DARTY Les Sables D'Olonne

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma,

• Frederic.E

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 10:54

  Vendeur agréables et compétentd
• Eric.A

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 09:48

  La gestion du relai colis est médiocre. Outre le temps d'attente, le fait que le vendeur ne savait pas où chercher les produits et l'un d'eux était perdu , car mis en rayon. Pour patienter, j'ai demandé à un vendeur ou se trouvait les accessoires smartphone. De toute évidence je le dérangeais. Du coup je n'ai pas fait le tour de magasin pour me laisser tenter par un produit soldé par exemple. Ils ont des leçons à prendre chez mondial Relay.
• Martine.r

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 16:52

  Magasin agréable et le personnel très poli et à l ecoute .je le recommande
• Carine.

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 11:57

  Très bon conseils
• Pascal.o

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 21:12

  Beaucoup moins bien depuis que Macoumba n est plus responsable des ventes .
• Frédéric.u

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 18:21

  J'ai trouvé ce que je ne venais pas chercher et j'en suis satisfait !!!! Je recommande
• Evelyne.O

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 10:27

  Je trouve toujours ce dont j ai besoin. De bons conseils et amabilité.
• Blandine.o

  2 / 5

  Le 01/07/2022 à 20:57

  Je me suis fait livrer un lave linge. Les deux prestataires Livreurs ont proposé une filtre anti calcaire « indispensable » au bon fonctionnement de la machine. Aussitôt déballé présenté prêt à être installé. 30 euros à payer en espèces ou en chèque. Heureusement je n’avais pas de moyens de paiement. Une vente coup de point où on a pas le temps de réfléchir, c’est déjà installé et il faut passer à la caisse. Pas cool comme expérience.
• Noé.e

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 13:19

  A FUIR ! Nous sommes clients chez Darty depuis des annees, nous achetons régulièrement chez eux. hors récemment nous avons depenser 400 € dans un produit défectueux et absolument aucun geste commercial n a ete fait. Mis a part nous donner 2 lingettes ! Excusez moi mais ce n est pas ce que j appelle faire un geste surtout quand on achete un produit a 400 €. De plus le directeur de l établissement c est trouvé extrêmement agressif et non' compréhensif. Je n acheterais plus chez eux car aujourd'hui ils sont incapables de m assurer une sécurité et une expertise sur leurs produits.
• kidibou.

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 08:30

  Nous n'avons pas dépasser les 2 premiers rayons étant donné qu'on ne pouvait pas passer avec notre poussette double et aucuns vendeurs nous ait venu en aide lors qu'ils nous ont bien vu galérer
• Mireille.o

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 12:27

  L'accueil a été très bon et efficace mais je déplore que le numéro de téléphone soit surtaxé : c'est vraiment mesquin !!!
• Vaneska.

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 20:30

  Conseiller très agréable et utile achat de téléphone très judicieux mieux qu'à Leclerc même
• Raymonde.o

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 15:25

  Très mécontente achat de 2 télé une a marcher une journée l'autre 2 mois sur celle-ci nous sommes a la cinquième intervention nous avons souscrit une assurance a 19euros par mois pour avoir un dépannage plus rapide je ne peux pas vous expliquer comment cela ce passe trop compliqué la première nous a été échangé après avoir ➕ que levé le ton marque Philippe je pense que le problème vient du directeur du darty des sables d olonne
• Gene.a

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 19:46

  Nous sommes entrés par hasard en passant devant car mon époux voulait un abonnement wifi pour une résidence secondaire. Nous avons rencontré Mr Stéphane qui a bien compris notre demande et nous a proposé une formule intéressante avec des explications claires et documentées et bcp de gentillesse
• Francis.o

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 21:51

  Je recherchais un smartphone. J'avais déjà ma petite idée, et le vendeur s'est montré efficace en me donnant les éléments techniques peu documentés sur l'affichage. Disponibilité du produit en magasin.
• chantal.r

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 10:09

  Vendeur très sympa
• Salty.i

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 14:36

  Magasin très bien entretenu et personnel très accueillant.
• Ludovic.o

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 21:11

  Tout s'est quasiment parfaitement passé, juste 2 petites déception, retrait 1h reporté un temps le lendemain, puis quelques minutes après disponible.. pour une surprise de St Valentin pas évident à gérer pour l'organisation 😅 et 2eme chose, je suis arrivé un employé été à la caisse (occupé ma fois) et 3 autre entrain de discuter entre eux en rayon à 3/4 mètres de la caisse, ils ont terminé leur papotage avant qu'un d'entre eux viennent à ma rencontre.. pas très bon de faire patienter surtout pour papoter.. mais je vais pas chipoter, très bonne expérience dans l'ensemble.
• cedric.e

