Decathlon Auxerre

Tags: Magasin d'articles de sports, Magasin de réparation de vélos, Magasin de vélos, Magasin de matériel de camping, Magasin de pêche, Magasins d'appareil de fitness, Magasin de ski, Club de football, Magasin de vêtements de sport,

• Jean.a

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 21:43

  J ai etait tres satisfait du Service Express cet apres midi pour Mon vtt, le probleme du derailleur n a pris que quelques minutes Je remercie l atelier Velo et bien sure tout le Team Decathlon super Service et tous agreablement chaleureux Merci
• Celine.i

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 08:41

  Bravo l équipe décathlon toujours aussi souriant 😊
• Léo.u

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 23:38

  La standardisation fonctionne bien avec les magasins décathlon
• Phil.l

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 10:15

  Personnel accueillant et aimable, rayons bien rangés
• Christian.r

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 16:46

  Pas trop de choix concernant les tongs et shorts de bain mais bon accueil
• Wouldi.a

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 16:18

  Atelier vélo totalement débordé Les délais ne sont pas déjà pas raisonnables et en plus pas tenus. L attente est interminable C est intolérable il suffirait d embaucher
• Gladys.e

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 11:17

  Magasin surper une caissière agréable et souriante et à l'écoute
• GRODET.I

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 13:49

  Parfait personnels aimables et souriants😃
• Franck.h

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 05:52

  Bonjour vous avez une équipe super sympa et cool mais les vélos sont un peu chère merci
• Germain.I

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 09:14

  J'ai eu du mal à retrouver mon chemin dans les rayons 😁. Ça faisait un moment que je n'y avais pas mis les pieds. J'ai et je trouve tout ce dont j'ai besoin lorsque je mis rend. Surpris par le système de caisse, c'est performant. Un très bien pour ce magasin. À+
• Sophie.r

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 11:33

  Ton accueil beaucoup de choix
• Didier.a

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 13:05

  Très bon magasin de sports... On y trouve vraiment tous 😁
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 17:37

  Personnel compétent et de très bons conseils Merci
• Didier.a

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 15:51

  J ais acheter une trottinette électrique, sous garanti, elle tombe en panne,je vais chez mon décathlon Auxerre, je leurs explique, m écoute, prenne ma trottinette desuite en charge, mon prêtaient, une autre trottinette, merci à l équipe qui s accupe de l atelier vélo et trottinette, sont très accueillant, à votre écoute,merci car ils mon bien aidez à décathlon Auxerre, merci encore
• LOU-CHRIS.R

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 12:55

  Magasin sympa et pratique car on trouve beaucoup de choses
• Alain.E

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 12:41

  Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais. 2 joggings avec ouverture des jambes avec pressions. J'irai, hélas, les commander sur internet.
• brigitte.o

  2 / 5

  Le 01/02/2022 à 16:34

  Je cherchais des chaussures de randonnée en 38 ..... rayons vides !!!! Je n y retournerai pas.
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 14:27

  Merci au jeune homme (désolé de ne pas me souvenir de son prénom)qui nous a reçu samedi 22 janvier juste avant la fermeture au service réparation vélo.Malgré notre arrivée tardive pour un renseignement, il a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme.Encore Merci à lui
• Chantal.o

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 13:47

  Toujours bien reçu bon renseignements et très satisfaite
• Nathalie.E

  1 / 5

  Le 21/01/2022 à 19:00

  Etre obligée de passer à une caisse automatique parce que l'on paye en CB c'est scandaleux. Je n'irai plus dans ce magasin
• Éric.a

