Giant Boulogne-Billancourt

Tags: Magasin de vélos, Magasin de réparation de vélos, Magasin d'articles de sports, Magasin de vélos d'occasion,

• Julie.i

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 13:57

  J’ai été dépanné rapidement et avec le sourire pour mon vélo aux pneus dégonflés. Le tout en moins de 5 minutes et gratuitement. Merci !
• Franck.h

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 18:13

  Très bons conseils. A l ecoute de mes besoins. Ne cherchent pas à vendre un vélo qui n est pas adapté au programme Très bon service après vente . J ai déjà acheté 3 vélos chez eux.
• 7YAYA7.7

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 19:42

  Bons professionnels. Je viens juste pour acheter un pneu 700x28 C, la roue à la main, après un entretien téléphonique clair et précis. Le temps de servir un autre client déjà là, j'ai ensuite ma chambre à air d'origine, vérifiée intacte, remontée sur ma jante, avec un pneu neuf Giant dessus. Quelques coups de pompe, et hop, l'affaire est faite ! Coût : 25 Euros, moins cher que partout ailleurs, et pourtant les autres magasins Giant m'avaient parlé de "pénurie". On ne me demande rien pour l'intervention express, je laisse un bon pourboire amplement mérité. Pendant tout ce temps, un deuxième vendeur se préoccupe avec une patience infinie d'une cliente qui hésite sur la couleur du vélo à acheter. Il reste toujours attentionné malgré cette dame se croyant seule au monde et la cliente du siècle. Si j'ai le moindre souci pour le vélo de mon fils à l'avenir, je viens chez eux directement. Le magasin est très fourni en accessoires, il ne manque rien. Un Grand MERCI à ces gens compétents.
• Ronan.

  1 / 5

  Le 27/03/2022 à 08:30

  Passé 3 fois pour commander du matériel, jamais eu de retour, service client déplorable.
• Damiens.a

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 11:17

  Staff très pro, passionné et très agréable. J ai déjà acheté 2 vélo chez eux. Ils sont de très bons conseils. Ils prennent le temps de comprendre vos besoins avant de vous vendre une pièce/ une prestation, ca peut frustrer les clients qui veulent tout et tout de suite mais c est ce qui fait qu on est a son top sur sa monture après. Je recommande
• -.o

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 17:06

  Des Pros :) Une question - Une réponse qui résout mon problème merci
• P...

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 16:02

  A fuir! Désagréable, ne veut rien savoir même si on est en panne, nous prend de haut.
• JeanYves.A

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 18:07

  Accueil sympa puis un coup de bambou pour dévoiler une roue - prix applique 20 euros !!! Une escroquerie en bande organisée ....
• Flore.e

  1 / 5

  Le 29/09/2021 à 09:34

  Je cherche à les joindre depuis plusieurs semaine par téléphone, ils sont injoignable. J'ai commandé une pièce depuis plus de 2ans, avec le covid, les travaux du magasin, je comprends les ralentissements. J'ai donc une nouvelle fois fait une commande fin aout 2021, depuis j'ai aucune nouvelle du magasin et impossible de les joindre au téléphone !
• Heike.a

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 10:15

  (Traduit par Google) Sur le trajet de Sarrebruck via Paris à Brest, le vélo de course de mon mari a cassé la chaîne. Le magasin de vélo le plus proche nous a suggéré un rendez-vous dans deux semaines. Malgré notre moins bonne connaissance du français, un traducteur anglais au téléphone nous a aidés rapidement. Chapeau et un grand compliment😊 (Avis d'origine) Auf dem Weg von Saarbrücken über Paris nach Brest riss an meinem Mann seinen Rennrad die Kette. Das nächstgelegene Radgeschäft schlug uns einen Termin am in zwei Wochen vor. Hier wurde uns trotz weniger Französischkenntnisse durch einen telefonischen Englischübersetzer schnell geholfen. Chapeau und ein großes Lob😊
• Francois.r

