Mr.Bricolage Persan

Tags: Magasin d'outillage, Magasin de materiaux de construction, Magasin de revêtements de sol, Jardinerie, Magasin de mobilier de jardin, Marchand.e d'articles en fer, Service de reproduction de clés, Magasin de peinture, Magasin de radiateurs,

• Emilio.e

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  Le 22/07/2022 à 00:30

  un grand merci Au vendeur des plans de travail il était adorable et très pro mais alors quand je suis arrivé pour payer la caissière était très froide et fermée elle a même Oublié 62 euros de marchandises alors qu’elle avait fait le tour du chariot mais j ai été honnête mais j ai eu le malheur de payer pour la réservation de mon plan de travail elle a pas fait son travail et a oublié de le rajouter à ma commande donc quand je suis retourné 2 jours après j ai donner ma réservation et une personne à la caisse d accueil à regarder mon papier à ma dit que je devais prendre mes lames de pvc et mon plan de travail alors que j avais déjà le pvc chez moi et après ça a duré 1h10 avec cette femme (blonde) très désagréable hautaine et aucunes patience j avais pour réponse il y a un problème mais vous ne pouvez pas comprendre si elle a des soucis de relationnel avec la clientèle il faut changer de métier et au bout de 1h10 de bataille j ai pu repartir avec mes produits et si j avais été malhonnête j aurais eu 62€ de lame de pvc gratuit et 2 jours après mon plan de travail et la totalité (182€) de pvc en plus car ils avaient même pas été déduis du stock bref je ne généralise pas mais très mauvaise expérience et cette dame a l accueil devrais faire un stage rapidement sur son self contrôle et le sourire également
• Michele.e

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  Le 13/07/2022 à 16:37

  Bsr. C est un magasin où je ne vais par ces températures je change de magasin. Je trouve inadmissible pour le personnel et clients qui y travaille qu il n y a pas de climatisation
• Robert.e

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  Le 08/07/2022 à 15:02

  Il n’y a jamais aucun vendeur. A croire qu’ils sont inexistants ou invisibles. Faut y aller souvent pour le croire !
• Jérôme.

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  Le 03/07/2022 à 14:09

  Des prix exorbitants, la plus part des étiquettes prix sur les produits ne sont pas présentes ou effacées. Je préfère aller au Leclerc pour des besoins bricolage de première nécessité et aller ailleurs pour le reste.
• Yousse.b

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  Le 28/06/2022 à 13:07

  Toujours une seul caisse pauvre baptiste il supporte tout les clients attentes insupportable quand il ya 15 personne devant vous mais merci baptiste et courage il t'en faut
• digitalracing2010.

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  Le 04/06/2022 à 14:06

  Vraiment un service au top, surtout grâce au jeune Thibault du rayon carrelage. Aider à choisir mon carrelage,amené en caisse et même à charger les 30 colis dans la voiture. Les agents comme lui sont rare. Decastel JM.
• Ramsey.o

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  Le 03/05/2022 à 11:53

  Merci à Thibault pour son aide ainsi que sa courtoisie problème de lavabo résolue en un rien de temp grâce à son expertise merci pour tout
• Emy.o

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  Le 02/05/2022 à 08:39

  Les vendeurs côté jardin à l'extérieur Sont une catastrophe ;Pas aimable ;pas envie de travailler;Dommage car moi j'étais vraiment motivé à acheter des produits chez eux....Je peux comprendre Certaines choses Mais c'est pas la première fois .Je ne reviendrai plus dans ce magasin
• Philippe.o

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  Le 25/04/2022 à 13:03

  j aime bien ce magasin et le personnel est très pro et très sympa. pour un non bricoleur comme moi, c est des génies ......
• Charlotte.o

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  Le 21/04/2022 à 20:41

  Large choix. Cependant le magasin nest pas tres bien range dans l'ensemble. La vente en exterieur est cependant toppissime ! Merci au Mr qui occupe la caisse la bas. Tres aimable.
• Yoann.

  3 / 5

  Le 12/04/2022 à 05:23

  Pratique car ouvert le dimanche, beaucoup de choix, personnel cordial mais magasin désuet et tarif DÉLIRANT !!! 8,70 la bouteille d’un litre d’acétone… on est à persan pas à Dubai ! Bien sûr c’est juste un exemple car la majorité des produits sont haut dessus des prix du marché ! Par ailleurs, le temps en caisse est souvent long même si une amélioration semble en cours !
• Patrice.a

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 12:39

  Je confirme la relation client est inconnu Également au service matériaux cela concerne un conseiller qui devrait peut être envisagé un autre métier...
• Véronique.A

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  Le 13/03/2022 à 10:54

  Bon magasin mais je n'ai pas trouvé tout ce dont j'avais besoin : aucun rouleau de canisses simple ou double en PVC, d'1,20 m de hauteur. C'est pourtant une hauteur standard. Je vais devoir les acheter ailleurs... dommage
• tom.a

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  Le 26/02/2022 à 06:15

  il est vrai que le magasin est bien fourni , cependant il serait préférable que certains vendeurs notamment le responsable rayon peinture apprenne la notion relation clientèle avec au minimum un sourire et une bonne présentation mais malheureusement ce n'est pas la toute premier fois ! cela va m'obliger a changer complètement de magasin ! Mr le directeur vous perdez un client très fidèle !
• Frederic.i

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 11:39

  Personnel de la cour des matériaux Très pros très sympathique Ecxellent Je recommande 👍
• Veronique.r

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  Le 12/01/2022 à 11:00

  Bon magasin divers services prix abordables
• Eliane.i

  4 / 5

  Le 24/12/2021 à 15:28

  Magasin propre, bien rangé, tarifs plus ou moins cher que sur d'autres enseignes. J'y trouve souvent ce que je viens chercher. Personnel aimable, serviable. Travaillant dans le respect des normes sanitaires en vigueur
• Miss.r

