Cyclable Rueil Malmaison

Tags: Magasin de vélos, Magasin de réparation de vélos,

• Pedro.e

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  Le 29/07/2022 à 08:25

  A fuir si vous avez besoin de service:réparation et si vous n'avez acheté votre chez eux. ils s'en fichent...
• Cherif.o

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 09:32

  Ils sont très cool rien à dire Je recommande vivement
• Tatyana.g

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 17:22

  Super Vendeur agréable Très bon conseils
• claire.l

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 16:59

  Ils ont réparé très rapidement ma pédale (vélo non acheté chez eux!) pour que je puisse avoir mon vélo pendant mes vacances Très sympathiques et pro!
• abdillah.a

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 20:24

  Équipe très sympathique , dynamique et professionnelle. Ils sont très à l'écoute rapide Je vous recommande vivement que ça soit pour des réparation ou de la chat
• Sabbah.o

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 19:21

  Service impeccable suite à l'achat d'un nouveau vélo, vendeur de bon conseil et tres à l'écoute, a pris le temps pour les explications; Sur le magasin très large choix de vélo électrique, l'un des plus achalandés de la région - pour en avoir fait quelques uns avant de trouver cyclable Rueil.
• walford.r

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 16:37

  Sans être un de leur client, ils m'ont retaillé des rayons pour mon vélo pliable sans rien me demander et en plus rapidement. Equipe aimable et accueillante.
• veilleur.a

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 16:21

  Je suis venu pour 1 renseignement concernant ma trotinette, le personnel est Très à lécoute et serviable du cou jsuis reparti avec 1 achat MERCI A VOUS
• Valérie.o

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 20:02

  Merci à Valentin pour ses explications et sa gentillesse ! Merci d'avoir été si disponible pour les essais des vélos et pour le gravage immédiat qui m'a permise de repartir avec mon "MOUSTACHE" !!! Au top!
• Carine.t

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 20:57

  Je conseille vivement ce lieu - j’y suis allée sur recommandation pour réparer mon vélo (décathlon). Après une réparation chez Décathlon sans résultat - j’ai ouvert la porte de ce magasin. Très bon accueil et de vrais spécialistes. Ils m’ont pris en charge rapidement et m’ont dépanné. Je reviendrai pour les révisions périodiques et nous y achèterons même un futur vélo ! Très sérieux.
• Françoise.

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 11:59

  Une équipe dévouée et très professionnelle, une excellente qualité de service tant lors de l'achat que pour des petites réparations ou révision. Je recommande !
• Samuel.E

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 06:03

  Ayant cassé le câble de raccord cantilever d'un vélo Décathlon Rockrider 20 ans d'age, je me suis dit qu'il était pertinent de confier ce vélo à un professionnel de proximité pour le réparer et le réviser. Mal m'en a pris : le technicien c'est évertué à m'expliquer qu'ils n'avaient pas ce qu'il fallait pour réparer ce type de freinage ancien (pourtant très courant ?! - et je n'étais pas à quelques jours près) et qu'il était risqué de changer le système complet (je voulais savoir ce qui pouvait être fait en "rénovation"). Résultat : je suis reparti avec mon vélo entre les jambes. J'ai trouvé la pièce cassée, remplacée et réglée moi même (exit la révision et le réglage expert du professionnel). En conclusion : malgré les concept de "dimension environnementale ou sociale" et "d'écomobilité" prônés par cette enseigne, je n'ai pas senti une volonté farouche chez ce commerçant de remettre en état un vieux vélo (en état très correct je précise, la casse étant liée à l'ancienneté du câble). Je mets une étoile, qui correspond à ma montée en compétence forcée sur la réparation de vélo :)
• Didier.e

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 19:19

  BonjourJe suis passé cet après-midi pour un renseignement ,Pour un problème de dérailleur sur un vélo de route.Je ne connaissais pas du tout Ce magasin J'ai été très surpris par l'efficacité Et la réactivité Des personnes présentes merci
• Bertrand.a

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 21:56

  Merci à l'équipe Cyclable pour son aide précieuse dans la réparation de mes freins à disque!
• jeff.a

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 12:41

  Venu pour un dépannage, malgré la grande affluence un des responsables a pris la peine de trouver la pièce adéquate et de réparer mon vélo le tout avec compétence et amabilité.
• Jean-pierre.r

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 20:37

  Ce magasin m'a été conseillé comme L'ENDROIT pour acquérir un VAE. Effectivement, il m'a donné entière satisfaction ! D'excellents conseils, pas de vente forcée, grande disponibilité des vendeurs et techniciens. Des explications techniques claires et précises. je me suis décidé pour un kalkhoff , et j'en suis ravi ! Et l'on m'a gracieusement offert les axes antivol de roues !!! Un magasin à recommander vivement , je le note : 10/10 Merci
• Camex.r

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 17:55

  Un grand merci à Valentin et ses collègues pour leur temps lors de mon essai ! J’hésitais entre deux tailles et j’ai en plus souhaité essayer avec ma propre selle, ils ont pris le temps de faire les réglages souhaités et j’ai pu repartir avec un magnifique vélo Kalkhoff ! Je recommande fortement cette boutique qui propose des marques de qualités ! C’était la seule boutique possédant en stock la version que je voulais !
• Sylvestre.I

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 09:14

  Personnel serviable et agréable, j'ai été dépanné gratuitement et sans rdv pour un léger problème mécanique
• KHA.