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 19:33

  Message initial de février : produit proposé incompatible et pas de remboursement (avoir seul) justifiant mon mécontentement. Un changement de ma box a résolu la compatibilité avec le produit proposé initialement. Finalement, je suis satisfait du conseil.
• Michel.i

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 13:33

  Très bon accueil. En informatique, le vendeur a été parfait et a su résoudre mes problèmes de connexion internet en me proposant les bons produits à un prix raisonnable.
• Stéphanie.a

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 19:31

  Achat d une tablette en décembre et surprise prélèvement de 7.90 euros début février pour service pack sérénité que nous n'avons pas souscrit. Le vendeur a du cocher une case grâce à la signature électronique. Espérons avoir un remboursement rapidement. Impression d avoir été abusé
• Philippe.k

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 16:22

  Je suis passé cette semaine pour acheter un téléviseur.Au bout de 10' devant les TV aucun vendeur ne vient me voir....je vais donc en voir un et lui demande des informations. Ce dernier , assis à son bureau, souffle dans son masque... j'ai l'air de le déranger....pas de stock...je commande donc le téléviseur . La même semaine lors de la réception, une autre personne m'indique qu'elle va contrôler la dalle avant de me donner le téléviseur, ce que je trouve au premier abord très professionnel. Mais une fois vérifié la dalle, le vendeur, cherche le bouton d'arrêt pour éteindre le téléviseur...ne le trouvant pas tout de suite, ce dernier éteint le téléviseur en le débranchant directement... ...
• Claudie.a

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 17:00

  Très bon conseils Disponibilité des vendeurs. De très bons produits
• Samuel.a

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 11:47

  N’est ouvert que pendant mes horaires de travail. J’irai acheter sur Amazon, au moins ils bossent
• Annie.l

  1 / 5

  Le 06/01/2022 à 13:13

  Nul.je ne recommande pas ce magasin Suite à une erreur de casque audio. La personne de la caisse a refusé un échange invoquant une comparaison très élégante avec un epilateur .tout ça pour ne pas échanger le produit en raison du contexte sanitaire !!!!!!!
• Lola.a

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 11:53

  Très décevant. Nous avons commandé un ordinateur en stock sur un autre site. Nous devions l'avoir le lendemain mais ça fait 10 jours et toujours rien. Absence de téléphone direct et sur le standard absence de réponse. Par contre on a payé ça pas de soucis...
• Fabienne.o

  4 / 5

  Le 28/12/2021 à 20:34

  Le vendeur a été de très bon conseil et m'a bien guidé dans mon choix .
• Jean-Francois.u

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 17:40

  Magasin facile d'accès, personnel compétent et acceuillant.
• Patricia.u

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 17:27

  Peu de gens disponibles pour vous renseigner. Évidemment, ils sont plantés devant les télés et soupirent si on souhaite un renseignement !!
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 07:14

  Une équipe au top du conseil , un magasin où l'on ne court pas après les vendeurs, ils viennent directement à vous . Un choix énorme de matériel , mais attention, le stock, comme partout ,peut être limité aux articles exposés, donc il ne faut pas attendre si l'on a fait son choix.
• joelle.o

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 12:15

  J’ai souvent acheté chez Darty et je recommande se magasin ils sont très accueillant et il vous recommande le mieux pour votre besoin et nous y trouvons en général se que l’on recherche aussi bien en électroménager que l’informatique et autre les prix des produits ne sont pas plus chers qu’ailleurs.Merci Darty.
• Sandrine.i

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 18:46

  Magasin très bien entretenu avec un grand choix et des vendeurs au top ! Je recommande notamment le vendeur en téléphonie et informatique, Mario ;)
• Mipidou.

  4 / 5

  Le 04/12/2021 à 14:17

  Cyril est un conseiller dans ce magasin aimable.et depuis des années notre conseiller à tout la famille .Jamais déçu de son apport commercial et de son aide à effectuer des choix .
• Hervé.A

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 19:44

  Excellent magasins, à l'écoute des clients et de bon conseil.
• Francine.A

  1 / 5

  Le 26/11/2021 à 18:57

  Un ensemble radio CD à été acheté et qui était défectueux. Il a été remis en rayon. C'est inadmissible il était de marque Sharp. Un autre produit à ete achete et il fonctionne tres bien . D
• chris.

