Brico Dépôt

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Cuisiniste, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de matériaux d'isolation, Magasin de peinture, Magasin d'outillage,

• Julien.h

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 08:40

  On y trouve tout ou presque 😁
• Adelino.e

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 04:54

  Très bon accueil à la réception fournisseurs
• Marc.O

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 14:28

  Bien personnel toujours très professionnel bon rapport qualité prix
• Francois.a

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 12:34

  Très pratique et très bien achalandé. Très bon accueil.
• Gilbert.u

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 06:23

  Meilleur rapport qualité prix. Dommage que l'on me demande depuis des années si je reçois ou non le catalogue (non)... sans que cela ne change rien
• laura.�

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 15:20

  Jamais personne pour vous renseigner dans ce magasin toujours l'impression de les faire ch... mais pour vous balader la il y a du monde !!! (Comme si on connaissait le magasin comme notre poche !) Je tiens à remercier camille une petite jeune qui ELLE m'a aidé et avec le sourire ainsi que sa collègue Louise ! Bravo les filles au moins grâce à vous on repart avec ce qu'on veut et avec le sourire !
• Gilles.E

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:41

  Bonne équipe 👍 excellent accueil Surtout le dimanche 👏👏
• martial.a

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 14:46

  Mon magasin de brico même si a fallu que j aille chez Mr bricolage
• Grandjean.a

  2 / 5

  Le 04/07/2022 à 11:33

  Personnelle au niveau des stores bannes Très peu motivé
• Adrien.

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 19:42

  Personnel sympa, déchargement rapide. Ca manque un peu de place par contre ^^'
• Thomas.a

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 14:47

  Suite achat Mecafer générateur MF2000. Panne au 1er démarrage. Jamais fonctionné! La seule solution proposée est l’envoi en SAV. Avec délai de 3 semaines. Pour une utilisation immédiate. C’est une honte. Très mécontent ! Avant donc fait sans aucun résultat. Coûte immobilisé sans possibilité de se retourner !
• Emi.o

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 16:26

  Très mauvaise expérience ce jour au bâti avec un dénommé Florian. N'a pas répondu à ma demande et m'a proposé d'aller acheter dans un autre magasin de bricolage. Mépris à mon égard et hurlements. Un tel comportement est inadmissible et ne représente pas la bienveillance des anciens employés de ce magasin. Si le responsable du magasin lit ce message j'aimerais pouvoir le rencontrer. Merci
• Sébastien.u

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 11:11

  J'ai impression que moin il en font dans se magasin et mieu il se porte , ne demander pas de responsable soi disant il et jammais la magasin comique quand on voi la pub à la télé il sont tout souriant , mes la vérité je croi qu'il boss dans se magasin parce qu'il ont pas trouver mieux comme boulot déceptions total pas du magasin car il et bien mes la plupart des employés on en marre du ( excuser moi mr un pti renseignement) en vérité la politesse chez eux 2 /10 .
• Jeannine.i

  3 / 5

  Le 17/06/2022 à 15:37

  Acceptable aucun soucis en caisse par contre les conseillers fuient les clients j'ai pu m'adresser à 4 personnes pour finalement me débrouiller seule Révisez votre copie messieurs
• Dorothee.i

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 18:38

  Bonjour, Après avoir acheter une cuisine sur le drive,je suis revenue car il manquait un tiroir. Après avoir demandé au personnel du magasin le pourquoi du comment,il m'ont affirmé que il ne pouvaient pas se tromper et ont fini par me dire que je mentais et j'étais un voleur et qu ils ne pouvaient rien faire pour moi. Je suis donc revenu le lendemain acheter un autre tiroir pour finir ma cuisine.
• Guillaume.h

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 17:06

  Vendeur de très bon conseil en menuiserie
• Pascal.a

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 05:51

  Dommage le personnel court dans tous les sens et n'a souvent pas le temps de donner tout les renseignements voulu, ont voi bien qu'ont les emmerdes.
• Isabelle.E

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 13:27

  Ben en général c'est pas mal et on trouve ceux que l'on veut, quant aux prix il y a des trucs abordables et d'autres un peu trop cher. Mais à ma dernière visite je ne suis pas rentrée car pas trouvé d'ombres pour me garer car j'avais mon chien dans la voiture et ne pouvait pas le laisser au soleil.juste une remarque sur le parking il n'y a pas trop de place handicapés non plus et pas trop loin de l'entrée.
• Danièle.a