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 16:35

  Accueil très agréable, conseils précis et prise en charge rapide. Établissement de qualité que je recommande.
• Justine.E

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 17:04

  Très professionnel, une panne de vélo réparée alors que la solution était loin d'être evidente et ce malgré l'horaire tardif! Un grand merci pour votre aide et votre gentillesse (dommage qu'on ne puisse pas mettre 6 étoiles !)
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 09:01

  Venu pour un réglage de selle et béquille. Accueil très aimable et de bon conseil. Je recommande.
• Valérie.a

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 19:44

  Je suis passée ce soir chez Cyclable Rueil-Malmaison pour mon VAE qui faisait des siennes. Je précise que le vélo n’a pas acheté chez eux 😉Super accueil, assistance instantanée et en prime gonflage de mes pneus 😊 Et en plus, beau magasin et bons conseils !
• anne.a

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 08:17

  Merci à toute l’équipe Cyclable pour leur accompagnement lors de notre acquisition d’un vélo familial. Nous avons pu essayer le vélo, bénéficier d’avis et conseils avisés, et nous sommes ravis de notre achat. Je recommande !
• stephane.o

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 21:12

  Dépannage sans rdv d’une crevaison. Efficacité, écoute, rapidité et amabilité! Un service au top et j’ai même pris rdv pour ma révision. Bravo+++
• Thibault.e

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 13:56

  Venu avec ma fourche HS, le vendeur a était super arrangeant et m'a trouvé une solution pour que je puisse repartir en vélo !! Je recommande cette boutique, très content de leurs services !
• Marie.A

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 08:38

  Super service à chaque fois J'y ai acheté un siège enfant vélo ils me l'ont installé et m'ont expliqué comment faire et je suis passée l'autre jour pour ajuster les freins de nos vélos ils ont été vraiment Top. J'y trouve aussi toujours les accessoires dont on a besoin, avec du choix et de la qualité Je recommande vivement
• Philippe.h

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 19:03

  J’ai acheté un excellent vélo de randonnée dans ce magasin après avoir pu en essayer plusieurs et me faisant bien conseiller selon mon profil et mes besoins. J’y retourne régulièrement pour l’entretien et qq changements de pièces. J’apprécie bcp le fait que les vendeurs ne sur-vendent pas voire me déconseillent des produits trop chers par rapport à mes utilisations. Aujourd’hui je venais chercher un nouveau rétroviseur car le précédent était cassé et je ne pensais pas réparable. Eh bien si il l’était et cela m’a été fait gratuitement. Merci à l’équipe pour ses bons conseils et un choix de produits varié et à des prix corrects.
• Geneviève..

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 11:11

  Très très contente. je viens d'acheter un vélo de randonnée. D'excellents conseils, aux petits soins pour la première révision. Vraiment top. je recommande cette équipe professionnelle, passionnée et à l'écoute de ses clients. Encore merci
• Beyer.e

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 14:17

  Vraiment très commerçant, proposant une amélioration non facturée du matériel plutôt qu'une vente, et avec le sourire et immédiatement. Chapeau !
• pierre.O

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 16:09

  Toujours à l'écoute des problèmes que l'on rencontre au retour de randonnées sportives et cassantes, et toujours parfait pour trouver les solutions les plus économiques pour le Client - je recommande
• Clémentine.o

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 10:37

  Accueil au top ! Un vendeur hyper sympa qui a trouvé une solution efficace pour remettre sur pied mon velo. Merci à lui et pour sur Cyclable est la référence en matière de velo a Rueil.
• LAURENT.E

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 09:08

  Magasin de cycle très professionnel et commerçant. J'ai fait réparer et réviser mon rockrider "Décathlon" que je n'avais pas utilisé depuis 10 ans pour 90 €. Pour ce prix j'ai eu droit à une révision générale, changement des chambres à air avant et arrière, les roues ont été dévoilées et 2 câbles ont été changés gratuitement ainsi qu'un petit nettoyage du cadre. Facture somme toute plus que correcte 👍😊 Je recommande ! 👌👍👌
• Jerome.

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 13:59

  Accueil sympathique. Conseils délivrés rapidement et une petite réparation vite effectuée. Encore Merci et Bonne Année
• Keita.s

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 10:47

  Bonjour j'étais hier après-midi pour gonfler le vélo de mes enfants il serait les guidon je suis tombé sur un vendeur très simple donc très satisfait je reviendrai avec plaisir!!
• Alic.u

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 20:15

  De superbes conseil pour l'achat de mon vélo électrique. Un entretien et suivie de mon vélo magnifique.
• Valérie.A

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 21:48

  Personnel très sympathique ! Suis passée sans rendez-vous suite à un problème avec mon vélo électrique qui ne démarrait plus. On me l'a réparé gracieusement. Je recommande !
• s.

