Culture Velo Herblay

Tags: Magasin de vélos, Magasin de réparation de vélos, Magasin d'articles de sports,

• Grégory.e

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  Le 22/07/2022 à 12:12

  Je connais ce magasin depuis 1 an seulement et une fois de plus ce matin service au top. Ils se sont mis en 4 pour un dépannage d’urgence. Merci à cette équipe sympathique. Je recommande vivement 👍
• pascal.e

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 16:19

  Bonjour , une vraie catastrophe , ok vendre un velo a 4000 euros pas de soucis mais après plus personnes
• Vince.a

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 14:18

  Super accueil dans le magasin avec des vendeurs, réparateurs au top. A l'écoute de ta demande + de tes renseignements. Il y a qu'une minorité de vélo dans la boutique en plus des produits d'internet.
• mat.h

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 16:15

  Il ne faut surtout pas avoir un problème en sous garantie, moustache acheté en janvier 2022 ; J' avais un problème de direction qui oscillait de dte à gauche et vice versa (limite dangereux), la personne qui m'a pris en charge n'aurait pas mieux fait pour me dissuader de ne faire pas la réparation en SG ; je cite : " le Kiox pas acheté chez nous ? (ben non ! vélo immobilisé 2 jours chez vous); non mais le mouvement c'est normal ! le fait sur d'autres vélos; et puis il faut immobiliser le vélo au moins 3 semaines , envoyer la fourche chez "Sun tour " pour expertise pour savoir si prise en SG; Je suis allé où j'ai fais installé le Kiox ( immobilisation 5h00) , au moins ce SAV a considéré mon soucis , appel chez "Suntour" ; commande de 4 pièces, immobilisation 1 journée et cerise sur le gâteau prise en charge en garantie de la réparation. Je regrette de ne pas avoir laissé les 2800€ à eux pour l'achat du vélo. Je met une étoile pour le bon accueil quand on lâche 2800€ pour l'achat du vélo. Cyclablement vôtre.
• Martin.i

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 08:27

  Si savoir vendre est une qualité de ce magasin, les choses se compliquent quand vous être victime d'un pépin J'ai acheté un vélo Giant de route chez eux et je l'ai fait entretenir chez eux. A la suite de ma dernière révision et après leur intervention JE détecte une fuite hydro sur le circuit de freinage. Sans chercher à réparer il renvoie la pièce et donc la responsabilité de mon pb chez GIANT. Bilan 3 mois sans vélo et aucune solution cherchée et/ou proposée pour ne pas me flinguer ma préparation de printemps. La seule réponse que j'ai eu : On n'a pas de solution , pas de pièce, c'est pas notre faute Il me reproche de faire l'amalgame entre GIANT et leur structure, mais c'est bien la le problème. La valeur ajoutée d'un magasin comme celui-ci ne réside pas dans les produits qu'ils vendent (c'est les marques qui portent cette responsabilité) mais bien dans le service et les moyens d'accompagner leurs clients qu'ils devraient offrir. Ils n'ont pas rempli cette mission qui devrait être au coeur de leur métier. Si j'ai besoin d'acheté un produit et je me fiche des services associés alors je vais chez Decathlon. Ils ont oubliés cette mission qui devrait être leur première préoccupation. ils ont perdu un client, je leur ai dit sans m'énervé mais ca ne les a pas perturbés.
• Stéphane.

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  Le 14/05/2022 à 22:03

  Vendeurs sympathiques qui prennent le temps avec les clients beau showroom
• naibo.o

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 16:32

  Beau magasin tout pour le vélo. Très bon accueil et toujours prêt à donner des conseils.
• EL.M

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 18:03

  L'étude posturale est top! le personnel est très agréable et john le responsable de la partie étude posturale est très à l'écoute. Je recommande!
• eric.a

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 18:37

  La boutique rue de la Marne est très agréable et j'ai eu un excellent accueil. Grâce aux conseils avisés de Jérémy, j'ai acheté un VTT ORBEA H50 qui offre un très bon rapport qualité/prix. Ambiance sympa et atelier efficace.
• Narada..

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 08:40

  Simon a été d'extrêmement bon conseil et très attentionné. Il est hyper sympa. Ça vaut le coup d'aller jusqu'à Herblay
• Herve.o

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 17:12

  Vélo déposé pour un souci de freins (Bulle d’air dans la durite du frein hydraulique) Changement des plaquettes de freins. Récupéré le lendemain. Service express…. Je recommande et tarifs intéressants
• David.l

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 18:17

  Grand Bravo à toute l'équipe ! Bravo pour la qualité de votre accueil, vous êtes à l'écoute, attentionné... Vous savez de quoi vous parler... Merci pour vos nombreux conseils qui m'ont accompagné dans mon achat du Giant Trance... Voilà plusieurs mois que je cherche sur Internet et me rendant dans plusieurs boutiques sans succès et déçu... Merci à Jérémy et Mathieu qui ont cerné mes besoins et me guider... Le SAV est au Top avec un atelier sur place, j'ai pu upgrader le vélo et faire changer les pneus, rétrécir le cintre ... sans aucune difficulté... J'ai bénéficié d'une remise de 5% avec la carte fidélité très utile pour acheter les pédales Crank Brother et un plateau ovale SRAM... Je vous recommande cette boutique...Il n'y a pas mieux dans le secteur car je l'ai tous visité mais pas au niveau de ce Culture Vélo d'Herblay. Merci...
• Stéphane..

