4 Pieds La Queue en Brie (Paris)

Tags: Magasin de meubles,

• Jade.a

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  Le 31/07/2022 à 15:35

  Nous avons acheté 4 chaises en cuir en octobre 2021 chez 4 Pieds (cf facture en copie au nom de ma mère). Très rapidement, nous nous sommes rendus compte que le cuir est de qualité médiocre. En effet, avec une utilisation "normale" du siège pour simplement prendre un repas, le cuir se déforme et gondole fortement (cf photos jointes). Le cuir reste déformé en permanence. Nous avons d'autres fauteuils et canapé en cuir, qui ne présentent pas ce problème. Nous avons donc contacté le responsable du magasin par email 3 mois après, en expliquant la situation avec les photos à l'appui. Aucun retour de sa part. Nous avons donc été obligés de nous déplacer en boutique pour obtenir une réponse. On nous a dit qu'ils allaient contacter le fournisseur en Italie. Par la suite, aucune nouvelle. Nous avons dû nous déplacer à nouveau 2 mois après sur place. Le responsable nous a informé innocemment qu'il avait reçu la notice d'entretien des chaises par son fournisseur, mais qu'il avait oublié de nous la transmettre. Même pas d'excuses de sa part, intolérable. La notice expliquait qu'il fallait utiliser un sèche-cheveux pour chauffer le cuir et le détendre, à chaque fois que c'est nécessaire. Donc vous imaginez bien qu'on n'a que ça à faire de sécher les sièges 3 fois par jour ! Complètement absurde. La technique marche effectivement, mais nous n'aurions jamais acheté des chaises pareilles si nous avions été informés dès le départ de ce problème. Nous sommes donc revenus au magasin le 23/07/22, en nous plaignant que nous n'avions pas eu les informations d'entretien avant l'achat. Le responsable nous a répondu qu'il "avait oublié de nous en informer". Total manque de professionnalisme ou dissimulation volontaire d'informations ? D'autant plus que cette information est marquée comme "TRES IMPORTANTE" sur la notice. Le responsable a donc clairement manqué à son devoir d'information et de conseil. Nous avons donc demandé soit un remboursement, soit un échange pour d'autres chaises. Réponse négative à toutes nos demandes. Demande d'un geste commercial, le responsable a dit qu'il ferait la demande à sa direction. Une semaine plus tard, pas de réponse donc nous avons dû rappeler. Il a répondu que sa direction a refusé, mais qu'il avait oublié de nous en informer (problèmes de mémoire ou intention délibérée ?). Bilan de cette expérience d'achat désastreuse : cet établissement vend des produits de qualité discutable, et le service commercial est non professionnel, inefficace, pas à l'écoute, désagréable et de mauvaise foi. Honnêtement, si on pouvait mettre zéro étoile, on l'aurait fait. ATTENTION ETABLISSEMENT A EVITER A TOUT PRIX, ARNAQUE TOTALE.
• bernard.I

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 06:41

  Large choix à composer soi même
• Pierre.H

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 12:16

  Service après vente nul. Après un retrait prévu par téléphone le matériel n’était pas prêt, j’ai du attendre le montage après avoir recherché les produit. Suite à défectuosité d’une table, le remplacement du pied était envisagé par l’usine. Après un contact téléphonique au mois d’août, compte tenu que j’étais absent, il était convenu que je sois rappelé au mois de septembre 2021. Je viens d’être contacté au mois d’avril 2022 pour prendre rendez-vous !!! Malheureusement entre temps j’ai déménagé. Si vous n’avez besoin de rien contactez les.
• Patrick.a

