DARTY La Roche Sur Yon

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma,

• jean-claude.h

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 06:47

  Très bien reçu. Il nous laisse le temps de faire le tour du magasin, sans nous sauter dessus. Et de bon conseils
• Paul.e

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 10:59

  Gros problème d'affichage des prix
• Philippe.A

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 14:33

  Bon acceuil, où j'ai trouvé ce que je voulais, bon rapport qualité prix, pour une brosse à dent electrique.
• Mvqmat.h

  2 / 5

  Le 03/07/2022 à 17:25

  Pour un même produit la livraison est payante si on l'achète en magasin alors qu'elle est gratuite en ligne... Ou est la logique ? Ou alors est ce une astuce du vendeur pour nous forcer à prendre l'option fidélité qui selon lui rendrait gratuite la livraison ?
• Phiphi.

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 20:00

  Des vendeurs sympa.
• yohann.o

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 07:37

  petit tour au moment des soldes sans besoin reparti avec un robot aspirateur/laveur (en solde) avec conseil et franchisse de la par de la vendeuse. Merci à elle.
• Lnl.b

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 07:26

  Au lieu de me vendre un article on voulais juste me vendre des extensions de garanties je suis vite parti
• Médérick.i

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 10:53

  Toujours des vendeurs à votre disposition, connaissance des produits à vendre.
• Edouard.e

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 12:11

  Magasin propre et clair, bien achalandé bénéficiant du grand parking des Flâneries. Bien dans l'ensemble.
• Sandrine.

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 13:36

  Magasin à éviter. On avait juste mis un pied dans le magasin, et la un vendeur nous ai tombé dessus même pas le temps de se rendre dans le rayon où on voulait aller.Il s'est mis à marcher derrière nous jusqu'à temps qu'on s arrête. Cette attitude n'est pas bon pour les clients
• Philippe.r

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 22:27

  des offres intéressantes, un accueil courtois et professionnel
• danielle.

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 16:30

  Bonjour !! Magasin très agréable. Vendeur attentif et très agréable. Caissière souriante... Que demander de plus ??!!! 😉
• Hélène.H

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 12:16

  Merci beaucoup Julie de tout vos conseils
• Béatrice.e

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 18:59

  Très bon accueil, vendeur au top pour achat PC
• Blevin.e

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 16:25

  la commande avec retrait n 1 heure s'est très bien passée . personnel compétant et aimable
• Priscillia.t

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 01:07

  Très accueillant de très bonnes explications
• Montillot.o

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 19:32

  Merci à la personne du sav qui a sue être à l écoute et à résolut mon problème 😀
• Sosso.a

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 11:10

  Super Magasin avec du choix et du personnel de bon conseils
• Julien.i

  4 / 5

  Le 26/03/2022 à 10:53

  Très bonne qualité de service, le vendeur a été de très bon conseil et a pris sont temps pour expliquer...c est agréable de se sentir moins seul quand on ne connais pas trop certains produits
• Morgane.e

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 17:09

  Service SAV de grande qualité grâce à Renaud qui m'a dépanné au delà de mes espérances : non seulement compétent, il est très bienveillant, calme et à l'écoute. Bravo.
• Gaetan.a

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 10:31

  Après avoir acheté 2 tablettes, un lave vaisselle, un blender et le dernier Iphone 13. Je demande à faire poser le film de protection inclus dans la box , sur ma tablette neuve et on me demande 10 euro pour cela. C'est vraiment très commercial comme geste. Réponse : Merci pour votre retour, cependant vous espérez regagner notre confiance en apportant aucunes solutions. Peut-être serait il plus commerçant de nous inviter à venir en magasin pour régler la situation ???
• Adeline.a

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 10:41

  Très bon accueil Très bon service client L'appareil choisi a été trouvé très rapidement
• Kenny.a