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 08:05

  J’ai acheté chez un Orbea Alma M30 avec des accessoires. Cela c’est très bien passé et j’ai eu de bon conseils pour m’aider à choisir entre celui-ci et un OIZ H30/H20. J’ai même pu les essayer sur le parking. Ma seule remarque si je dois en faire une c’est au sujet de la pose du clear Protect qui a des bulles, mais cela reste qu’un détail, comparé à ma satisfaction globale.
• Didier.A

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 08:55

  Bonjour.Je viens d’acheter un vélo de route chez Culture Vélo Herblay.Du premier contact pour choisir un vélo jusqu’à la livraison de celui-ci toute l’équipe du magasin a été d’une grande écoute et d’une totale disponibilité.Cest vraiment superbe et rare de bénéficier d’un tel accueil professionnel et chaleureux.Un grand merci à toute l’équipe.
• claude.r

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 19:23

  Super accueil par un vendeur compétent de plus les produits vendus sont de très grandes qualités avec des marques renommées
• Patrice.u

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 19:18

  Pas grand chose de bien après une révision de mon vélo qui a été catastrophique voire dangereuse
• Emma.�

  1 / 5

  Le 10/11/2021 à 21:40

  Très déçu, j’ai emmener mon vélo en révision ici et je l’ai retrouvé 3 jours après avec le blocage de fourche je qui ne marche plus, le dérailleurs ainsi que la chaîne rouillé et plusieurs trace blanche sur le pneu arrière sans doute dû à une ouverture du pneu (alors qu’il n’avait aucun problème). Vraiment déçu de ce magasin qui m’avait habitué à mieux.
• Matt.

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 16:16

  Un grand choix de vélo, de très bons conseils et un bon suivi client.
• Alexis.a

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 09:24

  Premier achat et super content. L'équipe a réussi à me commander un VTT Lapierre en un temps record. Très sérieux, et récupération du vélo s'est très bien passée, les vendeurs sont sympas, disponibles et compétents. Merci et à très bientôt.
• Philippe.o

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 13:42

  Mon avis n’y allez pas, courant juin je me présente avec mon Gravel Lapierre encore sous garantie (moins de 2 ans)pour un entretien et un défaut de fonctionnement des leviers de freins sram. Après examen on m’informe que le défaut des manettes est connu et qu’une demande de prise en garantie va être faite. Je précise que j’ai déjà acheté quatre vélos pour un total d’environ 4500€ sans compter quelques factures complémentaires. Dans les jours qui suivent on me rappelle pour m’annoncer une facture totale de 580€, sachant que le vélo m’avait coûté 1941€, pédalier, transmission, partie du dérailleur en gros tout le groupe SRAM est à changer sauf le jeu de direction!!!! Je précise qu’il y avait 80€ de pneus dans la facture. Je m’étonne par écrit auprès de Lapierre de la qualité de son produit est des frais après moins de deux d’utilisation et 5000 km en simple randonnée! Lapierre me renvoie vers culture vélo. Là Normann le patron et un de ses salariés me font comprendre que c’est une facture tout à fait normal, on me dit c’est comme une voiture, ce qui reviendrait à 5000€ d’entretien à la révision des deux ans pour un véhicule neuf de 20000 €!! On va jusqu’à insinuer que je ne dois pas être très soigneux! Et que ce n’est pas la faute du magasin et de Lapierre si SRAM prend de plus en plus de part de marché!!!! Pour finir aucune démarche de culture vélo vers Lapierre et vers Sram pour relayer mon mécontentement, une remise de 10% sur la facture que tout le monde peut obtenir sur simple demande. Ma conviction c’est que ce magasin n’est bon qu’à vendre, c’est encore plus vrai depuis la mode du vélo électrique par contre pour ce qui concerne l’après vente et le service fuyez ou dépensez sans compter et bien sûr un conseil n’achetez pas SRAM.
• Maxime.A

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 08:55

  Excellents conseils et grande confiance dans les clients. J'ai eu à faire à Jérémie et je n'hésiterai pas à revenir pour un prochain achat.
• Jacques.a

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 11:06

  Très bonne équipe !!! Professionnel et sympathique 👍 un grand merci à Jeremy pour ces conseil !!! À bientôt sportivement .🚴‍♂️
• olivier.a

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 19:23

  J ai commandé ce vélo Cannondale supersix evo neo3 après l avoir essayé dans les Pyrénées. Le magasin CULTURE VELO et son vendeur et technicien John ont pris la mesure de ma demande et le vélo a été livré en magasin avant même que je sois rentré de vacance. Lors de mon passage en magasin pour récupérer la machine ( sur rdv c est toujours mieux) j ai eu à faire à tout le professionnalisme de John, qui m à réglé le vélo avec précision ( ça prend une petite heure). FÉLICITATIONS CULTURE VELO Un magasin encadré de passionnés de vélo Merci John
• Jean.a

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 20:21

  Petit magasin agréable L'atelier se trouve à proximité Personnel sympathique Prêt à me conseiller Lorsque j'aurai reçu mon vélo (VTT giant) Je reviendrai certainement
• Karim.o

