JouéClub

Tags: Magasin de jouets,

• sined.r

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:55

  Des yeux😍...bleus😍😍 qui m'ont fait rougir 😊.
• Celine.e

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 14:28

  Beaucoup de choix pour tous les âges. J'ai mis 4* à cause des prix....
• Michel.A

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 08:25

  Beaucoup de références de jouets. Personnel sympathique et aimable.
• BARJOLIN.�

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 19:45

  Assez cher mais bon, il y a du choix. Quand on veux quelque chose de suite et pas sur internet, c'est un compromis.
• Nadine.i

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 10:29

  Bon cadeau de fidélité valable que 2 mois. J'arrive ce jour pensant être le 12/06 mais non a 1 jour prêt aucun geste de la part de l'enseigne. Dommage...
• alain.o

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 16:01

  De passage, on est venu chercher un cadeau, bien achalandé, prix correct.
• Guy.a

  4 / 5

  Le 18/05/2022 à 18:08

  Beaucoup de choix et personnel qui savent bien renseigné, des pro
• Noma.

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 17:21

  Aucune vendeuse en rayon . Attention à vos rangements en rayon, un skate m'ait tombé sur le pied , heureusement que ce n'est pas arriver à un enfant , j'ai un joli bleu .
• antony.o

  2 / 5

  Le 18/03/2022 à 16:41

  C'est abuser il rembourse même pas sa m'énerve tu achète un truc est sa fonctionne même pas
• christine.r

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 06:40

  Grand choix de jouet et pour tous les âges. On trouve des jouets à tous les prix.
• Elodie.r

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 17:31

  J'ai acheté un jouet 30 euros plus cher dans le magasin d'Auxerre alors que celui de sens même produit même référence bien sur 30 euros moins cher. Suite à mes mails au service jouet club personne n'apporte de question juste qu'ils ont le droit de mettre leur prix qu'ils veulent ! La prochaine fois je n'irai plus ici comme à mes habitudes mais au magasin juste à côté Maxi toys :)
• Mathieu.n

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 21:50

  Très bon magasin très accueil
• Marie.l

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 17:38

  Tres bel endroit et accueillant par le personnel 20/20 A bientôt 👍👌
• Aprr.u

  2 / 5

  Le 18/01/2022 à 13:49

  Pas capables de remplir comme il faut in bon d'achat...
• billard.e

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 11:15

  Personnel serviable, grand choix
• bruno.o

  2 / 5

  Le 16/12/2021 à 14:30

  Disponibilité et amabilité à revoir surtout quand une partie du paiement est en tir groupé mais pour 250 euros de courtoisie
• A.A

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 07:37

  Très bon magasin
• Dty.x

  1 / 5

  Le 09/12/2021 à 09:21

  N'applique pas la loi et les conditions générale de vente de son site internet.
• Christ.y

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 20:16

  Service commande sur le site internet , retrait en magasin impeccable : rapidité, facilité, amabilité...tout ce que nous aimons trouver dans cette enseigne est aussi en click and collect 👍👍👍👍
• NATHALIE.R

  4 / 5

  Le 28/11/2021 à 10:40

  Magasin où je trouve toujours un cadeau 🤗
• Marcel.u

  4 / 5

  Le 27/11/2021 à 13:37

  Superbe magasin pour faire les cadeaux Noël et autres bien sûr personnels très sympathique qualité prix abordable
• sully.T

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 16:05

  Super magasin, beaucoup de choix avec des prix correct, vendeurs - vendeuses très gentil (le) et de bon conseil.
• Mickael.o

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 11:37

  De beau rayon rempli 😁
• Maud.o

  4 / 5

  Le 26/10/2021 à 19:19

  Très bon accueil. Renseignements très bien.a la caisse personne agréable. J ai emmener mon petit fils autiste il commencé à paniqué. Un client était devant moi et la caissière m'a appelé. Vraiment sympa. Magasin propre et rayons bien ranger. Les prix correspondent bien dans les rayons.Je conseille se magasin.
• Léa.o

  4 / 5

  Le 21/10/2021 à 18:43

  Très large choix de jouer pour tout âge ! Personnelle agréable mais peu présent quand l'on à besoin d'un conseil ou besoin d'aide dans notre recherche !
• Camille.a

  3 / 5

  Le 10/10/2021 à 12:26

  Bon magasin par contre à chaque fois que j'achète des jouets soit il manque quelque chose soit il y a tout mais des choses non utilisable car 2 fois le même modèle (ex: moule non emboîtable pour faire des bougies)
• isabelle.