  1 / 5

  Le 02/07/2021 à 06:30

  Ayant envie de faire bosser un magasin de mon quartier je me rends chez Giant pour une pièce détachée. J’ai trouvé le service un peu maigre (conseil de montage, etc.). Surtout sachant que la pièce coûte presque 3x moins cher ailleurs… j’ai mis 4 min à poser la pièce, à ce prix là le montage pourrait être proposé je trouve. Ma première expérience dans ce magasin n’avait pas été meilleure. Mon vélo neuf avait un entretien gratuit compris chez Giant. Refus du gérant de faire cet entretien car ce n’était pas le magasin d’achat… Pour moi le but d’un magasin de marque c’est de pouvoir en profiter partout…
• Troyas.u

  1 / 5

  Le 04/03/2021 à 18:08

  J'ai un vélo GIANT j'ai voulu être dépanné chez GIANT Boulogne-Billancourt et je me suis fait jeter. Ils m'ont dit aller dans le magasin ou vous l'avez acheté donc en Province. On ne peut rien faire pour vous. J'habite à 500m de la boutique. Fuyez ce magasin
• A.

  1 / 5

  Le 13/01/2021 à 21:15

  Acceuil et vendeur marbré 😐
• Céline.U

  5 / 5

  Le 06/12/2020 à 09:10

  Les vélos sont d'excellente qualité, et les vendeurs donnent de très bons conseils. Nous y avons acheté 2 VTT et en sommes très satisfaits.
• Caroline.A

  5 / 5

  Le 14/11/2020 à 17:33

  J'ai acheté mon vélo de route chez Giant Boulogne. Le vendeur est un passionné, il a été très patient, à l'écoute et d'excellent conseils. Grâce à lui j'ai pu m'orienter vers un vélo adapté à mes besoins et j'en suis ravie. Le service après-vente est irréprochable
• john.r

  1 / 5

  Le 09/09/2020 à 21:32

  Apres l'achat d'un vélo giant à 4600 euros, ce dernier comporte des problèmes. L'ayant acheté à rambouillet et habitant à paris, je décide d'appeler cette concession qui est à quelques km de chez moi. On me dit de passer avec le vélo. Je passe le lendemain : "Je ne peux rien faire, il faut le ramener là où vous l'avez acheté". Heureusement que je ne l'ai pas acheté dans le sud...
• Christian.u

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 15:18

  Un grand merci pour le dépannage. Une super équipe de passionnés
• jules.e

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 13:21

  Excellent accueil ! De passage car ma roue avant était dévissée, ils ont tout vérifié sans me faire payer : ils ont gagné une client ! Merci encore.
• julien.i

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 17:22

  Accueil au top et très gentil Le motard du jour 😉
• Doudou.e

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 14:19

  Très bons conseils fournis par des passionnés du vélo. Je vous recommande vivement une visite au magasin.
• Alino.I

  4 / 5

  Le 15/07/2020 à 00:05

  Bien
• Clara.e

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 08:41

  Michel et Thierry sont passionnés par le vélo et très pro. Ils vous conseillent vraiment sur ce qui vous convient Vélo VTT acheté par mon mari il y a 1 an et en super état. SAV au top. Je pense en acheter un pour moi également !! Merci à vous
• Indiepoprocks.