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 16:16

  Un travail parfait et pro, il y a un grand choix, avec un accueil sympa
• Laurent.Y

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 12:51

  Bonjour à toute la Team de Culture Vélo Après les très bon conseil de John, j’ai fait l’acquisition d’un VTT tout suspendu Giant ANTHEM 29.1 J’avoue ne pas être un Vetetiste chevronné et même juste amateur . Et pour un premier achat VTT je souhaitais un vélo qui me dure ( je roule actuellement en cyclo Bergamont grand Durance 5) Néanmoins après une sortie en forêt de la Chasse je me suis rendu compte du fort potentiel de ce Giant tant dans le passage des obstacles que dans les montées où le passage des doubles rapports sont plus qu’appréciables.(manette XTa l’avant) Le passage des vitesses est super top (xLS) et le freinage impressionnant. J’ai été très surpris de la très bonne réactivité des suspensions et le réglage du retour est génial. Merci encore pour vos conseils et accompagnement dans mon achat que je ne regrette pas du tout. Un seul défaut… mes jambes !!!😉 A bientôt Laurent
• Malleysson.a

  1 / 5

  Le 16/07/2021 à 06:24

  J'ai payé 106 euro pour une révision vélo et un remplacement de la chaîne ! Même le remplacement de la chaîne et facturée dans la révision ! Mais le plus insupportable c'est que le vélo n'est même pas nettoyé ! Trace de graisse et les cocottes jaune pleines de trace noir ! Pour 106 euro c'est honteux !! Mes amis vont à Velo9 à herblay et me confirment que les prestations sont plus aboutie et unpeu moin chère.
• The.i

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 13:47

  Bonjour à tous, j’ai déposé mon vélo pour une réparation, changement de couronne et dévoilage roues arrière et avant, ils m’ont très bien posé la couronne mais n’ont pas effectué le dévoilage des roues demandé, je viens de m’apercevoir que le pneu avant a été mal remonté très déçu de ce magasin pour un tarif énormément cher pour le travail fourni. La pose de la couronne m’a coûté beaucoup plus chère que le pris de la couronne cdt
• Madeline.a

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 20:52

  Très contente d'avoir acheté mon premier vélo de route ici. Je fais de l'athlétisme (demi-fond/ fond) mais j'appréciais aussi sortir un peu à vtt (avec celui de mon père mais bon) quand j'étais chez mes parents. J'avais envie d'un vélo de route depuis longtemps et puis je me suis blessée à la cheville récemment mais je peux faire du vélo. Cela a fini de me décider et que je suis donc allée acheter mon vélo. J'ai été très bien conseillée par des personnes très sympathiques et réellement intéressées. Après m'être habituée un peu au vélo, je suis revenue pour mettre des pédales automatiques et acheter des chaussures. Encore une fois un échange très agréable. Je sais où aller dès que j'aurai besoin! Je commence à faire de belles sorties et à me faire plaisir à vélo. Ça fait du bien au moral et ça m'aide pour ma rééducation. Je continuerai de pratiquer en entraînement croisé à la reprise de la course à pieds. Je crois bien que je suis en train de me découvrir une nouvelle passion ! Un bien long message juste pour les remercier pour leurs bons conseils et leur sympathie. Sans ça, j'aurai peut être continué d'hésiter !
• Arnaud.o

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 13:25

  Malgré des vélos achetés à la concurrence, un accueil VIP pour un simple entretien (purge système de freins à disques, réglages divers VTT adulte, et réglages freins sur vélo enfant). Disponibilité, rapidité d'exécution, SMS une fois les vélos prêts, et prix raisonnable. Suffisamment rare pour le souligner. Un vrai point de vente de proximité. Ne changez rien !!! Une adresse incontournable, et mon prochain fournisseur pour l'achat de deux autres VTT.
• Lavage.u

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 06:34

  Nous sommes venus avec une fourche double t à installer sur un Soecialized Status 1. On désespérait de voir le vélo remonté un jour car on avait déjà écumé 3 magasins. La personne a l'atelier a été super, et le vélo est monté. Je n'irai plus ailleurs. C'est clair !! En plus la boutique est super, beaucoup de choix et de bonnes marques VTT et autre.
• Shaz.

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 15:05

  J'ai fait dévoiler des roues Mavic Aksium. Travail parfait, je retrouve mes roues mieux qu'à l'achat. Un grand merci au technicien qui s'est occupé de ça.
• Rachid.L

  1 / 5

  Le 20/06/2021 à 10:52

  Venu le samedi 19 juin, car cherchant une paire de chaussure Mavic, le vendeur m'indiquant la non disponibilité des chaussures et le remerciant pour sa réponse, me colle à 80cm m'observant regarder d'autres modèles impossible de s'en défaire jusqu'à lui faire comprendre que je n'hésiterai pas à lui faire appel en cas de question...certains doivent recevoir des leçons commerciales et laisser les clients respirer...ils me rappel les vendeurs de dictionnaire à domicile...
• Catherine.