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 19:34

  Et si j'achetais un VTTAE ? Samedi matin je viens, et vois l'affiche "test VTT sur 7 jours", valable sur n'importe quel VTT. Vous venez, testez le VTT sur votre terrain de jeu, puis soit l'achetez, soit le rendez, nous dit cette affiche, appuyée du vendeur du rayon cycles. Mais il faudra revenir dans l'après midi, que le responsable soit là pour dire si les conditions sanitaires permettent le test Un A/R, 30km, et un coup de fil plus tard, je reviens pour entendre "revenez mardi, on a zéro vélo dispo" Allez, nous sommes mardi, effectivement, un ST900 est prêt (tiens, samedi, on avait parlé du 100). J'attends 30' que le terminal bancaire soit dispo pour l'empreinte de ma carte, c'est là que le responsable me dit qu'il fait une pre-autorisation du prix du VTTAE D'une, je n'étais pas prévenu du montant à provisionner sur ma carte De deux, mon plafond n'est pas, comme ça, avec 2000€ de dispo De trois, le refus de ma carte indiquait bien un problème de plafond On en discute, pas de terrain d'entente trouvable, les conditions sont ce qu'elles sont, on ne discute pas les règles, et le responsable se trouve déjà bien sympa de proposer cette offre. J'aurais bien pu acheter le vttae cash, sans essai Mais qui achète un véhicule 2000€ sans l'essayer ? Et dans ce cas, ces clients n'iraient ils pas chez Lapierre directement ??? Là, j'étais vraiment déçu de mon expérience chez Decathlon 😡 Ils n'ont aucune envie de vendre leurs vélos ?!? C'est gagné, je vais à la concurrence
• Sylvie.h

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 10:07

  tres bon conseil, personnel très accueillant
• Axelloche.

  3 / 5

  Le 07/12/2021 à 08:34

  Déçu, rayon assez vide, pas beaucoup de vendeur ou alors tous assis au caisses sur leur téléphone, pas de bonnets alors que nous somme en hivers, pas de chaussures adaptées à mes besoins sportif pour une enseigne de sport il faut le faire !
• Veronique.u

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 17:49

  Très bien personnel agréable présent bon conseil serviable bon qualite prix
• florence.i

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 21:06

  personnel compétent et très agréable a l'écoute du client
• Chantal.e

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 17:49

  Très bien reçu beaucoup de choix je n avais jamais les pieds dans ce magasin j ai toute suite orientée vers ce que je cherchais tres aimable les vendeuses pas top cher j avais une fausse idée sur magasin tres cher je suis de tanlay je retourne à Auxerre le 15 décembre ji retounenerai 😉
• Llinas.i

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 18:57

  Grand magasin de sport, avec un personnel chaleureux et disponible, toutes les principales disciplines sportives sont là, grand choix de modèles, à tous les prix, rapidité aux caisses même par grande affluence, beaucoup d'espace, grand parking🏆👍
• Anne.a

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 12:23

  Très bon accueil, dans l'espace et à la caisse.
• Séverine.a

  2 / 5

  Le 26/10/2021 à 12:16

  Suite à l'achat d'un VTT en ligne, livraison au magasin. Le vendeur (bras en écharpe, compliqué pour livrer un vélo) ne m'a donné aucun conseil pour l'entretien. Il ne m'a pas dit qu'il fallait régler la suspension de la fourche avant en fonction de mon poids.
• Allan.I

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 11:55

  Un super moment !!! Merci à Aurore de l’accueil, c’est tellement rare d’avoir des personnes aussi agréables
• Isabelle.e

  2 / 5

  Le 21/10/2021 à 17:35

  Aujourd'hui ne devait pas être un bon jour pour aller déranger une vendeuse désagréable et ne souhaitant pas se déplacer de 3 mètres pour me couper une étiquette avec sa paire de ciseaux ! Merci j'ai du tout arracher avant d'aller à la piscine Pas étonnant que l'on achète sur internet !
• Anthony.h

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 15:37

  Mon magasin préféré prix des vélos pas très excessif et de bonne qualité et le matériel de pêche est Super
• Pierrette.o

  2 / 5

  Le 18/10/2021 à 15:25

  Erreur sur le ticket de caisse automatique et toujours en défaveur du client. 5,20€ c'est pas rien. L'employé qui nous a dirigé vers la caisse a daigné rechercher notre carte de fidélité. Heureusement une autre personne sympa et aimable a fait le nécessaire pour rembourser l'erreur .
• Annick.e

