FNAC Thiais

Tags: Grand magasin, Fournisseur de matériel audiovisuel, Librairie, Magasin de photo, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'informatique, Magasin de disques, Magasin de matériel Hi-Fi, Magasin de jeux vidéo,

• Quentin.e

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 13:56

  En pleine réimplantation de rayondonc pas pratique de retrouver les articles souhaité, mais sur demande les vendeurs se donne du mal pour nous les trouver
• Francis.a

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 17:11

  Une excellente équipe très aimable
• S.r

  2 / 5

  Le 29/07/2022 à 16:31

  Rayon jouet inaccessible. Prix des BD plus cher que sur l'étiquette.... à cause de l'inflation.
• Tom.

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 12:50

  Employé qui aide bien
• Nathalie.e

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 19:49

  Les caractéristiques des téléphones affichées ne correspondent pas à la réalité. C'est une fraude...
• Loïc.o

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 23:03

  Un simple merci à Cyril qui a pris le temps avec nous, a su nous conseiller et lever nos doutes pour l'achat d'un iPhone. Big up à toi pour la qualité du service, ne change rien 👌🏽
• Angelique.o

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 22:49

  De très bon conseil, simple, gentil, rassurant et efficace. J'ai trouvé tout ce qu'il me fallait pour transférer les photos de mon smartphone sur mon ordi...et évidemment j'ai craqué sur les livres de poche en promo. Pas d'attente aux caisses puisqu'on m'a encaissé dans les rayons. J'ai apprécié
• Cleopatre.u

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 20:05

  Beaucoup d'enfants en trotinette on pe peut pas marcher 😓 sinon centre top Pas de surveillance dommage
• philippe.o

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 12:14

  Petite Fnac...mais néanmoins beaucoup de choix !
• Mina.i

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 00:22

  En moins de 10 minutes avant la fermeture j'ai acheter pour 710 eu j'étais contente des conseils de Florian des vigiles super sympa tout. Mais la catastrophe j'ouvre mon ventilateur à 160 eu ne fonctionne pas. Ce n'est pas la faute de la Fnac . Ils ont été très aimable m'ont remboursé sans aucun soucis et ont été très agréable. Merci à Mr Luther et Sandie.
• Béryl.

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 12:41

  Magasin très bien organisé. On y trouve de nombreux livres, jeux, jouets et articles connectés... Je regrette juste quelques articles gadgets, qui ont un impact environnementale désastreux. Le personnel est agréable, répond toujours aux questions.
• Gilles.E

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 11:29

  Bonjour j’ai un iPhone 5C et j’ai acheté un IPhone 11. J’ai demandé si la connectique changeait. Le vendeur m’a répondu non mais en fait si car je passe à l’Usb C. J’aurais quant même acheté mais ça m’aurait évité les mauvaises surprises d’acheter bloc prise en plus …
• Cécile.

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 17:56

  J' ai apprécié l'aide du conseiller. J' avais beaucoup de livres à acheter, il a su m' aider et me donner de bons conseils.
• Christine.h

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 11:40

  Très bon choix de livres, personnel efficace
• Élodie.o

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 20:37

  Personnels compétents et souriants. Beaucoup de choix dans les articles proposés. Fnac sur un seule niveau, de taille correcte pour la région parisienne.
• Sad.h

  2 / 5

  Le 01/07/2022 à 12:00

  Je me suis rendu dans ce magasin pour acheter un aspirateur Dyson. Le vendeur a été agréable. C’est au moment de passer à la caisse que l’expérience client a pris un coup. Que l’hôtesse de caisse ne sourit pas, ce n’est rien. Car tout le monde peut avoir des jours difficiles. Qu’elle ne dise pas bonjour… ok je peux comprendre. Mais ne pas dire au revoir, ou merci, ou même s’excuser lorsqu’elle s’est trompé en rendant la monnaie ça fait bcp. Elle est juste partie en soupirant… Il est clair que cette jeune fille n’avait aucune envie d’être la. C’est vraiment dommage que toute une expérience client chez Fnac, qui se déroulait très bien, soit gâché au dernier moment à cause de ça.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 07:18

  Bon Android des restos à côté , et beaucoup de magasins
• rine.

