Leroy Merlin Limoges

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de peinture, Magasin de radiateurs, Magasin d'outillage,

• Gérard.a

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 10:28

  Impecc en ce qui me concerne. Cordialement.
• Dom.o

  3 / 5

  Le 28/07/2022 à 03:20

  Magasin agréable, comme dans tous les leroy merlin plusieurs produits trop cher, donc un petit tour chez la concurrence s'impose, j'oubliais vendeurs et vendeuses très agréable et compétent.
• JF.A

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 11:13

  Pas de conseil par manque de personnel... Casto bien meilleur
• C...

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 08:37

  Après plus de 20min d'attente pour tenter d'obtenir un produit sous vitrine, je me permets poliment d'interrompre le vendeur monopolisé par un client et qui se trouve devant la dite vitrine, en indiquant que je sais ce que je veux et que je n'en ai que pour quelques instants. Je m'entends répondre vertement qu'il me faudra encore attendre. Ce vendeur du rayon électricité n'a manifesté aucune politesse et aucun respect. J'ai bien évidemment reposé les articles que j'avais en main et quitté le magasin.
• Miss.

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 14:46

  Ne mérite même pas une étoile, ce sont des incompétents! Le service client est pitoyable.
• Quentin.

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 10:24

  Je trouve toujours ce dont j’ai besoin pour bricoler. Choix large, prix correct
• Adeline83.O

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 14:03

  le roy Merlin comment dire ne commander pas sur un internet on ne vous livre pas votre marchandise personne pour nous dire ou est passé notre commande et par la suite aucun geste commercial accordé une honte...qui plus est hier soir les canisses apparaissent sur limoges en solde a 24e je les commandes vite et rdv en point retrait limoges a 11h45 je me déplace surtout personne ne préviens qu'ils n'ont non pas en stock sest vrai l'essence nest pas chère on me rembourse en bon d'avoir toujours pas de geste commercial bien sur en remplacement je suis dégoûtée en plus je me déplace en pleine canicule avec mon fils de 2 ans toujours pas d'appel du service après-vente
• Be.e

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 10:06

  Bon accueil, personnel disponible, grand choix de références
• Joëlle.a

  2 / 5

  Le 11/07/2022 à 08:31

  Marqué en stock sur Internet et rien en magasin !
• Monique.A

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 19:50

  Toujours égal qualité et relation clientèle excellente personnel très professionnel
• C...

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 18:34

  Magasin bien achalandé, propre et SURTOUT :Personnel agréable et compétant. Nous nous y sommes rendu à plusieurs reprises avec mon mari et l acceuil est toujours parfait. Merci à Vanessa qui nous a conseillé sur des systèmes de sécurisation de la maison avec grand professionnalisme gentillesse et amabilité. Nous avons senti à travers ses conseils qu elle était très tourné vers le contact clients c'est très appréciable. Nous reviendrons c'est certain.
• Oph.m

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 18:14

  Magasin bien rangé, 1 étoile en moins car trop souvent des références sont en rupture
• Raphael.o

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 13:47

  Super personnel, j'y vais très souvent pour des travaux, énormément de choix surtout en matériel et outils.... Beaucoup de marque du bas de gamme au presque semi pro (tous ça en magasin) il y a possibilité de commander pour des outils pro... Le personnel est à l'écoute à part quelques uns surtout au rayon électricité, un vendeur souvent pressé et qui veut faire du chiffre... Pour des achats de en gros il y a la cour des matériaux c'est super !!
• Laurent.r

  3 / 5

  Le 07/07/2022 à 10:09

  Les informations pour le retrait des marchandises ne sont pas à jour. J'ai attendu 25 mn dans ma voiture pour m'entendre dire qu'il fallait se présenter à l'accueil du SAV avant de réceptionner ma marchandises.
• B.

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 09:26

  Très bien, on trouve de tout ds le magasin. Un peu d attente au bâti, une seul personne en caisse un samedi après midi. Sinon le personnel est très à l écoute et de bon conseil
• hello.o

  2 / 5

  Le 02/07/2022 à 17:50

  Les vendeurs semble pas savoir grand chose de leurs produits....
• baptiste.r

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 09:37

  Le personnel était franchement très désagréable, même pas un bonjour, je demande de l'aide et tous que l'on m'a dis c'était "c'est la bas", je trouve ça incroyable je veux bien que lon soit dzns un libre service mais dans conseiller de vente il y a conseiller
• Jeremy.e

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 15:56

  Pour tout retrait de commande passé en magasin une prise de RDV est obligatoire ... C'est dingue . Alors que le conseiller du rayon ne nous en a pas informé , et que nul part sur la facture cela est mentionné . Surtout que pour les commandes volumineuse qui demande beaucoup de manipulation le RDV est compréhensible, Dans mon cas c'est 5 paquets de faïence que je venais récupérer , niveau manutention on es loin d'une cuisine complète . Et aucune volonté des équipes pour essayer de passé outre le RDV .
• Chat.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 09:57

  Magasin tres sympa que ce soit deco meuble jardin.achat d un dressing fait sur mesure au top .et caillox blancs mis directement dans mon coffre en passant par le drive.meuble merisier relooke avec peinture de chez leroy merlin
• Manuella.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 06:06

  Beaucoup de choix et produits de qualités. Personnels à l'écoute
• Murielle.c

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 16:16

  Devenu chic et choc qualité et prix sont de mises Pour les matériaux par contre prix très corrects et conseils au rdv
• DAN.J

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 10:03

  Toujours bien reçu et très bien conseillé. Personnels vraiment sympa.
• benoit.i

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 07:05

  On y trouve presque tout pour bricoler
• Sophie.7

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 22:05

  Un de mes magasins préférés... On trouve tout à tous les prix.
• loic.a

  3 / 5

  Le 10/06/2022 à 14:12

  Le personnel manqué à l appel sauf les femmes qui elles fond bien leur travail et nous renseigne bien
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 06:14

  Du choix, de la qualité et des conseils si nécessaire.... Encore faut il trouver un vendeur... un peu compliqué de trouver du personnel disponible.
• Cleridwen.