  3 / 5

  Le 10/10/2021 à 06:05

  Des employées ( que des femmes ce jour là) sympathiques et vraiment à l'écoute , qui connaissent très bien le magasin ! Super !
• Maryse.i

  4 / 5

  Le 28/07/2021 à 10:41

  Bien reçue, c'est déjà bien !
• Martine.o

  4 / 5

  Le 23/07/2021 à 11:02

  Supet bien renseigné très accueillant .
• Sylviane.e

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 13:13

  Parfait pour récompenser ses petits enfants on trouve tout
• Caroline.e

  3 / 5

  Le 15/06/2021 à 09:22

  Suite un à l'achat d'une moto téléguidée de la marque Chicco (qui n'était pas en stock et qui a du être commandée), celle-ci présente un défaut et ne fonctionne pas ! Ok cela peut arriver seulement : - nous habitons à plus de 30 kms du magasin, - service SAV pas présent le jour du dépôt de l'article en magasin, - aucune preuve n'est fournie au client comme quoi l'article est déposé au SAV, - une fois dispo le SAV est quand même réactif et serviable, - nous devons de nouveau nous déplacer pour récupérer la carte cadeau ! En conclusion, plus de 120 kms pour un jouet ! Kms qui, auraient pu être réduit, si jouet club proposait : - un service SAV présent tout les jours d'ouverture - l'envoi par email des avoirs ou carte cadeau ! Autre remarque : - escabeau laissé le long d'un rayon = plutôt dangereux pour un magasin qui accueil des enfants - difficile de circuler avec une poussette Avis laissés dans votre intérêt, alors pensez à les écouter ! Bonne continuation
• Gilles.o

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 17:37

  Personnel attentionné au téléphone pour vérifier la disponibilité du portique en magasin et toujours aimable et attentif dans le magasin. Excellent service client.
• Vanessa.U

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 16:30

  Très bien ranger,puis vendeuse à l'écoute et compétente
• Pascale.h

  4 / 5

  Le 31/05/2021 à 09:40

  Un paradis pour les enfants !!! Des prix pour tous les budgets
• Celine.a

  5 / 5

  Le 03/04/2021 à 15:23

  Une vendeuse m'a prise en charge des que j'en ai fait la demande et m'a renseignée sur tous les produits, de plus les jouets encombrants comme le vélo m'ont été déposés dans la voiture ! Très commercial ! Merci Ⓜ📧®©❗
• Corinne.o

  2 / 5

  Le 19/03/2021 à 16:12

  Dommage caissière pas aimable
• philippe.E

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 14:48

  Besoin d'une robe déguisement commande a dû être passé la personne qui nous a pris en charge, très compétente, souriante et dynamique.4jours après le colis est arrivé. Bien
• Regine.u

  3 / 5

  Le 11/03/2021 à 15:34

  Beaucoup de choix mais à des prix assez élevés comparé avec d'autres magasins de jouets !!
• david.o

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 06:01

  Large possibilité de choix pour les enfants excellent
• Aziz.o

  2 / 5

  Le 15/02/2021 à 15:42

  Un magasin de jouet qui ne fait pas les emballages cadeaux 🤔 alors que c est un vrai service client....
• herve.a

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 07:42

  Les personnes sont à l'écoute pour trouver le jouet que l'on cherche parmi un choix très important
• Audrey.O

  4 / 5

  Le 24/12/2020 à 17:39

  Magasin très grand mais manque de place pour circuler, personnel agréable.
• tatiana.e

  2 / 5

  Le 20/12/2020 à 17:06

  Déçue, il y a des jouets partout, ça fait fouilli on ne trouve rien. Mais les vendeuses en rayon sont sympas et orientent bien . Par contre j ai eu droit à une dame pas aimable à la caisse ... à peine bonjour . Ca ne donne pas envie de revenir .
• jean.i

  1 / 5

  Le 11/12/2020 à 14:10

  Le jour où j'y suis allé aucune précaution pour le covid n'était respecté tout le monde entré dans le magasin sans aucun contrôle
• brigitte.o

  4 / 5

  Le 11/12/2020 à 14:00

  Magasin très agréable Personnelle à l ecoute. Je recommande sans problème cet endroit.
• Laure.i

  5 / 5

  Le 10/12/2020 à 16:27

  Malgré le contexte et le monde, personnel très réactif et l'attente en caisse est modérée. Bravo 👏
• Oceane.