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  Le 17/09/2021 à 20:59

  besoin de géotextile noir ,je me rends au bâti ,le vendeur me dit qu'ils ont que du blanc .bon tant pis ,par curiosité je vais voir dans le magasin et là,il y en avait ,le prix 30% plus cher que Leroy merlin .un bon vendeur se serait renseigné sur le stock produit la concurrence est à votre porte ,à bon entendeur
• Cristelle.e

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 17:23

  Ravie de mon expérience dans ce magasin, notamment avec Bruno du rayon bois qui a su bien nous conseiller en apportant tout son professionnalisme et sa gentillesse ! Merci de lui passer le message et bravo à la direction pour la qualité de son recrutement et à toute l’équipe !
• Vincent.o

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 20:35

  Parfait ! Tout est bien organisé. Petit plus : un petit papy qui vend ses légumes du jardin à l'entrée.
• Sylvie..

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 07:55

  A chaque fois que je viens, je trouve tjs du personnel très compétent. Et aujourd'hui c'est rare. Merci à eux. Sylvie DELMEE
• Jefa.8

  2 / 5

  Le 22/08/2021 à 19:35

  Magasin has been et plus cher que la concurrence. Ce magasin mériterait un bon coup de lifting sur tous les aspects, aucune ambiance, peu de vendeurs, prix plus élevés par rapport à la concurrence et politique commerciale vieille de vingt ans ! M.Bricolage on est en 2021, réveil !!!!
• bertrand.a

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  Le 20/08/2021 à 13:56

  bonjour comme tous les magasins de bricolage plus de service je m'explique j'ai besoin d'une planche de 1 mètre sur 64 cm donc je vais a la coupe de bois on me répond ok mais faut acheter la plaque de 2 mètres 50 pare 1 mètres 20 pour avoir ma petite planche ..... donc je sait qu'il y a de la perte pour les magasins pour les chutes qu'ils on du malle a revendre alors qu'il on payer la plaque complète mais il y a d'autre solutions. il me reste plus beaucoup de magasin proche de chez nous avec du service cela deviens très dur
• Martin.o

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  Le 17/08/2021 à 14:48

  Bon accueil,personnel dans le rayon pour vous renseignez bravos ça devient très rares. Prix normale à la même auteur que les concurrents.je vous le conseille.
• Perrot.e

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 09:33

  Heureusement que ce magasin existe car ses concurrents sont un peu loin. Un peu plus cher qu'eux mais on y trouve presque tout.
• Christophe.O

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 23:43

  Problème important avec Mr Bricolage.. résolu par Stéphane du rayon peinture et Malika de l'accueil. Dommage que ce ne soit pas le cas dans tous les rayons notamment au niveau du bâti qui est très loin d'être à ce niveau là à part Éric (évidemment) du service livraison qui est toujours prêt à vous aider 👍 (une vraie perle cet homme là)
• Patrixk.O

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  Le 13/07/2021 à 17:23

  Difficile de pénétrer sur le parking, à cause du rond-point, Difficile d'en ressortir, obligation d'aller à l'autre rond-point desservant la zone commerciale de Chambly, mais le magasin est bien achalandé, et le personnel sympathique et compétent, pas avare de bons conseils, mais il va falloir remonter les manches, car la concurrence arrive, est arrivée, je souhaite que la qualité des produits va perdurer
• Nicolas.c

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  Le 16/06/2021 à 09:35

  Que dire... Du choix mais sans plus. Des tarifs assez élevés. Une attente en caisse comme pas possible, 2 caisses d'ouverte et quand l'attente est longue ils se décident enfin à en ouvrir une troisième... Et surtout, si vous vous trompez ou vous décidez de rapporter le produit, la direction à décidée de ne pas rembourser, uniquement en bon d'achat... Ok la loi le permet, mais absolument TOUTES la concurrence rembourse... Donc vous me verrez plus, merci a Bricocash d'avoir cassé ce monopole que Mr Bricolage détenait !
• Bahindé.O

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  Le 22/05/2021 à 17:01

  Je me suis rendu au magasin au comptoir pour la découpe du bois. À ma grande surprise personne. J’ai dû attendre 15 minutes avant de me rendre à l’accueil pour demander qu’une personne soit présente. Une fois sur place, je présente les dimensions souhaité pour faire un caisson avec des panneaux OSB, le vendeur me dit alors de prendre les planches déjà en rayon et qu’il ne pouvait pas me faire des planches sur une mesure. Je me suis donc rendu chez la concurrence quelques kilomètres plus loin avec les mêmes dimensions et on m’a fait mes planches OSB sur mesure en 10 minutes. Ce service de découpe chez Mr Bricolage est une catastrophe…
• Joelle.o

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  Le 05/05/2021 à 10:36

  Magasin bien achalandé. Mais pourquoi mettre les douilles électriques au début du magasin, dans un coin derrière les abats jours alors que le matériel électrique type fils et interrupteurs sont au milieu ?
• Virginie.d

  5 / 5

  Le 02/05/2021 à 14:34

  Il a l avantage d être ouvert. Il y a de tout mais forcément pas beaucoup de choix. Par contre j aime beaucoup leurs luminaires. Fermé de 12h30 à 14h30 ouvert les dimanches
• MARIEL9552.

