Leroy Merlin Montsoult

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de peinture, Magasin de radiateurs, Magasin d'outillage,

• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 19:38

  Personnel très compétent et magasin bien achalandé
• Francoise.o

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 05:43

  Tres bon ressenti, personnel sérieux et à l'écoute du client, rien à voir avec celui de Montigny
• MOHAMED.E

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 07:19

  Personnel accueillant, produits de qualité et prix accessibles
• nevesabrina.

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 17:22

  Merci beaucoup à Alexandre qui a pris beaucoup de temps pour nous conseiller car nous sommes novices dans le bricolage. Il est très professionnel et très agréable.
• A.

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 17:13

  Je viens d’acheter du gazon dans ce magasin , je recommande vivement merci à Thierry très professionnel et aimable je recommande vivement +++
• Stan.�

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 14:57

  De la belle déco une bonne surprises continuez ainsi 😍
• Michael.A

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 11:34

  Au top Le site correspond bien avec les stocks
• Emy.v

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 16:00

  Service client déplorable. Aucun sens du commerce dans ce magasin. On change une commande valide 3h après en nous proposant aucune solution. Donc grâce à ce manque je dois repayer une livraison pour me faire livrer 180kg de mortier. On m’a dit que le stock se met à jour dans les 24-48h donc pendant cette tranche ils ne peuvent nous garantir la disponibilité de leur produits. Au rayon carrelage, on peut y trouver un employé blasé, non commercial. Cette enseigne se dégrade au fur et à mesure. J’espère qu’aucune autre de mes commandes va être annulé.
• Anne.I

  2 / 5

  Le 14/07/2022 à 16:05

  Je sors à l'instant du magasin. Dessus de l'accueil. Quand je demande conseil sur l'article, la réponse que j'ai obtenu "regardez un tuto" 👏. La caissière pas de bonjour. Si vous avez le choix allez dans un autre leroy merlin.
• Frederic.e

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 13:52

  Trop énervé qud même j'ai perdu 2000 points là douche froide à mon retour de vacances aux Antilles Carte invalide maintenant. mais je kiffe ce magasin car c'est le mien j'y vais souvent. A revoir ce système de carte j'aurais bien voulu récupérer MES 2000 POINTS.
• remi.e

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 14:26

  Magasin top avec personnel qualitatif
• Laurent.o

  3 / 5

  Le 06/07/2022 à 19:38

  Magasin sympa. Mais et oui mais .. pour acheter 4 cartons de carrelage il faut entrer dans le magasin trouver une personne pour enregistrer votre commande avoir un numéro à donner à la caisse.. payé... et et et attendre à l'enlèvement.. attendre attendre et donc 40 50 mn pour 4 colis .. Pas certain que je recommande..
• Franck.I

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 06:48

  On y trouve tout pour le bricolage. Les conseillers sont au top et apportent de vrais bons conseils.
• Thomas.e

  2 / 5

  Le 04/07/2022 à 08:39

  Un magasin agréable, mais une organisation déplorable dans la cour des matériau!!! Systématiquement une attente interminable au passage en caisse!!! J'ai testé tout type de créneau horaire c'est toujours minimum 30min d'attente... des agents de contrôle d'une lenteur incroyable et un manque de personnelle de caisse accru... résultat on fait attendre le client entre 30 minutes et 1h en plein soleil... court des matériaux à éviter absolument dans ce magasin!
• Alison.e

  3 / 5

  Le 01/07/2022 à 12:20

  Déçu de leurs service. J’ai eu la chance d'avoir une vendeuse qui a su nous aider dans notre démarche pour la création d’une cuisine et qui a été au top!! Cuisine livrée fin juin. Mais nous avons reçu la commande avec plusieurs éléments manquant. Un plan de travail sur mesure cassé lors du transport ( erreur du fournisseur) qui devait etre réglé au plus vite … livraison prévue début juillet , finalement nous allons recevoir début aout … normalement … Pas de frigo, pas de cave a vins, pas de tiroir … Nous allons sur place et ont nous informe qu’il manque encore des éléments. De plus notre parole est remis en doute « nous vous avons livré, nous avons scanné l’article !! » Alors oui nous avons reçu un caisson mais qui ne correspond pas a notre commande, beaucoup trop petit. Je recommande énormément de service du Leroymerlin de Monltsout sauf la création d’une cuisine. Très déçu encore une fois.
• Gena.a

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 13:16

  Complètement satisfaite de mon passage dans la cour des matériaux, très bien accueillie par Guillaume et bien renseignée , , patient et efficace. Bravo
• Fred.a