  1 / 5

  Le 09/12/2020 à 09:47

  J'ai passé commande, j'ai voulu appeler pour un renseignement suite à ma commande sur internet personne répond, sauf une fois où une vendeuse a répondu mais à pas fais exprès parce que je l'entendais rigolé et après elle a raccroché !
• Emmanuelle.

  1 / 5

  Le 06/12/2020 à 16:49

  Nous avons acheté les cadeaux de Noël dans ce magasin en les faisant emballer. Arriver à la maison nous nous sommes trompé de cadeau (bref ça c'est de notre faute) mais en ouvrant donc le cadeau nous avons vu qu'ils n'avaient pas enlevé les prix dessus obligé de tout rouvrir et en élever tout les prix.
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 05/12/2020 à 17:46

  Personnels tres compétent et très agréables .
• monin.e

  2 / 5

  Le 30/11/2020 à 18:12

  Commande par internet, je suis allée chercher ma commande.il y un vigile a l'entrée très positif,mais problème pas de marquage au sol avant les caisses. Les clients ne respectent pas les 1 metre de distance.Franchement negatif. Cela est-il un oubli de la Direction?
• Clic.a

  2 / 5

  Le 14/11/2020 à 15:41

  Si vous téléphonez, vous pouvez avoir votre achat, mais ils ne font pas les paquets cadeaux De plus les prix sont beaucoup plus chers qu'ailleurs Une barbie a 49,99€ chez leclerc ou géant 3o€
• Chloe.e

  5 / 5

  Le 11/11/2020 à 16:34

  Par ces temps compliqués, ma commande drive était prête en un temps record (même un jour férié...), les deux vendeuses étaient au top et je tiens à leur dire bravo pour leur travail. Pour s'y retrouver dans toutes ces piles de commandes c'est du boulot ! Bon courage pour les prochaines semaines.
• Carole.o

  5 / 5

  Le 05/11/2020 à 18:45

  accueil o top et font tout pour nous satisfaire
• Patrice.O

  4 / 5

  Le 26/10/2020 à 12:05

  Personnel très professionnel, disponible et sympathique.
• Maud.i

  3 / 5

  Le 22/10/2020 à 13:53

  Beaucoup de choix et jouets que l'on trouve que dans cette enseigne, un petit bémol pour la désactivation de la carte de fidélité sans avertissement
• stephane.a

  4 / 5

  Le 14/10/2020 à 10:14

  Magasin très bien achalandé et le personnel est très aimable et accueillant
• H.

  3 / 5

  Le 10/10/2020 à 08:28

  Joueclub reste un bon magasin néanmoins les rayons sont un peu vide...il y a des emplacements vides un peu partout...
• Rondeau.u

  5 / 5

  Le 07/10/2020 à 14:27

  Magasin 1 peut trop petit carmanque de place dans les allées lors des mises en place des jouets sinon très propres et le personnel est à l ecoute
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 20:34

  Personnel très sympathique en plus de trouver toutes sortes de jeux pour petits et grands, ainsi que beaucoup de jeux de société, vélos pour petits et plein d'autres choses. Je vous le conseille. Le magasin est très grand et les allées spacieuses. Toute personne à mobilité réduite se trouvant dans un fauteuil roulant peut aisément faire ses petites emplettes. Bonne promenade dans ce grand magasin.
• Patrick.d

  3 / 5

  Le 08/09/2020 à 12:07

  C'est désolant d avoir des jouets en expositions et de n avoir pas d articles disponibles pour les clients et surtout quelle déception pour les enfants !!!!
• Electrosystem.o

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 17:08

  Plein de jouets diversifiés pour les enfants c'est génial
• DORIER.l

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 09:18

  Une équipe sympathique et très réactive. Un anniversaire sauvé grâce a a le commande livrée en magasin en 48heures.
• Magali.o

  4 / 5

  Le 30/06/2020 à 12:34

  Il y a tout c propre et vendeuse a disposition
• Bérénice.o

  1 / 5

  Le 22/05/2020 à 18:06

  Ma maman est venue aujourd'hui pour acheter une voiture radiocommande Fast and Furious ainsi que par la même occasion des piles pour la faire fonctionner. Au moment du passage en caisse, l hôtesse de caisse n'a pas voulu rajouter les piles au ticket de caisse de la voiture. (Elle n'a pas pu donc bénéficier de l'offre de 5eu à partir de 30eu d'achat pour l'anniversaire de lenfant). la carte de fidélité n'a été passée que sur le plus petit montant. Pas commerçant comme attitude.
• Sylvain.h

  5 / 5

  Le 21/05/2020 à 10:45

  Accueil parfait, service et disponibilité au rendez-vous.
• JoeChampvall.