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 14:39

  Très agréable et disponible pour un conseil suite à un problème sur le vélo de mon fils alors qu'ils ne s'occupent pas des vélo enfants. Merci ! Je reviendrai pour acheter un vélo adulte !
• Isabelle.u

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 18:48

  Merci à l.équipe qui nous a accompagné avec compétence et gentillesse. Après plusieurs essais, notre choix s.est porté sur un gazelle paris efficace et de toute beauté !
• Claire.u

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 13:42

  Je suis passée à 2 reprises pour me renseigner et les 2 fois on devait me rappeler au plus tard le lendemain soir (une personne différente à chaque fois mais même résultat), j'attends toujours. Pas mieux via le formulaire. Je n'imagine même pas le SAV. En réponse à votre commentaire ci-dessous : après lecture des avis, vous semblez surpris par tous les commentaires négatifs. Dans mon cas : vous vous êtes engagé à me rappeler après mes passages, m'avez-vous rappelée ? (je ne suis que factuelle sur mon commentaire : je n'ai jamais eu de réponse à ma demande et j'avais stipulé que j'étais prête à attendre plusieurs mois en réalisant une précommande). Il a fallu que je laisse cet avis pour enfin avoir un retour par un appel ! D'autre part pourquoi ce vélo avec le cadre XXL est-il à votre catalogue si vous ne pouvez donner suite ? Vous êtes vous au moins renseigné auprès du fabricant pour commander ce vélo ? La réponse est non car j'ai effectué cette démarche suite à votre non retour et il est possible d'acheter ce vélo en 2022. Un autre revendeur en France m'a également aidé à obtenir des informations donc cela était possible. La démarche de mon mari est antérieure à la mienne et comme je vous l'ai expliqué, mon objectif était de lui commander pour lui offrir même si cela prenait plusieurs mois, la réponse qui lui avait été apporté ne correspondait donc pas à ma demande et non je ne le l'avait pas informé de cette intention de lui faire ce cadeau. Bonnes fêtes à vous également !
• Ô.o

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 13:37

  Super magasin super vendeur je suis venu plusieurs pour des renseignements, on m'a toujours bien répondu avec extrême gentillesse, je suis venu aussi pour une chaine et on m'a donné un bout de chaîne pour que je puisse réparer la mienne ne changer vous êtes top 👌🏾👌🏾
• AFFES.e

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 08:18

  Très bon service. Ils ont pu réparer mon vélo en urgence avec expertise et gentillesse. Allez y les yeux fermés.
• sonia.a

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 18:34

  Équipe accueillante, disponible et très honnête. J'utilise tous les jours mon VAE pour aller travailler (je l'avais acheté dans une autre boutique). Aujourd'hui, j'ai eu un problème de dérailleur et je me suis arrêtée afin de faire réparer mon vélo. Ils se sont immédiatement penché sur le problème et ont réglé mon dérailleur en quelques minutes sans me faire payer. Merci encore !!! Vous avez gagné une nouvelle cliente. Je compte y faire mes futurs achats et révisions. Et je n'hésiterai pas à faire de la pub auprès de mes amis et voisins à Nanterre.
• Yajnik.U

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 22:52

  Un esprit d'équipe au top et une écoute du client sans faille. Arrivé avec un problème, le magasin ne peut rien faire faute de pièces, mais reparti avec d'excellents conseils et des solutions alternatives ! Parfait !
• Gilles.r

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 16:13

  Une adresse incontournable pour ceux qui ont trouvé une alternative à la voiture. Un choix impressionnant de vélo avec une équipe qui a su être de bon conseil pour choisir le vélo électrique le mieux adapté à mes besoins et, pour les tracas du quotidien, une équipe de mécaniciens (je ne sais pas si le terme est exact) vraiment très compétente qui a su me dépanner reprises et qui a su me faire partagée son expérience en me donnant des trucs et astuces pour le bon entretien de mon vélo. JE RECOMMANDE :-)
• Jean-Christophe.h

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 13:14

  J'ai cassé ma tirelire pour acheté mon vélo dans ce magasin il y a un an et demi. Très bon conseil pour le modèle. J'aime tellement ce vélo que je me suis séparé de ma voiture. Je ne fais plus rien sans. Je l'entretiens aussi ici. Ils sont toujours dispos et très professionnels. Un crevaison? Je suis réparé dès mon arrivée.... que demander de plus...d'être sympa... ils le sont. Donc 5 étoiles.
• adele.o

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 10:33

  Une horreur j ai amener mon VTT pour révision et je repars avec des freins qui ne frêne pas , j ai failli avoir un accident donc je retourne a la boutique et je me fais insulter par le vendeur suite a ma remarque car j aurais pas bien roder les freins ( je pratique depuis 30 ans le VTT , ce jeune homme n'était même pas née) et donc il me rechange les plaquette et me refais payé , !!!!!!!!!!!! un comble et la pareil çà freine pas , je les appel et ils me disent qu ils non plus de place avant 1 mois , j ai l impression de rêver , donc je décide d'aller dans une autre boutique qui me change les plaquettes en disant que ce n est pas de shimano comme me l avait vendu cette boutique mais des "VAR " et pleine d huile, il n en revient pas comment le travaille à été fait de façon dégueulasse . et me dit qu'il reçoit souvent des clients qui viennent le voir après les raté de cette boutique Au final j ai payer 3 fois des plaquettes de freins + MO a cause de personne incompétent UN CONSEIL FUYEZ CETTE BOUTIQUE , PAS PRO , NUL ET MAL POLIE
• Pierrick.m