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 09:08

  Bonjour. Merci au conseiller de vente Jérôme du rayon jardin qui part son professionnalisme, son écoute,sa patiente et la connaissance de ses produits a su me renseigner au mieux . Les 5 étoiles sont pour son sérieux (suivi client irréprochable).
• Françoise.i

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 19:27

  Ça faisait quelque temps que je venais plus, c'était plutôt moyen. Mais ce jour, besoin de faire un achat, j'ai retrouvé un magasin bien agréable, les rayons bien aménagés, qui donnent des bonnes idées de décorations 👏
• Celine.u

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 18:00

  Je suis venue plusieurs fois. Les vendeurs sont super agréables et souriants, très pro et a l écoute des clients. Meme par téléphone, le service est top. Merci a vous👍👍👍
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 16:23

  Le produit que je recherchai n’était pas en rayon, un vendeur s’est montré très disponible et a réussi à me le trouver en moins de 10 mins
• Mauree.o

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 13:00

  Très bien renseigné par la conseillère de vente hayate qui a été très agréable et qui m'a accompagné et surtout qui est très calé sur le sujet (elle a su reconnaître la taille des vis à l'oeil !) Encore merci à hayate en quincaillerie
• Lina.�

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 14:23

  Merci a Mr Christophe, vous avez été d une aide inespérée . Enfin grâce à vous la rampe qui permettra à mon père de descendre seul de la maison va être finalisé par des ouvriers. Vous leur avez trouvé les pièces manquantes !!!
• Didier.E

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 07:43

  Achat de matériel de jardin avec un conseiller à l'écoute et qui sait ce qu'il vend. Prix compétitifs.... bref une bonne expérience comme à chacune de mes visites.
• Joann.y

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 18:53

  Mon mari a voulue Acheter une tondeuse lundi 20 juin. Il avait opté pour une tondeuse automatique mais au vu du prix de l’installation il s’est rabattu sur une tondeuse électrique. Le vendeur je pense par déception du montant qui est passé 1400 eur je crois à 79 eur n’a pas indiqué que la tondeuse moins cher n’avait ni batterie ni chargeur!!!! nous sommes donc revenu après avoir monté la tondeuse il a fallu la démonter 🥵 et la remettre dans le carton pour la retourner au magasin. Et malheur 😩😩😩😩mon mari a oublié sa visseuse dans le carton qui a été retourné. Cela fait plus d’une semaine que tous les jours j’appelle l’assistance pour que l’on puisse nous restituer cette visseuse et le responsable du rayon est aux abonnés absents !!! J’aurais pu croire que c’est le vendeur était désintéressé de sont métier mais je me rends compte que le responsable lui-même fait partie du lot rappeler le client cela prend cinq minutes et permet de ne pas avoir un avis négatif!!!! Bien dommage….
• Keylie.a

  3 / 5

  Le 24/06/2022 à 15:02

  C'est un bn leroy merlin il y avait de l'accueil qui était correct maintenant un peu moins et puis avant quand on achète par exemple un sac dans d'enduit on pouvait le récupérer en magasin direct maintenant c'est embêtant il faut passer à la caisse puis aller le récupérer la où on peut louer des outils ça ne fait gagner temps bref si non ce n'est pas mal.
• philippe.o

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 15:31

  On a beau chercher ailleurs, c'est encore là que l'on trouve un grand choix. Rayon dressing.. Bon accueil et conseils.
• Agnès.i

  2 / 5

  Le 15/06/2022 à 19:16

  Merci je pense que j y ai attrapé le covid samedi 4 mai aupres du conseiller revêtement de sol en faisant un devis pour du lino...il avait l air mal et sans masque...depuis jai le covid et suis bien malade. Soyez prudents
• Murielle.E

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 11:00

  Je n'aime pas que les employés me sautent au cou dès que j'arrive en rayon. Mais il vaut mieux cela que chercher quelqun durant des heures 😉.
• Marie.i

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 15:29

  Clients depuis toujours, Très bon magasin de bricolage choix qualité prix. Personnel professionnel et de bon conseil..Avec ma carte LM je bénéficie des points et des remises sensibles au fil de mes achats. En vaut le détour...
• Max.u

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 06:14

  Je cherchais un moyen de décapage du bois ,que le vendeur m'a conseillé avec beaucoup d'explications simples et pas trop techniques. Le magasin est assez vaste et bien achalandé et les produits bien indiqués. Équipes sympathiques et efficaces. Le seul hic c'est la relative difficulté d'accès mais avec un GPS, le problème est résolu . Bricoleurs ou pro allez y volontiers.
• Jean.r