  1 / 5

  Le 11/04/2022 à 21:17

  Attention : les dimensions des meubles ne sont pas respectées. Elles sont données à "titre indicatif", et bien que le personnel le sache, ils n'en disent rien au client. Sans oublier que les meubles sont livrés démontés ("c'est marqué sur les étiquettes"), et que les indications pour les monter données par le personnel sont erronées. Les délais de livraison non plus ne sont pas respectés. Bref, amateurisme, arrogance, insolence, aucun considération pour le client. La seule chose urgente : votre paiement ; vous ne pourrez pas vérifier l'état de votre colis sans avoir payé d'abord. Ne pas s'étonner après si des marchands étrangers (suédois par exemple), réussissent mieux, et ne pas non plus s'étonner si la filière meuble française disparaît.
• patrice.a

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 20:34

  Tabourets de très mauvaise qualité : pour le prix nous aurions espéré mieux ! Les revêtements se craquellent et nous avons du recommander (et payer) des patins ! Peut-être s’assoit on trop dessus…
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 10:44

  Nous avons acheté 4 chaises et 2 fauteuils que nous avons pu personnaliser avec le tissu de notre choix, nous sommes très contents du résultat est du délai de livraison. Le vendeur a été de très bon conseils et très patient. Nous recommandons+++
• Melina..

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 16:21

  Très bon accueil et bons conseils donnés par une dame, pour un futur achat de chaises et tabourets. Dommage que de la route on peut penser que c'est fermé. Mettez plus de lumière ou des grands panneaux extérieurs, ça attirerait plus les clients...
• M.o

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 17:52

  Choix important de produits avec en plus la possibilité de customiser le plateau, les pieds, le revêtement des tables et des chaises. Le vendeur prend vraiment le temps de vous conseiller sans vous forcer la main ou vous orienter vers les produits les plus chères. Parking dédié au magasin.
• Sab.h

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 06:19

  Magasin très sympa, les vendeurs ont su nous conseiller. Ils sont à notre écoute. Je le conseille vivement!!!
• Malika.L

  2 / 5

  Le 23/12/2021 à 17:54

  Bof
• Olivier.i

  1 / 5

  Le 28/11/2021 à 20:20

  Faudrait il encore que les produits que vous vendez soient de bonne qualité et que vous ayez un service après-vente digne de ce nom. J'ai acheté des tabourets de bar payés 262 € l'unité (ce n'est pas donné tout de même). J'aurais pu m'attendre à un produit de qualité. Rien de tout ça, le revêtement se désintègre après 4 ans et le magasin semble ignorer la garantie pour vice caché. Pour les clients potentiels de 4 pieds, passez votre chemin, allez plutôt chez Ikea ou BoConcept, c'est entre 2 et 3 fois moins cher, ça tient plus longtemps et quand il y a un défaut, ce qui peut arriver, on vous remplace le produit.
• Myriam.e

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 16:33

  Magasin riche en meubles, déco etc..personnel très professionnel, excellent accueil et conseils. Les vendeurs se mettent à votre disposition et fontven sorte de trouver des solutions et de vs aider. Tres satisfaite.
• Nino.b

  2 / 5

  Le 24/10/2021 à 10:35

  N’achetez surtout pas sur catalogue car ils jouent sur la qualité. Pour le même prix j’aurais pu trouver beaucoup mieux et de meilleur qualité. En plus vous n’avez pas le droit d’annuler ou retourner le produit. Très très déçue de mon achat de table. En plus, Vu d’un retard qu’il y a eu sur la livraison la vendeuse nous a proposé une remise commerciale. Mais au moment de la récupération de la table, le responsable nous a créé une histoire que le fournisseur a modifié ces prix et qu’il ne pourra pas appliquer la remise. Manque de professionnalisme!!!
• dominique.l

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 11:02

  Bon accueil. Beaucoup de choix
• Cecile.o

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 07:06

  Beaux choix de tables presque sûr-mesures, nous avons pu trouver la table qui nous correspond. Elle était de plus facile à monter! Le prêt du camion est un plus pour pouvoir la transporter. Merci pour vos conseils et votre gentillesse!
• Nicolas.