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  Le 28/04/2021 à 14:54

  Ha ha je me suis bien fait avoir découpe d’une planche de médium à 11e =6 petites découpes 12€ Habituée de LM où elle est gratuite je n’est pas été vigilante et je comprends pourquoi il n’y avait personne à la coupe en même temps le magasin n’est franchement pas attirant
• Lucile.e

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  Le 21/04/2021 à 12:32

  Par où commencer ? Cliente depuis 6 ans, je ne peux que constater l'appauvrissement de ce magasin et des services qu'il propose. Seul magasin de bricolage du coin, en plein confinement, difficile de faire la fine bouche, et pourtant. Des prix totalement abusifs, des vendeurs inexistants, un magasin mal rangé où on ne trouve rien, un mauvais étiquetage, et le pire, c'est sans doute le SAV. J'ai déposé pour la 2e fois en 6 mois mon élagueuse pour réparation, et, alors que je devais la récupérer au bout de 2 semaines, 3 maximum, voilà 2 mois que je l'attends, et je ne l'ai toujours pas récupéré. Attention, la réparation ne se fait pas dans le magasin ! On nous dit de privilégier les commerces de proximité, pour avoir un "vrai" service. Au final, c'est comme acheter sur internet : pas de SAV, pas de conseils. Soulignons également les horaires, avec une fermeture entre 12h et 14h, si pratique avec un couvre-feu ! Bref, si vous avez la possibilité, passez votre chemin. Edit : Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de me répondre. Sachez pour commencer que je n'ai pas la critique facile et qu'auparavant, mon commentaire sur votre magasin était bon. Trouvez-vous normal, que lorsque le gentil monsieur qui gère le SAV est absent, il n'y ai personne pour gérer à sa place ? Trouvez-vous normal, HORS SAISON, de parler de 2/3 semaines de délai pour récupérer son appareil, et de devoir attendre 2 mois ? Car ce sont bien les délais annoncés lorsque j'ai déposé pour la 2e fois mon élagueuse. J'ai demandé du prêt en l'occurrence, on m'a dit que ce n'était pas possible. Croyez-moi bien que jamais je ne me mettrais de laisser un tel avis si j'avais été au courant d'entrée de jeu. La première fois, suite au premier confinement, je savais que ça serait long. J'ai pris mon mal en patience. Ce n'était pas le cas cette fois.
• Sami.h

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  Le 18/04/2021 à 10:06

  Je suis professionnel en bâtiment je connais pratiquement tous les magasins en région parisienne et je peux vous dire que celui-ci est vraiment le pire mauvais affichage des tarifs, des tarif trop chers déconseillé toujours absent un magasin dans un état déplorable aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur le pire c'est leur cours de matériaux très mal conçu une seule case pour gérer le flux et si vous rentrez avec un véhicule et que vous faites la gueule et que vous décidez de partir parce que c'est extrêmement long vous ne pouvez pas vous êtes pris au piège et de plus c'est le seul magasin qui ferme entre midi et deux du jamais vu une organisation comme dans un centre de loisirs hier j'ai fait 1h20 de que pour 5 plaques de BA13 c'est de la folie heureusement qu'un concurrent vient de s'installer à côté
• Jocelyne.a

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  Le 17/04/2021 à 08:24

  Bonjour nous sommes venus samedi matin 17/4 , 2 heure d'atente, matériaux en hauteur nous avons dut attendre ,de plus caissière seul c inadmissible pour le seul magasin du coin. Je plains les ouvriers qui doivent se faire engueuler par les clients et leurs souhaite bon courage. Espérons qu'il y ait un changement
• Alain.r

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  Le 11/04/2021 à 12:28

  Actuellement, le magasin est ouvert au public. Comme tous les magasins de ce type vous trouverez le minimum pour la plomberie, électricité, peinture, décoration etc. Il y a aussi un rayon concernant les animaux de compagnie ainsi que quelques articles et nourriture pour les volailles. Le personnel est accueillant et agréable.
• Famille.a

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  Le 31/03/2021 à 10:00

  ARRIVER A 11h50 refus du collaborateur de rentrer dans la cours des matériaux pour une échelle alors que le magasin ferme à 12h trouver l'erreur. Le non respect des horaires du jamais vue !
• Monnerville.u

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  Le 30/03/2021 à 07:01

  Je remets ce poste parce qu’on me l’a supprimé : 2 étoiles ?? Je vous explique : Dans un avenir « très proche » ce qui fera la différence entre Internet et le magasin de proximité , ce n’est pas « que » le prix mais bel et bien « le S. A. V » À quoi bon acheter en magasin si le SAV est belle est bien aussi nul qu’un site chinois sur internet !!??? En effet , j’ai acheté une débroussailleuse de marque MC CULLOCH en juin 2020. J’endommage une petite pièce qui est remplaçable. Je souhaite donc « l’acheter. ». Je fait donc commander la pièce. Mais à ma grande surprise au bout de plusieurs jours et de relances .... « là pièce » n’est plus fabriquée !!! On m’explique qu’il faut remplacer une partie de l’appareil qui me reviendrait quasiment aussi cher que de racheter une nouvelle débroussailleuse. Pourtant cette débroussailleuse se vend encore, aucun geste commercial n’est proposé. Je trouve ça honteux. !!! Je pense qu’il faut commencer par respecter les clients qui souhaitent encore acheter en magasin. Sinon quel intérêt ???
• FABIEN.C

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  Le 21/03/2021 à 10:23

  Magasin vieillissant il serait bon de prévoir une bonne rénovation surtout avec l'arrivée de Brico cash à deux pas si je peux me permettre
• Gérard.U

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  Le 06/03/2021 à 17:29

  J'ai demandé des renseignements et j'ai été très bien renseigné. J'aime les personnes comme celui que j'ai rencontré qu'il parle du produit et ne force pas l'achat. J'ai acheté ce que j'avais besoin grâce à lui.
• Stephanie.o

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  Le 18/02/2021 à 20:21

  Magasin très propre, clair et agréable. Les vendeurs ne vous sautent pas dessus et sont très profession les quand on leur demande conseils !!!
• Thierry.