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 15:40

  Je mets une étoile car c'est inadmissible !!! J'ai acheté des écouteurs sans fil swingson pour un cadeau et il s avère qu'ils ont deja été utilisés. C'est-à-dire boîte déjà ouverte et mal rafistolée, écouteurs mal rangés et cérumen sur l'oreillette. De plus lorsque j'appelle le magasin pour des explications je remarque que le numéro est payant. Bref à fuir croyez-moi.
• Yann.E

  3 / 5

  Le 19/02/2022 à 16:26

  Rapport qualité prix correct L'accueil reste satisfaisant
• Emmanuel.e

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 16:14

  Magasin bien situé, avec un grand choix dans son domaine de prédilection les prix sont attractifs.
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 13:21

  Je recommande, j'ai été très bien reçu par un vendeur. De bon conseils et à l'écoute
• Serge.a

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 09:04

  Excellent accueil, accompagnement dans le magasin et conseils judicieux d'un jeune employé qui mérite la note de 10/10
• Léa.a

  1 / 5

  Le 02/02/2022 à 11:37

  J’ai acheté un chargeur en novembre soit disant garanti 2 ans. Ce chargeur commence à dysfonctionner depuis environ 1 mois, je retourne donc au magasin afin qu’il me l’échange. Ne constatant pas ce défaut, le vendeur me dit de garder le chargeur et de revenir si besoin. Le service après vente laisse vraiment à désirer. Pourquoi acheter des articles garantis pour au final les garder.
• Colette.a

  2 / 5

  Le 29/01/2022 à 11:08

  Dommage que nous n'ayons pas eu un geste commercial quand vous achetez pour 1200€ d électroménager !!!!!, la vendeuse hyper sympa de ce rayon, elle a beaucoup discuté avec son chef pour une remise commerciale mais " niet " donc l'achat a été réalisé Darty Challans avec remise intéressante nous sommes clients depuis fort longtemps
• vergnaud.o

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 19:59

  Manque de conseil, service financement à revoir.. assez déçu
• Margaux.a

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 00:24

  Beau magasin, les rayons sont bien organisés et lisibles. Et en plus le personnel est très gentil et à l'écoute. Je vous recommande vivement ce magasin !
• Elodie.a

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 15:10

  Magasin accueillant, personnel très sympathique. Merci à Chloé qui a su nous conseiller au mieux en fonction de nos critères, nous avons pu faire notre choix plus facilement. À bientôt
• jean.i

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 17:49

  Magasin bien accueillant bien achalandé Clair et lumineux On circule bien sans être trop les uns sur les autres et en période covid c est tant mieux Les vendeurs sont accueillants mais comme c'est des jeunes il y en a qui ne sont pas pointus niveau connaissances techniques très poussées Normal on ne peut tout connaître car les produits sont très élaborés C est ça la haute technologie Les prix sont honnêtes y a des soldes intéressantes On peut vraiment visiter ce magasin sans pression
• Gérard.e

  4 / 5

  Le 11/01/2022 à 19:41

  Pas de vendeurs qui viennent vous voir quand vous êtes intéressé mais une fois que vous avez appelé quelqu'un très bon accueil et très bon conseils
• Marc.n

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 14:20

  Bonjour c'est bien d'avoir beaucoup de vendeur quand ils se tournent les pouces ou discuter de ce qu'ils vont manger à midi... Je demande un renseignement on me pointe du doigt la direction du rayon sans même m'accompagner. Dernière fois je pose le pied chez vous!
• Annie.I

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 10:22

  Nous avons trouvé rapidement ce que nous cherchions . Accueil très sympathique.
• Pierrick.O

  4 / 5

  Le 01/01/2022 à 16:58

  Vendeur très agréable. Choix modéré. Conseils avisés. Rapidité de passage en caisse.
• Celine.a

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 19:29

  Magasin acceuillant les vendeurs sont sympathiques donne de bon argument pour faire notre choix explique clairement les choses je recommande
• francois.O

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 08:49

  Bons conseils lors de l'achat. Livré à la date et à l'heure prévue. Rapidité et efficacité
• loic.e

  4 / 5

  Le 15/12/2021 à 14:28

  Personnel très agréable et qui conseil bien au niveau des frigos
• carole.e

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 09:03

  J’ai vraiment été ravie de mon achat et surtout de la gentillesse de la vendeuse Julie. Merci infiniment
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 07:53

