NATURALIA

Tags: Magasin bio, Fromagerie, Marché de produits frais, Magasin d'alimentation naturelle, Boutique de produits de toilette,

• Charlotte..

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 09:00

  Magasin grand et bien fourni
• Dirty.l

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 11:57

  MAGASIN À FUIR !! Je fais des achats nombreux en vrac et j ai à chaque fois dans mes bocaux des MITES ALIMENTAIRES ! À ma dernière visite j ai prévenu par téléphone dès l'ouverture le matin de la contamination de leurs produits. En fin d'après midi ceux ci 'avaient pas été retirés et continuaient à etre vendus. Les mites alimentaires se sont développées au fur et à lesure du temps dans des bocaux fermés. PERTE D ARGENT, DE TEMPS ET DE CONFIANCE. PLUS JAMAIS LA BAS !!
• Marie.u

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 12:24

  Je sors de ce magasin où je ne mettrai plus les pieds: je suis enceinte de 8 mois. J'arrive à la caisse où un client avait entreposé des articles, il revient et le caissier le fait passer (j'avais un seul article) Je fais remarquer mon état, pas de réaction. Le client prend son temps, je fais ensuite remarquer au vendeur qu'il aurait dû me faire passer avant. Pas d'excuse, u il me montre le prix et passe à la cliente suivante!!
• Nora.e

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 18:57

  Attention à votre passage en caisse et au prix affichés en rayon car ils ne sont plus les mêmes une fois en caisse ils augmentent de 3 à 6 euros. Nous avons constaté cela sur 1 article sur 3. Parfois même nous avons pris du riz et nous avons trouvé des petits vers dedans. C'était pourtant un bon magasin à ses débuts. A mon avis il a perdu son âme depuis...
• Nadejda.l

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 11:49

  C'est pas facile de trouver quelque chose dans cette magasin.
• Joëlle.e

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 15:29

  Très bon magasin bio. . Pas très grand mais il y a du choix. Le pain frais est très bon.
• Christiane.h

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 16:21

  J'y fais quelques courses
• Nathalie.a

  2 / 5

  Le 12/02/2022 à 17:34

  Pas terrible
• Mya.

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 12:14

  Ça serait une bonne idée de former vos employés à l'accueil client même s'il ne devrait pas y avoir besoin d'une formation pour être poli et respectueux. Un des employés à la caisse a passé environ 5 min à ouvrir ses rouleaux de monnaie et quand je lui ai demandé s'il pouvait m'encaisser il a répondu d'un ton extrêmement brut et irrespectueux "bah attendez je fais ça", la priorité est toujours au client, ce qu'il faisait pouvait attendre 1 min surtout que j'avais qu'un seul produit, au final j'ai préféré partir. J'ai également une fois été témoin d'une scène, toujours avec le même employé (homme) qui s'en prenait violemment à sa collègue et ce devant moi, c'était une scène très gênante et je regrette de ne pas être intervenue parce que la pauvre a visiblement préféré garder sa contenance pour ne pas aggraver la scène en présence des clients plutôt que de lui répondre de la manière qu'il aurait mérité, elle est d'ailleurs la seule compétente dans ce magasin. Il va vraiment falloir rappeler à l'ordre vos employés, ce n'est pas parce que vous êtes le seul magasin bio dans les environs que vous pouvez vous permettre de laisser vos employés se comporter comme des bêtes.
• Laurence.e

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 20:46

  Très bien
• Jean.h

  3 / 5

  Le 15/12/2021 à 18:22

  Les produits sont bien trop cher, on va pas résoudre le problème environnemental avec ces prix la
• Eva.e

  2 / 5

  Le 08/12/2021 à 16:07

  J'aime beaucoup ce magasin car je viens très régulièrement mais hier je suis tombé sur un nouvel employé(d'origine africaine) qui premièrement ne vous dit même pas bonjour quand il vous voit, et ensuite il avait son téléphone en train de regarder le match de foot à fond dans le magasin pendant qu'il rangeait les articles, en partageant les résultats du match en criant à son collègue (qui était à la caisse )les buts marqués.Il se baladait partout dans le magasin avec le son de son téléphone à fond sans que ça ne le dérange le moins du monde.Le son était tellement fort que j'ai du abréger mes courses et en plus je me suis rendue compte que j'ai oublié des courses tellement j'étais perturbée.Ce genre de comportement est irrespectueux vis à vis du client ,on vient pour faire ses courses en étant bien accueillie et au calme, cette personne a fait comme si elle était chez elle, j'ai halluciné.Les personnes employées il y a quelques mois et qui elles étaient respectueuses manquent...
• Meli.a

