Culture Vélo Corbeil
- 3.9
- Magasin d'articles de sports
- Corbeil-Essonnes
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A propos de : Magasin d'articles de sports Culture Vélo Corbeil à Corbeil-Essonnes
"Du choix, du Service , Atelier de grande qualité"
Magasin spécialisé dans la vente d'articles de sport, de vélos (route, ville, électriques, tandems, etc.) et d'accessoires. Magasin de vélos et d'accessoires.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Services disponibles :
Drive disponible
Livraison
Retrait en magasin
Achats en magasin
Tags: Magasin de vélos,
Les derniers avis :
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175diDier.m5 / 5Le 07/05/2022 à 16:44
Un bon accueil. Un suivi garantie très satisfaisant. Un point de vente sérieux et recommandé si vous souhaitez vous mettre au Vélo.
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Jean-michel.l5 / 5Le 18/04/2022 à 18:06
Boutique comme à son habitude extraordinaire énormément de choix en vélo et en vêtements cyclistes, dommage de ne pas habiter près de ce magasin .
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Laurent.i1 / 5Le 07/02/2022 à 12:19
Très bons pour vendre et c'est tout!! VTT Scoot Scale 980 acheté neuf et déjà ramené 3 fois en l'espace de 1 mois. Après la 1ère sortie,fourche bloquée,apparemment elle était pleine de boue,"vous avez fait quoi avec Monsieur?",bin du VTT,ce pour quoi il est fait!!!,"Vous savez,c'est normal,c'est une fourche bas de gamme",1000€ le vélo quand même!! 2ème sortie,roue arrière complètement voilée, au moins 10 rayons étaient détendus !!!,je le ramène pour la 2ème fois. 3eme sortie,je perds la manivelle de pédale, retour pour la 3eme fois . j'en profite pour leur demander de faire la révision et de bien tout vérifier. Je récupère le vélo et en pleine ballade je me rends compte que la roue avant était mal serrée, trop c'est trop,je laisse tomber, on me prend vraiment pour un c..!!! Je n'aurai plus jamais à faire avec ce magasin,je ne dois pas être un assez bon client pour eux.....
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Bruno.a5 / 5Le 05/02/2022 à 09:29
Rendez-vous obtenu rapidement pour le 1er entretien d'un VTT. Intervention effectuée immédiatement. Ajustement du dérailleur sur les plus grands pignons. Prêt pour de belles balades
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Martine..5 / 5Le 07/01/2022 à 13:24
Acheté 2 vélos VTT Moustache . Je recommande ce magasin particulièrement, bon accueil , bons conseils. Merci à Romain. Martine et Yves
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olivier.e1 / 5Le 28/12/2021 à 22:59
Une étoile je suis sympa, d’ailleurs trop sans doute . Je passe commande 16 novembre d’un VTT Scott spart issu AXS ( 5000€ quand même ) ils appellent un commercial Scott qui confirme que j’aurais le vélo mi janvier facture à l’appui et versement d’un avoir . Le 28 décembre on m’annonce qu’en fait le vélo et bien je peux l’oublier, j’imagine qu’un client persuasif est passé par là ! En plus il avait pris 200€ d’augmentation . Ils ont essayé de me refourger un modèle plus cher ou un autre de 2021 bien plus encore. Je pense qu’il y dans tout ça une part de malhonnêteté.
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Renato.o5 / 5Le 27/11/2021 à 11:11
Des experts à votre service top
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Nabil.e5 / 5Le 25/11/2021 à 08:02
Équipe très professionnelle, dont le seul but est de satisfaire le client. Je suis satisfait de mon achat et je recommande ce magasin fortement.
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Chris.e5 / 5Le 02/11/2021 à 16:43
Je note ici l'atelier et non le magasin. Merci aux techniciens du magasin de Corbeil. 2 fois que j'y passe avec mon spad et 2 fois que je ressors avec mon vélo parfaitement réglé dans la foulée ! Sérieux et professionnels :D
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frederic.5 / 5Le 29/10/2021 à 12:07
Merci à l'équipe pour l'accueil et les conseils. je vous invite à passer leur rendre une visite.