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 17:40

  Trés bon conseil de la part de la vendeuse qui s'est occupée de nous pour nous guider dans nos achat . Et le responsable toujours disponible et extrêmement poli, ça fait du bien !
• Annick.

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 17:27

  Très bien accueilli et surtout très bien conseillé.nous étions venu pour une imprimante pour voir et sommes repartis avec une imprimante HP .no problème
• Fabienne.a

  1 / 5

  Le 09/11/2021 à 09:12

  Cafetière acheter il y a 4 mois et emmener 3 fois en réparation et pas un geste commercial .honteux je déconseille.
• Lyly.l

  3 / 5

  Le 12/10/2021 à 08:05

  Peu de choix mais j'ai trouvé ce que je cherchais. Prix correct pour mon article. Magasin propre.
• Muriel.r

  3 / 5

  Le 16/09/2021 à 19:28

  Dommage car trop petits beaucoup de produits sont à commander par le net mais personnel très accueillant disponible et efficace
• stephane.a

  2 / 5

  Le 25/08/2021 à 20:48

  Pas très disponible et manque d aimabilité des caissières . Tampis pour eux il ont perdu une vendu a presque 1000€
• Beatrice.o

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 19:26

  Petit magasin très propre. Les vendeurs sont accueillant et très professionnels. Il y a une grande gamme de produits proposés vu la superficie du magasin. Je vous le recommande.
• Grazouille.

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 03:40

  Personnel à l'écoute et qui donne de bon conseil... dommage que notre article n'y soit plus disponible
• Romain.o

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 14:58

  Très déçu. Habitant de Brétignolles sur mer et client occasionnel, je suis venu ce matin pour faire poser une protection sur ma montre. Protection dont j’avais entendu parler en bien. Celle ci coûtant tout de même 30€ mais garentie à vie. Celle ci ne doit pas être toucher pendant 30 minutes après la pose, je quitte le magasin puis après 30 minutes je reprends ma montre et me rends compte que la protection ne protège pas du tout la totalité de mon écran et est en plus mal centré ( voir photo) mécontent je retourne en magasin, je me dis que comme c’est garentie à vie et que les vendeurs étaient sympathiques celui ci allait pouvoir être changé. Après 45 minutes à montré ma montre à 3 personnes on m’explique qu’on ne me remplacera pas la protection et qu’un responsable va m’expliquer avant que celle ci ne me regardant même pas fait un signe de la main pour faire comprendre que je dois dégager. J’irais désormais à la roche sur yon et ferais savoir à mon entourage que je ne recommander pas ce magasin qui m’a on peut le dire arnaqué.
• jean.i

  4 / 5

  Le 23/07/2021 à 22:06

  Ce petit darty sympa comme tout propose multitudes produits Même des patinettes électriques L accueil est cordiale et vous êtes assez libres dans l ensemble Pas de pression , vous pouvez regarder le produit qui vous intéresse Le parking est vaste mais y a pas d ombre faute d arbres Les conditions sanitaires sont en place gel à l entrée et port du masque Vous passez un moment agréable au frais quand y a 33 dehors ça aide pour faire votre chopping électroménager
• Patricia.a

  4 / 5

  Le 13/07/2021 à 10:14

  J'ai achète une imprimante, beaucoup d'attente sinon le responsable est un vrai responsable qui prend ses responsabilité lorsqu'il y a un petit problème et montre bien a son personnel comment faire par exemple a une opération de caisse bref satisfaite
• eric.r

  4 / 5

  Le 05/07/2021 à 18:50

  Magasin de taille moyenne mais on y trouve largement l'essentiel.Personnel accueillant et serviable. Avec les soldes ça vaut la peine d'y flâner.Parfois de très bonnes affaires. Grand parking devant commun à d'autres commerces.
• Elodie.u

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 14:10

  Bonjour Magasin agréable et propre avec un personnel qualifié et compétent toujours à l écoute du client. Je recommande vivement ce magasin Bien cordialement
• Sarah.O

  4 / 5

  Le 05/06/2021 à 15:31

  Magasin sympa avec des vendeurs disponibles et souriants. J'ai trouvé mon produit recherché en moins d'1min à un prix correct. Je recommande
• Gérard.U