  4 / 5

  Le 24/10/2021 à 23:17

  Bien organisé
• July.E

  3 / 5

  Le 17/10/2021 à 09:17

  Dommage manque beaucoup produits Caissiere pas aimable et ne connait rien aux compléments alimentaires, devrait elle peut etre se former
• makak.n

  1 / 5

  Le 06/10/2021 à 11:12

  Caissière très désagréable.
• K.o

  1 / 5

  Le 15/07/2021 à 13:55

  Mauvaise expérience cliente, personnel très désagréable (des responsables aux vendeurs), fruits et légumes trop mûrs en rayon (voir même pourris des fois), des erreurs à la caisse assez fréquentes et surtout le gel hydroalcoolique à l'entrée est sale😱😱. Vraiment à fuir !!!!
• lyloo.i

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 15:59

  parfait
• William.

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 23:29

  Naturalia est une valeur sûre,et celui de Rosny centre ne déroge pas à la règle.
• François.o

  1 / 5

  Le 03/07/2021 à 19:11

  Non respect des horraires affichés à l'entrée. C'est dommage quand le magasin ferme 45mn plus tôt, dommage et pénible. 1 étoile !
• Guerrab.y

  1 / 5

  Le 14/06/2021 à 18:59

  La caissière de ce jour 14.06.21 devrait prendre du repos, clairement blasée d’être la. On as vraiment l’impression de la déranger! Aujourd’hui c’était elle, la dernière fois une autre, il est impératif que les équipes encadrante forme le personnel à l’accueil de la clientèle.
• Sonia.o

  2 / 5

  Le 15/05/2021 à 08:57

  Magasin très mal entretenu ( gel hydrologique epouvantablement sale à l'entrée), et personnel peu impliqué !! Dommage...
• Severine..

  5 / 5

  Le 10/05/2021 à 20:16

  Très bon lieu pour les produits bio
• lili.

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 16:43

  Les produits sont de bonne qualité mais malheureusement parfois un peu chers. Programme de fidélité qui, en cumulant des points, permet à un moment -10% sur l'ensemble courses. -10% tous les vendredis sur fruits et légumes. Il y a du choix dans les produits. Le magasin est propre et bien entretenu. Le personnel connaît ses produits, se rend toujours disponible, même lorsqu'il est débordé et que je le sollicite pour un renseignement ou pour passer une commande. Je suis étonnée des commentaires négatifs relatifs au personnel; malgré le confinement de 2020 durant lequel le magasin est resté ouvert (ce qui a grandement soulagé les gens car les temps d'attente à l'entrée et aux caisses des supermarchés étaient interminables), la fatigue due à leurs looooongues journées de travail, des clients parfois exigeants, parfois désagréables, tout ce qu'ils doivent gérer sur un petit espace (cette boutique n'est pas très grande comparée à d'autres mais il y a bcp de clients) pour satisfaire nos besoins : ils ont toujours le sourire, un mot gentil, sont de bonne humeur et prêts à renseigner les clients. Le responsable et son équipe sont professionnels, aimables et respectueux. Il peut arriver qu'il y ait des caddies dans les rayons mais que préférez-vous? Des rayons à moitié vides ou des rayons régulièrement réapprovisionnés au vu de la petite surface et du débit? Je n'ai pas d'actions chez Naturalia 😄 mais je peux vous assurer que je ne tiendrais pas une journée à leur place! Debout toute la journée, des cagettes qui paraissent bien lourdes, des horaires de dingue, bosser le dimanche et les jours fériés, des clients qui parfois ne disent même pas bonjour, ceux qui se permettent de râler car leur sont rappelé le port obligatoire du masque ou la nécessité de se désinfecter les mains (je crois qu'il y a une pandémie...je dis ça...). Etant souvent en sous-effectif (je pense que c'est la politique de la marque qui veut ça 😕), une fatigue et un éventuel agacement sont légitimes et compréhensibles (enfin, pour les personnes intelligentes et humaines...). Alors bravo à toute l'équipe pour votre courage, votre patience et votre professionnalisme et un grand MERCI pour tout ce que vous faîtes pour nous 😊👍
• Myn.a

