NATURALIA

Tags: Magasin bio, Fromagerie, Marché de produits frais, Magasin d'alimentation naturelle, Boutique de produits de toilette,

• Meriem.a

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 12:35

  Jus plein d'insectes je suis vraiment déçus de votre magasin c'est dégueulasse,
• Mimi.f

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 19:02

  aime le lait de soja
• Sabine.t

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 18:55

  Personnels désagréables je retournerais plus jamais on a l impression de les déranger quand on demande leurs aides c est choquant
• adel.e

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 16:21

  A fuir !!! Collaboratrice impolie, furax….!!! Bonjour je viens à l’instant de sortir du magasin. J’avais besoin d’un produit que je ne parvenais pas à trouver (extrait de propolis). J’ai demandé au jeune homme en caisse qui m’a dit que ce produit était dispo et m’a envoyé une dame pour m’aider à le trouver. Cette dame a d’abord commencé par me dire d’un air désagréable « je ne connais pas moi ce rayon », et au bout deux 2 minutes de recherche sans succès, j’ai eu le malheur de lui dire que je trouvais dommage que le rayon ne soit pas bien rangé car on s’y retrouve pas. La dame est partie et m’a crie dessus me disant vu que c’est comme ça bah on a pas ce produit vous n’avez pas le droit de critiquer notre travail vous êtes qui pour vous permettre. J’ai quitté le magasin en lui disant que je trouvais qu’elle n’étais pas à sa place car on ne traite pas les clients ainsi. Elle hurlait devant tout le monde !!! Je suis sidéré par ce manque de professionnalisme et de l’image que cette personne donne de Naturalia. Je souhaite que cette personne soit reprise car on n’agresse pas les clients. En tous cas je ne remettrai plus jamais les pieds dans vote magasin.
• Neymar.a

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 22:18

  Comment peut on différencier les employés des acheteurs ? Un seul avec son tablier et une vendeuse avec une paire de lunette de soleil sur la tête qui parle mal et fort dans le magasin en jogging, Naturalia recrute n’importe qui, les prix ne sont pas a jours et le pire le magasin est sale ! En arrivant en caisse, on me dit on ne prend pas les CB ni chèque. Je suis pas un distributeur. Décevant je ne retournerai plus dans ce magasin
• Sandra.e

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 10:27

  Bonne ambiance, propreté, accueil... Merci ! BEMOL : Pas beaucoup de choix, et certains produits sont à des prix exorbitants.
• gorge.r

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 04:59

  Le magasin David à Naturalia et agréable et on trouve tout ce que l’on a besoin et l’équipe est toujours disponible à vous aider et à vous orienter dans vos choix. Je conseille vivement
• Dominique.e

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 21:15

  Agreable supermarché et une boulangerie sans gluten appréciable
• Khadidja.a

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 16:15

  J'aime trop surtout niveau tisane thé on trouve tout
• bledine.e

  4 / 5

  Le 10/02/2022 à 07:43

  Des produits de qualité le thé le café et le miel
• Séverine.E

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 08:41

  Ce magasin est toujours bien tenu. Félicitations au Monsieur qui est responsable du rayon fruits et légumes de Naturalia aux Lilas. Ce rayon est toujours impeccablement bien tenu, propre et donne envie d'acheter les produits présentés. JE RECOMMANDE CE MAGASIN et je félicite le responsable du rayon fruits et légumes.
• Michel.e

  4 / 5

  Le 23/12/2021 à 19:07

  Très large gamme de produits...rayon complément s et régimes... top..
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 15:02

  Large choix de produits bio certifiés, prix plutôt abordables
• Edouard.�

  4 / 5

  Le 01/12/2021 à 10:58

  Un peu cher mais produits de qualité et certifiés bio
• Alexia..

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 15:07

  Magasin bien entretenu, personnel au petit soin très pro, large référence de produits certifiés bio, prix plutôt raisonnables
• Amandine.