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 10:56

  Très bon magasin ! Merci à Damien (rayon vélo) pour son efficacité (réglage dérailleur) et aussi pour ses conseils techniques. Merci aussi à Jennifer pour ses conseils vêtements, et sacoches vélo.
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 17:18

  Magasin spacieux, clair. Personnel disponible, serviable, de bon conseil.
• Ludivine.a

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 20:09

  Énormément de choix magasin propre et personnel très agréable.
• BEAUGENDRE.a

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 19:23

  Je suis très satisfaite de l'accueil, des compétences et du professionnalisme de Damien au rayon cycle, ainsi que son collègue Clément. Ça fait plaisir d'avoir à faire à des vrais connaisseurs.
• Nicolas.I

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 13:51

  Magasin bien achalandé avec nombreuses références dispos. Très bien.
• Michael.i

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 09:20

  Suis venu apporter mon vélo en révision. J ai ete servi par un jeune "stagiaire" mais il a tres bien compris mes attentes et malgré le monde qui attendait, il a pris le temps de bien repondre à toutes mes questions. Merci
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 11:12

  Très bien j'ai trouvé ce que je voulais !! Merci ,le personnel très serviable comme d'hab que demander d'autres 👍😄
• Clelia.i

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 13:54

  Magasin très bien, propre. Nous venons toujours acheter nos articles de sport et camping ici.
• Lutin..

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 07:07

  Magasin propre et bien organisé. Quantité énorme de références pour tous les budgets. Équipe professionnelle et dynamique Visité le 10.07.2021
• Edith.a

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 13:12

  Espace spacieux.Bien rangé. Nombreux choix d'articles. Personnel agréable.
• Jean.l

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 07:22

  Bon accueil.bons renseignements.j'ai trouvé rapidement ce que je cherchais.très beau magasin.
• Edouard.e

  1 / 5

  Le 22/06/2021 à 09:49

  Gros souci pour moi dans ce magasin. C'était à l'heure de midi, pour un achat important, mais il n'y avait aucun vendeur, personne pour me conseiller. Du coup, j'ai lu toutes les fiches présentes sur les articles, grosse galère. Un vigile a dû trouver mon comportement suspect, je passais effectivement beaucoup de temps pour me faire une idée. Il me suivait partout, d'accord, mais il en profitait aussi pour, mine de rien, se frotter à moi. Ou, lorsque je prenais ou reposais un petit article, il posait sa main sur la mienne. Il n'y avait personne d'autre, aucune raison de me coller de la sorte, ça m'a hyper dérangée. Comportement complètement déplacé, c'est limite une agression sexuelle, je n'irai plus jamais dans ce magasin et je recommande aux femmes de faire bien attention à elles.
• Florian.a

  3 / 5

  Le 18/06/2021 à 16:35

  Bon magasins, plutôt bien équipé même si quelques assortiment en plus auraient été sympa. Rayon pêche lot canne + ligne a bon prix mais pour refaire des lignes en plus relativement cher 8 euros les 3m alors qu'en 7m on en trouve en rayon à 1.20euros.resultat tout pris au détail ça m'est revenu moins cher. Beaucoup trop de choix niveau bouchons individuels mais peu en ligne complète avec différents flotteurs. Niveau vendeur un très bon conseiller et une qu'on dérange et qui préfère papoter plutôt que de servir les clients. Être mignonne n'est pas une garantie de qualité professionnelle. Reste un magasin agréable ou l'on trouve quasiment tous ce qu'il faut
• Sandra.e

  1 / 5

  Le 06/06/2021 à 12:06

  Le magasin est très spacieux et très agréable, le personnel à l'écoute (rayon et caisse). Cependant, j'ai été très désagréablement surprise sur l'état des cabines d'essayage !!! Des mouchoirs papier au sol, des scintres en quantité, aucune personne pour gérer et veiller au bon déroulement des règles sanitaires. Très surprenant et pas rassurant en cette période de pandémie
• Chistophe.e