  1 / 5

  Le 04/07/2020 à 03:04

  Très déçu par ce magasin. Accueil sympathique mais ensuite on découvre que l’objectif est la rentabilité avant tout. Le vice est poussé jusqu’au bout quand on te fait régler 30€ de pédales. Pour l’achat d’un vélo électrique à > 5000€ je trouve cela déplacé. ... ...
• Vasile.e

  5 / 5

  Le 20/06/2020 à 13:30

  (Traduit par Google) Très bon, très professionnel 👍 (Avis d'origine) Muy bien muy profesional 👍
• Georgette.o

  5 / 5

  Le 10/06/2020 à 19:15

  Bon accueil, les sercices sont faits en temps et en heure et correctement malgré l'affluence du moment... Je suis cliente chez giant Boulogne depuis 2009. Je recommande.
• Edwige.e

  1 / 5

  Le 06/06/2020 à 10:56

  A éviter absolument ! Vélo acheté 1700 euros il y a trois ans, en ruines aujourd'hui : le moteur ne fonctionne plus, le guidon tombe tout seul, etc. Les révisions ont été catastrophiques, le vélo rendu à moitié réparé à chaque fois. Service extrêmement antipathique. Plus jamais Giant !!
• Eric.r

  5 / 5

  Le 22/05/2020 à 16:00

  👍👍👍👍👍
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 12/05/2020 à 11:38

  Très bon accueil. Compétences. Service après vente.
• LOIC.E

  1 / 5

  Le 27/04/2020 à 10:37

  Service après-vente CATASTROPHIQUE. Les pièces de rechanges et le service est inexistant. J'ai fini par acheter un vélo d'une autre marque en raison du mauvais service
• Bruno.

  4 / 5

  Le 08/01/2020 à 07:53

  Beau matériel. Equipe compétente et sympa. Très content de mon VAE acheté il y a maintenant 2 ans et parfaitement entretenu à la Boutique Giant de Boulogne. Je roule quotidiennement avec été comme hiver. Un peu débordés parfois par leur succès, il faut savoir être patient.
• Vincent.r

  5 / 5

  Le 19/12/2019 à 16:33

  Excellent professionnel , passionné par son métier, et sympathique.
• M.i

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 16:39

  L'expérience que j'ai eu à plusieurs reprise avec cette boutique me réconforte dans mon choix d'avoir acheté des vélos Giant. Les vélos sont confortables, solides, ils ont de la gueule, Plus cher qu'en grande surface, mais on s'y retrouve, y compris à la revente. J'en suis à mon 2e XTC et mon 2e velotaff électrique, et je continuerai d'acheter Giant les yeux fermés. Quand au SAV, ils sont pro, pas forcément super rapide car ils sont très sollicités. Mais le service est là et au prix juste. Je recommande
• Grégory.A

  1 / 5

  Le 19/11/2019 à 15:12

  Aucun service, culture de l'amateurisme, désagréable avec le client, à deux doigts de mettre une baffe, aucun sens du commerce. À éviter absolument, on sent bien le niveau façon parigot ! Aurait bien besoin d'éducation et un stage en province. Passez juste devant la vitrine, n'entrez pas c'est inutile et une perte de temps.
• Maxime..

  1 / 5

  Le 15/10/2019 à 10:02

  Conseils à côté de la plaque. Pensent parler à un néophyte au premier abord. Désagréable.
• Gaël.o

  1 / 5

  Le 18/09/2019 à 10:27

  Un accueil au départ plutôt pas mal, pour au final un service catastrophique, et des vendeurs désagréables, et d'une mauvaise fois elle vraiment tout terrain ! Aucun respect des délais annoncés, ne prévient pas quand les réparations sont (enfin) faites, engueule le client en prétendant avoir envoyé un SMS par ordinateur... (Même excuse resservie à deux ans d'intervalles pour des sms jamais reçus.) Et cerise sur le pompon, quand les réparations sur le vélo (acheté dans ce même magasin) sont enfin faites, avec 3 semaines de retard sur le délais annoncé, la moitié a été oublié !!!
• sergio.a

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 15:36

  Excellent magasin. Personnel très agréable et professionnel.
• François.h

  1 / 5

  Le 13/06/2019 à 14:52

  Très mauvaise expérience. Ils m'ont facturé une intervention sur un Giant neuf acheté ailleurs que dans leur boutique (la même intervention m'a été faite gratuitement dans une boutique non Giant). Puis ils ont refusé de prendre un charge mon vélo , pourtant sous garantie.
• Romain.a

