Boulanger Sainte Geneviève Des Bois

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel de photographie, Fournisseur d'équipement d'impression, Magasin de réfrigérateurs, Magasin d'aspirateurs, Magasin de jeux vidéo,

• Michele.u

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 20:12

  Très déçue même si le vendeur de ma cuisine était aimable Achetée et payée en décembre 2021,reçu le 25 juillet enfin complete après avoir eu de nombreux désagréments,caissons defectueux ,de mauvaises dimensions etc un geste commercial aurait été convenable Michèle
• Lulu.d

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 17:14

  SAV a revoir totalement , je ne recommande pas du tout
• jean-luc.o

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 07:39

  bon acceuil vendeur attentionné et professionnel
• Arnaud.e

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 16:47

  Excellent accueil et dispo des vendeurs. Tres bons conseils de la part de la conseillere rayon fours
• Isma.s

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 15:43

  2 sièges massant sur 6 fonctionnent … À quoi bon les mettre ? La machine au Medic qui est censé masser les pieds ne fonctionne pas le plateau wonder core ne vibre pas … Venez acheter mais n’espérer pas trop essayer …
• didier.a

  2 / 5

  Le 13/07/2022 à 16:47

  J était parti pour acheter un four encastrable mais visiblement le personnel ne vous calcul même pas c est pas grave en face chez Darty il ce sont fait plaisir de me renseigner et du coup de me vendre le dit four et ce n est pas la première fois puisque déjà en début d année la même chose pour 2 téléphone portable merci qui merci Darty
• Raymond.o

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 06:14

  Bonjour, Commande en ligne d'une cuisiniere électrique le 9 juillet, reçu le 11juillet. C'était parfait
• Noman.a

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 17:45

  Très belle endroit que ce soit à l’intérieur ou l’extérieur puis on peut trouver de bon produits pour pas si cher
• Cécile.o

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 09:42

  Il ya de très bon produit et de très bonne marque et aussi pour toute les bourses
• Julio.O

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 08:20

  Excellent conseil. Tres bon service client. SAV comme on aimerait en voir plus souvent.
• Sophie.U

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 19:13

  Excellent accueil personnel disponible et souriant
• Jonathan.o

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 18:04

  De passage ce jour au sav a 19h05. Vu un problème de telephone avec mr bachir. Personne tres agreable, d'une gentillesse comme on en fais plus beaucoup dans les magasins. A l'écoute, très bonne explication. Grand bravo et grand merci monsieur. 'e changez surtout pas
• Virginia.S

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 09:28

  Tout se passe bien jusqu'à ce qu'on ai un SAV, le service est au niveau du minimum légal. J'achète un robot à offrir, il ne fonctionne pas (pas de courant). Il passe en garantie, car délai de rétractation dépassé (et oui quand on fait un cadeau on n'ouvre généralement pas la boite pour essayer le produit avant...). On me rappelle 3 semaines plus tard car apparemment pas réparable. Je vais en magasin et là on me donne un avoir de 3 mois, pas de remboursement et en plus le produit n'est plus disponible. Donc je ne peux même pas aller acheter ailleurs car sinon je perds mon argent... Evidemment l'équivalent est plus cher. Et là on ne me propose même pas de geste commercial. Je demande s'il est possible d'avoir un geste commercial et négatif, pourtant la différence n'était pas énorme. En tout 20€ pour la différence de prix + extension de garantie d'un an. Donc je me demande quel est l'intérêt d'acheter en magasin si j'ai le même service sur un site internet, surtout que là je dois me déplacer en plus.
• didier.a

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 21:41

  Excellent vendeur qui m'a conseillé un aspirateur qui correspond à mes attentes
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 05:52

  Je suis allée au service après vente il y avait une jeune femme très pro et très sympa
• Françoise.o

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 21:45

  Très bien rangement du magasin et propreté bien par les vendeurs un peut de mal à les trouver obligé d aller à l accueil pour en faire venir un
• christine.M

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 10:19

  Un autre des rare endroit où je trouve mes cartouches d'encre pour mon imprimante pro. Et en plus vendeur sympa.
• thierry.a

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 16:54

  Très grand, très bien, beaucoup de choix et du personnel sympa. Je reviendrai
• André.a

