Decathlon Paris Porte De Montreuil

Tags: Magasin d'articles de sports, Magasin de réparation de vélos, Magasin de vélos, Magasin de matériel de camping, Magasin de pêche, Magasins d'appareil de fitness, Magasin de ski, Club de football, Magasin de vêtements de sport,

• Antoine.l

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 15:00

  Expérience frustrante avec ce magasin pour un achat de plateforme avant pour vélo avec retrait en magasin. J’appelle pour vérifier la disponibilité et demande si l’installation de l’accessoire est possible sur place après avoir vu plusieurs commentaires de consommateurs ayant eu des problèmes à l’installer seul. Je préviens que je traverse Paris pour m’y rendre et on me dit que ça pourra être fait sans souci. A aucun moment on ne m’a précisé que l’installation était facturée et qu’en plus du prix d’installation il y avait une majoration pour ne pas avoir pris rendez vous… personne ne m’avait parlé de prise de rendez-vous au téléphone. Venant récupérer sur place l’accessoire je me suis retrouvé « piégé » car soit je perdais deux heures d’aller retour en rentrant bredouille car je ne pouvais pas transporter l’accessoire, soit je payais pour le service avec la majoration. Le service a l’atelier est gentil mais ce manque de communication m’a laissé un goût amer
• zaza.a

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 13:33

  Magasin bordélique et les vendeurs ne sont pas au point pour fournir un quelconque renseignement valable
• O.e

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 13:20

  Accueil épouvantable, je le suis déplacée deux fois pour rien. Vérification du stock avant, rien sur olxe et personne suffisamment intéressé pour se renseigner. Commande passée je me déplace une nouvelle fois pour rien puisque le produit à ete annulé. Réponses très arrogante sans proposer de solution. Expérience très désagréable de perdre mon temps et que finalement c'est le consommateur qui est mis en cause, je n'avais qu'à renseigner mon mail pour avoir le détail etc.
• Nicolas.H

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 15:28

  Magasin vaste et bien aménagé Personnel très compétent. Nickel
• Caroline.i

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 12:31

  Toujours un très bon accueil, personnels vous guides volontiers dans les rayons et surtout pour les tailles ayant perdue plus de 40kilos, je reste perplexe devant celles-ci la raison pour laquelle je ne passe plus commande sur leurs site en ligne..tout est encore parfait..félicitations à tous..a très bientôt.
• Julie.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 14:59

  Très bon Decathlon. Propose un large choix de produits. Je recommande !
• Leila.e

  2 / 5

  Le 20/07/2022 à 15:48

  La queue de l'atelier fonctionne à rebours en termes de prise en charge des clients.
• El,.a

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 04:40

  Les responsables de rayons sont souriants, serviables, à l'écoute l'échange est sympathique je les encourage à rester très humains et coopérants envers les clients et de continuer sur cette lancée.... Car ce n'est pas évident
• ComptePourDuBeurre.a

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 19:57

  Une équipe au top à l atelier ! Ils/elles ont fait de leur mieux pour que je récupère mon vélo au plus vite avant un départ en cyclotourisme. Le tout pour un travail effectué consciencieusement, et un accueil avec patience et sourire. Encore bravo pour votre dynamisme.
• Rosarina.i

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 14:56

  J'ai pu obtenir les informations que je souhaitais rapidement et effectivement
• Jean.l

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 08:24

  Un des plus grand de l'enseigne Décathlon magnifique calme aéré avec de grandes allées pour bien compartimenter les différents produits. Bien situé pas loin du périphérique sortie Porte de Montreuil, métro idem porte de Montreuil et tram T3 plus les bus. Pour faire votre choix avant un achat important.
• helena.r

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 17:56

  Large choix avec beaucoup de thématiques présentes. Possibilité de se garer dans un parking.
• sci.e

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 18:07

  Un seul bémol, il manque certains produits et certaines tailles de manière récurrente.
• Pierre-François.i

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 15:30

  Très grand magasin Beaucoup de choix Personnel aimable et aidant. Facile d'accès
• Axel.r

  3 / 5

  Le 05/07/2022 à 18:03

  Bon magasin, mais après 200€ d'achat le sac pas offert, c'est abusé
• Dame.e

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 13:47

  J'aime beaucoup ! Le choix est immense mais il devrait vendre des kayaks slalom en carbone moins cher ! Ainsi vous concurrencerié galasport.
• Fabienne.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 11:51