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 17:34

  Malgré beaucoup de problème lors de mon retour article (ticket manquant, emballage détérioré...) la responsable du service client et le responsable SAV ont fait un effort pour me reprendre l'article. Un grand merci à eux!!!!
• Phil.e

  2 / 5

  Le 28/06/2022 à 16:25

  Pas la plus belle des Fnac par ailleurs implantée dans un triste Thiais village
• hervé.b

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 09:42

  Toujours très content de l accueil fait dans ce fnac
• Frenon.i

  2 / 5

  Le 26/06/2022 à 14:33

  Très bien, Je n'est toujours pas compris pourquoi sur votre site vous proposez des articles pour des vendeurs qui quand on le commande arrive 1 mois plutard 😞😞😞🙄 Le responsable du rayon on trop tendence à ce de responsabilité de la disponibilité 😡 Très mauvais souvenir depuis je ne commande plus du tout à la Fnac
• Morgane.

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 10:58

  Vendeur télévision exceptionnel ! Il a pris le temps de nous expliquer toutes les technologies OLED, QLED,LED; les différences de marques et nous a apporté un vrai conseil. Si vous avez des doutes sur l’achat de votre prochaine télé foncez-y!
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 17:56

  Très bien, pas mal de choix dans ce magasin.
• Matthieu.h

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 10:05

  La librairie de ce magasin est bien remplie et agréable à parcourir. Lieu idéal pour dénicher un livre à offrir. Je recommande cette boutique pour se trouver un peu de lecture.
• Mylene.a

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 17:27

  Super accueil chaleureux, magasin très spacieux de quoi éveiller la curiosité pour les petits et grands 👍
• Angelina.H

  3 / 5

  Le 08/06/2022 à 11:04

  Le personnel présent en magasin au rayon jeux vidéo pas très agréable en ce lundi de Pentecôte.
• François-Laurent.o

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 10:14

  Beau centre commercial dans lequel on respire et on ne se sent pas otage des marques.
• veronique.i

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 14:21

  Très satisfait de ce magasin. Superficie Suffisante pour des achats ciblés, en ligne ou en magasin. Je n ai eu affaire qu à du personnel qui connaissaient bien son rayon et son métier, qui était de bon conseil. Je reviendrai
• Thib..

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 06:40

  Le sol du magasin a besoin d’être rénové. Le 24/05 Au rayon Bien être - petit électroménager, j’attendais que la vendeuse du rayon ce libère pour effectuer un achat, une fois terminée avec les précédents clients … elle est partie rapidement en pause malgré que je patientais a proximité et l’avoir interpelé … Le minimum est de m’orienter vers un collègue disponible. Le manager a été informé. Je suis passé le 25/05 pour acheter un rasoir, affiché à la FNAC Thiais à 129,99 euros, affiché à 89,99 euros chez leurs collègues de Darty, 69,99 chez leur concurrent Boulanger, preuves a l’appuie, client FNAC ONE. Le responsable voulait bien s’aligner sur Darty mais pas sur le moins cher Boulanger 69,99 euros. J’ai refusé, j’ai été à la FNAC Forum des Halles qui c’est aligné sans discuter et avec le sourire sur le tarif de Boulanger …
• Regina.a

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 10:49

  Je suis allée à la Fnac Thiais village, pour acheté un ordinateur, j'ai étais reçu par un jeune homme son prénom Nofel.Merci pour tous les conseils,et pour un excellent accueil ,car pour moi c'est l'essentiel.
• Mani.o

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 09:56

  Bon magasin et vendeur trés sympatique
• un.r

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 14:25

  J'ai trouvé dans cette fnac des vendeurs et vendeuses très à l'écoute toujours de bon conseil.
• Aurélia.o

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 14:50

  Lieu de plein pied, portes larges, des assistants dynamiques, cordiaux et prêts à vous aider. Une diversité des produits et toujours la possibilité de commander un produit non en rayon.
• ALPHA.A