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 14:00

  Personnel accueillant, parking ombragé, grand magasin, caisses automatiques
• Carole.a

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 12:07

  Très bon accueil.bon conseil du côté peinture avec Patrice
• Véronique.a

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 16:28

  Nous avons reperer les articles que nous acheterons d'ici quelques semaines afin de terminer nos travaux pour la cuisine ! Tres beaux matériaux qui correspondent à nos goûts !
• Mathieu.a

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 12:21

  Du choix, mais les prix et l amabilité du personnel sont a revoir
• Francis.O

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 13:36

  Super, un technicien à trouvé rapidement une solution à mon problème de plomberie et m'a trouvé le matériel pour effectuer mon travail. Merci
• Marie.r

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 18:14

  Super le Monsieur du service après vente
• Bruno.o

  2 / 5

  Le 08/05/2022 à 18:24

  Vendeur au rayon carrelage très feignant, qui ne se déplace même pas avec vous pour prendre les ref alors qu il n'y a pas dautres clients à s'occuper ...et rayon menuiserie..quant tu veux 5 porte tu dois te débrouiller a les charger sur plusieurs chariots car on ne veut pas te les mettre sur palette car c' est en "libre service" alors que ta déjà une palette de carrelage à récupéré au dépôt et un chariot plein de parquet....comment on fait alors ....on abandonne son caddies de parquet au milieu du magasin....et on va ailleurs ....ce que nous avons fait.....
• Julia.e

  4 / 5

  Le 05/05/2022 à 11:56

  Très bon magasin avec beaucoup de choix mais malheureusement stock très peu garnie dans certains rayons. Pas de rayons botaniques. Sinon l'accueil le service client tout est niquel, je recommande !
• Marie.l

  2 / 5

  Le 05/05/2022 à 09:23

  Experience mitigée ! Des fois tout se passe bien et des fois c est le bazar. Un déstockage affiché en magasin dont il devait rester 2 pièces...introuvables pendant 45 min. J ai abandonné...ce jour là, c était la cata. Heureusement, certains vendeurs sont très bien, réactifs et agréables.
• v.o

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 14:28

  J'ai trouvé ce que je voulais.. mais la peinture a fait un sacré bond...en prix
• Vladst4.

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 10:37

  Clic & collect disponible, magasin avec du choix, je conseille.
• marcel.o

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 13:18

  Je les trouve plus sympathique que le personnel de Malemort, plus à l'écoute et des besoins du client, merci à vous je reviens vous voir bientôt.
• Jean.i

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 19:54

  Magasin agréable personnelles disponible pour voir conseiller et dans les prix normaux magasin à conseiller à tout le monde
• Jeremy.u

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 17:55

  Très bon magasin on trouve quasiment tous ce que l'on a besoin pour le bricolage est la rénovation, le personnel prodigue de bon conseil
• benacquista.a

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 18:36

  Bien agencé et achalandé, mais les vendeurs sont très difficiles à trouver dans les rayons, dommage
• philippe.o

  3 / 5

  Le 01/04/2022 à 07:39

  Bon magasin il ne faut pas être pressé quand on attend un renseignement et que la personne en charge du rayon fait voir les photos de sa nouvelle voiture super
• Estelle.a

  3 / 5

  Le 28/03/2022 à 05:35

  Bonjour, j'y vais très peu mais comme toutes les grandes enseignes de bricolage...c'est tout l'un ou l'autre, si tu as besoin ne demande rien, tu as l'impression d'emm***** le personnel. A part ça beau magasin et large choix.
• Serge.e

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 08:22

  Tres beau magasin et du personnel pour répondre à vos question. PS, on vous dit bonjour quand vous rencontrez des opérateurs dans le magasin . Bravo.
• latchote24.o

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 18:01

  Beaucoup de choix et de belles choses à voir. Le samedi les vendeurs sont peu disponibles c'est le seul bémol
• Vivien..

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 11:52

  5 mois que j'enchaîne les allé-retours par manque de retour sur des prestations poses ou pour des produits non conforme... (1h30 de route à chaque venu) Dans l'ensemble quand on y connais rien comme moi et que l'on cherche un produit, on peux s'entendre dire; je sais pas, regarder dans les autres rayons... Ramener un Lino car il y a eu une erreur de la part du magasin sur la réf (ça arrive), poireauter 15 minutes, avoir le bon rouleau, sans un mot ou même une excuse.... il y a aussi de bon vendeurs mais ils sont en minorité... bref
• Eric.a

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 18:35

  J'ai pas aimé du tout l'accueil que l'on m'a fait au rayon cuisine alors que je venais pour que l'on m'explique comment faire pour l'agencement avec l'ordinateur, vue 3D,etc,après avoir vu 3 personnes qui n'étaient pas du bon rayon la quatrième n'avait pas le temps. Pas grave cela à fait l'affaire d'une autre enseigne avec qui j'ai signé.....
• Ted.o