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 15:41

  Super! On y trouve de tout, les prix sont plutôt raisonnables, la boutique est sympa
• S.R

  3 / 5

  Le 14/11/2021 à 19:19

  Cheeeeerrrrr, le bio pas cher, bof.. Pas le plus cher mais franchement, le paquet de pâte a 4.90 ? Ou 6 ou 7 E?.. Les produit de la marque Naturalia sont accessibles mais pour 50E vous mangerez 3 jours pas plus je pense..
• martine.a

  1 / 5

  Le 10/11/2021 à 11:06

  Très déçue de l'accueil en caisse. Aucun sourire, 1 machine à scanner les articles Aucune envie d'y retourner
• Thomas.r

  1 / 5

  Le 29/10/2021 à 15:22

  Ambiance carcérale avec des caisses ne fonctionnant jamais pour essayer de payer des produit trop dispendieux.
• Amirouche.o

  1 / 5

  Le 28/10/2021 à 11:12

  Client depuis pratiquement l'ouverture du magasin. J' y dépense un minimum de 250 euros par mois. Une caissière qui ne connait pas les articles m a pesé des noix de pécan au lieu de noix de brezil. J ai ramené le ticket au magasin. La responsable m' a demandé d'abord de ramener l article en question alors que ça fait plus d un mois que je l ai acheter. Apres j ai essuyé un non catégorique sous pretexte que ça fait plus d'un mois que j ai acheté l article. ...J ai pris le soin de ranger les articles a leur place est sorti du magasin. Je n y mettrai plus les pieds..
• Charles.a

  2 / 5

  Le 05/10/2021 à 14:41

  Attente interminable en caisse et prix des produits qui augmentent petit à petit avec le temps + grosse perte de qualité au niveau des fruits et légumes depuis l'an dernier, réveillez-vous!
• Laurie.5

  2 / 5

  Le 11/07/2021 à 18:03

  Les horaires indiqués pour le dimanche sont faux. Ce serait bien que le responsable du magasin les modifie... A 18h45 nous étions deux à vouloir faire nos courses mais le vigile nous a dit que nous ne pouvions entrer car cela fermait... 😡 C'est un minimum, cela prend deux secondes et permettra à certains d'aller directement au Monoprix sans se poser de questions...
• Marie.a

  2 / 5

  Le 29/06/2021 à 09:50

  Je me rends souvent dans ce Naturalia, bien qu'il y ait beaucoup trop d'attente en caisse. Mais dimanche, j'ai assisté à une scène invraisemblable : une employée mettait SA musique à FOND ( on l'entendait jusqu'aux caisses) depuis son téléphone portable posé dans les rayons...pendant qu'elle rangeait. Je ne comprends pas comment les responsables/la direction/les collègues peuvent laisser faire ça. Et ce n'est pas la première fois que le personnel est limite, mais là c'était vraiment trop, donc je me dois de mettre un commentaire.
• Pierre.i

  3 / 5

  Le 15/06/2021 à 16:30

  Pas de service, amabilité limite, produits locaux qui ont pris l'avion.
• Richard.a

  4 / 5

  Le 06/06/2021 à 04:15

  Bon produits, choix dans les fruits et légumes. Et accueil chaleureux de l'équipe
• Thierry.a

  1 / 5

  Le 03/06/2021 à 17:05

  Sale pas d'accueil Manque de chaleur avec ces caisses auto Offres importantes
• guy.o

  1 / 5

  Le 02/06/2021 à 05:19

  Les magasins bio me dépriment, j'attends ma compagne à la porte
• kait.e

  1 / 5

  Le 05/05/2021 à 09:03

  Même si les gens a la causses sont adorables......y a toujours une queue comme je n'ai jamais vu ailleurs !!!!! Je vais eviter ce magasin pour cette raison la !!!!!
• simiane.

  1 / 5

  Le 02/05/2021 à 10:59

  "Made in Spain" Naturalia. Ce magasin est une calamité (offre produits + staff), j'en ressors enervée a chaque fois. Les legumes sont systématiquement en provenance d'espagne, tout flétris tout moches tout sales. Franchement, j'attends la fermeture avec impatience: les lilas meritent mieux que cette mauvaise blague. EDIT: PROVE IT
• Dominique.a

  2 / 5

  Le 24/04/2021 à 15:17

  Les employés dont en perte de motivation non seulement ils semblent ailleurs mais ont les ennuie en leur posant une question
• bouchera.e