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 17:36

  Un petit Naturalia de centre-ville avec l'essentiel et du choix quand même. J'aime y aller régulièrement.
• Yes.z

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 23:20

  Produit sympa et bio.
• Cynthia.l

  1 / 5

  Le 29/01/2021 à 16:52

  S'il vous plaît changer les horaires de votre magasin ! Ça éviterait d'arriver à 17h30 et de se faire refuser l'entrée, car le magasin ferme à 17h30 au lieu de 18h comme indiqué !
• lydie.b

  1 / 5

  Le 13/01/2021 à 19:20

  pas agréable, le gérant de ce magasin, je n'y retournerais pas.
• Noureddine.h

  4 / 5

  Le 31/12/2020 à 10:52

  Un peu cher mais bon
• Clélia.A

  4 / 5

  Le 15/12/2020 à 17:05

  Accueil sympathique et produits bio. Avis aux amateurs de miel! Il y en a de toutes sortes 😋.
• SOOK.L

  4 / 5

  Le 05/11/2020 à 15:29

  Pratique pour faire des courses rapide en + d'etre bien ranger
• Peace.

  1 / 5

  Le 04/11/2020 à 18:02

  C est un magasin complètement délabré et lorsqu on rentre un l intérieur, les salariés ont l air blasé, pourtant c est pas une grande surface, pour que votre magasin soit mal entretenu, c très grave
• Louloute.a

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 19:27

  C’est dommage qu’il n’y ai pas plus de magasin bio dans le 93. Merci d’être là :)
• URBINO.e

  4 / 5

  Le 08/07/2020 à 16:50

  La seul chose que je repproche aux magasins Naturalia c'est que sait chère à part c'est top
• Ray.i

  1 / 5

  Le 17/05/2020 à 15:05

  Samedi 16 Mai 2020 18h, je décide d'aller acheter mon pain préféré chez Naturalia Rosny Sous Bois et là je tombe sur 2 caissiers à la limite de l'agressivité (un grand garçon et une jeune fille), "Merci de vous laver avec le gel hydroalcoolique" façon poissonnier, ma femme me demande de laisser tomber. Une personne âgée a été surpris de la façon dont elle a été interpelée. En fait, les 2 caissiers étaient excédés que les clients oublient de se laver les mains à l'entrée sauf que ce n'était pas indiqué. Bref, tout ça pour dire que je préfère aller à Naturalia Fontenay Sous Bois en voiture, moins agressif et plus accueillant. Cordialement
• Keisoo.e

  1 / 5

  Le 30/04/2020 à 11:50

  Prix trop trop cher
• Sandrine.H

  4 / 5

  Le 03/03/2020 à 21:53

  On aime le concept
• T.

  1 / 5

  Le 01/03/2020 à 13:12

  Accueil très désagréable, service médiocre. Nous fréquentions habituellement le Naturalia de Nogent sur Marne et alors là quel choc ! On passe du « Bonjour je peux vous aider ? » à Fontenay sous Bois, au mépris et petit regard méprisant à Rosny. Et bien sûr jamais un bonjour ! Ce qui est tout de même la base de l’accueil commercial ! Je me suis rendu par 3 fois au Naturalia de Rosny et à chaque fois, sur les coups de 20h le samedi en sortant du travail. Hé bien systématiquement dès que je me trouvais au alentours du rayon phyto au niveau des caisses la dame à là caisse (responsable ou personne autoritariste ?) se met à parler à voix haute à ses collègues pour nous presser (STRESSER) « Il est quelle heure là ? » (en soufflant et en répétant plusieurs fois son petit manège ) (ça c’était les 2 premières fois à plusieurs semaines d’intervalle) Et alors le pompon : « Il reste combien de personne dans le magasin ? Combien de personnes ? J’ai dis combien de personnes ???» Littéralement, je n’invente rien ! C’est extrêmement désagréable et pas du tout professionnel !!! Cette personne sait très bien qu’à ce moment là il n’est pas encore l’heure de presser les gens pour qu’ils se rendent en caisse alors elle utilise cette méthode sournoise pour presser un certain type de clients... Parce que systématiquement en 3 visites ça devient pesant ! Après peut être que cette dame adopte le même comportement avec tous les usagers mais dans tous les cas ce n’est pas acceptable. Nous dépensons uniquement en magasin bio c’est un effort éthique qui coûte sur le plan financier, la moindre des choses est d’offrir à la clientèle une expérience agréable à la hauteur des autres magasins. Puisse ce commentaire vous aider à œuvre à la qualité du service car cela est intolérable à mes yeux.
• Benjamin.E