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 11:29

  Très bon accueil ,très sympa, à l'écoute du client , je suis repartie avec le vélo 💯
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 10:08

  Super accueil, excellent conseil. Je suis venu pour une mise à niveau d'un vélo en course, mais devis trop élevé, alors regard sur le neuf. Bons conseils, disponibilité des vendeur.
• Valerie.u

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 04:51

  Disponible, conseil professionnel et avisé. Choix de vélos de qualité
• sylvain.e

  1 / 5

  Le 15/05/2021 à 10:19

  Très déçu du SAV, Achat d’un VTT y a deux mois. 2ème fois que je ramène ma roue arrière qui est voilée. Après vérification et dévoilage, Résultats sans appel: La jante est pliée 😳, à priori je serais le responsable 🤨(pas souvenir de l’avoir mal traitée) bien sûr pas le matériel en cause 😤 soit. Donc pas de prise de garantie et pas de proposition de faire un geste sur éventuellement l’achat d’une nouvelle jante. Je ressors très déçu et agacé. J’insiste que il y a un bon accueil mais pour expérience le SAV n’est pas à la hauteur de ce professionnel.
• Sebastien.a

  5 / 5

  Le 13/05/2021 à 10:32

  merci à toute l'équipe l achat et la réception de mon nouveau velo s est tres bien passé.je conseille ce magasin
• Guillaume.e

  1 / 5

  Le 08/05/2021 à 14:11

  J'y ai acheté mon vélo de route ainsi que fait faire plusieurs entretiens et réparations d'usage chez eux. Jusque là, prestation rapide et équipe très sympathique, satisfait en somme. Jusqu'au jour où j'ai dû changer le dérailleur avant : la pièce montée était d'occasion avec de la terre séchée dessus, traces d'usure et micro rayures sur les parties métalliques. Ils m'ont assuré que le produit était neuf et jamais utilisé, aucunement prévenu de la manoeuvre en amont et facturé plus cher que le prix de vente conseillé chez Shimano ! Passez votre chemin si vous ne voulez pas vous faire prendre pour un pigeon. Avec 2500 Km/an en club, les entretiens sont réguliers et ils auraient pu faire leur marge honnêtement, mais ce ne sera plus avec moi ..
• Herve.a

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 18:35

  Superbe magasin avec du stock tous modèles, route, VTT, vttae... surtout des Moustaches. Vendeurs attentionnés et très compétents. Je le recommande.
• david.a

  5 / 5

  Le 24/04/2021 à 16:48

  Beau magasin géré par des personnes qui font et aime le vélo Rien a dire au top Merci
• #C2CC.

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 09:10

  Très bons conseils, SAV au top ! magasin bien agencé ! personnel accueillant !! TOP TOP TOP !!
• jphi.u

  2 / 5

  Le 24/03/2021 à 15:07

  Déçu...A leur demande, j ai du prendre 1 RV pour le changement d un rayon et le dévoilage de la roue. Arrivé le RV aujourd hui mais finalement ils n ont pas le temps de s occuper, je ne la récupérerai que demain.
• François.e

  5 / 5

  Le 24/01/2021 à 14:22

  Très bon service. J'ai été très bien accueilli et les explications et conseils on été très clair.
• Malena.u

  1 / 5

  Le 23/01/2021 à 16:19

  Vous avez le droit à une étoile, comme il est impossible de mettre zéro, pour un montage de cassette sur un Corp de roue arrière hs, pour la seconde fois.
• emmanuel.o

  1 / 5

  Le 15/01/2021 à 08:37

  En ligne avec les autres commentaires, dès que ca concerne l'atelier, c'est la déception….Nous sommes sur la passion de l'argent, pas sur la passion de vélo
• flvn8.

  5 / 5

  Le 31/12/2020 à 13:46

  Très content de la découverte de ce magasin. Super bien conseillé selon mon budget avec une équipe pro et à l’écoute. Jérémy a été au top. Merci à toute l’équipe pour les réglages et les conseils.
• Julien.u

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 16:32

  Comme d'habitude, rien à redire sur l'équipe de Culture Vélo Herblay. Accueil chaleureux, communication claire et précise. Et travail soigné. Facture pas trop salée et honnête. Un grand Merci à John pour sa gentillesse et son professionnalisme, mais aussi aux deux Jérémy (pardon pour l'orthographe) pour nos échanges. Je recommande...
• Alain.

  5 / 5

  Le 31/10/2020 à 13:17

  Suite à mon achat d'un cadre S Works, merci à toute l'équipe qui s'est chargé de ma commande pour son professionnalisme et sa gentillesse. Le cadre est arrivé dans le Sud Ouest parfaitement protégé et dans les 48 h ! Je recommande fortement ce magasin sérieux et réactif.
• Laurent.l

  5 / 5

  Le 21/10/2020 à 14:31

  Très bon accueil et conseils, et un beau choix de vélos !
• Yannick.R

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 14:53

  En galère avec une crevaison, je débarque sans RDV et je tombe sur une superbe équipe, vraiment au top. 15 min plus tard, me voilà réparti avec mes deux jantes et pneus prêts à l emploi, avec de bon conseils techniques pour mes nouveaux pneus. Merci, bravo et continuez d avoir le sens du commerce ainsi, c est parfait ✌️✌️. Un client extrêmement satisfait de répartir heureux😇✌️😇✌️😇
• Sio95.

