alinea Herblay

Tags: Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin d'articles de salle de bains, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Magasin de mobilier de jardin, Décorateur d'intérieur, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de luminaires, Magasin de linge de maison, Magasin de canapés,

• Jean.i

  2 / 5

  Le 01/08/2022 à 15:01

  Rien recherche d'une petite étagère. Pas trouver pas grave
• Clotilde.o

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 07:46

  Très grand magasin, pas toujours facile pour s y repérer...
• Ziad.h

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 17:26

  Belle présentation, produit design
• KHYRA.n

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 10:27

  Un accueil chaleureux, de bons produits, des vendeurs de qualités mais un suivis de commande médiocre. Je pensais que le rachat d'Alinea allait changer ce problème de gestion de stock. Mais c'est toujours une calamité. Comment en 2022 peut-on géré des stocks a la main, idem pour l'envoie du SMS ''pret pour retrait en magasin'' alors qu'il n'y est même pas ! J'avoue ne pas comprendre. Et finalement dans l'histoire c'est le client qui cours après sa commande ... C'est dommage
• Catherine.E

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 06:39

  Vraiment au top Personnel souriant qui bous renseignent si vous avez une question, mise en valeur des produits Gamme de produit de bonne facture
• JF.B

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 08:42

  Le sav et le.personnel est vraiment au top le magasin est spacieux et de nombreuses références sont présentes. Les prix sont abordables. Le seul hic la difficulté d accès en transport en commun.
• xavier.u

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 08:25

  Nouvel aménagement, nouvelle équipe, nouvelle gamme de produits. Ce magasin est hyper bien structuré. Et mention spéciale pour la qualité de l'accueil et du service.
• Morty.

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 13:29

  C'est propre et agréable, par contre c'est un peu vide de monde et j'aime pas trop les choix esthétiques des meubles et linges de maisons.
• catherine.r

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 10:47

  Bonjour 😎 alors un grand bravo pour le changement de votre magasin j’adore et ravis de retrouver vos belles cuisine ne rien changé !! 👍
• Khadija.r

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 19:04

  J’ai toujours aimé cette enseigne. Aujourd’hui après avoir été invitée à une journée spécialement concoctée pour remercier leurs clients fidèles, j’ai une attache toute particulière avec ce magasin, et surtout son personnel! J’aime flâner et craquer sur les nouvelles tendances de décoration! Les prix sont très compétitifs et la qualité est au rendez vous! J’aime cette enseigne pour la dimension humaine qu’elle véhicule! En tant que cliente, je ressens que le personnel est disponible si besoin et est de bons conseils! L’avantage par rapport à son concurrent direct est que votre intérieur ne ressemblera pas à tous les autres! En effet, un large choix est disponible! De plus, depuis peu, Alinea propose enfin des cuisines ( qualité allemande) !!! Par ailleurs, il me semble qu’en plus, à partir de 300€ d’achat en meubles, vous avez la possibilité de louer gratuitement un camion pour une durée limitée, pour transporter vos achats… Le plus du magasin est le restaurant, le petit déjeuner est incroyable (je vous invite à goûter leurs cookies) et les repas du midi le sont tout autant …Que dire à part qu’il ne faut pas hésiter! MERCI Alinea de nous aider à transformer nos intérieurs 😀 Khadija
• Nicolas..

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 15:09

  Un magasin agréable ou l'on trouve une décoration moderne, meubles,décoration, literie,linge de maison.
• Séb.i

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 13:38

  Magasin aéré et agréable. Personnel à l'écoute.
• Nadine.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 08:40

  Personnel très agréable, disponible et serviable, bons conseils.
• Christine.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 12:14

  Un magasin très agréable, lumineux, spacieux, un personnel aimable et attentionné, et beaucoup de choix, les articles sont bien exposés et mis en valeur. Que du positif !
• Florence.a

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 22:19

  Très mauvaise expérience au retrait des marchandises, aucune aide des préparateurs de commandes et à l'accueil du retrait une hôtesse ricane en se foutant de nous .
• jean.a

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:25

  Peu de choix. Pas grand monde. On ferme bientôt ? Dommage une gamme renouvelée et un positionnement clair... Et hop on y revient 😃
• Lea.a

