H&H Pierrelaye

Tags: Magasin de meubles, Magasin de canapés,

• Daniel.a

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  Le 05/04/2022 à 11:27

  A fuir ! On commence avec une super expérience humaine avec un commercial macho au possible (ma femme pose des questions, il me répond à moi en l’ignorant), mais nous décidons de prendre la table et les chaises sur lesquelles nous avons flashé. Un critère de choix étaient les délais car nouvellement installés dans notre chez nous : il nous dit que la table est en stock et qu’il n’y a plus qu’à attendre les chaises (max 3 semaines) pour grouper en une livraison. A partir d’un mois je relance hebdomadairement et on me dit que finalement la table n’était pas en stock et que ça va prendre du temps. Résultat on a reçu une table et le tiers des chaises 3 mois et demi plus tard, et le reste des chaises un mois après. Si pendant ce temps là le service client avait eu un peu de transparence sur les délais ça aurait été chouette, mais on nous disait toujours “cette fois ci c’est la bonne, dans le camion de jeudi prochain”. Bref, c’est la dernière fois que vous vous moquez de nous comme ça ;-)
• Sultana.T

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  Le 14/02/2022 à 01:42

  On y retrouve de belles propositions, du choix de beaux matériaux. J’ai aimé plusieurs objets de décoration lustres et tableaux.
• Dominique.e

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  Le 06/02/2022 à 17:14

  Nous attendons toujours notre table de séjour qui devait arriver le 25 novembre ! Si nous n appelons pas pour avoir des nouvelles et explications, personne ne nous contacte. Pas une seule fois le magasin ne nous a appelés pour nous dire que la livraison était à nouveau reportée... C'est toujours nous qui venons aux nouvelles. Comble de tout, hier, l un des vendeurs nous a même dit : "De toute façon, si je ne vous rappelle pas, vous allez vous me rappeler, donc c est pareil." Quel discours commercial ! Je trouve inadmissible de répondre ça à un client ! Aucun service client ! Je ne sais pas si tous les magasins et vendeurs H&H sont comme ça, mais en tout cas nous ne recommandons pas celui de Pierrelaye !
• yves.s

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  Le 22/01/2022 à 19:30

  Grosse arnaque sur les prix ! Deux fauteuils "hors catalogue", à emporter. "Je vous offre 20% de remise si vous en prenez deux" selon le vendeur. Je les achète 400€ pièce. Rien à dire sur la qualité mais le lendemain je retrouve exactement le même article dans deux magasins différents, à 15 minutes de là : Les Jardins de Soisy (photo ci-jointe) et Truffaut au prix de 294,50 €, net sans remise, non soldés. Il était affiché à 499 € chez HetH. En voilà un qui ne nous reverra plus !!
• Estelle.i

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  Le 30/11/2021 à 09:26

  Très belle surprise magasin très agréablement décoré les meubles sont de très bonne qualité les prix sont très corrects. comparés à d’autres les vendeurs vous laissent regarder tranquillement. mai sont de très bons conseils . J était venue visite et le vendeur qui est a l entrée m’en a tout de même collé pour 5000 euros bien joué et vraiment ravie de cette expérience. je conseille vivement ce magasin .
• SYLVIANE.O

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 18:50

  Très bon vendeur et très bons conseils meubles de qualité et très beau design. Respect des délais et tenus informés par telephone sans réclamé rare de nos jours Pour ma part je reviendrais
• Jean-Francois.R

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 09:35

  Magasin très agréable, produits de qualité dont le prix reste correct.
• Laurent.E

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 07:15

  Beaux meubles et bons conseils
• Johanie.l

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 18:40

  Venu pour avoir des renseignements sur un canapé , et le vendeur n'a même pas pris la peine de faire une simulation avec nous avec les mesures etc ... il nous a dit c'est le canapé le plus cher du magasin ! Franchement drôle d'être méprisé alors que le prix n'était pourtant pas un soucis ...
• Minik.o

  1 / 5

  Le 19/07/2021 à 21:53

  10/10 pour le mobilier... 0/10 pour l'accueil et le professionnalisme vendeur.... Honteux.... à fuir
• Cédric.R

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 08:17

  Magasin trop peu connu mais avec de magnifiques meubles. Nous sommes très satisfait de nos canapés et notre meuble TV.
• Antonio.o

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 17:44

  Magnifique magasin des móbles très disaisne
• Ilhan.u

  1 / 5

  Le 16/05/2021 à 20:31

  J'ai acheté un ensemble de canapé il y a 7 ans, je suis toujours dans l'attente du coussin d'assise du fauteuil . Merci le SAV ! J'attends toujours mon coussin
• Christian.a

  1 / 5

  Le 21/03/2021 à 18:24

  Déception. Délais pres de 3 mois Prix de la table non affiché.Augmentation du prixnégocié.produit de correspondant pas a la commande.difficultes a ne pas payer le montage/livraison suite retour de produit.et a se faire rembourser. Intimidation du vendeur de nous mettre au contentieux.2 mois de plus pour une nouvelle tabl..propos culpabilisant et inadmissibles des vendeurs(ses)
• christine.e

  1 / 5

  Le 19/03/2021 à 08:59

  Devis à la louche c est le moins que l on puisse dire on achète pas une cuis6comme une baguette digit le vendeur de plus la cuisine repérée avait les LED en panne ça la fiche mal pour un devis très vague entre 15 000 et 23 000 euros
• Houda.H

