Indépendance Royale

l'installation correspond tout à fait à ce que j'attendais. je suis entièrement satisfaite.

Douche placee il y a 16 mois…les robinets m ont été placés gracieusement mais a ce jour la robinetterie est HS et la societe refuse de me changer la robinetterie me disant que s ils la changent ils me facture le déplacement..Garantie?. Pourquoi a t on mos alors une robinetterie d occasion ? pour qu un an ou plus apres ils viennent la changer moyennant argent pour deplacement. Ne peuvent ils pas faire les choses bien des la premiere fois..et la dame qui doit prendre sa douche ne peut plus la prendre car soit l eau est trop froide soit trop chaude…c est une honte car ces douches sont pour les personnes agees C est inadmissible car finalement elles ne sont pas si securisees que ca..c est honteux..

1 étoile par obligation. Douche installée il y a un peu plus de 3 ans pour ma mère, en urgence. Après réflexion, n'importe qu'elle grande surface de bricolage fait aussi bien au niveau installation. C'est aussi un enfer à nettoyer. Les joints ont jaunis en quelques mois et il y a des traces grises autour de l'évacuation. Pour nettoyer le siège j'ai du tailler une brosse à dent pour accéder à tous les recoins. Je passe en moyenne 2h par semaine avec une brosse et j'ai déjà testé une multitude de produits d'entretien. Je ne parle pas de "l'accueil" téléphonique à l'époque. Chez nous on appelle ça une harpie. Nous étions ma famille et moi dans la peine pour ma mère et c'est ce qui explique que nous n'avons pas fait de réclamation à l'époque. Si vous n'avez pas d'urgence allez voir ailleurs.

Installation d'un monte escalier. Commercial très sympathique Technicien installateur très sympathique également que toutes les personnes de la société. Matériel très pratique et facile d'utilisation

Une installation de 5 appareils de chauffage dans mon appartement a été réalisée dans les meilleurs délais et avec grand soin Merci

Très satisfaite de ma nouvelle douche adaptée et agréable. Travail soigné, artisan très compétent.

Entreprise peu sérieuse. Notre représentant est agent immobilier et nous a vendu une solution technique totalement inadaptée. Résultat, de gros souci de bruyance avec la pompe de vidange en appartement.

Installation d'un monte escalier Technicien très professionnel très agréable Le seul bémol un peu cher mais très pratique

Entièrement satisfait du produit malgré une problème de fuite du siphon Intervention des le lendemain de mon appel Personnel très compétant et agreable

Je suis pleinement satisfait du produit et du travail effectué.travail effectué avec soin, douche spacieuse et lumineuse bravo. Je recommande indépendance Royal

Une maison absolument pas sérieuse 3 rendez de pris et 3 rendez vous annuler par la société en invoquant a chasue reprise une indisponibilité du technicien

Je suis très satisfaite de ma salle de bain ,installation très soignée très grand professionnalisme de l'installateur ,je recommande Indépendance Royal pour tout travaux de salle de bain.

Très content d'avoir choisi votre société. Douche installée en 2 jours, installateur très sérieux dans son travail, horaires respectés et date d'installation aussi, nettoyage du chantier. Super content de ma douche. Merci aussi au représentant et à l'installateur pour leur professionnalisme.

je recommande vraiment cette entreprise, autant pour sa qualité d'exécution que de suivie ! n'hésitez pas !

très contente du paramétrage du monte-escalier le technicien à fait un super travail en plusse il est très facile à utilisé. je le recommande.

Très bon travail, satisfait sûr tout, très propre, finition parfaite, facile à nettoyer et super agréable.

Très satisfaits de l'installation d'une nouvelle douche, travail soigné effectué par quelqu'un de compétent. Douche spacieuse et lumineuse. Nous recommandons cette entreprise.

Le sol de la douche est glissant pieds nus, je suis obligé de mettre des tongs pour éviter de patiner. Le reste est parfait.

Monte escalier posé il y 2 ans après quelques difficultés à joindre le service client pendant la période COvID, tout fonctionne parfaitement . Depuis. SAV efficace et réactif suite à la nécessité d'un petit réglage. La technicienne a bien pris en comte les besoins.