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 20:33

  Grand FNAC avec un Darty à l'intérieur. Le personnel n'hésite pas et très accueillant
• sim.i

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 18:34

  Très bien. Pas trop de monde. Les caissiers sont aimables et souriants.
• Elsa.e

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 22:04

  Grand magasin agréable, le personnel à l'écoute. Sarah de la caisse très sympathique avec la clientèle
• Pierre.O

  4 / 5

  Le 04/05/2022 à 15:13

  Rien à voir avec ce magasin... mais le nouveau concept de la fnac... genre fnac darty ou darty fnac... ne me passionné pas !
• pierre.e

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 13:42

  Magasin SYMPA, personnel très présent et plaisant, une seule ombre, comment joindre la fnac en direct !!!! Comme le SAV injoignable !!!! Est- ce la politique commerciale pour les clients One et les autres !!! Déplorable pour une telle enseigne !!! Les directrices/teurs, les responsables de magasin ??!!! 👋
• stephane.E

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 20:30

  Bien achalandé mais parfois perfectible sur le nombre de conseillers dispo. Ça reste une référence sur la zone commerciale
• Yannick.e

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 11:32

  Fnac j'adore. La semaine dernière la dame de la librairie nous a aidé à trouver un livre bien caché, avec le sourire ! Merci à vous 😊
• Veronique.o

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 07:37

  Un grand choix proposé dans une surface plutôt réduite, mais je n'y ai malheureusement pas trouvé les livres que je cherchais, en particulier une BD et des livres de cuisine.
• Lucine.A

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 12:34

  Dépenser 1euro d'appel pour être renvoyé sur une messagerie c'est juste honteux !
• Diéminé.A

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 10:32

  Je me suis littéralement fait agressé par un homme aujourd’hui devant la manager. Qui par la suite a été très désagréable avec moi. Vendeurs et vendeuses incompétentes.
• Pedrosa.e

  2 / 5

  Le 12/04/2022 à 19:44

  Assurances cachés dans l'achat de produits, obligés de payer pendant une année. Joue pas net. À éviter...
• Megane.2

  1 / 5

  Le 07/04/2022 à 17:28

  Les prix internet et magasin sont différents ah oui pas quand vous regardez sur Fnac.fr puis dispo en magasin non c’est la surprise en arrivant une différence de 20€ sur un jeu donc énorme et on me répond si vous voulez le prix affiché il faut vous abonné à Fnac + 😂😂 ahhh ba non car je m abonne pas à une enseigne par correct ou commander par internet ….. du coup l absence de client en magasin ne doit pas être un pb pour cette enseigne Ps: lui le vendeur était correct me répétait sûrement ses consignes bref jeu acheté juste à côté chez boulanger avec prix identique internet et magasin
• Katia.A

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 16:10

  Très bons conseils et relationnel avec Nelson, très professionnel fort sympathique.
• Eliane.e

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 12:35

  Très pratique le parking .super pour une petite ballade dans les magasins.
• Sandra.s

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 08:50

  Magasin clair et propre mais manque de personnel
• Audrey.u

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 20:08

  Nous avons participé à la nuit des livres "Harry Potter". Excellent moment passé en famille avec au programme une chasse aux trésors, un atelier décoration de baguette magique, un quizz et pour finir un goûter pour les participants. Les enfants sont repartis avec un sac contenant des surprises. Le personnel s'est prêté au jeu, ambiance sympathique. Un grand merci pour cette chouette après midi.
• virginie.i

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 18:28

  Toujours une cohérence dans le magasin. J'adore car il y a beaucoup de produit.
• Nora.o

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 14:22

  La meilleure fnac que j'ai jamais vu....j'ai été très bien renseignée pour l'achat de mon téléphone..un grand merci à Gaspar pour son professionnalisme et sa disponibilité !!
• Maxime.e

  3 / 5

  Le 17/03/2022 à 06:22

  Agréable comme magasin qui promeut bien les nouveautés...en délaissant son cœur de métier : absences des fonds en livres,films,disques ...et surtout des conseils techniques dans l'acquisition de matériels hi-fi, informatique, téléphonie, photos. La FNAC est devenu un simple revendeur au détriment de ses conseils qui faisaient sa force et son identité.
• Harouna.d