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 12:39

  Une équipe au top ! J'ai apporté mon vélo de route à plusieurs reprises pour des révisions, un changement de chaine, et même en urgence pour un dévoilage de la roue sans rdv un samedi. J'ai toujours été très bien accueilli, le travail est de qualité et l'équipe est super agréable. Cela fait très plaisir de discuter avec des passionnés ! Bref, mon vélociste :)
• Delphine.a

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 12:40

  Très bon accueil, très bonne équipe. De l'écoute, du conseil, allez-y à pieds les yeux fermés, repartez sur votre vélo les yeux pleins d'étoiles. Dernier achat, un vélo pour enfant au top, un grand merci !
• Pierre..

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 17:28

  Très bon vélociste, toujours efficace et très accueillant ! J'y suis passé après le travail pour un écrou dont le filetage avait cédé (le we dernier en le resserrant après m'être aperçu que la roue avait bougée) et il a été changé en 5 minutes, sans RDV et pour pas cher ("un sourire et [cet] avis Google" !). Ce n'est pas la première fois que j'y vais et sûrement pas la dernière ! Merci encore !
• Johann.a

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 12:58

  Je me suis rendu dans ce magasin pour avoir des conseils sur l'achat de mon premier vélo de course pour faire un triathlon. Je suis tombé sur un vendeur qui m'a tres bien conseillé avec le budget (limité) que j'avais. J'ai acquis un Genesis qui m'a permis de m'initier au vélo de route et de boucler mes premiers triathlons distance olympique. Ce vélo je l'utilise tt les jours en vélotaf aujourd'hui. Le petit plus je suis passé à la boutique pour demander un service sur un autre de mes vélos (il me manquait un outil pour démonter les pédales) ils m'ont dépanné sur l'heure du déjeuner en plus ! Top boutique Top vendeur et serviable Vrai commerce de proximité et tres pro Ma femme y est d'ailleurs allé plusieurs fois pour des conseils sur les vélos electriques (elle a eu le meme ressenti que moi) ! Merci à vous
• Charles.u

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 16:45

  J’ai acheté un beau gravel chez Cyclable en Mai 2020, je suis très satisfait de ma monture et l’équipe est très professionnelle et sympa quand je viens faire son entretien 👨‍🔧 L’équipe est de bon conseil et experte dans l’entretien des vélos, aucun problème ne leur résiste !
• Unco.a

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  Le 19/10/2021 à 11:58

  Si vous avez besoins de services de réparation, je vous conseille d’aller chercher un autre atelier. Leur focus reste sur la vente de Vélos. Ils ne sont pas a l’écoute du client (potentiel ex client, dans mon cas). Très mauvaise surprise .
• Clement.A

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 09:31

  J'ai apporté mon vélo pour changer une roue voilée. 180€ mon vélo m'a été rendue avec une roue voilée décentrée et sans frein. voilà... Suite à ce commentaire tout est rentré dans l'ordre. Merci de votre prise en charge.
• Mathilde.o

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 07:40

  Une équipe très accueillante ! En plus de m'aider à réparer très rapidement mon vélo, l'équipe a également pris le temps de répondre à toutes mes questions concernant mon achat de vélo électrique.
• Kristiaan.a

  4 / 5

  Le 01/10/2021 à 17:48

  Un grand merci à Cyclable Rueil Malmaison, ils ont réparé mon vélo électrique Brompton sous garantie gratuitement même si je ne l'ai pas acheté chez eux.
• Adel.

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 15:11

  Impeccable ! Un immense Merci à l'équipe Cyclable pour tous les excellents conseils et pour la très grande rapidité et pour un service que je qualifierai presque de sur-mesure ! J'étais à la recherche d'un VAE longtail pour remplacer mon scooter et emmener mes 2 garçons à l école...Après discussions et essais, mon choix s'est porté sur un Riese & Muller Multicharger que les équipes Cyclable ont pu adapter à mes besoins et mon budget...avec beaucoup de professionnalisme et en un temps record !!! En moins de 24 heures je suis reparti avec le vélo ... Un superbe R&M que mes enfants ont tout aussi rapidement adopté en l'espace de quelques jours :-) Je vous recommande Cyclable Rueil Malmaison !
• JM.i

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 20:09

  En revenant du bureau vendredi soir ma chaine s'est cassée brutalement. Je me suis donc rendu dans mon magasin Cyclable de Rueil pour déposer mon vélo. La boutique était sur le point de fermer mais l'équipe a néanmoins pris en charge mon vélo et j'ai pu rentrer chez moi avec :) BRAVO POUR VOTRE SENS DU SERVICE ET POUR LA QUALITE DE VOTRE RELATION CLIENT
• Charlotte.r

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 10:16

  J'ai acheté en septembre 2021 un vélo à assistance électrique chez Cyclable Rueil, pour lequel j'ai été très bien conseillée. Plus de 2000 km au compteur maintenant, et le vélo fonctionne parfaitement bien. L'atelier est très bien organisé pour les révisions et pour les réparations. Travail soigné et équipe sympa, qui m'a dépannée très rapidement pour de petites réparations.
• AED.