Entreprise à fuir ! ESCROC ! Malfaçons et fuite d’eau ! Nous avons fait appel à cette entreprise pour changer notre baignoire en douche. Travaux réalisés en mars dernier, nous sommes en mai et nous découvrons déjà une fuite d’eau sous le bac à douche. L’origine : un raccord à visser sur une arrivée d’eau froide (ce qui ne se fait jamais par quelqu’un de compétant) et cette fuite coule depuis le mois de mars ! Nos voisins du dessous complètement inondés on fait appel à un plombier pour faire une recherche de fuite au plus vite : figurez vous que l’entreprise nous dis que la douche n’est plus garantie car un plombier extérieur à l’entreprise a touché le siphon ! C’est pas croyable ! Ils nous demandent en plus de leur payer 390€ de recherche de fuite qu’ils n’ont pas faite et nous attendons la réparation depuis plus d’une semaine ! Lorsque nous essayons de les contacter nous sommes très mal reçu et maintenant ils ont bloqués nos numéros de téléphone. Inadmissible ! J’ai payé 6000€ pour un travail qui n’en vaux que la moitié d’après d’autres entreprises, l’eau s’écoule mal et qui plus est la douche est en plastique. C’est une entreprise qui cherche à se faire de l’argent sur le dos des honnêtes gens !!

Douche spacieuse, confortable et lumineuse. Les délais ont été respectés. Très contents de notre acquisition. A partager. Merci.

Un rendez-vous le vendredi 13 mai 2022 à 17 H m'avait été donné et confirmé pour effectuer un devis pour la mise en place d'une douche pour SENIOR pour ma mère de 85 ANS. RV confirmé par vos services + fois = donc pas de problème. La veille on m'a annulé le RV ... !!!! j'ai fait 100 KMS A/Retour pour rien ....! Pas très professionnel !!J'ai fait appel à un autre prestataire

Ouvriers sympathiques. Travail soigné. Je recommande car travail excellent en 1 demi journée. Très propre.

Début Mars nous avons contacté la sté Indépendance Royale pour l'installation d'une douche pour personne à mobilité réduite- le même jour un commercial est entré en contact et nous avons fixé un RDV. Un vrai professionnel s'est présenté et nous avons conclu 2 jours après - la présentation, les explications, les conseils et les quelques accessoires en terme d'aide (appuis, carreau de résine etc..qu'il disposait ont généré une réelle confiance. Notre choix a été judicieux 1 mois après les techniciens sont intervenus pour l'installation. Pour ce dernier point les prestataires partenaires d'Indépendance Royale sont eux aussi des techniciens sérieux et conscencieux ! Depuis la douche est utilisée quotidiennement, un réel plaisir pour ma mère de 90 ans avec en plus un maximum de sécurité. Bravo et félicitations à toute l'équipe d' INDEPENDANCE ROYALE

très satisfait de la douche ainsi que de l'équipe qui l'a posé ! très serieux et travail fait rapidement et soigneusement, je recommande vivement.

rien a redire sur l'instalation de la douche qui était pour ma belle mère elle était sur fauteuil roulant et avec cette instalation nous n'avons eu aucun problème pour la doucher.un travail trés bien fait en 1 journée. je recommande cette douche.

Un ouvrier et venue chez ma mère mere pour installer la douche et le WC il a mi 3 jours pour fini le 06 .05. 2022 il c'est travaillé mai kan il et venue chez ma mère il a cru que le salons cuisine et couloir été son atelier il ne pas soigneux chez ma mère c t le bordel en feson c'est découpe devant la maison il n'a pas protégé le sol il a pouri les sol et j'ai dû nettoyer moi même . et à l'intérieur de la maison il aurait dû protégé les les sol .les.plaques qu'il a posé au mur sertaine son malle posé et les joints de cilicone sertin ne son pas régulier pour mois il a profité de la naïveté de ma mère ki et très âgé pour les responsables et pour avoir plus de renseignements répondez mois et je vous donnerai tous les détails

Entreprise sérieuse. Suivi du produit. Sav très sérieux. Installation en une journée poseur soigneux et professionnel.

Douche installée dans les délais. Très bons contacts avec l'installateur aux grandes compétences. Très satisfaite du résultat.

Je suis satisfaite du travail effectué par Nabil, mais je dois faire deux remarques : lorsque j'avais le chauffage dans mon appartement, parfois un drôle de bruit se déclenchait derrière la cloison qui durait assez longtemps. Et je regrette que le siège soit si haut (je mesure 1 m 50) et je ne m'assois jamais. Sinon, rien à dire, c'est du bon travail, merci !

29 avril nouvelle salle de bain. 1er mai monte- escalier. très contente du personnel compétent sérieux technicien sérieux compétent travail minutieux et bien fait et finit je le recommande.

Société efficace, contacts agréable avec le secrétariat et les techniciens très rigoureux. Matériel fiable, aucun incident de fonctionnement. Utilisatrice très satisfaite.

Mise en place d'un monte-escalier Monoroyal chez ma mère. Nous avons eu la chance d'avoir comme technicien S. Lafargue de Mt de Marsan, très professionnel et arrangeant. Il a rectifié un départ parking en 90°, non prévu ni par le commercial, ni par le bureau d'études. Maman aurait eu des difficultés pour monter sur son fauteuil, peu d'espace. Nous ne sommes pas des spécialistes.