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 08:44

  Always worth a visit, so much stock, takes a bit of getting used to find everything you need, but staff are super helpful. Ça vaut toujours le détour, tellement de stock, il faut un peu de temps pour trouver tout ce dont vous avez besoin, mais le personnel est super serviable
• Claude.u

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 07:18

  Bon magasin ou bricoleurs et le professionnels y trouvent leur compte sur des produits correspondants à ce que l'on veut faire. Le lieu est agréable et facile d'accès pour tout public avec un grand parking. Le personnel est sympa et accueillant. Je recommande vraiment cet enseigne.
• Emilien.I

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 17:34

  Nous avons bien été reçu par votre service client merci encz
• Ali-.p

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 16:25

  Impossible à joindre et très compliqué d avoir des réponses en magasin. Je suis allée demandé des tailles pour des placards et le mr m'a bien fait comprendre qu'il avait mieux à faire. Resultat: achat des placards à lapeyre ou le prix est un peu plus élevé mais le conseil était présent.
• DIDIER.i

  3 / 5

  Le 19/02/2022 à 15:23

  Constatant que les prix sont plus élevés que d'autres Leroy Merlin, j'en fait part à un responsable de rayon, qui m'indique de vérifier sur le site Internet LEROY MERLIN car ce sont des prix nationaux. Après vérification, il s'avère que LEROY MERLIN Limoges est plus cher que leur site. Cependant, si vous saisissez "Mon Magasin Limoges", vous avez les prix pratiqués dans "ce magasin"... En revanche, si vous comparez avec deux autres Leroy Merlin, exemple : Un dans le Nord "La Sentinelle 59" et Un dans le Sud "St Jean de Vedas 34" les prix que vous obtenez sont bien en dessous de ceux pratiqués par Limoges, et ils sont identiques à celui du site Internet (exemple pour des disjoncteurs Schneider et coffret électrique). Sinon, le personnel est très courtois, disponible et pas avares de renseignements.
• Jean-Pierre.a

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 09:04

  Magasin agréable, personnel au rayon peinture disponible et compétent.
• Estelle.r

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 07:33

  On trouve ce qu’il faut dans le magasin. Mais pour avoir l’aide des vendeurs on peut attendre 2H, personne aide. Rayon parquet un vendeur en particulier qui prend pas la peine de regarder la référence d’un parquet! Sinon rayon découpe ils sont au top!
• Nathalie.e

  3 / 5

  Le 11/02/2022 à 09:57

  Je suis partagé entre la dame qui mets en rayon pas sympa du tout et une autre très gentille et la sympathique Wendy en caisse. Prix raisonnable pour les chaussures de sécurité 20/25 euros
• Michèle.a

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 10:59

  Une commande a été faite pour une homonyme sur mon compte (sans avoir vérifié l’adresse et le mail sinon ça ne serait pas arrivé jusqu’à moi!). Plusieurs interventions (téléphone et contacts internet n’ont rien changé), la commande figure toujours sur mon compte et personne ne répond. Une personne malhonnête aurait pu aller retirer la commande (payée à moitié) car le bon de commande correspond en totalité avec ma carte d’identité ! Ce n’est pas sérieux du tout!
• Pinawa.o

  3 / 5

  Le 01/02/2022 à 07:48

  Magasin grand et agréable. Personnel disponible quand on les sollicite selon les rayons.
• Paul.c

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 09:31

  Après 4 mois d attente, la seule réponse,, on ne peut rien faire pour vous,, pourtant, même la pub a la radio, dit,, Leroy merlin, on s occupe de tout.. Nul.. Une jolie bande de saltimbanques.. Et m, est 40 euros, alors ?? Il sont ou ??...
• Frederic.h

  4 / 5

  Le 26/01/2022 à 07:48

  Leroy Merlin offre du choix mais possède aussi un atout humain qui est des WC, ce n'est pas le cas à Bricoman et d'autres ; j'ajoute que lorsque vous souffrez d'Urgence Vésicale, aille, aille, aille.....
• Agnès.a

  1 / 5

  Le 24/01/2022 à 10:44

  .je souhaitais acheter une yaourtiere soldes interressante .vu qu à darty .10 m plus loin elle était à 20 e de plus .quand même!!!et bien toujours exposée mais plus de yaourtiere. Jamais de stock.... On ne m a même pas proposer de la commander. J ai fait 20 km pour rien. Comme d hab Alors j ai commandé sur internet..livraison gratuite. Et oui pourquoi alors aller acheter en magasin... Ne venez pas vous plaindre de ne pas vendre .😠
• Georges.a

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 19:55

  Merci j'étais bien conseiller par l'équipes du Leroy Merlin Limoges ce n'est que le début nous avons beaucoup de choses a voir ensemble merci, très sympathique bravo
• Rede.u

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 13:29

  Je trouve tout ce qui me convient . Le magasin ce renouvel régulièrement . Très sympa .
• Josiane.o

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 18:44

  Magasin sérieux, vendeurs agréables et patients et à l écoute des clients. Grand choix de produits.
• Richard.h