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 11:57

  Beaucoup de choix. Pas facile de s'y retrouver pour une première visite.
• patrick.e

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 07:23

  Tous le monde connaît ce paradis du bricoleur ,,, il y a tout ou presque ,, il faut seulement savoir ce que l’on recherche ,, le personnel est toujours à disposition pour guider ,conseiller et aider ,, le parking est très grand et facile d’accès en voiture ou camionnette !! Seul point noir ,,, que je me doit de signaler en tant qu’habitué ,, c’est le manque de climatisation,, en période chaude je ne voudrait pas travaillé sous ses tôles et en tant que client,, je limite mes visites l’été...
• Jeremy.

  2 / 5

  Le 27/05/2022 à 06:51

  Je mettrais plus de deux étoiles le jour où les vendeurs uen plomberie seront plus aimable, une impression de les déranger à chaque sfois que des renseignements leur sont demandés. Ne se préoccupe pas de l’attente des clients.!!
• Charles.i

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 16:44

  Le 25 Mai, 18h40 Avoir une personne qui ne sait pas calculer et qui fait attendre plus de 30min, qu'un soit disant vendeur prenne ma demande en charge. Le gars, Anthony, pas un bonjour ,et est perdu car le second "manitou" est en panne, alors qu'il fait des ronds avec le premier.. Bref, rendez nous l'ancienne équipe SVP ! Tout ça pour charger un simple big bag..
• Lydia.U

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 16:14

  Merci pour le professionnalisme des cuisinistes, aide, conseils et gentillesse de leurs parts ! Tout particulièrement à jean Claude et son responsable !
• Fabien.i

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 11:35

  Très bon magasin, personnel aimable et compétent. Accès très facile et magasin très propre
• Benali.a

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 20:49

  Très mauvaise expérience ce jour avec la responsable du Brico Dépôt d Auxerre. La caissière a omis de me rendre la monnaie à hauteur de 10 € et m’a juste donné la facture demandée. J’ai donc demandé à la responsable de me rendre mon dû car une erreur de caisse allait se produire ou de visionner les caméras pour confirmer mes dires L’erreur ou l’oubli sont humains mais cette responsable m’a parlé de façon très méprisante et ironique. Et a dit au revoir madame en coupant court à la conversation!!! Les clients qui m entouraient tout comme moi étions choqués de son comportement inacceptable et pas du tout commercial.
• Isabelle.e

  4 / 5

  Le 06/05/2022 à 09:17

  On y trouve a peux prêt tout ce dont on à besoin pour bricoler et les vendeurs sont assez sympas
• Magali.e

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 06:38

  Personnel super sympa des l ouverture et tres accueillant.....sourire et cafe gratuit en prime....je recommande...
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 23:17

  Magasin de bricolage avec rapport qualité prix parfait.
• Dylan.i

  3 / 5

  Le 28/04/2022 à 15:03

  Temps d'attente pour avoir une personne 30 min.
• alex.i

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 18:41

  Vendeur en électricité super sympa.magasin propre.
• Murielle.o

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 22:54

  Tout ce dont nous avons besoins et personnel a l écoute
• Bruno.N

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 01:01

  fait mes achats principalement dans ce magasin, avec des vendeurs qui sont présent pour répondre à mes questions et donnent des conseils.
• Sylvie.u

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 16:30

  Nous avons apprécié l employée à extérieur pour son accueil et renseignement sur travaux concernant mettre pelouse synthétique
• Justine.g

  4 / 5

  Le 26/03/2022 à 08:13

  Beaucoup de choix mais difficile d'avoir des conseils
• parbot.i

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 21:36

  de trés mauvais conseilleur suite a achat d'une porte de douche chez eux besoin d'un paroi de douche propose un modéle non conforme aucune connaissance de leurs produits des rigolos
• Celine.e

  3 / 5

  Le 12/03/2022 à 15:05

  Magasin bien achalandé mais c'est toujours le bazar dans les rayons. Le personnel... ça dépend si vous tombez sur quelqu un qui connait les produits de son rayon. Toujours beaucoup d attente en caisse, peut-être ré équilibrer le personnel entre zone d accueil et caisses ??🤔
• Isabelle.i

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 22:05

  Prix attractifs avec cependant quelques ruptures de stock.
• Micheline.