  4 / 5

  Le 08/04/2021 à 14:25

  Magasin sympathique et efficace. Ou on le trouve tout les produits bio que l on cherche
• Olivier.p

  3 / 5

  Le 08/04/2021 à 09:09

  Pas très bien agencé et les files d'attente en caisses ne sont pas clairement établies
• Christel.e

  1 / 5

  Le 06/04/2021 à 06:29

  Pas de balance pour peser le vrac, c'est bien dommage. La balance a la caisse était déjà tarée à 70gr, 😏 et la caissière ne pouvait rien y faire. Au lieu de rembourser les produits j'ai eu le droit à un deuxième débit et la caissière ne voulait rien savoir et ne comprenais pas, j'ai du lui montrer avec des + et des - pour lui faire comprendre qu'un remboursement = crédit. Attention car les promotions ne passent jamais, je suis obligée de vérifier mon ticket et de retourner faire une photo et de retourner à la caisse pour un remboursement. Bref si j'y retourne je ferais bien attention à tout ça.
• Flavio.i

  4 / 5

  Le 04/04/2021 à 16:16

  Très bien sur le bio, le végétarien et même le végan. Beaucoup moins sur les circuits courts.
• Thierry.o

  4 / 5

  Le 27/03/2021 à 13:03

  Très complet. Par contre beaucoup d'attente aux caisses. 2 seulement un samedi à 11h00 c'est trop peu.
• dominique.

  3 / 5

  Le 20/03/2021 à 18:00

  Toujours une longue file aux caisses Sinon très bien achalande
• Angèle.e

  1 / 5

  Le 26/02/2021 à 17:02

  Entrée refusée ce vendredi 26 février à 17h32... "Le magasin est fermé depuis longtemps déjà", même quand on explique qu'on vient acheter rapidement UN article... On repassera sur la politesse de base inexistante, sur l'inculture des vendeurs, la propreté à désiré et les problèmes d'étiquetage. Quand une cliente déjà dans le magasin lui demande l'horaire de fermeture, l'agent de sécurité est incapable de répondre ou refuse... Sur le site il est indiqué 18h00, il ne faut pas 30 minutes pour mettre tout le monde dehors à temps et surtout quand tous les autres magasins alentours font l'effort de rester ouvert pour aider leur clientèle. Résultat : je ne sais toujours pas à quelle heure vous fermez réellement. Ce que je sais, c'est que vous avez gagné un mauvais avis et perdu une fidèle cliente qui venait faire ses courses toute les semaines avec un panier moyen à 90 € et qui ne remettra plus jamais ses pieds dans aucun Naturalia.
• Maude.a

  5 / 5

  Le 11/02/2021 à 19:38

  Personnel hyper sympa. Le magasin est grand, il y a un grand choix en cosmétiques et autres rayons. Bien desservi (pas loin de la ligne de métro 11 + bus juste en face). Je ne vois aucun point négatif à signaler, le quartier est très sympa également.
• Le.o

  2 / 5

  Le 08/02/2021 à 13:37

  Execif en plus ils poussent comme des champignons à croire que tout le monde fait son plein de course chez Naturalia ....
• Alexandra.a

  1 / 5

  Le 05/02/2021 à 16:42

  Entrée refusée ce vendredi 5 février à 17h32... "Le magasin est fermé depuis longtemps déjà", même quand on explique qu'on vient acheter rapidement UN article... On repassera sur la politesse de base inexistante. Quand une cliente déjà dans le magasin lui demande l'horaire de fermeture, l'agent de sécurité est incapable de répondre ou refuse... Sur le site il est indiqué 18h00, il ne faut pas 30 minutes pour mettre tout le monde dehors à temps. Résultat : je ne sais toujours pas à quelle heure vous fermez réellement. Ce que je sais, c'est que vous avez gagné un mauvais avis et perdu une fidèle cliente.
• Orchestre.e

  4 / 5

  Le 04/02/2021 à 18:17

  Bien situé, bien achalandé, personnel agréable NATURALIA ne failli pas à la règle.Beaucoup de clients aux heures de pointe. Well located, well-stocked, friendly staff NATURALIA does not break the rule - lots of guests at peak times. Bien situado, bien recorrido, personal agradable NATURALIA no es un cliente de hora punta.
• Same.e