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 15:58

  Je ne suis pas très bricoleur, mais l'accueil et les conseils des vendeurs me permettent de me surpasser. Par ailleurs, en cas d'erreur, sous réserve de ramener le produit dans son emballage, il est repris sans difficultés. L'équipe de Monsoult est plutôt sympa. Il est rare pour moi que je ne trouve pas ce que je cherche.
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 16:18

  Bien achalandé, beaucoup de choix, employés sympa, j'adore ce magasin.
• Maggy.e

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 06:02

  J attends mon wc la voyance devait arrivée le 10 mai !!!!!!!!! Pas contente du tout on m à dit d aller au leroy merlin de St Denis !!!quel professionalisme !!!!!!!
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 18:20

  Habitué au leroy merlin de montigny, j'ai trouvé ce magasin sur mon chemin. C'est plus convivial et très complet. Ce sera maintenant mon magasin de référence.
• Laurence.I

  3 / 5

  Le 21/05/2022 à 15:59

  Bien, de bons conseils et personnel agréable dommage que le parking soit trop petit, pas adapté à une fréquentation importante.
• Jean.o

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 06:47

  Équipe sympathique accessible et sans stress Toujours prêts à renseigner le client de façon agréable
• DANNELONGUE.n

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 13:03

  Super....j'ai été super bien accueillie ma débroussailleuse réservé sur le parking du Leroy Merlin de Beauvais qui était en rupture de stock m'attendait comme prévu. Franchement chapeau, merci et continuez comme ça
• Georges.e

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 17:49

  Magasin clair, bien rangé et bien achalandé. Personnel aimable et compétent. Nous recommandons
• Pierre.o

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 15:40

  Très bon accueil et du choix. 😊Un gros pouce en l'air pour les salariés se trouvant à la réception des marchandises. Je recommande.👍
• Vincent.A

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 14:30

  Employé du rayon peinture très agréable et professionnel. Vu pour une porte de garage on a très bien su me conseiller. Merci
• Yves.u

  2 / 5

  Le 04/04/2022 à 06:20

  Achat d une alarme avec remise de 30% sur les accessoires. A l arrivé, pas de remise sur les contacteurs supplémentaires, pas de remises sur les caméras, seul les 2 bip supplémentaires à 30 euros ont une remise. Le reste des accessoires pour 600 euros rien..... au cas ou, le texte aurait dû être 30% sur certains acc... la c est de la pub mensongère.
• Rabah.o

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 18:32

  J'apprécie grandement leur magasin. Le personnel y est agréable, sympathique et connaissant leurs rayons. Le retrait de commande n'a plus à rien à voir avec ce que j'ai connu. Désormais organisé, il n'y a plus des attentes déraisonnables.
• boubou.

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 12:55

  Bonjour, pas de chariots disponibles pour des gros volumes, 40 minutes pour acheter 4 portes !!! il faut trouver un conseiller ce qui n'est pas facile. Après avoir attendu 15 minutes pour payer en 5 fois je suis parti car j'avais une location de camion prévue 11h et la personne en charge du paiement parlait de sa vie avec une cliente alors que nous étions deux clients à l'attendre. (j'avais déjà attendu 30 minutes la veille car la personne n'était pas disponible)
• Richard.a

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 16:04

  Magasin très complet dans quelque domaine que ce soit. Personnel très agréable et très réceptif des que l'on demande des informations.
• W.a

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 15:13

  Magasin bien rangés et avec un max de produits divers. On y trouve tout et à un prix correct.
• MaXx.

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 12:30

  On y trouve ce pour quoi on vient. Pas prise de tête niveau retour. Toujours bien renseigné en rayons
• ashfaq.a

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 09:53

  Magasin au top surtout sabri qui a su être disponible et à l'écoute je recommande vraiment !!!
• DAD.A

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 16:53

  J y suis allé pour acheter un chauffage d'appoint. Pas mal de choix et de stock. Excellemment conseillé par ailleurs. Je recommande vivement.
• m.