  Immense et de la place pour circuler ds les rayons sans bousculer les autres.
• Gnouma.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 10:20

  Super Service, j'avais beaucoup de peine à trouver la combinaison parfaite entre un vélo électrique et une remorque enfant. Je me suis déplacée à Décathlon Madeleine et ils n'ont pas su m'aider. Par contre à Montreuil, service nickel, ils ont montés le vélo et la remorque, expliquer les réglages etc. Je suis trop contente de partir avec cet achat et sereine. Merci à la team Velo et merci pour votre patience :)
• Pauline.r

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 11:50

  Ce décathlon est grand, très bien tenu. Et l’ensemble de l’équipe est super agréable et professionnelle! Merci!
• Florence.i

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 16:33

  Vaste choix et aéré. Vendeurs agréables
• Kata.l

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 13:45

  Achat baskets newfeel. Bien vérifier sur le site avant s'il y a des promos car elles seront dans le magasin choisi
• Sicilia.

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 08:01

  Très grand Decathlon avec peu de monde en général. Les conseillers sont très sympathiques, même s'il est souvent difficile d'en trouver un de disponible.
• Luc.i

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 12:44

  Apparemment la direction est peu soucieuse de répondre aux questions des associations du quartier. !!
• Benoit.

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 17:28

  Beaucoup de caisses en libre service, très peu d'attente, et toujours une très grande surface!
• Anaïs.e

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 09:06

  Un large choix d'articles de sports. Le personnel est souriant à l'écoute et attentionné
• Alicia.n

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 14:10

  À quand un autre système d’ouverture des portes du Décathlon de la Porte de Montreuil ?! Elles sont très lourdes et ne marchent pas bien. Avec un vélo ou une poussette il est très compliqué d’entrer ou de sortir sans l’aide de quelqu’un !!
• goustfejs.

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 10:39

  Vélo déposer à 9h30 pour une crevaison de pneu et changement de plaquette, au bout de même pas 40min le vélo été prêt à retirer en magasin! Accueil et service au top a recommander !
• Thalie.n

  2 / 5

  Le 27/05/2022 à 08:34

  vous supprimer l'acceuil ?! c'est parcquil faut 2 caissieres par clients par manque de compétence? et du coup on doit attendre !
• Jonathan.a

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 05:09

  Suite à l'achat dans vélo ce samedi Pendant une longue balade Je me suis aperçu que Aucune vis était serré surtout celle du guidon et de la roue avant Merci oh non professionnalisme Du préparateur vélo surtout suis avec ses lunettes Tu m'as bien fait savoir que je pouvais rouler en toute tranquillité Merci à toi car j'aurais pu il était ma peau ou même ma vie
• fafa..

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 13:12

  Bjr, l'ambiance du magasin a changé depuis le changement de personnel et notamment depuis qu'un certain SAMIR est nommé sous directeur ou directeur (enfin selon ses dires). ex vendeur ambitieux mais incompetent et n'hésite pas à user de la violence pour un qqlconque pb... D'ailleurs, je n'y mets plus les pieds depuis un pb de Dde de remboursement d'un velo d'une valeur de 200€... Une histoire qui a fini au commissariat... C honteux!!!
• Claude.u

  2 / 5

  Le 20/05/2022 à 17:00

  Pas de sanitaires disponibles. Pour une t-elle surface de vente c'est inadmissible.
• Christophe.a

  2 / 5

  Le 18/05/2022 à 12:18

  magasin complètement pourri à fuir j ai voulu acheter une paire de lunettes de natation y a rien de plus faut réussir à trouver la vendeuse quand la caissière n annule pas votre commande
• Tiphanie.r

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 21:28

  Grand magasin bien agencé super!
• benoit.o

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 16:30

  Très bon accueil magasin bien achalandé, de bons conseils.
• Pierre-Marie.c

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 15:51

  Je trouve toujours ce que je cherche à un bon rapport qualité/prix..
• michele.a

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 11:31

  Très grand surface, bien fourni avec plusieurs marques entre les quelles choisir
• julien.a