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 11:08

  Un accueil hautement qualitatif et adapté a nos besoins.
• jean.u

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 12:36

  Très bon ! Darty et la Fnac on intérêt à bien se tenir. 😉
• ce.e

  2 / 5

  Le 10/06/2022 à 20:07

  Vendeuse aimable comme une porte de prison ,son collègue vient nous interrompre en plein encaissement pas de bonjour ni rien. Une carte de fidélité Ps trop pratique si ma mère la possède je ne peux pas en bénéficier .. bon heureusement que j'étais venu pour un achat précis par ce que personne m'aurait convaincu.
• Davis.a

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 08:26

  Entreprise voleur . Mon colis n'est pas livré . Boukabge en fait qu'encaisser sans un service client digne de ce nom. Aucun rappel de leur service pourtant 8 mails 12 appels pour préciser ce qu'il s'est passé.
• Marielle.h

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 10:31

  Nos vifs remerciements à Laeticia et Jean-Luc du magasin de Ste Geneviève et à Malik le SUPER installateur qui ont su solutionner rapidement et très efficacement notre problème de lave-vaisselle encastrable... acheté en ligne ! En résumé, il est INDISPENSABLE de se déplacer EN MAGASIN pour l'achat du gros électro-ménager : tous les conseils et les services y sont proposés en direct, c'est mille fois PLUS PRATIQUE et rapide qu'en ligne. Encore merci à tous !
• Quarty.u

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 16:01

  Le magasin est très propre. Le vendeur Hugo connait bien son métier et ma très bien renseigner. Il ma même aider à chargé mon micro onde dans ma voiture.
• Celine.o

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 11:14

  Bonjour a tous J' ai eu Amir et Sami ce matin pour la livraison de mon frigo au premier étage sans ascenseur. Ils ont été géniaux d'un professionnalisme hors norme .ils en ont bavé merci à eux 👏
• Mamie.o

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 05:17

  Grand propre, personnels a l écoute et connaissant bien les produits
• Ey.L

  1 / 5

  Le 16/05/2022 à 12:42

  Extrêmement déçu du rapport clientèle: visite au magasin suite à une annonce pour une cuisine d'exposition. La conceptrice me renvoie un schéma et me note les éléments supplémentaires. Le samedi je lui envoie un mail demandant le devis final, et le lundi matin on me répond que la cuisine a été vendu par un collègue le dimanche. Evidemment on ne m'a pas contacté entre temps. Même s'il s'agit d'un modèle d'exposition, on était tout de même sur une facture globale devant approcher les 10.000 euros, ce n'est pas rien. Bref, désillusion et 60 km de trajet pour rien.
• steeve.i

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 18:53

  Merci à Daphné du stand cuisine pour son accueil et ses bons conseils dans la conception de notre cuisine, le responsable a également apporté quelques modifications judicieuses sur notre projet, le budget a été respecté, un bin rapport qualité prix.
• k-lim.a

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 17:17

  Bonjour je tenais à mettre le meilleur avis absolument , car de nos jours en 2022 il est très rare de trouver un bon vendeur qui connait son sujet et qui est aimable et souriant.( Ce qui est pour moi une priorité dans le commerce ) . Lucas du boulanger de st Geneviève au rayon smartphone et de loin le meilleur je tien a le féliciter !! Quand vous mettez plus de 1000 € vous aimez être bien conseillé. Voilà généralement on ne sait que se plaindre mais rarement les gens pensent à féliciter ceux qui font du bon travail donc je tenais absolument à mettre ce commentaire merci beaucoup à bientôt.
• Patrick.E

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 06:45

  Très professionnel,une commande le dimanche,une livraison rapide en magasin le lundi. Retrait très rapide,peu d'attente au retrait marchandises. Bravo pour l'efficacité,et les prix très concurrentiel. Top 10/10
• Cebri_ryders.