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 11:23

  Vendeurs super Beaucoup de choses sont offertes aux clients Darty et grâce à la discussion nous avons un réfrigérateur et j'ai changé d'abonnement téléphonique et bx Le magasin ne paie pas de mine mais à l'intérieur il y a beaucoup de choses
• Germain.r

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 17:49

  superbe accueil, gestes barrières respectés, vendeuses et vendeur à l'écoute je recommande 👍 merci au vendeur mario pour son efficacité
• Fanouche.6

  1 / 5

  Le 19/05/2021 à 09:13

  Ne pas souscrire à l'assurance DARTY sur les équipements, c'est une arnaque (cf UFC-que Choisir)? Prélèvements tous les mois sans fin même après un courrier de résiliation. En plus cette assurance ne sert à rien car vous avez déjà la garantie constructeur.
• ventes.5

  1 / 5

  Le 29/04/2021 à 15:28

  Un frigo sous garantie qui tombe en panne, un technicien qui se déplace et se plaint de venir pour ça .... Et un directeur Jérome, qui ne fait pas mieux puisqu'un dossier ne doit pas leur prendre trop de temps !! Par contre, pour encaisser lors de l'achat, on peut leur prendre tout le temps. A fuir
• michel.a

  2 / 5

  Le 19/03/2021 à 16:47

  Aujourd'hui vendredi matin. Attente en caisse.la caissière vous fait des signes sans bonjour. J'ai près partir en laissant mon article de 69.90.J'habite a la chapelle Achard la prochaine fois j'irai à la Roche.
• Valentin.r

  1 / 5

  Le 13/03/2021 à 10:55

  Jeune vendeur chevelu fort agréable est compétent ! Malheureusement quand on vous dit « désolé je suis vraiment nul en papier cadeau » il y a vraiment un manque de professionnalisme je pense de la part de l’équipe. Ils n’ont pas le choix que d’être dans cette boutique, c’est ce que ça renvoie comme impression. Sur ce Une belle journée à vous !
• Jean.i

  1 / 5

  Le 25/02/2021 à 14:32

  Magasin très mal géré au niveau des stocks notamment au niveau des imprimantes... des filtres pour fers à repasser etc... Je ne recommenderai pas ce magasin et je comprends pourquoi de plus en plus de personnes achètent sur internet.
• Paul..

  1 / 5

  Le 17/02/2021 à 17:49

  Darty -> ne pas faire confiance. J'ai acheté le samedi 16/01/2021 en magasin une friteuse Seb Actifry à 149,99€ Elle était exposée dans l'allée centrale du magasin car prête pour les soldes qui devaient débuter la semaine suivante. Un vendeur m'a assuré que les remises étaient déjà effectuées sur ces produits, pas la peine d'attendre le lancement officiel des soldes. Je constate le mercredi suivant que le prix est passé à 99,99€, soit 33% de réduction. Le vendeur s'est bien foutu de moi. Ça laisse une belle image de Darty et de ses vendeurs peu scrupuleux.
• pierre.a

  1 / 5

  Le 09/02/2021 à 07:17

  Ah vous n'êtes pas ennuyé par les vendeurs j'ai attendu 15 min ils sont passés devant moi et pas est venu me voir alors que j'étais bien devant les ordinateur familiaux je suis répartie. Pour aller Chez Boulanger ou un vendeur très aimable est venu me renseigner résultat j'irai chez eux acheter mon ordinateur.
• Sophie.

  3 / 5

  Le 02/02/2021 à 09:50

  Pas de bon accueil ! A part un jeune homme qui a bien voulu s'occuper de moi ! Les autres sont à piapater en faisant semblant de pas voir ! Et il y avait peu de clients !
• Y.

  5 / 5

  Le 26/01/2021 à 13:12

  Après différentes aventures compliquées, je ne voulais plus entendre parler de la FNAC. Je me suis donc adressé à DARTY les Sables d'Olonne. Vous me direz que c'est la même maison ? Eh bien PAS DU TOUT ! L'équipe des Sables est serviable, à l'écoute et vous apporte des solutions et non des problèmes en tout genre ! Je profite donc de ce post pour les remercier et leur dire qu'ils ont tout compris aux notions de SERVICE CLIENT et FIDÉLISATION. BRAVO !
• Catherine.i

  1 / 5

  Le 17/12/2020 à 12:47

  Acheté un produit qu'un vendeur m'avait fortement conseillé alors que cela ne servait à rien et Darty n'a pas remboursé car il ne le trouvait pas le montant dans leur ordinateur malgré tous les achats que ns avions fait l'achat d'un iPad même jour même heure 😡😡
• lionel.o

  4 / 5

  Le 13/12/2020 à 10:56

  Conforme à l'enseigne, tout les magasins ne se resembles pas, il y a des grandes et des petites surfaces, celui de luçon fait partie des petites surfaces, avec très peu de choix, celui des sables d'olonne fait partie des grandes surfaces, avec énormément des choix et très bien achalandé, seul défaut pas assez de personnelsen semaines pour la clientèle, 15 minutes à attendre avant d'avoir un vendeur.
• Christine..

