DARTY Villabe

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma,

• Héléne.A

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 09:18

  Le vendeur et très agréable et a l'écoute
• Marie.o

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 05:40

  Bonjour, Un service après-vente plus que défectueux ! Aucune gestion ou suivi de dossier, de l'incompétence à tous les niveaux. Un manque de communication en interne désastreux. Le client en subit les conséquences, si par malheur, il devait retourner un produit à l'enseigne. Vous vous retrouverez par la suite à affronter un véritable parcours du combattant alors même que votre article est encore sous garantie ! On va jusqu'à vous proposer un devis de réparation qui équivaut pratiquement au prix d'achat ! J'ignore quelle sera la tournure de cette affaire et en attend l'issue avec impatience... Je regrette bien amèrement de ne pas avoir tenu compte des mises en garde autour de moi concernant un éventuel achat chez cette marque. Je me serais aujourd hui évitée TOUS les désagréments dont je pâtis à ce jour, suite à l'aquisition d'une trottinette électrique. L'affaire est en cours. J'ai hâte d'en découvrir l'issue !!!!
• Marine.

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 12:57

  Nous avons acheté notre ventilateur las bas et nous en sommes très content. Ravi du conseil des vendeurs.
• Fran.i

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 18:06

  Tres bons conseils et merci a Gwendal pour son aide.
• Christophe.s

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 17:37

  Sur un lave-linge Darty n’a pas voulu me faire la remise des frais de livraison qui était gratuit sur le site Internet. Le vendeur n’a même pas essayé de me proposer une assurance quelconque en remplacement des frais de livraison. Dommage Darty a perdu la vente et j’ai acheté un produit à la concurrence plus cher et avec les frais de livraison. Darty vient de perdre un fidèle client.
• J.a

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 18:23

  Achat effectué sur Internet, au moment du retrait quelle surprise concernant le service avec des personnes aimables et serviable qui vous proposent même de vous aider à charger un colis volumineux dans votre voiture ! La tentation est grande quant au fait de revenir faire des achats en magasin
• Mohamed.a

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 17:12

  Très bon magasin
• Estelle.A

  2 / 5

  Le 11/05/2022 à 12:53

  Nous avions vu une promotion sur le site alors nous nous somme déplacés en boutique. La promo n’étais que sur le web le vendeur a donc fait la commande en boutique mais celui ci ne nous a pas informé sur quoi que se soit il a juste passé commande un peu déçu car même si nous connaissons notre produit j’aurais aimé être dirigé sur mon achat pour être certaine d’avoir ld produit qui me convient . Après en caisse nous somme tombé sur une employée sûrement dans ses début car besoin de sa collègue pour nous répondre ce qui n’est pas un problème ces deux vendeuses on été très sympathique avec nous. Il faudrait peut être penser à perfectionner les arguments de ventes de vos vendeurs car ils n’ont pas l’air très calé sur leur produits ce qui est dommage mais dans l’ensemble le magasin est correct .
• boloko.o

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 13:13

  Bien trop cher on trouve les memes produits sur internet presque 2 fois moins cher
• Dane.i

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 16:35

  Magasin bien placé, ou l'on peut se garer. Accueil sympa avec Dominique.👍
• michel.E

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 10:18

  Très bien. Entièrement satisfait de ma demande. Ne changez rien
• Jean-Christian.u

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 06:48

  Personnel jeune, à l'écoute et serviable
• Nicole.a

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 07:55

  Satisfait de la position géographique pour mes divers achats d'électro menager
• Léa.

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 23:02

  J’ai choisi Darty pour acheter ma première télévision. Bien conseillée par le vendeur, à l’installation je découvre que l’écran est endommagé. Retour en magasin pour une belle prise en charge par le SAV, je suis bien guidée selon mes attentes pour le choix d’un autre téléviseur. Personnels professionnels, serviable (ils ont chargé le colis dans la voiture !) et très bienveillants. + je tiens à souligner leur aimable geste commercial. Merci Darty pour votre service, et cette télé qui marche du feu de dieu ! À bientôt ✌🏻
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 10:56

  Très bon magasin. Le personnel est à l'écoute et est efficace. Félicitations
• Bruno.h

  4 / 5

  Le 07/02/2022 à 10:19

  Excellent accueil aussi bien pour l' achat et pour le service après vente
• Ju.P

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 21:35

  Deux achats aujourd’hui et deux vendeurs au top ! Je n’est pas leurs prénom mais ils méritaient un avis positif ! (Achat d’une enceinte et d’un Roomba) 👍🏼
• laeti.r

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 19:11

  Je recommande Darty Villabé. Large choix, très bon vendeur 006595 👍, délai et suivi de livraison respectés et livreurs très pros et sympas.
• Rosanna.a