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stephane.l5 / 5Le 06/09/2021 à 16:17
Ayant accompagné mon fils pour un premier achat,après des conseils avisés d un proche. Équipe super comme l acceuil et les conseils . Réglage apporté et essai Merci culture vélo et on se reverra
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Paul.5 / 5Le 06/09/2021 à 16:08
Venue acheter un vélo, équipe très professionnel à l'écoute sait conseiller rien à dire merci à eux
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Animoarbitrium.u5 / 5Le 09/08/2021 à 18:19
Après être venu plusieurs fois pour changement de pièces ou même de simple conseil j'ai toujours été très bien reçu excellent magasin je le recommande vivement .
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Philippe.A5 / 5Le 01/06/2021 à 17:24
Venu chercher un composant difficilement trouvable ailleurs que chez un détaillant, le responsable SAV m'a tres bien conseillé en me disant de tenter la réparation avant l'achat. Merci pour son professionnalisme.
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Nathalie.5 / 5Le 15/05/2021 à 18:57
Un vendeur au top, super pro et très agréable. Il partage sa passion et cela est rare de voir un vendeur qui c est de quoi il parle. Je conseille ce magasin il y a se qu'il faut.
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Manu.i5 / 5Le 15/05/2021 à 16:59
Superbe magasin, beaucoup de choix et le plus un vendeur mais surtout excellent conseilleur. Merci Mr Sarik. Je recommande vraiment ce magasin
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stéphane.a5 / 5Le 15/05/2021 à 13:34
Très bon accueil et bons conseils. Le personnel est disponible et réactif. Au niveau de l’atelier, les professionnels sont prêts à arranger pour des petits entretiens alors que je n’avais pas pris de rendez-vous. Les produits à la vente sont de qualité.
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Romain.E5 / 5Le 14/05/2021 à 19:07
Au top ! Je venais sans rendez-vous pour un problème sur un VTTAE tout neuf acheter chez culture velo Dammarie (qui visiblement aime bien prendre votre argent pour l'achat d'un vélo mais pas pour le réparer...) il y'a moins de 2 mois et a deja subit 2 problèmes de casse (chaîne au bout de 20 m et tige de selle telescopique en moins de 230 km) J'ai été hyper bien reçu par l'atelier, qui a réparer mon vélo en mois de 30 minutes et qui m'a fait payer que le prix de la pièce (un peu plus de 5 €...) Ça me fera plus de route mais je retournerais chez eux ! Je recommande fortement ce magasin !!!
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bruno.i5 / 5Le 05/05/2021 à 09:11
Je reviens depuis l'ouverture... Jamais déçu.. Merci Kévin
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Michel.o5 / 5Le 03/05/2021 à 15:58
Bon magasin de vélo et bon sav.
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Domy.t5 / 5Le 27/04/2021 à 14:04
Serviables, très pros,
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LE.O5 / 5Le 07/04/2021 à 19:36
Beau magazin, belle équipe de travail et professionnel.
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Philippe.A5 / 5Le 01/04/2021 à 20:41
Super accueil, du choix, du stock et des pro sympathiques pour vous conseiller et vous satisfaire au mieux.
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Frederic.a4 / 5Le 31/03/2021 à 16:58
J'ai déposé une roue pour un petit souci. Accueil super sympa même s'ils semblent bien occupés ces temps ci. Suite de l'avis dès que j'aurai récupéré ma roue!
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Matthias.a5 / 5Le 25/03/2021 à 10:38
Excellent contact avec la personne que j'ai eu au telephone, je crois que c'est Olivier (personne signataire du mail), disponible pour répondre a mes questions au telephone, sur les modèles et stocks disponibles en magasin dans la taille et budget que je recherchais. Commande passée ce jour pour un VTT pour ma fille. Merci !
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Thierry.I5 / 5Le 05/02/2021 à 17:11
Une équipe toujours disponible pour des conseils avisés.