  1 / 5

  Le 02/06/2021 à 20:21

  Venu pour acheter un vélo pour mon fils, celui-ci en essaie un, mais on le dit ensuite qu'il n'y en a pas en stock et qu'on ne sait pas quand ce sera réapprovisionner. Bref, ils mettent en vente des vélos qu'ils ne peuvent pas vendre. Qui dit qu'il faut faire marcher les commerçants physiques au lieu d'internet ?
• Natali.i

  4 / 5

  Le 27/05/2021 à 12:52

  Toujours aussi accueil et a l écoute nouvelle disposition très agréable
• Raquelle.O

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 06:38

  Toute la famille trouve les produits appropriés aux besoins de chacun que cela soit en sports collectifs, en accessoires animaliers, surtout la section arts martiaux que nous aimons beaucoup, le basket et la randonnée, Merci à toute l'équipe pour leurs gentillesses et professionnalisme car ce sont les seuls qui arrête leur rangement pour accompagner jusqu'au rayon demandé comme au Canada...BRAVO
• Jluc.e

  1 / 5

  Le 07/04/2021 à 17:37

  Grosse déception en arrivant au magasin cet après-midi. Magasin ferme malgré le signalement ouvert sur internet. Accueilli par une personne de mauvaise foi qui me dit que le site est à jour et pas vraiment polis. J irai ailleurs pour mes prochains achat au magasin de sens par exemple ou à une autre enseigne...
• a.

  1 / 5

  Le 15/03/2021 à 07:48

  Vendeuse rayon vélo prête à vendre n'importe quoi du moment que le client la laisse tranquille. Du coup je suis reparti avec quatre pneus et quatre chambres à air qui ne correspondent pas. Heureusement j'ai été remboursé sans problèmes. Résultats mauvais conseil et perte de temps.
• Claude.I

  4 / 5

  Le 28/02/2021 à 14:08

  Un magasin conforme à la Charte Decathlon, avec : - les produits grand public du moment Femme/homme, tout de suite en rentrant, ce qui facilite les recherches. - un rayon dédié à chaque sport (ou activités) accessible par une allée centrale, ce qui permet un repérage assez simple. - les produits de la marque sont mis en avant, et déclinés en plusieurs modèles, dans une échelle de prix très accessible. - les activités sportives pêche et chasse dont présentes. Un regret, cependant, il n'y a pas d'ouverture vers d'autres marques, ce qui pourrait apporter un peu de variété dans les modèles proposés.
• Catherine.o

  4 / 5

  Le 24/02/2021 à 13:43

  Décathlon est Décathlon ! Cependant une note négative : le stationnement familles nombreuses face aux portes d'entrée et les places handicapées ♿plus loin, encore une personne non handicapée qui a réalisée le parking !!!
• Gwenda.e

  1 / 5

  Le 23/02/2021 à 10:33

  Commande drive une heure pas prête au bout d'une heure et demie a l'arrivée l'hôtesse propose de faire le tour du magasin mdr ben oui mais nan hein si tu fais une commande c'est pour pas trainer dans la boutique et au final elle n'a aucune envie ni ces collègues de faire la commande donc elle annule pendant que les enfants patiente dnad la voiture !!!!!!! Gros manque de professionnalisme et de sérieux !!!!!!!
• Sylvie.E

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 07:30

  Très bien, bon accueil et échange rapide ...😋 (surtout que j'ai le don de faire des âneries assez souvent )😅😅🤣🤣😂😂😇
• Mélinda.A

  3 / 5

  Le 11/02/2021 à 12:01

  Moyen moyen, les rayons sont souvent vides et je n'ai pas trouvé de sacoche pour homme. Dommage
• james.y

  5 / 5

  Le 25/01/2021 à 11:09

  Le 25/01/2021 un jeune homme au service vélo à 11h45 est resté 15min pour trouver une vis de béquille et me l'a offerte pour m'aider. Merci à décathlon d'avoir de très bon vendeurs.Je ne regrette pas d'avoir acheté mon vélo chez vous.
• Johann.a