  3 / 5

  Le 26/02/2022 à 21:09

  Des difficultés pour s'y retrouver dans les rayons... Dommage
• Patrick.o

  2 / 5

  Le 23/02/2022 à 16:44

  Station très mal conçu pour aller jusqu'à la pompe, ou l'on est de travers ou on monte sur les bordures....le plus simple reste à faire le tour par la droite, mais c'est en sens unique.....GARE aux accidents
• Isabelle.s

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 19:32

  Les employés sont très réactifs .bravo c est rare
• Sylvie.e

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 08:23

  Magasin indispensable on trouve de tout très bien pour les bricoleurs
• Alex.a

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 13:11

  Brico depot le vendeur se permet ouvertement de critiquer votre porte feuille, vous conseille d'aller chercher la robinetterie à 500 euros ailleurs que chez brico dépôt et voilà 20 minutes que j'attends une garantie fournisseur alors que légalement une garantie fournisseur est livrée avec le produit.
• Corniau.i

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 05:54

  Proche de chez moi, mais la qualité n'est pas toujours très bonne. Il faut savoir ce que l'on veut et bien choisir.
• Pascal.e

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 15:29

  Bonjour. Hier soir je regarde un ch-eau 200. Litres Acalpulco affiché au prix de 239€ . Je reviens aujourd’hui ( donc le lendemain) car je n avais pas de véhicule adapté pour le transport, à ma grande surprise, le prix est alors de 265€. Je fais la remarque à un personnel de Brico Dépôt qui me répond avoir augmenté les prix… Je ne comprends pas une telle augmentation.
• Gilles.o

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 16:31

  Très bon accueil quand je demande une information. Seul bémol, il vaut mieux répondre je ne sais pas plutôt que d'avoir un avis affirmatif qui s'avère faux.
• Rodolphe.a

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 21:49

  Magasin, propre, grand et bien rangé ! Le personnel est disponible et agréable!
• francisco..

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 19:58

  Un tres bon magasin vous avez tout pour le bricolage
• Pclino.n

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 14:38

  Tout ce qu'il faut pour bricoleurs, ainsi que professionnel. Les produits sous la catégorie arrivages, sont très intéressants qualité prix.
• JR.

  2 / 5

  Le 03/01/2022 à 18:59

  Bien mais toujours beaucoup d'attente. Soit à cause des clients soit il manque un prix en caisse. Attente vraiment vraiment longue.
• Samuel.o

  4 / 5

  Le 02/01/2022 à 09:27

  Bonjour à tous pourquoi 4 étoiles et non 5, parce que l'on connaît très bien l'enseigne sur les problèmes de suivi. quel dommage! sachant qu'ils ont certain produit à de bon prix et de bonne qualité. un personnel gentil ,efficace qui n'est pas responsable des problèmes de réapprovisionnement des articles, merci à tous en espérant que cela puisse vous servir
• Laurine.

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 16:04

  Elle devrait nous balancer les articles un peu plus fort à la gueule pour nous faire comprendre à quel point ont les emmerdent
• 1.a

  1 / 5

  Le 16/12/2021 à 16:46

  Il y a 3 chose qui ne vont pas dans ce magasin les stocks sont erronées 12 commande pas une seule de bonne. Personnel incompétent normal ce sont pas des vendeurs ni des professionnels du bâtiment. Les prix que augmente exemple un produit a 1 € qui va devenir 2€
• Jean.i

  4 / 5

  Le 13/12/2021 à 12:10

  Très pratique pour se garer. Cet un magasin où l'on y trouve de tout. De toutes les qualités et à tout les prix. On a donc le choix. C'est ça qui est bien.
• Chantal.O

  4 / 5

  Le 24/11/2021 à 11:35

  C'est un Brico Dépôt, on y va pour ses prix et surtout que dans la région, il n'y a pas 36 magasins de bricolage ...
• Matteo.o