  5 / 5

  Le 29/01/2021 à 11:35

  Personnel très sympa, on y trouve de tout, idéal pour faire ses courses bio
• Dam.i

  3 / 5

  Le 26/01/2021 à 17:27

  Le personnel est très sympa quoi qu'un peu à la rue sur les produits très souvent. Gros souci au niveau des prix et étiquettes. Cependant c'est le meilleur magasin bio du quartier selon moi. Un peu plus de rigueur sur leur boulot en logistique(affichage, rupture de stock etc)serait appréciable.
• Louis.e

  3 / 5

  Le 19/01/2021 à 22:33

  Grand choix de produits mais au niveau vendeurs et service ça laisse à désirer
• fabibi.W

  1 / 5

  Le 11/01/2021 à 18:18

  Traités comme du bétail. La responsable s'exprime comme une marchande de poisson, n'a pas encore appris à dire 'bonjour', ni même un simple 'merci' quand elle fait passer sous notre nez "en priorité" sa copine qui à un enfant de 2/3 ans en poussette. Ma femme est handicapée, à du mal a se tenir debout. On a du attendre que la maman passe son coup de fil devant la caisse, tranquille. C'est la responsable qui lui à déposé ses achat au caissier. A aucun moment on nous accordé un regard. HONTEUX !
• zenaznboy.

  4 / 5

  Le 08/01/2021 à 09:00

  Boutique bien achalandée. Les vendeurs sont plutôt sympa. Seul bémol la balance qui permettait d évaluer le poids du vrac a été volée et jamais remplacée. C est dommage. On ne peut plus peser son vrac avant de passer en caisse. Sinon dommage que l offre vrac liquide pour les produits d entretien ait disparu
• Muriel.E

  4 / 5

  Le 26/12/2020 à 20:21

  Pas trop de monde mais petit soucis en caisse ( en panne) trop d attente ! Sinon produits de qualité
• Esther.v

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 18:03

  Bon accueil, large choix de produits dans les rayons
• Katia.a

  4 / 5

  Le 24/12/2020 à 08:08

  Aéré bien rangé les produits remplacés rapidement et le personnel adorable Surtout la livraison !!! C’est super bravo
• Annie.N

  1 / 5

  Le 11/11/2020 à 13:17

  Dans ce magasin il y a une ambiance désagréable , on sent que le personnel est stressé car soumis à un rythme de travail trop rapide .Il y a un roulement continuel des caissiers ce qui veut dire que les conditions de travail sont excessivement PÉNIBLES . C 'est bien pire que chez Casino en face ! Seule la rentabilité des chiffres compte , c' est évident Ah si une Biocoop pouvait remplacer Naturalia! Nous sommes nombreux à souhaiter un peu plus d'éthique de votre part .
• Jeanne.e

  1 / 5

  Le 30/10/2020 à 16:30

  Le prix affiché en rayon est différent de celui scanné....! j'aime laisser des chances mais là, pour la 3ème fois, un produit a été scanné plus cher en caisse que le prix affiché.. à ce stade, trois fois de suite alors que je n'y suis pas allée si souvent, cela ne relève plus de l'erreur excusable mais plutôt de l'escroquerie...soyez vigilants (et aussi, ça se dit écolo etc.. mais bon, grosse gamme de fruits et légumes totalement hors saison...)
• Mounia.e

  2 / 5

  Le 22/10/2020 à 13:44

  J'ai un doute sur le totalement bio des fruits et légumes non-respect des fruits et légumes de saison des fraises en octobre et j'en passe bon après vu leurs filliale ça m'étonne pas bissnes and bissnes
• serge.i

  1 / 5

  Le 11/10/2020 à 18:36

  Une simple bouteille de vin une côte du Rhône à 9.10 .que dire de plus. Boutique extrêmement chère
• Mystery.