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 18:11

  Un soucis pour régler la hauteur de mon guidon et de la selle. Hop hop quelques tours de clefs et voilà mon vélo bien réglé . Merci à vous pour cette aide. Accueil très agréable.
• Silvi.e

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 16:08

  L équipe est très à l écoute et donne de très bons conseils d achat. Après une inquiétude car les vélos ont mis plus de temps que prévu pour arriver, nous avons été prévenu par tel et SMS que nos vélos étaient arrivés et prêts. C est rassurant de savoir que Cyclable peut nous aider par la suite dans la maintenance des produits achetés Je recommande ce magasin ou l équipé est très pro.
• Stéphane.l

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 14:06

  Première crevaison dans Saint Cucufa. Je suis équipé mais le pneu ne veut pas sortir… J’ai la flemme de rentrer à pied et pas vraiment envie de prendre les transports. Après une petite marche, je suis pris en charge rapidement, l’équipe est très sympa et pro! Vérification du pneu, marquage du trou sur la chambre, du travail de qualité jusque dans les détails. Dommage que vous soyez loin de chez moi!
• Thierry.G

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 14:30

  Mécaniciens compétents donnant de bon conseils pour entretenir au mieux votre vélo, personnel aimable et SAV rapide. Magasin très pro.
• Margot.o

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 10:47

  Services et expertises au top. Vendeurs disponibles et pédagogues. Mon nouveau magasin de réparation de vélo attitré ! Je recommande vivement.
• Emmanuel.I

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 10:04

  A la vente (j'avais acheté mon électrique en étant très bien conseillé) comme à l'après-vente, équipes hyper serviables : problème de broche sur un moteur Bosch réglé la veille des vacances avec le sourire, sans complication. Bons congés à vous !
• Jeremie.a

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 09:07

  experts, professionnels, accueillants et même souriants ! ils m’ont accompagné pour l’achat de mon vélo et toujours là pour dépanner au moindre soucis. je recommande mille fois.
• Julien.U

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 14:17

  De vrais experts qui ne poussent pas à la vente et qui prennent le temps de conseiller leurs clients. Très satisfait de la prestation et bien entendu de mon vélo !
• Annie.U

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 08:21

  Très bon accueil, très bons conseils pour effectuer des réparations raisonnables sur mon vieux vélo et suivi avec des ajustements assurés avec compétences et amabilité. très bons conseils adaptés à mes besoins dans le choix d'un vélo électrique je recommande vivement
• CELINE..

  2 / 5

  Le 04/07/2021 à 08:44

  Faire réviser son vélo pour s'assurer que tout va bien avant de partir en cyclotourisme.....et s'apercevoir le lendemain que la roue avant n'a pas été correctement serrée....Dommage....je peux passer outre le manque d'accueil mais la technique c'est censé être leur job! ou à minima me signaler qu'il y a un soucis...
• Cedric.a

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 16:53

  Merci au mécano, toujours super pro et sympa. J’ai fait réviser mon vélo plusieurs fois et changer de nombreuses pièces. Il m’a aussi dépanné et conseillé à plusieurs reprises, ponctuellement en magasin, encore aujourd’hui. Un grand merci à lui!
• Dominique.p

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 00:58

  Ayant égaré une pièce indispensable au fonctionnement de mon trike (entretoise à l'intérieur du frein à tambour de la roue avant) j'ai été dépanné grâce aux conseils reçus dans ce magasin sur la manière de fabriquer moi même cette pièce en usinant un gros boulon dont on m'a fait cadeau. Super sympa, super gentils, super efficaces. Dominique
• Valentin.e

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 19:27

  Merci à l'équipe de Cyclable de Rueil et particulièrement à notre conseiller Valentin pour son accueil, ses conseils et sa sympathie ! À nous les balades en triporteur maintenant 😉 Elsa et Valentin
• Françoise.M

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 13:50

  Très bien accueillis par Éric qui a pris le temps de nous expliquer les fonctionnalités des différents modèles de vélos. J’ai été impressionnée par la grande diversité de vélos. Mon choix après quelques pédalages s’est porté sur un Gazelle qui sortait tout juste de l’emballage. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de monter les accessoires et de faire les réglages. J’ai pu repartir avec aussitôt !
• Pascal.l

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 10:47

  Belle boutique ! Je suis venu pour remplacer la chambre à air d'une roue de poussette. Même s'ils en avaient pas, les vendeurs ont tout de même essayé de m'aider. Ravi de leur service.
• S.B

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 12:49

  Super accueil, très serviable. Mes roues étaient dégonflées, je me suis arrêté ils me les on regonflées gratuitement. Boutique très bien achalandée avec matériel qui sort de l’ordinaire
• Florent.h

  1 / 5

  Le 08/05/2021 à 15:46

  A fuir a tout pris. Je suis arrivé pour une crevaison de ma roue arrière. Sauf que malheureusement pour moi, mon vélo electrique ne semblais pas assez " haut de gamme " pour qu'il veuille bien y jeter un oeil. Alors que 2 boulons suffisent pour sortir la roue afin de changer la chambre a air, selon lui, trop compliqué et trop risqué. Ne voulant rien cassé car selon lui pas de piece de rechange, et trop d'embetement pour ne pas dire autre chose. Bref, ils ont donc préféré me laisser repartir avec mon pneu a plat. Franchement si j'avais eu une camera cachée pour filmer la scènes..... il y en a qui ont vraiment le sens du service. Une honte
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 19/04/2021 à 19:13

  Encore un superbe accueil ! En balade avec mon vélo électrique, mon garde boue a été endommagé par un caillou. L'équipe a pris en charge mon vélo tout de suite à mon arrivée dans le magasin, une réparation astucieuse a été effectuée,... et j'ai pu reprendre ma balade :-) Merci pour le service client c'est top important pour moi après un achat !!
• CY.