  4 / 5

  Le 12/10/2020 à 08:53

  J'ai acheté un vélo chez eux en Mai au bout d'une sortie je me rend compte que quelques chose cloche vélo pas à ma taille un peu trop petit pour moi mal de dos chaque sortie. Du coup revente du vélo je perds 250 euros. En achetant le vélo ils m'ont assuré qu'ils allaient préparer celui ci réglant les vitesses ect.. rien n'a été fait j'ai du le ramener. ppPlus jamais ce magasin on a vraiment l'impression qu'ils veulent juste vendre le vélo. (Après contact téléphonique avec une équipe à l'écoute ils ont décidé de me faire une remise de 250 euros sur un nouveau vélo très beau geste commercial en oubliant ce petit désagrément)
• f.chassier.

  1 / 5

  Le 10/10/2020 à 14:16

  Dépôt vélo pour entretien avec rendez-vous, vélo pas prêt, puis vélo réparé à la va vite, réparation hors de prix. 1 mois plus tard vélo toujours défectueux. A ce prix pour ce service autant aller chez Décathlon.
• Fabrice.i

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 06:26

  De très bons conseils. Vélos de qualité. Je recommande ce magasin.
• Roderick.r

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 10:23

  Vraiment super ! J'ai été faire réparer une poignée de vitesse dans le cadre du Coup de Pouce Vélo (50€ offerts par l'état, COVID-19 ndlr) et la réparation ne m'a rien coûté. En plus, excellent travail des réparateurs, rapide et efficace. Tout mon soutien à ce magasin !
• Dyd.u

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 12:26

  Accueil, services, compétences, conseils. Tout est dans ces 4 mots. J'allais acheter un VAE d'occasion sur un site bien connu... Je venais acheter un accessoire. Ces 4 mots ont fait la différence, je suis reparti avec le VAE.
• Filippo.t

  3 / 5

  Le 26/09/2020 à 23:06

  Vaste gamme de vélos et accessoires de bonne qualité. Le vendeur que j'ai trouvé était assez à l'écoute du client mais plutôt expéditif et irrespectueux.
• Pascal.u

  5 / 5

  Le 18/09/2020 à 08:14

  Très bon accueil et personnel compétant. Pas de souci sur la révision des cycles Grand choix de vélo
• vincent.a

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 15:42

  Enfin un magasin qui répare votre vélo même si vous ne l avez pas acheté chez eux . Ça devient rare super accueil et du choix parfait
• Aymeric.a

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 15:41

  Acheté un vélo VAE avec des accessoires ce matin, reparti avec l'après-midi. Je m'attendais à ce qu'il soit nécessaire de le commander (modèle récent venant de sortir), mais ils l'avaient en magasin, du coup je suis super content ! Le personnel a été très sympa et attentif à mes besoins, je me suis senti vraiment bien conseillé. C'était donc un très bonne expérience d'achat. Je recommande.
• Sandrine.E

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 14:02

  De très bon conseil. C'est un peu cher mais des vélos de qualité.
• François.e

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 18:42

  Vendeurs très aimables...j ai eu de très bon conseils ...le magasin est petit mais il est bien rempli ...les vélos sont de qualités, j ai craqué pour un LAPIERRE ...je reviendrai pour un futur achat ....
• Akc.a

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 07:50

  J'en suis à mon deuxième vélo chez eux. Le premier ,un Specialized Tarmac et le second , un Specialized Diverge 2021. La boutique à fait le maximum pour que je puisse obtenir mon Diverge le plus rapidement possible, Spé ( comme d'autres constructeurs )ayant a priori de gros problème à fournir les commandes du à " vous savez quoi". +1 pour les vendeurs qui sont agréables et assez ouverts à la discutions. Deux petits reproches cependant mais c'est vraiment minime: 1: J'aurais aimé avoir les cales des plaquettes de frein à disque du Diverge.Je trouve ça dommage de pas les fournir surtout si le vélo arrive avec dans le carton.(On a fini par m'en donner une pour que je puisse monter le vélo dans la voiture) 2: J'avais eu un geste commercial sur le Tarmac , rien sur le Diverge ( en même temps c'est un modèle 2021), mais même pas un petit porte bidon ou autre bricole. faut dire que j'ai rien demandé non plu... Dommage. Bref je recommande quand même cette boutique , très bien fournie avec de grandes marques et un personnel agréable!
• Franck.o

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 09:40

  magasin sympathique et arrangeant, 2 vélos réglés sans rendez-vous merci à l'équipe
• Magali.e

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 08:42

  J'ai acheté un vélo électrique chez eux et je suis très satisfait de mon vélo très bonne qualité et j'ai été très reçu et très expliqué l'utilisation de mon vélo, un grand merci
• Maxime.u

  2 / 5

  Le 12/07/2020 à 18:29

  Mécontent suite au remplacement d'une roue sur mon VTT. 1. Il m'a été vendu une prestation pour soit disant la sécurité, mais je n'ai eu aucun retour sur cela. 2. Le vélo m'a été rendu avec une roue neuve sans l'écrou pour bloque la chambre à air, ni sur la valve. Le vendeur m'a dit que cela ne servait à rien, mais que c'était de la déco... ! 3. Apres avoir déposé mon velo, le technicien m'a appeler pour me conseiller sur ce qu'il fallait réparer, que j'ai accepter par téléphone, mais finalement ça n'a pas été pris en compte... dommage.
• Stephane.i

  5 / 5

  Le 10/06/2020 à 16:42

  J'ai acheté mon giant trance advanced 2 dans ce magasin . Excellent VTT. Je le fais entretenir ici également car je leur fais totalement confiance et les prix sont très corrects.
• Philippe.