  3 / 5

  Le 09/03/2020 à 15:13

  Magasin bien achalandé mais personnel pas trop présent pour des conseils en rayon. Dommage. C'est un peu du genre, on a ça dans tel rayon et débrouillez-vous.
• Violette.e

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 09:08

  Je suis fidèle à ce magasin ...j'ai même la carte ...on y trouve son bonheur pour la plus grande joie des enfants .
• HKFée.A

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 07:49

  J'y suis allé avant Noël, je n'ai pas trouvé un article et la vendeuse est allée le chercher pour moi, j'ai bien apprécié, elle a aussi demandé à une de ses collègues de m'aider à porter mes achats jusqu'à mon véhicule (j'en avais beaucoup). Le reste du personnel était aussi accueillant. Merci
• Viviane.u

  5 / 5

  Le 22/12/2019 à 14:29

  Magasin bien achalandé. L'accueil est super
• Sabrina.

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 17:00

  Le magasin est bien remplit, on a trouvé tout ce que l'on cherchait. Et le papier cadeau en plus sa c'est top.
• Marc.i

  1 / 5

  Le 10/12/2019 à 09:57

  Magasin très bien mais le personnel à revoir pour la politesse et inacceptable q un magasin de jouet n a plus de catalogues fin novembre pour noël
• Boudy.r

  4 / 5

  Le 09/12/2019 à 17:17

  Je n'aime pas spécialement y aller car les rayons sont souvent inaccessibles par leur exiguïté. A la période de noël c'est encore pire.....on se prend les pieds dans les cartons de jouets posés à même le sol. Point positif : l'amabilité des vendeurs et vendeuses, même en présence de clients casse pieds ( et je reste polie.....)
• Mélanie.h

  2 / 5

  Le 02/12/2019 à 15:24

  Caissière plus occupée à regarder dehors qu'à nous encaisser....
• sylvia.o

  5 / 5

  Le 30/11/2019 à 12:37

  Ne pas hésiter à demander de l'aide si vous ne trouvez pas le jouet commandé au père Noël. Équipe sympathique
• Sophie.r

  2 / 5

  Le 29/11/2019 à 17:14

  Pas sûr de la fiabilité d un jouet pas rassuré du coup
• Marc.a

  5 / 5

  Le 24/11/2019 à 15:28

  Très bon magasin et les employées sont sympas et serviables.
• Mélinda.A

  5 / 5

  Le 21/11/2019 à 08:44

  Grand choix de cadeaux. Merci d'avoir emballé ma méga cuisine
• Caroline.a

  4 / 5

  Le 28/10/2019 à 20:44

  Idéale pour retrouver son âme d enfant, prix beaucoup plus abordable qu ' à King jouet
• Chris.

  4 / 5

  Le 19/07/2019 à 08:16

  Il y a toujours un grand choix de cadeaux et des nouveautés régulières.
• Seb.

  5 / 5

  Le 29/06/2019 à 14:04

  Très bon magasin et employés. Un très grand choix
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 06/05/2019 à 06:50

  Magasin très propre personnel sympathique seul bémol prix cher par rapport à d'autres enseignes
• Mimi.

  4 / 5

  Le 11/04/2019 à 16:14

  Beau magasin mais difficile de trouver pour les garçons 5ans Personnel agréable et serviable
• Nick.h