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 11:33

  Beau magasin et vendeur charmant. Ne pousse pas à la consommation. A l'écoute du besoin
• Leroutier.u

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 06:58

  Je me suis arrêté pour avoir des informations concernant une trottinette électronique ce dernier est vendeur m'a très bien expliqué ai répondu grâce à lui j'ai plus les changer dans un autre magasin
• Guy.i

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 05:17

  Beau magasin avec du personnel hyper compétant et accueillant. A visiter. Guy Mennecy
• andré.o

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 22:43

  Suis venu pour régler problème lié à une souris Logitech... réglé avec efficacité et professionnalisme par Hocine !!! Du coup détendu par cette bienveillance, j'en ai profité pour acheter un de mes cadeaux de noël...
• Sandrine.a

  4 / 5

  Le 11/12/2021 à 07:37

  Un petit Darty, on y est bien reçu. Si le produit n est pas disponible le vendeur fait la recherche pour nous dire où le trouver
• Laurent.e

  3 / 5

  Le 08/12/2021 à 12:24

  Venu pour un écran de Pc ... Reparti sans achat, pas assez de choix ni de produits en stock !
• jean-paul.a

  2 / 5

  Le 07/12/2021 à 09:35

  L'appareil photo étant trop compliqué pour moi, je décide de faire usage de mon droit de rétractation. Comme précisé dans les conditions de vente DARTY, Le lendemain de l'achat je rapporte l'appareil dans l' emballage d'origine au magasin. Le sav refuse catégoriquement l'échange ou le retour, me demandant de quelle conditions de vente je parle. Les conditions de retour sont affiché a l'attention des clients a 1 mètre de lui et je lui montre. J 'ai du hausser le ton pour qu un responsable intervienne et m'accorde l'échange. LAMENTABLE.
• Lucie.o

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 13:53

  Bravo pour votre sens du client ! Je sors du magasin et je tenais à souligner cette belle expérience client vécue : J ai été accompagnée par deux femmes souriantes , réactives, professionnelles. Un plaisir de passer dans votre magasin , merci :) La bonne humeur est contagieuse aussi!
• zeus.a

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 17:02

  Service après-vente des plus nuls. Pour un appareil de plus de 1500 e. Personnel extrêmement désagréable. Ils se prennent pour les rois du monde et vous parle comme a un chien. Je n'irai plus chez Darty.
• Sylviane..

  2 / 5

  Le 29/11/2021 à 15:43

  Beaucoup d'attente pour avoir un vendeur et beaucoup d'attente à la caisse. Pas beaucoup de choix dans ce que je recherchais (sèche-linge). Je suis déçue.
• Esther.

  1 / 5

  Le 28/11/2021 à 17:13

  Je souhaitais commander une pièce de machine à laver 2ème main, un homme du SAV a qui j’ai montré la référence n’a même pas pris la peine de faire la recherche sur son ordinateur qu’il m’a déjà dit que je ne trouverais la pièce demandée nulle part et qu’avec cette machine j’avais perdu de l’argent … c’est une machine un peu ancienne certes mais qui venait de chez eux. Je suis allé chez la concurrence ou j’ai été écoutée, ils ont tout de suite trouver ce que je cherchais …
• Btissame.A

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 16:00

  Excellent magasin merci à Ousmane ! Très bon vendeur !
• Golden.l

  4 / 5

  Le 27/10/2021 à 18:00

  Magasin de la chaîne d'électroménager, multimédia, informatiques et téléphonie ; situé entre Castorama et Lidl La surface de vente étant de taille moyenne, on y trouve quand même pas mal de choses, surtout en électroménager. Elle se répartit sur le rez-de-chaussée uniquement et l'entrée et sortie se font par le même côté, avec des portes coulissantes automatiques ; donc a priori, accessible aux personnes en fauteuil roulant, avec poussettes ou caddies (sous réserve qu'ils soient acceptés en magasin) Le personnel est accueillant et disponible. Le vigile à l'entrée vous propose tout de suite du gel hydroalcoolique (pour votre sécurité sanitaire 😷), Dominique, la vendeuse en électroménager est également disponible et connaît bien les produits et services, sait conseiller et propose ce qu'il faut pour vous avantager. Merci beaucoup, Madame 🙏
• xavier.t

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 14:59

  Sympa rapide produit milieu et haut de gamme a prix contenu Je recommande ce magasin et ses equipes
• Arnaud.v

  2 / 5

  Le 02/10/2021 à 11:24

  On me fait payer le plein tarif pour un simple échange de cylindre SodaStream (double facturation de la consigne)!
• Michel.e