  5 / 5

  Le 04/06/2020 à 07:18

  Très bon accueil, de bons conseils j'y retournerai sans problème pour mon prochain vélo
• O.

  2 / 5

  Le 31/05/2020 à 08:58

  Je rapporte ici mon expérience vis à vis de l'atelier. Je n'ai nul doute quant à leur capacité commerciale à vendre un vélo. Le magasin est par ailleurs très bien présenté avec des marques de qualité. Cependant, venu pour une révision j'y ai remarqué une ambiance de garagiste : - Prix du tarif de l'entretien ramené à l'heure exorbitant. - Non volonté de faire jouer son réseau professionnel pour trouver une solution viable pour son client qui possède un vélo en dehors des marques partenaires. - Surfacturation de remplacement de roue, non négociable et non expliqué, impossible d'en discuter, juste le droit à un "non" sec. Comprenant parfaitement la situation particulière actuelle liée à la pandémie, j'estime que cela ne justifie pas un traitement pareil.
• Didier.e

  5 / 5

  Le 30/05/2020 à 20:56

  Accueil sympa super professionnel merci à John pour c,est conseil je suis reparti avec un super vélo
• mika.n

  5 / 5

  Le 23/05/2020 à 11:38

  Conseiller vraiment top et sympathique. Explications claires des différences entre les modèles, bons conseils... J'y retournerai sans hésiter pour acheter un vélo.
• Philippe.

  5 / 5

  Le 18/05/2020 à 07:42

  Equipe sympathique et motivée au service de ses clients. Ca fait plaisir d'acheter à des gens qui aiment autant le vélo.
• Gregory.I

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 23:45

  Super équipe, toujours de bons conseils et la disponibilité des produits est rapide. Un vrai bon magasin de vélos !
• Sofrak.

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 17:28

  Tout d'abord, je vais remettre en contexte mon trajet. J'habite à Ermont et je travaille à Sarcelles ce qui fait 25km aller-retour avec des montées importantes à faire (du moins pour un cycliste comme moi). Il me fallait donc un vélo électrique pour arriver au travail sans être essoufflé. Au début, je me suis renseigné dans des grands groupes connus comme Décathlon et après, je me suis dis d'aller voir des magasins spécialisés. Je suis donc tombé sur ce magasin grâce aux nombreux commentaires positifs. Je savais que si j'achetais un vélo chez eux, le prix serait forcément supérieur que dans des magasins généralistes mais que des marques, des conseils et de la qualité y seront présents. Et c'est ce que j'ai eu, après avoir expliqué mon trajet, on m'a donc orienté vers le Giant Explore E+3 et il tient toutes ces promesses. Pour l'instant, pour l'assistance électrique, je l'utilise en Normal quand c'est du plat et en Sport+ dans les montées. Et la, c'est impressionnant, on ne sent pas du tout la montée ! Pour conclure, si vous voulez des bons conseils et des très bons vélos, je vous conseille ce magasin. En plus, on m'a fait une petite ristourne 😉
• Alain.

  4 / 5

  Le 18/10/2019 à 09:37

  Vélo mis en révision un schindelhauer, après un refus du grand magasin 300 m à coté de le prendre car non vendu par leurs soins. C'est une chance le tech connaissait bien la marque. Bon travail qui a son prix , mais tout le monde doit vivre..
• Gilles.o

  1 / 5

  Le 05/08/2019 à 07:20

  Bonjour, Vélo Giant anthem acheté au magasin environ 25 sorties à ce jour (2,5 ans) 1ère révision selle télescopique coincée ( 3 mois après l’achat) dépannage par le magasin puisque révision sous garantie Moi de juin selle de nouveau coincée: diagnostique selle télescopique morte il faut la remplacer 200€.. Aucune info lors de l’achat sur l’entretien ou les problèmes que peuvent rencontrer les selles télescopiques ( problèmes en hiver, problèmes de piston.... il suffit d’aller sur les forums pour comprendre !) Donc en conclusion vélo à 2000€ pour lequel vous devez changer la selle 200€ au bout de 25 sorties Déçu de n’avoir eu aucune info sur le problème des selles télescopiques Conseil: allez sur les forums avant d’opter sur une selle télescopique !
• Frederic.e

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 11:24

  Un magasin très propre et un très grand nombre choix de matériel et un très bonne accueil des vendeur
• Sebastien.h

  1 / 5

  Le 25/04/2019 à 09:27

  Vélo Giant achete chez eux, moins de deux ans après un rayon de ma roue Giant casse. Garantie deux ans le vélo a moins de deux donc j'y vais confiant : grave erreur ! Le patron qui regarde a peine la roue et qui m'assure que Giant ne prendra jamais ça en garantie car c'est une "pièce d'usure". Facture 21€... Je vais dans un Giant store et là comme par miracle "la garantie comprend se genre de casse". Le mec n'a pas voulu s'emmerder a faire son travail. Faut pas s'étonner qu'on va sur internet etc quand on voit ce genre de malhonnêteté. J'ajoute également que la veille où je devais recevoir mon vélo j'appelle pour savoir si le vélo est là on l'affirme que oui. Je pose ma journée et quand j'arrive au magasin on m'annonce qu'en fait "on" s'est trompé j'ai du attendre 6 semaines de plus !!!! Et évidement le responsable n'en avait strictement rien à faire vu que j'avais déjà versé un bel accompte. Pour ma part plus jamais ce magasin et son "souriant" responsable ne verrons la couleur de mon argent. Je déconseille ce magasin
• Emmanuel.u