  2 / 5

  Le 19/07/2022 à 19:53

  Après l'achat d'une table basse, direction le retrait des marchandises. Le carton du produit étant assez gros, le Mr qui nous l'amène n'a pas daigné essayé de le mettre dans la voiture. "Impossible". Nous l'avons donc déballé nous même et la encore il a dit que ça ne rentrerait pas. Nous nous sommes donc débrouillées à charger toutes seules une table qui pèse très lourd et qui est bien rentrée dans la voiture. Après avoir dit à l'accueil du service notre mécontentement, nous avons eu le droit à des ricanements.. Dommage pour un beau magasin
• Bao.U

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 16:05

  Magasin bien agencé avec beaucoup de choix. Pour y être allé plusieurs fois, j' apprécie le service client qui est top que ce soit au niveau des vendeurs que des caissières.
• Flore.o

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 12:25

  Jolie magasin qui offre le choix sur beaucoup d'articles. Le personnel est aussi accueillant.
• Gilbert.u

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 07:04

  La boutique Alinéa d'Herblay ()t sans doute d'ailleurs, est une adresse où il est appréciable de déambuler dans un circuit plus intuitif que chez ses concurrents. Disponibilité du personnel, attentif pour vous répondre utilement. J'avais un peu oublié cette marque, je dispose maintenant de sa carte de fidélité.
• Ambroise.r

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 16:11

  Je les ai appeler pour leur demander de me mettre de côté un produit pendant quelques jours (deux lampes). J'étais prêt à le payer instantanément et j'avais un panier avec d'autres produits de plus de 1000 euros. La réponse : non on ne fait pas ça. Eh bien très bien ne faites pas ça (j'ai commandé ailleurs).
• Karine.

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 13:43

  Premiere commande chez Alinéa et entièrement satisfaite. Les équipes sont adorables et très serviables. Le magasin est agréable et à taille humaine (ce n'est pas l'usine comme d'autres grandes enseignes du même type) Commande rapide et retrait soigné Je recommande vivement
• Joël.a

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 07:33

  Nous avons , par 2 fois, été très bien renseignés par un jeune homme souriant et serviable au rayon luminaires. Merci ! La nouvelle organisation du magasin est + agréable qu'avant. Je ne venais + mais reviendrai bientôt. Il manque toutefois quelques signalisations pour s'y retrouver.
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 15:48

  Charlatans, aucun professionalisme verifier biens vos achats,en enlevant les cartons avant, ils se trompent très souvent, articles défectueux non remplacés, service client nous balade depuis 2 mois. N'y aller pas si vous ne voulez pas vous faire arnaquer.
• Jo.

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 13:55

  Caroline était très aimable, souriante et compétente. Elle m'a donné envie de revenir au magasin
• Abdallah.o

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 13:23

  Magasin bien achalandé et personnel agréable. Magasin qui est bien tenu et bien rangé c'est très agréable.
• HABIBA.O

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 08:45

  Très bonne expérience, beau magasin, personnel disponible et très aimable et produits soldés intéressants. Nous reviendrons certainement.
• Bennani.a

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 11:01

  Très beau magasin, grand choix et belle qualité de pièces à vendre et surtout une équipe de vente exceptionnelle, souriante, à l'écoute et disponible rendant notre expérience client parfaite.
• christine.o

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 09:10

  Alors je ne retournerai plus jamais dans ce magasin beaucoup trop loin de chez moi j'ai mis 3h à rentrée !!!! Dommage d'avoir retirer les magasins en Seine et Marne, sinon très beau magasin de déco
• C...

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 15:29

  Lieu très aéré, espaces important pour circuler, produits très intéressants, personnel au retrait magasin très agréable
• Maeva.e

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 21:12

  Je suis passé dans le magasin pour des achats et je suis tombé sur un excellent vendeur au nom de j.r, totalement attentionné, à l'écoute et très patient, je tiens à le remercier de m'avoir aidé, qu'il reste comme il est, c'est agréable de tomber sur des personnes comme lui. Un très beau magasin.
• EVELYNE.A

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 09:57

  Quand je suis dans ce magasin j'ai l'impression d'être chez moi,sans être obligée de suivre un parcours fléché!On va là où on a envie c'est super! Les emballages écolos du linge de maison c'est vraiment top!je m'en sers pour mes emballages cadeaux!zéro déchet (°_°) On y trouve beaucoup de choses fabriquées en France c'est un ++ pour l'environnement et pour nos artisans ;-) Les vendeurs sont disponibles et agréables avec le client!ce qui est appréciable de nos jours (*_ *) Tout me plaît chez Alinéa!je ne ressors jamais les mains vide! HiHi
• sandras5470.