  5 / 5

  Le 21/01/2021 à 16:25

  Toujours très bien mais plus beaucoup de choix aux rayons vêtements de ski.
• Lisa.o

  2 / 5

  Le 16/01/2021 à 09:51

  Je sors juste de décathlon. Je suis très fâché de voir que toutes les caisses sont maintenant automatisés. Bien qu'il y ait un agent très sympathique, il doit être partout car gére un certain nombre de caisses à lui tout seul ! C'est scandaleux !
• Annabelle.e

  4 / 5

  Le 15/01/2021 à 17:01

  Beaucoup de personnel pour aider les clients, il y a même une personne à l'entrée pour obliger les clients à mettre de la solution hydroalcoolique sur les mains. Malheureusement ce produit est bas de gamme, j'avais oublié le mien et ai donc utilisé celui du magasin, résultat mes mains sont brûlées ce qui est une première depuis la crise sanitaire alors que je suis infirmière !!!
• Karim.

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 14:25

  Bon magasin, beaucoup d'espace entre les rayons. La marque Quechua est un très bon produit qualité/prix. J'apprécie.
• Maurin.a

  4 / 5

  Le 18/12/2020 à 17:59

  Une équipe sympathique, qui sait répondre à vos demandes, même s'il ne faut pas être pressé. Sinon le magasin est propre, bien agencé, avec des stocks corrects.
• Céline.U

  5 / 5

  Le 15/12/2020 à 12:56

  Satisfaite du matériel et accessoires achetés. Accueil très agréable. Normes sanitaires en vigueur respectées. Personnel très à l'écoute et serviable.
• nadine.

  1 / 5

  Le 30/11/2020 à 14:44

  J'ai eu des difficultés à la caisse automatique, il a fallu 3 personnes pour résoudre le problème, afin que les articles scannés soient justes. Par exemple article pris en double. J'ai perdu plus de temps et cela m'a énervé. En fin de compte à chacun son métier, hôtesse de caisse.
• frederic.a

  1 / 5

  Le 16/11/2020 à 07:24

  Gestion calamiteuse d'une réparation de roue crevée sur un VTT. Prise de rdv téléphonique à 14h avant de me rendre au magasin, et la je tombe sur une personne incompétente, et qui doit voir avec son collègue et me rappeler dans la demi heure. Pas de soucis je patientes à faire autre chose. Après 2 heures d'attente, je décides d'appeler, et là cette même personne me dit" désolé j'ai oublié de vous rappeler, et on ne pourra pas réparer votre VTT". Le rayon est rempli de VTT similaire au mien mais ils n'ont pas de chambre à air compatible. En résumé très mauvaise expérience dans cet établissement, et une réparation faite en 5 minutes dans un magasin de cycles spécialisé sur Auxerre.
• Gwénaëlle.i

  5 / 5

  Le 05/11/2020 à 14:01

  Test aujourd'hui du drive avec réservation en ligne. Bravo super accueil, très bien organisé, 0 contact avec le vendeurs, protocole sanitaire super respecté, aucun risque prit aujourd'hui a aller chercher des produits chez Decat !
• Angelique.e

  5 / 5

  Le 01/11/2020 à 15:09

  Beaucoup d espace. Multiple choix selon son sport . Le personnel est apte à répondre à vos demandes. Vous pouvez circuler facilement avec un fauteuil roulant.
• mikail.i

  5 / 5

  Le 10/10/2020 à 05:20

  Vendeurs Running et vélo au top, idem pour les techniciens de l'atelier vélo. De bon conseils, disponibles rapidement, connaissant l'envers du décor du travail en magasins spécialisés je ne peux que les féliciter. 👍👌
• pascale.i

  4 / 5

  Le 02/10/2020 à 17:32

  En cette période de crise, je dirais que ce n'est pas facile.... difficile de trouver ce dont on a besoin. Mais je comprend. Les vendeurs restent aimables, et ça c'est le principal.
• Jacqueline.e