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 07:02

  Super accueil et retrait de la commande super rapide
• gilles.i

  4 / 5

  Le 05/05/2022 à 15:22

  Pas mal de promos, tout n'est pas en rayons comme sur le net mais un exemplaire quand même pour voir(pc portable) vendeurs compétants et ne vous saute pas dessus en arrivant appréciable.
• Marie.�

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 14:24

  recharge de cartouche via le Bar à encre un service tres efficace un personnel convivial et de plus un gain financier enorme Le temps d'attente si vous avez plusieurs vous permet de faire les autres magasins de La Croix blanche
• M.R

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 04:30

  Un magasin où il fait bon de s'y rendre. Prendre le temps de choisir, d'être bien guidé dans son choix par certains conseillers. Actuellement beaucoup de nouveaux et cela se ressent au niveau des conseils, de l'accueil et services. N'oubliez pas le "SBAM" messieurs, Dames !
• Alexis.e

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 15:12

  Surtout n allez jamais dans ce magasin un dimanche vous les embêtez je devais acheter tous les electromenager pour ma cuisine j irais ailleurs
• Freddy.o

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 11:40

  Très joli on peut trouver pas mal électroménager
• Eric.S

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 15:36

  Vendeuse en rayon hi-tech peu disponible et peu en clin à donner des informations, mais en caisse c'était tout l'inverse, merci beaucoup à cette dernière !
• Laborieux.r

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 14:36

  Vendeur très aimable et produits disponibles Livraison respecter
• Abdel.

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 18:41

  Un boulanger comme les autres pas pire pas mieux moi j'aime assez ces magasins, un peu chero mais beaucoup de choix
• Bruce.r

  3 / 5

  Le 08/04/2022 à 10:03

  Faut chercher le vendeur Et produit exposer non disponible. Au rayon photo
• Laurence.

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 14:32

  Très bien conseillée par le vendeur conseil du rayon imprimantes qui est très professionnel par ses précisions. Aucun regret concernant l'achat effectué.
• Sea.n

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 07:32

  Commande Internet d'un lave linge, livraison laissée en bas de l'escalier alors que nous avions précisé appartement à étage, mise en service non réalisée. Service lamentable, je ne recommande pas du tout.
• Thomas.R

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 16:11

  Un service 5 étoiles, les personnels sont à l'écoute et très sympathique.
• Maeva.i

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 14:01

  Une vendeuse incroyable qui s’appelle Laëtitia, qui connaît tout sur tout et vous conseille d’une manière jamais vu.
• Angella.i

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 21:57

  Super accueillant, à l'écoute, efficace, rapide et relationnel au top !
• Saly.o

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 07:53

  Bonjour, Je tiens à saluer le professionnalisme de la vendeuse du rayon qui m'a réellement et concrètement aider à faire mon choix pour un four encastrable. Elle m'a tout expliquée , très bien conseillée avec le sourire. Vraiment top. Je crois qu'elle se nomme Mme MENDY.
• Laëtitia.t

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 18:04

  Plaque vitrocéramique GORENJE achetés en décembre ou le vendeur ne m’a pas précisé que le câble d’alimentation n’était pas fourni du coup grosse surprise à l’aménagement de notre nouveau logement , c’est apparament à nous de vérifier quelle câble il faut pour le payer appart , le SAV ose me mentir en prétendant m’avoir envoyée le câble manquant …. Je pouvais toujours attendre !
• Davy.h

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 13:56

  Très grand magasin, propre et circulation aisée dans les rayons. Les vendeurs sont très disponibles. Conseils et démonstration d'un aspirateur complets ok. Paiement rapide et retrait ok. On a attendu un petit peu pour le retrait mais un agent de sécurité est venu nous aider, il était bien aimable. Beaucoup de places de parking mais beaucoup de monde les weekends en général.
• Acky.n

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 18:51

  Équipe très sympathique et professionnelle. J avais déjà mis un bon avis mais je confirme après avoir vu le service client inexistant de la Fnac à côté. Vive Boulanger !!
• MJ.