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 20:29

  Une bon accueil du vendeur lumineux et propre je suis satisfait
• Agnes.e

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 17:06

  Parking intéressant grand facile d'accès le magasin est spacieux le personnel a l'écoute et efficace allez y je vous le conseille
• Vincent.o

  1 / 5

  Le 13/03/2022 à 20:20

  Service client incompétent. Incapable de demander au fabricant de smartphone - Google Pixel 5 - un diagnostic. Prétexte une rayure sur la vitre de la caméra de l'appareil photo pour justifier que le smartphone ne peut pas être réparé (redémarrage en boucle). Demande ensuite plus de 300 euros pour remplacer l'objet. On est à la limite du racket, bravo la fnac.
• ISABELLE.A

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 14:22

  Lieu sympa, le personnel y est très gentil et serviable. J'y retournerai sans aucun problème.
• Karim.a

  1 / 5

  Le 10/03/2022 à 07:28

  Smartphone acheté le 7 mars 2022 à 11h25 puis retourné le 8 mars 2022 à 12h00 soit 24 heures après. Le motif de ce retour était que le smartphone en question ne disposait pas de connectique séparée pour pouvoir y inclure un casque audio. En effet, une seule connectique était présente servant à la fois pour le chargement et les écouteurs du smartphone. Une caractéristique technique que le vendeur aurait dû nous préciser. Mon épouse était prête à racheter un autre modèle de smartphone au même prix que celui qu'elle avait retourné. Le responsable du SAV (M. Luther) n'a rien voulu savoir. Sa seule réponse a été de nous dire : "est ce que vous achèteriez un portable qui a déjà été ouvert ?". Une décote de 10% lui a été faite sur le prix d'achat initial. Ce n'est pas la première fois que nous achetons nos produit à la Fnac/Darty. Nous sommes des clients fidèles de vos enseignes Fnac/Darty. En effet, le service après vente constitue pour nous un critère primordial lors de nos achats. Nous avons été très déçu et mécontent de notre expérience dans ce magasin d'autant plus qu'au regard du contexte économique actuel et plus particulièrement du pouvoir d'achat qui est un sujet majeur de notre société, nous aurions souhaité un peu plus de compréhension de la part de votre personnel.
• btp.e

  3 / 5

  Le 08/03/2022 à 14:09

  Je recommande, très bon accueil. Appareil de qualité
• Mélodie.

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 20:00

  Bon petit centre commercial extérieur. Dommage que certains magasins ferment.
• Latifa.e

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 21:05

  pour accéder à la Fnac accès Thiais village ascenseur ou tapis roulant pratique handicap Fnac grand pratique poussette.... Très bien dans l'ensemble
• Srh.r

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 17:58

  Je voulais des conseils pour l’achat d’un ordinateur. Le vendeur m’a clairement envoyé au magasin Boulanger d’en face. Me disant qu’il n’avait rien à me proposer. Je lui ai demandé des conseils selon le budget est ce que je pouvais avoir … Il m’a vite expédié pour retourner au déballage de ses affaires…
• KARINE.A

  3 / 5

  Le 23/02/2022 à 10:14

  Venu pour deux livres non trouvés...et après on se plaint qu'amazon ait la part belle.....livraison le jour même ou le lendemain gratuitement...ben voila
• Noel.a

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 14:19

  Déçu. J'ai fait 3 choix de téléphone, qui sont tous en rupture. J'avais un budget de 200€ à 300€ , j'ai pas été satisfait. J'ai même surpassé mon budget jusqu'à 500€ , mais j'ai pas eu le téléphone de couleur bleu que je désirais à ce prix . Vraiment déçu...
• Nicolas.i

  2 / 5

  Le 14/02/2022 à 06:14

  Vendeur très aimable mais produit soit disant dispo en rayon alors qu'il ne l' était pas ! Déplacé pour rien.
• bernadette.a