  4 / 5

  Le 28/09/2020 à 15:31

  Magasin spacieux. Beaucoup de choix dans tous les domaines.
• Stéphane.o

  4 / 5

  Le 19/08/2020 à 20:50

  Bon accueil à l accueil et des responsables très à l écoute quand il y a un pb de matériel. En revanche, la plupart du personnel à l atelier vélo incorrect et incompétent. La formation est à revoir. Concernant le matériel , globalement fiable à l exception d un vélo de ville qui m a posé de grandes difficultés et mis en danger en raison des défaillances de l atelier a 5 reprises. Je reproche aussi l absence de ticket de caisse en bonne et due forme à l achat d un velo. Globalement satisfait pour les autres rayons du magasin.
• François-Laurent.o

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 10:11

  Très bon magasin : grand, accueil super, belles marchandises, bien placé en haut de la zone des clairions. Recommandé et... Pas que pour lee sportifs.
• Marcel.u

  3 / 5

  Le 07/08/2020 à 16:48

  Très déçu au niveau du matriel de pêche rayon quasiment vide et concernant les ver canadien 1/3 sont mort dans les boîtes aux prix que l ons paie cela a dû mal à passer panser a faire attention au arrivage et faire la rotation ou bien solder avant qu'il soit trop mort sais le seul reproche que je fait a votre enseigne sinon dans l ensemble aucun problème magasin tenu propre et personnels très sympathique
• David.u

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 05:18

  L'équipe est disponible et à votre écoute pour vous conseiller au mieux dans les achats. Magasin bien rangé.
• Benjamin.

  1 / 5

  Le 17/06/2020 à 13:19

  Reçu par la sécurité a l entré du magasin de manière très désagréable. Demi tour immédiat. Très déçu car magasin que J affectionné Je ne recommande pas. Nous avons la volonté de consommer local afin de préservé l emploi mais pour le coup merci Amazon...
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 27/05/2020 à 10:32

  Personnel très accueillant et très bons conseillers Merci cela m a bien aidé dans ma décision d achat prochain Merci d être là pendant ce confinement
• lo.e

  1 / 5

  Le 14/05/2020 à 15:11

  Un petit employé qui vous refuse à l'entrée du magasin ne trouvant pas mon masque conforme, en argumentant que ce sont les directives de Decathlon et limite à vouloir en découdre alors que je venais de rentrer avec ce masque 2 heures auparavant !!!! Soit l'employé a fait un excès de zèle ou bien le directeur de ce magasin est un vieux copain de petit dictateur. Vous venez de perdre quelques clients mais c'est sûr qu'en ces temps d'opulence commerciale, vous n'avez pas besoin de nous .... Pour info, je suis passé le 14 mai au environ de 14h.
• magik.6

  1 / 5

  Le 09/05/2020 à 12:20

  Leur directeur est un hypocrite qui plante des couteau dans le dos de tout le monde. Une des caissière que je connais me l'a dit. De plus les vendeurs sont mal polis.
• Manue.a

  1 / 5

  Le 09/10/2019 à 05:21

  Un Vendeur a dû sécher les cours de relation et satisfaction client! Après un problème de commande (3fois quand même) sur un jogging, il ne me laisse même pas m'expliquer, ensuite me dis qu'il ne peux pas faire le signalement du défaut (donc tous les clients qui feront cet achat seront déçus, remboursés et insatisfaits) pour conclure "pis de toute façon si ça ne va pas, vous n'aviez qu'à pas prendre cette marque" Incroyable !!
• Laurine.