  3 / 5

  Le 05/03/2022 à 21:54

  Correctement agencé et beaucoup de références. Peu de vendeurs disponibles et l'attente est longue pour avoir des renseignements. Vendeuse carrelage sympathique et efficace.
• Alex.O

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 09:11

  2 commandes a 1 année d'écart, en retrait magasin, une catastrophe par rapport aux autres Leroy Merlin. La première fois on m'a fait faire 2 aller retour entre le retrait marchandises et l'accueil, et ce jour, on me dit d'attendre ma commande quai 8, au bout de 15min je vais voir une personne car aucune nouvelle, et on me dit qu'il y a un problème CONNU et que je dois passer en caisse. Bilan,45 min avec l'attente pour se faire livrer. Aucune compassion ou mot d'excuse. Une fois ça peut arriver, 2 fois c'est de l'incompétence.
• Jun.e

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 20:23

  Jason dans le rayon de salles de bains est très pro, il est souriant et me donne toujours bon conseils. En général, je trouve les employés de ce magasin sont très bien, très réactif et dynamique. Bravo la direction de Leroyal merlin Montsoult.
• Claudie.

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 14:18

  Le 25/02/2022 Magasin toujours très agréable et propre, les rayons sont toujours pleins et bien rangés, le personnels est souriant, à l'écoute et toujours près à répondre aux questions des clients . J'y déniche toujours de quoi faire ma déco et faire mes travaux 👍 Vous y trouverez un distributeur de billets, un accès aux wc, le parking et le magasin sont accessibles aux fauteuils roulants.
• Atlas.n

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 13:46

  Une honte ! J’appelle L’accueil du magasin, concernant le rayon quincaillerie pour qu’un vendeur me rappelle au sujet d’une commande. Malgré plusieurs relance de ma part, j’attend toujours qu’on me rappelle 4 jours plus tard …
• mohamed.a

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 21:48

  Une chef du rayon peinture m’accuse d’avoir utilisé une peinture noire du fait que la bombe était ouverte à proximité de moi et me force à l’acheter ???? Sachant que j’suis partit acheter une bombe blanche pour ma carrosserie.
• Marie.o

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 08:02

  Accueil parfait que ce soit à l'aménagement intérieur (placards)...qu'à la visserie... Disponibilité... conseil....gentillesse...rien à redire sinon que du bien !😃
• orlane.u

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 09:15

  Sol un peu voir beaucoup abîmé, mais magasin propre et le rayon luminaire est beau
• hontarrede.e

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 09:53

  L accueil au top, rayon spécialisé au top, personnel au top.mes problèmes techniques ont été résolu grâce au personnel du magasin et aussi a la plateforme de dépannage. Leroy Merlin fait en sorte que le client sorte satisfait. Merci à tous les employés pour votre aide
• christophe.h

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 14:29

  Bien accueilli, bien renseigné pour ma cuisine et pour tous mes achats de l'année. Le magasin est toujours bien rangé, les conseillers sont disponibles et à l'écoute. Merci pour votre travail !
• Laboratoire.z

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 12:24

  Un service déplorable à l'accueil ! Je suis un client très régulier chez cette enseigne. Je passe en caisse pour plus de 200 euros de facture. Le temps d'arriver à ma voiture je me rends compte, trop tard,que deux articles étaient abîmés et dangereux. Deux caisses en bois vintage à 16euros avec les clous sortants et le bois éclaté à quelques endroits. Je retourne à l'accueil instantanément pour demander un échange simple. Le vigile à l'entrée me dit qu'il faut que j'aille au sav pour me faire rembourser. Je lui demande si je peux parler à un responsable. Réponse : non ! Et impossible d'aller plus loin dans cet échange. La situation était simple et je ne conçois pas un service commercial avec si peu d'effort. Respecter le protocole est une chose, mais avoir le petit doigt sur la couture quand il suffit de sourire et trouver une solution n'est pas donné à tout le monde. L'amentable ! Furieux et pressé, j'ai laissé les articles sur place et suis parti. Ils ont gagné 32 euros et une insulte. Dans l'énervement je me suis emporté avant de partir, j'en suis navré, ça n'est pas mon habitude. Je vais d'ailleurs prendre l'habitude de ne plus aller là bas !
• Lucas..

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 16:30

  L'équipe est vraiment très compétente et surtout très agréable ! Un plaisir de venir dans ce magasin !
• Gauthier.h

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 01:33

  J'ai commandé un potager sur pied reçu en très mauvais état via une commande sur Internet. Le produit a dû être stocké à l'extérieur alors qu'il est bien stipulé dans la description que le bois n'est pas traité. C'est honteux d'oser envoyer une commande avec un produit détérioré de la sorte. J'ai envoyé un mail au SAV et je n'ai jamais eu aucune réponse.
• Valérie.a

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 14:39

  Je ne comprendrais jamais l’organisation de ce magasin…. J’achète mon carrelage en 5 minutes et j’attends près d’1h au retrait marchandise pour retirer celui ci! Et encore en faisant part de mon mécontentement…. Si j’avais rien dis j’y aurais passer 1h de plus…. À chaque fois c’est la même histoire au LM de montsoult! J’y vais de moins en moins et merci de confirmer que j’ai bien raison.
• calman.i