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 18:57

  n'ont que très peu de pièces de vélo. on m'a vendu un garde-boue qui n'est pas compatible avec mon vélo (je l'avais pourtant avec moi dans le rayon)
• philippe.u

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 03:01

  Très bon accueil et personnels hyper sympa, bravo 👏👏👏
• Fabrice.i

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 23:03

  J ai été faire réparé mon vélo les personne de l relier sont super sympa il vous explique bien le devis est établis pas de mauvaise surprise je verrais quand je récupérerai mon vélo si tout c est bien passe
• ALANE.L

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 18:37

  Un grand Decathlon, fidèle à l'enseigne. Les vendeurs sont sympathiques et compétents, ya plein de matériel pour pleins de sports différents
• Pierre.e

  3 / 5

  Le 20/02/2022 à 12:03

  J'y suis allé la semaine dernière, pour acheter de quoi réparer un simple trou dans un matelas gonflable. Le magasin est complet et grand, mais ma note est justifiée par les mauvaises indications du vendeur. Ce dernier m'a dirigé vers des patch de réparation universels, clairement pas destinés à ce genre de réparation (moi j'aurais vu des rustines). Mais soit, il travaille ici, je lui fais confiance.De plus il m'assure que c'est fait pour. Dans les faits, il s'avère que ce produit n'est pas fait pour résister à une forte pression. Cela n'a fait qu'aggraver l'état du matelas, qui est passé d'un trou de quelques millimètres, à un trou de 3cm. J'ai été moi même conseiller, je sais que l'on peut avoir peur de ne pas apporter de réponse au client quand on débute. Toutefois en tant que client j'aurais préféré que ce conseiller me l'indique et chercher ailleurs, plutôt que d'effectuer un achat et aggraver la situation. Ça, c'est un comportement pro. J'ai le sentiment d'avoir été floué, c'est bien dommage.
• Emmanuel.a

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 22:44

  Un grand Decathlon, fidèle à l'enseigne. Les vendeurs sont sympathiques et compétents, ya plein de matériel pour pleins de sports différents... Tout va bien, donc.
• Jessi.i

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 12:36

  Grand choix de produits ... Vendeurs disponibles Attention beaucoup de monde le week end Dommage qu'il soit fermé le dimanche....
• Sid-Ali.o

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 18:49

  Bon accueil téléphonique dans le service et très bien conseillé pour mon achat de montre connectée
• nom.r

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 15:09

  Très bon magasin, des rayons assez grand. Possibilité de click and collect. Beaucoup d'articles. Personnel très accueillant et sachant bien renseigné point je vous recommande ce magasin Decathlon
• PAQUIS.l

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 23:14

  C'est la deuxième fois, aujourd'hui que je viens à Decathlon et je suis vraiment agréablement surprise d'avoir été accueillie par des conseillers jeunes, charmants et de très bons conseils. Je recommande, merci !
• Sophie.

  3 / 5

  Le 13/01/2022 à 11:57

  Suite a mon passage pour effectué un retour d'articles, je me suis dirigé a l'accueil, je suis tombé sur une femme qui visiblement n'avait pas envie d'être déranger, affond sur son smartphone, elle n'a pas lever ses yeux de son téléphone et même pas un bonjour, accueil vraiment très froid. Pourtant nous sommes des habitués depuis des années, nous trouvons que par rapport a avant l'accueil s'est dégradé, dommage car dans l'ensemble super magasin
• Kimel.a

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 12:06

  Nous sommes allés à Decathlon Montreuil cette semaine pour trouver un vélo d'appartement. Nous avons rencontré une jeune conseillère au rayon fitness. Description : extrêmement sympathique, souriante et de bon conseil. On a même été surpris de trouver quelqu'un d'aussi impliqué, une super personne et c'est très rare. Nous ignorons son nom mais nous avons acheté le vélo qu'elle nous a conseillé et nous lui disons tout simplement merci. Satisfaction client +++
• Massinissa.l

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 16:07

  Variété et choix personnel très accueillant et sympathique. Ça été mon premier achat aujourd'hui, et ça m'a beaucoup plu surtout l'accueil et l'amabilité du personnel... Bravo à vous
• Lajolie.a

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 11:36

  pas beaucoup de monde a l'heure où je suis allé c'est à dire peut-être sur le coup dans 11 heure 30 je sais plus exactement bonne accueil, indications quand j'avais besoin d'Aide
• baboben5.