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 10:05

  Cela fais près de 4 semaine que ma machine à laver séchant Haier est en panne. le dernier technicien est venue en essayant de me dire que c'est ma faute, alors que la machine a laver a moins de 2 ans et que sa premier panne était au bout de 7 mois (il y en a eu 3 pour le meme code erreur), il change les pieces mais la machine à laver ne fonctionne pas de nouveaux et elle a maintenant 2 code erreur. L'achat à etait faite sur internet, mais le service technique me dit que le magasin de st Geneviève des bois prendra en charge l'échange et que j 'aurai aussi un geste commercial, et qu'il me contacterait. Ils m'on en effet contacter 2 fois mais je ne pouvais pas répondre, ils m'ont laisser un message pour les recontacter. ce que j'ai fait 7 fois, avec des attentes interminables sur des platforme avec bizarrement des règles differente pour chaque personne sur qui je suis tomber. Donc pas le magasin meme. J'ai réussi a les avoir 2 fois la premiere fois ca a couper la seconde ils m'ont raccrocher au nez. La moindre des chose c'est de rappeler. Service deplorable, si j'aurai pu mettre un zero et je l'aurai fais. Je travail moi meme dans la vente et c''est du jamais vu.
• Miracle.E

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 19:43

  Magasin propre,agents agréables. Parfait dans l'ensemble 👍
• Lud.i

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 09:15

  Sav incompetent .acheter une manette ps4 chez eux .après 3 mois une panne .je la restitue au sav boulanger qui au bout d une semaine m annonce qu il faut que je passe par Sony . Ils sont des distributeurs et négligé le droit des consommateurs . Ils auraient dû l envoyer à Sony et s occuper de leur client .
• Amandine.u

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 19:11

  Grand magasin mais peu de vendeur j’ai l’impression, peut-être pas un bon jour
• Stéphanie.o

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 15:04

  Je tenais particulièrement à remercier Ylias qui a su faire de professionnalisme, et d empathie afin d apporter une solution à mon problème. En effet j ai acheté une cartouche d encre le 10/02 pour laquelle j ai malencontreusement égaré le ticket m étant trompée de référence je suis venue ce jour pour un échange ( 25/02) la personne à l accueil m a affirmé ne rien pouvoir faire sans justificatifs...( elle a même demandé confirmation à l une de ses collègues présente ) Ce jeune homme a pris la peine de nous écouter et de résoudre notre problème Sincèrement mercii infiniment ... de nos jours c est tellement rare Bonne continuation à vous
• Roberto.o

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 08:53

  Beau magasin bien agencé, très bon accueil.
• Miel.h

  2 / 5

  Le 23/02/2022 à 12:25

  J'y suis allée le 22 février 2022 j'ai fait 41 kilomètres aller 41 kilomètres retour. J'ai demandé de l'aide à un vendeur qui m'a dit que vous ne faisiez PAS le produit, j'ai demandé à un autre qui m'a aidé ou presque, Je voulais une sonnette avec caméra,il m'a fait la description, Je voulais une filaire,il m'a dit que c'était là, Il est reparti 2 fois j'ai cherché un moment, je le recroise et lui dit que je la trouve pas ! Il me répond ''ah mais on en a plus depuis un moment ont est en reputure'' Regardez sur internet ! C'est une blague ? Ont me laisse chercher pour rien et pour finir par me dire ça!? j'ai acheté un four, Un micro-ondes Un combiné frigidaire Pendant le premier confinement ! Ont à acheté en magasin mais sûr l'ordinateur je pensais que c'était là situation qui obligé cela . mais non!! Fermer les magasins du coup! Si c'est pour nous demander d'aller sur internet ça ira plus vite pour tout le monde !! C'est fini pour nous de faire dès aller retour pour rien 😤
• Sonny.

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 20:25

  Bonsoir super accueil pas de soucis, mais j’aimerais le Instagram de la caissière avec des cheveux bouclés, merci de votre aide
• Florian.S

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 14:12

  Très bonne enseigne avec des produits de qualité et un service client, à l'écoute
• Diena.

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 16:04

  J’ai acheté fin décembre un aspirateur robot « ROWENTA » qui aspirait à peine. Au bout d’un mois d’utilisation, j’appelle le service après-vente pour qu’on me propose une solution mais rien, si ce n’est se réfugier derrière cette politique de « délai de rétractation ». Dégoutée, 400€ à la poubelle !
• Lucie.