À FUIR ! UNE ESCROQUERIE ! Nous avons dû nous séparer de notre baignoire en raison de problèmes d’étanchéité et c’est pourquoi nous avons choisi de faire installer une cabine de douche. À ce critère d’étanchéité, nous avions celui d’un nettoyage rapide et facile. Le commercial nous a rassurés lors de sa visite de présentation : « il suffit d’un coup d’éponge ». Celui-ci nous a vanté un produit innovant qui bénéficie d’un service R&D constant afin d’offrir au client un service performant. FAUX ! La conception de cette douche est une aberration ! À commencer par les bords du receveur qui sont plats et l’eau, après la douche, y stagne donc. Le receveur lui-même est insuffisamment incliné et l’eau stagne par poches, créant des taches sales et des auréoles si vous ne nettoyez pas immédiatement le receveur après votre passage. Eh oui, cette douche nécessite d’être nettoyée immédiatement après chaque utilisation !!! LA CORVÉE ! À tel point, qu’on se bagarre pour ne pas se doucher en dernier ! Par ailleurs, le produit antidérapant retient les poils et les cheveux qui ne s’écoulent pas vers la bonde. Inutile d’essayer de nettoyer avec une éponge comme vanté par le commercial ou la plaquette qu’on vous remet après installation. Il faut une brosse synthétique comme nous l’a avoué un commercial au tel. Mais même en frottant avec une brosse, les cheveux et la saleté restent incrustés. Parlons aussi du porte-savon perforé d’un trou minuscule qui empêche l’eau de s’écouler et le savon fond donc dans ce contenant. Les conseils d’entretien publiés sur la plaquette que nous avons suivis à la lettre sont totalement inefficaces. Si nous avions eu connaissance de cette plaquette, jamais nous n’aurions acheté cette douche. Alors qu’avec la baignoire, nous utilisions un seul produit pour 5 min de nettoyage hebdomadaire, il faut ici 15 min, a minima chaque jour et 3 produits différents qu’il faut laisser agir, rincer, etc et prévoir, en plus, une heure pour nettoyer les canalisations. Il est également notifié qu’une coloration capillaire exigera de nettoyer les joints « en insistant ». Faut-il vous décrire l’état du receveur après les masques, soins et colorations de chacun ? Le traitement antidérapant agrippe le rinçage de ces produits (naturels !) qui encrasse le receveur. Vous aurez beau frotter, rien n’y fera. 15 jours après l’installation de la douche, la couleur blanche initiale du receveur est devenu jaunâtre et grisâtre selon les endroits. Verbatim de la plaquette : « Une réfection des joints en silicone doit être effectuée tous les 2 ans par un plombier local pour garantir leur étanchéité ». Sic !!! On envoie la facture à Indépendance Royale ? La douche qui était pour chacun de nous un moment de plaisir et de délassement est devenu un enfer ! Si on nous rapportait la baignoire, on la remettrait en place ! Ce produit coûte une fortune, une honte au vu de la médiocrité du produit !!!

avis défavorable pour le sav. le pommeau et tuyau hs. il n'ont pas voulu nous le changer alors que la douche n'a pas 1an. 3 mois avant d'avoir cette réponse. ou ils voulaient nous faire un devis. honteux. au prix ou nous payons même avec l'aide de l'état. ils en profitent. l'état devrait jeter un œil dans ce genre de pompe à fric.

Douche installée chez mon amie très âgée installée depuis maintenant 2 ans et toujours aussi belle et fonctionnelle. Ce qui est appréciable c' est qu elle peut maintenant se doucher seule sans avoir à attendre le passage des infirmières et surtout en toute sécurité.

Très pratique et fonctionnelle, installation rapide une fois le processus lancé, cependant il faut parfois attendre un peu pour la commande du matériel...

Je suis très satisfaite de ma nouvelle douche qui a remplacé ma baignoire . Le matériel est de qualité et la pose à été effectuée par un artisan très professionnel et très à l'écoute.

J'ai commandé deux appareils de chauffage à inertie sèche. Ces appareils ont été installés en mars par deux techniciens très aimables qui ont mis une heure en tout. Le travail a été très bien fait et les explications claires. Bravo.