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 23:04

  Un grand merci à Sabri du rayon cuisine pour son aide . Vraiment très professionnel, de bon conseil, serviable et très sympathique.
• jacky.E

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 17:52

  Les rayons proposent du choix dans différents domaine et le personnel est pro,convivial et donne d excellents conseil j ai eu les infos que je souhaitais voir plus ...je recommande
• DANIELLE.U

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 16:30

  Achat de peinture à Montsoult très bien conseillée par 2 personnes. Par contre le lendemain besoin d'un conseil par téléphone une dame pas très aimable. Elle a dit : déjà sympa de vous répondre je ne suis pas obligée...
• Yeux.e

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 17:39

  Accès facile ont trouve facilement les produits et les personnelles sont compétents .
• Melazim.o

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 21:51

  Bonjour, Cela fait plusieurs années que j’achète tout mon matériel chez Leroy Merlin de Monsoult et je connais quasi tout le monde. Le personnel est super, très gentil et de bon conseil. Cependant il y a toujours un salarié Monsieur Rachid, responsable du service après vente qui ne sait pas tout du s’y prendre avec clients, il ne laisse même pas parler et parle très fort. C’est un manque de respect envers les clients (et manque même de respect a ses salariés qui d’ailleurs ne se gêne pas pour le critiquer).
• Sylvie.H

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 14:24

  Très bien, le magasin est super bien tenu, et les vendeurs à l'écoute des clients, toujours prêts à vous renseigner. Vous y trouverez des idées de décoration avec les tendances du moment. Le moins qui n'est pas grave en soit, c'est le parking, ce n'est pas le mieux des magasins Leroy Merlin.
• David.

  4 / 5

  Le 14/01/2022 à 08:21

  Un grand merci à Isabelle du service client pour son professionnalisme, sa patience et son excellent relationnel. Dans mon cas, elle a su trouver une solution suite à un quiproquo en entrant en contact avec les personnes adéquates. Egalement, un merci à Jason, vendeur pour ses conseils. J'aurai bien mis 5 étoiles mais ce que je reproche à ce magasin, c'est un manque important de produits comparé aux autres LR. De plus, je pense que le nombre de conseillers est faible par rapport au nombre de clients...parfois, l'attente pour demander un conseil est très long.
• VINCENT.A

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 06:10

  Tjs bien rangé, certaines références sont manquantes mais en cette période de pandémie... Parpaing en b40 par 10 a 72 cts = 2 fois moins cher que chez son concurrent direct de Paris Nord 2 et davantage d article en magasin. Jamais de soucis pour une reprise d article au sav. Dorénavant je n' irai que chez vous.
• FH.H

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 09:07

  Nous avons été accueilli ce jour par une jeune personne nommée Alexandre qui s occupe du rayon radiateur. Mon mari et moi nous n y connaissons rien en radiateur. Ce jeune homme est très efficace, patient et tres professionnel, et donne de supers conseils. Il connaît bien ses produits et a bien répondu à nos attentes. Un grand merci à lui. Nous lui souhaitons le meilleur pour cette nouvelle année.
• Val.u

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 19:18

  Un personnel disponible et souriant, un magasin propre, complet et organisé. Du bonheur, de la joie et un client gagné !! J'étais Brico dépôt à Garges les gonesse une vraie poubelle et des salariés pas accueillants où désespérés je ne sais pas vraiment. Donc en bref 😍 Leroy Merlin 😍
• Nicolas.M

  1 / 5

  Le 15/12/2021 à 18:49

  J'ai acheté un radiateur électrique "de luxe" à plus de 1000 euros et en le récupérant, l'emballage était abîmé. Bien m'a pris l'idée de le prendre en photo dès le retrait marchandises. En arrivant à la maison il était abîmé. Je retourne là bas quelques jours après. Ils comprennent la situation, m'en redonnent un autre qui est encore abîmé. J'apprends alors que ces produits sont stockés dans un hangar qui prend l'eau... Super. Et ils ne peuvent pas en commander un autre. Pour finir, je perds la journée à 10% que j'avais enclenchée le week-end dernier. Pour conclure, on m'explique "que ce n'est pas de ma faute", que ce soit aux caisses ou au rayon électricité. Vive le professionnalisme. Le bon client que je suis est franchement en pétard.
• Michelle.a

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 14:42

  J'ai été bien accueilli dès l'entrée par une jeune fille et les vendeurs en rayon ont répondu à toutes mes questions, résultat.... Mon salon est au top niveau de la déco du moment !!! Le magasin est vieillot mais la gentillesse des caissières et vendeurs nous donnent envie de revenir. Merci pour tout !!!
• K.i

  4 / 5

  Le 04/12/2021 à 21:49

  Magasin très agréable propre. Vendeurs sérieux , serviables et l’écoute. Seul problème le parking. Les automobilistes se gare n’importe où n’importe et les places sont très petite. On m’a déjà abimé ma voiture pendant ma visite
• Isabelle..

