Vérandas LECARPENTIER - CONCEPT ALU

Tags: Magasin de fenêtres en PVC, Fournisseur d'aluminium, Fenêtre en aluminium, Fournisseur de portes, Fournisseur de portes de garage, Vitrerie - miroiterie, Fournisseur de métal, Vitrier, Menuisier,

• ALAIN.A

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  Le 01/08/2022 à 19:24

  Conception et qualité irréprochables pour notre véranda. Les poseurs sont d'un très grand professionnalisme. Efficacité, propreté du chantier, rapidité et minutie nous ont ravis . Nous recommandons cette entreprise.
• Marc.o

  3 / 5

  Le 18/07/2022 à 08:05

  Bonjour pour l instant 3 étoiles veranda bien mais finitions déplorable. Qui 6 mois après pas résolu des joints silicone horrible des petits défauts partout. 6 mois pour une vitre à changer. Métreur venu mais problème joints lumisol toujours pas résolu. Alors j attend le Sav bonne journée
• Thierry.a

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  Le 20/06/2022 à 13:42

  SAV, le pire connu à ce jour. Bon matériel, mais pose laissant à désirer. De plus, fait de fausses déclarations de sinistre et ment sur son site au sujet de l'avis de ses clients. Il suffit de vérifier la note officielle qui est catastrophique.
• David.o

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 16:06

  2eme fois que je fais appel a leur service. Commerciale à l'écoute, produit de très bonne quatlité, équipe professionnelle, je recommande vivement.
• Chantal.u

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 14:08

  Merci à Christèle qui nous a conseillé pour la porte d'entrée et la porte de garage automatique elle connait vraiment les produits c'est un métier et elle le fait très bien. Je suis ravie du rendu porte d'entrée blanche à l'intérieur et façon chêne clair à l'extérieur. Très belle finition. La porte de garage est top avec possibilité de fonctionnement manuel. Les poseurs sont très corrects, rapide, minutieux rien n'est laissé sur place pas un seul petit morceau de quoi que se soit. Serviables, polis ils m'ont en plus rendu un service pour me régler ma fenêtre de cuisine qui ne fermait plus. Merci à tous une cliente heureuse. Cordialement
• ANISSA.e

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 08:41

  Très déçu. A ce jour tjs dans l'attente de devi et cela depuis plusieurs mois... Nous souhaitons faire marcher les commerces de proximité c'est dommage !
• Sophie.O

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 17:02

  Une équipe professionnelle au top. Très satisfaite..
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 10:52

  Matériels de qualité, installateurs sérieux, très bon suivi et à l'écoute du client. Je recommande.
• Nicolas.l

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  Le 04/10/2021 à 12:26

  Impossible d'obtenir l'envoie d'un devis réalisé depuis 2 mois et après 4 relances directes ou au bureau. Imaginez ce que sera la livraison et la pose quand le premier contact se déroule ainsi ...
• Ariane.i

  1 / 5

  Le 23/09/2021 à 12:37

  Véranda payée 20 000€ en décembre 2010, gros soucis d’humidité et d’infiltration d’eau sur le mur sud a partir de 2013 et en mars 2020, soit 3 mois après la fin de la garantie décennale, les panneaux extérieurs du toit nord se décollent. L’entreprise le Carpentier dit: c’est de l’usure normale, les matériaux se détériorent avec le temps et annonce un tarif aux alentours de 2000€ le m2 pour la réfection ! Honteux ! Depuis l’entreprise ne répond à aucun mail demandant un chiffrage précis des réparations. Les clients sont bien suivis lors du processus de vente et totalement ignorés en après-vente. Surtout ne passez pas par cette société si vous souhaitez un produit pérenne, véranda soit disant haut de gamme bonne à refaire tous les 10 ans pour la modique somme de 20000€ et le mépris absolu de la direction et des employés en prime.
• Jessica.E

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 09:04

  Accueil au top Respect des délai Conseils Travail propre et professionnel Je recommande vivement !!
• Anne.e

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  Le 14/06/2021 à 09:38

  **En réponse à votre réponse, vous n’avez aucune excuses valables. Ce n’est pas a vous de decider de l’urgence de la requête. Vous avez grandement manqué de professionnalisme et de simple savoir être vis vis d’une cliente potentielle. Vos justifications sont mediocres. Vous pouvez être certain que je vous déconseillerai à tous.** Devis toujours non reçu. Nous avons eu une rendez vous avec leur commercial le 10 mai ,le devis devait nous être envoyé rapidement. Le 15 mai toujours rien, j’envoie un mail à la commerciale, aucune réponse. Une semaine plus tard je l’appelle et laisse un message vocale, aucun retour. Une semaine plus tard je contacte l’entreprise et les informes de la situation, on me promet de faire le nécessaire afin que je reçoive mon devis, nous sommes le 14 juin, je n’ai pas reçu le fameux devis, n’ai eu ni de retour de la commerciale, ni de l’entreprise. Je ne peux que constater le manque de suivi et de sérieux. C’est dommage pour eux, il s’agissait tout de même de plus de 23 ouvrants. Avec la concurrence qu’il y a sur leur marché, ce niveau de services est déplorable. J’avais pourtant apprécié leur commerciale. Il est certain que je ne ferais jamais plus appel à eux.
• Valérie.U

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  Le 16/04/2021 à 13:20

  Commercial et secrétaire très professionnels et aimables, bons produits, mais poseur exécrable : refus de porter le masque. Rappelé à l'ordre par son entreprise, il a malgré tout persisté à travailler sans masque. Pour l'avoir repris, nous en avons subi les représailles : à l'issue des travaux, il a rechigné à nous expliquer le fonctionnement des fenêtres, il nous a dit qu'il allait "désinfecter" notre chèque. Des débris de verre ont été retrouvés dans le jardin mais aussi dans la pièce où ils intervenaient, y compris des jours après. Et des mégots de cigarettes ont été jetés à des mètres plus loin dans le jardin ! Très mauvaise expérience.
• michel.o

  5 / 5

  Le 10/02/2021 à 16:46

  Faisant suite à mon projet de pergola bioclimatique, sa réalisation et aujourd'hui sa livraison, je tenais à faire connaître ma grande satisfaction. Par la même, je remercie pour leur professionnalisme tous les intervenants et en particulier ; Messieurs BERMONT & MOLINA, les deux techniciens et les secrétaires. J'ai particulièrement apprécié ; l'ecoute et l'attention particulière aux interrogations. Le tout couronné par un accueil exemplaire. Merci. Cordialement
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 17/03/2020 à 09:29

  société très sérieuse, à l'"écoute de son client, délais respecté, travail excellent, commercial très compétent , présent et à l'écoute de son client, très satisfait de la pose de la véranda, je recommande cette société
• Franck.v

  5 / 5

  Le 30/10/2019 à 15:34

  travail professionnel et approche qualitative.
• Kathy.o

  5 / 5

  Le 28/09/2019 à 13:55

  Excellente prestation pose rapide très satisfaite ! je recommande vivement art et fenetres à osny.
• Céline.o

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 13:40

  Commerciale très gentille et poseurs rapide et efficace