  1 / 5

  Le 09/12/2020 à 17:24

  Mercredi matin vers 11h30. 1 seule personne à la caisse à gérer une cliente visiblement pas très satisfaite. Un autre employé arrive devant moi, ne dit pas bonjour ni rien d'ailleurs, tamponne des bons sans arrêt plutôt que de me servir. J'attends patiemment. Rien ne se passe. Il n'y avait pas foule pourtant, 2 clientes à gérer en tout. Voyant que je ne les intéressais pas, je laisse l'article sur le comptoir de la caisse et m'en vais voir un concurrent.
• Catherine.o

  1 / 5

  Le 06/12/2020 à 08:49

  Aucun stock. Pas moyen d'acheter 2 ordinateurs portables. Ils n'étaient pas en magasin et le vendeur ne savait pas quand il pourrait les commander.
• Frédéric.i

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 18:02

  Un grand Bravo à la Team Darty des Sables et surtout à louis, vendeur audio / Tv performant et connaisseur . Enfin un conseiller avec qui la maitrise et la connaissance permet de vous apporter une vrai expertise sur du matériel hi-fi haut gamme , Dénon, bower and Wilkins, Klipsh, devialet, behringer n’ont aucun secret pour lui . Donnez lui vos critères et besoins et il saura vous accompagner précisément, sa motivation l expérience client positive :-) Encore un grand merci 🙏
• Olivier.A

  2 / 5

  Le 31/10/2020 à 16:33

  Je suis allé chez Darty pour que le vendeur me dise de commander mon produit sur internet.J’insiste un peu pour savoir s’il n’a pas en stock une gamme équivalente et là réponse géniale, je viens de vous le dire si vous voulez ce nouveau modèle c’est sur internet. Du coup j’ai été chez boulanger où l’accueil le conseil ont été bien meilleurs. Le produit n’était plus en stock mais je suis reparti avec un modèle équivalent. C’est dommage mais ce n’est pas la première fois que l’accueil est indigne de l’enseigne.
• Jean-Claude.o

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 17:53

  Très bon accueil, bons conseils, il n'avait pas en magasin le modèle que je voulais, il me l'ont commandé sur leur site et je serais livré sous 2 jours . Parfait 👍👍👍
• vava.a

  2 / 5

  Le 21/08/2020 à 16:11

  Je ne mets que deux étoiles car dans ce magasin il y a un jeune vendeur à la verve facile... Achat d’une imprimante Laser ou il a affirmer que oui elle faisait couleur ... en fait non ... retour au magasin et il propose une jet d’encre HP ( on est jeudi ..) elle n’est malheureusement pas en stock mail il m’affirme que le camion arrive lundi et donc pas de pb j’aurai mon imprimante.. Arrive lundi ..... un autre vendeur me dit que le camion n’arrive jamais le lundi mais le mercredi 😡😡😡j’ai du moi même en direct regarder sur l’application ce qui pouvait être commandé avant mercredi ... bref, ce n’est pas sérieux !!
• Mathieu.e

  2 / 5

  Le 16/08/2020 à 08:44

  Très déçue. Ma grand-mère a acheté un lave-vaisselle, le directeur a prétexté vouloir dépanner et lui en a vendu un qui était en stock dans l'entrepôt. Le lave-vaisselle était juste emballé dans du papier bulle. À la mise en place dans sa cuisine, elle a découvert que le lave-vaisselle était abîmé et a un dysfonctionnement. Elle aurait aimé que le directeur soit honnête et lui affirme que ce lave-vaisselle n'est pas totalement neuf.
• Clément.e

  1 / 5

  Le 12/08/2020 à 13:22

  Une équipe de branquignol, incapable de retrouver une commande ! 40km pour venir chercher un barbecue et il me dise de repasser ou d'aller le chercher moi même, bravo le service client !! Certainement le premier et dernier barbecue acheté chez vous
• Karine.a