  1 / 5

  Le 21/11/2021 à 02:41

  Brico Dépôt en déclin ! J’ai acheté un dressing d’arrivage il y a de ça peu de temps, et ce week-end en voulant le monter, je me suis aperçu qu’il n’y avait aucun sachet quincaillerie ! Comment fait-on dans ce cas ? Assez honteux et décevant quand on achète du neuf, Brico dépôt à fuir
• jean-michel.c

  3 / 5

  Le 18/11/2021 à 11:48

  Ce magasin est limité en choix de peinture, Bien pour les cuisines, Bien pour les fenêtres et portes, sanitaires plus limités que le magasin de champs sur marne 77 ou de forbach 57
• Steve.o

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 09:24

  Que dire de brico dépôt auxerre Produit de pire en pire ( produit cassé) Quand vous souhaitez acheter un produit chez brico dépôt je vous conseille de bien regarder avant d acheter. Augmentations du prix pour une qualité vraiment décevante. Personne incompétent. J ai posé la question sur votre stocks " réponse d un jeune qui avait pas envie travailler ce dimanche je peu pas vous réponde je sais pas " quand on sais pas on demande à un responsable. Comment son gère vos stocks ?? J ai commandé chez vous au drive une cuisine qui au final étais pas la couleur demandée et comme vous suivez super bien vos stock le plan travail noir vous en avais plus en stock. Donc il me font un remboursement pas immédiat car soient disant ma carte ne le permet pas. Prenez moi pour un pigeons ?? Et il mon dit vous allez recevoir votre chèque dans 15 jours. J ai eu une responsable qui m'a dit que c'était comme ça et pas autrement. Ce matin donc le dimanche 14 novembre la seul personne qui étais sympathique étais là caissière. Vous être pas près de me revoir
• cavallaro.h

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 09:31

  Tout à était dit sur bricolage dépôt,de nombreux produits,pour les professionnels,et particuliers,à des prix défiant toute concurrence Avec la qualité en plus Que dire de mieux allez y sans hésiter
• Valérie.

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 04:32

  Magasin où on y trouve tout ce qu'un bricoleur peut avoir besoin: c'est un vrai son bonheur. Le seul bémol... Le passage en caisse.... Trop lent.
• Christelle.e

  3 / 5

  Le 12/10/2021 à 01:05

  On y trouve l essentiel. Moins cher que les grandes marques de bricolage....prix discount pour qualité discount....Et ne vous aventurez pas à demander un renseignement bricolage à un vendeur.....vous vous y connaissez certainement mieux que lui...
• Fiona.a

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 10:08

  Nous avons commandé deux établis via click and collect. Bonne qualité pour le prix, et facile à commander et à ramasser. Nous étions très heureux.
• a.a

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 18:07

  Personne à l'accueil froid, non avenant, non accueillant et manque de fibre commerciale. Même pas capable de donner un masque aux rares clients qui l'oublie (oublier son masque peut arriver à tout le monde) Avec un des vendeurs châtain blond grand fin et mal rasé qui manque de politesse et d'aisance commerciale et qui se permet de faire des leçons HEUREUSEMENT PAS TOUT LE PERSONNEL COMME À LA CAISSE PAR EXEMPLE RIEN À DIRE SUR LE PERSONNEL DE CAISSE
• Catherine.e

  2 / 5

  Le 21/08/2021 à 11:07

  Je suis allée acheter des dalles de plancher afficher à 9e 95 sur le catalogues 2021 et je les ai payées 19e90 je trouve abuser cette haussement compter le manque de marchandises dans les gros matériaux (présentoirs complètement vides)étant fidèle client je déplore de ne pas avoir été informer
• Jean-Pierre.r

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 14:50

  Vendredi 13h!.. Tout le monde se cache pour éviter de répondre à des demandes de conseils. Une baguette d'angle en sapin de 45 mm et 2.40 m de long 2 euros plus cher que chez Briquin à St Fargeau !
• Lionel.u

  2 / 5

  Le 11/08/2021 à 21:16

  L enseigne brico dépôt est une enseigne que je fréquente depuis longtemps et ce magasin en particulier. Encore aujourd'hui beaucoup de manque dans les rayons, en tout cas les produits que je voulais (plusieurs) Par contre le personnel en rayon est rarement sympathique. Je pense que certains devraient se poser des questions sur le fait de bosser dans un magasin de service
• Nah.