  Très bon accueil, des vendeurs d'excellent conseil. Des personnes au SAV à l'écoute, pour résoudre nos problématiques.👍 Très beaux magasin avec du choix et des offres très intéressantes.
• Lyisa.b

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 13:48

  Nous avons été très bien conseillés par une vendeuse pour un aspirateur Hoover H-FREE 200 cyclonique , ne vend pas pour vendre, très humaine.
• SPANO.E

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 14:56

  Nul tablette acheté le 10 panne s'eteind sans arrêt en t'est au sav impossible à joindre n surtaxé les prochains àchat seront chez Amazon Bande de nazes,
• Florian.

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 10:30

  Tre bon magasin niveau sav mais allor les assurances les propositions pour le gaz et l'électricité ont a l'impression d'être dans un marché au puces ou il vous prendre pour un pigeon et sa recommence plusieurs mois après sa sera mon dernier achat
• Maryvonne.u

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 19:41

  Très bon accueil Bonnes informations sur le produit Vendeuse très qualifiée et très agreable
• Seb&Élo.a

  1 / 5

  Le 01/09/2021 à 14:55

  Franchement... je viens d'y aller pour une montre à 400 euros... en attendant un vendeur ( 10mns à attendre et aucun n'est venu me voir ) j'ai regardé les téléphones. La sonnerie de sécurité s'est mise à retentir ( promis je n'essayais pas de le voler 🤭 )... un vendeur est arrivé... je lui dis " bonjour, désolé j'ai dû tirer un peu sur le câble )... Réponse de celui ci... ah bah non, pas de réponse... ni bonjour ni ce n'est pas grave... Bah écoutes, ma montre à 400 balles j'irai la prendre chez un autre !!!!!
• Margot.

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 11:03

  J’amène mon ordinateur portable, le SAV me rappelle pour un échange contre « équivalent ». Résultat je me retrouve avec un ordinateur moins cher, pas très puissant et très lourd dans le sac pour la fac. J’ai demandé un remboursement qu’on m’a refusé.
• Corine.

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 11:21

  Magasin bien organisé. Vendeurs agréables. Je n'ai pas trouvé ce que je recherchais mais l'accueil a été super
• Corinne.i

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 14:36

  Magasin agréable, clair, propre, choix important mais surprise par les prix des frigos et lave-vaisselle (cependant ayant fait plusieurs magasins d'électroménager, il semble que les prix se soient envolés partout !!!!!)
• Chat.u

  3 / 5

  Le 07/08/2021 à 07:37

  Je ne voudrais pas paraître méchant mais il faut bien admettre que par rapport à ses principaux concurrents, Boulanger, Leclerc etc, niveau "superficie", ce Darty est ridicule. J'ai comme l'impression qu'à La Roche Sur Yon, passer à la vitesse supérieure, ça ne soi pas vraiment le truc des Dirigeants des enseignes. Si on regarde le Booling, c'est hyper vieillot, le Cash Concerters et Easy Cash, on y trouve que dalle tellement la surface de vente est ridiculement petite, surtout comparée à celle des magasins au Mans dans la Sarthe, le Cinéma prêt des Flâneries, on se demande ce qu'ils attendent pour lui redonner un "bon coup de jeune", surtout que le prix des places, très élevé, n'est absolument pas justifiée, etc etc Il serait temps que tous les dirigeants de ces établissements, se bougent afin d'agrandir et moderniser leur boîte.
• stéphanie.o

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 10:59

  très bien agencé. qualité prix du choix. accueil souriant
• Yvette.a

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 07:07

  Je ne suis plus cliente chez Darty mais puisque vous me demandez ce que j en pense, personnel peu aimable et peu disponible pour les clients qui n achètent pas des objets conséquents. Et je ne suis pas venue chez vous ni en juillet ni avant.
• Coca.o