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  Le 15/01/2021 à 20:44

  MEFIEZ vous des prix !! Tube PVC de 2 m a qualité identique, même référence : DEUX fois plus CHER qu' a Bricomarché. Une réclamation auprès du permanent de service n'a pas aboutie. D'autre part il ne rembourse pas les retours de pièces mais font des avoirs. L'ancien temps quoi . Allez voir ailleurs, ce devrait être plus au service du client.......
• Antoine.a

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  Le 09/01/2021 à 18:07

  Jimmi du rayon plomberie, m'a mieux expliqué ce que je devais faire pour régler mon problème que n'importe qui d'autre dans les autres magasins de bricolage. Je recommande fortement !!! Merci encore
• Christell.c

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  Le 10/12/2020 à 10:56

  Depuis quelques temps magasin plus que vide on ne trouve jamais rien résultat cette après midi Leroy Merlin perdu plus d une heure pour rien ( multiprises étanches) pas une! Maintenant direct Leroy Merlin et pourtant on était de sacrés clients ds la cour très très mal reçu pour des cailloux
• Nicole.o

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  Le 12/11/2020 à 17:06

  Je suis déçue, je n ai absolument pas trouvé ce que je cherchais (VMC pour un bâtiment collectif et une crédence en verre)de plus un manque de choix incontestable le magasin est mal entretenu et mal agencé ... regrettable alors que ce type de magasin est le seul sur le secteur.
• Erwan.�

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  Le 31/10/2020 à 11:14

  Personnel très sympathique et au service du client. Par contre, faire ses achats (compresseur en promo) et se faire refouler ses tickets kadeos à la caisse (alors que Mr Bricolage figure bien sur la liste des magasins) c'est moyen. Je ferais plus de route mais j'irai chez la concurrence maintenant car je n'aime pas perdre mon temps. Dommage.
• Monica.o

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  Le 27/10/2020 à 22:41

  Personnel très sympathique, de bons conseils lorsqu'on ne s'y connait pas! Merci au Monsieur du coin "découpe". Prix abordable. Le seul petit bémol : limitation des stocks (donc sur commande), alors que vous proposez tout de même l'article en rayon. Mais ça ne mérite pas de retirer une étoile ;)
• Vera.e

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  Le 14/10/2020 à 15:15

  Vendeuse complètement a coté de la plaque, je suis venu pour des bas de porte garage et on ma dit qu'il y en avait pas, elle a appelé la cours de matériaux mais eux en avaient pas. Par précaution j'ai demander a la vendeuse ou se trouvait le rayon avec les boudins de portes et bingooooooo il y en avait. Un conseil a donner de vendeuse a une vendeuse : apprendre un minimum les produits qui se vendent de votre magasin.
• Alain.a

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  Le 25/09/2020 à 16:37

  Pas de découpe bois au m , obligé d'acheter une grande plaque pour faire une découpe.... Les prix sont plutôt haut . L'accessibilité du magasin n'ai pas bonne. A fuir.
• Nenelle.V

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  Le 25/09/2020 à 15:11

  Attention ce magasin ne fait pas de remboursement même si ce sont leurs produits qui ont un défaut je trouve sa dommage. Par contre je tenais à dire que le permanent était très poli et compréhensif , pas comme la dame brun a l'accueil légèrement agressif alors que je n'ai même pas osé le ton ou autre. Je déconseille si vous êtes pas certain du produit que vous achetez
• Arnaud.o

  2 / 5

  Le 03/09/2020 à 11:05

  Bonjour Étant un client régulier je me permet de laisser un avis moyen Attention au tarif je viens acheter un pot de peinture de 5L + 20% gratuit donc 6l Inventiv protec lasure protection 4ans Prix 35,90€ le pot et sur l'étiquette du rayon c'est inscrit 5,98€ le litre ... Je vous laisse faire le calcul 5L x 5,98€ =29,90€ Donc si je calcul bien je paie le litre gratuit 6L x 5,98€= 35,88€ C'est quand même fort.......tout se paie même le gratuit........déçus.......
• Pascal.t

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 09:48

  rayon jardinage de très bon conseil de la par du vendeur. vendeur au top à trouver rapidement une solution a mon problème. Magasin bien tenus dans sont ensemble.
• franck.l

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  Le 23/08/2020 à 22:24

  Dommage, une des rares enseignes de bricolage sur le secteur mais assez peu de choix en définitive ce qui nous oblige très souvent à nous rendre chez Leroy Merlin.. par ailleurs mauvais positionnement tarifaire sur plusieurs références.
• Joël.o

  3 / 5

  Le 14/08/2020 à 04:13

  Je cherchais une peinture de marque pour l'avoir déjà utilisée. Mais en dehors de la marque phare de Mr Bricolage, je n'ai ni trouvé ma couleur, ni l'aspect. C'est pourtant dans ce magasin que j'avais acheté le premier pot. Les marques ne sont pas suivies. Je suis allé à la concurrence pour faire le même constat. Il n'y a que sur internet que l'on peut trouver ce que l'on cherche. Cela fait plusieurs fois que je rencontre le problème.
• VP89FR.