Nous sommes très satisfait de ce nouvel aménagement de notre salle de bain ! la présence du tabouret repliable , à volonté , est rassurante , sans pour autant , trop réduire l'espace intérieur de la douche ! une seule petite réserve , nous avons fait rajouter une 3ième poignée , sur la droite du pommeau de douche , car mon mari a des problèmes d' équilibre . . . Ceci a été réalisé par les techniciens d'Indépendance Royale , dans la foulée de l'installation !

super douche installe par un monsieur trés professionnel rendu de la douche trop bien au bout de 36heures de séchage le top du top a glouglou sous l'eau trop bien je ne la quitte plus

Prestation impeccable d'une pose de douche pour une personne âgée ; la douche et sa pose sont parfaites. Prix un peu élevé dans l'absolu, parfois aidé / subventionné selon les cas de figure (il faut aimer remplir des formulaires et dossiers...), c'est le seul inconvénient ; mais pas de crainte à avoir sur le produit fini, c'est propre/pro. Le commercial a été mon point de contact/suivi tout du long (discussion sur le devis, acceptation, planification, récupération facture), et il a été toujours hyper réactif et efficace ; à mon avis il faut éviter de se faire balader par leurs différents services externalisés et scotcher à un point de contact unique pour une bonne expérience

Installation d'une douche très soignée en une journée grâce à un installateur très professionnel , toujours à l'écoute. Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle douche.

Matériel de qualité et installation par une entreprise locale. Très bien ! A recommander.

Bonjour, Après avoir vu tous les avis plutot positifs concernant indépendance royale, nous décidons de faire venir un représentant de la société. Le lundi suivant, il se présente chez nous et nous propose un devis à 6590 € pour une douche et la réfection du sol. Il nous dit que l'intervention dure 2 jours et que l'intervention doit se faire d'ici 8-10 semaines. 1ère surprise, environ 15 jours après, une société nous appelle en disant qu'ils ont reçu le matériel et qu'ils sont disposés à intervenir rapidement chez nous. Nous acceptons et le jour de l'intervention 2 personnes se présente à 11h00 du matin (nous nous posons la question et nous disent qu'ils auront fini le soir même. Nous nous disons mais comment vont-ils faire pour poser une douche (en cassant une baignoire) et poser le sol en parquet non glissant. Pourquoi pas. L'intervention se passe plutôt bien jusque 16h00 ou nous nous rendons compte que la pose de la douche a été faite mais que les joins n'ont pas été posé, ni les vitres ni le sol.... A partir de là, nous avons senti une tension entre les deux employés (impossible de dire ce qu'il y avait car il ne parlait pas le français mais il est clair qu'il s'engueulait par rapport à l'intervention). Nous avons tenté de comprendre ce qu'il y avait et nous avons compris qu'ils en avaient après leur patron car il était 19h00 et de nombreux travaux n'étaient pas finis. A 21h30, fin des travaux (pose du parquet, des joins et petites finitions. Nous leur avons fais part de choses qui nous paraissaient mal finies mais ils nous ont dis d'appeler IR pour envoyer quelqu'un finir les travaux. Les ennuis commencent et après plusieurs utilisations de la douche, nous constatons qu'elle glisse (dommage pour une douche sécurisée), les joins par endroit ne sont ni faits ni à faire, des petits trous dans les joins apparaissent (nous avons peur d'un passage d'eau et d'une potentielle fuite chez les voisins), des joins n'ont tout bonnement pas été posé. Nous appelons donc IR qui nous dit prendre en compte nos demandes et de faire le nécessaire auprès du prestataire. Appel du prestataire quelques jours plus tard pour nous dire qu'il va nous rappeler pour une date d'intervention. Nous sommes 10 jours après cet appel et toujours rien !!! Nous rappelons donc une nouvelle fois IR qui répète qu'ils ont pris en compte notre demande. Enervement bien légitime de notre part et la dame au téléphone nous di en gros qu'elle ne peut rien faire, qu'il faut attendre que leur prestataire appelle. En conclusion, nous pensons que les notes de cette société sont très nettement surévaluées car le service après vente est inexistant et les prestataires utilisés sont d'une incompétence rare !!! 6590 € que nous avons l'impression d'avoir jeté par la fenêtre. Sans réaction de leur part, nous ferons venir un huissier pour constater les malfaçons et éventuellement les attaquer en justice. Mais nous n'en sommes pas là !!! Réagissez IR !!

Un devis à presque 7000€ (après remise) pour déposer une baignoire et installer une douche... Je confirme bien que vous êtes spécialisés dans le plumage de nos séniors !!! En réponse à votre message: je ne vais pas contacter votre service client (qui ferait certainement une nouvelle remise pour tomber à 4000€ par exemple, ce qui serait encore très cher pour le travail demandé!) car je préfère travailler avec des entreprises honnêtes dès le départ.