  2 / 5

  Le 15/01/2022 à 06:41

  Mitigé. D'excellents conseils, d'autres nuls. Un service retrait où l'on est considéré comme un chien dans dans un jeu de quilles. Des professionnels hyper sympathiques, d'autres hyper désagréables. Je suis client parce que de Compreignac l'accès est facile et que vous êtes bien achalandé. Pour le reste, je comprend que les temps sont durs mais quand on vient pour bricoler c'est dans la joie, quand on repart ronchon c'est... Au passage je ne suis pas un casse pied, il faut m'en faire pour que je prenne autant de temps à exprimer ce que je pense.
• Xavier.u

  2 / 5

  Le 04/01/2022 à 17:47

  Accueil au drive pas très agréable. Pourtant une superbe affiche sur les comptoirs qui prône le respect et la non violence. Sujet avec lequel je suis entièrement d'accord,mais qui doit être réciproque. Des fois c'est le personnel qui crée le conflit. 2 étoiles et pas 1 pcq j'ai quand même pu récupérer ma commande malgré la leçon de morale sur la prise de rdv qui ne valait pas la peine pcq rdv avait été pris mais je n'étais pas au courant, ce n'est pas moi qui ai fait la commande. Et en plus j'étais a l'heure ! Et même sans rdv, il n'y avait pas besoin de la leçon de morale pcq il n'y avait aucun client et plein de personnel qui était franchement disponible pour sortir un article pas lourd de l'entrepôt. Une idée de résolution pour la nouvelle année : être agréable pour que les autres le soient aussi 😉
• Lili87.

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 20:22

  Parfait pour trouver tout ce qu'il faut pour les travaux ou la décoration de son lieu de vie. Endroit spacieux, clair, bien achalandé. Le personnel est gracieux et disponible. Les prix sont moyens. Le parking est très facile d'accès que l'on soit autonome ou handicapé. En plus, de Limoges ont peu y accéder en bus.
• Guy.o

  1 / 5

  Le 28/11/2021 à 15:30

  HONTEUX, DEUX PRIX « EAN » AFFICHÉS ET ON M’APPLIQUE LE PLUS FORT DES DEUX. PREUVE À L’APPUI ( voir photo) , MÉFIEZ VOUS DE CETTE ENSEIGNE OÙ LE RESPONSABLE NE SE DÉPLACE MÊME PAS POUR VOIR LE CLIENT ET DISCUTER DU PROBLÈME AVEC LUI.
• Sylvie.a

  2 / 5

  Le 26/11/2021 à 15:58

  Nul Vous achetez un produit, vous arrivez à l'enlèvement des marchandises on vous dit erreur plus le produit. On vous le commande rv pour le récupérer à une heure précise. Vous arrivez pas prêt vous attendez dehors c'est la joie.
• Renaud.c

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 19:50

  Mon épouse enceinte fait en urgence 40km pour acheter 6 sacs de joints pierres de 25kg chacun. Aucun client à ce moment là et pourtant en demandant gentiment au personnel présent (4) de l'aider à charger les sacs, aucun n'a souhaité lever le petit doigt sur le coup. Pensant à une blague, elle insiste en expliquant sa situation de femme enceinte et de la difficulté de transporter cette charge (150kg) surtout que l'un d'entre eux avait un physique de rugbyman mais en vain. Tout en rigolant, on lui a ironiquement expliqué qu'il s'agissait d'un libre service et "qu'au supermarché elle devait se débrouiller avec les packs d'eau ou de lait" (On passera le fait qu'un pack fait maximum 12kg...). Une seule employée qui voyant la situation a accepté de lui donner un coup de main. Il est plus qu'honteux en 2021 de voir ce genre de comportement de tire au flanc. Plus occupé à prendre des pauses qu'à aider les clients. Je vous rappelle que vous vendez du matériel de bricolage, vous ne faites pas décoller des fusées !
• Lucas.a

  3 / 5

  Le 31/10/2021 à 15:10

  Relativement compliqué d'avoir des conseils auprès des vendeurs. L'impression de déranger continuellement. Heureusement ce n'est qu'une partie du personnel. Après le magasin reste relativement grand et donc pas mal de choix. En pleins familly village donc pratique
• Behiye.i

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 09:44

  Bonjour, Je suis passé au magasin la semaine dernière pour prendre conseil/acheter des meubles de cuisine. Il s’avère que j’avais l’impression de déranger le personnel, il faut savoir que je suis en situation d’handicap, et je n’ai eu aucune aide de leur part ni de conseil. Quand je leur ai demandé où est-ce que se trouve le matériel la personne m’a montré de sa main une zone qui ne correspond pas à ma demande. Ils ont étaient très désagréables. Plus jamais je n’y mettrai les pieds dans ce magasin. A mon retour à domicile je n’ai pas acheté le produit correspondant à ma cuisine. Pour la peine j’en ferai part à leur médiateur.
• Thomas.h

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 12:46

  Très beau magasin avec du choix et un personnel accueillant. Une petite étoile en moins pour un renseignement qui s'est avéré "mauvais", mais tout le reste était très bien! 😃
• Valérie.U

  1 / 5

  Le 28/09/2021 à 13:25

  Tout juste bon pour l'achat de matériel en libre service. Lorsque je me suis présentée pour passer commande de placards moi aussi j'ai vraiment eu l'impression de déranger, on m'a aboyé un "qu'est ce que vous voulez" j'avais déjà tout calculé donc j'ai "tenu bon" et passé ma commande malgré tout. Mais pour des travaux c'est à fuir, des portes de placards qui sont annoncées à 4 semaines de délai... ça fait depuis mi-juillet que j'attends... On ne vous tient au courant de rien. Ensuite vous payez un forfait assez onéreux et lorsque l'artisan est passé vous avez encore des frais de fournitures en plus (et non... ça n'est pas compris dans le forfait !!!). Conseil : vérifiez bien les charges en plus car des erreurs de ce côté là aussi (de Leroy merlin pas de l'artisan). 60 équerres pour poser une joue de terminaison... Je ne suis pas pro mais ça semble évident que c'est excessif. Donc là 2 livraisons prévues, 1 pour les portes et 1 pour la joue de terminaison... déjà un manquement sur une journée... c'est pas comme si j'avais posé un jour exprès... Bref... pas sérieux et pas professionnels.
• Annick.o