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Jean.i5 / 5Le 11/01/2021 à 15:04
Très bon accueil et très professionnel
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Renaud.4 / 5Le 25/12/2020 à 10:50
Beau magasin avec du choix. Sacré matériel de vélo route, vtt ou électrique. Possède également l'atelier de posture que je conseil à tous cycliste car c'est réellement un plus
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Sébastien.5 / 5Le 30/09/2020 à 12:47
Super expérience client, très bon relationnel avec le vendeur qui a su répondre à toute mes questions
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Hervé.U5 / 5Le 26/09/2020 à 14:42
Superbe spécialiste de velo toutes gammes du VAE vtt au velo de route... Je recommande !
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Titouf.o5 / 5Le 25/08/2020 à 16:36
Personnel comprehensif et acceuil sympa suiste a reparation . Je recommande
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Ludos.12 / 5Le 20/08/2020 à 20:31
En visite ce jour, j'ai été très déçu (une fois de plus) par ce magasin. Lorsque je suis entré, j'ai dit "Bonjour ", pas de réponse. Un des vendeurs s'avance vers moi pendant que j'étais dans le magasin, je pensais qu'il voulait m'apporter son aide, et bien non il ne faisait que passer. Bref, je venais pour acheter un nouveau casque et me renseigner pour acquérir un nouveau VTT pour la rentrée, j'ai fait mon tour, aucun casque à ma convenance : très peu de choix et uniquement des prix élevés, pour les VTT j'ai pris les références pour aller à la concurrence comme à chacune de mes visites. Je reste stupéfait qu'un magasin tel que celui-ci arrive à perdurer depuis si longtemps en négligeant ainsi les clients.
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IKARI.a5 / 5Le 27/07/2020 à 13:18
Très serviable et sympathique.👍
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Pascal.e5 / 5Le 09/07/2020 à 12:30
Tres bon magasin
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Pierrick.o5 / 5Le 04/07/2020 à 16:48
Accueil très sympathique.
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françoise.e1 / 5Le 26/06/2020 à 13:37
Je suis passée ce matin, pas de bonjour à l'entrée après avoir passé quelques temps dans le magasin aucune personne n'est venue me voir pour savoir si j'avais besoin d'un renseignement, franchement une impression de misogynie flagrante, Messieurs il faut savoir que les femmes ne sont pas là que pour le décorum
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Didier.e4 / 5Le 10/06/2020 à 09:04
Très bien reçu et conseiller
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Benoit.o5 / 5Le 04/06/2020 à 19:32
Magasin Référence dans la région; Du choix, du Service , Atelier de grande qualité
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Veuillez.a1 / 5Le 01/06/2020 à 20:51
Venir de Massy pour être à 17h00 ce lundi 01/06/2020, alors que tous les indicateurs sont au vert (site internet, Google...) sans contre indication concernant la Pentecôte... Perte de temps considérable... Pour ma part c'est terminé, je suis passé à la concurrence !
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Hemon.y5 / 5Le 25/05/2020 à 19:27
Excellent accueil, malgré un nombre important de clients nous avons été très bien renseignés, le conseiller a bien cerné notre recherche ... je recommande vivement👍👍achat effectué...
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bruno.r5 / 5Le 24/05/2020 à 07:42
Pour avoir acheté une selle Body géométry phénom com. Désirant changer ma selle FIZIK qui datait de très nombreuses années sur mon VTT, j'avais un doute sur le choix d'achat pour trouver une selle qui pour moi devait être confortable . Dans ce magasin , j'ai été très bien conseillé. Après m'avoir mesuré l'écartement ischiatique , j'ai été orienté pour la l'achat d'une selle de la marque SPECIALIZED phénom com taille 155. Ce que j'ai apprécié : il est possible après essai de plusieurs sorties de changer de selle de la même marque ou d' être orienté sur une autre marque. Après deux sorties et réglage de la selle (très important: hauteur et recul) je pense que la selle me convient, (confort, position, aucune douleur). Aucun regret pour cet achat. Bravo à l'équipe de ce magasin et merci.