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 09:59

  Très bons conseils et mobilier de très bonne qualité que les prix reflètent… mais sur le long terme on s y retrouve forcément ! Je recommande !
• Marie-Hélène.I

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 09:57

  Grand choix et équipe très pro
• Éric.9

  4 / 5

  Le 25/03/2021 à 14:06

  Un magasin avec un choix énorme et des vendeurs compétents. Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais mais le magasin n'y est pour rien, mon cahier des charges était complexe !
• thierry.

  5 / 5

  Le 14/03/2021 à 19:33

  Super conseil, service, délais, qualité et en plus prêt de.une camionnette gratuitement, rien à redire je suis entièrement satisfait. Je recommande vivement.
• Patrick.e

  3 / 5

  Le 13/03/2021 à 16:57

  Très bonne accueil
• Morgane.a

  5 / 5

  Le 21/02/2021 à 14:04

  Personnel très accueillant et de bons conseils. Je recommande vivement
• Gaby.l

  1 / 5

  Le 15/02/2021 à 18:51

  Service après vente décevant, cela fait plusieurs mois que nous attendons le remplacement d'un article défectueux
• Jean.a

  4 / 5

  Le 13/02/2021 à 17:14

  Vendeurs sympathique et tres pro
• Estelle.o

  1 / 5

  Le 07/10/2020 à 14:09

  Pas de réponse a ma question posée par mail
• sylvain.a

  5 / 5

  Le 01/10/2020 à 06:54

  Très bon accueil, vendeurs disponibles. Livraison reçue dans les temps avec un service client au top. Je recommande
• Laurent.a

  1 / 5

  Le 30/08/2020 à 14:58

  Trop trop cher
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 17:42

  Très grand choix chaises tables en plus de fabrication française.
• Muche.

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 16:05

  Vendeur à l'écoute et très sympathique et qui nous a bien aidés à faire notre choix.
• Cyril..

  3 / 5

  Le 16/08/2020 à 18:10

  Un vendeur de meuble correct et sympa. Les prix sont par contre assez élevé et les délais longs. 11 semaines pour une table en alu et verre. C'est long quand même !
• Vincent.u

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 09:21

  Très bon accueil. Très bon conseil. Souriant (sous le masque). Très grand choix.
• antonio.o

  3 / 5

  Le 15/08/2020 à 06:20

  Beaucoup de choix. Bonne accueil. Tarifs un peu élevé
• corinne.l

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 11:16

  Très bien, sympathique et professionnel
• Emmanuel.i

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 11:27

  magasin de chaise et de table pas mal de choix et accueil sympathique même si on achète pas le jour même il y a u e écoute
• Grobby.N

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 06:52

  Choix, qualité et service. Je précise que les prix peuvent paraitre élevés comparés à ceux des enseignes de la grande distribution, mais du point de vue de la qualité ça n'a strictement rien à voir. Il faut savoir ce que l'on veut ...
• Patricia.v

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 08:01

  Beau mobilier. Livraison et montage bien fait et dans les délais. Aucun problème
• Emmanuelle.e

  5 / 5

  Le 16/07/2020 à 04:17

  Enfin! nous avons trouvé tout de suite notre bonheur dans ce magasin alors que cela faisait des mois que nous cherchons! Certes, prix un peu excessif mais c’est le prix à payer pour du sur-mesure! Modèle, couleur des pieds et de l’assise, taille du dossier, ... Bref, vous ne pouvez que être conquis!
• Valerian.a

  4 / 5

  Le 05/07/2020 à 21:36

  Bien mais cher
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 20/06/2020 à 13:47

  Service parfait. Personnel agréable et compétent
• Jean-Claude.A

  4 / 5

  Le 31/05/2020 à 17:34

  Très large choix, possibilité de choisir les matières et les coloris, les conseils dont avisés
• Catherine.h

  5 / 5

  Le 18/03/2020 à 17:17

  Convivial, arrangeant et de bons conseils
• Sébastien.i

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 06:28

  Très satisfait. Accueil sympathique et professionnel. Notre table correspond à nos attentes. Montage facile et utilisation très simple
• Cyrille.