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 15:39

  Parking en sous sol, c'est pratique. Nous avons trouvé tout ce que nous cherchions (papèterie, livres) rapidement car plusieurs personnes de la Fnac ont répondu efficacement à nos questions.
• bou.a

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 16:08

  Nous sommes venu acheter un produit pour lequel nous avions un devis fait 3 jours auparavant. Lorsque ns somme revenu pr l'acheter le produit n'était plus disponible car le dernier a été pris par l'un des vendeur le jours meme. (je précise juste que je suis revenu 3 jours plus tard car le service client fnac ne m'a jamais envoyé mes cartes cadeaux et j'ai du les relancer). J'ai donc demandé un geste commercial ce qui me semble légitime. La réponse du vendeur (rayon petit électroménager Dyson V15) "c'est pas possible vous allez avoir la repression des fraudes sur le dos ! C'est complètement illégale". Soit cet individu manque de jugeote soit clairement vous formez vos vendeurs très mal ! Je suis choquée par cette réaction. Je viens acheter un aspirateur qui me coûte 699.99 euros et on me menace de faire appel à la répression des fraudes pr une demande de geste commercial. Vraiment ce magasin est à fuir ! Heureusement que j'ai dépensé plus de 1000 euros cette année dans votre magasins sinon on m'aurait taxé de VOLEUSE! Incroyable. Je tiens à préciser que j'ai fait une réclamation au service client et aucune suite n'a été accordé à ma demande MM pas un réponse. Manque de professionnalisme !
• Antoine.o

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 10:17

  Nous recherchions un cadeau pour une amatrice de dessin, et nous avons été extrêmement bien conseillés, ce qui nous a permis de faire le choix idéal! Merci à la personne qui a sû nous guider avec une telle sympathie, elle a toute notre gratitude! Par ailleurs, le reste staff est très agréable.
• Jessy.a

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 14:34

  Les vendeurs en rayon smartphones ne sont pas du tout aimables. Tu te sens forcés à prendre la garantie réparation qu’on te redemande à multiples reprises même si tu as déjà refusé ! Je n’irai plus jamais à cette Fnac et je ne vous conseille pas d y aller et en plus il n’y a jamais de stocks… les prix sont menteurs bref rien ne va
• Sandya.a

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 11:02

  Nous disposons de peu de lieu ou faire une mini promenade avec des magasins et j apprécie ce lieu, je trouve ce dont j ai besoin habituellement, un livre car Fnac a proximité, des vêtements de sport (basics) parfumerie, Ikea, etc.. Et même si j ai une petite faim, endroit pour manger ou prendre un verre.
• Miguel.o

  4 / 5

  Le 31/01/2022 à 18:17

  Alors clairement pas la plus complète des fnacs de part sa taille mais ça reste très satisfaisant. Les rayons sont propres, clairs et on y trouve malgré tout du choix dans tous les domaines. C'est d'ailleurs peut-être ce qui déçoit car tous les rayons sont relativement limités aux Best sellers. Mais soyons honnêtes, ça reste plutôt très pratique dans ce petit centre commercial plein de charme
• Mounia.a

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 15:58

  Très déçu de l’expérience , mon père est passé récupérer un PC portable qui coutais 1000 euros , j'ai bien préciser les REF , le vendeur a donné un PC qui coutait 800 euros , et le vendeur à encaissé 1000 euros , mon père à plus de 65 ans il ne sait pas vérifier les REF , mon père m'a ramené le PC à l'étranger le moment de vérifier , nous nous sommes rendus compte que ce n’était pas le bon PC , et nous avons bien dépassé 15 jours, j'avais des difficulté pour rentrer en France ( test PCR, pas de place ....) , et lorsque j'appelle le SAV, c'est des monteurs , ils me disent vont nous rappeler , ils ne mont jamais appelé , ils se font passe par des responsable on me disant qu'on va me transmttre un bon pour se faire rembourser , je vous déconseillé d’acheter chez la FNAC, contrairement a AMAZON on se fait retourner les articles très facilement, La FNAC c'est des voleurs ils ont profiter de la faiblesse de mon père pour lui donner un PC qui ne se vend pas et on p^lus lui facturer un pc plus chèr , A EVITR
• Monica.r

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 12:51

  Magasin propre, bien agencé et le personnel sympathique. J'adore faire mes achats à la Fnac/Darty, car grâce à la coopérative de consommateurs, je peux récupérer des avantages fidélités sur tous achats et donc dans le temps payer moins cher. Merci pour tout !!! N'hésitez pas à regarder mon profil 😊
• Christophe.