  3 / 5

  Le 06/10/2020 à 22:53

  Bof, magasin intéressant, mais contrebalancé par une gestion défaillante, un personnel parfois désagréable, et une absence de SAV. Si ça ne vous pose pas de problèmes, allez y, pour ma part, je n'y vais plus.
• Joselito.p

  4 / 5

  Le 19/09/2020 à 13:28

  Bien,music soul hip hop dans le magasin Caissier qui vous ressemble ...bien
• CAMELE.U

  1 / 5

  Le 10/09/2020 à 19:28

  Vigile qui se permet de faire des leçons de respect alors qu il n a pas entendu le bonjour avec mon masque, caissier aimable .
• stephane-andre.o

  4 / 5

  Le 08/09/2020 à 19:35

  Vaste magasin aux normes de la chaîne, de nombreux produits biologiques qui devraient être plus de marque française mais le rayon boulangerie /pâtisseries est de bonne qualité tout à fait reconnue contrairement à certaines boulangeries classiques il devrait le développer dans les autres magasins comme celui de pantin tout proche.... Pas mal de choix et produits intéressants attention à certains prix qui dérapent mais le personnel est professionnel....
• reg.a

  4 / 5

  Le 05/09/2020 à 08:49

  Magasin agréable, personnel gentil et aimable. Je regrette qu'il n'y ai pas assez de choix surtout au niveau des farines.
• fried.i

  3 / 5

  Le 29/05/2020 à 18:35

  Évidemment un peu plus grand, mais les rayons sont tout de même un peu étroit. Quand aux personnels vraiment limites. Choix des produits sympathique mais manque tout de même des références.
• Lucas.r

  5 / 5

  Le 30/04/2020 à 18:27

  Service très aimable malgré le chiffre d'affaires, les produits naturels et variés, je passe toujours par là!
• Carole..

  5 / 5

  Le 18/04/2020 à 15:14

  Le personnel est adorable, oui il y a parfois de l’attente et oui, parfois les stocks ne sont pas réapprovisionnés dans la journée mais les agents sont toujours de bonne volonté, peut être qu’ils ne sont simplement pas en effectif suffisant et ça ne dépend pas d’eux (au prix des produits vendus, c’est à Naturalia de faire le choix de bien traiter ses salariés !). En ce moment de confinement, le personnel a à peine de quoi se protéger (je suis infirmière donc j’ai l’œil pour voir que leurs moyens de protection sont très précaires...) et ils demeurent présents, souriants et compétents alors MERCI ! Carole Hardy
• Alain-François.A

  3 / 5

  Le 15/03/2020 à 09:03

  Dommage que le magasin ne propose plus jamais de paniers ToGoodToGo. C'est bien d'afficher une volonté anti-gaspi, encore faut-il qu'elle ne soit pas juste une politique de façade.
• Lisa.o

  3 / 5

  Le 14/03/2020 à 12:54

  C'est un peu le speed dans le magasin. Le personnel est sympa. Pensez aussi aux CB à ce que la carte fidélité fonctionne ce qui aujourd hui n'est pas la cas.
• Paul.e

  1 / 5

  Le 02/02/2020 à 18:17

  Lundi dernier je demande des couches taille 3, une employée m’indique qu’il n’y en a pas en stock mais que le magasin est livré tous les jours. Nous sommes dimanche, et voici à quoi ressemble le rayon couches: LOL
• Ludivine.

  1 / 5

  Le 12/01/2020 à 18:09

  J'ai ramené un gros pot de yaourt onéreux acheté il y à deux jours car très liquide on dirait de la flotte. Le vigile était seul donc n'a rien voulu faire ce que je comprend à la rigueur, mais quand je lui demande s'il pouvait au moins le jeter à la poubelle ou le garder pour montrer à ses patrons, il ma répondu très sèchement "non vous avez qu'à le faire vous même vous vous démerdez". Bien bien la relation clients la bas, surtout quand on vend des produits qui ont tournés...
• client.a

  1 / 5

  Le 07/12/2019 à 19:49

  Ma conjointe et moi-même venons d'être interpellés par le vigile du magasin ce soir sur le trottoir, en pleine rue, alors que nous venions d'y faire nos courses : celui met en cause le paiement d'un produit alors que nous avons présenté et payé l'ensemble de nos achats à la caisse et que la caissière ne nous a pas donné notre ticket. Bilan de l'opération :aucune excuse du vigile ni des employés. Nous ne retournerons plus dans ce magasin : manque de professionnalisme, manque de respect.
• Elvire.h

  3 / 5

  Le 18/11/2019 à 06:05

  De bon produit mais beaucoup trop chère. Quand est-ce que notre santé ne sera plus à monnayer ?!
• Fazia.a

  2 / 5

  Le 12/11/2019 à 19:13

  J'y vais de temps à autre pour la qualité "bio" mais c'est cher et c'est bien dommage pour la ville des Lilas.
• Mickaël.o

  4 / 5

  Le 28/10/2019 à 06:13

  Bon produit mais des tarifs sont ils vraiment honnêtes ou un peu comme casino (même groupe) je me pose des questions
• Aïcha..