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 13:00

  GENIAL SUPER PRO ET BIEN À L'ÉCOUTE PERSONNEL TRÈS BIEN FORMÉ C LE TOP DU TOP AINSI QUE POUR CEUX QUI NOUS ON LIVRÉ LE FRIGO AMÉRICAIN EXCELLENT !!!!!
• Ahmed.u

  4 / 5

  Le 21/09/2021 à 13:08

  Magasin bien achalandé et permettant de faire les bons choix pour ses achats. Les vendeurs sont disponibles et serviables.
• michel.l

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 08:40

  Bonjour j'ai acheté une machine à laver le linge chez Darty à Villabé et ai été très satisfait du conseil donner par le vendeur la livraison très bien Averty la veille pour nous donner une fourchette de 2 heures de l'arrivée du livreur . Installation fait par des professionnels mis en service super ainsi que quelques explications sur le bon fonctionnement du produit . Je recommande vivement d'acheter chez Darty ayant moi-même fait d'autre magasin .
• Elodie.a

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 06:20

  Commande d'un congélateur en magasin Arrivé à la maison il est complètement abîmé sur un coin en bas alors que le carton est intact. Nous retournons au magasin. Le vendeur nous en recommande un à récupérer dans 3 jours. Nous retournons le chercher et arrivé là bas, même problème ! Carton intact et congélateur abîmé. Aucun geste commercial de votre part, nous n'avons toujours pas de congélateur et nous avons fait 4 allers retours pour rien !
• Ludovic.h

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 10:17

  Bonjour Gérald, Chef des ventes Tout d’abord merci pour votre réponse, ( suite publication ci dessous).Néanmoins j’espère qu’une solution va mettre proposée, j’attend de voir l’évolution, sur le renvoi de mon produit et je ne manquerai pas de vous tenir informer. Déçu par une information communiquée par l’un des vendeurs lors de l’achat d’un produit avec assurance complémentaire, renseignez-vous bien, faites attention.
• artin.u

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 10:43

  Je remercie beaucoup Darty Villabé et notamment le vendeur Zaian (côté téléviseur) d'avoir pris le le temps de nous conseiller et nous guider dans notre choix. Très professionnel et compétent. Très aimable et bienveillant. C'est rare de nos jours. Encore merci !
• jean.r

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 10:11

  Mal accueillis je ne suis garé devant avec ma voiture légèrement de travers pour qu une personne avec handicap puis descendre et a a l'entrée tu magasin on ne que gêne alors qu'il y la carte GIC SUR LA VOITURE MERCI POUR CEST ACCUEIL JE SUIS PAS PRE DES REVENIR 😡😡😡😡
• Janine.a

  4 / 5

  Le 24/07/2021 à 11:58

  Nous avons apprécie faire nos achats dans ce magasin mais il faut trop marcher. Nous avons pris le service livraison, nous avons payé 59 € parce nous avions un achat de 329 € et que le prix de livraison de 39 € ce n'est que jusqu'à 300 €. Le service de livraison devait passer de 14h à 16h, en réalité il est passé à 18h. Nous n'avons toujours pas reçu la facture.
• Guy.i

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 13:27

  Une bonne relation client positif car certains vendeurs sont fidèles au magasin.lieu propre avec un parking en face et une ambiance jeunes. Merci
• part.o

  1 / 5

  Le 12/06/2021 à 21:35

  Voici ce que j'ai remarqué lors de mes derniers passage : Des vendeurs dans un coin entrain de discuter alors que des clients cherchent des renseignements Des vendeurs débutants laissés seuls , leurs réponses sont toujours vagues et sans précision. Absence de produits , tout est à commander et à consulter sur le site . A mon sens, Darty Villabé s'oriente de plus en plus vers le E commerce. Si c'est le cas, à quoi bon de se fatiguer pour aller au magasin, d'ailleurs , je n'irai plus à ce magasin. Je ne suis pas pro E commerce mais malheureusement j'ai pas le choix.
• Kylian.a

  2 / 5

  Le 08/06/2021 à 07:05

  Ne jamais prendre un assurance darty pour les téléphones, pc, tablettes, télé. Acheté un téléphone 450€ il vous renverront 320€ pour 20€ d assurance tout les mois. Et l assurance répond avec un délai juste trop long 1 moi pour 1 mail.
• mike.h

  4 / 5

  Le 01/06/2021 à 09:57

  Magasin que l'on ne présente plus grand choix de produits média et multimédia avec une équipe dynamique au service des clients.
• Alexis.b

  4 / 5

  Le 16/05/2021 à 19:13

  Magasin bien situé dans une zone commerciale proche de nombreux autres commerces. Bon accueil et bien conseillé par le vendeur.
• ElishabaofKongo.