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 19:21

  Très satisfait. Conseiller télévisions très patient et de bons conseils. Il devrait y avoir plus de dissociation entre les retraits et le sav
• Catherine.

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 20:03

  Je me suis rendue à la Fnac de Thiais pour trouver des idées cadeaux de livres, BD et autres , j’ai été accueillie par un vendeur de ce rayon , à la fois très compétent , professionnel et sympathique et qui m’a été de de très bons conseils. Cette personne prend le temps de s’occuper de ses clients et c’est important Je retournerai volontiers ce magasin
• Michel.o

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 18:32

  Trop de stagiaires qui ne connaissent pas les produits qu'ils vendent. Aucun savoir dans le domaine des pièces détachées. 1000 regrets. DARTY tu fous le camp.
• Jean-François.l

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 23:38

  Janvier 2022 Fréquentant assidûment ce lieu pendant six ans, j'y ai presque toujours trouvé un accueil chaleureux, serviable et pédagogue. Un livre précis que l'on ne trouve pas en rayon(s)? Le personnel prend le temps de le chercher pour vous et, si Ils ne l'ont pas en stock, vous le commandent sans aucune difficulté. Bon, j'avoue: Mon budget lecture a littéralement explosé avec le temps. Autre point appréciable: Si vous arrivez pour trouver un cadeau sans savoir quoi prendre, le personnel sait poser les questions judicieuses pour pouvoir vous proposer un choix intéressant de produits. Exilé en province depuis septembre 2021, ce magnifique magasin me manque. Pour finir, je vais citer la bande dessinée "Les vieux fourneaux": - Perdez du temps: lisez. 04/05/2022 De retour dans le coin, je viens d'y retourner: toujours aussi bien.
• Jessie.o

  1 / 5

  Le 13/01/2022 à 01:18

  Vendeurs ou conseillers inexistants... le vigile de sécurité vous suit à la trace, comme si vous allez voler, pas discret du tout. C est pathétique. Les caissières en revanche sont sympas
• Eve.5

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 13:57

  Lors de l'achat d'un iPhone j'aurais aimé qu'on le dise qu'il fallait acheter un adaptateur pour le chargeur, donc obligé d'y retourner et là on me répond qu'ils n'en n'ont plus....
• Florian.�

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 11:17

  Fnac propre et bien rangé, vendeurs dispo. Passage en caisse rapide. Seul le retrait mérite peut être d'être revu. File d'attente retrait et SAV pas clair. Je recommande
• Séphora.y

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 15:26

  Le magasin est assez grand et plutôt spacieux. Il y a aussi un bon nombre d'employés, ce que je trouve être plus qu'un bon point sachant qu'ils sont tous très serviables (de ma propre expérience, je n'ai jamais eu affaire à un employé nonchalant ou irrespectueux).
• Karen.o

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 13:54

  Bonjour, je viens d'acheter un livre et nous avons demander à un conseiller de vente des renseignements,celui-ci arrive non chaland pas dynamique, nous a complètement dissuadé de dépenser 500 euros pour l'achat d'un ordinateur.. Nous sommes donc aller à la caisse pour notre livre étant enceinte de 8 mois et demi je demande si il y a une personne à la caisse prioritaire une caissière me répond je suis toute seule madame et fait passer des personnes devant non prioritaire. Étant moi même dans le commerce je trouve un manque de professionnalisme dans votre magasin je ne recommande pas votre boutique.
• jeudy.a

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 13:40

  Depuis plusieurs mois, je me fait systématiquement contrôler mes achats à la sortie de cette fnac et celle de Vélizy 2, ça devient fatiguant d'être pris pour un voleur, surtout quand on voit des dizaines de personnes sortir sans être inquiétés... C'est pourquoi je n'irais plus dans ces magasins mais à Cultura, là où le client est un client et non un suspect!
• ZANA..