  2 / 5

  Le 02/08/2020 à 10:49

  Attention pour récupérer en magasin un produit Commandé... Mieux vaut attendre le lendemain !!! ....Vous recevez par SMS une invitation a venir le recuperer alors même que le colis n'est pas arrivé au magasin. Ca vous evitera des déplacements inutiles. Une erreur peut arriver mais apparemment c'est régulier, et les vendeurs de ce magasin semblent s'en ficher royalement ! Qualité d'accueil très inégale d'un Darty à l'autre. Dommage.
• Yann.r

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 15:52

  Bravo à Benjamin qui nous suit depuis des mois pour notre électro-ménager et nos televisions. Sa gentillesse, son professionnalisme et sa patience sont tellements remarquable que cela mérite d'être souligné.
• cath.a

  2 / 5

  Le 26/07/2020 à 05:45

  Je m'adresse à un vendeur pour finaliser un achat. Elle me réponds que ce n'est pas son rayon. Le collègue du rayon concerné s'en va et au bout d'un quart d'heure toujours personne! Pourquoi pas de polyvalence? Je pars à la concurrence où je trouve des vendeurs aimables et qui font leur boulot. Darty c'est fini...
• Sabine.r

  4 / 5

  Le 23/07/2020 à 09:51

  Nous profitons des soldes pour acheter une plaque de cuisson. Il y a du choix et les promotions proposées sont intéressantes ! La plaque choisie a été livrée et installée hier après midi par des professionnels très compétents !
• Lana.n

  5 / 5

  Le 17/06/2020 à 13:18

  Très bon magasin avec des vendeurs compétents, personnel au petit soin et à l'écoute du client. Je recommande.
• Gigi.o

  3 / 5

  Le 12/02/2020 à 19:46

  Bonjour. Magasin à surface réduite. Manque de personnel lorsqu'on a besoin d'un conseil. Par ailleurs, amabilité des caissières, malheureusement ce ne sont pas des vendeuses!
• theodore.l

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 16:35

  Enfin un accueil avec conseils et écoute.Etonnant? Il y a donc un nouvel élan.Mon achat prochain une imprimante direction ce magasin... Félicitations à la directrice et à la conseillère qui nous a écouté.
• maud.a

  1 / 5

  Le 23/12/2019 à 23:27

  ATTENTION AUX ESCROQUERIES DES VENDEURS !!! J achète un ordi pour ma fille et precise que je ne veux aucune option surtout payante. Le vendeur me colle quand même l assistance (soit disant inclus donc pas le choix !) gratuite le 1 er mois et m assure que je n aurai rien à payer si je ne l active pas. Je ne l active pas puisque je ne l ai jamais demandé et n en ai absolument pas besoin ! Mais je me rends compte que tous les mois un prélèvement Darty apparaît ! Après de nombreuses tentatives de résiliation, mails, appels téléphoniques, courriers et même courrier en recommandé, j'arrive enfin à résilier mon contrat mais continue à être prélevée sur mon compte !!!! C est vraiment se foutre des clients !!! Après vérification sur internet, c'est classique chez Darty !!!
• Camille.e

  1 / 5

  Le 19/12/2019 à 16:47

  j'ai acheté un téléphone cet été accompagné d'une assurance que je paye tous les mois. Aujourd'hui il est cassé. je viens de passer une heure 30 au téléphone avec darty pour se rendre compte que le numéro figurant sur la boite, la facture et le téléphone ne correspond pas au réel numéro Imei de mon téléphone. Je ne peux donc pas faire réparer mon téléphone. Le magasin des Sables est injoignable. j'aimerais être contacté au plus vite.
• Genebrem.

  1 / 5

  Le 15/12/2019 à 18:21

  Extrêmement déçu par le service après après-vente, appareils non livrés à temps, perte d'objets en magasin tels que un chargeur, et par 2 fois, pas de texto pour m'avertir que mon produit est arrivé ! Ça fait beaucoup pour du hasard.
• Coralie.a

  1 / 5

  Le 15/12/2019 à 12:08

  Très déçue de ce magasin absolument pas commerçant que ce soit niveau accueil (personne dans les rayons pour vous conseiller), 15 min d'attente à la caisse pour au final vous refaire patienter à une autre car manque d'organisation, des prix affichés en magasin qui ne sont pas les bons (article affiché à 139€ en rayon et 175€ à la caisse -> mauvaise surprise) et des vendeurs/responsables qui ne reconnaissent pas leur erreur. N'allez surtout pas là-bas. Allez à Leclerc en face, vous aurez des bons d'achats, vous serez très bien reçus, et vous n'attendrez pas !!
• Corentin.E