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 09:02

  J ai déposé un vélo que je n avais pas acheté chez eux pour le changement de la chape de derailleur. Ils l ont redressé à la place et le vélo à été réparé avec 1 jour d avance. Si on ajoute qu ils sont sympa et que le tarif est correct what else ?
• Etienne.e

  5 / 5

  Le 28/03/2019 à 13:49

  Après 40.000 km sur un vélo acheté dans un autre magasin qui vient de fermer, j'ai fait changer mes 2 roues et le groupe complet chez Culture vélo Herblay. Au niveau réparation et entretien, je pense que c'est le maximum que l'on puisse demander à un vélo ciste, je n'ai rien à redire , le vélo est neuf et prêt à repartir pour un autre 40.000 km.
• oliv'.8

  1 / 5

  Le 19/12/2018 à 10:27

  Manque de professionnalisme et défaut de conseil ! Me prends 90€ en Octobre (alors qu'on m'avait annoncé 60€ au téléphone ??) pour une réparation sur une tige de selle télescopique. 2 mois après le pb revient et le magasin m'annonce que la tige est HS suite à un défaut d'entretien de ma part et que j'aurais dû le savoir. Pire, le responsable me dit que le vélo n'ayant pas été acheté chez eux, il n'avait pas à me donner les conseils appropriés. Si j'avais pû, j'aurais pas mis d'étoile du tout
• Marco.x

  4 / 5

  Le 11/12/2018 à 15:20

  Accueillant, professionnel, un magasin en ile de france qui commercialise enfin la marque Specialized. Manque de choix en accessoires, équipements et de vélo d'occasion
• marc.e

  5 / 5

  Le 11/12/2018 à 10:59

  Bonjour à tous😊 Je passe juste pour vous informer du professionnalisme de ce marchand cycle. Un litige qualité sur une roue arrière Roval avec une date légèrement passée de 4 mois de garantie . Je suis bien loin de ce magasin mais là garantie à fonctionnée et le tout en temps record ✊ Il faut savoir le dire lorsqu’on est satisfait 👍👍👍 Merci Normann
• David.e

  3 / 5

  Le 30/10/2018 à 08:10

  Je change mon commentaire car j'ai été déçu de mes derniers passages, dommage, d'ailleurs nombreux les commentaires positifs lors d'achat de vélo en revanche cela se dégrade lorsque la visite n'est que pour des renseignements ou SAV, c'est aussi mon cas...
• pierre.a

  5 / 5

  Le 06/10/2018 à 12:41

  Choix très large de produits de grande qualité à des prix intéressants. Les conseils sont toujours pertinents et adaptés aux différents types de pratiques du vélo. Beaucoup de professionnalisme dans l'accompagnement du choix du client.
• nicolas.o

  5 / 5

  Le 11/09/2018 à 07:53

  Une équipe vraiment sympa et super compétente. J'ai eu un problème de trop grande taille sur mon vélo tout neuf et ils me l'ont remplacé sans problème. Ils sont vraiment à l'écoute et arrangeants. Allez-y les yeux fermés !
• raphael.r

  5 / 5

  Le 06/09/2018 à 21:14

  Au top :), plusieurs amis à moi m'avaient recommandé ce magasin pour entretenir mon vélo car j'étais très mécontent de l'endroit ou je l’entretenais avant ( méry sur oise ), j'ai mis quasi un an avant d'y aller, entre temps 2 amis ont achetés un vélo chez culture vélo et m'ont redit leur satisfaction, donc quand j'ai eu besoin d'entretenir de nouveau mon vélo, je me suit résolu à y aller, j'ai donc rencontré Jérémy qui m'avait été conseillé et la direct on discute et j'avais l'impression d’être avec un pote, on à parlé de mon vélo, de ce que je voulais comme entretien et réparations, puis je lui ai posé des questions sur les VTTAE, il a été de tellement bon conseils que je suis revenu 3 jours après lui en acheter un ( specialized levo comp carbon ), promis le mercredi suivant, livré le mercredi en question, je suis ravi de leurs professionnalisme à tous, car Jérémy prenant des congés j'ai eu à faire à 3 personnes en tout, tous sympas et de très bons conseils, vraiment si vous avez besoin d'entretenir, de réparer ou d'acheter un vélo, allez y sans soucis :) merci à eux
• Alexandre.