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 08:58

  Satisfaite du service. Le personnel est accueillant, à l'écoute et de bon conseil.
• Del.e

  2 / 5

  Le 15/02/2022 à 08:31

  Produits de qualité. Cependant il faudrait arreté de forcer pour prendre les assurances. Quand le client dit non une fois, c'est non. En tant que client nous devons argumenter pour ne pas prendre votre assurance, ce qui rend l'expérience boulanger tres désagréable ... C'est vraiment dommage.
• Stéphanie.a

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 16:37

  Super magasin, le personnel est aimable et courtois contrairement à certains vendeurs d autres magasins de la même enseigne
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 09:17

  Très belle expérience. Achat avec les offres promotionnelles. Vendeur impliqué dans la connaissance du produit.
• Jean-Marie.O

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 17:33

  Magasin super bien avec beaucoup de choix dans les produits qu'ils proposent
• Ju.P

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 13:18

  J’ai acheter un roomba aujourd’hui le 5 février. 2022. A ma grande surprise je le l’ouvre, il est bien sensé être neuf ! Eh Bh non plein de cheveux dans le robot ! Inadmissible
• Fabrice.o

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 11:19

  Bon support technique et attention du SAV portée à mon problème urgent en cours de pose de cuisine, la plaque-hotte achetée n'incluait pas le système d'évacuation, merci en particulier à Tony et Mr Louis. - Par contre pb informatique le système d'envoi de SMS vous indique de venir chercher les produits en magasin alors qu'une partie seulement est arrivée : aller-retours inutiles, compensés par la décision du SAV de me faire un envoi du reste par La Poste.
• Jean.a

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 19:44

  Magasin complet pour l'électricité menager l'informatique,le son et l'image. Exposition de modèles de cuisine Personnel compétent et abordable Service après vente structure
• Pascale.

  3 / 5

  Le 28/01/2022 à 08:58

  Je regrette juste qu'il soit difficile d'avoir un vendeur pour des renseignements. J'ai attendu 1/4 d'heure à un point conseil sans que personne ne vienne, du coup je suis partie sans rien acheter... dommage
• Isabelle.a

  3 / 5

  Le 27/01/2022 à 15:51

  Beaucoup de choix, mais pas beaucoup de vendeurs (certainement dû à la Covid) pour vous renseigner, du coup on attend pas mal ou alors il faut courir après quelqu'un. Personnellement nous sommes allés en face pour pouvoir faire notre achat.
• seb.u

  2 / 5

  Le 24/01/2022 à 10:24

  Amabilité des vendeurs téléphonie à revoir ! Je suis venu pour obtenir un renseignement sur un téléphone et la réponse à été très explicite: "On n'en a plus, on les reçoit demain. Au revoir" Ok.... et bien sachez qu'il y a assez de concurrence à proximité pour ne pas perdre mon temps chez vous.
• LOUFI.A

  4 / 5

  Le 22/01/2022 à 20:10

  Après mon achat d' un ordi qu il ne fonctionne pas le service sav a était excellent et réactif frch rien n a dire merci à tous
• xavier.t

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 06:52

  Parfait, les prix sont bas, il y a du monde pour vous renseigner, respect des protocoles sanitaires, je recommande ce magasin
• jean.u

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 07:20

  Service client déplorable commande passé le 24 novembre2021 et toujours en attente. Quand j appelle on me dit que ma commande est arrivé elle sera disponible au magasin de saint Geneviève des bois sous 2 jours . Et 2 jours plus tard tout pas de nouvelle. Je rappelle et la ont me dit produit non disponible . Aucun suivi de commande personne vous appelle sa sera ma dernière commande chez boulanger . A fuire il sont pas commerçant et me respect pas ces clients
• Quang.g

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 12:25

  Le studio musical permet écouter différents choix acoustiques. Le conseiller est efficace, ne pousse pas à la consommation inutile mais un choix judicieux. Merci.
• jluc.e

  1 / 5

  Le 05/01/2022 à 19:28

  Je vous laisse ce message en désespoir de cause car depuis plusieurs semaine je galère avec votre site internet. En effet j’ai commandé et acheté début décembre sur votre site un cookeo +mega connecte noir a 399 euros, mais j’ai reçu un cookeo + blanc a 299 euros. Je vous laisse imaginer la tête de la personne à qui je l’ai offert….. votre service client ( après plusieurs échange de mail avec photo, facture …. ) me fait parvenir un accord de retour, je retourne l’appareil et depuis plus aucunes nouvelles !!!! Aucune réponse aux mails !!!! Si je n’ai aucune nouvelle d’ici samedi, vous aurez le plaisir d’avoir ma visite à votre magasin. Réf commande : F905Z007734 du 7/12/2021 Accord de retour : RET_195116 Du 28/12/2021, colis posté le 29/12. Cordialement
• Jean.o