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Serge.i3 / 5Le 22/05/2020 à 18:51
Bonjour, alors le vendeur était très sympa et très professionnel par contre le patron.......un petit sourire, une petite amabilité ça coûte rien....voili voilou. Bonne soirée
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Laetitia.a1 / 5Le 19/02/2020 à 21:09
Suite à l’aide de la région, mon mari, après s’être beaucoup documenté, s’est présenté chez Culture Vélo pour acheter un vélo électrique. Les vendeurs sont prêts à vendre ce qu’ils ont en magasin, mais pas ce dont vous avez besoin : il fallait une taille assez grande pour mon mari, qu’ils n’avaient pas... ils ont donc argué que la taille en-dessous conviendrait parfaitement. Mon mari a préféré se renseigner chez Intersport, où il a été très bien reçu, où le vélo à la bonne taille pouvait être commandé puis essayé (ils ont même gentiment conseillé à mon mari de voir s’il était possible de le commander chez Culture Vélo car nous habitons plus près de ce magasin que du Intersport, que cela serait plus pratique pour nous pour l’entretien). Chez Culture Vélo, pas possible de commander s’ils ne sont pas certains de le vendre. Dernier point, et non des moindres : le responsable de chez Intersport a bien voulu faire un geste commercial eu égard au coût du vélo (-10%), alors que chez Culture Vélo le vendeur n’a fait aucun effort et a illico renvoyé mon mari dans le magasin où cette remise était possible. Pour un achat annexe (antivol) au vélo, mon mari est retourné chez eux, mais comme cela n’était pas pour un gros achat, il a été très vite expédié. Nous avons bien pris note de l’esprit qui règne dans ce magasin : faire du chiffre. Le fait que le magasin soit très proche de notre domicile fait que l’on aura sans doute encore à nous y rendre, mais c’est avec une certaine appréhension et ils ne couperont pas à nos réflexions si nous constatons des problèmes. Si vous ne vous appelez pas Dany Boon ou toute autre star (affichés sur le comptoir) plus digne d’intérêt qu’un simple mortel comme nous, vous pouvez circuler.
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Gregory.o5 / 5Le 23/01/2020 à 13:08
Je m'y suis rendu pour une étude posturale et je dois dire que j'ai été impressionné par les moyens technologiques mis en oeuvre et le savoir-faire d'Éric. Je recommande vivement. Merci encore à Eric pour son accueil et sa gentillesse.
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Ianis.h5 / 5Le 04/01/2020 à 13:35
À l'écoute de leurs clients
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Sylvain.a1 / 5Le 10/09/2019 à 17:45
Il y a un an, on essayait de m'y vendre un Turbo Levo au alentour des 5000€ sans possibilité d'essai. Aujourd'hui, on me vend des valves tubeless basiques à 20€ incompatibles avec les jantes que j'ai indiquées. Des jolies valves anodisées génériques et étanches - elles - ne coûtent que 16€ sur probike, chaincycle ou Amazon US. Sans les techniciens de l'atelier, ce magasin cumulerai tous les inconvénients des sites en ligne avec des tarifs plus élevés.
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Eric.i1 / 5Le 28/08/2019 à 16:16
Passez votre chemin, arnaque total, facture faites à la tête du client, forfait changement de pneus plus cher que le pneu lui-même pour 5 minutes de travail.
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Isa.e1 / 5Le 25/05/2019 à 10:10
Beau magasin dommage que le personnel ne soit pas à la hauteur du magasin. Nous avons attendu plus de 20 mm sans que personne ne vienne nous renseigner. Nous irons donc acheter deux vélos électriques dans une autre enseigne.
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Alexis.E1 / 5Le 20/05/2019 à 13:19
Des voleurs pièces vendues le double du prix du marché une grosse blague
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Mickael.o5 / 5Le 27/04/2019 à 17:11
Très bon accueil vendeur tjrs disponible avec les bon conseils a la clé
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payet.i2 / 5Le 10/03/2019 à 19:28
Plus ca va plus c'est pire.... les vendeurs vous parlent mais ne vous écoutent pas... tu achètes ce qu'il y a sinon tu ne les intéresse pas ... et pourtant j'ai déjà acheté plusieurs velos ici... c'est triste...