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 09:51

  Personne ne répond au téléphone de ce magasin. J ai tenté récupérer un produit mais le personnel n est pas arrangeant je ne recommande pas du tout. A fuir fuir
• Romain.a

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 07:43

  Ensemble LENITA acheter à 2500 euro quand même qualité française mais produit de très mauvaise qualité. Reçu en février 1 mois après les assise sont défoncer. Le canapé est devenu inconfortable. Après plusieurs relance par téléphone et par mail ont nous dit qui faut suivre une procédure de nettoyage. Rien à voir avec le fait que les assise ce défonce en 1 mois. Le SAV est nul de chez nul et les personne nous mene en bateaux. Hyper déçus mais je vais sûrement pas en rester là je vais me renseigner au prêt de ma protection juridique à 2500 euro j'estime avoir le droit de recevoir un canapé correct et surtout un SAV qui apporte satisfaction. Me changer deux coussin d'assise je vois pas la complications.
• SC71.

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 22:37

  Tjr un plaisir de visiter alinéa, tout est joliment présenté et les produits sont beaux et pas tous faits au bout du monde...j'aimerais plus de journées dédiées aux porteurs de la carte et surtout la réouverture d'alinéa DOMUS!! A savoir que le métro arrivera bientôt...
• Laura.

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 08:51

  Magasin au top, avec une équipe de caissières adorables et souriantes (merci encore Camille !)
• TCA.P

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 08:26

  Très beau magasin, le personnel est au top et agréable
• JOCELYNE.U

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 14:21

  ALINEA HERBLAY : accueil et compétence de tout le personnel très agréables. Chacun a fait au mieux - avec le sourire - pour trouver une solution à mes demandes. Je recommande ce magasin.
• Anne-Noëlle.A

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 12:26

  Très belle présentation, créative, accueillante, colorée et harmonieuse . Les produits proviennent de plus en plus du Portugal pour les textiles. Très belle "palette" d'ustensiles de vaisselle en olivier , fabriqués en France. Les prix sont abordables, bon rapport qualité/prix.
• Ben..

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 10:08

  De bon conseils vendeurs. L'arrivée en caisse et la création d'un nouveau compte a été rapide. Bref, une expérience agréable.
• Lotfi.E

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 09:46

  Equipe au top ! A l'heure au point de retrait . Ils vous aident à charger avec le sourire . C'est super agréable
• Benoit.

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 15:37

  Magasin très agréable et une équipe adorable. Ils sont toujours souriants, à l'écoute et d'une grande aide. C'est vrai dans l'ensemble des magasins du groupe. Bravo aux RH qui nous redonnent envie de racheter en magasin.
• Fanny.a

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 20:21

  Merci aux vendeurs du magasin à HERBLAY et à Evelyne ( à l’accueil ) d’avoir pris le temps et d’avoir fait tout le nécessaire pour que je puisse faire l’échange de ma table qui était abîmée.
• Sonia.S

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 21:15

  Un des seuls survivants de la chaîne, on est bien content de l'avoir. Beaucoup de choix, des gammes de qualité, tout est tellement joli. Une adresse incontournable pour avoir un intérieur au top.
• Laetitia.u

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 10:50

  Une boutique toujours propre et lumineuse. Malgré des travaux pour de nouveaux agencement celà l'impact ni l'équipe ni le magasin. Les vendeurs sont disponibles souriants et accueillant, toujours à l'écoute lorsqu'on demande c'est un bon point de vente.
• Roselyne.o

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 17:13

  Dimanche dernier au rayon literie un super vendeur. Patient et surtout hyper compétent. Merci à lui pour ses supers conseils en matière de literie 👌👌👌
• miguel.a

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 20:02

  Magasin bien aménagé, large choix de produit, personnel attentif et courtois
• Sophie.a

  3 / 5

  Le 16/05/2022 à 13:49

  Le retrait marchandises n’est vraiment pas très réactif. Article reçu le mercredi, et rendu disponible au retrait uniquement le lundi suivant… malgré 3 appels pour indiquer mon déménagement (et changement de région) le vendredi. Ce qui m’a valu un aller retour et aucune solution proposée par Alinéa …
• stephanie.i

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 06:43

  Toute l'équipe est polie et très accueillante. De beaux produits. Beau magasin
• Benoît.R

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 18:59

  Très beau magasin, je ne suis pas du coin et je passais part là (je suis vers Melun) et très triste que mon magasin est fermé il y a deux ans... J'ai espoir qu'un jour alinéa reviendra plus prêt de chez moi !
• THE.I