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 07:22

  Visite dans le magasin de Monsoult pour tenter de trouver LA bonne tronçonneuse. J'ai eu la chance qu'il y ait très peu de monde dans le magasin samedi 13/11 dans la soirée et surtout de tomber sur un vendeur qui a pris le temps de m'accompagner dans mon choix et de me faire une démonstration de montage de chaîne, ce qui n'était pas gagné d'avance pour ce qui me concerne. Je suis partie avec, je crois, "le bon" matériel et l'équipement de sécurité. Il n'y a pas à dire, quand l'accueil et le professionnalisme sont là, ça change tout. NB : petite rectification c'était dimanche 14 🙂
• Edouard.i

  3 / 5

  Le 12/11/2021 à 18:11

  J'y trouve généralement ce dont j'ai besoin mais je pense que le magasin souffre d'un manque d'organisation. Que ce soit dans la gestion des stocks ou dans le rangement des rayons. Je ne comprends pas par exemple pourquoi toutes les plinthes ne sont pas rangées au même endroit. Le retrait des marchandises est compliqué. J'ai pris rendez-vous pour récupérer des matériaux mais ils ne sont pas prêt à l'heure convenue. Idem pour la location de véhicule. En résumé, je fais avec car je n'ai pas vraiment d'alternatives si ce n'est le Holloco à Domont mais la consultation des produits en ligne est archaïque...
• Yves.r

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 08:17

  Nous avons acheté à distance une terrasse en bois étant de Nîmes, merci au professionnalisme et à la réactivité de Rémi au rayon jardin. Cela est très appréciable de rencontrer des personnes qui aiment bien faire leur travail. Merci pour cette qualité !
• Thomas.

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 15:47

  Mon avis concerne la cour des matériaux et non le magasin. Mauvaise organisation générale : mal agencée, les prix sont parfois absents, lorsqu'ils sont présents ils sont souvent mal positionnés ou peu précis, j'ai relevé de nombreuses erreurs de prix. Mais le plus détestable est l'accueil du personnel : les caissières, pour certaines de bonne volonté, sont très mal formées et ne connaissent pas leurs produits. Les réponses des conseillers sont très succinctes, mieux vaut réellement s'y connaitre. La communication semble inexistante au sein de l'équipe. Ce n'est jamais un plaisir d'y aller mais bon... Vivement que d'autres enseignes s'installent à proximité!
• julien.r

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  Le 06/10/2021 à 09:57

  Très déçue car sur conseil des vendeurs je n'ai pris qu'un tapée d'isolation pour ma commande de porte fenêtre. Hors il m'en fallait bien 2. Je suis venue retirer ma commande ce jour et dois par conséquent moi même appeler tous les Leroy Merlin d'ile de France et me déplacer pour trouver un deuxième tapée d'isolation avant samedi, jour de la pose de la porte fenêtre par l'artisan. Aucune solution ne m'est proposée par les conseillers malgré ma demande. De plus l'offre des 10% nouvel emménagé ne passera pas sur ce nouvel article. Je suis très déçue.
• Lucien.r

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  Le 05/10/2021 à 19:35

  Un grand merci à la chef du service caisse Oulai ( pas sûr de l’écriture du prénom , je m’excuse s’il est mal écrit) J’ai rencontré plusieurs problématiques, je ne savais même plus vers qui me tourner car comme d’habitude la balle se renvoyait entre les différents services ! J’étais à deux doigts de jeter l’éponge et de me tourner vers vos concurrents comme l’aurait fait n’importe quel client qu’on néglige de la sorte !!!!! Désespéré et surtout fatigué à force de me faire balader dans les 4 coins du magasin par vos vendeurs, je me suis rendu à l’accueil ne sachant plus où aller d’autre. Elle s’est présentée à moi, a pris mes coordonnées et s’est engagée à revenir vers moi , chose qu’elle a faite dès le lendemain, puis toute les fois où il y avait des avancés pour me rassurer, et ce jusqu’à ce que mon dossier soit enfin réglé. Merci car en plus d’être très ravissante, vous avez été respectueuse et professionnelle comme peu j’ai rencontré dans ce magasin.
• Er.n