Efficace, professionnel, attentif à la demande du client, respect des délais ,travaux de qualité chez mes parents. Je vous recommande cette société. Et commercial au top

Nous sommes très contents de la prestation d indépendance royale et nous la recommandons à tous nos proches. Mentions spéciales aux spécialistes qui ont monté la douche Ce sont de vrais professionnels Respects messieurs

Du bon Matériel je conseille vraiment les ouvriers travaillent proprement et surtout au moindre soucis il y a toujours le service après vente

Bon matériel , compétent, mais pour le parrainage se n'est pas la même chose , le parrainage est une illusion des paroles en l'air malgré un contrat signé avec un nouveau client grâce à mes connaissances dommage je ne parlerai plus de vous

Quand ils sont venus pour la douche ça se réaliser un jour le lendemain ils sont venu le matin pour finir ils ont laissé le chantier

Notre douche Indépendance Royale a été installée en 2018 et nous nous en félicitons d'avoir fait ce choix. Elle est très spacieuse, très jolie et fonctionnelle avec ses poignées et le tabouret à rabattre pour prendre une douche en toute sécurité. L'installation a été faite rapidement et proprement avec un grand professionnalisme. Un grand merci à toute cette belle équipe. Nous recommandons chaleureusement Indépendance Royale.

Bonjour enfin ma maman a sa douche ,très contente du poseur, très professionnel et très propre en fait c'est le projet initial qui a été fait. Cordialement Mme Souberbielle sa fille

Une étoile car il n'est pas possible d'en mettre aucune! Comment évaluer une société qui n'honore même pas ses rendez-vous? En effet après moults appels téléphoniques de leur part et deux SMS pour la confirmation d'un rendez-vous (Vendredi 14 Janvier à 14H) nous attendons toujours le passage du commercial pour l'établissement du devis. Je tiens à préciser que cette société a lourdement insisté pour que je sois présent sur place ainsi que mon épouse. Etant artisan, je n'ai donc planifié aucun rendez-vous pour l'après-midi. Mal m'en a pris car à 15H15 toujours personne en vue, aucun coup de fil ou SMS pour prévenir d'un éventuel retard, J'ai donc téléphoné pour avoir une explication, et l'on a pas su me répondre grand chose!!! Inutile de préciser que la commande est annulée avant même d'avoir été passée et de ce fait j'ai d'ores et déjà pris rendez-vous avec une société concurrente pour ces travaux, Bref pour conclure: A FUIR

Très mécontente de cette société qui n'est pas professionnelle, signée un devis pour une salle d'eau à 11650 euros. Vu le prix que j'ai engagé pour ma salle d'eau m'attendais a être satisfaite du résultat, WC installé dans la salle d'eau qui lorsque vous l'utilisez vous manquez de tomber car l'abattant se dévisse et aucunes possibilités de le revisser vous-même comme logiquement tous les wc !!! Et lorsque vous les avez au téléphone on ose vous dire mais nous n'avons pas d'autres modèles de wc, comme j'ai dit au prix où j'ai je l'ai payé ils devraient voir avec leurs fournisseurs....

Equipe de techniciens compétents et agréables à l'écoute des besoins des demandeurs .Rapidité , sérieux dans l'exécution des travaux .Bref rien redire Mais à recommander. Félicitations et merci à notre mutuelle INTERIALE.

Je suis satisfait de l'intervention de l'artisan intervenu pour des malfaçons de la pose de la douche. Il m'a bien expliqué ce qu'il avait fait ,et montrer ce qui n'allait pas à la pose.

Personne compétente et très accueillante avec un travail soigné tout ce qu'on demande quand on réalise des travaux

Le commercial a été parfait, il s'est occupé de tous les papiers. La douche a été installée en une journée. Aucun problème. Société à recommander.

Pose d'une douche chez Mme Scotto. Un très long temps d'attente (plus d'un an et demi) entre ouverture du dossier, l'accord final et les aides à cause du covid et de l'administratif. Mais ça y est. L'installateur s'est montré professionnel et a dû réajuster certaines mesures pour produire un travail bien fait et propre.

J'ai été surpris par la rapidité de la livraison. Installation effectuée avec une personne compétente. Finition et la propreté du chantier n'apporte aucune remarque défavorable. Le remplacement de la baignoire par la douche apporte plus de confort et de clarté dans la pièce. çà relooke la salle de bain. Concernant les matériaux, ils sont de très bonne qualité.

Je suis franchement content de ce qu'ils ont fait . Montage d'une douche pour senior , il y a eu un problème de longueur de paroi vitrée qui ne laissait qu'un passage de 40 cm . Après appel au sav , la nouvelle paroi vitrée a été commandée et posée dans les deux mois . Il y a eu un petit problème de joint fuyard qui a été réglé dans le même temps . Entreprise sérieuse que je recommande sans aucun problème .

installation d'une douche à la place d'une baignoire, le devis prévoit une ouverture de 80 cm pour accéder au bac de douche mais en fait il n'y a que 58 cm donc en cas de besoins, impossible d'y acceder avec une personne a mobilité réduite et de + ce n'est pas avec ces dimensions que nous avons signé et payé! Le service client prétend que nous avons mis trop de temps pour le signaler!! Je constate que je suis loin d'ètre la seule cliente non satisfaite! je confie le dossier à mon union de consommateur Une installation par un artisan local ne m'aurait pas couté plus cher, j'ai fait preuve de naïveté

La personne qui est venue faire le devis est professionnelle et à l'écoute. La douche est installé en une journée, nettoyage par les professionnels après l'installation est bien faite. Et si il y a une question, une réponse est vite apportée.