  5 / 5

  Le 16/05/2019 à 15:31

  Je remercie grandement le vendeur pour les conseils forts intéressants qu'il a pu me donner! Il ne m'a pas poussé à l'achat de matériel inadapté à ma pratique et m'a même conseillé d'attendre un peu les bonnes occasions qui pourraient se présenter! Remarquable! A très bientôt, je vais craquer dans votre magasin, c'est sûr!
• Marton.o

  1 / 5

  Le 05/03/2019 à 19:41

  Premièrement j’ai rendu visite au magasin pour me renseigner sur une pièce. Le vendeur a suggéré qu’il me donne un appel avec sa réponse. Après quelques jours je les ai appelé et ils m’ont dit qu’il faut envoyer le numéro du modèle par e-mail pour rendre compte de ma demande. Personne qui m’a répondu après trois e-mail.
• Benjamin.h

  5 / 5

  Le 07/02/2019 à 12:26

  Accueil agréable de bons conseils SAV au top Merci!!!
• John.u

  5 / 5

  Le 26/01/2019 à 16:58

  Une équipe de vrais professionnels de l"univer du vélo.
• Sébb.a

  5 / 5

  Le 14/01/2019 à 09:39

  Patron sympa et passionné, bon conseil et bon matos
• Loic.r

  1 / 5

  Le 06/10/2018 à 15:09

  Visiblement préfèrent prendre les clients arriver après en premier (un soucis avec les familles...j’etais Avec ma femme et mes deux filles) Je venais acheter le sx e+1 et un liv pour ma femme De commerçants à commerçants”bonne chances!!”
• Flavio.i

  1 / 5

  Le 01/09/2018 à 16:43

  Peu aimable
• Pharmacie.u

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 17:50

  Accueil très agréable, ne pousse pas à la consommation (me conseillait d'attendre fin Août un vélo plus adapté à mes besoins, quand on sait qu'un client qui ressort va potentiellement voir ailleurs, j'ai trouvé cela rare). Un vendeur attentif et disponible.
• Sylvain.e

  1 / 5

  Le 14/08/2018 à 13:22

  J’appelle pour prendre rdv pour faire entretenir 2 vélos, on me répond sans détour qu’en ce moment ils n’ont pas le temps et ne prennent que des vélos de marque Giant, contrairement à ce qui est indiqué en gras sur le site. Malheureusement, une personne qui ne se soucie pas de rendre service dès lors qu’il a de l’activitè.
• Crashdiet.l

  1 / 5

  Le 05/07/2018 à 08:18

  Personnel désagréable. Pas bonjour ni au revoir, on a l’impression de gêner. Passer votre chemin !
• Tiffany.a

  5 / 5

  Le 23/06/2018 à 14:57

  Le monsieur qui m'a accueilli été très agréable, très professionnel. Il a su résoudre mon problème de pédalier en moins de 10min, je suis super contente ! Je recommande !! Vous faites du super boulot 👍
• Luigi.l

  5 / 5

  Le 15/06/2018 à 06:44

  Sympa et bons conseils
• Baptiste.g

  1 / 5

  Le 29/05/2018 à 14:04

  Peu aimable et d'aucune aide sur les réparations de vélos ! Allez directement ailleurs si vous voulez gagner du temps.
• thomas.

  2 / 5

  Le 26/05/2018 à 16:27

  Cordial mais sans plus, si pas de la "communauté" on le sent vite. Ils semblent fonctionner à la comm. Donc si besoin de conseil pour un premier "vrai" vélo, le conseil se limite presque à la lecture de la fiche sur le vélo. Dommage
• Niko.