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 10:43

  Pour ce magasin pas de problème (renseignements commande et le paiement) mais pour la livraison alors la tout est revoir les livreurs antipathique c'est tout juste si il ne faut la mettre en place nous même et le pire l'eau il ne voulait rouvrir le robinet pour les essais de la machine a laver il a même dit je ne vais pas me mettre a genou alors qu'il il fallait juste tendre la main tout était vraiment accessible Et je ne vous en dirais pas plus sinon je vais être pas gentil avec ce service de livraisons Faite quand même remonter jusqu'à leur chef ce que l'on peut mettre comme remarques Avec mes remerciements
• Jean-Pierre.i

  2 / 5

  Le 24/12/2021 à 16:38

  Je reste sur ma réserve, les vendeurs sont où ? Certains devraient changer de métier vraiment, peut souriant et avenant et pour le détail et explication des articles, il vas falloir revoir le manuel du bon vendeur. C'est dommage
• Bruno.a

  4 / 5

  Le 22/12/2021 à 11:07

  Pour faire court la qualité voilà tout les prix reste élevé dans l'ensemble on quitte le magasin avec de la qualité cordialement Bruno
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 16:52

  Des supers vendeurs très agréable avec le sourire,on trouve tout dans ce magasin, pas d attente en caisse,la caissière vient vous chercher. Magasin très agréable. Je vous recommande.
• stephanie.i

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 21:05

  Une 2eme cuisine toujours aussi bien avec Philippe Machado et Mathieu pour la pose. Très bon rapport qualité prix. Nous reviendrons pour notre prochaine cuisine
• Eve..

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 22:51

  Piano de cuisson d'une valeur de 1550€ commandé le 22 novembre pour une date de livraison prévue le 14 décembre (date garantie comme date maximum), appel du magasin LA VEILLE À 17h (honteux !) pour annoncer que la livraison serait décalée au 28 décembre ! Nous avions tout prévu pour l'installation du piano avant les fêtes dans notre nouvelle cuisine et nous nous retrouvons sans pour Noël ! C'est inadmissible sachant que nous pensions avoir choisi une enseigne sérieuse et que nous pouvions l'avoir par un concurrent sur internet à la même date et moins cher ! Aucun geste commercial proposé malgré la valeur élevée de la commande ! Nous n'achèterons plus dans cette enseigne et nous nous chargerons d'en faire une mauvaise publicité !
• Magalie.h

  2 / 5

  Le 30/11/2021 à 19:54

  Sans retour, nouvelle visite au magasin le 7/01/2022 pour obtenir suivi du SAV et tenter de récupérer le manche cassé de la cafetière qui devait être expédié au domicile dès réception magasin. Merci à Bruno! qui s ' est démené ce jour pour retrouver la pièce en magasin. Une ⭐ en plus mais déçue du suivi 😞 et manque de communication Mon mari m'a acheté une machine à café riveira&bar. Problème de joint, machine sous garantie. Un conseiller super agréable prend en charge le SAV le 19 septembre 2021. Je récupère le produit= tous les accessoires bac à eau ... ont été changés hors la panne n' est toujours pas réparée la cafetière fuit! Je décide de ramener de nouveau la cafetière nouveau dossier Sav + cafetière de prêt proposée. Je récupère enfin ma cafetière le 30 novembre ! pour découvrir que celle ci est cassée manche , touche on/ off enfoncée.. pfff franchement Inadmissible !!!
• Anouchka.E

  2 / 5

  Le 27/11/2021 à 20:01

  Rien à dire sur les vendeurs ils sont adorables et de bons conseils. Par contre, je vous déconseille de vous faire livrer quoi que ce soit de leur part. Je devais me faire livrer un sèche linge dans l’après midi et sous prétexte que je n’ai pas répondu tout de suite au téléphone (alors que j’ai rappelé après, sans réponse de leurs parts) , les livreurs ne m’ont rien livré. Ils auraient pu au moins passer la porte, j’étais dans ma boutique, porte ouverte, lumière allumée. J’ai eu le responsable au téléphone qui a totalement remis la faute sur moi alors que tous les livreurs que j’ai eu ont tous poussé la porte de mon magasin ça me paraît logique, c’est le principe de la livraison mais pas pour tout le monde apparemment. Je n'irai plus chez eux dommage car encore une fois les vendeurs sont top. Ps: leur abonnement nespresso ne fonctionne pas, ils m'ont demandé de revenir 3 fois dans la semaine et toujours rien.
• Claire.o