Nous avions fait installer un monte escalier il y a cinq ans par cette entreprise qui nous a toujours donné grande satisfaction. A l'occasion du changement des batteries le technicien est venu les remplacer sans pb. Très compétent.

Installation d’une douche très soignée. Grande compétence de l’installateur ( en une seule journée... la douche est adaptée au lieu choisi avec brio . Félicitations

Commande réception installation finition en suite vérification tout fut fais dans les délais tout est parfait je recommande indépendance royale

Très satisfaits de cette installation, travail soigné et très propre. Installateur discret et compétent. Nous recommandons ces travaux à toutes les personnes désirant modifier leur salle de bain.

Très mauvaise expérience . Une fois que vous avez payé c’est trop tard. Ils embauchent des techniciens qui ne sont pas du métier et qui font du très mauvais travail. Ça fait 1 ans que je me bat chaque semaine pour faire réparer des dégâts considérables et que MR Reynaud Guillaume (conseiller)me rappel à des heures de travail pour moi, comme si que c’était exprès pour que je ne répond pas. La secrétaire qui prend les appels ne tient pas compte de votre message. Tout ça pour dire que vous n’aurez personne au bout du fil une fois avoir payé. Nul nul nul nul et je regrette amèrement

Très satisfait de cette douche, car son installation à la place d’une baignoire fut rapide, esthétique et fonctionnelle. En place depuis deux ans, elle est confortable et sécurisante. Pour ce faire, je recommande Indépendance Royale.

Nous avons fait appel à indépendance royale en 2019. Travail parfait effectué en même pas huit heures. Je recommande indépendance royal pour leurs sérieux et travail bien fait.

à éviter à tout prix. Produit exorbitant quand on n'a pas d'aide. Installé chez ma mère avec de nombreuses malfaçons. il a fallu 1 an de démarches avec la franchise. Produit de très mauvaise qualité : joints qui jaunissent, moisissent, l'évacuation se bouche, (plombier = frais), nettoyage impossible, la douche n'est jamais vraiment propre, le sol reste sale, glissant malgré le produit pulvérisé à l'installation. Je déconseille fortement

très bon matériel (siège monte-escalier) qui a rendu l'autonomie à mon beau-père. Facile à utiliser, l'installateur a pris en compte toutes les difficultés et a très bien adapter ce siège. Les travaux sont faits dans la journée et dès le lendemain tout est opérationnel. Bonne maison.

Publicité mensongère, commercial certe très sympathique mais absolument incompétent. Pour le prix exorbitant de 7 500 euros un seul bac de douche existe. Le "sur mesure" consiste à découper ce bac, le siphon quant à lui se trouve au milieu du bac et est adapté par bricolage à l'évacuation. Sitôt le travail réalisé, impossible de contacter un responsable et ce malgré l'envoi de plusieurs mails et courriers recommandés. Aucune considération pour leur clientèle âgée. En résumé il s'agit malheureusement d'abus de faiblesse sur personnes vulnérables.

Très satisfaite de la pose de cette douche ainsi que les finitions. Deux professionnels expérimentés. Qualité de travail - À l’écoute du client. A l heure sur le chantier. Vraiment je recommande cette entreprise.

Je suis vraiment satisfait de cette installation faite dans les délais prévus. Respect pour l'installateur, très professionnel, qui a tout fait, seul, dans la journée ! Je précise que notre salle de bains est au premier étage et qu'il a été obligé de se débrouiller pour casser et descendre la baignoire en fonte !! C'est du bon matériel, a voir dans le temps.

Vraiment très contente de cette installation faite en 1 journée par un artisan proche de chez moi qui a fait un travail superbe et soigné. Ma douche est magnifique et vraiment au top pour une personne à mobilité réduite. Vraiment je recommande

Je suis très contente de l installation de ma douche le travail à été fait en 6 heures environ très bon travail la personne était seule mais à fait du très bon travail. Je suis ravie pour le moment mais ça fait quand même 2 ans que c fait donc je pense que ça continuera à me satisfaire.

Travail et pose conforme, par contre voici deux semaines que le fauteuil est en panne, deux semaines que le service après vente nous promet de venir, qu'on l'a tous les jours au téléphone et qu'ils "notent" notre appel mais ne vient pas encore, on se sait plus quoi faire..... c'est très long deux semaines quand on ne peut pas monter un escalier....surtout quand on vous dit qu'on vient mais qu'on ne vient pas. A prendre en considération si vous hésitez car si j'avais su j'aurais pris plus cher avec un vrai service derrière.