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Roger.h4 / 5Le 28/02/2019 à 07:02
Client de longue date, ce magasin vélo satisfait une large clientèle, dans le conseil le choix et l'entretien de votre petite reine...
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Michel.a5 / 5Le 14/02/2019 à 17:52
Mon magasin préféré, le service le choix et la qualitée
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Cyrille.e4 / 5Le 28/01/2019 à 16:08
Bon accueil, équipe très professionnel, excellent conseil, super service mécanique.
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Jean.e1 / 5Le 12/01/2019 à 17:46
Attente de plus d'une heure, sans qu'aucun vendeurs ne viennent. Très déçu par la prestation.
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Philippe.u4 / 5Le 27/12/2018 à 11:55
Choix important en accessoires et vêtements
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Paulo.o4 / 5Le 20/10/2018 à 13:58
De passage dans la région, j'en ai profité pour y faire un saut (pas de culture velo ou j'habite). Beau magasin, vaste et large choix, que l'on soit vetetiste ou routard ou avec ou sans moteur. On vous laisse le temps de regarder et en cas de besoin toujours un vendeur à proximité. On prend le temps de vous conseiller.....
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Sebastien.o1 / 5Le 05/10/2018 à 15:13
Très déçu des prestations. Si vous n'êtes pas un habitué du magasin on vous le fait savoir car 2 clients passent devant moi ce qui interpelle nullement les mécanos. A la dépose de ma roue on m'annonce un prix, à la réception de celle-ci le prix a doublé. Aucun geste commercial.L'équipe a bien changé à mon grand désespoir.
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Marc.a2 / 5Le 14/09/2018 à 08:01
Beaucoup de produits ,mais vraiment trop cher .
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cret.h2 / 5Le 13/09/2018 à 16:29
Bon alors niveau accueil chaleureux du client tout est revoir et si vous n'achetez pas vite, on vous faire comprendre son désintérêt pour vous. Et même quand vous revenez pour acheter, bas....pas plus intéressé que cela les pseudo-vendeur. Sans parler que le vélo est à peine réglé quand vous sortes du magasin.
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stephane.e5 / 5Le 04/09/2018 à 13:48
Personnel efficace et sympathique Grand choix de vélos
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PG.15 / 5Le 10/08/2018 à 11:18
Cher mais super service
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Philippe.a5 / 5Le 29/07/2018 à 22:58
Deuxième Culture Vélo que je fréquente et toujours la même passion du vélo. Le petit plus de celui-ci : la possibilité de régler votre vélo à vos dimensions grâce à une étude posturale. Un seul mot à dire : foncez-y !
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Labidi.a1 / 5Le 20/07/2018 à 08:52
Une étoile et c'est déjà trop Si vous n'êtes pas du matin, c'est pas la peine de travailler en vente ou conseil client.
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cyril.l5 / 5Le 16/07/2018 à 13:48
Beaucoup de choix, personnel agréable et service atelier au top !!!!
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XxAzote.1 / 5Le 29/06/2018 à 13:45
Merci pour les fonds de jante périmé avec la colle qui a séché
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Florence.r5 / 5Le 26/06/2018 à 10:57
De très bon conseils, le vendeur a pris son temps alors qu'il savait que je n étais pas venu pour acheter Un plaisir de avoir affaire à quelqu'un de professionnel !
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Martine.o4 / 5Le 09/06/2018 à 10:51
Magasin super , très professionnel
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Sylvie.o5 / 5Le 06/06/2018 à 10:35
Choix et conseils de spécialistes Mon magasin de vélo préfère
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ludovic.U1 / 5Le 27/05/2018 à 07:29
Prix dans la fourchette haute, si vous n'êtes pas cycliste sportif et que vous recherchez un équipement ou un cadeau, vous n'aurez pas le droit à l'accueil. Par deux fois j'ai eu l'expérience d'un accueil plutôt distant car je n'avais besoin que d'un casque. Pour moi internet fais beaucoup mieux, le magasin n'apporte pas de plus value.