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 12:19

  Grand magasin super bien présenter et entretenu . Dans chaque rayon un petit thème en place et la visite du magasin se fais avec plaisir . Les équipes de vente sont présentes en cas de besoin . Vraiment top . Je ne connaissais pas et le choix est vraiment très bon . La présentation des produit change d un magasin classique
• Sonia.o

  4 / 5

  Le 06/05/2022 à 07:02

  Magasin très bien ranger personnels à l'accueil et à la caisse très sympathique et professionnels. Mentions ++ pour les personnes qui gèrent le point de récupération de marchandises qui sont très efficaces
• Etienne.a

  1 / 5

  Le 04/05/2022 à 08:24

  Nous avons acheté une table basse relevable, un nouveau model qui vient de sortir ( Novy en bois et pied noir) Nous avions longuement hésité rapport au prix assez conséquent (379€). À l'occasion de promotion dans le magasin et après une visite spontanée on se lance. Le model d'exposition était déjà abîmé du aux mauvais usage des clients. D'ou nos réticences. La vendeuse nous a bien expliqué que la table neuve était solide et résistante et que celle en magasin s'est abîmée et déformée ( plateau principal déformé du à une charge trop élevée posé dessus) à cause de personnes peu scrupuleuse qui se seraient assises dessus. Le lendemain je viens pour acheter la table, tout se passe bien et je la récupère rapidement. Arrivé à la maison nous ouvrons le carton et nous montons la table ( simple et rapide) À notre grande surprise, il y avait une multitude de défauts de fabrication. Le plateau principal a même l'impression d'avoir été rafistoler a la résine Des coins abîmés ( rien n'est du a la manutention de l'employé ai transport ça c'est bien protégé dans le carton et je l'ai récupéré moi-même en magasin) Des finitions qui laissent à désirer, de la colle, résine ou je ne sais quoi sur le plateau. Ma conjointe a heureusement de produits d'entretien du bois de bonne qualité mais même avec ça les défauts restent. ( Les photos parlent d'elles mêmes) Pour une table a ce prix là ( même ayant bénéficié d'une promotion) c'est inacceptable. En plus de ça le plateau est extrêmement dur à monter et redescendre (nous avons du nous y mettre à deux par moment, alors que je pèse près de 100kg pour plus d'1m80...) c'est un autre défaut de fabrication encore il y a trop de frottement sur certaines pièces des bras articulés. Cerise sur le gâteau, le plateau à peine installer se déforme déjà comme sur le model d'exposition du magasin alors que la vendeuse nous a certifié que c'était uniquement du à l'imprudence des clients.... J'ai acheté des tables basse sur le bon coin d'occasion bien moins chère qui n'avait pas tout ces défauts. Nous aimons beaucoup alinéa il y a de belles choses, mais nous sommes extrêmement déçus cette fois ci... Nous aurions sûrement du acheté les anciens modèls ou ne pas acheter celui là en tout cas.
• Jean.r

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 18:02

  Enseigne où chaque fois nous avons été reçus par des vendeurs à l'écoute et de bon conseil. Vendredi 29 j'ai acheté un miroir qui ne convenait pas du tout. Ramené dans son emballage, il m'a été remboursé sans problème le lendemain samedi. Bravo, merci, et à la prochaine fois.
• jardet.i

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 16:45

  Très bonne re-découverte (produits sympa, pas trop stereotypés), sans trop de foule, et cerise sur le gâteau des employés souriants et à votre écoute
• Luc.a

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 06:35

  Selon moi le meilleur rapport qualité-prix ! Super collection, avec une qualité supérieure aux grosses enseignes d'ameublement les plus connues (matériaux utilisés, finitions, etc...). Au top aussi le camion à réserver sans aucun frais, ni complément de carburant à refaire (sauf si on dépasse une certaine durée je crois) ; et les employés qui vous aident à charger le camion = au top ! A la caisse, salariée très aimable et au retrait des colis aussi (sans oublier la vendeuse). J'aurais peut-être juste aimé qu'on me propose une solution de montage des meubles (livraison/montage)... J'ai oublié de demander, mais au moins connaître le prix si cette presta est délivrée, car le montage des meubles, c'est vraiment contraignant. Ça fait un petit moment maintenant que j'achète chez Alinéa : je ne regrette pas, au contraire ! Foncez ! 👍😁
• florence.i

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 07:21

  J'adore se magasin j'ai envie de tout acheter. Dommage qu'il n'y est plus la cafétéria
• Michael.r

  3 / 5

  Le 25/04/2022 à 09:21

  Magasin avec du choix et un personnel agréable avec de bons conseils. En revanche un service retrait en 1h qui ne fonctionne pas.... 3eme expérience pour ma part et 3eme déception (produit soit non disponible après commande, soit délai très très loin d'être respecté car il faut compter mini 1/2j plutôt qu'une heure...). Obligé donc d'annuler ma dernière commande concernée et payée en partie avec un chèque anniversaire dont je ne peux même plus profiter... Trop c'est trop... C'était donc ma dernière expérience d'achat chez Alinéa....
• Anna.