  4 / 5

  Le 31/08/2019 à 20:22

  Personnel acceuillant, dommage qu'il n'y est pas plus de caisses ouvertes
• Cherche.a

  3 / 5

  Le 17/07/2019 à 08:06

  Comme la plupart des Naturalia (hormis celui de la rue Mouffetard qui est relativement bien tenu pour les fruits et légumes). On nous vend des fruits et des légumes qui sont flétris, rarement frais, ceux qui sont gâtés par la moisissure sont toujours vendu à prix d'or. C'est bien dommage, un tel gaspillage et de la mauvaise fois de votre part lorsqu'on vous le dit : Mais on ne garde pas les fruits et légumes, on nous livre au quotidien " Ah bon, et on vous livre de la marchandise moisi, flétri, et en fin de vie et vous l'accepter? On ne va même pas parler des produits français quasi inexistant contrairement, aux produits espagnol et italien, ce qui est bien dommage.
• Thellier.J

  1 / 5

  Le 27/05/2019 à 15:42

  Des produits frais (yaourts et autres) qui séjournent sur les palettes dans les allées en attendant d'êtres rangés dans les rayons réfrigérés. Où sont les approvisionneurs ? J'espère ne plus jamais revoir ce manque de respect de la chaine du froid dont je n'ai pu estimer la durée. Je n'ose imaginer ce qui peut se passer dans l'arrière du magasin...
• Alex.z

  1 / 5

  Le 23/05/2019 à 20:09

  Samedi 31 août 3019 13h40. Je passe commande d'un produit la veille. J'arrive au magasin, la vendeuse me regarde à peine, s'absente 5 min me dit de patienter sur le côté. Donc j'attend. 10 min, rien ne se passe. Je lui demande mais qui s'occupe de la commande. C'est lui ! En désignation son chef, qui est passé 20 fois devant moi et n'a pas pris la peine de savoir ce que j'avais besoin et a fait tout autre chose. Il ne m'a pas adressé une seule parole et s'est occupé de tout autre chose. Au bout de 15 min, je me suis barré ! irrespectueux !
• Emerlin.r

  1 / 5

  Le 06/05/2019 à 10:11

  Autant une certaine caissière est aimable et polie, autant les approvisionneur.se.s sont désagréables, chef apparent y compris, jamais un bonjour. Ne pénétrez pas dans un rayon où ils travaillent vous vous sentirez vite de trop... Pas assez de monde à la caisse est récurrent. Et surtout ne demandez pas une information à un approrvisionneur... car avec sa tête renfrogniée il vous signifiera qu'il travaille ... lui ! Pauvre client. Ce sera la dernière fois que je fréquente ce magasin et peut -être l'enseigne. Bref qu'est-ce qui ne va pas dans ce magasin pour avoir du personnel toutjours sous tension comme cela.
• isabelle.h

  1 / 5

  Le 20/04/2019 à 10:45

  Magasin très mal organisé. Le personnel est incapable de gérer la file d'attente en caisse, et laisse passer les gens qui doublent dans tous les sens. On attend une autre "expérience client" que la récurrente foire d'empoigne pour régler son panier. Tellement consternant que je préfère dorénavant visiter la concurrence.
• Blondie.A

  3 / 5

  Le 05/03/2019 à 18:57

  Oui pour les produits. Mais jamais assez de caisses ouvertes. 😕 D'autre part, la tenue du personnel laisse à désirer.. les hôtesses de caisses ne sont jamais coiffées, ni un soupçon de maquillage. A la caisse, justement, ils se parlent entre eux sans s'intéresser aux clients devant eux. Je suis dans la vente, et en caisses aussi, et je n'admet pas ça. C'est un non-respect de la clientèle. 😠
• Pauline.L