  1 / 5

  Le 14/07/2021 à 02:00

  Très déçue de ce magasin ou l acceuil y est glacial, juste demandé un petit conseil à un vendeur qui ma très mal reçue, je pense que ce monsieur devrait changer de métier !
• stephen.a

  1 / 5

  Le 05/07/2021 à 20:25

  La note de zéro est plus juste vendeur rayon téléphonie portable à fuir si vous avez pas 1000€ de budget ne perdez pas votre temps Aucun sens du commerce . Aucun renseignement technique Aucune amabilité Et après avoir attendu qu il est fini de renseigné un client sans avoir vendu aucun téléphone il est passé devant nous en nous regardent mais sans venir alors qu l'on patienté depuis 20 minutes nous sommes allés à la Fnac vendeur pro et prix plus avantageux et nous avons vu tous les clients de Darty a la Fnac bizarre......
• Jen.e

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 13:20

  Margaux vendeuse très sympa, qui prens le temps de conseiller malgré le fait d'avoir un responsable peu commode. Ce monsieur qui est un des deux responsables, ne prends pas le temps d'expliquer, montrer donc de former une de ses vendeuses pour faire un devis. Periode d'essai ou pas ci savais était moi, qui suis dans ce métier depuis plus de 20 ans....responsable ou pas je lui aurais dit ma façons de pensé.
• Carinne.o

  2 / 5

  Le 03/07/2021 à 04:40

  Accueillant, dommage que les vendeurs ne connaissent pas bien leurs produits, on ce croirait à la boulangerie ou charcuterie . Le vendeur peut vendre un épilateur un jour, le lendemain une télévision, le lendemain une machine à laver,....c'est à celui qui va vendre le plus pour les primes.Chaqu'un son rôle !!
• David.A

  3 / 5

  Le 13/06/2021 à 16:02

  Peu de choix et vendeurs qui forcent la main. Intéressant néanmoins pour les retraits internet mais pour ça il y a aussi la FNAC un peu plus haut dans la galerie.
• Naty.e

  4 / 5

  Le 09/02/2021 à 12:26

  Accueil très agréable et pris en charge rapidement à notre demande. Très bien conseillé ,à l'écoute des clients (on savait ce que l'on voulait). Il y a une bonne équipe bien gérée. Ça donnerait presque envie d'aller bosser avec eux. Dynamique et très pro! Prix raisonnable et + , qualité dans les produits qui sont variés et actuels.
• Claude.o

  1 / 5

  Le 13/01/2021 à 15:17

  Pour vendre, il remue ciel et terre, pour le SAV et pièces de rechange, on vous abandonne. J'ai trouvé les pièces pour réparer mon achat vieux de trois mois dans un autre commerce d'électroménager............C'est bien dommage.
• Mickael.e

  1 / 5

  Le 08/01/2021 à 21:21

  Accueil très médiocre, vendeur imbu de sa personne, très désagréable avec le client limite insultant. Mieux vaut aller voir ailleurs Quand n est pas capable d être aimable avec les gens on change de métier...
• STEPHANIE.A

  4 / 5

  Le 31/12/2020 à 10:18

  Bien organisé et propre...du choix et des employés adorables
• Riri.o

  1 / 5

  Le 23/12/2020 à 05:57

  Très bien reçu par une jeune aimable à l'accueil , cela n'a pas duré je remercie sa collègue désagréable qui, ne voulant écouter qu'elle, m'a fait comprendre qu'il valait mieux commander sur internet vu mon budget.
• Malou.r

  1 / 5

  Le 21/12/2020 à 13:35

  Accueil non agréable. Impossible de voir certains appareils hors de leur carton avant d'acheter. Contrairement à d'autres magasins. Très déçue
• Malcom.d

  1 / 5

  Le 08/12/2020 à 21:04

  J’y suis allé pour faire un gros achat (a peu près 1000). Accueil par un chef de vente super. J’ai ensuite eu affaire à une dame très désagréable, froide et montrant clairement qu’elle avait hâte que la journée finisse. Elle ne faisait que se plaindre. C’était tellement désagréable que j’ai préféré annuler la vente. Ma compagne a eu affaire à cette même dame un autre jour et a eu le même ressenti d’une personne plutôt là pour se plaindre que servir ses clients.
• Maud.U