  3 / 5

  Le 07/08/2021 à 13:59

  Bon magasin mais dommage qu'aucun vendeur ne soit en mesure de nous conseiller...beaucoup de rayons vide
• Celine.o

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 15:37

  Je suis obligé de mettre 1 étoile mais si je pouvais je n'en mettrai pas ...Quand on achète un appareil d'ouverture électrique de portail de bonne qualitée pour cette enseigne qui ne fonctionne pas et que l'on appel que l'on nous dit de ramener le tout et de se voir refouler arrivé au magasin et bien la prochaine fois que nous auront un appareil à acheter nous irons à la concurrence.. Je remercie aussi la responsable qui a sûrement par sa méthodologie laisser repartir un client insatisfait travaillant moi même dans une enseigne n° 1 pour la satisfaction client vous avez de grandes leçons à recevoir
• Pierrette.o

  3 / 5

  Le 03/08/2021 à 14:35

  Vous cherchez quelqu'un, tous se sauvent ! Et pas toujours aimables , à part quelques exeptions ! Les conseils pas toujours judicieux ! Il vous manque une poignée, on vous répond d'en acheter d'autres et de les peindre , et pas sur le ton de la plaisanterie !!!
• Patrick.a

  2 / 5

  Le 31/07/2021 à 14:23

  Juste un détail, pour le paiement de mes achats aux matériaux je demande à payer en chèque, c'est possible, il faut juste présenter 2 pièces d'identité que je donne.Ensuite appel à la banque qui refuse le chèque alors que le compte est largement approvisionné. 1/4 d'attente et il a fallut ouvrir une 2ème caisse parcequ' il y avait du monde qui attendait, j'ai finalement payer en carte bleue .Lamentable.
• Lutin..

  4 / 5

  Le 11/07/2021 à 07:45

  Magasin bien achalandé et on y trouve toujours ce que l'on vient chercher. Passage en caisse quelque fois compliqué. Personnel sympathique. Prix corrects. Visité le 10.07.2021
• francine.o

  1 / 5

  Le 18/06/2021 à 16:31

  Si t as besoin de rien tu vas à brico Dépôt t as pas le temps de demander ce que tu veux photo à l appui avec quantité disponible qu on te dis on en a pas . Avec insistance j ai poussé plus loin et là 2 nouveaux employés m ont orienté au bon endroit .ils me disent être nouveaux et que la personne qui m a reçu est un employé depuis longtemps .... Ni une ni deux le charmant monsieur à pris son chariot élévateur et est allé chercher ce dont j avais besoin première et dernière expérience chez Brico Dépôt
• Chopix.o

  2 / 5

  Le 08/06/2021 à 11:45

  Qualité moyenne, prix attractif sur les "grosses pièces", mais dans le détail beaucoup de consommables aussi chers qu'ailleurs. Zéro service, mais c'est le principe.
• Virginie.h

  1 / 5

  Le 03/06/2021 à 05:34

  Nous sommes allés acheter diverses choses, puis au moment de demander un produit que nous ne trouvions pas nous sommes tombés sur une vendeuse pas aimable du tout qui nous a pris de haut en nous disant qu'elle avait que 2 mains et qui n'y connaissait pas grand chose. C'est dommage, nous avons tout reposé et sommes allés faire nos achats ailleurs. Il faudrait peut être penser à former le personnel sur l'accueil de la clientèle.
• Vincent.I

  5 / 5

  Le 18/05/2021 à 16:44

  Grand choix. Prix raisonnables. Gros matériaux à l'extérieur. Personnel aimable. Pas trop d'attente en caisse, ça dépend des jours / heures. Je recommande.
• Laurent.o

  4 / 5

  Le 13/05/2021 à 11:24

  Très bien . Bien renseigné par un monsieur a l'intérieur , ( un peu barbu ) très aimable . Nous étions à la recherche de pas japonais , il a pris le temps de nous renseigner et de nous orienter . Nous sommes allés sous le chapiteau , idem la personne présente a été serviable et sommes repartis avec nos pas japonais : satisfait .
• Ysoline.g