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  Le 17/04/2021 à 14:49

  Super après-vente et marques de très bon niveau dans le magasin. Un pneu a éclaté sur un vélo tout neuf acheté chez eux (premiers 500m), ils ont remplacé immédiatement le pneu et la chambre à air.
• Vivian.u

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  Le 03/04/2021 à 21:54

  Une vis spéciale de ma manette de dérailleur s'était dévissée et manquait. Le mécanicien a trouvé une solution à partir de son stock ( pas évident car vis vraiment spécifique). en 1/4h, le problème était réglé et il ne m'a rien été demandé. Magasin à recommander.
• Badr.h

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  Le 02/04/2021 à 16:40

  Après avoir emmener mon vélo chrono au décathlon de nanterre où ils n’ont pas réussi à le réparer et surtout casser la pièce qui fixe la gaine. Cyclable a accepté de le reprendre et le l ont réparer dans l’après midi. Merci pour la réactivité, le professionnalisme et le service client!
• Bernard.H

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  Le 26/03/2021 à 14:36

  Une base et une référence pour achat et entretien de vélo électrique pour tous les jours. Service, accueil, compétence,,... tout au top. Parfois victimes de leur succès car il peut y avoir trop de monde, trop d'attente, ou pas le modèle recherché. En 2020/2021, c'est classique ! Mais je n'ai jamais eu un magasin, une équipe et une base aussi EXCELLENTE depuis que je fais du vélo, et ça fait plus de 50 ans.
• Rakim.o

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  Le 21/03/2021 à 14:17

  Deux avis en 1 ou un stress test : Mars 2021: Après être passé chez plusieurs vélocistes j’ai passé commande de mon ebrompton auprès de cette équipe. Pourquoi? Qualité de l’accueil sans chichi ni esbroufe mais simplement des plus correct, pas de vente forcée, disponibilité de bon aloi. Deux semaines après grosse crevaison nouvelle chambre à air et impossible de centrer mon pneu…j’appelle et on me propose de passer quand il y a moins de monde -quoi de plus adapté pour faire un bon boulot- et mon pneu se montre rétif. Il faudra du temps pour y arriver et la réparation m’est offerte. Voilà 5 étoiles ! Février 2022 : durant cette année panne du contrôleur et divers soucis électrique -constructeur je souligne- Brompton est très réactif mais c’est à l’équipe que je dois de remettre le pied à l’étrier. Après plusieurs passages donc je maintiens mon premier avis en l’état et signe pour 5 étoiles encore.
• Benoit.o

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  Le 20/02/2021 à 11:40

  Bonjour, je partage ici mon expérience et ma visiste chez CyclabRueil que je ne connaissais pas avant février 2021. Je souhaitais une révision de mon vélo et quelques réparations. J'avais sollicité nombre de magasins en 2020 qui étaient tous sous stress et en suractivité étant donnés l'affluence, l'engouement du 2 roues et la prime de réparation de l'état. Là je dois dire que j'ai été très bien accueilli sur place. Chaleureux et professionnel (à l'opposé du dernier commentaire). Prise de rendez vous selon mes dispos. Sms l'avant veille pour rappeler l'heure du rendez vous. Malgré mon retard, le chef atelier prend en charge directement mon vélo. Puis m'appelle dans la journée pour indiquer que la purge de mes freins en bons états n'est pas nécessaire, me conseille sur les prochains entretiens, et me recommande de prendre en compte à présent les délais importants de livraison des pièces depuis l'Asie, dans ce contexte toujours particulier. Je récupère alors mon vélo, garde boue réparé, lumières à nouveau fonctionnelles. Bien que j'ai un vélo de marque non vendue dans ce magasin, Cyclable a pris en compte mon besoin et y a répondu de très belle facon. Bravo pour le service👍 Benoît CONAN
• Thomas.o

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  Le 18/02/2021 à 09:08

  Super expérience de l'atelier: excellent accueil au téléphone, réception du vélo, qualité de la réparation, notification quand le vélo était prêt. Le tout avec le sourire. Je recommande vivement.
• Matt.