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  Le 10/12/2019 à 17:27

  TRES TRES MAUVAISE EXPERIENCE. Attente aux caisse interminable alors que deux caisses d'ouvertes, deux vendeurs, deux clients en caisses. Les caissières qui prenaient tous leurs temps. Au final je suis repartis sans rien acheter. TOUR SIMPLEMENT UNE HONTE. Plus de 20 min d'attente montre en main.
• Pablo.u

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  Le 01/12/2019 à 00:07

  Vos vendeurs ont cruellement besoin de formation... En les payant au SMIC malheureusement vous n'aurez que des jeunes débutants.. c'est dommage tout les meilleurs éléments de chez Darty sont parti définitivement chez la concurrence. Les salaire sont à la hauteur de leur compétence.
• Arlette.O

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  Le 22/11/2019 à 06:35

  Je suis venue le 19 novembre 2019 en fin de matinée pour récupérer une imprimante Canon qui était en réparation. Arrivée à la maison quand je l'ai sortie du carton il n'y avait pas le cordon de branchement (imprimante/secteur). J'ai donc téléphoné pour signaler ce fait et on m'a répondu que l'on allait transmettre au SAV et qu'on me rappellerait. Fin après-midi pas de réponse et à nouveau on m'a dis qu'il fallait attendre que le SAV Me rappelle ou d'aller au magasin
• Sandrine.e

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  Le 30/10/2019 à 10:49

  Un choix correct. Le seul bémol est qu'il est difficile d'être conseillé par des vendeurs qui connaissent leurs sujets. Avant les conseils, il faut déjà trouver un vendeur. Dommage
• Pascal.e

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  Le 21/10/2019 à 16:27

  Je suis passé ce matin pour acheter un portable entre 300 et 350€. J'aurai voulu un conseil pour me décider. Personne dans le rayon. Je m'adresse à l'accueil, un petit jeune me dit adressez vous a mes collègues dans le rayon, je lui dis il n'y a personne, il sen foutait complètement. J'ai attendu 20 minutes un conseiller, personne ne c'est occupé de moi. Je trouve ça lamentable. Je ne suis pas prêt de remettre les pieds dans ce magasin. Accueil déplorable, et incompétent. J'ai traversé la rue, chez Leclerc super accueil et de plus ils sont professionnels.
• Angles.m

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  Le 14/10/2019 à 10:53

  Bonjour, Personne pour nous renseigner sur les produits, et quand on arrive à avoir un vendeur il se permet d'être désagréable et de ne pas donné le bon produit, donc obligé d'y retourner. Je déconseille vraiment ce magasin.
• Christian.a

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  Le 12/10/2019 à 21:18

  Stéphane m’avait conseillé la fois dernière pour un aspirateur absolument génial ! Laure et Cyril lors de l’échange sans aucun problème de la colonne de musique défectueuse . Cette fois c’était pour acheter une alimentation d’ordinateur . Sans soucis j’ai pu essayer deux appareils pour vérifier que c’était compatible . Un véritable service client avec sourire et efficacité . Bravo et merci à l’équipe Darty d’olonne sur mer . Christian & Florence
• ERIC.R

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  Le 05/09/2019 à 17:14

  Un accueil inexistant, 1h30 d'attente pour un produit perdu dans leur stock, une commande en cours que personne ne retrouve !!! Pour clôturer, un responsable, à priori le boss, qui se balade dans le magasin avec son casque sur la tête !!! Bref, n'y aller pas.......un seul mot, NUL. De plus impossible de les contacter puisqu'il faut passer par une plateforme implantée hors métropole !!!
• JC.a

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  Le 15/08/2019 à 16:17

  Accueil, amabilité proche de Zéro ! Certes on est le 15 Aout, mais le lave-vaisselle ne choisit pas sa date pour lâcher ! La personne ne devait être ravi de bosser ce jour mais ça ne l empêche pas d être poli et aimable ! Résultat une vente de moins en magasin et une vente en pus sur internet!!!!Le commerce meurt , on se demande pourquoi !
• Océane.o

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  Le 12/08/2019 à 20:35

  Voilà 1 an que je galère à faire annuler une assurance que j'ai jamais demandé pour téléphone. Plus jamais j'achèterai chez eux. Pas la première fois que j'ai des soucis avec eux. JE NE RECOMMANDE VRAIMENT PAS DU TOUT.
• Sergio.u

