(100 Avis)
Nous avons acheter un casque de la marque scorpion dans ce magasin.
Arrivée à la maison il est casser , nous retournons en magasin le ramener et la ont nous dit qu'il faut qu'ils contactent le fournisseur de là aucunes nouvelles ... après plusieurs appels et 3 ou 4 aller retour, ont fini par nous le récupérer en disant qu'il va être renvoyer au fournisseur qui prendra ou non la décision de le réparer ou le changer ... 3 semaines plus tard toujours pas de nouvelles.
Et quand nous arrivons enfin à les avoirs au téléphone ont est censer nous rappeler et toujours rien...
Résultats casque acheter depuis 1mois , pas de casque , pas de remboursement et pas d'excuses... Service client zéro. Cest une erreur de leurs part et au final cest nous qui payons leurs incompétences.
L'erreur est humaine certe mais au moins ont essayent d'arranger les chose ,...
Ils ont vendu un casque un casser cest pas au client d'attendre qu'ils règlent leurs problèmes avec le fournisseur ......