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 20:29

  Très bonne accueil et très très bon service et service après vente. Je me suis jamais déçu. Je recommande cette entreprise.
• ludovic.o

  1 / 5

  Le 10/05/2021 à 08:18

  Bonjour J'ai reçu un devis pour une réparation je pensais que cela passerai en garantie mais à la fin non 196€ de réparation c abuser autant changer l'appareil au lieu de le faire réparé.Je l'ai déposé par se qu'elle s'allumais plus et la sur le devis ils me change la batterie, le faisceau électrique et le contrôleur pour un prix de 196€ alors que l'appareil coûte 199€
• Amandine.u

  1 / 5

  Le 04/04/2021 à 11:23

  Scandaleux , je déconseille vivement J’ai passé commande au magasin DARTY Villabé , pour un clic en collect . Je me rends sur place à l’heure indiqué sur ma commande . Mon article n’est pas arrivé au magasin ... je demande pourquoi , le personnel ne savait pas à quelle heure ce dernier aller arriver au magasin . Je me suis donc déplacé pour rien . Le personnel était particulièrement incompétent et n’avait rien à faire de ses clients . Le magasin se vante d’avoir un clic en collect en 1 h or mon produit avait été commandé la veille !!!! Et n’était pas sur place , je souhaite donc annuler ma commande pour acheter mon article directement sur place . Le personnel me demande de contacter le service client . Le service client était incompétent et pas professionnel du tout , le service client me renvoi vers les employés , et vice versa... les employés indiquent que mon article est indisponible et qu’il faut le commander ( alors qu’il figure dans le stock ) ! Je suis scandalisée du manque de professionnalisme et de l’incompétence des employés du magasin . De plus l’attente a été très longue lors de ma seconde visite au magasin pour tenter de récupérer mon article .
• Lucas.a

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 13:16

  Service au top, mon retrait commande internet s'est très bien passé, de plus les vendeurs m'ont bien conseillé rayon informatique
• O.

  1 / 5

  Le 16/03/2021 à 06:35

  Darty villabé. Sur 1 mois j ai commandé un frigo puis plus tard une gaziniere et les 2 fois retard de livraison. Le bouquet c qu ils ne vs avertissent meme pas...darty la confiance...lol. Ils ne respectent pas leurs engagements et leurs clients. Juste un appel ou un sms pour ns dire du retard...meme pas. Heureusement que le Mr à l entrée est tres aimable. 2fois sur 2 est meme pas d excuse...pour une gde entreprise...meme mon epicier monoprix et plus de dizaines de fois a tjrs respecté ses engagements...lui sait c quoi un client. Je devais faire d autres achats et je crois que j irais chez boulanger. Darty c plus co avant...
• Ayoub.e

  1 / 5

  Le 01/03/2021 à 17:08

  Après un achat samedi dernier d'un lave linge (AEG), un vendeur nous a confirmé que nous allons être livré ce lundi entre 12h et 17h. Nous avons donc bloqué notre journée pour pouvoir réceptionner notre achat. Après de longues heures d'attente ... aucun livreur ne s'est présenté à notre adresse. Je décide donc d'appeler à 16h le service client darty, et on me dit 3 "Du à un problème de logistique la livraison est décalé au 3 Mars". Cependant nous n'avons aucunement eu un appel pour nous informer de ce problème. On aurait aimé être contacté. Ce n'est pas au client d'appeler pour avoir des informations concernant commande mais à Darty ... Et c'est encore moins a vous, Darty, de fixer des dates sans notre accord. Nous sommes déçu du service, surtout qu'il s'agit d'un achat conséquent.
• Elsa..

  2 / 5

  Le 30/01/2021 à 13:48

  Stocks insuffisants... nous avons dû faire une commande pour un produit, livraison prévue 3 semaines plus tard.... après plus d'un mois le produit n'est toujours pas disponible alors qu'il était en stock dans un autre darty (même département)..... belle organisation, bravo !
• MarieL.

  3 / 5

  Le 20/01/2021 à 15:33

  Des rayons pas forcement très bien achalandés, heureusement qu'il y a au moins 1 salarié qui fait correctement son travail !
• L.