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 13:13

  Inadmissible ! NE JAMAIS COMMANDER SUR INTERNET Achat avec retrait en 1h magasin et bien il faut compter bien plus qu'une heure disons plutôt 4, les délais qu'ils affichent ne sont pas respectés et quand on appelle pour demander ou ca en est il faut être patient car on est samedi c'est juste inadmissible Personnel plus qu'antipathique voir m'enfoutiste du retard Cerise sur le gateau, au bout de plusieurs appels on nous dit que notre commande est prête, au bout de 20 min alors que nous sommes sur le chemin, on nous rappelle pour nous dire que notre article n'est pas disponible que le stock en ligne était faux... HONTEUX SCANDALEUX Plus jamais je ne commanderai quoi que ce soit de cette marque
• Angelique.

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 15:07

  Très bien accueillis par le personnel. Souriant et disponible. Les collections sont toujours aussi jolies. On y trouve beaucoup de choses. J'adore et j'y retourne 😉
• Donya.E

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 22:19

  Tres bien, Magasin très propre agréable produit de grande qualité, grand parking devant .Je suis tombé sur une caissière formidable qui a su m éclairer sur 2 3 point tout ça avec le sourire .Merci
• Geek.u

  3 / 5

  Le 13/04/2022 à 17:40

  Grand magasin avec du choix. Employés disponibles et souriant. En revanche sur une commande de 1000€ ne pas pouvoir négocier un seul €, je trouve ça vraiment limite. Impossible aujourd'hui d'en dire plus sur la qualité dès produits, n'ayant pas eu le temps de les essayer.
• Sandrine.E

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 16:45

  Magasin magnifique avec de tres beaux produits ,rapport qualité prix au top Personnels accueillant et pro de l accueil au retrait marchandise Je recommande
• Catherine.

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 18:55

  Magasin Très agréable propre beaucoup de canapés et meubles . beaucoup de choix accessoires lampes draps etc j aime bien L'ambiance permets de choisir tranquillement !☺️
• Josette.i

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 16:57

  Très professionnel - Accueil bienveillant. Le produit - une commode - est beaucoup plus long à monter qu'indiqué ... Et le fond était trop grand, il a fallut le diminuer, donc perdre du temps. Dommage.
• Fat.M

  1 / 5

  Le 23/03/2022 à 11:57

  Achat en ligne d'une table Novy (entrepôt Herblay). La table a plusieurs defauts de fabrication. Je me demande meme si on ne m a pas livré une table déjà retournée par un client. Aujourd hui j ai recu une autre table avec les mêmes defauts de fabrication plus des accros et des rayures. Je ne sais pas quoi penser. C est mon premier achat chez Alinea et l experience est tres decevante. J ai perdu 2 jours de congés et j attends une reponse du Sav d Herblay qui se donne 48 a 72h pour repondre.
• filmichel.

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 17:01

  Super! L'accueil de Caroline à la caisse et surtout la l'accueil qui reprend les draps en períodes de covid. Tout les magasins ne le font pas, merci beaucoup 😉
• Thierry.i

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 14:55

  Très agréable magasin, très bon accueil et très bons conseils delivrées par de très sympathiques personnes qui prennent le temps de vous écouter et vous accompagner.
• mikael.i

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 06:25

  Mise à disposition rapide (commande internet). Pdt conforme et en bon etat. Attention stocks internet faux : mise a disposition prévue dans 3 semaines et réalisée finalement le jour meme. C était une bonne nouvelle mais surprenante
• Arnaud.a

  2 / 5

  Le 14/03/2022 à 09:31

  bons produits, bons vendeurs.euses mais alors oser dire que si on achète moins de 1000 euros on peut tout payer en espèces mais au dessus de 1000 euros on ne peut pas donner 1 seul euros en espèces ... quelle est la logique pour des personnes âgées qui comptent leurs billets plutôt que leurs CB !!!!
• SYLVIE.O

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 21:26

  Bravo pour le nouvel agencement du magasin qui est très propre avec des mise en ambiances sympas, les articles sont mis en valeur, les prix sont visibles et corrects, les conseillers de vente sont présents sur l’ensemble de la surface, polis accueillants comme le personnel en caisse Je reviendrai
• sylvie.p

  4 / 5

  Le 09/03/2022 à 19:41

  Magasin très agréable vaste la collection printanière est mise en valeur et le personnel est très serviable. J'espère qu'il ne va pas fermer.
• m.