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  Le 26/11/2021 à 20:29

  Vraiment très bien reçus ce matin avec mon mari par Joël pour l'achat de notre TV puis Sara pour l'encaissement. Merci à eux et au grand monsieur qui nous a aidé à charger la TV dans notre voiture. Il est rare de nos jours d'être aussi bien accueilli et renseigné dans les grandes enseignes. Nous y retournerons pour nos prochains achats d'électroménagers c'est certain !
• ANA.O

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  Le 18/11/2021 à 18:37

  Catastrophique en caisse deux petites jeunes complètement perdues et livrées elles même 22 minutes. Les titulaires sur le coté à rire et dire des vulgarités devant les client. Plus jamais ce magasin fuyez. D'autres clients dans le même cas.
• Reine.u

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  Le 17/11/2021 à 17:58

  Nous avons acheté une tv le 21 Août 2021 après même pas 3 mois la carte mère lâche nous appelons le sav qui au bout de 24h nous dit que la pièce nécessaire n'est pas disponible, nous demandons alors un prêt de tv le temps d'avoir la pièce et au bout de 48h on nous dit qu'aucun prêt n'est disponible!! Nous leur demandons alors une solution ils n'en ont aucune et malgré nos demandes d'avoir une communication directe avec le magasin on nous l'a refusé et nous faisons le ping pong entre les différents services au téléphone sans aucune solution!! Au prix de la tv nous allons nous déplacer en magasin et exiger un remboursement c'est inadmissible de traiter des clients comme ça d'autant que ce n'est pas le seul souci que nous avons avec votre marque! Nous étions des clients fidèles et clairement je ne vous recommande à personne votre service après vente est 0.
• JEAN.I

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  Le 16/11/2021 à 22:59

  Je voulais vraiment remercier le vendeur téléphonie Lucas , qui était sur le stand hifi et qui a pris le temps nécessaire pour répondre a toutes mes questions et il y en avait le pauvre , et tester un caisson de basse focal Merci donc pour vos conseils et le temps passé pour me proposer la solution qui me convenait en tout point ! car apres une expérience vendeur épouvantable dans un autre Boulanger j ai failli changer d enseigne !
• miky.r

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  Le 09/11/2021 à 09:01

  Vendeurs très compétent, jamais était déçu par boulanger. Ils ont vraiment des employés compétent et très serviable, oui je recommande particulièrement boulanger, les vendeurs sont honnêtes et vous mentent pas et ça fait plaisir de voir des gens compétents. Bref que du positif pour ma part 😊
• Jean.r

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  Le 16/10/2021 à 07:41

  Inadmissible, commandes d’un frigo annulée deux fois de suite. La première la veille de la livraison en fin de journée vers 17-18h ce qui ne laisse en aucun cas le temps au client de se réorganiser (mais cela ne semble pas vous préoccuper beaucoup). Un tant soit peu compréhensible nous décidons de vous refaire confiance et programmons une livraison pour aujourd’hui entre 8h et 13h (1 semaine et demis après la première tentative), aucune info de votre part donc je décide d’appeler la Hotline qui m’apprends que ma livraison a été annulée… Un message ou bien un mail de votre part aurait été le bienvenue et aurait fait mine de professionnalisme en vers vos clients.
• Emna.e

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  Le 15/10/2021 à 07:28

  Pour l’achat d’un nouveau téléphone ,j’ai rencontré Corinne ,la vendeuse qui m’a renseigné. D’une part ,elle connaît très bien son métier ,ses stocks et ses produits mais de plus elle est d’une grande amabilité , gentillesse et disponibilité . Bref ,Corinne est une super professionnelle comme on en voit de plus en plus rarement . Si vous avez besoin d’un nouveau téléphone ,n’hésitez pas ,foncez au rayon et vous la reconnaîtrez grâce à son joli sourire .
• Sami.B

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  Le 10/10/2021 à 19:51

  A l’heure où pour acheter n’importe quel produit (ici un lave-vaisselle) nous fonçons sur le net pour voir les « avis » cela fait du bien de trouver un vendeur très pro. Présentation et explications, Gaël m’a fait réaliser comme quoi avoir un très conseil vaut bien mieux que des avis de gens lambdas Merci encore Gaël, l’enseigne Boulanger ne peut que vous remercier quant à la qualité de votre travail.
• Frédérick.