  1 / 5

  Le 03/09/2021 à 17:36

  Visite ce jour au rayon salle de bains avec l'intention de faire nos achats de vasques, robinetterie et plan de travail. Résultat : aucun achat car nous avons eu l'impression de déranger la conseillère qui a eu du mal à quitter son siège ! Nous sommes allés chez un concurrent et avons eu une personne agréable et professionnelle en face de nous, qui a pris le temps de nous conseiller et au final nous avons trouvé notre bonheur dans ce magasin. Dommage pour votre enseigne.
• Fred.r

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 21:20

  aujourd'hui je suis allé au magasin Leroy Limoges, pour achat de fenêtres Pvc, et porte de service le vendeur Ok renseignements donnés, ensuite au rayon visserie et j'avais besoin de conseil pour acheter 3 ensembles de barreaux de sécurité, ou décoratifs en protection de ces fenêtres (c'est pour un garage) la personne qui était là discutait avec un client, la conversation a bien durée 15 mn, !!! et ce vendeur nous avait bien remarqué, aprés ce quart d'heure d'attente, le client parti ( sans achats) , donc discussion sur quoi ???? je me suis approché pour lui demander conseils, , et ce brave Monsieur, m'a dit attendez , je vais d'abord amener des clés aux caisses, et nous a plantés là , lassés d'attendre , nous sommes partis, et nous avons croisé ce "vendeur" qui revenais tranquillement, en nous croisant un sourire !!! du coup je n'ai pas fait mon achat..... demain certainement dans un autre magasin, désolé.
• Franck.E

  2 / 5

  Le 31/08/2021 à 07:01

  Bonjour, Ayant l'intention d'acquérir un robot de tonte, je me suis dirigé vers ce magasin, et quelle n'a été ma déception lorsque j'ai vu qu'il n'y avait qu'une seule machine en exposition. Mon choix a donc été vite fait, je suis vite reparti. Dommage.
• Fantine.h

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 13:29

  Cet avis concerne le service de retrait de marchandise. Pour commencer quand on propose un retrait 2h, c'est pas pour nous proposer une heure de retrait 3h plus tard (il y a plusieurs personnes qui réservent le même créneau c'est pas notre problème, c'est à vous de vous donner les moyens de respecter vos engagements). Ensuite, quand un client passion arrive donc pour retirer sa commande au bout de 2h, vous pourriez peut-être tenter de trouver une solution avec lui au lieu d'envoyer une employée pour lui aboyer dessus que c'est 13h15 et pas autrement. Au final on peut enfin avoir notre facture pour 13h20 et puis on attend à la voiture avec le regard fixé sur nous de l'employée qui aboie en train de fumer avec ses collègues. La marchandise n'arrive qu'à 13h25. Donc pas à 13h15!!!! De plus l'espace accueil est limité à 4 personnes en sachant qu'il gère à la fois les retours marchandises et le retrait marchandise, nous avons attendu dans le vent glacial afin de respecter les règles sanitaires. Sauf que 15 minutes plus tard c'est une dizaine d'employés (pour la majorité sans masque) qui étaient à la machine à café, nous bousculant un peu au passage... Bref! Nous n'y retournerons pas!
• Isabelle.a

  2 / 5

  Le 05/08/2021 à 14:53

  De passage à Leroy Merlin Limoges, ce mercredi 4 août 2021. 20 mn d'attente pour un petit renseignement, (savoir ou trouver un bouchon d'évier ) c'est vrai que la vendeuse était occupée avec un autre client mais elle nous a ignorée. Lorsque j'ai enfin pu avoir la réponse de sa part ; visage fermé, même pas un petit sourire, dommage !!!
• Anis.d

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  Le 28/07/2021 à 22:39

  Attention Arnaqueur de la pire espèce ! J'ai acheté une tondeuse a gazon il y a quatre jours, après l'avoir essayée une vingtaine de minutes j'ai décidé de la ramener en magasin car elle ne me convenait pas. Devinez quoi, ils ne reprennent pas les articles ayants servit même 20 minutes ! Je suis écoeuré par le mensonge éhonté que constitue leur slogans : "Achetez sans hésiter , nous reprenons sans discuter !" Tu parles j'ai du discuter avec trois personnes différentes pendant une vingtaine de minutes pour qu'au final ils ne reprennent pas l'article !! Ce sont des voleurs on m'avait déjà prévenue et j'ai été bête de ne pas suivre les mises en gardes !!!" Attention , soyez sûr de l'article que vous achetez car ici on ne reprend rien! "Ce slogan est bien plus réaliste. A fuir!!
• Griffounette.