  1 / 5

  Le 28/03/2019 à 20:49

  Bonjour, je me suis rendu ce jour dans le Jouet club d’Auxerre à la recherche de voitures Hot Wheels 1/64. Outre un magasin agréable avec un grand choix de jouet, quelle ne fut pas ma surprise en découvrant d'une part le prix prohibitif de ces jolies petites voitures (2€80 pour un prix moyen constaté de 2€) et d'autre part que chacun des blisters était équipé d'antivols !!! étant collectionneur je trouve cette pratique aberrante car elle détériore les dits blisters... Je tiens aussi à rappeler au génie qui à eu cette idée lumineuse mais totalement inutile que l'investissement fait dans ces antivols et le temps passé à les mettre en place n'empêchera certainement pas un quelconque voleur de retirer la voiture de son emballage, et vous laisser en rayon le blister vide (LOL) ... En conclusion, vous avez raté une vente importante aujourd’hui due au prix et à la détérioration du produit par votre action. J'espère que vous prendrez conscience de l’absurdité de poser de tels antivols et vous suggère soit de revenir à des prix plus attractifs (ce qui vous épargnera surement le vol de vos produits), soit d’investir dans des antivols adaptés de type coque plastique qui ne rebuteront pas les collectionneurs si toutefois ils acceptent d'investir (le mot n'est pas trop fort) 2€80 dans une voiture Hot Wheels mais surtout de lutter de manière plus efficace contre le vol ... Je vous souhaite une bonne continuation dans votre entreprise commerciale .... Cordialement
• jean.a

  4 / 5

  Le 19/01/2019 à 08:36

  Très beau magasin bien fourni en jouets pour enfants
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 26/12/2018 à 15:32

  Rien de special on y a trouve ce que l on cherchait au meme prix qu à auchan
• Catherine.E

  4 / 5

  Le 17/12/2018 à 17:02

  Un peu plus souriante ce serait mieux, même si vendeuse n'est pas toujours un métier facile c'est certain
• rmin_flt.

  5 / 5

  Le 24/10/2018 à 17:40

  Choix énorme et très bon conseil de la part des vendeurs
• Mickael.i

  2 / 5

  Le 12/08/2018 à 15:27

  Vendeur agréable et professionnels sauf la patronne (en jogging noir) qui n'est pas très agréable avec les clients et qui ne connaît pas c'est produits.
• Angélique.e

  5 / 5

  Le 01/08/2018 à 17:30

  Un large choix de produits et de prix et une disposition très agréable et pratique des rayons.
• alain.a

  4 / 5

  Le 07/05/2018 à 10:02

  Très beau magasin avec un choix très important.
• Maryline.a

  1 / 5

  Le 04/05/2018 à 20:40

  Accueil minable, vendeurs pas disponibles, et refus de me vendre un produit aux prix affiché soit disant que ceux sont les consommateurs qui changent les prix. Bref passer votre chemin
• Christelle.A

  5 / 5

  Le 19/04/2018 à 15:14

  On trouve tout ce que l'on veut et l'accueil est aimable
• J.

  3 / 5

  Le 27/02/2018 à 13:38

  Faut pas avoir besoin d'un vendeur (politesse, temps et connaissance).
• Corinne.E

  4 / 5

  Le 13/02/2018 à 14:03

  Beaucoup de choix et même une carte cadeau pour l'anniversaire super
• Heike.e

  4 / 5

  Le 22/12/2017 à 19:00

  Beaucoup de choix à prix correct. Ils font de beaux paquets cadeaux
• Annick.O

  4 / 5

  Le 14/12/2017 à 18:55

  Beau magasin de jouets très divers et variés à des prix corrects et de qualité et un parking
• Isabelle.E

  4 / 5

  Le 07/12/2017 à 16:27

  Beaucoup de choix et services commande par internet très pratique. Juste un bémol mon emballage de cadeaux pas très bien fait et les prénoms pas écrit dessus comme prévu à la commande, alors pourquoi les demander ???
• Spider4You.f

  4 / 5

  Le 03/12/2017 à 15:44

  Magasin sympas et bien positionné géographiquement ,dernièrement refais a neuf extérieurement .hôtesses de caisses serviables .je dirais juste très bien.
• Julien.o

  1 / 5

  Le 24/11/2017 à 11:21

  Pour avoir fait le tour des magasins de jouets à auxerre je trouve ce magasins triste et cher . 3 fois plus de personnel que dans les autres mais impossible d'en trouver au bout de 5 Minutes tu les trouves 2-3 dans le même rayon à discuté. Tu pose une question aucun ne sait répondre . Obligé de demander à d'autre vendeur . Je n'y retournerais plus
• Louise.o

  2 / 5

  Le 06/11/2017 à 18:25

  Beaucoup de choix, dommage que les produits dits "en stock" sur le site ne le soient finalement pas en magasin, et que les vendeuses n'aient aucune explication valable à apporter.