  3 / 5

  Le 03/08/2020 à 08:46

  Visite dimanche 2 août.. Grand magasin mais prestation du personnel limité... On a vraiment l'impression de les déranger quand on a besoin d'eux car j'ai été vraiment mal reçu.. Et cette manie aussi des vendeurs de nous balader de rayon en rayon en précisant que c'est pas leurs rayon.. Grande surprise aussi de voir un employé sans masque alors que c'est mentionné masque obligatoire... Pourquoi cette exception ????
• Cordier.h

  4 / 5

  Le 31/07/2020 à 22:00

  Le magasin de Persan est devenu l'un de mes magasin 'favoris' depuis l'achat de ma maison : j'y passe tous mes samedis !! Je connais par cœur les rayons peinture et bricolage j'apprécie l'aménagement du magasin et l'accueil est aimable.
• Mcneal.e

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 15:10

  Le magasin de Le Mesnil-Aubry est très bien fourni. Propre, clair, competent. Les retours de marchandise sont faciles et rapides, il faut juste rapporter le ticket de caisse. Le personnel est compétent et aimable et disponible. Le parking est assez grand.
• Marc.o

  3 / 5

  Le 21/07/2020 à 14:35

  Magasin uniquement pour le dépannage. Personnel hors sujet Manque complet du sens du commerce. Et à 80 % le sourire est certainement en option..vivement l ouverture d un autre magasin de bricolage.
• Clarisse.a

  5 / 5

  Le 16/07/2020 à 09:08

  Un grand merci à M. Eric, vendeur en boiserie (exterieur) de M. Bricolage de Persan. Vous m'avez scié un poteau (7x7) gratuitement alors que cela m'a été refusé à l'intérieur. Merci encore de la part d'une dame de 75 ans qui avait besoin d'aide. Chapeau Monsieur!
• Edith.i

  5 / 5

  Le 01/07/2020 à 15:04

  J'adore ce magasin. bien, facile d'accès, grand. On trouve forcément ce que l'on cherche.. Et même souvent plus!! Perso je repas toujours avec une petite déco l'un de mes magasinComme les avis positifs précédents, je confirme que le magasin de Sagy est plaisant, bien organisé, bien entretenu, propre et possède une équipe de vendeurs plaisant. Merci pour votre grande amplitude horaire, combien de fois vous m'avez sauvé !!s de bricolage préférés sur Seraincourt sans aucune hésitation.
• Blanchard.l

  5 / 5

  Le 01/07/2020 à 05:44

  beaucoup de choix et des marques de qualité dans ce magasin de Butry-sur-Oise. Le personnel est competent, le carte de fidélité est intéressante, le retour des produits est simple et rapide et on peut se garer facilement à proximité de l'entrée.
• serge.n

  2 / 5

  Le 27/06/2020 à 16:10

  Après avoir demandé le conseiller de la découpe du verre nous avons patienté 20 minutes pour rien, puisque celui-ci était très occupé à regarder son collègue perché sur un Escabeau. Autant dire aux clients, vous ne m'interessez pas
• Bruno.

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  Le 27/06/2020 à 05:35

  1 client devant moi a la cours des matériaux et plus 1 quart d heure d attente. Ca papote ça papote , l autre vendeur est sur son téléphone , la caissière se démène comme elle peut et les clients attendent!!!!!
• franck.o

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  Le 26/06/2020 à 16:02

  Mon amie est venu se renseigner sur une clim ,le vendeur etait désagréable pas commercial il a même laisser en plan mon amie qui attend tj la réponse à sa question il n a pas hésité à souffler et à hausser les épaules pour info on est client depuis l ouverture du magasin au bas mot 30 ou 35 mon père moi étions déjà client mr bricolage a une drôle façon de remercier la fidélité de ses clients au final j irais me renseigner chez Leroy Merlin mererlinet acheter ma clim
• Yvette.o

  1 / 5

  Le 16/06/2020 à 09:09

  Désolant d'aller au magasin pour acheter un article en promo qu'ils n'ont pas !!! Conseil : essayer de commander sur internet !!! Et oui, les clients vont de moins en moins dans les magasins ??? Ils y sont encouragés !!
• Navarro.a

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  Le 15/06/2020 à 22:05

  magasin est sans conteste mon magasin préféré de bricolage depuis des années. Je le préfère par rapport à d'autres enseignes sur Le Mesnil-Aubry, notamment pour l'accueil parfait, le grand choix de produits, les offres promo et la facilité des retours.
• Terry.h

  5 / 5

  Le 15/06/2020 à 15:46

  Comme de nombreux magasins de bricolage, le magasin de Nerville-la-Forêt est complet, facile d'accès et propose un grand parking. Mais je préfère tout de même celui-ci pour la qualité de son service client expert et l'accueil des vendeurs qui est excellent.
• Aurore.o

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  Le 01/06/2020 à 13:35

  Je suis très mécontente du service rendu. Je viens chercher un tournevis triwing en précisant bien à la personne qui s'occupe du rayon qu'il s'agit d'un outil pour démonter un iphone. Il me vend l'une des boites les plus cheres en me disant explicitement qu'en matière de tournevis triwing il n'y a que la taille 0 mais que ca convient parfaitement. Et bien dans le mille, ça ne convient pas du tout, et étant donné que j'ai enlevé le film protecteur pour ouvrir je ne peux pas le retourner...
• Metboua.a

  1 / 5

  Le 15/05/2020 à 12:28

  HONTEUX Espece refuse la prochaine fois je prend mes articles sans payer vous pourrait appeler la police ou autre car c est vous que vous serait en tord est non moi il est interdit d apres la loi je vous met le texte de loi . Le commerçant qui refuse un paiement en espèces est passible d’une amende de 2ème classe de 150 € (articles L. 131-13 et R. 642-3 du code pénal). Son refus pourrait éventuellement être qualifié, par les tribunaux, de "refus de vente", pratique interdite par l’article L. 121-11 du Code de la consommation.
• Lionel.i

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  Le 11/05/2020 à 09:16

  Perso je trouves souvent ce dont j'ai besoin. Seul bémol les avoirs au lieu de remboursement. Dernièrement j'ai fait une demande de disponibilité et on m'a rappeler dans la foulée donc service client au top.
• Alain.