  5 / 5

  Le 21/05/2018 à 15:57

  Une équipe de pros à l'écoute de la clientèle. Réparations et ajustements de qualité. Merci encore!!
• Lisbeth.o

  5 / 5

  Le 17/05/2018 à 08:53

  Excellent service, même sans avoir un vélo giant, avant j'avais un vélo marque cube et quand j'avais des pb je emmené mon vélo chez eux et le service impec, très bonnes explications deux vendeurs sympathiques, auj j'ai un vélo giant acheté chez eux et ça continue à être que du bonheur aller chez eux pour des conseils, des vrais passionnés des vélos.
• Agnes.o

  1 / 5

  Le 03/05/2018 à 12:30

  VENDEUR PEU SERVIABLE, DESAGREABLE.
• david.h

  5 / 5

  Le 19/04/2018 à 13:41

  Hyper pro Super efficace Cela faisait longtemps que je n'avais pas rencontré commerçant qui vous charge la liste des travaux pour rien. Et leurs vélo sont au top
• Bo.e

  4 / 5

  Le 03/03/2018 à 07:52

  (Traduit par Google) Un service très utile et de bons produits, même si l'un des membres du personnel n'est pas une personne physique ... Il essaie cependant, et il est très compétent, ce que j'apprécie (Avis d'origine) Very helpful service and good products, though one of the staff members is not a natural people person... He tries though, and he is very knowledgeable, which I appreciate
• Olivier.E

  5 / 5

  Le 24/02/2018 à 16:48

  Très bon accueil et toujours de bons conseils
• Hiro.S

  4 / 5

  Le 28/11/2017 à 18:33

  J’avais besoin d’acheter une lumière pour rayon ou valve ,et un garde boue, je savais bien qu’en voyant GIANT je n’allais pas trouver les deux ,en tout cas le garde boue et j’avais raison car il n’y a que du giant et moi j’ai un fixie,mais je suis heureux d’avoir trouver exactement ce que je voulais dans cette boutique! Dès valve a LED ,avec motif en fonction de la vitesse! Le prix est peut être exagéré,enfin c’est une certitude mais j’en avait besoin! 19€ et 3/8€ sur Amazon pour une qualité égale )
• Thomas.C

  1 / 5

  Le 22/11/2017 à 10:39

  Ils ne cherchent absolument pas à vous aider ou rendre service, à moins de venir acheter un vélo à 3000€ chez eux. Franchement, un comble pour des "commerçants" !
• Marc.

  5 / 5

  Le 18/11/2017 à 14:08

  Mon vélo course de la marque G.S ... était grippé et grognait (bruit d'engrenage...) à chaque coup de pédale sur le grand plateau avec un petit pignon. Le bruit énervant et mécaniquement insupportable durait depuis 2 mois malgré deux aller/retours au magasin G.S... pour des réglages inefficaces et inutiles. En 10 minutes avec le vendeur Giant, la roue arrière Mavic a été démontée, l'axe sorti, puis regraissé avec de l'huile haute densité et le tout remonté et resserré correctement ( ajustement de la longueur de la tige interne). Résultat => impeccable, c'est silencieux et surtout ca refonctionne à nouveau parfaitement. Un grand MERCI pour ce professionnalisme !
• Olivia.T

  1 / 5

  Le 04/11/2017 à 15:42

  Vendeur exécrable au téléphone, qui ne répare pas de vélos Giant comme le mien si ils n'ont pas été achetés dans SON magasin. Bravo à la marque Giant de bien sélectionner ses revendeurs parisiens.
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 24/08/2017 à 13:11

  Explications claires, bon service, très bonnes connaissances techniques... et équipe sympa et passionnée.
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 16/07/2017 à 12:39

  De vrais pros Une équipe à l'écoute de ses clients Un magasin que je recommande si vous voulez un bon vélo
• Cyrille.e

  1 / 5

  Le 20/06/2017 à 12:42

  Il est pertinent d'aller à cette adresse si: - vous souhaitez acheter un vélo Giant plus cher que sur internet. - vous avez cassé votre vélo Giant, avez encore la garantie et souhaitez le faire réparer. Pour tout le reste, fuyez.
• Patricia.h