  1 / 5

  Le 18/01/2021 à 21:31

  Très compliqué pour se faire rembourser un produit qui ne convient pas. Tout le monde se renvoie la balle cela fait plus de 14 jours et je ne suis toujours pas rembourser. Je ne re-commande pas du tout!!!!
• Mimi.e

  1 / 5

  Le 14/01/2021 à 07:38

  Depuis ma dernière visite rien à changé. Aucun vendeur pour vous renseigner, on vous regarde, vous demander un vendeur et là ont vous envoie vers les caisses et personnes ? Du coup j'ai tournée les talons et j'ai fait mon achat sur un site marchand voilà voilà 👍👎
• Marie.e

  5 / 5

  Le 06/01/2021 à 16:17

  Très bon accueil. Magasin agréable, clair et bien rangé. Le personnel accueillant et très professionnel et comportant. C'est un plaisir de s'y rendre.
• CHEWBAKKITA.

  5 / 5

  Le 21/12/2020 à 21:51

  Super bien accueilli et conseillé par un vendeur se nommant Christophe. J'étais venu pour une machine à laver et un certain budget . Il ne m'a pas du tout orienté vers le plus cher mais vraiment le produit adéquat pour moi. Merci encore pour son accueil et conseils
• carlos.e

  1 / 5

  Le 17/12/2020 à 20:17

  Je suis rentrer je voullais acheter : Un apareil photo fujifilm 79 euros avec sa housse 15 euros Un telephone portable 200 euros Et une machine a trancher a 150 euros Apres 45 minutes a trainer dans le rayon téléphone en attendant 1 des 3 vendeurs 1 occupé a se promener puis en pleine bourre de clients sorti fumer 1 en pleine discussion personnelle avec un copain Et le dernier s'occupait de sa charmante collegue du rayon petit électroménager plutot que de ses clients masqués Je me suis decider a repartir et effectuer mes achats sur AMAZONE qui repondra de facon plus professionnelle a mes besoins sans perte de temps Tampis.
• Cyrille.e

  4 / 5

  Le 16/12/2020 à 12:54

  Magasin très professionnel mais les vendeurs un peu débordé quand il y a beaucoup de monde. Mais c'est normal en cette période.
• atta.t

  1 / 5

  Le 13/12/2020 à 15:37

  Très mal reçu. J’ai souhaité acheté un four encastrable et la vendeuse très désagréable. J’ai même pas pu parler des autres éléments électroménagers que je souhaité acheter. Elle m’a dit ouvertement aller voir ailleurs. C’est ce que j’ai fait et je ne regrette pas.
• Elsa.a

  5 / 5

  Le 12/12/2020 à 17:26

  Accueil toujours bon, personnel extrêmement agréable, qui ne m'a jamais incitée à acheter le produit le plus cher, mais bien celui qui était le plus adapté à mes besoins. Et en caisse, on s'efforce toujours de réduire autant que possible l'attente.
• Nathalie.

  5 / 5

  Le 23/11/2020 à 10:30

  Magasin propre et bien rangé. Pas trop d'attente aux caisses. Service click and collect pratique pour Darty et Fnac.
• Rami.l

  1 / 5

  Le 25/10/2020 à 13:02

  Magasin mal tenu. Personnels désagréables, ils ont rien à faire dans ce domaine. Ils sont agressifs, mal poli et malveillant. Plus jamais je remettrai les pieds dans ce magasin et je m en charge personnellement d informer mes proche pour boycotter ce magasin
• Patrice1.

  2 / 5

  Le 15/10/2020 à 08:15

  Darty n'est plus ce que c'était ! de moins en moins de références, stock au ras des pâquerettes, autant commander par internet et encore, on nous propose toujours un darty à 20 kms. Et ils veulent concurrencer amazon !
• Philippe.l

  3 / 5

  Le 16/09/2020 à 08:13

  Bien sans plus. De moins en moins de références disponibles en informatique de connection, en cartouches d'encre etc. Domage. A moins que vous n habitiez a proximité... Pour ma part ce ne sera pas le premier magasin à visiter pour trouver ce type de matériel.
• Corinne.o

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 14:01

  Excellent accueil. Vendeuse ("Dominique") hyper gentille, disponible, très souriante (même avec le masque obligatoire !) et surtout d'excellents conseils. Rayon ventilateurs et climatiseurs. La vendeuse a pris le temps de tout nous expliquer (fonctionnement des appareils, accessoires, les avantages des produits...). Bref ... Excellent contact humain ! Bravo et merci !
• Fab.a

  1 / 5

  Le 02/08/2020 à 16:06

  Nous sommes venus aujourd'hui avec la ferme intention d'acheter une télévision. A notre arrivée pas un bonjour ni le moindre regard du vendeur, trop occupé à gober les mouches avec une cliente qui semblait jouer son avenir sur l'achat d'une télé. Peut etre aurions nous dû venir en habit de soirée pour lui demontrer que nous avions les moyens de se l'acheter. Après 1/2 heure à les regarder regarder la télé en silence, nous avons craqué et somme parti. En résumé vendeur impoli et peu professionnel. Choix de télé très restreint. A fuir! Et finalement nous avant trouvé notre bonheur et une attention toute particulière chez Boulanger.
• Laurent.u