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  Le 04/05/2020 à 14:04

  Bonjour aujourd'hui je me rends à Mr Bricolage de persan. Je retombe sur le responsable. Quincaillerie et demande si les serrures à encastrer leurs ont été livrées. Oui mais repassez demain après-midi ou après demain. Je pense que la démarche commerciale n'est absolument pas bonne. On ne peut pas dire à quelqu'un je ne peux pas aller vous chercher votre produit. Sachant qu'il est disponible en magasin. Je ne parle pas d'une rupture de stock. Ce n'est pas la première fois que cette personne agit à mon encontre depuis quelques années que je suis client de ce magasin. Mais là c'est une fois de trop . Mauvaise approche relationnelle et commerciale. Dommage car magasin proche de mon domicile
• Samy.e

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  Le 27/03/2020 à 14:03

  L’établissement refuse l’accès au magasin 20 minutes avant la fermeture. Refuse également le paiement en espèces ce qui est interdit. Utile car établissement de proximité mais si vous pouvez Leroy Merlin est de meilleur conseil. Dommage car on a besoin de nos commerçants
• Aurélia.a

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  Le 18/03/2020 à 10:08

  Nous allons souvent sur ce magasin et en général tout se passe bien.. mais pour notre dernière visite nous voulions acquérir un meuble sdb avec vasque en promotion fin de série .. plusieurs carton ms sont sur palette mais il manque la vasque.. nous demandons à un conseiller pour avoir l'ensemble mais il nous dit que ce n est pas possible comme c'est une fin de série il n y a pas tout.. pour autant rien de marqué sur l étiquette.. il y est précisé que ce meuble comprend 3 colis.. et la il ny a en à que 2.. le vendeur nous fait comprendre que c'est comme ça et c'est tout.. aucune considération.. reconnaissez au moins que l'étiquette n est pas claire.. et il me semble qu avec un contrôle de certaine instance nous pourrions bien avoir raison.. j'ai d'ailleurs conserver les étiquettes. Meuble salle de bain bianca . enfin impression de se faire avoir.. et tient bizarre le client juste après vient de plaindre aussi de ce vendeur et des mauvais conseils donnés.. on se posera la question de retourner sur ce magasin à la réouverture..
• Aude.o

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  Le 01/03/2020 à 17:22

  Très Bon magasin de bricolage. Agreable avec beaucoup de choix (bricolage, jardin, déco, cuisine, produits d'entretien, ....) . Très proche du centre ville de Chambly c'est pratique. Et surtout des vendeurs disponibles pour vous aider ! Ça c'est vraiment bien pour les gens qui n'ont pas beaucoup de connaissances en bricolage comme moi .... (pas besoin de courir une heure après un potentiel vendeur qui n'arrive jamais comme chez Casto ...) : C'est vraiment le point fort de ce magasin : il y a toujours quelqu'un de disponible assez rapidement. Même si c'est pas son rayon, le vendeur essaye de vous aider ou va chercher un collègue : c'est très appréciable. La caisse est rapide. Il y une carte de fidélité si besoin. Un grand parking sur place.
• Ramsey.

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  Le 15/02/2020 à 12:10

  Magasin de proximité très pratique quand il manque une bricole car il y a une grande diversité de produits. Dommage qu il ne rembourse pas les produits. Il propose un avoir à dépenser d'une seule traite dans les 6 mois. Autre point à revoir : l ouverture sur l'heure du midi. A notre époque ça ne se fait plus tellement de fermer entre 12h et 14h. Ce serait bien de revoir ces 2 points car c'est tout ce qu il manque à mon avis.
• Francis.t

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  Le 18/01/2020 à 21:58

  Le site Web n'offre aucune recherche possible sur un produit précis comme manomètres par exemple !? Comme Celà existe sur n'importe quel site qui se respecte. Ou alors, la possibilité est mal renseignée. En conclusion ce site tel qu'il est présenté est inutile pour moi et sans intérêt. Attention, mon avis ne concerne que le site Web et ne remet absolument pas en cause les compétences et l'accueil du personnel de Chambly qui est excellent.
• Martineau.o

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  Le 27/11/2019 à 04:30

  Malgré l'affluence du samedi, le magasin de Le Mesnil-Aubry reste super. Les vendeurs sont efficaces et compétents, ils renseignent un max de personnes en peu de temps. Les allées sont larges et on circule facilement. Le parking aussi est bien fait.
• Thierry.e

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  Le 13/11/2019 à 19:50

  Honteux virer comme un mal propre . On demande des conseils . On nous répond: pas le temps on ferme dans 10 minutes . Ils éteignent toute les lumières pour nous pressé alors que je suis avec un bébé dans une poussette et je ne voyais presque plus rien.
• Capable.n

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  Le 10/10/2019 à 10:42

  horaires c'est du jamais vu ! Fermé entre midi et deux, pour un magasin de bricolage c'est pas sérieux !!! En plus aucun prix dans la Cour des matériaux sur les ciments et sur les sables. Le pires des pires c'est les 10 masques en tissu à 79€ et les 50 masque chirurgicaux à 47€. J'y vais juste pour des urgences sinon vaut mieux aller dans une petite quincaillerie de quartier c'est moins chère.
• Maryvonne.o

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  Le 22/07/2019 à 18:43

  1ère grosse déception. Commande d'un produit qu'on est censé recevoir sous 21 jours. Au final, la responsable du secteur sanitaire n'a commandé le produit que 15 jours après notre passage en magasin. Plus de 36 jours après la date indiquée sur le bon de commande, le produit n'est toujours pas livré. Au bout des 21 jours (suite à notre appel), on apprend que c'était la faute du fournisseur et qu'il fallait rajouter 1 semaine de délai. Ce n'est qu'après ce délai supplémentaire +3 jours (en se rendant au magasin) qu'on apprend le fin mot de l'histoire (commande passé avec 15 jours de délai auprès du fournisseur). 36 jours après, Madame la responsable du secteur n'a même pas daigné nous devoir une explication, ou même une excuse : tout était normal visiblement. Est-ce là toute la considération du personnel de Mr Bricolage Persan ? Il est vrai que vous ne devez pas être à 1 client près...puisque ayant demandé le remboursement de l'acompte versé, madame s'est contenté de plaisanter au téléphone avec l’hôtesse d'accueil, cette dernière semblant plus exaspéré par nous que pour nous.
• Lucie.E