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 21:47

  Beau magasin. Les produits sont mis en valeur et les mises en scène soignées. Le restaurant est agréable et les plats proposés sont frais et goûtus.
• Laure.

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 16:40

  Je tiens à remercier Souad qui est venue spontanément nous proposer sont aide dans le choix de nos chaises de salon. Prévenant, patiente, de très bon conseil et très professionnelle, Souad nous a été d'une aide précieuse et nous a permi un gain de temps considérable lors de notre recherche. Merci Souad et bravo !
• Annick.e

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 07:54

  Nous n'avons pas trouvé les rideaux sans anneaux que nos cherchions mais nous avons très bien mangé. Excellent repas pour un menu à 14€. Le personnel est très bien.
• Gilles.o

  3 / 5

  Le 21/02/2022 à 18:55

  Pas terrible de plus les vendeurs vous saute dessus vu le peu de monde dans le magasin Pale copie de Ikea !!!
• Fy.e

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 11:45

  Plus jamais Je ne passerai plus jamais commande auprès de cette enseigne. J’ai commandé un canapé le 31/10 pour une livraison le 28/12. J’ai donc appelé quelques jours avant la date de livraison prévue pour confirmer, et là surprise, problème chez le contructeur, livraison prévue le 20/1. Je fais part de ma surprise et de mon mécontentement en faisant remarquer que si je n’avais pas appelé, je n’aurais pas été mise au courant de ce retard. 1 moi plus tard, je t’appelle le SAV pour confirmer la date qui m’informe que le constructeur aura du retard dû à un problème d’approvisionnement. On me propose un dédommagement de 10% (HT bien entendu) et me confirme que je serai livrée semaine du 21/2, que cette fois c’est du sûr, y'aura pas de problème. Je précise encore une fois qu’il n’ait pas normal que ce soit à moi de téléphoner pour savoir que ma commande sera retarder une nouvelle fois. Nous sommes le 18/2, j’appelle le SAV qui m’informe encore une fois qu’il y aura du retard de l’ordre de 5 semaines. Cette fois j’ai vrillé. On m’a proposé un remboursement je j'ai bien sûr accepté. Maintenant je vais devoir patienter 10 jours et me mettre à la recherche d’un nouveau canapé,et surtout d’une nouvelle enseigne !!
• Benoît..

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 11:56

  Je suis extrêmement déçu qu’une enseigne comme alinéa puisse traiter ses clients en sav comme ça . Début janvier j ai achetée un ensemble sommier et matelas payé comptant pour un montant important tout en cherchant de la qualité .10 jours plus tard un défaut est constaté sur le sommier lattes cassées sur la périphérie Joris transmise Ouverture du dossier Réponse du sav nous devons contacter notre fournisseur !!! Délais 4 à 8 semaines pour une prise en charge ….. Depuis début janvier aucunes nouvelles franchement cette situation n’a que trop durée . Vous pensez avoir une certaine garanti avec une enseigne comme eu……. Et bien très mauvaise expérience ..j aurai du aller chez les concurrents .
• christophe.u

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  Le 07/02/2022 à 19:19

  Commande chez alinéa d’une commode et de deux chevets. Je reçois les chevets mais pas la commode qui était revenu en stock au moment de l’achat en ligne mais qui juste après mon achat est en rupture. Je m’inquiète donc et j’appelle le SAV… Ma commande est annulée car commode plus en stock, 500 euros débité le lendemain mais je dois faire la demande pour le remboursement … bref 15 jours après l’opératrice me prenant de haut m’explique que le Covid les difficultés actuellement rendent les livraisons et les disponibilités compliquées… pas faux mais ma question est tout autre: à quel moment vous me contacter pour me dire que la commande est annulé ? À quelle moment alinéa me rembourse mon argent ?? Après un échange avec quelqu’un qui n’a absolument aucuns sens commercial je me fais littéralement raccrocher au nez car je ne suis pas content et que de toute façon c’est partout pareil … Bref j’attends mon argent et ne renouvèlerai pas de commande chez eux, aucun geste co aucune solutions aucune communication… Dernier point au community manager qui va m’expliquer que c’est rare et que cela ne se reproduira pas … svp ne perdez pas votre temps avec des copier coller qui ne font pas avancer les choses
• Barbara.