  5 / 5

  Le 12/08/2018 à 13:35

  Super magasin de vélo, personnel accueillant et connaissant très bien le monde du vélo. Des produits de qualités. Bref vous voulez acheter un vélo, inutile d'aller ailleurs.
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 30/06/2018 à 14:59

  Achat d'un VAE pour l'anniversaire de ma femme. Avec les conseils de notre vendeur ( dispo et très agréable ), je choisi le EXPLORE E+2 STA . tous les conseils donnés sont bon et pro car je suis rentré en vélo ( un vrai Kiff ). Super équipe , très bon conseil merci. A ce rythme, je vais peut être aussi passer à l'électrique.
• Hugo.e

  5 / 5

  Le 13/06/2018 à 09:45

  Un super acceuil ! Les vendeurs connaissent bien leur produits. On trouve dans ce magasin un large choix de vélos et d'équipement ! Je vous le conseil.
• Eric.o

  2 / 5

  Le 17/05/2018 à 12:18

  Joli magasin de vélo, Thomas un vendeur à été agréable même s'il s'est engagé pour un délai de 3 jours pour une commande (pièce 14€ vendu 8 sur le net) qui n'a été réceptionné que 3 semaines après (pas trop grave j'aime bien faire tourner les petites boutiques) par contre lors de la réception de la commande je suis tombé sur un autre vendeur (cheveu long) qui alors qu'il s'occupait de moi s'est arrêté discuter pendant 20 minutes avec un autre client, surprenant. D'accord je demandais le prix d'un câble ce n'est pas très intéressant financièrement pour lui ! Quoique à 4.95€ le câble alors qu'ils doivent l'acheter 1.5 € max la marge est importante dommage vous devriez vous intéresser à tous vos clients de la même façon... petit porte monnaie passez votre chemin !
• Jeremy.D

  5 / 5

  Le 10/03/2018 à 12:29

  Boutique qui distille une passion, permet de se remobiliser sur l'essentiel la pratique. Des vendeurs au top avec des conseils très avisés, pointus, professionnels, disponible qui ne mette pas mal à l'aise et surtout à l'écoute des besoins du clients. Parfait
• Sylvere.o

  5 / 5

  Le 03/02/2018 à 18:28

  j'en reviens, vendeur très sympa, très compétent, j'ai expliqué mon souci sur mon précédent vélo (acheté ailleurs) mal au dos, mon objectif un triathlon longue distance, ils m'ont proposé le vélo de "réglages" et j'ai pu sentir les différences de sensations en fonction de ma taille et celle du vélo et donc déterminé la bonne taille. Le vendeur a vraiment pris le temps de m'écouter et de déterminer ce qui était le mieux pour moi. Prochaine étape, l'achat, vérification de la taille de mon bassin, choix de la selle et commande.
• Manon.a

  5 / 5

  Le 26/01/2018 à 14:53

  Je vous remercie pour mon nouveau vélo LIV et mes nouvelles chaussures . Très bon accueil et vraiment sympa avec leur clientèle , de très bon prix .
• Patrick.r

  5 / 5

  Le 31/07/2017 à 16:11

  Super magasin très bon vendeurs. Excellent conseil pour l'achat de mon vélo specialized roubaix merci à toute l'équipes
• KLARHOLZ.E

  1 / 5

  Le 22/04/2017 à 14:10

  Magasin qui manque de sérieux s engage sur des commandes et ne vérifie même pas les disponibilités pour vous dire 10 jours apres ha bah je suis désolé on a eu un problème et aucune proposition pour vous trouver une solution Et ca se veut spécialiste !!! Donc si je peux vous donner un conseil eviter
• christian.e

  5 / 5

  Le 07/04/2017 à 04:15

  Accueillants et très compétents, changer son vélo redevient un vrai moment de plaisir. J'ai fait faire une étude de posture et je suis reparti avec un vélo réglé au millimètre près qui s'est avéré être une vraie machine de guerre à la première sortie. Enchanté !
• Michael.a

  4 / 5

  Le 29/12/2016 à 08:41

  Le grand parking rend le stationnement facile, y compris à velo. Lumineuse et spacieuse, la boutique est agréable. Le conseil des vendeurs est précis et technique y compris sur l'ajustement du vélo au cycliste : c'est plutôt rare.
• Jérôme.t

  4 / 5

  Le 20/10/2015 à 13:07

  je viens de prendre RDV pour un réglage postural. Nickel le vendeur à pris le temps de m'expliquer son produit et la différence entre le réglage posturale et le réglage à "la carte", vue mon grand âge (50) la "carte" bleu celle là, va y passer... Mais bon c'est 1 fois et j'espère définitif pour ne plus avoir de douleurs sur mes vélos. jé Bon rendez-vous fait 2.30 heures de prises de côte et de réglage sur l'appareil. Très bien passé. avec multitude de détailles. Report sur mes 2 vélos Fait 100kms hier. drôle de sensation(j'ai l'impression de pédaler assis) mais 8km/h de + et meilleur régulation de la côte (plus de constance), plus facile aussi de m'accrocher en bas du cintre. (je suis passé du 42 au 44) avec un drop plus court, ainsi aussi de le winch. je suis moins convaincu sur la potence de 100 au lieu de 110 que j'avais. Mais je vais faire d'autre sortie et on verra. Par contre j'ai une douleur de début de tendinite surement dû au réglage complètement différent du vélo, et des cales de chaussures. vélo treck 5.9 et look 585 origine.
• gerard.a

  5 / 5

  Le 05/07/2013 à 08:09

  j'ai pas l'habitude de donner mon avis, mais celui qui précède semble tellement piloté par les géants voisins ... j'ai trouvé un accueil très agréable, très pro, on sent quelqu'un qui s'y connait et qui est passionné, de bon conseil un large choix, tout le monde peut trouver le vélo qu'il cherche, aussi bien le sportif que le promeneur, et aussi tous les accessoires et pièces détachées