  1 / 5

  Le 15/06/2019 à 17:09

  Très mal accueilli ! J’ai fait un achat dans le magasin de Nevers on me dit que s’il y a un problème je peux le ramener dans tout les décathlon de France ce qui est totalement faux ! Je ramène un produit à Auxerre d’une valeur de 800€ quand même parce qu’il manque des bouts et le magasin ne veux rien savoir je repart donc avec un produit à 800€ que je ne peux pas utiliser ! A fuir !!
• Nadège.o

  4 / 5

  Le 19/04/2019 à 10:25

  En général je suis satisfaite
• Michelle.o

  5 / 5

  Le 17/03/2019 à 17:05

  Le personnel jeune est ouvert et sympathique.. J 'ai demande des renseignements à l atelier vélos pour l achat d'un autre vélo mieux suspendu...de bons renseignements de la part, d' un jeune homme très compétent...
• Françoise.O

  2 / 5

  Le 15/02/2019 à 10:13

  Beau et grand magasin, mais beaucoup trop de produits Decathlon. Il n'y a presque plus que ça dans les rayons. Pour les marques, il faut aller dans un autre magasin ou acheter sur internet sur des sites spécialisés, c'est dommage.
• Evil.n

  5 / 5

  Le 23/01/2019 à 21:15

  Super magasin avec un maximum de choix pour beaucoup d'articles de vêtements, il y a des trotinettes et vélo électriques et classiques de bonnes qualité mais tarif plus cher que sur internet bien entendu✌ sinon le rayon pêche est plutôt bien achalandé et le magasin en gros est bien entretenu et avec un personnel plutôt actif et assez nombreux dans l'ensemble donc c'est pas mal quand même... Et niveau caisse il y en a un nombre correct et les employés sont plutôt à l'écoute et sympathique dans l'ensemble donc sava pas vraiment de point réellement négatif c'est super je recommande vivement sans la moindre hésitation et ça changera j'espère jamais la non...
• Christelle.a

  2 / 5

  Le 01/08/2018 à 08:43

  Je suis un déçu de 50km pour venir à Auxerre et surtout en arrivant plus de toilettes pour les clients. Un virus tout ferme on a plus de droit d'aller au toilettes c'est pas un luxe mais une obligation. Donc finalement, je choisis les magasins en fonction des services pour les clients . Et pour finir la vendeuse qui me dit faut aller au toilette à Géant Casino...
• Stephanie.i

  3 / 5

  Le 11/07/2018 à 13:44

  Choix,espace,horaires larges,très peu attente caisse,personnel compétent. Bémol;2ème fois que je souhaite acheter un article en exposition et qu'il n ai plus dispo.
• Dam.a

  2 / 5

  Le 09/07/2018 à 05:54

  Selon les diciplines, vous ne retrouvez parfois pas plus de 20% des produits présents sur internet lorsque les rayons sont approvisionnés... Autrement dit, vous devez commander une grande partie des articles milieux ou haute gamme pour pouvoir essayer. Avec ce genre de gestion, il ne faut pas s'etonner si les gens achètent ailleurs.
• jean-pascal.

  5 / 5

  Le 17/04/2018 à 11:56

  C'est une enseigne sympa. Et les magasins du groupe sont toujours agréable. Celui d'Auxerre est de ceux en tête! Le personnel est souriant et compétant, les allées dont larges et claires, les caisses automatiques font gagner du temps et les caisses avec personnel rapides aussi avec le système qui consiste à déposer ses achats (pas de scanne...) En plus il y a des toilettes accessibles et propres à l'intérieur (pratique avec des enfants quand les parents sont lents ou quand les achats sont longs !) Vraiment tout bon!
• Régis.

  4 / 5

  Le 16/03/2018 à 12:31

  Bon renseignement sur le rayon pêche et sur le rayon pétanque
• Valérie.e

  4 / 5

  Le 19/02/2018 à 18:13

  Sympa un mot simple mais efficace pour décrire ce Decathlon. De l'espace dans les rayons, conseils, petites discussions avec des membres du personnel, sourires et amabilité. Un magasin qui a une certaine humanité même si nous le savons bien, c'est un espace de vente, mais je trouve que de nos jours, un peu d'humanité et amabilité, ça fait un plus
• michel.o

  3 / 5

  Le 05/02/2018 à 16:43

  Magasin très spacieux : mais malheureusement pour une demande de conseil sur 3 vendeurs une seule a été à la hauteur. Le style des caisses en colimaçon sont regrettables, beaucoup d'attente, ne serait-il pas mieux qu'il y ait (modèle des grandes surfaces) une caisse rapide et pour handicapés ??? Dommage.
• marc.c