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  Le 27/07/2021 à 11:14

  Vs avez besoin d'une tondeuse à gazon, la vendeuse annonce plus de stock. Proposition de commande : aucune !! Celle en démonstration n'est pas à vendre. Pourquoi parce que c comme ça. Mieux vaut perdre une vente à 400€ que de satisfaire le client, dommage !!! Et cette tondeuse c'est juste pr faire beau ?? Vite un site internet connu et reconnu mm tondeuse à 309€ en point relais en 72 heures.
• Cyril.a

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  Le 23/07/2021 à 17:53

  Je suis venu pour acheter un salon de jardin le vendeur m'a renvoyer sur le site internet alors qu'il avait du stock mais sur le site le même produit est 100euros plus cher. Donc le lendemain je suis revenu pour acheter ce même produit vu qu'il est moins cher en magasin et la pour le retrait + de 30min d'attente car je cite : " on est pas du rayon donc on cherche". Et pour couronner le tout avec la chaleur et 30min d'attente j'ai voulu acheter une bouteille d'eau pour une personne en detresse au distributeur malheureusement j'avais seulement un billet de 10euros j'ai été au caisse pour faire la monnaie mais je me suis fais renvoyé par les caissières car elle ne peuvent pas faire de la monnaie. Cette expérience sur 2 jours fut un vrai désastre entre le vendeur nonchalant qui nous as fait resentir qu'il ne voulait pas nous vendre le produit associé à l'accueil et l'attente. Ça mérite vraiment une mauvaise note.
• LAGORCE.A

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  Le 09/07/2021 à 16:21

  Pour Leroy Merlin, l’unique considération d’un client : C’EST QU’IL PASSE EN CAISSE …Je m’explique : j’envisage de faire rénover entièrement ma salle de bain. Chez Leroy Merlin, le principe est le suivant : - Rendez vous technique payant sur place par une entreprise partenaire pour une étude, pour quantifier le matériel, le travail, chiffrer la main d’œuvre et on commence par passer en caisse pour se libérer de 45 euros d’avance. - Ensuite , choix des matériaux et du mobilier avec un vendeur qui vous a appelé préalablement pour un rendez vous. - Une fois la commande prête, il faut payer la totalité de la facture ( main d’œuvre comprise ) et se débrouiller pour emporter le tout à son domicile, sinon Leroy Merlin vous livre votre matériel mais c’est payant. Je suppose que le prestataire dispose d’un véhicule utilitaire, ce ne serait pas plus simple qu’il vienne sur le chantier avec tout le matériel ? - C’est la présence sur place de tout le matériel et le paiement total de la facture qui conditionnent la réalisation des travaux. Devant mon étonnement, mon interlocuteur me dit que c’est la procédure chez Leroy Merlin. Quelle est cette façon de procéder ? Alors, c’est NON, je ne paye pas 100% des travaux avant l’exécution ( je veux bien payer la totalité du matériel car il sera chez moi mais pas 100% de la réalisation des travaux par anticipation ). J’ai donc annulé ma demande d’intervention. Je me pose la question de savoir si Leroy Merlin paie le salaire de ses salariés d’avance, je pense que non.
• La.r

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  Le 20/06/2021 à 08:19

  Commande en ligne, je me présente à l'heure convenue au guichet retrait marchandises. L'employé refuse de me remettre ma commande car je n'ai pas de pièce d'identité. Entre autres ricanements il se permet de me donner une leçon de police,  me répliquant que j'étais censé être en mesure de toujours justifier de mon identité !! Jignorai être entré dans un commissariat et avoir affaire avec la police... Donc, annulation de ma commande et achat dans une autre enseigne (où l'accueil a été très correct).
• didier.r

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  Le 19/06/2021 à 15:55

  Je suis passé aux caisses « automatiques » le 19 juin 2021 vers 11 heures. Lors de mon passage l’article n’avait pas de code barre, la caissière présente m’a demandé d’aller chercher un autre article identique, comme il n’était pas de la bonne couleur (fauteuil d’extérieur) elle m’a demandé de le ramener et de prendre l’étiquette du prix. A mon retour elle m’a indiqué que ce n’était plus la peine car elle avait trouvé le prix, je suis retourné dans le rayon pour remettre l’étiquette. Alors que je réglais le montant de l’article, cette caissière m’a parlé d’un ton agressif alors que je ne lui avais rien demandé et que je m’adressais à ma compagne. Je trouve inadmissible ce comportement.
• Lisa.o

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  Le 18/06/2021 à 12:17

  Enseigne à fuir si vous souhaitez acheter de la Laine de verre, commande effectuée le 25 mai 2021, un appel ce matin pour prévenir que la commande dont la livraison était censée avoir lieu.... Demain (!!!!!) n'est pas disponible, la laine de verre pourtant commandée 3 semaines plus tôt s'est envolée la veille de la livraison ( et oui réserver la marchandise à un client pourrait faire perdre d'autres potentiels clients sans doute). Quand on s'est organisé pour réceptionner la livraison c'est très très agaçant. Heureusement un concurrent tout proche avait assez de stock. Et oui pour encaisser les acomptes et le reste de la facture hier là ça ne posait aucun problème !!! À fuir merci les concurrents d'être plus sérieux... On est certains maintenant que les autres achats pour nos travaux ne se feront pas dans cette enseigne.
• damien.i

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  Le 11/06/2021 à 11:51

  La commande reçu n'est pas compatible avec mon appareil et la référence commandé était précise. Du coup je demande un retour, mais sans la certitude d'être repris et remboursé. Enfin mon beau père commande des fenêtres chez eux et elles sont installés par leur partenaire, mais la côte des fenêtres ne correspond pas à la maison. Je viens de faire ma dernière visite chez Leroy Merlin
• Evelyne.u