  3 / 5

  Le 28/12/2021 à 09:41

  Le personnel est toujours aimable et prêt à aider. L'atelier de vélo très bien (prix corrects) mais il. Aut mieux prendre rdv et être patient quand même car le personnel est débordé et en nombre insuffisant (Decathlon, recrutez !!). Pour les enfants, les produits ne sont pas toujours disponibles dans toutes les tailles, c'est souvent embêtant. Et le choix pour les produits des petits enfants se limitent à 2 couleurs, bleu ou rose... Mais gros problème depuis peu : l'accueil a été supprimée et donc pour les retours et remboursements il faut passer par la caisse et donc attendre longuement... Tout ça pour payer moins de personnel et faire plus de profit alors que Decathlon est largement bénéficiaire ! En réponse à votre réponse : Si, l'accueil a bien été supprimé ! Le bureau n'existe plus et il n'a pas été compensé avec plus de personnel en caisse (en tout cas pour les fois où je suis venu) ! Recrutez et payez correctement votre personnel !!
• Didier.a

  4 / 5

  Le 14/12/2021 à 08:51

  Grand choix pour tous les loisirs sportifs mais quelques rayons vides surtout dans les tailles standards. Certains vendeurs pas très motivés. Parking gratuit très pratique.
• Virginie.u

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 08:31

  un incontournable pour le materiel de sport (mais pas que).... le magasin est tres grand, donc il y a enormement de choix, les prix sont plus que raisonnables, et les vendeurs sont ultra sympas, en plus ils connaissent le sport dont ils tiennent le rayon, et sont par consequent capables de vous conseiller de facon tres efficace... j'adore ce magasin, dont je suis cliente depuis tres tres longtemps, et les tres rares fois ou j'ai du ramener un article, je n'ai jamais eu aucun probleme pour echanger ou me faire rembourser....vraiment, rien a dire, c'est un sans faute
• Greg.n

  1 / 5

  Le 10/12/2021 à 17:10

  Votre vendeur Raphael a vraiment besoin d'un cours de service client. J'ai simplement voulu lui poser une question mais sans pouvoir terminer ma requête Raphael m'a arrogament envoyé pêtre arguant qu' il était occupé (magazin vide). Aucune politesse et odieux je lui recommande d'apprendre quelques phrases pour inviter le client à patienter, à maitriser le contact visuel où à changer de métier! Pas grave je suis parti chez votre concurrent.
• Christophe.e

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 18:16

  J'ai commandé une table de ping ping-pong sur le site de Decathlon.fr ainsi que l'ensemble des accessoires. J'ai hésité à commander sur ce site au vu de plusieurs commentaires négatifs indiquant l'absence des roues et pieds à la livraison. Je me suis organisé pour être présent à la maison sur un des deux créneaux en semaine proposés, et les roues et pieds étaient bien absents pour moi également. Jai souhaité laisser un commentaire au niveau de l'article sur le site mais les moderateurs l'ont supprimé, ne concernant pas l'utilisation du produit. Je poste donc mon commentaire ici. Je ne recommanderai plus d'achats volumineux sur ce site, malgre mon attachement à la marque, car je ne comprends pas comment de tels manquements peuvent survenir à répétition (cf les autres commentaires passés au travers du filtre). Nouvelle livraison prévue par R du TEMPS le 9 décembre, après 3h d'attente il m'est indiqué que le livreur de ne se présentera pas. C'était ma dernière commande sur Decathlon.fr
• Lionel.o

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 16:11

  Laura, du service de réparation et d'entretien des vélos, nous a fait une révision et un marquage aux petits oignons. Pédagogue, serviable, compétente, efficace, c'est une expérience client qui dépasse nos attentes et nous enchante.
• Aisseta.o

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 21:09

  Bonsoir à tous ! Si vous souhaitez faire réparer votre vélo par un professionnel hors norme c'est à dire hyper sympathique à l'écoute, réactif et efficace, demander JEFF! Certains et certaines de ses collègues devraient s'inspirer de lui 🙃.
• movais.a

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 14:33

  De bons conseils au rayon cycle avec notamment Ludovic qui a été très à l’écoute et à répondu à 100% à nos attentes. Il a été très patient et à solutionné notre problème. Il a vraiment cherché à nous satisfaire. Merci!!
• O.