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  Le 21/07/2019 à 15:42

  Cela fait plusieurs fois que nous allons dans ce magasin et ça ne va pas en s’arrageant! Un coup les vendeurs ne connaissent pas leurs produits, une autre fois on commande un meuble soit disant nous allons le recevoir dans 3 jours, 3 jours plus tard rien et ainsi de suite personne ne s’avait rien, non il a fallu attendre plus d’un mois pour l’avoir Et le pompom nous retournons faire des achats à la caisse surprise le vigile très sur de lui nous arrête, apparemment nous aurions volé. Quel surprise, mon compagnon retourne avec la « horde » de vendeurs dans le rayon et là rien, à part le vendeur grand à lunettes qui était très gentil et s’est excusé, les autres étaient hautain dont un vendeur « Jimmy » et le vigile... Bref nous n’y retournerons plus .
• Dimitri.e

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  Le 04/07/2019 à 16:05

  Pour les appareils de protection du visage et des voies respiratoires, vous êtes au bon endroit! Par contre, il faut attendre près de dix ou quinze minutes minimum pour avoir un conseiller pour nous montrer où se trouvent les masques filtrants à cassettes vissables et ensuite il faut passer à la caisse! Et on s'aperçoit que le prix est très cher! Faut ce qu'il faut pour se protéger! Gloups!
• Wayne.O

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  Le 02/02/2019 à 16:36

  Je tiens à "féliciter" votre magasin pour son service. En effet mon épouse rentre de votre de magasin pour l'achat de plaquettes de pierres, et n'ayant pu prendre de caddies car elle n'avait pas de jetons où de monnaie elle a pensée qu'elle pouvait demander de l'aide pour charger un carton en voiture ... Réponse en caisse : non il n'y a personne. Un samedi après-midi? pour 5 minutes ?! Soit c'est un problème de personnel, soit c'est de la mauvaise foi ! Dans tout les cas je ne vous remercie pas!
• MATHIEU.E

  4 / 5

  Le 14/01/2019 à 07:22

  Surface propre et agréable. Il y a du choix mais à plusieurs reprises j’ai du changer d’avis et m’orienter vers d’autres choses du fait que la gamme n’est pas assez élargie. On peut toujours commander si on le souhaite. La surface commerciale est animée, les TG sont propres et les prix payés en caisse correspondent bien à l’étiquetage. Renseignements Vendeurs OK, disponibilités OK, temps d’attente à la caisse passable mais beaucoup de petits achats, caisses trop rapprochés ne permettant pas une circulation facile avec un chariot bien garnis ;) Il faudrait mettre des chariots neuf et des caisses à dispo à l’intérieur. Mettre 1 à 2 caisses automatique. Il y a trop souvent 1 à 2 caissières sympathiques mais débordés. Pour résumer , j’y fais mes achats et je ne regrette pas, j’y trouve absolument tout pour la rénovation et le prix sur d’autres GSB pour le même produit est identique! À quand un comptoir commande / retrait en magasin et une application ?!
• Karine.i

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  Le 19/12/2018 à 12:21

  Parce que je n'ai pas autre chose à côté, cher et choix limités pour répondre à la question du directeur : en comparaison avec leroy merlin prix et choix sur tous types de produits prix et choix . J'ai acheté une tondeuse chez vous de votre marque j'ai voulu changer le panier car casser : 110 euros ! j'ai racheté la tondeuse au complet au final ! c'est le seul produit où j'y ai trouvé la qualité et le prix mais vu le prix de la pièce détachée la prochaine sera achetée ailleurs.... je rajoute à mon commentaire : la fermeture à l'heure du déjeuner qui n'est pas maligne ....
• Eddy.l

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  Le 02/12/2018 à 17:43

  Nous cherchons un meuble de salle de bain trop cher pour ce que c'est surtout lorsque l'on peut trouver les produits similaires sur un tas de site internet pour bien moin cher! Je recommande juste pour voir le meuble en vrai avant de le commander.
• Dominique.i

  4 / 5

  Le 02/12/2018 à 16:22

  On aime bien on trouve à peu près tout ormis certains prix qui flambent bon magasin .exemple: pièces détachées pour réservoir wc wahoo un bouton plastique chromé ,pellet pour poêle, ensemble de 4 joints pour siphon sinon beaucoup de choix perso on y va depuis 30 ans et on continuera .
• marco.m

  2 / 5

  Le 04/10/2018 à 14:53

  Ce magasin bénéficie d'un emplacement idéal car peu de concurrence aux alentours ce qui lui permet d'afficher des tarifs bien au dessus du lot! Exemple sur un rouleau de m.s delta pas moins de 19€ d'écart avec Leroy Merlin...alors si vous avez un peu de temps, comparez les prix et allez plus loin, vous ferez des économies.
• Deschamps.a

  2 / 5

  Le 09/08/2018 à 14:56

  J ai acheté un ensemble de salle de bain de marque Tanzani en mars 2018 .Après être installé et utilisé 1 fois,le lavabo s est fissuré dans tous les sens .Après X réclamations auprès du service après vente. Nous sommes toujours sans réponse et sans lavabo. Nous sommes tout de même en août .Je ne conseille pas ce magasin .
• Stephan.i