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  Le 06/02/2022 à 11:09

  J’adore ce magasin et je suis ravie que cette boutique n’est pas fermée sinon j’en aurais été bien malheureuse ! Encore mieux que chez ikea peu de monde et pas mal de choix moins impersonnel que chez le concurrent.
• Manon.a

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  Le 06/02/2022 à 10:36

  Alinea propose de beaux produits mais la qualité des armoires, commodes ne sont pas au rdv. J'ai un canapé acheté chez eux il y a 3 ans, très cher mais super beau et confortable. Toutefois beaucoup de produits sont bien trop cher, et au niveau décoration on peut retrouver les mêmes moins cher chez Zodio. La dame de l'accueil a Herblay est très aimable ! Dommage que la plupart des boutiques aient fermées. Elles sont bien trop loin de chez moi maintenant
• Marie-Laure.�

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  Le 02/02/2022 à 15:04

  Acheté ce jour un rangement comme dico, qualité déplorable sincèrement, à 89 € l étagère on s attend pas qu au montage le meuble s éffrite tout le temps à la moindre vis mise... Et super mal ajusté pour mettre le fond une vraie galère... Bref on sent que la qualité n est plus la même, très déçu !
• marie.p

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  Le 29/01/2022 à 11:01

  Magasin OK - achat d’un matelas / prise du service de livraison à 57 euros - question posée au vendeur sur les modalités de livraison qui m’indique que je pourrais choisir mon jour de livraison et mon créneau en amont de façon à s’organiser quand on travaille. On m’appelle comme convenu pour choisir mon jour de livraison qui sera confirmé ou pas la veille par SMS et on vous impose un créneau 11h00 14h00. Débrouillez vous - vous n’avez pas le choix, vous ne pouvez pas vous organiser car on vous donne votre créneau la veille pour le lendemain. Bref pour se faire livrer chez Alinéa en 2022, vous serez contraint de poser une journée de RTT ou de congés ou vous attendez votre livraison un samedi 2 à 3 semaines après.
• Marie.e

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  Le 23/01/2022 à 18:34

  Avec ma famille nous adorions ce magasin. Nous aimions notamment venir pour une sortie le week end, nous avons acheté toutes nos panoplies de draps là-bas, le canapé, la table, la vaisselle, les draisiennes... Aujourd'hui, quelqu'un vient nous agresser pour nous dire qu'apparemment nous viendrions toutes les semaines et que, je cite, nous "empêchons les clients d'acheter". Je n'ai pas compris. Ni le ton ni le message. Je pensais d'ailleurs être un client, mais il semble que je sois la raison de leurs problèmes financiers? Même réaction à la cafétéria où nous sommes venus plusieurs fois prendre une collation, un café ou un menu. Je n'y retournerai plus. J'en profite ainsi pour dire combien le canapé acheté chez Alinéa est de mauvaise qualité. Il s'est affaissé dès son achat, alors qu'il est entreposé dans un appartement que nous occupons peu. Pour l'ensemble de ces raisons, je ne retournerai plus jamais dans ce magasin, et comme a priori c'est ce qu'ils souhaitaient, tout le monde est content
• Guillaume.i

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  Le 18/01/2022 à 05:33

  Personnel extrêmement agréable et souriant (le dimanche 16/01 en aprem). Ce qui est rare en Île de France ! Notamment la vendeuse du rayon salle à manger, les caissières, l'agent de sécurité à l'entrée, le personnel du retrait etc...) Le management selon moi peut et doit féliciter son personnel !!!
• Vincent.i

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  Le 14/01/2022 à 18:06

  Achat d'un meuble pris chez Alinéa, le fournisseur avait bien marqué la colorie spécifique sur les cartons, arrivé là la colorie a l'intérieur n'était pas la bonne. Le SAV au top. Je repars chez moi avec la bonne colorie. Je monte le tout, la tête des tourbillons alu casse aux moindres serrages des excentriques... La galère... S'il vous plaît Alinéa. Gueulé un bon coup chez votre fournisseur ou changer en...
• Silène.o