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 13:17

  Nous recommandons ce magasin, l'accueil est de qualité, le responsable a prit du temps pour nous orienter vers les produits adéquats et nous a même conseillé sur des recettes pertinentes au vue de certaines restrictions de consommation dû à un régime spécifique, personnel chaleureux et compétent qui mérite 5 étoiles. Au plaisir et à bientôt
• Annie.e

  4 / 5

  Le 01/02/2020 à 11:05

  Beaucoup de diversités les produits sont frais
• doménico.a

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 14:13

  toujours satisfait de la qualité et choix des produits naturalia
• Fazia.a

  2 / 5

  Le 15/12/2019 à 08:02

  Trop cher pour moi.
• Stéphanie..

  1 / 5

  Le 17/11/2019 à 06:53

  Bon magasin, bien ravitaillé, personnel sympa dans l’ensemble hors mis La responsable adjointe qui est désagréable, toujours blasée on dirait qu’on la dérange, changez de métier si celui-ci ne vous convient pas !
• Tracy.o

  4 / 5

  Le 14/11/2019 à 17:03

  (Traduit par Google) Grand choix et personnel sympathique (Avis d'origine) Great choice and friendly staff
• elog.

  4 / 5

  Le 20/10/2019 à 12:05

  Magasin a taille humaine . Bonne accueil et beaucoup de choix
• M...

  3 / 5

  Le 25/09/2019 à 21:26

  20 minutes de queue car un seul caissier à 19h. Donc pas de possibilité d'avoir des conseils sur les produits dans les rayons. Dommage!
• Titi.a

  4 / 5

  Le 21/09/2019 à 08:44

  Bon acceuil bien tenu et avec un choix imlense
• Rafael.a

  4 / 5

  Le 10/09/2019 à 21:03

  (Traduit par Google) Excellents produits, mais prix un peu élevés, bon service, bon assortiment (Avis d'origine) Excelentes productos, pero precios un poco altos, buena atención, buen surtido
• Raphaëlle.

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 20:53

  Lieu très agréable pour faire des courses. Ne contient que du bio
• Muriel.L

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 12:01

  Des fruits bio pas trop cher. Au moins au sait ce qu'on mange. Personnel sympa et disponible. Je recommande
• Guillaume.e

  1 / 5

  Le 24/06/2019 à 20:03

  Mauvais étiquetage des prix des produits, grosse surprise en caisse
• Michele.h

  1 / 5

  Le 07/06/2019 à 11:11

  Trop chere
• Emmanuel.o

  4 / 5

  Le 23/05/2019 à 15:27

  Bon magasin bio
• Petite.i

  3 / 5

  Le 12/05/2019 à 08:26

  Le magasin est sympa et pas mal de produits disponibles, le personnel est accueillant contrairement à ce que j'ai pu lire, parfois un peu débordés certes car souvent trop peu nombreux. En revanche, CHANGER LA MUSIQUE PITÉE!!!!!!! On ne peut pas faire ses courses dans un Naturalia en écoutant du rap français hardcore et beaucoup trop fort en plus! Je penses qu'à terme, si cela n'est pas changé, je n'irais plus au Naruralia de Rosny-Sous-Bois! Dommage
• Marie-Alice.E

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 17:55

  Bon petit magasin dans lequel on trouve pleins de choses avec un rapport qualité/prix correct.
• Daniel.s

  4 / 5

  Le 29/03/2019 à 06:14

  No comment
• Jay.u

  4 / 5

  Le 25/03/2019 à 19:04

  Beaucoup de choix mais certains produits bio sont moins cher en grande surface traditionnelle
• jean.i

  2 / 5

  Le 25/03/2019 à 18:46

  Pour du bio...on en reparle !!!
• maelhlh.