  1 / 5

  Le 11/05/2021 à 11:49

  Dommage. Brico dépôt semble tout avoir pour réussir. Venus pour récupérer un commande drive datant d'une semaine avec prise de rdv, nous avons dû patienter 45 minutes pour que l'on nous amène la commande qui n'était pas prête. Puis, en repartant, un employé heurte notre véhicule avec un chariot plein de marchandises. Je crois que tout est dit...
• Didier.e

  1 / 5

  Le 08/05/2021 à 10:05

  Le stock indiqué sur le site internet est complètement faux malgré les soi-disante remises à jour. Ça fait 3 fois que je me déplace (40km aller-retour) et fait la queue pour rien au parc des matériaux. Qu'il y ait une pénurie de matériaux, je peux le comprendre mais ne pas remettre le site internet à jour n'est pas normal.
• 2sablons.l

  2 / 5

  Le 30/04/2021 à 07:30

  Faites preuve de vigilance en allant chez Bricodépot car la qualité est souvent discount et les prix sont souvent pas discount du tout. Plus de 6 euros pour 2 manchons de pâte de lapin de 10 cm :( Plus de 15 euros la boite de 100 gants jetables payés 8,9 en novembre :(( Je recommande le câble électrique. Pour le moment ils tiennent les prix.
• Xavier.o

  1 / 5

  Le 18/04/2021 à 10:44

  Très insatisfait du Brico Dépôt de Auxerre les stocks mis sur Internet sont faux. aujourd'hui dimanche 18 avril 2021 je viens de faire 2h de route pour rien. Avant de partir de chez moi j'ai regardé sur le site internet les pigments pour ciment rouge, le site indique qu'il reste 13 pots en stock super j'en ai besoin que de 5 pots, arrivé sur place on me dit qu'il y en a plus en réserve . Mets le site indique toujours 13 pots en stock au Brico Dépôt de Auxerre ,même 4h après . je déconseille ce Brico Dépôt à Auxerre très fortement aux autres clients. cordialement . PS. Mais où sont donc c'est pour alors
• Stephane.r

  1 / 5

  Le 12/04/2021 à 14:15

  Super énerver !!! Vendeur pas sérieux un homme grand en libre service qui OSE ME DIRE que ma plaque en polystyrène étais a 5 mm vu qu'il n'avais pas de métre pour mesure 😡😡 alors que j'ai bien dit 4mm a plusieurs reprise !!! j'ai paier une plaque de 5mm au lieux de paie une plaque pour 4 mm 😡 manque de sérieux je suis super énerver de voir surtout pour 26min d'attente ! De plus il m'a pas donner de ticket ! Il n'a même pas chercher à prendre les mesures de la plaque MONSIEUR avais raison hors il avais totalement tort ! Passer à 15h23 en encaissement ! Le lundi 12 avril 😡
• Jacques.e

  4 / 5

  Le 22/03/2021 à 23:20

  C'est un magasin qui est très bien il est caisse prioritaire on a rien à dire les gens ils ont beaucoup de respect pour les personne handicapée
• Edouard.e

  1 / 5

  Le 12/03/2021 à 15:59

  Super mauvaise expérience aujourd'hui. On va au magasin mais un garde nous empêche d'entrer, mesures anti-COVID. OK, pas de souci, on attend. Mais on voit des dizaines de gens sortir, et on ne peut toujours pas entrer, il nous bloque. J'ai compté soixante personnes qui sortaient, mais il y en avait déjà pas mal dehors lorsque j'ai commencé. Je pense qu'il y a au moins une centaine de personnes qui est sortie et ensuite, on a enfin eu le droit d'entrer. Le magasin était totalement vide, plus personne (tu m'étonnes !). Mais pourquoi ne pas faire entrer les gens peu à peu, plutôt que par gros paquets ? Là, on attendait dehors, il faisait super froid, on était dans un vent glacial et bien sûr, il s'est mis à pleuvoir. Il y avait tellement de monde qui attendait à l'extérieur que ça gênait la circulation, et plus personne ne pouvait aller au drive, vu qu'on en bloquait l'entrée en attendant de pouvoir pénétrer dans le magasin. Pire, quand il s'est mis à pleuvoir, tout le monde s'est rassemblé, s'est serré d'un coup ! On essayait de se protéger de la pluie et du froid. Alors tu parles de mesures anti-COVID... Le garde nous a fait poireauter une vingtaine de minutes, quand même ! Alors c'est dommage, parce que vous en avez tellement marre, que quand vous pouvez enfin entrer dans le magasin, vous n'avez qu'une seule envie, partir et surtout pas laisser votre argent pour un accueil aussi déplorable. Bien sûr, dans le magasin, on ne trouve pas ce qu'on cherche. On demande à deux vendeurs "Non, ça, il n'y en a pas" (une pelle pour la cheminée et un article électrique). Bon, la prochaine fois, c'est sûr, on ne fera même pas l'effort de venir. Je déteste MrBricolage, mais c'est plus rapide, plus respectueux des gens, limite plus aimable et au moins, on n'est pas considéré et traité comme du bétail !
• hugo.a