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 00:29

  Une bonne ambiance entre les vendeurs dans ce magasin de Montereau-sur-le-Jard! Ils accueillent avec un sourire franc et viennent conseiller rapidement dès que l'on s'attarde. L'encaissement est rapide et aimable, on ne perd pas de temps, moi j'adore !!
• Eric.R

  2 / 5

  Le 21/07/2020 à 17:51

  Arrivée un quart d'heure avant la fermeture pour trouver un imprimante dans l'urgence. Le site Darty.fr me signale que le modèle recherché est disponible à Villabé ! Super... Effectivement deux modèles CANON Pixma 8350 sont exposés en rayon. Manque de chance, le vendeur ne souhaite pas me le vendre pour des raisons étranges : "Non celle-ci ne fonctionne pas, c'est un retour client mais nous l'exposons quand même, et l'autre fonctionne mais cela m'obligerai à vous faire une ristourne...". Et bien la ristourne, je vous la laisse, comme le produit que je trouverai certainement moins cher chez la concurrence. Il faut croire que la crise on ne connait pas chez Darty !
• joseph.

  2 / 5

  Le 09/07/2020 à 17:38

  Difficile d'avoir un vendeur disponible vendre un produit à 1600 € ne semble pas être motivant Propose le produit d exposition sans remise avec des rayures profondes Que c est dommage
• Gonzalez.u

  5 / 5

  Le 09/06/2020 à 07:36

  Ce magasin de Ormoy-la-Rivière est agréable, la vendeuse à laquelle nous avons eu affaire est expert, elle connaissait bien ses produits. L'ambiance est studieuse contrairement à d'autres enseignes où les vendeurs passent leur journée à rigoler.
• Robert.�

  4 / 5

  Le 02/06/2020 à 20:34

  Nous sommes allés samedi dernier dans ce magasin de Saint-Fargeau-Ponthierry et nous avons rapidement eu l'aide d’une vendeuse. Elle était au passage honnete, nous sommes satisfaits de ce service client. Le passage en caisse est rapide car il y a plusieurs caisses.
• Simon.a

  4 / 5

  Le 22/05/2020 à 08:31

  Acceuil tip top a l'entrée (ca fait plaisir Madame votre bonne humeur) Remarque COVID - gel hydraualcolique a l'entrée du magasin👍 - marquage au sol 👍 Le magasin fait réception des colis FNAC
• Gabriela.a

  5 / 5

  Le 19/05/2020 à 13:18

  Niveau règles de sécurité TOP. La vendeuse était occupé av d autres clients mais j ai trouvé mon bonheur seule aucun souci. A l encaissement la personne très agréable. J aime beaucoup ce magasin. Bon courage pour la suite et à bientôt
• dominique..

  5 / 5

  Le 12/03/2020 à 12:03

  Personnels très compétent.bonne prise en charge du client.conseil d achats;remise immédiate;a l'écoute du client selon ses besoins.ils ne cherche pas à vous vendre le plus cher.je retournerais dans ce magasin sans hésiter
• C..a

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 19:01

  Bon conseil pour un achat, j'ai pu tester le produit. La personne connaissait bien le produit et a pu répondre à mes questions. Un peu d'attente en caisse, normal piuryun samedi
• Wil.h

  2 / 5

  Le 12/01/2020 à 13:57

  Le magasin est beau et propre... le temps de passage en caisse vous fait tout de suite regretté d'être venu c'est bien trop long. Jai attendu 15 minutes pour acheter un simple câble.
• Fred.

  1 / 5

  Le 28/12/2019 à 16:54

  Ce jour : Article indiqué disponible en magasin sur le site mais pas dispo !? ?~ le vendeur, accoudé a un rayon me dit nonchalamment "c'est un bug c'est pas de ma faute". C'est plus l'attitude du vendeur que la qualité du magasin qui me pousse à ne mettre qu'une étoile.
• Tracy.a

  3 / 5

  Le 26/12/2019 à 18:03

  Magasin assez agréable avec des employés qui semblent assez compétents pourtant je ne peux pas dire autant pour les livreurs qui sont insolents, de vrais brutes et qui n’hésitent pas à rejeter la faute sur les employés du magasin. Sans parler des insultes qui vont dans tous les sens dommage qu’ils donnent une mauvaise image du magasin. Déçue de la livraison à 2 reprises de mon lave-linge livré par des livreurs qui n’ont pas une attitude professionnelle au moment de l’intervention.
• LEGER.a

  2 / 5

  Le 08/12/2019 à 06:45

  Les vendeurs sont de bon conseil , c est en caisse que cela devient tendu, impossible de régler en chèque, même si on représente une collectivité avec justificatifs. C est insupportable d être suspecté décortiqué et au final de de devoir, de guerre lasse, avancer la somme. Quelle mauvaise foi! C est quand même bizarre de me dire que le chèque sera automatiquement refusé sauf si je me fais livrer . .... bref, ce n'est est pas comme si les magasins d'électroménager manquaient dans la région. Adieu donc .
• Christi.