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Fabien.i5 / 5Le 14/05/2018 à 11:01
Vendeur très professionnelle et donnent de très bon conseils . Vetements et nutritions Je recommende ce magasin sur corbeille étant moi même sur mulhouse et de passage dans la region en plus très accueillant. Bravo a l'équipe .
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Andres.l5 / 5Le 07/04/2018 à 21:07
Le sport avec les pros qui l animent .
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Michel.E3 / 5Le 13/02/2018 à 17:06
Magasin ou je vais régulièrement, accueil et competence de l'atelier excellent. Cote magasin pas le même niveau de service
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Alain.o2 / 5Le 09/02/2018 à 11:49
Incapable de vendre un simple guidon
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Martial.I4 / 5Le 06/02/2018 à 07:52
Des vrais pro et de bons très bons conseils... mais les prix reste un peu cher mais quand on veut un service et de la qualité ..
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Pat.b5 / 5Le 03/02/2018 à 16:51
Équipe pro. Mécanos de très bons conseils qui proposent de l'occaz a des tarifs hyper compétitifs!!😉
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Matias.e5 / 5Le 18/01/2018 à 15:31
Belle boutique, vendeurs très à même de conseiller au mieux suivant les attentes et pour tout type de vélos, très agréable et prix tout à fait raisonnable
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Richard.i5 / 5Le 06/01/2018 à 14:16
Du choix , des conseils et un très bon service
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Didier.o4 / 5Le 03/01/2018 à 16:28
Très bon matos le point fort les mécano une équipe de pro et dispo si pb meca appeller directement les mecano un bémol sur la vente dispersé et bon a encaisser... leurs taf finalement
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Philippe.n4 / 5Le 29/11/2017 à 11:27
Agréable sympa et surtout compétant
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Wi.a3 / 5Le 28/11/2017 à 12:19
Magasin complet mais tarifs élevé
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pascal..5 / 5Le 04/11/2017 à 14:54
Très bonne endroit
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Benoit.r5 / 5Le 21/08/2017 à 09:22
Des supers mécanos et des vendeurs qui connaissent le velo... vous aurez du mal à trouver ça en cherchant sur internet... je recommande ce magasin à block!!
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Jennifer.4 / 5Le 19/08/2017 à 09:25
Personnel sympathique et efficace. Promos appréciables
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Frédérik.a4 / 5Le 13/08/2017 à 18:39
Les employés sont très pro, sérieux et sympathique
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Annie.e5 / 5Le 27/07/2017 à 13:59
Le personnel est professionnel et compétent. Possibilité offerte de pouvoir tester ( dans la zone) plusieurs vélos avant d'arrêter son choix. Conseils utiles et pertinents. Nombreux modèles exposes.
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Marc.e2 / 5Le 10/07/2017 à 21:00
Attention... accessoires vélos hors de prix
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Mathieu.v4 / 5Le 10/07/2017 à 17:30
On ma donne gratuitement un axe de dirt (velo) les vendeurs sont super sympa mais le truc chien qu'ils ferment a 19h00 c tres tot je dirai maim trop tôt
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pascal.i4 / 5Le 13/06/2017 à 07:36
Ce n'est pas la caverne d'Ali Baba de l'accessoire mais il y a déjà pas mal de choix. Présence d'un atelier vélo tenu par d'autres personnes que des étudiants vaguement formés comme dans pas mal de magasins de sport généralistes
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Jean-Marc.e2 / 5Le 26/05/2017 à 08:52
CONDITIONS DE PAIEMENT : ATTENTION Bonjour, Attention que ma mésaventure ne vous arrive pas... Les renseignements sur les conditions de paiement lors de la commande étaient précis et possible. J'ai donc commandé confiant. A la livraison, il n'étaient plus possible j'ai donc payé l'intégralité de la somme demandé par le vendeur. Sinon... accueil et renseignement enthousiaste ou professionnel selon le vendeur. O étoiles pour les conditions de paiement et leur présentation. 4 pour l'accueil et le présentation technique
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Jean.e1 / 5Le 12/12/2016 à 09:50
Livraison semaine dernière d'un MX20 TEAM ORBEA pour l’anniversaire de ma fille. Vélo super top. les + vélo Corbeil : gros stock dans beaucoup de tailles. Les - : Livraison du vélo prêt à rouler, les patins des freins AV et AR sont réglés pour toucher les flans des pneus les vis de la potence complètement desserré, 2 vis sur 4 de fixation du cintre desserré le dérailleur pas réglé. ... Ils ne perdent pas de temps avec des vélos à - de 5000€... Vélo dangereux à la livraison.