  2 / 5

  Le 23/02/2019 à 19:19

  Juste une question : Pour travailler à Naturalia Les Lilas, faut il faire la gueule à longueur de journée ? Personnel pas agréable du tout à chaque fois que j'y vais ! Pas un sourire, on a l'impression qu'ils ne sont pas heureux d'être là... Ça ne donne vraiment pas envie d'y retourner !!!
• Philippe.e

  3 / 5

  Le 16/12/2018 à 07:32

  L'enseigne est bien connue pour les produits de qualité. Mais une attente parfois incroyable pour passer en caisse...
• barthoproduction.

  1 / 5

  Le 22/10/2018 à 15:49

  Queue de 2kms... 1 seule caisse d ouverte...les caissiers sont en pause et fument leur clope dehors....personnel qui passe ds le magasin mais qui n est pas conserné...autre jour , caissiére totale enrhumée ( ça arrive..) mais qui éternue dans ses mains et prend vos fruits et légumes ou autre (!)avec ...!Bonjour! Sans parler des légumes en berne , des prix prohibitifs, et du rapport avec les clients très très limite.Mauvaise gestion du personnel .. ..franchement à éviter!
• Alice.A

  1 / 5

  Le 21/09/2018 à 06:59

  mauvaises expériences réitérées : enceinte jusqu'au cou (j'accouche dans 2 semaines) la caissière me laisse faire la queue sans me proposer de passer alors que je suis chargée. Un autre jour la même dame blonde la 50aine m'envoie ensuite balader parce qu'un client lui parle (inaudible), d'un simple doigt en l'air, et me rappelle ce qu'est le respect. Quand on prétend faire la morale le mieux est de se l'appliquer à soi-même. Je conseille plutôt le Naturalia Mairie de Montreuil, plus humain. Les vendeurs y sont compréhensifs, serviables et tout simplement polis.
• Mark.o

  4 / 5

  Le 06/09/2018 à 15:08

  Un des meilleurs magasin du groupe spécificité à sa propre pâtisserie! et coin assis pour dej.. rapide le midi
• SEKHMET.T

  1 / 5

  Le 04/09/2018 à 11:05

  Naturalia les lilas il est 12 heures 45 une seule personne aux caisses Isabelle.... Par contre dans les allées 3 personnes de naturalia ensemble. nous sommes plus de 7 clients dans la file d attente à attendre qu un collègue naturalia aide sa collègue Isabelle enfin elle appelle au secours... une fois deux fois .. enfin une aide temporaire à 14 heures 04 l aide est déjà en train de fumer sa cigarette dehors... et Isabelle n a toujours pas pu prendre sa pause..
• Jacky.h

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  Le 31/08/2018 à 08:50

  Très grand magasin bio. Très bien achalande,Bien rangé et propre. Je le recommande vivement. Bravo...
• Christine.o

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  Le 15/08/2018 à 20:41

  Ces gens sont malhonnêtes. N'oubliez pas vos achats après les avoir réglés, on ne vous les rendra pas et on ne vous remboursera pas. Pire on vous "balladera" sans amabilité puis ce sera silence radio. Dans ces chaînes (très très chères !) c'est juste l'usine.
• Anne.u

  4 / 5

  Le 09/06/2018 à 04:32

  Naturalia, la nature par excellence !! J'y trouve ce que je mange le plus souvent. Du végétarien au végétalisme, SOJADE banane dont je fais le plein à chacune de mes visites,au jus de carotte pour le matin au petit dej !! L'équipe y est sympa et hier c'était les 45 ans de NATURALIA, j'ai goûtée un thé servi par une gentille jeune femme.... Qui faisait sa promo, bref j'y trouve tout ce qui peut me mettre en appétit, pour la semaine où le mois 😎
• moune.o

  4 / 5

  Le 05/04/2018 à 12:05

  C'est mon magasin Habituel, on y trouvés de tout et les prix y sont abordables. Le personnel est Plutôt correct, quoi que, ces derniers temps pas très aimable c'est pourquoi j'ai enlevé 1etoile. Alors s'il vous plaît madame la caissière qui se reconnaîtra (je crois même que c'est la responsable 😮) quand vous encaissez prener le temps d'un "bonjour" et regarder vos clients au moins une fois le temps de la transaction.
• Lilou.2