  5 / 5

  Le 17/03/2019 à 07:19

  Sympa, je trouve mes produits. Et le service est agréable.
• Sandra.e

  1 / 5

  Le 09/03/2019 à 11:35

  La musique( la radio) ne va pas du tout elle est trop forte c'est très pénible. L'accueil est très moyen. Un petit sourire ça ne coûte rien. Choix dans les produits. Avoir un peu plus de vrac aussi
• Marielouise.l

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 00:45

  J'AIME bien ce magasin ...
• hantra.h

  5 / 5

  Le 01/02/2019 à 13:00

  Pour du bio je le recommande
• Dove.a

  1 / 5

  Le 12/12/2018 à 08:17

  Beaucoup trop cher
• Cyril.I

  4 / 5

  Le 21/11/2018 à 20:41

  Du choix, horaires pratiques
• Morgane.L

  4 / 5

  Le 21/10/2018 à 05:58

  Horaire d'ouverture superbe
• Azerty.

  3 / 5

  Le 05/10/2018 à 12:43

  Sympa mais comme tout les magasins de ce genre c est un peu cher.
• Jean-Paul.o

  3 / 5

  Le 02/09/2018 à 07:44

  Magasin bio bien achalandé et ouvert le dimanche matin.
• Massimiliano.o

  4 / 5

  Le 01/09/2018 à 16:04

  Super boutique . Le seul ou l on trouve des racines de curcuma. Mais il est vrai que les prix sont élevés
• luis.o

  4 / 5

  Le 01/08/2018 à 05:27

  Bon service
• david.r

  4 / 5

  Le 28/07/2018 à 13:02

  Bien
• Hugo.a

  2 / 5

  Le 09/05/2018 à 11:37

  Vendeurs tres peu accueillants et jamais présents en caisse. Est il normal que lorsque le magasin est vide, sans clients, que j'ai à attendre jusqu'à 5 min en caisse pour un seul produit ? Installez des caisses automatiques bon sang !
• Fabienne.o

  4 / 5

  Le 11/03/2018 à 14:23

  Personnel parfois à bout de souffle lorsqu'une personne se retrouve seule, je pense que c'est du au concept... sinon magasin intéressant, et il est vrai qu'à longueur de journée dans un lieu avec beaucoup de passage je peux comprendre certains salariés à bout parfois ça se ressent. Courage
• BlueBad.n

  1 / 5

  Le 26/01/2018 à 09:42

  Je modifie mon avis qui n'étais deja pas top ... le magasin à vraiment perdu en qualité par rapport à ses débuts. Le rayon vrac qui est quand même un atout majeur dans un magasin bio est de plus en plus vide il ni a pas de réapprovisionnement depuis un moment , tube vrac casser , plus de poigné pour faire sortir les produit , il y a aussi un gros problème avec les sac vrac en papier qui manque souvent en magasin on se retrouve à en réclamé ! Le personnel a changer , la plupart du temps assez désagréable qui ne répond pas au bonjour! Très décevant quand on a connu le magasin à son ouverture .
• Eric.e

  5 / 5

  Le 26/12/2017 à 11:34

  Très bien. Accueil très agréable. J'ai trouvé tout ce que je cherchais.
• Michael.a

  3 / 5

  Le 23/10/2017 à 07:39

  De bons produits bios mais alors accueil et prix desatreux... Du coup suis parti chez Leclerc et acheté l équivalent de ce que je voulais en fruits et légumes bio et autres produits version Bjorg et Céréal Bio. Ticket de caisse réduit de moitié...
• CKMI.

  4 / 5

  Le 14/10/2017 à 17:16

  Bon produits ! Bio! Les prix sont assez élevés !!!
• Ava.A

  3 / 5

  Le 10/10/2017 à 13:55

  Accueillis par un regard noir d une caissière et pas de réponse à notre bonjour... glaçant. Heureusement le magasin est bien tenu et l autre employé a une attitude normale.