  2 / 5

  Le 12/03/2021 à 07:23

  Vendeur en quasi-totalité désagréable mise à part quelques uns qui sont à l’écoute au rayon salle de bain et visserie. Sinon les autres ne disent même pas bonjour quand on va les voir pour un renseignement et on a l’impression de les embêter. On m’a même envoyé balader quand j’ai demandé gentiment d’appeler quelqu’un dans un rayon !!
• Mathilde.

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  Le 14/02/2021 à 02:26

  Un seul vendeur impliqué dans son travail. Chercher quelque chose de précis oui mais il faut trouver le bon vendeur. Un qui ne se cache pas derrière son téléphone ou qui vous répondra simplement...je ne sais pas!
• Cyndie.y

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  Le 09/02/2021 à 07:10

  Très bon magasin que je découvre depuis quelques mois. (J'ai travaillé 10 ans chez un concurrent) alors aujourd'hui je me permet de venir ici. Je trouve le magasin bien rangé et propre. Un manque de disponibilité du personnel mais comme souvent dans ce genre d'enseigne. Après au niveau des produits à voir dans le temps ce que ça vaut.
• Gaëlle.

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  Le 07/02/2021 à 18:18

  Un tour chez Brico dépôt hier après midi pour l'achat de radiateurs, les vendeurs sont introuvables mis à part autour de l'accueil à discuter entre eux. Une fois un vendeur récupéré à l'accueil on sent bien que ça l'emmerde mais il prends toutefois 5 mins pour au moins des renseignements sur 2 radiateurs sur 3. Lorsque je me rends au rayon quincaillerie oh miracle un vendeur, je n'en reviens pas... mais ce n'est sans compter sur sa non chalance et son je m'en foutisme. Je fini à la caisse où le prix d'un des radiateurs n'est pas bon et alors là, la blague c'est à moi d'aller voir un vendeur en rayon (pour rappel il n'y en a pas, ah si à la quincaillerie) pour récupérer un ticket afin d'appliquer le prix promo sinon je paie plein pot et en plus la caissière n'est pas aimable. Bref travaillant dans un service client je suis outrée de voir le vôtre..... à bonne entendeur salut
• Christophe.m

  3 / 5

  Le 19/01/2021 à 13:22

  Magasin sympa mais un peut fouillis . PS pour les gens qui ont une envie pressante faîte les avant car les toilettes sont squatté par le covid,et le chien de garde veille. Merçi Élise pour votre réponse sur les raisons sanitaire actuel et la raison pourquoi les toilettes publiques de votre magasin sont fermés. Alors pourquoi que les toilettes du personnel sont ouvert la raison sanitaire concerne tout le monde
• Karim.

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  Le 06/01/2021 à 23:30

  Certainement les prix sont très abordable, mais les vendeurs sont rarement disponibles voir introivable pour les conseils et informations. C'est dommage mais les prix sont très correct par rapport à la concurrence. Rectification: après plusieurs demande concernant des baguettes joint pour le fond des plan de travail et à plusieurs reprise les dates ont été décaler alors que je reçois des confirmation des vendeurs. ( plusieurs semaines) vraiment frustrant je retire des étoiles concernant la relation client. Qui se trouve dans la limite.
• Philippe.