  5 / 5

  Le 18/02/2018 à 09:33

  Très bons produits et accueil sympa. ...les rayons sont bien agencés et les prix sont raisonnables
• Gregory.a

  5 / 5

  Le 18/01/2018 à 23:13

  Le Naturalia des Lilas est immense et dispose d’un large choix de produits bio. Je conseille la pâte à tartiner!
• Sandrine.I

  5 / 5

  Le 10/11/2017 à 09:52

  Magasin bien agencé, tarifs pas mal (peut mieux faire par rapport à la concurrence), rayons larges pour circuler et surtout le personnel est agréable. J'ai demandé à un vendeur (occupé) la disponibilité d'un produit. Après avoir fait le tour des collègues, il est parti voir en machine si le produit en question était référencé par la chaîne. J'ai trouvé cela plutôt professionnel, pour la simple et bonne raison que ça m'évite de les arpenter à la quête d'un produit qu'ils ne font pas.
• Leila.a

  5 / 5

  Le 23/10/2017 à 18:54

  Super bien, on trouve tout! Personnel très sympathique. Merci à tous pour la boulangerie, ils ont pris en compte ma remarque! Ils sont très réactifs! Ça fait plaisir de voir des commerçants qui prennent en compte le désir des clients 😁
• Flor.e

  4 / 5

  Le 03/10/2017 à 05:03

  Très bien achalandé, j'ai pu faire toutes mes courses pour des prix raisonnables.
• Kaline.a

  3 / 5

  Le 27/09/2017 à 20:13

  Le seul problème dans ce naturalia c'est le passage en caisse y'a toujours trop d'attente du coup il met arrivé de laisser tombé mes courses par manque de temps
• Delphine.

  3 / 5

  Le 15/07/2017 à 13:29

  Caissier vraiment agréable et souriant..(jeune homme avec cheveux longs et piercing) et je tiens à le féliciter car Ce n'est pas tous les jours la même expérience dans ce magasin... malheureusement l'attente en caisse reste quand même longue car il est seul et les caisses pas très bien agencées pour la rapidité. Les produits sont quant à eux très biens et le magasin bien rangé et propre. Quant aux prix...le bio a un coût c'est un fait.
• Lucien.e

  4 / 5

  Le 11/07/2017 à 05:29

  Le personnel est sympa, rayon vrac correct, grand rayon parapharmacie. La boulangerie est variée et bonne.
• Joëlle.N

  5 / 5

  Le 11/03/2017 à 19:26

  Magasin ouvert recemment, spacieux, propre. Rayon fruits et legumes important ainsi que le rayon pain ! Ceux qui ont la critique facile n ont qu a aller voir d autres naturalia ou effectivement ...ailleurs comme l a souligné un autre avis. Flocon d avoine 1kg a 1,75euro ca reste moins cher que le bio carrefour ou monop !
• Christophe.o

  3 / 5

  Le 06/02/2017 à 17:54

  Attention ! Il y a systématiquement des soucis de prix lors du passage en caisses. Surtout pensez a réclamer votre ticket de caisse cela évite les surprises
• mohsin.a

  1 / 5

  Le 05/02/2017 à 16:51

  En plus d etre plus cher grâce a l étiquette bio. Le personnel se paie le luxe d etre désagréable. Le vie claire de romainville est mieux.
• David.o

  5 / 5

  Le 24/01/2017 à 20:32

  Joli magasin bio en centre ville, ouvert le soir et le dimanche. Le magasin est bien achalandé (plutôt grand pour un magasin bio), aménagé de manière intelligente. J'apprécie particulièrement les rayons fruits et légumes et vrac. Les produits sont de bonne qualité, la déco sympa. Il y a une boulangerie qui fait de très bons pains sans gluten. Central et pratique!
• tinn.a

  1 / 5

  Le 22/01/2017 à 20:18

  Magasin pas très bien organisé. On a l'impression qu'ils ont voulu mettre tellement de produit qu'en cas d'affluence les passages sont très étroits. L'accueil est désagréable. L'offre de magasins bio est suffisante dans les alentours pour s'en passer.