  4 / 5

  Le 30/12/2019 à 21:15

  En plein dans l’aménagement de notre nouvelle maison nous nous sommes rendu dans ce magasin ma femme et moi. L’accueil a été très agréable et cordiale. Le vendeur a pris son temps pour nous guider sans jamais forcer à la vente, très agréable. Et ce malgré qu’on lui ai grignoté une grosse partie de sa pose déjeuner. Pendant ce même moment la collègue de ce dernier à donner des coloriages à nos filles histoire de les faire patienter durant nos échanges et choix éventuel. Pour la boutique il y a de nombreux choix avec des produits de bonne qualité dans l’ensemble. Je retire juste une étoile car beaucoup de simili et de placage. En tout cas ils ont gagné beaucoup de points sur notre choix de table/chaises.
• Jean.e

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 17:33

  Accueil pro, produits de bonne qualité enfin. Je viens acheter pour la 3ème fois en 6 ans. Franchement c est autre chose que c est vendeur internet ...
• je.e

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 11:34

  nous y avons acheté une superbe table sur commande et personnaliser à notre décoration. les vendeurs sont géniaux, poli et courtois, vraiment de bon conseil, patient et ne force pas la vente. le prêt d'un camion pour la livraison est un vrai plus, le montage clair et simple. ca fait vraiment plaisir d'avoir ce genre d'expérience d'achat quand ont voit comment il y a des problème partout dès lors que l'on fait la moindre commande... je recommande beaucoup ce magasin, ne changer pas.
• Evelyne.o

  5 / 5

  Le 20/05/2019 à 06:34

  Magasin a la hauteur nombreux choix. Vendeur tres tres sympathique et professionnel Ne pas hesiter a recommander
• M.

  3 / 5

  Le 30/04/2019 à 15:39

  Отлично
• François.o

  5 / 5

  Le 22/04/2019 à 15:59

  Nous avons trouvé nos très belles chaises dans ce magasin.
• Valerie.i

  5 / 5

  Le 30/03/2019 à 14:32

  Je recommande pour l'achat de chaises et table
• Michel.o

  5 / 5

  Le 19/03/2019 à 06:21

  Beaucoup de choix
• michele.r

  4 / 5

  Le 15/02/2019 à 23:25

  . Le vendeur est toujours aussi sympa. J'ai amené un ami. Il a trouvé son bonheur dans ce magasin
• Olivier.a

  4 / 5

  Le 26/01/2019 à 18:53

  De très beau produit
• olivier.h

  4 / 5

  Le 07/10/2018 à 11:20

  Merci pour les conseils et la disponibilité des vendeurs
• pinto.a

  5 / 5

  Le 06/10/2018 à 14:15

  En attendant une chaise qui est en garantie. Je donnerais mon avis plus tard.
• Dominique.l

  4 / 5

  Le 04/09/2018 à 17:34

  Magasin très professionnel. Où l'on peut faire fabriquer tables et chaises à son goût couleur de son choix
• Magali.i

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 21:11

  Choix et professionnalisme au rendez-vous. Produits à la hauteur de nos attentes. Délai respecté même durant l'été.
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 06/08/2018 à 21:33

  Super accueil et conseils du vendeur présent
• Charly'O.C

  3 / 5

  Le 27/07/2018 à 03:10

  Magasin de tables chaises, très original
• Thierry.o

  4 / 5

  Le 29/06/2018 à 06:31

  Bon accueil.
• PADOLUS.e

  5 / 5

  Le 02/06/2018 à 10:54

  Spécialistes de la chaise. Très large choix et possibilités de personnalisation. Bon accueil. Disponibilité du vendeur à l'écoute des besoins et prodigue des conseils avisés. Bonne surprise sur le délai de livraison. Pour notre choix, satisfaits du rendu.
• Willy.t