  4 / 5

  Le 29/12/2020 à 09:47

  En cours de projet cuisine, nous avons été reçus avec sérieux et professionalisme pour une proposition intéressante
• N.s

  3 / 5

  Le 04/11/2020 à 14:23

  Employé nous a reçu pour nous fournir renseignements sur notre projet. Il nous a même pas fait nous asseoir. Accueil très froid.
• Valerie.e

  1 / 5

  Le 03/08/2020 à 15:47

  Acheté deux canapés avec coussin ressort a plus de 900 euros le canapé en 2019 et juin 2020 assise complètement enfoncée après utilisation normale je précise Je souhaitais y retourner pour achats d autres meubles mais je.n y retournerai pas
• claire.e

  4 / 5

  Le 08/06/2020 à 04:05

  Super design, meubles de qualité, j'adore
• al.o

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 17:31

  En tant que fidèle client je suis comme toujours ravi de mon passage ! Merci Tom pour votre accompagnement et conseils avisés. Je recommande vivement.
• Sylvie.a

  1 / 5

  Le 16/09/2019 à 13:38

  Très mauvaise accueil, tout va de travers si on risque de contredire le monsieur.frrrrrr il fait peur😀
• Nicolas.u

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 12:14

  Super, accueil au top
• Julien.a

  4 / 5

  Le 04/07/2019 à 16:47

  Difficile de résister en rentrant dans cette boutique, les meubles et tables sont vraiment belles et de qualité.
• Axelle.i

  5 / 5

  Le 21/05/2019 à 06:32

  Très très bonne qualité
• nizar.e

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 14:53

  rien à redire établissement à connaitre
• LEFEVRE.A

  5 / 5

  Le 29/04/2019 à 16:49

  Accueil, vendeurs, suivi de commande et même le service SAV parfait ! je recommande !
• Ra.u

  1 / 5

  Le 30/03/2019 à 15:09

  Il y a huit mois de ça j’ai commandé des meubles dans ce magasin on me les a changé trois fois défaut sur défaut pas bonnes couleurs on m’a promis un geste commercial que je n’aurais pas enfin de compte je ne recommande pas ce magasin car très déçu
• tony.z

  1 / 5

  Le 23/01/2019 à 06:29

  j'ai commandé 2 meubles en fevrier 2018 j'ai attendu presque 6 mois pour recevoir les meubles et résultat un meuble abimé et un autre d'une couleur différente. j'ai du attendre 5 mois pour avoir d'autres meubles et quelle surprise de voir que les meubles étaient pas de bonne couleur résultat nous sommes fin janvier 2019 et un an apres nous avons toujours pas de meuble et une honte
• yves.u

  5 / 5

  Le 05/12/2018 à 19:15

  Excellent très cool
• Gilles.

  4 / 5

  Le 02/11/2018 à 18:47

  Très bien, beaucoup trop de chose qui donne envie. Le vendeur est très sympa et très bon vendeur.
• Arnaud.

  2 / 5

  Le 14/10/2018 à 17:59

  Au depart : Un beau magasin, des prix clairement affichés, des vendeurs qui vous renseignent sans forcer la main. 6 mois plus tard : produit livré non conforme à ma commande. Obligé d'aller sans cesse à la pêche aux informations pour la nouvelle livraison. Toujours pas livré ce jour. Pas sérieux.
• Delphine.a

  5 / 5

  Le 02/06/2018 à 08:44

  Super magasins accueil service et renseignements parfait ! Je recommande vivement à tout mon entourage J'adore impossible de ne pas décorer sa maison chez eux Je suis complètement fan MERCI H ET H
• Barbara.u

  5 / 5

  Le 01/06/2018 à 18:01

  Magasin propre et vendeur tres agreable
• Raja.i

  4 / 5

  Le 01/06/2018 à 15:41

  Personnel a l écoute disponible produit de qualité secrétaire très professionnel bref bon magasin
• G.

  3 / 5

  Le 13/05/2018 à 12:55

  Commander des chaises à près de 200 € pièces et avoir la surprise à leur arrivée qu'elles sont dans un carton et d'avoir à les assembler!!! A ce prix là je dis non!!!Autant aller chez IKEA. Et bien sûr le vendeur ne l'avait pas signifié le jour de la commande.
• Pierre-Léopold.A

  1 / 5

  Le 20/03/2018 à 16:21

  Au premier abord, équipe souriante, vendeur faisant le job jusqu'au paiement de l'acompte. Ensuite, c'est là que les problèmes commencent : - Personne ne vous prévient du retard de livraison, c'est à vous d'allez à la pêche aux informations, - Vendeur pas transparent sur la provenance des produits et qui ne suit pas son dossier, - On vous propose le prêt (oralement) de meubles sans caution pour compenser le retard et vous recevez un mail qui vous dit prêt de meubles avec caution de 2.000,00 euros. - Vrai problème avec la marque HetH et la gestion de ses stocks car lorsque vous commandez, il est indiqué en stock mais plusieurs semaines plus tard on vous dit qu'il n'était plus en stock lors de la commande....... En bref fuillez!!!! Je n'ai même pas pu juger de la qualité des produits. Commande annulée dans sa totalité.
• KERAOUI.I

  5 / 5

  Le 18/11/2017 à 17:46

  Une équipe professionnelle! je recommande Vendeurs sympa et bon suivi de commande
• patrick.e

  5 / 5

  Le 21/04/2017 à 13:42

  (Traduit par Google) Joli magasin. Personnel qualifié. (Avis d'origine) Gezellige winkel. Kundig personeel.