Electro Cheap

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  Adresse :
• 15 Rue Lavoisier
95220 Herblay-sur-Seine

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• electrocheap.fr

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Les autres Magasin d'électroménager

• DARTY Saint Brice

  (1499 Avis)

  Bonjour j’ai acheté une imprimante le 30/05/2020 elle est tombée en panne le 05/07. J’appelle le service client je n’avais pas Le numéro de facture donc je lui ai donné mon nom le conseiller me dit qu il ne peut pas me retrouver avec mon nom qu il faut absolument le numéro d achat. J insiste en sachant qu’il peut me retrouvant avec le tel ou le nom il me répond « NON je ne peux pas j attend que vous alliez chercher le numero » commençant à être agacée je lui dit que c est un 08 et qu en plus Je devais aller chercher mon numéro d achat ?!! Énervée je raccroche. Il me rappelle 5 m’ après avec un 09 en disant « vous pouvez appeler sur ce numéro vous ne paierez pas » d’une façon arrogante. Certes je prends c est sympa tout de même de m avoir rappeler. Une heure plus tard je reçois un appel de ce numéro personne ne parle, dans l après midi pareil personne ne parle !!!! La blague !!!! Je me déplace au SAV de vote magasin où j’ai acheté l imprimante j’ai été reçu par un monsieur très gentil qui m’a expliqué que c était long, peut importe du moment qu on me répare mon imprimante. Je suis passée la semaine dernière pour savoir où ça en était il me dit toujours en réparation. Ok. Je repasse aujourd’hui j’ai pleins de documents à imprimer quant à la rentrée des enfants donc c est assez frustrant. La dame du SAV me dit que le SAV va me contacter !!! Quelques minutes plus tard le SAV me rappelle une dame d une arrogance comme pas possible qui me dit « vu que vous êtes très très inquiète je vous ai appelé » euh elle se fout un peu de moi là je crois !! Dites moi Darty c’est quoi le souci avec votre personnel comment peut on parler à des clients comme ça ou même les harceler au téléphone en ne parlant pas !!! Je travaille au service client d une grande enseigne jamais je ne me permettrais de faire ça ou de parler d une façon arrogante à des clients !!!!!...

• ELECTRO DEPOT CERGY

  (1275 Avis)

  On y trouve de tout et les tarifs sont pour tous les budgets nous y reviendrons...

• DARTY L'Isle Adam

  (1114 Avis)

  Un service Client incompétant , Aucun appel ni d'email pour me prevenire que le téléphone a été renvoyée en magasin. Demande de payer 394euro pour une reparation d'un téléphone sous garantie. Et après reception du téléphone en refusans le devis l'ecran a été endomagé des files qui sort de la coque arriere du téléphone. La personne qui ma reçu au magasin pour me rendre le téléphone etais désagreable , impossible de m'expliquer ou étais le problème et repard dans l arrière magasin sans un aurevoir. 1 étoile car on ne peut pas mettre moin....

• DARTY Herblay

  (2627 Avis)

  Comment se fait-il qu'un produit neuf dans son emballage se retrouve cassé à l'intérieur. Aujourd'hui, pour l'anniversaire de mon fils, nous avons eu cette surprise, très mauvaise surprise ....!!! je vous laisse imaginer la déception. Que faire dans ce cas...? Je retourne au magasin d'Herblay demain. Retour aujourd'hui au magasin qui refuse de reprendre le produit et puis me demande d'écrire un email au service client Le service client au téléphone me dit qu'il n'ont plus d'adresse email, il n'y à qu'un formulaire sur le site. Je suis encore au téléphone avec eux.. pour comprendre comment utiliser leurs formulaires sur leurs site ...cela finira par une lettre recommandée a l'ancienne. Pour votre information. Bonne soirée...

• Triomph

  (3 Avis)

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• Tel Florence

  (0 Avis)

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