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Loic.e4 / 5Le 28/11/2016 à 13:38
Magasin de vélo incontournable pour l'essonne sud
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Sébastien.a4 / 5Le 28/11/2016 à 06:52
Très beau magasin, pour tous Cycliste ou amoureux de Vélo
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Fred66.5 / 5Le 12/10/2016 à 16:03
Très heureux d'avoir découvert ce magasin, ainsi que des conseils que l'on m'y a prodigué !!! Je suis reparti avec un très beau vélo de route (beaucoup de choix de marques et de budgets ) , en promo et dans mon budget : Le gros plus : Un réglage personnalisé aux petits oignons !!! Merci à Eric pour ces précieux conseils et son professionnalisme Je recommande vivement
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Romain.5 / 5Le 19/09/2016 à 20:49
Très professionnel, à l'écoute. Très bonne équipe de passionnée
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vincent.o5 / 5Le 16/09/2016 à 19:16
Encore un grand merci Eric K . Super magasin super accueil :)
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Patrice.o1 / 5Le 09/09/2016 à 22:28
Je suis surpris de lire tant d'avis favorables de ce magasin où je me suis rendu deux fois, et à chaque fois j'ai constaté l'incompétence manifeste des mécaniciens ou des vendeurs, et après discussions avec d'autres cyclistes, je suis loin d'être un cas isolé ! Cycliste depuis des décennies, voyageur à vélo à travers le monde, j'ai voulu prendre un corps de roue libre de rechange pour un voyage de plusieurs mois au Asie du Sud-Est en début d'année, l'ayant changé dans le voyage précédent au Vietnam avec un déjà utilisé. Mon interlocuteur, dans ce magasin, m'a conseillé d'amener ma roue pour être certain de trouver le bon corps, ce que j'ai fait. Confiant, j'ai acheté celui que ma proposé un mécano. En Thaïlande, mon corps a lâché. J'ai trouvé un mec sympa pour effectuer le changement avec celui acheté dans ce magasin. Hélas, il ne convenait pas. Fort heureusement, le mec sympa s'est démené pour m'en trouver un (cela m'a semblé le jour et la nuit avec la compétence et la motivation du personnel de ce magasin). La réparation faite en Thaïlande sur le trottoir, j'ai perdu ma facture de cette pièce que j'ai payé environ 50 euros... A mon retour j'ai fait part de cette déconvenue. Piètre excuse du responsable qui m'a écrit qu'il ne disposait pas de la facture sur leur ordinateur car elle n'était pas à mon nom (sic, et pourquoi ?). Voici sa réponse : "En ce qui concerne les conditions de reprise, la pièce doit être dans son emballage d’origine et la facture doit être présentée. Dans votre cas, la facture n’a pas été faite à votre nom, donc elle n’apparait pas dans votre historique. Je vais essayer de retrouver la facture par rapport à la date et au montant, mais je ne promet rien." Autre déconvenue par le passé, incapacité du mécanicien de me monter une roue libre, soi-disant qu'il manquait une pièce alors que mon mécano habituel, chez Rando Cycles a pu le faire sans problème... Prudence donc...
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Philippe.E4 / 5Le 21/06/2016 à 18:28
Très bon vendeur très pro
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Nicolas.o5 / 5Le 02/01/2016 à 16:02
Beau magasin Culture vélo, un nombre incroyable de vélo présenté et de gammes différentes. Par contre il n'y a pas énormément de pièces détachées présentées
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Sid.a4 / 5Le 11/12/2015 à 15:35
Magasin bien fourni en articles de qualité