  3 / 5

  Le 12/12/2020 à 11:03

  On ne peut pas dire qu'on saute sur le client ! A se demander même s'il y a des vendeurs ... Et cet homme a l'accueil, à peine aimable et pas souriant
• tortrat.e

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  Le 26/11/2020 à 10:22

  En plein covid, 2 caisse d ouverte ( la 5 et la 6 l une. A côté de l autre) sur une douzaine existante. Résultat file d attente et 10 personnes dans 3m²👍👏👏👏
• Bridiers.o

  5 / 5

  Le 06/11/2020 à 07:15

  De mieux en mieux une équipe est entrain de monter des nouvelles cuisines et c'est vraiment à voir pour ma part j'attends que ce soit terminé pour faire une folie !! De
• Roitel.e

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 17:27

  Magasin propre et bien range mais avant tout une qualité d'accueil exceptionnel et bienveillance avec le client. Toujours un plaisir de faire des achats et retrouver l'équipe du dépôt.
• marie.a

  2 / 5

  Le 01/09/2020 à 13:45

  on y trouve un peu de tout à tous les prix des prix raisonnables je pense dans l'ensemble trop d'attente ce qui m'a permis de voir que d'autres clients venaient pour des pièces qui manquaient
• José.r

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 08:05

  Enfin hier dernier achat pour la cuisine vraiment du beau produit
• Geffroy.i

  5 / 5

  Le 15/05/2020 à 07:13

  J’ai toujours été bien renseigné et bien reçu. Hier le monsieur et le jeune homme sous le chapiteau m’ont aidé à mesurer mon coffre avant de charger mon produit et m’ont aidé à le mettre dans ma voiture avec une bonne ambiance. Merci à vous deux. En ces temps ci je trouve dommage de voir encore et toujours des commentaires de clients basés sur leur petite personne à ne pas avoir eu ça ou ça...C’est déjà bien d’être resté ouvert et de continuer à nous servir dans la bonne humeur après le confinement. Vous faites du bon boulot. Merci ! PS : non je ne suis pas salarié de Brico Dépôt et non je n’ai pas d’actions chez eux. J’anticipe les retours de certains éternels insatisfaits ;)
• jl.

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  Le 13/05/2020 à 18:03

  Bonjour, Je voulais m'excuser pour avoir osé déranger le vendeur du rayon peinture et toile de verre auquel j'ai voulu en fin d'après midi demander un renseignement sur ces deux produits. je l'ai visiblement dérangé et il m'a répondu de façon fort désagréable. Ce monsieur est-il dépressif, malpoli, incorrect ou tout simplement incompétent. Dans ce cas je pense qu'il n'a pas sa place dans votre entreprise. A moins que ce ne soit la politique de cette "grande" enseigne que veut être brico dépôt car ce n'est pas la première fois qu'un vendeur me refuse un renseignement. Encore une fois sont-ils incompétents ou reçoivent-ils des consignes. Ce n'est pas avec de tels agissement que vous vous grandirez. En ce qui me concerne je suis allé dépenser mon argent ailleurs et ne retournerai pas chez vous. Je pense qu'en ces moments difficiles vous faites fausse route en traitant les clients de la sorte. Le bouche à oreille fonctionne à merveille....et peut faire des ravages petit à petit. Voila j'en ai terminé et j'attends maintenant une réponse de votre part
• Mariya.a

  5 / 5

  Le 05/01/2019 à 08:21

  Le rapport qualité/ prix reste imbattable. Les vendeurs sont très à l'écoute et compétents. A recommander
• Jacqueline.A

  2 / 5

  Le 27/09/2018 à 14:07

  Je n'aime pas ce magasin trop grand la Vendeuse à la peinture pas aimable du tout Elle aurait pu nous informer du prix de la peinture avant de la faire
• L.P

  3 / 5

  Le 08/08/2018 à 18:44

  Il y a des employés qui prennent vraiment leur temps pour vous servir...plus de 45 min d attente, plus d 1/4 d heure pour retirer le plastique autour de la palette et de plus disent qu ils ne sont pas pressés...
• Steve.o

  4 / 5

  Le 17/12/2017 à 18:48

  Bon magasin de bricolage. Propre est bien tenu, on circule correctement avec un chariot. Des produits de bonne qualité à des prix moindre, mais ça va dans l'autre sens aussi. Faire attention lors de l'achat. Personnel connaissant les produits et le magasin. Aimable en caisse. Je ne peux que recommander ce magasin. (Si ce commentaire vous est utile. Merci de laisser un pouce.)