Bonjour, très content de cette installation, faite dans les délais et moins de 8h. L’installateur au top, très professionnel. Le matériel a l’air de bonne qualité, à voir dans le temps. Très satisfait pour l’instant.

Ø Contacté par leur commercial j’ai accepté l’Installation d’une douche qui a duré près d’un mois en octobre 2020 - au lieu de 48h annoncé Ø Lieu d’intervention NEUILLY SUR MARNE Ø non conforme aux normes PMR – fuite d’eau – parois vitrées instables- très mauvaise finition des joints silicones- certains joint se décolle rapidement et laisse passer l'eau- sifon mal installer- toutes les parties chromées des parois vitrées ou PVC ainsi que le robinet sont rayé, un peu cassé, abîmé pendant l'installation- bac de douche non droit- bac de douche très glissant et si vous acceptez le produit anti-derapant alors il est mal utilisé et il est mis sur la poussière du bac sans nettoyage préalable= résultats sol rêche comme avec de la colle en relief et d'aspect sal >>attention Ø Danger réel - Ø A ce jour PROBLEME TOUJOURS NON RESOLU malgré mes nombreuses relances Ø ILS ONT ENCAISSE LA SOMME DE 1200 € SUR 1500€ ET AUJOURD’HUI PLUS DE REPONSE Ø JE SAISIS LES AUTORITES COMPETENTES POUR QUE LA DOUCHE SOIT REINSTALLEE ET UN DEDOMMAGEMENT POUR PREJUDICE PHYSIQUE ET PSYCHOLOGIQUE SUBIT. Ø PHOTOS CI-JOINT COMME PREUVE JE DECONSEILLE FORTEMENT

Parfaitement satisfaite, aussi bien pour la douche que pour le monte escalier. L'installateur explique , avec patience et gentillesse son intervention et de plus, il est très compétent. Les interlocuteurs téléphoniques sont très agréables et les échanges sont parfaits .

Rien à redire du commercial, très beau produit de qualité conforme à nos attentes ( pose d'une douche en remplacement d'une baignoire). Délais respectés. Un gros bémol pour le premier installateur, fortement désagréable avec le client, pas du tout à l'écoute, de très mauvaise foi. Le service après vente nous a envoyé un autre installateur ( venu à 2) à notre demande. 2 personnes qui ont été très professionnelles, très gentilles et surtout très à l'écoute, car receveur massacré par le premier installateur, et changé. Je recommande Indépendance Royale. Petit message à Indépendance Royale: Vous devriez choisir vos installateurs sur le volet, malgré des matériaux de qualités employés, certains de vos poseurs ( sans goût du travail bien fait) risquent de vous faire une mauvaise publicité.

Installation d’une douche très soignée. Tres bonne compétence de des installateurs ( en une matinée... la douche est adaptée au lieu choisi avec brio . Bon travail,propre et félicitations

Franchement c'est honteux mon père a 82ans . Depuis trois mois nous n'avons AUCUNE NOUVELLE de cette société. La douche a été faite en 8 jours ,des fuites des raccords partout...on appelle...on nous fait répéter x fois la même chose, installation faite par une personne seule qui a fait un bordel pas possible chez mon père qui n'ose même plus prendre de douche. C'est pour cela que je poste ce message aujourd'hui car pour une énième fois j'essaie d'appeler mais personne répond ou ne comprend pas le français. C'est tout simplement une honte ...

Très mauvaise expérience. Demande en octobre 2020 installation en mars 2021 après avoir téléphoné au moins 30 fois. Mais ce n'est pas fini aujourd'hui 13 juillet 2021. Changement du meuble 3 fois car il était rayé ensemble de douche qui a été installé ne coûte pas plus que 2 euros pas de réglage. Carrelage cassé non remplacé miroir enlevé du mur mais rien en remplacement. Le pire a été le bac à douche pour handicapés à une hauteur de 13 cm du sol. Je dois recevoir un dédommagement cela fait 15 jours que le chèque est fait mais je ne vois rien arriver dans la boîte aux lettres. Soyer vigilants et ne régler pas tant que vous n'êtes pas satisfait. Alain Cavé

Après un début difficile pour la partie commerciale, nous avons eu affaire à quelqu'un de très compétent pour nous proposer l'équipement. Nous avons remplacé la baignoire par une douche équipée et grâce aux suggestions du commercial, nous avons opté pour un changement total de la pièce. Douche, revêtements muraux et lavabo. Les délais de livraison et d'installation ont été plus que respectés. Le poseur a été également très professionnel. Nous vous recommandons cette Société sans hésitation.

Délai d'installation assez long (erreur de commande la première fois) mais douche installée en une journée avec soin et celle-ci est tout à fait conforme à mes attentes. Spacieuse, aménagée, tout est aujourd'hui fonctionnel pour ma maman.