  1 / 5

  Le 22/11/2019 à 17:40

  Faut rechercher les vendeurs qui jouent au portable. Remplis les fiches avec vos nom et prénom adresse mais met au hasard les autres informations demandé comme date de naissance... sans vous demander Il n'y a plus ce contact client vendeur quel dommage.
• Christophe.C

  4 / 5

  Le 16/08/2019 à 16:11

  Magasin bien situé au sein d'une zone commerciale agréable. Places de parking disponibles et nombreuses. Grand choix de produits. Rayons agréables. Personnel aimable, disponible et accueillant. Bons conseils.
• Jean.h

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 13:17

  Accueil RAS ne force pas le client à préférer telle ou telle article. Commande le 3 août livre ce matin 10 août à 8h20 avec les livreurs très sympas. L'échange s'est déroulé sans aucun soucis avec lanncienne machine à laver. Et l'installation de la nouvelle na pose aucun problème. Je vous recommande ce magasin pour goûter achat. Bonne soirée.
• Laura.e

  1 / 5

  Le 01/08/2019 à 17:46

  Je suis venu une fois pour acheter un téléphone, au bout de 20 minutes personne ne nous prend en charge ou nous regarde énerver je repart. Je suis revenue le lendemain, même histoire le personnel discutent entre eux, ne nous capte même pas.. Je suis repartis et je me suis promise de ne plus jamais revenir car le personnel préfère discuter entre eux, que de nois aider.. Hier j'ai du y retourner ! Malheureusement ! J'ai du interpeller un agent qui discutait comme d'habitude, pour nous donner une plaque de cuisson il nous a fais payer par CB nous a remis un ticket et nous a dit d'aller attendre en caisse, on vois un jeune homme qui discute, qui discute, et qui discute qui ne daigne même pas tourner sa tête 2 seconde voir si il y a du monde a la caisse.. au bout de 10 minutes se ramène et dit "On vous a pris en charge ?" JE DECONSEIL !
• Dready91.

  3 / 5

  Le 29/06/2019 à 11:37

  Un Darty qui perd à mon goût de professionnalisme, ou à cause de la chaleur du jour peut être. Les vendeurs et vendeuses discutent plus entre entre-eux que cherche à renseignez les clients. Qui comme moi chercher à acheté un sèche-linge pompe à chaleur. Les produits, je trouve qu'il y a pas trop de choix . Les machines mon l'air de y a 2 ou 3 ans en arrière. Après j'avoue ne rien connaitre au produit mais bon si un ou une vendeuse auraient essayé de me renseigné j'aurais peut-être compris se que je voyais. Si non le magasin est propre et il est climatisé. Bonjour, suite à vôtre retour. Je tenais à vous informez que je tiens pas à nuire à L'image de marque du magasin. Juste j'explique mon point de vu à ma connaissance ,qui n'est pas au top en matière de dernière sortie en électroménager etc .. . Si cela affecte votre image alors hésitez pas me le faire savoir et je retire entièrement mon message. Bien Cordialement,
• Pr..c

  5 / 5

  Le 30/04/2019 à 17:21

  J'ai été très bien renseigné sur la prise Jack. J'ai acheter un câble mini Jack mâle/mâle. Le vendeur m'as satisfait ou remboursé si j'ouvrais parfaitement l'emballage ! Ce qui m'a permis de l'essayer afin de voir si le problème venait de la prise femelle et m'a bien expliqué comment le réparé si c'était le cas. Mon problème est résolu est venait de la prise, j'aurais pu rendre le câble Jack, mais du coup je le garde pour le bon service client ! :) Merci à vous !
• Laurence.h

  1 / 5

  Le 15/03/2019 à 18:57

  Vendeur ne connaissant pas le produit et essaye de le vendre sans vouloir le présenter sous prétexte qu' il est en réserve et que la personne qui s occupe du rayon est en repos. Juste le modèle expo, il faut se mettre accroupi pour le voir impossible de le prendre en main. Vous allez dans ce magasin si vous n avez pas besoin de conseils ou si vous avez besoin de rien.
• sanahell.a