  5 / 5

  Le 10/04/2018 à 13:54

  Magasin clair, grand choix et bon accueil, sans pression. Parking
• Fabienne.e

  5 / 5

  Le 20/03/2018 à 13:25

  Magasin spécialisé dans les chaises, il y en a pour tout les gouts
• Alexandre.t

  4 / 5

  Le 05/02/2018 à 22:49

  Vendeurs pleins de bons conseils. Nous n'avons pas trouvé notre bonheur malgré un très grands choix.
• Helene.o

  5 / 5

  Le 09/01/2018 à 11:51

  Très bon acceuil
• Geneviève.i

  4 / 5

  Le 12/12/2017 à 15:50

  Aimable
• Philippe.i

  3 / 5

  Le 07/11/2017 à 20:21

  Bon.accueil
• Alain.e

  5 / 5

  Le 04/11/2017 à 10:26

  Super attention et accueil. Large choix de mobilier sur catalogue et sur console Internet. Aurais aimé des délais de livraison plus courts.
• Ian.a

  4 / 5

  Le 02/11/2017 à 10:23

  Personnel compétent et agréable, produits de qualité.
• Explo.u

  4 / 5

  Le 29/10/2017 à 12:06

  Vaste choix. Prix plutôt élevé.
• Eric.l

  5 / 5

  Le 01/10/2017 à 22:01

  (Traduit par Google) Excellent service, grand choix avec des produits de haute qualité, les prix sont dans les gammes standard (Avis d'origine) Great service, large choice with high quality products, prices are in standard ranges
• Laurette.T

  4 / 5

  Le 21/09/2017 à 12:44

  Du choix !
• Olivier.e

  2 / 5

  Le 17/09/2017 à 23:06

  J'ai acheté 6 chaises haute pour environ 1000 euros. Au bout de trois ans le revêtement se craquelle et commence à partir en lambeaux. Cela est vrai même pour la chaise qui n'est pratiquement jamais utilisée. Vu leur état pitoyable au bout de 4 ans maintenant, je pense que je vais devoir les jeter. Ce modèle a clairement un problème de qualité. Lorsque j'ai remonté le problème au magasin, ils m'ont confirmé que ce modèle avait un problème, mais comme il ne se faisait plus ils ne pouvaient rien faire. Je n'ai même pas eu de proposition commerciale.
• Get.u

  5 / 5

  Le 03/07/2017 à 15:20

  Bon accueil, bons conseils. Disponible. Agreable.
• Al.u

  5 / 5

  Le 26/06/2017 à 19:26

  Grand choix varié
• kevin.u

  4 / 5

  Le 15/06/2017 à 19:27

  Large choix
• Régisto.

  4 / 5

  Le 11/06/2017 à 15:43

  Excellente qualité des produits beaucoup de variétés malheureusement le prix reste assez onéreux mais en réfléchissant bien on peut comprendre pourquoi c'est onéreux car c'est très solide qualité italienne une des références mondiale
• Aurélien.e

  4 / 5

  Le 01/05/2017 à 06:11

  Personnel sympathique et large choix de produits
• Véronique.A

  5 / 5

  Le 30/04/2017 à 13:46

  Beaucoup de choix et contrairement à d'autres magasins, accueil très agréable.Vendeur compétent qui a su se montrer disponible et répondre à nos questions sans pour autant nous pousser à l'achat. Résultat : nous avons trouver la table idéale !
• jeremie.o

  4 / 5

  Le 13/02/2017 à 12:48

  Responsable des ventes compétant, agréable, honnête et efficace. Ça tranche beaucoup d'autres magasins de meubles du type mobilier de france
• GSK.i

  4 / 5

  Le 02/01/2017 à 22:29

  Du choix, de la bonne qualité mais très cher avec peu de sous marque.