  2 / 5

  Le 18/11/2021 à 18:04

  Un peu déçu par l'évolution du SAV qui me dit que ''c'est du gâchis'' de retourner un produit sous garantie qui présente des défauts de fabrication parceque ça va être jeté à la poubelle ! Comme si c'était ma faute! La faute et ''le gâchis'' c'est qu'il ne savent pas réparer ou échanger que la partie défectueuse ! Et pourtant il sont payés pour ça! Je suis un simple client fidèle et je ne comprends pas cette attitude injuste !
• Guillaume.c

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 10:16

  Je viens de régler 100 euros d’achat et le vigile m’accuse de vol à la sortie parce que les caisses automatiques n’ont pas reconnu un article a 2 euros. C’est lamentable. Se faire traiter de voleur pour un bug de caisse… je ne reviendrai plus.
• Marko.e

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 12:27

  atelier for bikes 3 filles font leur boulot de façon phénoménale ! ils vérifient chaque détail ! Je suis très satisfait! Bonne chance les filles
• Damien.

  4 / 5

  Le 28/10/2021 à 15:57

  Décathlon reste indetronable dans sa capacité à proposer un choix varié et mettre en avant ses produits toujours plus performants et aux rapports qualité prix très intéressant. Ce magazin n'y Coupe pas, les rayons sont clean, les échanges en rayon et en caisse des plus cordiaux. À suivre !
• M.

  2 / 5

  Le 20/10/2021 à 15:51

  note pour l'atelier réparations vélo.....UNIQUEMENT.......j'ai demandé un devis pour une modification simple pour vélo ''non DECATHLON '' ... La réponse du réparateur atelier a été sans vérifier les tarifs et m'a viré vite en donnant un prix au hasard. Je suis aller chez un réparateur de quartier et bien-sur 4 fois moins cher que DECATHLON (50 euros au lieu de 200 environ !!! ) et le vélo a été réparé avec succès ! Je n'ai pas encore de vélo DECATHLON ... donc il faut éviter le sav Decathlon apparemment, J’hésiterai a revenir chez DECATHLON Montreuil pour les vélos ! Ils ont trop de travail et font le tri !
• Benoit.o

  2 / 5

  Le 09/10/2021 à 15:52

  La montre bracelet affiché 35 euros, nous la demandons à la vendeuse, elle nous informe que c'est 45 euros et change l étiquette devant nous. C'est pas très correct comme attitude!!!! Nous sommes comme beaucoup de monde de bon client decathlon.
• Fat.

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 11:28

  Très bon accueil et généreux
• Samia.

  2 / 5

  Le 02/10/2021 à 10:10

  Je note ici uniquement le service client . Commande passée pour un vélo enfant avec livraison en magasin prévue sous 72h. Au bout d’une semaine toujours pas de nouvelles, après appel au service client miracle le vélo est prêt … Je le rends en magasin le chercher, les petites roues n’ont pas été montées comme si je n’avais rien commandé. Attente de 10 bonnes minutes encore et la selle n’a pas été baissée comme demande et malheureusement je m’en rends compte une fois chez moi! Service déplorable du début à la fin! Le vélo est beau et semble bon rapport qualité prix.
• Valeria.a

  3 / 5

  Le 28/09/2021 à 16:12

  Produits Decathlon sont toujours super bien, par contre les stocks dans ce magasin sont très limités, par exemple aucune bombe équitation. Nous avons donc du commander avec livraison dans magasin, ils nous facturent livraison à domicile ni vue ni connu. Je ne vois pque le montant à régler, je règle et puis la bombe arrive à domicile et c'est au remboursement (la taille ne convenait pas), j'ai vu la différence de prix remboursé contre celui que j'ai payé...
• MARION.

  3 / 5

  Le 17/09/2021 à 11:07

  Longue attente au rayon vélo entre midi et deux et pas assez de renseignement ... :/ mettre plus qu'un vendeur serait top ! Sinon personnel très gentil.
• Sofian.