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  Le 19/05/2021 à 13:25

  Besoin de conseils sur les alarmes de maison, j'ai tout de suite compris que je dérangeais la personne présente dans le rayon. Réponse vague en signalant la direction d'un geste de la main.je réitère ma question ,il se déplace, nous retrouvons mon mari qui est devant le rayon. Voilà vous avez 2 modèles accrochés au mur.... ... après vous compléter avec les accessoires en bas. Super j'attends autres choses de la part d'un vendeur, à plus forte raison dans ce rayon. Une formation serait peut être nécessaire pour cette personne. Trop pressé de ne pas être déranger pour partir sa veste sous le bras. Résultat nous achèterons une alarme chez un concurrent .Vous perdez à peu près 1300€ cet après-midi.
• trijoulet.r

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  Le 28/04/2021 à 16:54

  Pour une commande avec livraison, on nous prélève la totalité de la somme de nos achats plus la livraison. A la date prévue pas de livreur. Lorsque les matériaux arrivent avec quatre jours de retard, la commande est incomplète, et là, il faut appeler des vendeurs qui ne savent pas ce qui a été livré et qui nous disent se renseigner sans jamais donner de nouvelles. Après avoir eu une partie du personnel au bout du fil, il semblerait que personne ne soit en mesure de dire ce qui a été effectivement livré et quand le matériel manquant sera enfin prêt. Enfin ce jour, après avoir exprimé notre exaspération, un responsable prend ce dossier en main et nous promet un rapide retour de sa part. Nous attendons. Ce jour 7 mai, nous avons enfin reçu la livraison que nous attendions. Produit tout à fait conforme à ce que nous attendions. Nous remercions vivement la personne du magasin de Limoges qui a pris en charge efficacement notre demande. Encore grand merci à ce monsieur très courtois et compréhensif.
• PARAVELI.R

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  Le 18/03/2021 à 15:20

  La plus grande surface de bricolage/jardin et compagnie sur l'agglo de Limoges, forcément plus de choix... si vous achetez votre article dans le magasin, vous payez vous partez avec, tout est bien... surtout ne commandez rien et surtout n'appelez pas le magasin : une commande passée, les articles arrivent... personne de s'occupe de vous pour planifier la livraison... vous appelez le magasin : le téléphone sonne pendant de longues minutes... rien ne se passe... (ou lorsque vous avez un interlocuteur : il note votre problème et le fait parvenir au service...votre problème ne se règle pas... il s'entasse avec les autres dans une file d'attente vraisemblablement...) vous êtes du coup obligé d'aller physiquement au magasin... le personnel s'excuse, trop occupé par les clients au magasin... ils n'ont pas le temps de s'occuper des clients à distance... lorsque la livraison arrive... au pied du camion, vous constatez qu'il manque la moitié de la commande... le livreur se gratte la tête... vous fait signer un bon de livraison illisible en signalant le défaut et vous garantit qu'en fin de journée à son retour.. on va vous rappeler pour planifier la livraison des manquants... là vous pouvez attendre car aucun appel ne vient à votre secours.... que faut -il faire, eh. bien c'est tout simple vous retournez au magasin pour vous expliquer... là, on va se confondre en excuses et vous repartez pour une attente d'une semaine de façon à ce qu'une nouvelle livraison puisse se faire... quelles déceptions !...
• Franck..

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  Le 09/03/2021 à 21:09

  C'est mon magasin de bricolage préféré. Un grand parking, un magasin propre et bien rangé. Du choix, des prix corrects et un super SAV ; aucun problème pour me faire rembourser un produit non ouvert ( avec ticket de caisse ). Des bons conseils aux rayons quincaillerie et électricité.
• David.h

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  Le 15/09/2020 à 13:06

  J'ai voulu récupérer une commande, on a pas voulu me la donner et on m'a demandé de prendre rendez vous alors qu'il n'y avait pas un chat quand je suis passé. très difficile de trouver un conseiller pourtant à 2h de la fermeture Seules les caisses automatiques sont ouvertes à l'ouverture du magasin Sinon il y a beaucoup de choix dans cette enseigne
• Thierry.a

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  Le 05/08/2020 à 06:20

  Expérience cauchemardesque ! J'ai commandé en octobre 2021 7 fenêtres dont un châssis coulissant aluminium. Ce dernier viens de mettre livré après 5 mois d'attente sans que cela a inquiété Leroy Merlin. Si je n'etais pas allé aux nouvelles personne ne nous tiens au courant d'un problème de délai. Les équipes internes ne sont absolument pas concerné, le "service client" est à peine desolé mais ne fait rien et pour le directeur du magasin, il ne daigne pas parler aux pigeons. Résultat des courses, au delà du retard sur mon chantier, il a fallu que je paye pour faire garder ma cuisine ! (et Soccooc absolument pas responsable a pris en charge une partie du gardiennage.Ça c'est commercial !! ) Bien évidemment j'irai mettre mon argent ailleurs dorénavant et je ne ferai pas d'éloges de ce magasin dans mon entourage !
• Pascal.u

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  Le 26/02/2020 à 06:34

  45min d attente d un responsable dans un rayon...nous sommes répartis sans rien et sans avoir vu de responsable !!!
• David.a

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  Le 03/11/2019 à 11:52

  Jusqu'à aujourd'hui j'étais content de Leroy Merlin 10 ans on est client chez eux le weekend dernier je vais me renseigner pour commencer à refaire ma cuisine de beau plan de travail et tablette huiler , je passe aujourd'hui récupérer tout ça et surprise au final 40 € de plus à l'addition et oui les plans de travail sont passés de 99 € à 119€, j'ai payé j'en ai besoin. J'en parle au caissier il me regarde bêtement" beh oui monsieur les prix augmentent c'est comme ça" Ok puisque c'est comme ça pas un seul geste on y remettra plus les pieds et on ira finir note cuisine ailleurs.
• B1.