  1 / 5

  Le 19/12/2018 à 13:31

  19 déc 2018 14h30 Accueil zéro. Un personnel qui est bien présent mais qui ne sert pas le client. On attend dans le vide pas un bonjour, les employés discutent derrière le comptoir . Une seule personne en caisse et sav et les autres qui discutent . Merci Darty on ira ailleurs.
• KATIA.E

  4 / 5

  Le 18/12/2018 à 12:16

  Pas mal de choix. Il faut tomber sur le bon vendeur car certains sont désagréables. Mais en général les vendeurs connaissent bien leurs produits. Parfois beaucoup d attente sur les retours. Je conseille néanmoins.
• Dior.a

  5 / 5

  Le 05/12/2018 à 10:02

  Les vendeurs a disposition des clients. Très satisfaite de ma visite et des explications sur mon achat. Le magasin est toujours bien rangé
• Gaëlle.a

  1 / 5

  Le 25/11/2018 à 19:41

  Passer presque deux heures en magasin pour acheter une télé : excessif. En revanche, il y a un gros problème au niveau du manager (que je vise dans ce commentaire). Vous pensez que parce que les moins de 24 ans ont moins de pouvoir d’achat dans votre magasin ? Et sous prétexte qu’il manque une lettre sur mon Rib qu’un prélèvement ne peut pas être effectif ? Vous vous moquez royalement du monde ! Je vous déconseille donc fortement ce magasin ! Sans penser au messes-basses qui sont faite devant les clients. Apprenez à être correcte avec les clients ainsi qu’avec vos équipe. Je met une étoile mais le cœur n’y est pas. J’aurais du mettre 0/5.
• Frederic.A

  4 / 5

  Le 24/10/2018 à 12:20

  Magasin bien agencé, les vendeurs sont à l écoute et respecte notre espace de visite sans se sentir oppresser , j ai acheté un dyson sans fil mais la batterie a une durée de charge de 20 min sinon il aspire bien. Le parking est assez grand et il est facile de trouver une place facilement, en tant que client je conseille 👍
• Jérôme.

  1 / 5

  Le 29/03/2018 à 18:09

  Très cher. Les caisses... Un véritable enfer, si vos avez 2personnes devant vous allez attendre un bon moment. Il est difficile d'avoir un conseil. Point positif, les vendeurs peuvent parfois vous encaissé.
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 26/12/2017 à 11:28

  Suite à une cde passée sur internet , je suis allé la retirer chez Darty Villabé.. Toujours aussi bien reçu et cde prête.. Je recommande ce darty
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 10/12/2017 à 17:24

  Bon magasin, il est facile d'accès et le parking est grand. On y trouve tout l'électroménager pour la maison, la téléphonie, le son et la TV. Le vendeurs sont disponibles et toujours prêts à donner de bons conseils.
• Sophie.

  5 / 5

  Le 19/09/2017 à 17:03

  J'y suis allée pour acheter un téléphone portable. La vendeuse, Perline, a été très bonne conseillère. De l'appareil à la pochette, en passant par l'assurance (qui est bien meilleure qu'il y a quelques années), elle a tout expliqué avec sourire et sympathie. Et le Samsung que j'ai acheté me convient parfaitement. Merci au directeur également pour sa bonne humeur. Entretenez cette bonne ambiance, c'est ce qui fait toute la différence !
• Sylvain.e

  5 / 5

  Le 13/08/2017 à 15:46

  J'y suis allé pour acheter une tv 4k. Le vendeur m'a fait d'une offre à laquelle j'ai succombé. La télé est impeccable ! On m'a très bien conseillé sur ce produit ! De plus, les vendeurs et les hôtesses de caisses se rendent disponibles si l'attente devient longue, même les responsables s'y collent s'il le faut. Je n'ai jamais été déçu de Darty et se magasin fait honneur à l'enseigne. Foncez !
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 09/07/2017 à 07:07

  Bonne cliente depuis des années, dans ce magasin, j y vais régulièrement, car l accueil des vendeurs est chaleureux, bien que parfois des articles ne soient pas dispo, les vendeurs me les commandent. De plus le cadre est agréable, rayons bien rangés.les conseils sur les produits fiables. Le parking est accessible, et lorsque un achat est volumineux, des personnes à la caisse m aident à le charger dans ma voiture.à recommander.bon magasin convivial.
• Charlotte.o

  5 / 5

  Le 05/07/2017 à 06:28

  Bel espace de vente, grand choix. Personnel sympa, disponible et compétent. Le directeur hyper présent auprès de ses équipes s'assure que tout est ok, c'est plutôt rare. Ravie de mon achat, j'y retournerai !