  1 / 5

  Le 08/10/2017 à 05:24

  C'était un magasin à recommander mais c'était... le personnel est toujours aussi aimable mais un décérébré à décide qu'à la caisse le CLIENT serait considéré comme du bétail dorénavant (on se fait engueuler parce que l'on prend pas le dédale si l'on ne fait pas le boulot de caissier Soi même, bac à course mal pratique pour le CLIENT ect... visiblement le CLIENT gêne.... et bien ne les genons plus alons absolument ailleurs!!!
• Eric.r

  5 / 5

  Le 12/09/2017 à 19:58

  Le personnel super sympa bravo
• Sylvain.e

  2 / 5

  Le 05/09/2017 à 21:21

  Encore un magasin standardisé de la marque ou tout les produits sont griffés de chez eux, de qualité plus que moyenne pour tout, c'est un peu le IKEA du sport, lassant et sans intérêt, stérile meme, comme les gilets/blouses grise bleue que portent le personnel et qui leur donne un air malade, on va chez Décathlon pour se dépanner comme chez le petit épicier du coin chez qui on va chercher la connerie manquante car on sait qu'on la trouvera sans perdre son temps en allant chercher ailleurs, c'est tout.
• vincent.o

  5 / 5

  Le 02/08/2017 à 11:45

  Personnel accueillant et serviable, grand choix de produits pour tous les sports
• andre.e

  1 / 5

  Le 27/04/2017 à 11:17

  Très mécontent, vélo électrique non préparé, non réglé, alors que prévenu de mon arrivée, ayant pas mal roulé,donc d'occasion, batterie non chargée, laissé aller total, un manque de sérieux manifeste, j'ai laissé de fait le vélo sur place, furieux, estimant que pour un prix de 1200,00 € un minimum doit être assuré, ce qui n'est pas le cas. J'irai donc acheter un vélo dans une boutique sérieuse et professionnelle.
• Fred.a

  2 / 5

  Le 26/04/2017 à 09:48

  vendeur aimable mais très déçu du sav. J'ai acheté un vélo d'appart et lors du déballage, je remarque qu'un fil électrique est à moitié coupé. j'appelle de suite, on me répond de ramener seulement la pièce défectueuse et qu'on me l'échangerait. Mon mari y va 2 jours après avec le ticket et la pièce, on lui dit que si on ne ramène pas tout on ne ferait rien. Je suis furieuse. 120 km pour rien. j'irais ailleurs la prochaine fois surtout qu'on a déjà été mal accueilli une autre fois.
• Pascale.o

  2 / 5

  Le 11/12/2016 à 17:13

  je me rends dans ce magasin que quelques fois dans l'année! nous avons été bien renseigné au rayon chasse par un jeune homme très professionnel mais a la caisse ;ce fut le comble !!pourtant il n’y avait pas grand monde l’hôtesse de caisse ne nous a pratiquement pas regardé car elle était très occupé a parler avec sa collègue!!!elle nous a encaissé le dos tourné tout en balançant une de ses jambes !!ni merci ni au revoir !! J'ai plus de 50 ans et je n'avais encore jamais été "reçu " de la sorte !!!vous devriez demander un minimum d'amabilité a votre personnel et peut-être leur apprendre la politesse!!j'ai été vraiment déçue de voir comment on traite les clients chez décathlon !!!!!!il y a encore quelques années ce genre de pratique aurait engendré un renvoi!!!
• Nicolas.E

  5 / 5

  Le 26/10/2016 à 15:53

  je n'ai pus donner mon avis plus tôt, mais je voudrai signaler que la directrice du magasin à Auxerre est très compétente. Très aimable et elle a sue rattraper mon mécontentement concernant une réparation à l'atelier vélo. Bravo et merci encore. Si seulement tous les directeurs ou responsables réagiraient comme elle, je pense qu'il y aurait beaucoup moins de mécontents.