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  Le 04/10/2021 à 21:10

  Venu 2 fois en 5 jours à la cours des matériaux et je n'ai jamais vu un bordel pareil !! à l'entrée au niveau du bois de charpente plus rien dans les rayons, plein de morceaux de bois par terre, les prix il faut les deviner.. Et ne parlons du rayon plancher OSB ou tout est éparpillé à même le sol, rien n'est rangé limite dangereux pour prendre les dalles, une véritable honte !! C'est la dernière fois que je viens à ce magasin pourtant sur mon trajet travail, donc pratique pour moi, tant pis j'irais autre part..
• Laurene.u

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  Le 30/09/2021 à 15:00

  Je recommande vivement ce magasin !! Accueillie au rayon salle de bain par une jeune fille très souriante et agréable Coralie qui m'a très bien aider pour choisir mes meubles . A l'écoute et c'est très agréable qu'il y ai encore des vendeuses qui aiment leur métier. Merci à l'équipe Leroy Merlin
• Richard.h

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  Le 28/09/2021 à 12:06

  Un grand merci au jeune homme du rayon cuisine rangement Sabri pour son accueil et surtout sa patience. Son professionnalisme est remarquable, il a jusqu’à été me conseiller en plus de son rayon, sur l’électricité dû à son expérience. Il donne envie de l’écouter. Merci encore pour cette accueil.
• Sylvain.o

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  Le 25/09/2021 à 10:28

  Accueil déplorable au niveau du gros bâtiment. Prix mal affichés. Raisons donnees par la caissière pour justifier un écart de prix de plus de 19e par article totalement farfelus.. Façon de parler aux clients plutôt insultante. Le monopole ne permet pas tout......
• stay.a

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  Le 10/09/2021 à 11:17

  Comment d'habitude dans ce magasin, un personnel fortement non chaland et condescendant, aimable comme des gardiens de prison. On passe 5 minutes à tenter de trouver quelqu'un dans le magasin, pour enfin tomber sur quelqu'un qui visiblement n'a pas envie de travailler puisqu'il nous fait sentir qu'on le dérange avec nos questions et qu'il a sûrement mieux à faire ( il était entrain de feuilleter un magasine).
• Yoann.

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  Le 06/09/2021 à 08:16

  Magasin bien situé, avec un grand parking même si de nombreuses personnes se gare n’importe comment… Le magasin est bien achalandé, il y’a de nombreux vendeurs souvent disponibles, De nombreuses caisses ouvertes pour fluidifier les achats Le service de retours des objets est très efficace J’ai loué du matériel récemment, je trouve la procédure pour louer un bien longue ( ça m’a pris 45 minutes) et il n’y avait juste une personne devant moi ! On ne m’a même pas communiqué le prix du matériel loué, un peu décevant ! Toutefois je recommande ce magasin
• bey.n

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  Le 11/08/2021 à 16:01

  Le magasin ne tient pas ses engagements, à éviter impérativement, ils te donne une date de livraison au départ puis arrivée cette date ils te disent que ça sera pour le mois prochain. Je ne reviendrai plus jamais chez eux. Je suis obligé de mettre une étoile sinon ils ne la mérite même pas
• fabienne.u

  4 / 5

  Le 25/06/2021 à 08:41

  j'adore ce magasin on trouve de tout. personnel agréable et de bons conseils. très professionnel... achat de lustres vintages beaucoup de choix je le recommande et énormément de choix d'ampoules décoratives
• Cyril.L

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 15:18

  Le service du Drive est tout simplement remarquable, je tiens à les remercier très chaleureusement, car ils ont été d'un aide précieuse, après une journée de déménagement, nous sommes allés récupérer au drive les matériaux (parquet, peinture, outils diverses pour l'aménagement de notre maison) tout avait été minutieusement préparé, malgré le fait que j'ai passé plusieurs commandes absolument rien ne manquait, seul deux articles étaient en rupture mais ils ont été remplacés par des équivalents. J'en ai été informé et j'ai eu la possibilité d'accepter ou non les changements. Nous avons été servis par Anne Caroline qui a été d'un professionalisme et d'un gentillesse à toute épreuve Nous avons vérifié ensemble la commande article par article en un temps record. Vous pouvez voir un aperçu des commandes en photo, Nous avons grandement apprécié ce service et nous avons été pleinement satisfait cela nous a fait gagné un temps précieux en plein emménagement j'aurai aimé mettre plus d'étoiles
• Maroussia.