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 12:11

  La sécurité ne sert à rien! Ne mettez pas vos vélos à l’intérieur avec un cadenas car il sera volé et la sécurité ne voit rien. Par contre pour contrôler qu’on a payé, ils vérifient plusieurs fois..
• Sylvain.a

  2 / 5

  Le 04/09/2021 à 09:20

  Dommage que les accessoires du rayon cycle ne soient pas mis en rayon et qu’il faille faire la queue pour qu’un vendeur aille les chercher dans les cartons au cas par cas. Je suis donc reparti pour faire des achats en ligne alors que les pièces étaient toutes en stock.
• Sissine.a

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 07:55

  J'ai été très bien conseillé et accompagné pour l'achat d'un vélo. Je suis venue sans idée et le vendeur s'est vraiment mis à ma disposition et m'a fait essayer des vélos. Comme il n'avait pas la référence que je voulais, il a fait une réservation dans un autre magasin. Sens de la satisfaction client +++ Je recommande le Decathlon de Montreuil. Merci 🤗
• Macire.o

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 11:37

  Bien organisé, mais souvent il y a pas suffisamment de caissiers pour les clients, par exemple lundi le 23/08/2021 vers 14h passé, il y'avait une seule personne qui s'occupait des clients, dès fois il s'occupait des machines, à la caisse, j'ai dû attendre pendant 5mn, après il m'a demandé pardon, en me disant que je suis tout seul...
• Anaïs.a

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 18:25

  Magasin spacieux et rayons bien achalandés. Mention spéciale aux salariés. Suite à un souci de livraison indépendant de leur volonté, nous avons été pris en charge par Akim à l'accueil, qui nous a aidés avec rapidité, efficacité... et le sourire!
• Adrien.i

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 09:28

  Beaucoup de choix, les vendeurs sont souvent disponibles. Caisses automatiques et avec personnel. Stand vélo et atelier disponible à l'accueil. Toujours un peu de monde mais fluide
• Yanis.a

  3 / 5

  Le 24/07/2021 à 16:07

  Le Décathlon en lui même est bien (nombreux produits, personnel serviable, grand...) par contre, il faut s'armer de patience pour le rayon vélo. Plus de 30 minutes d'attente simplement pour en acheter un ! Une situation déjà similaire l'an dernier, ils devraient songer à embaucher...
• Regis.h

  2 / 5

  Le 22/07/2021 à 22:34

  Très déçu par le manque d'expertise des vendeurs. Ils se contentent de regarder sur internet. D'autre part les prix ne sont pas affichés correctement ce qui entraîne des surprises aux caisses automatiques
• Diane.r

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 08:24

  Un grand merci aux deux réparateurs de vélo présents ce samedi 3 juillet pour leur proactivité, leur professionalisme et leur gentillesse. Ils nous ont prêté les outils nécéssaires qui nous manquaient pour monter notre remorque.
• Salomon.f

  4 / 5

  Le 08/07/2021 à 07:55

  Manette rotatives Vitesse 3 affichée a 6 euros et payé en caisse 10 euros protesté et rectifié et remboursé.revoir étiquetage et produits vélos manquants.a part ce détail important je suis content de ce magasin.dommage ferme le dimanche.les prix sont intéressants le personnel aimable et informe et conseil bien les clients. .a bientôt....
• Fab.

  1 / 5

  Le 03/07/2021 à 14:26

  Entre la pénurie des rayons (ski) et la pauvreté de l'offre (wedze mon amour) je me demande si decathlon est encore un magasin de sport. Seul point positif, l'équipe agréable et souriante pour annoncer "qu'il n'y en a pas...ou plus". Bonnes vacances !
• PROUTEAU.T

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 08:46

  Bonjour, je suis venu avec mon vélo pour resserrer la poignée de vitesse...gracieusement et j'ai acheté un hoprider 100 cadre bas. Donner et vous recevez. Merci à l'atelier , le vendeur devant mon hésitation et la caissière pour sa confiance. Bonne journée.
• Émii.l

  4 / 5

  Le 29/06/2021 à 03:21

  J’ai acheté un vélo électrique . Tout d’abord déçue par l’attitude hautaine et méprisante d’un employé au rayon Vélos, j’ai failli rebrousser chemin mais Ludovic, un vendeur très professionnel, aimable, prévenant, etc… est venu sauver la mise ! Je ne regrette pas d’être restée zen et avoir la chance d’être assistée par ce Ludovic qui mérite bien 5 voire 10 étoiles ! Ce qui est dommage, c’est que le manque de rigueur et de professionnalisme est palpable chez beaucoup de ses collègues tous rayons confondus.
• Erwan.e