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  Le 15/02/2021 à 21:36

  Excellent service et bonne prise en charge du client. J’ai eu un souci avec un accessoire du Brompton tout fraîchement acquis, ils l’ont remplacé sans rechigner. Par ailleurs, ils n’ont pas été avares d’informations concernant le vélo. Les prix sont équivalents à ceux trouvés sur le net. Voilà un commerce de proximité digne de ce nom. Nul doute que j’y retournerai pour compléter les accessoires du vélo et plus tard quand des révisions seront nécessaires.
• Christelle.c

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  Le 05/02/2021 à 16:41

  Première visite mercredi, aucun accueil, je me dirige vers un vendeur qui répond du bout des lèvres à mes demandes. Pas possible d'essayer le vélo choisi, il n'est pas monté (il manque juste les pédales), l'atelier est surbooké.... J'ai eu envie de demander un tournevis et de les installer moi-même... En partant, je demande s'il y a une possibilité d'échelonner le paiement (au cas où j'achèterais le vélo), le même vendeur me rit au nez:pas pour cette somme madame ! Ah bon, à partir de combien l'échelonnement ? Réponse :1000€. C'est sûr, le vélo coûte 999€ donc qu'elle question. Malgré tout, ce vélo me plaît, je retourne à la boutique aujourd'hui, et là, c'est grandiose ! Je demande si je peux essayer le vélo :"on vous a dit qu'il n'était pas monter", c'est juste les pédales vous ne pourriez pas.... Finalement, le vendeur s'exécute, j'essaie la bécane de mes rêves actuels, et là je me fais proprement dezinguer car j'ai touché le cadre avec ma basket poussiéreuse, j'ai rayé le cadre d'un vélo devenu invendable par ma faute !!! J'hallucine ! Conclusion:dommage pour le petit commerce que je soutiens par ailleurs, mais direction décathlon. "Cyclable" rhyme pour moi avec désagréable, lamentable...
• Laurence.e

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  Le 22/01/2021 à 12:14

  De bons conseils et à l'écoute. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Ils ne cherchent pas à vous faire consommer, juste à vous satisfaire. Je n'ai pas acheté mon vélo dans ce cyclable, à mon grand regret... mais ils ont été disponibles au téléphone et sur place pour m'aider contrairement au magasin où j'ai acheté mon vélo. Je compte désormais me rendre dans le cyclable Rueil Malmaison pour tout besoin d'achat, de conseils, de réparations... en plus il est à côté de mon travail.
• Michel.o

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  Le 21/01/2021 à 07:58

  Magasin .... mauvais Tant que c'est pour l'achat pas de soucis mais pour un entretient pas de rendez vous pas de solution sans une immobilisation longue du vélo ... Peut être faudrait il songer a faire un service de prêt de vélo dans ce cas? Qu' en est il des personnes ayant BESOIN d un vélo comme certains d une voiture au quotidien? Ne pas réfléchir a cela est déjà une incompétence en soi.... Un magasin apporte du service c est ce qui le distingue d internet... Et bien là y a rien! Y a t il un magasin qui prend sur rdv? Comme ca cela vous déchargera d un client vu que vous croulez visiblement sous le travail!
• Squirrel.7

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  Le 20/01/2021 à 20:03

  Après avoir cassé mon dérailleur (une première impressionnante!!) , j'ai appelé en panique et on m' a indiqué de passer le lendemain malgré la surcharge de l'atelier pour voir si on pouvait trouver une solution. Le lendemain bien accueillie, on a regardé mon vélo, pas de pièce en stock et long délais de livraison....malgré tout le super mécano m'a proposé de laisser le vélo jusqu'au soir voir s'il y avait moyen de faire qchse, et là miracle le soir un dérailleur opérationnel était posé sur mon vélo, qui est mon mode de transport quotidien et donc indispensable! Encore merci pour ce super dépannage!
• Chris.�

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  Le 09/01/2021 à 16:31

  Accueil déplorable, on patiente devant le magasin car il est indiqué 4 personnes maximum malgré qu’à l’intérieur il y a au moins une bonne dizaine de personnes on reste dehors et quand 3 personnes sortent on s’autorise l’entrée du magasin......et là pour tout bonjour on s’est fait engueuler et pas parce que la jauge autorisée était dépassée mais parce que ce personnage estimait que nous étions passé devant une autre personne ce qui était totalement faux, étonnant non ce monsieur ne voit pas le nombre de personne dans son magasin mais à des hallucinations et ose ce type de réflexion vis à vis de clients, on lui a bien signalé que nous n’étions absolument passé devant aucune personne, nous attendons encore ses excuses. Les commerçants sont toujours très aimables pour rappeler aux gens de les aider quand ils doivent supporter des fermetures administratives ( mais ce type de magasin de cycles n’a pas à se plaindre vraisemblablement et de ce fait les vendeurs se permettent d’être insultants).
• saphiraa.

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  Le 27/11/2020 à 14:01

  Bonjour je voudrais partager ce moment car il reflet bien le professionnalisme et l'état d'esprit de l'équipe. Aujourd'hui je suis allé les voir pour un souci avec mon vélo (sa coule de source je sais ), le problème est que mon vélo vient d'un magasin qui a le monopole des pièce pour ce vélo donc il ne peut pas hélas le prendre en charge MAIS le monsieur me demande quand même ce qui se passe et me demande de retiré une de mes sacoche pour le regarder. En deux trois mouvements sur le trottoir devant la boutique, il règle mon problème. Voila encore une fois, je suis plus que ravi de cette boutique car je suis déjà venu pour des renseignements ou autre chose et ils se sont occuper de moi à chaque fois avec le sourire et surtout, ce qui est le plus important pour moi, sans mensonge. Ils ne m'ont jamais dis des mensonges pour vendre leurs produits, on peut avoir confiance. Merci bcp d'être qui vous êtes.
• Regis.7