  5 / 5

  Le 06/04/2017 à 13:50

  Une équipe de passionnés, tellement serviables,sympa., et mème après la vente (et cela devient rare hélas ....) Encore MERCI, pour vos conseils et votre patience lors de mon acquisition de mon VAE
• Gur.n

  2 / 5

  Le 04/04/2017 à 10:26

  2 fois que j'y vais, 2 fois que j'ai un service bizarre. Comme si on ne souhaitait pas vendre, pas conseiller. Donne plus l'impression d'être un "réparateur" de vélos pour parisiens débiles, qu'un vrai spécialiste du 2 roues. Décevant.
• Ciaran.u

  5 / 5

  Le 01/04/2017 à 14:14

  (Traduit par Google) J'y ai acheté trois vélos pour moi et mon fils. Nous avons eu un problème avec une roue avant chère sur la dernière et ils la remplacent par une nouvelle. Je vais certainement continuer à retourner à la boutique. (Avis d'origine) I've bought three bikes there for myself and my son. Had a problem with an expensive front wheel on the last one and they are replacing it with a new one. I'll definitely continue going back to the shop.
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 10/03/2017 à 22:10

  Vendeurs pro. C'est un plaisir de faire des achats dans cette boutique Giant.
• Denis.U

  5 / 5

  Le 19/07/2016 à 16:14

  Des vrais pros chez Giant à Boulogne. Très bons accueil et service, explications claires, ne forcent pas à la dépense. Mesures de dimension pour adapter géométrie du velo au cycliste. Je recommande.
• Marie-Christine.h

  1 / 5

  Le 02/07/2016 à 09:10

  le téléphone ne répond pas
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 23/04/2016 à 20:18

  après avoir faire le tour de plusieurs magasins, j'ai acheté mon vélo chez Giant à Boulogne. L' accueil y est très agréable, et les conseils très professionnels, tenant parfaitement compte des besoins du client. la première année les réglages et petits entretiens sont gratuits. bref, je recommande fortement !
• Florent.E

  5 / 5

  Le 08/04/2016 à 12:25

  Ils ne poussent pas à l'achat et sont pleins de bon conseils. Quand on compte mettre plusieurs centaines d'euros dans un vélo c'est vraiment rassurant. Un ami qui m'a accompagné a été agréablement surpris du professionnalisme et de la compétence (Mesures, révisions, ...).
• laurent.e

  5 / 5

  Le 04/03/2016 à 16:18

  Rien à dire .Ils sont très commerçant ils ne poussent pas à la consommation , et le SAV extra a l'écoute et au top Merci à eux !!!!!!!!!
• Fabien.i

  5 / 5

  Le 11/12/2015 à 11:07

  Magasin super agréable et bien fourni !Je recommande .
• Philippe.A

  5 / 5

  Le 24/10/2015 à 11:32

  Les vélos Giant sont d'un excellent rapport qualité-prix reconnu dans l'univers du cyclisme. Michel et Thierry sont de vrais pros du vélo et du service. Depuis 11 ans, leurs conseils ont toujours été excellents.
• Ingrid.a

  2 / 5

  Le 12/08/2015 à 10:12

  Un vendeur peu serviable et peu aimable. Dommage qu'il ne considère pas les personnes entrant dans sa boutique comme des clients.
• Benoît.E

  1 / 5

  Le 27/09/2014 à 18:48

  Je viens d'y aller pour acheter une gaine de dérailleur pour mon vélo couché, il me fallait 2m, une fois arrive à la maison, il s'avère que je n'ai qu'1m80... On dirait que je ne pourrai pas rouler ce Week-end... Je suis furieux!
• Nicolas.I

  1 / 5

  Le 12/03/2014 à 12:36

  Conseil très désagréable . aucune proposition. Je voulais acheter Giant , je vais acheter ailleurs