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 18:49

  Ludovic (accompagné de Gille) a monté et réglé avec la précision d'un orfèvre le vélo (entrée de gamme) que je viens de m'acheter chez eux. Une attention au moindre détail suffisamment rare pour être souligné deux fois. Merci pour son application et sa patience ! Ce vélo est une petite perfection aussi grâce a lui ;-)
• Véronique.s

  4 / 5

  Le 10/06/2021 à 14:33

  La disposition des rayons a été améliorée. Plus facile de s'y retrouver. Et les caisses automatiques. Poser vos affaires d'un bloc et ça fait le total trop bien. Magasin agréable. Et prix sympa
• Serge.a

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  Le 08/06/2021 à 17:25

  Avons eu la malchance de laisser un vélo électrique attaché à l'intérieur du hall avec les supports fournis par le magasin. En sortant, plus de vélo. Le vigile distribue du gel donc ne surveille rien, pas de caméra, et le responsable alerté nous apprend le vol régulier d'au moins deux vélos par jour. Elle est où l'affiche qui annonce les vols et le fait que rien ne garde les vélos, juste histoire de prendre nos précautions en rentrant dans le magasin avec le vélo ? Ça doit arranger le chiffre d'affaire...
• Mikaël.i

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  Le 07/06/2021 à 15:30

  J'ai commandé deux shorts cargos affichés dispos donc débités, en retrait Porte de Montreuil, en arrivant. En arrivant un peu tôt il vrai, on m'annonce que ma commande va être annulée, les articles ne sont finalement pas disponibles. Mic mac entre le site et le magasin. Je connais, j'ai "l'habitude" Je vais voir le conseiller du rayon qui a su néanmoins trouver le parfait équivalent en stock. J'en ai profité pour voir les chaussures de randonnées et j'ai demandé avis à un conseiller, lequel fut impressionnant de compétences. Nouveau Mic Mac au paiement, les prix se mélangent. Le site, le scan du conseiller, la machine ne disent pas pareil. Dont acte. Au final je suis resté une bonne heure dans la magasin mais avec grand plaisir. Pourquoi ? J'ai trouvé ce que je cherchais et plus encore. A chaque fois j'ai été accueilli, écouté, conseillé, aidé avec sourire, bienveillance et professionnalisme absolu. Merci.
• Olivier.U

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  Le 06/06/2021 à 19:16

  Encore un vol de vélo dans le local vélo de décathlon à l intérieur du magasin. Que fait décathlon pour assurer la sécurité des vélos ? Rien mais pour mettre des vigiles pour s assurer qu on met du gel à l entrée oui. Bref faites attention. Vous serez prévenu.
• Carole.

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 10:28

  Post du 29 mai 2021 J'y suis allée hier matin, un câble de mon vélo s'étant détaché et se prenant dans les pédales. Seul souci : longue attente au téléphone avant d'avoir l'accueil. Donc, j'y vais sans rendez-vous car ok au téléphone, je fais la queue 5 minutes à l'atelier réparation. Une personne me prend en charge - Lavinia - et répare le câble des vitesses en 1 minute et le fixe au mieux. C'est gratuit. Je la remercie. Elle en profite pour graisser la chaîne, resserrer des boulons, vérifier les freins, gonfler mes roues en m'expliquant la pression idéale, comment fonctionne une pompe à pied. Le tout gracieusement ! Merci Lavinia ! Bon, je suis allée acheter ce type de pompe puisque, visiblement, je roulais sous-gonflée depuis des années avec une pompe à 3€. Un conseil : si vous pouvez y aller en semaine, plutôt que le samedi, les vendeurs sont beaucoup plus disponibles.
• Alizée.i

  1 / 5

  Le 14/04/2021 à 14:50

  Impossible de les joindre au téléphone J appelle depuis 1 semaine je laisse plus de 15 min a chaque fois le répondeur et la musique je n en peux plus. J ai vraiment besoin d un renseignement pour un échange de collier de dressage pour chien et vous êtes les seuls proches de chez moi à avoir ce collier mais répondez au téléphone! C est a devenir fou !
• Abdelkarim.s