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  Le 08/07/2019 à 17:51

  Un accueil chaleureux, mention spéciale à Benoît un vendeur efficace et souriant
• Ben.e

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  Le 26/06/2019 à 13:54

  En 2017, j'ai acheté un casque Beats Sound accompagné d'un abonnement offert Deezer 12 mois manquant. Et oui, manquant et impossible pour le vendeur en 2 ans après l'achat de prendre contact avec le client afin d'arranger cette promotion mensongère. Je n'aime pas ce magasin pour d'autres raisons comme le service client et après vente. Sur internet via des sites conccurent ont peu retourner un produit, se faire rembourser ou même recevoir des offres promotionnelles ou produit de d'une qualité supérieure comme geste commercial, payer en 4 fois sans frais et j'en passe vive Cdiscount, Amazon...
• Jean-François.l

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  Le 10/04/2019 à 10:47

  Nous avons pris un box Bouygues chez Darty. Nous avons eu de bons conseils lors de l'achat. Mais lorsqu'il y a eu des problèmes de fonctionnement, Darty a été complètement absent. Non seulement Darty n'a servi à rien, mais il a refusé toute communication lors de la restitution du matériel, il s'en lavent les mains Nous étions clients, nous n'y mettrons plus les pieds. Darty est incapables de rendre service à ces clients tout juste bon à vendre, mais bonjour la galère après.
• Camille.o

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  Le 27/11/2018 à 13:35

  J’ai commandé une machine à laver en magasin, on m’annonce une date de livraison, jusqu’ici tout va bien. Aujourd’hui, livraison prévue ce matin mais rien, j’appelle donc le service pour savoir vers quelle heure la livraison sera effectuée et on me répond qu’il n’y a plus de stock et que la livraison sera repoussée à mi décembre ! La moindre des choses serait de prévenir lorsque vous annulez une livraison ? Surtout quand on reste cloîtrée chez soi pour ne pas louper celle ci !!!
• Orion.D

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  Le 18/10/2018 à 16:00

  Je viens dans ce magasin pour acheter une souris (modèle LOGITECH G502 HERO) affiché 59.99 euros sur le site Darty (ce n'est par un prix du market), en magasin ce produit est affiché au prix fort (+89 euros), au final j'ai commandé ce produit chez Amazon : 46,41 euros... Bref, quand un magasin n'est pas capable d'afficher les prix imposé par sa franchise, c'est soit un manque de professionnalisme soit de l'escroquerie ! Je précise que ce n'est pas la première fois que je constate un écart de prix important entre le prix officiel du site et celui du magasin, vraiment un carton rouge au responsable !!!
• Anne.h

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  Le 09/07/2018 à 14:38

  Nul.... Je voulais acheter une télé en solde qui me plaisait beaucoup, des personnes devant moi voulaient la même, le vendeur a bien du mettre 10 mn avant d arriver, et au bout de 10 mn il nous dit qu'il n'y a que le modèle d'exposition..... Le deuxième jour de solde !!!!!!!! Sérieux magasin qui vaut vraiment rien.
• GERALDINE.e

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  Le 19/12/2017 à 18:19

  Mardi.... Mois de décembre.... 10h30.... 6 personnes attendent en caisse.... Personne ne vient.... Pas de vendeurs pour conseils en rayon. Mais que font ils ???? 3 personnes pour ranger les produits du livreur mais personne ne s'occupe des clients en magasin.... J'adore !!!! 😂
• Laurent.h

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  Le 26/05/2017 à 05:54

  Service après-vente déplorable. Il ne défend pas de client en cas de problème. J'ai acheté une caméra sportive qui a duré que deux mois. Quand je l'ai mise dans l'eau la première fois la caméra à eu de la condensation à l'intérieur. Le service Darty à bien pris en compte que la caméra pouvez aller dans l'eau mais n'a pas souhaité téléphoner à la marque pour me défendre. Il a fallu que j'aille à experts qui eux sont des professionnels et qui ont tout fait pour m'aider Pierre que je n'avais pas acheté la caméra chez eux.
• Dany.E

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  Le 17/06/2014 à 08:29

  Vous placez le magasin en plein milieu des MARAIS ??????????? faites une mise à jour SVP La rue semble ne plus s'appeler Compagnonnage mais Bd du Vendée Globe. Pour les Commandes passées sur internet pas de problème, enlèvement au magasin sans soucis. Bon accueil.