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  Le 02/06/2021 à 16:05

  Magasin sympa, mais dommage que leur personnel surtout rayon jardin a l intérieur et le rayon à l'extérieur ss le chapiteau, soit très désagréable et semble fuir les clients...préfère papoter entre eux, ne vous dit même pas bonjour... Ne vient pas au devant des clients, même lorsqu'il voit que ces derniers recherchent un renseignement, et lorsque vous venez au devant eux, le vendeur est désagréable++, limite impoli!! ce donne envie d'aller à la concurrence.
• Didier.e

  2 / 5

  Le 17/05/2021 à 08:41

  Magasin assez sale, rangement aléatoire dans les rayons. Il faut bien vérifier que l'article choisi correspond. Difficulté pour trouver le prix des produits à la cour des matériaux. Toujours des problèmes d'affichage de prix. Rayon jardinage,vendeur sur son téléphone portable, il m'a vu, il est parti, j'avais besoin d'un renseignement, j'ai rien acheté.
• Frank.i

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  Le 02/12/2020 à 23:06

  Bonjour, pas mal de personnel pour renseigner malgré la covid , pas de rayons fermés ou mal approvisionnés, la cour des matériaux est accessible via un passage sous un pont accès pratique et simple contrairement à d'autres Leroy Merlin. Satisfait de mon passage.
• Fabrice.e

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  Le 05/09/2020 à 20:22

  Il y a trois jours ma commande de parquet stratifié arrive dans un état déplorable,je refuse donc la livraison. Depuis ce jour aucune nouvelle de Leroy Merlin, impossible de les joindre. le parquet était stocké sur deux palettes une grande posé sur une petite,pas protégé et pas fixé. Un accident peut arriver mais le comportement du service client Leroy Merlin est incorrect, je ne comprends pas qu il ne rappelle pas le client dans la journée pour trouver une solution au plus vite.
• Claudio.r

  5 / 5

  Le 03/06/2020 à 10:43

  Honteux ca m etonne pas qu on commande a l.etranger !😡
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 15:15

  Très bon magasin ! SURTOUT le rayon menuiserie , je recommande particulièrement Eliès : vendeur qui est déjà agréable avec ses client et surtout très très efficace , il connaît son métier et nous a fait réaliser un grosse économie, allez le voir ! Encore merci Eliès .
• marie.

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 14:17

  Ce magasin est très agréable. Il y a beaucoup de choix. Les personnes qui y travaillent sont sympathique. Aujourd'hui plus particulièrement l'hôtesse en caisse qui était vraiment agréable. Les prix sont agréables. Et les produits de qualités.
• Nicolas.i

  1 / 5

  Le 22/02/2019 à 12:19

  Le pire du pire, une vraie honte pour un magasin, plus 1h30 d'attente pour faire un bon commande, une fois en caisse on refuse de passer la carte du magasin pour débloquer les 10 % car j'ai pas ma carte d'identité après 1h d'attente je dois venir avec mon bébé de 3 mois car pas le choix et aucun effort de leurs part honte à vous les responsables du magasin !!! Pour faire suite à votre réponse, j'ai récupéré ma carte d'identité pour la présenter et vos collaborateurs ne n'ont même pas pris la peine de la contrôler. Je vais me renseigner pour savoir si cette demande est bien légale qu'une simple personne n'ayant aucune autoritéJudiciaire puisse me demander ma carte d'identité pour une simple carte de fidélité. Et merci de bien vouloir relire le document affiché en caisse, j'étais bien en possession de la carte de fidélité Téléchargé donc en aucun cas on aurait dû me demander ma pièce d'identité !
• Renée.o

  3 / 5

  Le 04/10/2018 à 11:38

  Je viens d acquérir divers matériaux en l occurrence plusieurs pots de peinture particulièrement lourds ,autant j ai été conseillée par un vendeur , mais j aurais apprécié d être aidée pour déposer ces produits dans le coffre de ma voiture , pour cela personne ,c est bien regrettable .
• Claire-M..

  4 / 5

  Le 05/09/2018 à 11:59

  Magasin a taille humaine avec un personnel plutôt a l'écoute. Ça dépend de la personne mais en étant clair on arrive a obtenir les bonnes informations. Attention a venir avec les références produits que l'on désire car les stocks sont parfois fermés les week-ends et surtout les prix bas ne sont pas toujours en rayon même si en stock ! Donc préparer sa visite est un gros plus pour économiser !!!