Douche installée avec soin, se révèle conforme aux attentes. Service commercial très sympa, nous avons cependant constaté des petits soucis de communication entre le service client et les techniciens devant intervenir, au final tout est en place et fonctionnel pour ma maman.

Commande passée en octobre 2020. Accord donné par Action logement le 8.2.2021 (grosse perte de temps due à Indépendance Royale qui n'a pas transmis les documents rapidement). Le délai de pose de la douche PMR devait être de 15 jours car je suis handicapée à plus de 80 % donc prioritaire. J'ai attendu jusqu'à fin mai 2021 (pratiquement 4 mois) pour que la douche soit posée, et où le bats blesse, c'est que je n'ai pratiquement jamais pu avoir de renseignements sur ma commande (que ce soit par téléphone ou par messagerie). La pose a été faite en 1 jour correctement (reste des bricoles qui ne sont toujours pas terminées 15 jours après et 1 pièce à changer), mais je n'admets pas le comportement "COMMUNICATION" INEXISTANT de cette entreprise que j'ai surnommée entreprise fantôme !

La conseillère technique, Madame DOMEAU, est parfaite. L'entrepreneur était très aimable et efficace un seul "bémol" : les joints de silicone manquent de professionnalisme (bavures) ainsi que l'application du produit anti-dérapant (éclaboussures sur le bas des vitres que je ne sais pas comment éliminer, quel produit utiliser ?). A part cela je suis très satisfaite de cette douche.

Douche réalisé en une semaine au lieu d'un jour car la personne qui a posé la douche n'avait pas l'expérience. Fait une formation pas de pratique et il est venu seul. Très compliqué pour lui de poser la douche. Après plus d'un mois il reste à boucher un coin. Pas sérieux

Société à fuir a tout prix! Ma grand mère a fait une demande de travaux en juin 2020, ils ont posé la douche en avril 2021 juste après le décès de mon grand père qui en avait besoin. Les travaux initialement demandés ne sont pas conformes. Les parois de la douche sont inversées, la sortie aurait dû se faire de l’autre côté (pour qu’une PMR puisse y accéder). Ils ont donc livrés la douche sans porte en attendant qu’ils fassent les changements demandés. A ce jour, ils n’ont toujours pas effectué les changements et il manque toujours une paroi à la douche : ma grand mère met de l’eau partout dans la salle de bain. Après plusieurs appels infructueux, le service commerciale l’a toujours pas rappelé pour les changements demandés... C’est quand même fou d’arnaquer les personnes âgées... Message à la société indépendance Royale : venez réparer la douche de ma grand mère Lydia Petitjean si vous êtes honnête, vous avez son numéro

Très satisfaite des travaux effectués par 2 plombiers très professionnels pour la salle de bain de mon père, cela a durée un peu plus longtemps que prévu mais ça valait le coup. Par contre je trouve dommage que les commerciaux n'ont pas assez de connaissances concernant la réalisation des travaux.

Le résultat correspond parfaitement à la documentation fournie, remplacement de la baignoire par une douche. Le chantier a duré 2 jours à raison de 7h par jour Le poseur a été très compétent, le matériel est de bonne qualité

Je n’ai que des éloges à faire concernant l’installation d’une douche à mon domicile en remplacement de ma baignoire. L’installateur s’est présenté à l’heure et a travaillé toute la journée, à l’exception d’une pause déjeuner. Tout était parfait, sauf le mitigeur qui n’était pas de la marque commandée. Le service après-vente a réagi rapidement et a fait le nécessaire pour me donner satisfaction, sans aucun problème et avec bienveillance. Bravo

Je me suis fait poser une douche en octobre 2019 et je me félicite d'avoir choisi votre société. Facile d'accès et d'utilisation, c'est exactement ce que je désirais. Tant la pose en elle même (délais respectés, travail soigné, professionnels à l'écoute) que le service après-vente (petit problème avec le joint du receveur résolu aussitôt signalé) me confortent dans mon choix. Je recommande la société Indépendance Royale.

Très satisfait de l'installation et du travail finit sous réserve après utilisation prolongée. Le seul reproche, c'est que j'ai perdu de la surface de mobilité à cause des parois murales 10 cm d'épaisseur, mais je fais 95 kg ? Je conseille sans hésiter cette installation qui en plus ne m'a rien coûtée. Après c'est l'installateur qui doit faire du travail adapté et soigné.

Je recommande vraiment 😊😊, le sérieux de l entreprise, de la commerciale très impliquée😊, et les ouvriers pour leur travail soigné et organisé sont un atout pour indépendance royale , un grand merci pour tout , je vous recommande avec plaisir au près de mon entourage, ma tante va bientôt avoir sa douche également , merci au plaisir 😊😊😊