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 21:36

  Très grand magasin dans La galerie Thiais Village, grand choix de produit, électroniques, tv, vidéo, photos, cuisines, livres, jeux, etc... plusieurs univers vous sont proposés. Vous y trouverez votre bonheur à coup sûr.
• Cindy.

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 16:39

  Faites attention prix affiché trompeur ! Aujourd'hui lors des blackfridays je me suis rendue au Darty de Fresnes, il y avait deux machines SodaStream affichées en tête de gondole dont une à un prix affiché de 49e. j'ai demandé conseil à une vendeuse sur la machine présentée en gondole et je lui ai dit que je souhaitais l acheter. une fois passée en caisse je me rends compte que le modèle qui m'a été vendu n était pas le modèle présenté en gondole à 49e mais un modèle en dessous pour le même prix. La vendeuse m'a indiqué qu'il y avait eu un problème d'affichage de prix et que j'aille en caisse et qu'on me remettrai la machine qui était présentée au prix qui était affiché même s'il y avait eu une erreur. en caisse, Je suis tombée sur un homme qui s'est présenté en tant que responsable du magasin et qui m'a dit que même s'il y avait eu une erreur il ne me ferait pas la machine au prix mal affiché et que les vendeuses ne savaient pas ce qu'elles disaient, (sympa pour la vendeuse qui m avait l air très compétente) . je trouve que pour une entreprise comme Darty, pour son image, afficher des prix trompeurs et ne pas assumer derrière c'est vraiment honteux !
• Chloé.o

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  Le 26/11/2021 à 12:21

  30 min d'attente pour un colis qui pourrait être mis dans les box libre service. Quand c'est les fêtes, on embauche du personnel ou on revoit l'organisation.
• farida.z

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 15:44

  Personnel agréable et très réactive, livre de poche.
• Mànon.h

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 08:30

  Je remercie grandement Gaspard pour ses renseignements, sa franchise et son temps pour l'acquisition d'une tablette. Il a su m'écouter, et m'aiguiller sur le meilleur produit pour mon usage sans essayer de me vendre une multitude de service. Merci pour son professionnalisme.
• ABRAXAS.

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 19:39

  Très bien cool
• Essotina.i

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 18:13

  Superbe endroit pour les achats. Boutiques low cost action, fnac, décathlon pour se ravitailler rapidement. Centre commercial facile d'accès, petit et rapide.
• Jabir.l

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  Le 24/05/2021 à 09:53

  Je suis parti pour l’achat d un iphone 11, j’ai demandé un aide au financement et après le prix du téléphone augmente à 30 euro comme intérêt et une assurance à prendre obligatoirement de 29 euro/mois , jusqu’à ici pas de problème j ai refusé l’offre et j’ai payé mon téléphone cash, en rentrant chez moi je reçois le lendemain le contrat d assurance qui a été validé même si j’avais pas opté pour un paiement par financement à cause d’un personnel qui m’a informé qu’il a pas le temps de dissocier mon ancien facture ou de l’annuler. Service client/ assurance à éviter !
• Marie-luce.R

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 12:38

  Beaucoup de choix. Personnel très sympathique. Nous avons acheté un livre de développement personnel et commandé un livre pour l'école de ma fille. Reçu dès le lendemain.
• Djelloul.n

  2 / 5

  Le 23/12/2020 à 18:22

  Toujours le même problème les vendeurs pas disponible. La Fnac était une référence en matière de conseil et d'expertise. Les vendeurs sont devenus des conseillers de vente peu qualifiés et rarement disponibles.
• Chantal.a

  5 / 5

  Le 27/11/2020 à 07:13

  Accueillie à l entrée par un bonjour lancée par une jeune femme que j ai eu le plaisir de retrouver en caisse. Merci Marie pour votre sourire et votre amabilité 😍
• anne.a

  4 / 5

  Le 25/02/2020 à 13:24

  Centre commercial à ciel ouvert, très agréable en été. Dommage qu'il n'y ait pas plus de magasin de vêtements
• Laurent.h