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  Le 09/01/2022 à 22:30

  Avis général Alinea: Canapé rarement utilisé qui s'est affaissé sous une personne de 48kg. La mousse est même déformée en bout de méridienne. Un canapé à 1500€ soit disant de très bonne qualité. Il a pas duré 3 ans ! A part se bousiller le dos dessus, je vois pas... Le service client mail me répond de faire un devis pour la partie abîmée car la garantie est dépassée. Beau service après vente bravo. Vos produits sont juste fait pour durer le temps de la garantie. Un tiroir caisse cette enseigne, rien de plus. Quelle honte.
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 06:39

  Magasin spacieux, propre et agréable. Personnel du luminaire au top!Joli Noël !
• Christophe.i

  4 / 5

  Le 28/10/2021 à 13:13

  Ce magasin a été utile lors de mon aménagement. J'y ai trouve en particulier une bibliothèque pour enfants solide et pratique pour un grand lecteur. Elle s'est vite remplie et malgré le poids elle tient très bien.
• reg.a

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 07:59

  Très joli magasin sur 2 niveaux avec beaucoup d'idées déco. De jolis meubles également, j'ai acheté la chambre Gaïa il y a quelques mois et j'en suis très contente, très bonne qualité. Personnel très agréable et serviable. Les plus un ascenseur et un parking gratuit.
• Ken.o

  5 / 5

  Le 15/07/2020 à 16:19

  Très intéressant prix abordable. Meubles qui semblent assez robuste. Les vendeurs sont très très agréable c'est un vrai plus ! Et ils aident !
• Philippe.e

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  Le 11/02/2020 à 19:46

  Beau magasin mais service aux clients déplorable. Produits pas dispo, délais de commande à rallonges.... Non tenus, aucun geste commercial, service client qui ne propose rien et qui est à peine désolé..... Bref une expérience à ne pas renouveler.... Et a fuir !
• Queensy.C

  5 / 5

  Le 13/09/2019 à 13:12

  Des le matin ils ont de la peche magasin propre, intérieur hyper joli, les personnels super sympa et agréable. 👍👍👍😊😊 renseignement et réponse Claire. Cher mais vu la qualité du personnel du coup ça vaut le prix.👌👌👌👌😄😄😄😄😄 même ci j'habite loin j'y retournerai.
• Marina.G

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 17:46

  C'est un magasin qui propose un large choix d'articles de décoration, de meubles pour plaire à tout les type de goût en matière d'embellissement d'intérieur. Alinéa possède également un rayon d'épicerie fine qui ravira vos papilles. J'adore y aller... même si ce n'est que pour manger dans leur restaurant.
• Orbital.2

  5 / 5

  Le 08/06/2019 à 10:59

  service impeccable et rapide, nourriture excellente, ingrédients de qualité , très bon rapport qualité prix (le menu enfant à 5 €, très copieux), bref j'y retournerais assurément
• CC.C

  4 / 5

  Le 03/04/2019 à 15:51

  Très beau magasin avec de beaux articles. Je cherchais un meuble d'entrée de moins de 30cm de profondeur, que je n'ai malheureusement pas trouvé. J'y ai mangé une gaufre chantilly lamelles de pommes et glace vanille qui était très bonne.
• Nelly.a

  4 / 5

  Le 04/12/2018 à 17:32

  Très agréable magasin, bel approvisionnement, pour tout ce qui concerne la maison, prix intéressants, vendeuses aux petits soins, cafétéria sympathique.
• Jean-yves.e

  4 / 5

  Le 01/09/2018 à 16:57

  Le restaurant à perdu de son intérêt. La cuisine a perdu de sa qualité
• Louise.o

  5 / 5

  Le 10/06/2018 à 11:48

  Bons plats, bon rapport qualité prix et service rapide et agréable.
• Steph.t

  5 / 5

  Le 11/03/2018 à 12:38

  Super magasin clair et chaleureux - le mobilier est plus adapté au marché français qu’IKEA et très actuel Le vendeur de l’espace literie était très serviable et de bon conseil lors de notre visite J’adore la cafétéria qui propose vraiment une nourriture de qualité pour le prix proposé - par contre l’attente est parfois un peu longue entre les plats .... dommage MAJ de l’avis (Oct 2019) : beaucoup de monde pendant l’offre à -30% mais le personnel est resté très aimable (des « bonjour » en croisant les clients) et courtois Le mobilier est vraiment sympa et a un bon rapport qualité-prix