  1 / 5

  Le 15/12/2017 à 19:18

  Tres mauvaise expérience dans ce magasin. pas de prix ou mauvais prix et quand on leur signal ils admettent pas leurs erreurs et hésité pas à nous dire aller à Leroy merlin alors c est se que je vais faire maintenant!!! Je répond à ce mr au rayon peinture qui me dit ça: si Leroy merlin était plus près vous pointeriez au chômage. Lors de leurs promotions à -20% aucune liste pour savoir Quel produit est à -20% et c est seulement arrivée à la caisse qu ils nous répondent non pas en promo se qui est pas normal!!!! Juste la pour attirer le client et j ai l impression de me faire arnaque à chaque fois que j y vais Je répond à ce mr
• Patrick.o

  4 / 5

  Le 03/08/2017 à 19:13

  Magasin toujours bien aménagé, sauf le parking laissé à l'abandon( papiers, saletés en tout genre, canettes,.....)peut être la chaleur, sécheresse. Mais l'intérieur est propre et aéré, et le personnel est toujours accueillant et de bon conseil.
• Mickaël.o

  2 / 5

  Le 14/07/2017 à 09:28

  Ce Mr bricolage est un indépendant et donc non disponible sur le site officiel ce qui est perturbant pour des commandes en ligne. De plus les prix sont gonflés de 5 à 15% par rapport à un Mr bricolage classique à cause de ce status "d'indépendant". Reste que le personnel est disponible et le choix assez vaste.
• Magali.o

  1 / 5

  Le 20/06/2017 à 03:50

  Pas du tout commerçants. J'ai demandé à 3 personnes différentes à 2 jours d intervalles si la coupe d un plan de travail acheté dans un autre magasin était possible. On m a répondu oui pas de problème mais la coupe est fermée pour réparation. On me dit de revenir le lendemain. Ce que j'ai fait. Je suis revenue le lendemain. Là encore on me laisse entrée sans problème. Mais arrive à la coupe on me prend mon plan de travail puis on me le ramène en m indiquant que ce n était pas possible. J était prête à payer plus cher que le tarif. Je trouve cela inadmissible de vous dire oui puis non ensuite. Je ne depenserai plus 1 euro dans ce magasin.
• Marani.i

  1 / 5

  Le 03/01/2017 à 13:56

  Le Service après vente est à fuir absolument 2 mois d'attente pour récupérer notre outil mis en réparation (délai annoncé initialement 3 semaines à un mois) Le service après vente devait nous rappeler dans les 15 jours nous attendons toujours Nous avons rappelé au bout d'un mois mais réponse de M. Bricolage : la personne est en congés et personne peut répondre. Le service après vente devait rappeler pour nous tenir informé mais aucun appel Aucune facture détaillée nous ne savons pas combien à coûter la pièce et combien à coûter la main d'œuvre : 160 € pour un taille haie qui ne démarre pas La personne devant nous venait aux nouvelles après avoir déposé son matériel 6 mois plus tôt Et je ne parle pas de l'attente dans le magasin : il y avait la queue devant le service après vente mais personne n'était présent au service après vente
• Maffy.u

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  Le 23/10/2016 à 10:44

  10 ans que je pratique ce magasin, et 10 ans que je complète mes achats chez Leroy Merlin à Monsoult pour des produits de base (visserie de 7x40, coudes de plomberie, mortier, ...) car en rupture. C'est extrêmement pénible d'aller dans ce magasin en me demandant si je vais trouver ce dont j'ai besoin. Nous ne sommes pas dans l'exception. Encore hier. C'est comme aller en boulangerie et se demander systématiquement s'il y aura du pain. J'y vais encore car c'est un magasin de proximité, mais si je peux éviter, je n'y vais pas. De plus, les prix ne sont pas attractifs, et il ferme dans les heures du midi. Donc dommage ! PS : la carte de fidélité est payante. Je ne paye pas pour être fidèle.
• Fabien.e

  3 / 5

  Le 06/03/2016 à 02:16

  Personnels corrects, vendeurs et hôtesses de caisse plutôt souriants, le rayon plomberie a eu droit à un rangement du coup on trouve facilement et rapidement ce qu'on a besoin. En revenche pas tous les rayons sont bien rangés, et le point noir pour ma part c'est les prix et difficile parfois de trouver un vendeur conseiller disponible !!! Les weekend faut mettre plus de caisse ouverte car trop d'attente . Ensuite, les prix !!! Trop chers les produits de chez Mr Bricolage par rapport à la concurrence...je passe chez Mr Bricolage uniquement en cas d'urgence lorsque j'ai besoin d'un produit rapidement vu que c'est le magasin de bricolage le plus proche de chez moi, mais pour mes grands achats....désolé mais je préfère faire 15km de plus pour avoir des prix plus intéressants. Bref, magasin correct mais à améliorer certains points tout de même. Et méfiez vous des prix affichés sur le site internet, en magasin les prix ne sont pas les mêmes (magasin franchisé). Salut !
• Licorne.1

  1 / 5

  Le 06/02/2016 à 12:24

  Fermé le midi...on se fout de qui là??...et ils ne remboursent pas les retours...Ils ne font que des avoirs pour être sur que l'on revienne...Il n'y a personne pour renseigner sur les lames de terrasse...J'irais faire mes achats ailleurs
• Hélène.e

  1 / 5

  Le 18/07/2015 à 16:45

  Nous sommes clients Mr Bricolage depuis longtemps ( carte fidélité etc....) nous avons eu une invitation pour allez hier le 17 juillet faire nos achats avec 20% de réductions sur tout le magasin sauf ce qui était écrit en petites lignes. nous avons fait pour une bonne somme et à l'arrivée aucun article n'a bénéficié de la moindre réduction. Nous avions bien sur besoin de ces articles, mais pas forcément à cette période. A l'acceuil on nous a dit qu'il fallait une certaine somme nous n'avions pas dépensé assez ( un peu plus de 80 euros quand même) mais qu'on aurait des point supplémentaires. Je pense qu'on ne se fera pas rouler une 2ème fois, c'est un peu de la vente forcée. On ne vous dit pas merci