas de choix reparti sans😒.et il faut bien chercher les promos. En général dépanne bien mais plus de référence serait bien.
• Alexandre.h

  1 / 5

  Le 28/07/2020 à 11:53

  30min d'attente pour avoir un conseiller, alors qu'il n'y a qu'une dizaine de client dans tous le magasin. Conseiller nonchalant et pressé de repartir. Très peu de stock. Magasin avec des cartons abîmés de partout, ce qui n'est vraiment pas rassurant sur l'état des produits.
• Westbrook.l

  4 / 5

  Le 20/07/2020 à 01:48

  Large choix en matière d'outils, matériaux, décoration, jardin. Les top vendeurs viennent à notre secours quand ils nous voient perdus,c’est très professionnel de leur part. Un grand merci à tous les conseillers du magasin de Barbey pour leur bienveillance.
• Fernandes.o

  4 / 5

  Le 10/07/2020 à 15:12

  J'ai découvert l'enseigne magasin quand je me suis installé à Chérence. J'y vais de temps en temps pour mes achats en petit matériel de bricolage et de jardinage. Il y a beaucoup de choix, à tous les prix et les conseils des vendeurs sont très satisfaisant.
• Marechal.u

  4 / 5

  Le 04/07/2020 à 03:09

  Toujours agréablement surprise à chacune de mes visites. Le personnel est plaisant, et même si je suis une fille, ils n'ont pas de préjugés comme dans d'autres enseignes de bricolage de Menouville. C'est surtout pour cela que j'aime autant magasin.
• herve.h

  2 / 5

  Le 18/06/2020 à 05:19

  Magasins avec peu de choix pas très cordial pour un renseignement
• Kate.E

  3 / 5

  Le 13/06/2020 à 14:36

  Les rayons sont bien rangés, les mesures d'hygiène sont respectées. En revanche, le caissier qui récupère les ampoules et les piles pour le tri est très agacé quand on vient les déposer.... et aux caisses c'est un peu la pagaille. Sinon les responsables de rayons sont très aimables et professionnels.
• Ludo.u

  1 / 5

  Le 13/06/2020 à 11:12

  Je suis allé dans ce magasin pour faire couper une planche. Comme la personne n'était pas là je me dirige vers un vendeur. Je lui dis bonjour, il se retourne et me tourner le dos sans me répondre. j'insiste pour ma planche, il me dit dans ton sec qu'il ne sais pas. Je lui demande s'il travaille bien dans cette boutique, il se retourne et me demande s'il y a un problème d'un air agressif. Le monsieur de la Coupe arrive à ce moment-là. Bref je ne mettrai plus jamais les pieds dans cette boutique. c'est du grand n'importe quoi.
• noui.h

  5 / 5

  Le 12/06/2020 à 18:02

  Un grand merci a Alain au rayon aménagement d'intérieur. Très bons conseils qui m'ont permis d'economiser et améliorer mon projet. De plus il m'a aidé a charger dans mon véhicule mes achats, ce que je n'aurai pas pu faire tout seul. Un grand merci.
• Briand.i

  5 / 5

  Le 10/06/2020 à 18:25

  Il s'agit d'un grand et beau magasin de bricolage pratique car tout est regroupé dans un même endroit. Le personnel est correct, les prix restent accessible car ils ont plusieurs niveaux de gammes, et surtout on peut échanger facilement ses produits dans le magasin de Piscop.
• denise.a

  3 / 5

  Le 24/12/2019 à 20:47

  Bien dans l ensemble, changement de rayon assez sympa,sauf pas de climatisation ,très chaud dedans
• misterlee.

  2 / 5

  Le 05/11/2019 à 09:55

  Les travaux de réimplantation durent dans le temps. Impossible de retrouver les produits, même les salariés ne s'y retrouvent pas. Des articles en rupture depuis plusieurs semaines sans réassort. pas de caisse automatique or les deux hôtesses sans tapis roulant doivent absorber tout le flux.
• Jean.e

  3 / 5

  Le 23/05/2019 à 17:55

  A cause des travaux de réagencement, tout n'est pas au top....Laissons faire le temps, on y trouve néanmoins tout ce dont on a besoin. J.G
• ump.n

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 08:44

  Structure moyenne avec un bon accueil. J'ai commandé un placard sur mesure que j'ai installé seulement quelques mois plus tard. Livraison et contact avec les responsables impeccable. Installation du placard facile avec un guide simple et compréhensible. Joli rendu. Excellent service, bon conseil, disponibilité et bon humeur. Merci et bravo à toute l'équipe.
• Camille2.u

  1 / 5

  Le 02/06/2018 à 16:35

  Vérifiez bien vos tickets : il n'est pas rare d'avoir de grosses surprises en caisse. (Ici des articles à 7€ qui passent à 9,95) Problèmes classiques des magasins de bricolage : personnel peu disponible. Produits mal indiqués ou difficiles à trouver on m'a ballade 20 minutes sans vraiment m'aider. A éviter
• Olivier.D

  3 / 5

  Le 31/05/2018 à 17:28

  Magasin moyen. Personnels pas super aimable. Faut mieux faire quelques kilomètres de plus pour aller ailleurs. Mise à jour le 26/06/22 : le magasin a été complètement refait (intérieur). Beaucoup plus de produits et plus conviviale.
• Fabien.

  4 / 5

  Le 07/09/2017 à 18:51

  Magasin accueillant mais attention, il est souvent difficile de s'y procurer les produits mis en promotion dans le catalogue distribué en boîte à lettres. Dernier exemple, le lot de 10 bornes solaires à 19.90 euros qui, 24 heures après n'existe déjà plus (pas ?). Sinon, personnel accueillant et de bon conseil.
• Franck.E

  3 / 5

  Le 25/10/2016 à 18:00

  Le magasin a subit une refonte totale, une grosse part est faite à la décoration désormais. Au détriment d'autre rayon comme le papier peint ou le carrelage par exemple... Un gros effort est à faire au niveau de l'amabilité de certains vendeurs... Il reste cependant un magasin de proximité incontournable... Même si l'offre pour le gros bricolage est limitée et le stockage des matériaux (comme les lames de terrasses) est complètement à revoir... Bon courage pour trouver une lame droite !