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  Le 16/10/2020 à 14:51

  Très bien conseillé il y a plus d'un an j'ai acheté un vélo électrique Moustache. Je reste fidèle à ce magasin qui entretien mon vélo régulièrement. A plusieurs reprises je suis passé demander conseil ou réaliser un réglage sur mon vélo. J'ai toujours été bien reçu. Je recommande ce spécialiste.
• sophie.e

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  Le 13/09/2020 à 21:01

  Accueil très agréable malgré l'affluence d'un samedi après-midi. L'objectif était d'offrir un vrai beau vélo à notre fiston pour ses 6 ans et nous avons été très bien conseillés. Nous sommes repartis avec un réjouissant Puky et j'en ai profité pour prendre rdv pour l'entretien de mon Electra. Je sais déjà où j'irai acheter mon prochain vélo (le VAE, c'est un peu lourd au quotidien). Merci!
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 12/06/2020 à 15:24

  Je suis venu acheter il y a un an un vélo de randonnée dans ce magasin, en suivant leurs bons conseils sur le choix de vélo, proportionné à mes besoins, mes habitudes et mon budget. L’accueil a été impeccable, ils ont un large choix de vélo et connaissent bien leurs produits. Le magasin est agréable, j’y viens régulièrement pour tout accessoire lié au vélo ou simplement pour de l’entretien. L’équipe est toujours aussi chaleureuse et disponible, à chacune de mes visites !
• Nadege.e

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  Le 31/05/2020 à 14:52

  Après un peu de patience à l'extérieur du magasin (mesure de dé-confinement oblige), un vendeur vous prend en main pour vous expliquer les différences techniques entre plusieurs modèles de vélos, électriques pour moi, selon mes besoins et mon budget. Bien évidement, cela prend beaucoup de temps et merci à lui d'en avoir pris car je n'y connaissais vraiment rien avant mon achat. Equipe et magasin vraiment à conseiller (n'en déplaise aux grincheux)
• gregoire.a

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  Le 23/05/2020 à 13:38

  En qualité de commerçant, c'est un principe, je fais bosser mes confrères. Nous avons acheté un vélo à notre fils, 400€ (pas un paille). A l'époque contrairement à ce qui est dit dans certains commentaires, je n'avais eu droit à aucun sourire. Ma femme qui est une vraie gentille dit la même chose. Bref, hier je suis allé le ramener pour réparation, atelier complet pas de prise en charge avant fin juillet!!! Nous qui vendons des lunettes (lunetterie de l'impératrice) imaginez si nous disions à nos clients "Cher madame votre verre est tombé ! Revenez dans un mois l'atelier est complet". Çà empoche le fric et ça ne suit pas ses produits. Prochain achat sur INTERNET. J'en oubliais... Arrivé à 14h20 on était 5 à attendre à l’ouverture, croyez-vous que ces messieurs qui caquetaient à l’intérieur aurait eu l'obligeance d'éviter toute attente? Que nenni , comme la poste on ouvre à l'heure!!! Le métier de commerçant ne s'improvise pas, et ses messieurs ne relèvent pas le niveau.
• Pascaline.

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  Le 18/03/2020 à 09:50

  Super accueil, gentillesse, disponibilité, et technique au top. Nous avons pu choisir nos VAE tranquillement et avec tous les meilleurs conseils liés à notre besoin, plusieurs essais de différents modèles sans problème et pour finir un geste commerciale sur l'achat de nos vélos. Très heureux de mon choix (aider par le technicien) et ma femme attends la livraison du sien avec impatience. Tous les réglages réalisés, je n'ai rien eu à toucher pour me sentir à l'aise sur ma machine. Je recommande fortement cet établissement pour le grand choix proposé et pour le professionnalisme de son personnel, merci à eux. F.P
• Florent.a

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 01:55

  Je me suis rendu à leur boutique pour un réglage de dérailleur, puis pour une roue arrière tordue, et enfin pour un problème de pression sur une autre roue arrière. À chaque fois j'ai été agréablement accueilli, les techniciens distillant de précieux conseils. Une équipe que je recommande.
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 23/03/2019 à 18:11

  Un super magasin de vélo très bien achalandé un très large choix de vélos de belle qualité. J'y ai acheté le mien, j'en suis ravi. Un très bon accueil et de bons conseils. J'y suis retourné après avoir tordu une manivelle, une réparation temporaire a été faite sans frais en attendant le remplacement. Je recommande ce magasin.
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 25/10/2018 à 20:20

  J'ai découvert ce nouveau magasin alors que j'avais une petite réparation à faire sur mon vélo. On m'a d'abord dit au téléphone que les réparations se font sur rendez-vous et qu'en plus le réparateur a eu un accident. Puis on m'a proposé de passer quand même car la petite réparation semblait urgente. Elle a finalement été effectuée gratuitement et dans l'heure ! Je repasserai prochainement pour une révision plus complète. J'ai aussi remarqué un choix larges de vélos en tous genres et pour tous les âges, et un accueil sympathique dans ce beau magasin tout beau tout neuf !