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  Le 24/08/2021 à 23:46

  Des prix manquants un peu partout....stand microsoft qui veut te proposer des nouveautés mais stand vide... trop virtuels.... du n'importe quoi...
• Séverine.E

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 19:05

  Je suis venue cet après midi pour acheter une télévision. Le vendeur Kevin a été largement à la hauteur de mes attentes ! Sympathique, professionnel et répondant à toutes mes questions techniques. Quoi de mieux que d'avoir des gens compétents en face de soi.
• Paul.t

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 10:21

  Vraiment une enseigne formidable. J'en suis client depuis plus de trente ans. Merci à toutes les équipes, et à la Direction. N'hésitez pas, c'est la seule enseigne digne de confiance. Je remercie tout le personnel des magasins BOULANGER. Bien cordialement.
• nadia.h

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  Le 15/06/2021 à 11:03

  Je suis à la base une excellente cliente chez boulanger je suis toujours tomber sur des vendeurs très accueillant avec le sourire et de bon conseil mais aujourd'hui je suis tomber sur un vendeur ( la première fois que je le voit ) je pense qu'il ne voulait pas s'occuper de moi je pense même qu'il était saoule qu'il aurait préférer continuer à papoter avec c'est collègues. pas de bonjour pas du tout aimable je n'est pas aimé la façon dont il ma parlé (froidement et même pas un sourire ) Je suis partie sans mon articles que je voulais acheter car cela m'a refroidi .en tout cas je n'irai plus vers lui .
• Jean.i

  3 / 5

  Le 14/06/2021 à 11:46

  Les produits sont variés et à des tarifs assez compétitifs. Il faut tomber sur le bon conseiller qui a envie de vous assister. Ça m'arrive 1 fois sur 3. Mais la dernière fois, le conseiller a été très aimable.
• vincent.a

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 20:59

  5 étoiles pour ma part, car toujours aussi content de leur service après vente et de leur accueil. Ne bataille pas ou ne chipote pas comme la plupart des magasins. Après petit point négatif certain vendeur ne connaisse pas vraiment les produit qu'il vende ou ne savent pas trop quoi répondre dommage.
• Jp.u

  5 / 5

  Le 10/04/2021 à 15:23

  J'ai fais un drive aujourd'hui et je suis très satisfait. J'ai trouvé ce que je cherchais, j'ai commandé. Arrivé au drive, j'ai appelé le numéro noté sur le panneau et quelqu'un est venu me déposer ma commande en quelques minutes. Dommage que les gens ne respectent pas trop les places réservées au drive et s'y garent pour faire leur courses... A l'intérieur c'est grand propre et bien agencé.
• Franck.�

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 13:48

  Parking a disposition nous avons apprécié la climatisation . Achat d'une tireuse à bière en moins de deux minutes nous avons apprécié la caissière qui était très agréable sa donne envie de revenir faire des achats.
• Axel..

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  Le 10/05/2018 à 17:47

  Achat d'une 3e TV chez eux, c'est toujours aussi agréable ! Achat d'un LG OLED C1, les vendeurs dispos, le service financement clair, efficace et sur mesure sans frais avec la carte Oney, c'est fluide, on y passe pas des plombes. Achat le jeudi 23/09 dans l'après-midi, livraison le 24/09 à 8h pétante, le suivi livraison, le chauffeur qui nous appelle pour nous prévenir, camion bien aménagé, colis bien protégé et bien manipulé pour la remise, livreur courtois (c'est assez rare pour être souligné) et professionnel. Le magasin est toujours clean, tout est bien agencé, clair et net pour le client, les vendeurs toujours présents dans leurs rayons et abordables. Toujours un plaisir d'aller faire ses achats dans un commerce si bien au point.