  4 / 5

  Le 09/12/2019 à 03:27

  Une FNAC fidèle à l étendard du groupe, produits HighTech, culturels, service de billetterie... Du personnel compétant, bref tous les ingrédients y sont réunis. Seul point noir, le service caisse. Par exemple j ai fait quelques achats ce jour, nous parlons donc d’un samedi, 5 personnes du personnel FNAC réparties sur la ligne des caisses mais voilà le soucis : 3 sont dédiées aux services voyages et spectacles, 1 est à la caisse prioritaire & Fnac+, donc seulement une caissière pour gérer la file d attente sur la caisse « standard », résultat : 20 personnes faisaient la queue et j ai attendu 25 minutes pour payer mes produits. Je trouve donc cela un peu limité en cette période de festivités.
• Nat.

  5 / 5

  Le 30/10/2019 à 04:30

  Très bon conseil, vendeur très pro. Aucun retard dans la commande. Mélodie est une vendeuse hyper pro
• Jeremy.a

  3 / 5

  Le 21/10/2019 à 06:24

  Déçu lors de mon dernier passage. Sur place pas grand monde et une vendeuse, peut être une stagiaire ou un mauvais recrutement qui ne souhaite absolument pas vendre ou aider le client alors que je savais exactement ce que je voulais (je n'avais même pas besoin de renseignement, juste procéder à l'achat). Produit en rupture de stock selon elle alors qu'il y en avait 9 en stock et une fois ce constat fait, elle délègue la vente a un autre vendeur. Merci tout de même à Aboubakar d'avoir pris la relève et d'avoir assurer la vente de cette incompétente paresseuse. La note de 3 étoiles pour l'accès facile, le stationnement facile, et la rapidité sur place des personnes compétentes. A bon entendeur
• Vanessa.u

  1 / 5

  Le 12/09/2019 à 16:39

  Mauvaise référence de prix ! / mauvaise Marketing !? Nous avons cherché le mixer de la marque Moulinex. On savait rendu compte que l'il y avait deux prix différents pour le même produit !. Si un client cherche ce produit, il verra que le premier prix 76,99€ qui montre le robot (le mixer) mais si on cherche le produit dans son packaging vous le trouverez avec un prix différent 79,99€. Si vous regardez le détail de l'étiquette, le code référentiel n'est pas le même mais c'est le même mixer "Moulinex infinity force ultimate 1000 watts". Nous avons demandé au vendeur pour la différence de prix, il nous avait répondu qu'il n'y avait plus des produits au prix de 76,99€. Donc, nous nous demandons, est-ce que c'est légal faire ça ? Et si nous nous plaignons à la défense du consommateur ?.. Vous direz que l'écart entre un prix et l'autre est minimum mais si nous ajoutons d'autres clients qui achètent le même produit sans se rendre compte du vrai prix.. vous verrez que le marge est élevé. Si FNAC aurait mis le vrai prix à la place du premier, nous l'aurons acheté quand même car nous avions besoin du produit. Bref, nous l'avons acheté même s'ils ont mis un faux prix car on était obligés à l'acheter.
• Vindex.i

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 08:57

  Très agréable Fnac Parking gratuit Accessibilité handicapé Il y a les produits Fnac et Darty Accueil sympathique J'ai reçu un accueil parfait Je vous conseille Édouard, il est clair, concis ce qui est appréciable il simplifie lorsque il voit que la personne à des difficultés à comprendre Ça capacité à répondre à plusieurs clients tout en restant concentré. Celà permet aux clients de ne pas être excédé par une attente inutile Les rayons sont bien organisés Je vous conseil la livraison à domicile qui devrait être incluse
• Yann.N

  3 / 5

  Le 26/08/2016 à 23:01

  Énormément de monde et comme d'habitude très peu de caisses ouvertes. Résultat une queue interminable... De plus en plus déçu. Rayon photo appelé à disparaître. Quasiment plus d'appareil en expo. Sans parler des téléphone Samsung 22 ultra en présentation mais pas de stock dispo...