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 17:29

  Le magasin de bricolage par excellence pour les particuliers et aussi les professionnels. J'ai beau y venir régulièrement, je trouve toujours de nouveaux produits que je n'avais encore jamais vus. Les allées sont bien agencées, tout est bien pensé, c'est presque contrariant de ne pas leur trouver de défauts. 😉 L'accueil et les conseils du personnel, que ce soit en surface ou à la caisse, sont agréables et positifs. Une belle enseigne commerçante et un exemple à suivre pour beaucoup d'autres. 👍🏻
• Janine.i

  5 / 5

  Le 23/03/2019 à 18:55

  agasin ayant un grand choix de produits mais du personnel "cool " aux rayons matériaux. Ne panique jamais même si la queue de voitures est longue.... Dans le magasin, difficile de trouver un vendeur pour un conseil avant achat Nouvelle visite, on a du mal à si retrouver
• Julie.E

  3 / 5

  Le 05/02/2019 à 13:20

  Bon magasin, des conseillers pas toujours très bien formé aux matériels qu'ils vendent
• Pascal.E

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  Le 12/01/2019 à 09:06

  Je suis un client depuis de nombreuses années et titulaire de la carte du magasin. Hier avec mon épouse, nous y sommes allés vers 18h00 pour choisir des planches et les faire découper. Malheureusement, l'atelier de découpe n'était plus ouvert. Étonnant car le magasin était quant à lui était ouvert jusqu'à 20 heures me semble t'il. Le magasin est donc subordonné à l'atelier pour la vente de planches...surprenant... Avant de quitter les lieux, avec mon épouse, nous vérifions les heures d'ouverture et de fermeture mentionnées sur le panneau de l'atelier. Elle me dit, tu reviendras demain, pour les acheter et les faire découper. Qu'à cela ne tienne, j'y suis revenu aujourd'hui dès l'ouverture. Je prends une planche, la pose sur mon chariot et j'entends un client dire à haute voix : "l'atelier de découpe est fermé ?" Un employé est aussitôt sollicité pour en savoir un peu plus et déclare : "Oui il est fermé aujourd'hui pour maintenance voir demain aussi vraisemblablement." je lui réponds : "je suis venu hier. L'atelier était fermé puisque c'était la fermeture classique et aucune indication n'était affichée pour mentionner une telle situation. Je ne trouve pas ça très professionnel. Je dirai même que ce n'est pas honnête vis à vis des clients". Le vendeur a compris mon désarroi et à ajouté qu'il fallait se plaindre au responsable qu'il n'y était pour rien et je veux bien le croire. J'ai alors demandé à le voir ce responsable. Il a fait une moue exprimant son incapacité à me répondre. Je lui ai tout de même demandé de faire remonter l'info. Il m'a répondu que cela n'avait aucune efficacité. Bref ! Pour moi, c'est une perte de temps, d'argent et de confiance.
• Harry.a

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  Le 19/06/2018 à 12:08

  Déçu du comportement d'un employé au Bâti. Etant venu seul, je lui demandais un coup de main pour m'aider à charger une vingtaine de placo dans ma camionnette. Il a été désagréable et n'a pas voulu m'aider me disant que ce n'est pas son job. Je suis parti à l'accueil et il y avait une dame très gentille qui a bien voulu m'aider. Même si la première personne ne voulait pas aider, il aurait pu être juste aimable et me diriger vers une autre personne. Un comportement déplorable !
• Yoann.o

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  Le 09/09/2015 à 04:36

  Bonjour Leroy Merlin Limoges, je suis venu le 5 mars 2020 à 8 heures vous ramenez un receveur de douche à carreler qui a eu un défaut de conception lors de la fabrication (Voir photo ci-jointe) . Votre personnel a eu un total mépris envers moi ! Sachant que je suis fidèle client depuis plusieurs années ... Je trouve ça des plus déplorables ! On me reproche la date d'achats du 08/2018 ! Sur votre site plusieurs garanties sont mise en avant ! Il est marqué que tous vos produits sont garantis 2 ans à compter de la date d'achats ! Pourquoi mon produit, du coup n'est pas repris ... ? Le monsieur qui m'a accueilli n'a rien voulu entendre ... ! C'est a dire que vous approuver de vendre des produits défectueux à vos clients ... ? La garantie constructeur est de 10 ans ! Votre personnel n'a rien voulut savoir. En me fessant des reproches d'entreposage... Alors qui ne sait même pas renseigne de comment à été entrepose le produit. Il y a quelques jours je suis venu faire une commande pour du carrelage et divers produits étanchéités. L'accueil pour le financement se passe bien (J'ai profité du payement en 5 fois sans frais ! Mais lorsque j'ai récupéré le carrelage, il était trempé avec de la moisissure ! Alors oui ça se nettoie, mais c'est le principe ... ! En sois ça aurait passé si je n'avais pas eu cette mésaventure avec le receveur de douche ! Mais là c'était de trop !