  1 / 5

  Le 09/03/2021 à 13:11

  Commande livrée avec trois jours de retard. La personne qui a monté le vélo a préféré me perdre encore plus de temps que de me conseiller quand je lui ai demandé quel garde boue prendre il m’a demandé de voir un autre conseiller (ils étaient tous occupés) alors que le rayon était juste à côté de lui et le vélo était sous ses yeux donc il connaît mieux la référence.
• La.a

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 10:47

  J'y suis allé pour l'atelier. Au top! Efficace et très gentil. Le magasin est grand et propre, calme pendant les heures creuses et les matins donc pour éviter le monde c'est parfait. Merci!
• Aicha.

  4 / 5

  Le 13/12/2020 à 17:49

  Un grand magasin bien ranger avec beaucoup de produit vêtement, adulte femme et enfant et accessoires pour les activités sportives. Des rayons pour les vélos et les trottinettes avec pleins accessoires, le plus un espace pour réparer les velos
• My.y

  5 / 5

  Le 13/12/2020 à 07:10

  Grand magasin spacieux avec de larges allées ce qui le rend agréable. Les vendeurs sont toujours de bon conseil et prennent le temps qu’il faut pour nous renseigner et nous donner des conseils adaptés : prendre une vélo d’occasion plutôt que neuf compte tenu de l’usage qui en sera fait, chaussures une taille au dessus pour qu’elles durent plus longtemps, acheter une pièce détachées de la marque de produit ailleurs plutôt que la marque de chez eux pour ne pas risquer d’avoir de mauvaise surprise (les prix étant équivalent)... C’est confortable de pouvoir se reposer sur de bons conseils quand on en a besoin.
• Cosmin.o

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 14:46

  Excellent magasin, bien équipé en produits en rapport avec d'autres magasins que j'ai déjà visité
• spirit.a

  4 / 5

  Le 09/09/2020 à 11:48

  Grand magasin, beaucoup d'articles et de nouveautés. Conseillers compétents et caisses "intelligentes" rapides.
• William.e

  1 / 5

  Le 08/09/2020 à 08:27

  J'ai voulu acheter des articles de pêche le 29 avril 2021.je suis rentré, j'ai marché normalement jusqu'au rayon. J'ai pris 4/5 articles et arrivé en caisse. Un homme est sorti pour voir 5/6 personnes du magasin qui discutaient. Il est revenu avec une fille qui m engueule parce que son Rayon était soit disant fermé. Au lieu de discuter il devrait mieux surveiller le rayon.
• christelle.

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 12:18

  J'adore y aller. Dès qu'il me faut des baskets, sacs, j'y vais. Le personnel toujours accueillant, il vous écoute et vous aiguilles à la perfection.
• Brian.z

  4 / 5

  Le 03/06/2020 à 22:35

  Comme la plupart des decathlon, certains rayon vide, Un mauvais management "Gestion des Stock" Avec la vieille excuse decomfinement.. Encore merci au monsieur du contrôle/vente de vélo, Sympathique, serviable, à l'écoute.. Accueil Sécurité correct. A bientôt
• mariedurchon.

  2 / 5

  Le 30/05/2020 à 15:28

  *Assez difficile à avoir au téléphone. *Venir en vélo (1h) pour 2 articles notés en stock et se rendre compte qu'il n'y a pas ces articles. * Pas assez de place pour le parking vélo sécurisé. Un conseil : n'attachez pas votre vélo dehors à côté des autres vélos en face des portes en pleine journée, je me le suis fait voler en - de 25min et le vigile n'est pas du tout étonné de la situation. Conseils : rappeler au client que le masque se porte aussi sur le nez, sinon cela n'a aucun intérêt.
• Charles.a

  5 / 5

  Le 29/05/2019 à 13:03

  Grand choix de produits. Magasin grand et spacieux.
• Armoni.a

  5 / 5

  Le 20/11/2018 à 14:14

  Magasin très complet, sauf pour des équipements et accessoires randonnée et bivouac grand froid, le choix des sacs de couchage est trop limité, idem pour la spéléo..mieux vaut s'orienter vers des enseignes spécialisées. En revanche, je suis contente d'avoir pu trouver mes chaussures de running Mizuno😊 Le personnel est toujours aussi sympathique et de bon conseil.