  2 / 5

  Le 16/11/2020 à 11:12

  Le 14 novembre 2020, je passe en boutique avec l'intention d'acheter 4 PC portables identiques ainsi que les housses les casques et les souris sans fil. J'espère bêtement un petit geste commercial. On me dit que non . Je décide donc d'en acheter qu'un et voir si je trouve pas une offre commerciale meilleure ailleurs . On me fait bénéficier d'une de remise à condition de prendre l'extension de garantie . Ok ! De retour chez moi , je me connecte au site darty , je commande les 3 PC et obtient pour chacun une remise de 45 € , sans prendre l'extension de garantie. J'avoue ne pas avoir compris . Dommage qu'il faille passer par internet ! De plus cette offre de 45€ n'est pas soumises a la chat de l'extension de garantie . On m'aurait donc menti ? Bref, mes PC commandes sont a récupérer aux sables . Jy file , fait part de mon expérience malheureuse, à l'écoute et dans l'incompréhension, darty les sables decide de m'offrir une souris , . Merci à eux mais ils ne sont pas responsables des erreurs de la roche. Bref , en somme très déçue de ce passage en magasin . P
• Wendy.

  1 / 5

  Le 30/10/2020 à 10:34

  Télé acheté en 2017, extension de garantie prise mais à quoi sert elle finalement ?! Puisque depuis le début la télé a des problèmes. Le technicien se déplace au moins 1 fois par an pour la remettre à zéro, même moi je sais le faire ! La a l'heure actuel j'ai de nouveau problème qui surviennent, j'appel le sav tout ce qu'il me propose c'est de la remettre à zéro... Quel intérêt puisque ça ne fonctionne pas et que les problèmes persistent ! Et de plus a la fin je lui explique que ça ne me convient pas de la mettre à zéro que je souhaiterais une autre solution et il me balance sa bande de satisfction ou je dis que je ne suis pas satisfaite de sa réponse et a la suite de ça mon appel a pris fin ! Je suis vraiment très déçu par darty ! Je n'y retournerais plus pour acheter quoi que ce soit ! C'est terminé, c'est inadmissible !
• Mickael.o

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 18:22

  Les vendeurs connaissent leur produit dans les moindres détails ..je recommande
• Laurent.e

  4 / 5

  Le 10/10/2020 à 17:09

  J'y suis aller pour voir pour un PC et bien j'ai été très bien reçu et renseigné , j'ai même pris l'appareil chez eux Merci
• Pierre-Henri.E

  3 / 5

  Le 22/09/2020 à 10:22

  Quand on compare le darty de la roche avec la Fnac a quelques mètres plus loin on peut pas dire que ce magasin nous fasse rêver. La décoration et la mise en rayon n'a rien de moderne. L'ensemble des produits high tech n'est pas forcément bien mis en avant. Entre Darty et la fnac mon choix est fait. Après ça reste 'correct' ce qui correspond a 3 étoiles
• Francis.

  1 / 5

  Le 16/09/2020 à 15:11

  Critique sur le SAV Darty en général , j’achète un four Panasonic Génius le 28 août , le 12 septembre le plateau verre casse en cuisson combinée micro onde plus chaleur tournante , j’amène le plateau verre au magasin Darty Challans proche de chez moi qui constate aucun choc sur le plateau , me demande le numéro de série plus tard dans la journée et m’appelle le lendemain pour me dire produit non garantie car c'est un accessoire !!! pour info j'ai épluché la notice constructeur , aucune contre indication de poser un plat pyrex sur le plateau verre et cuire en cuisson combinée , je suis sur qu'il s'agit d'un défaut du plateau qui n'a pas résisté à la chaleur (c'est un four) et mauvaise fois du SAV pour un produit qui n'a pas 15 jours et servi 5 fois !! et dire qu'ils veulent vous vendre des extensions de garantie sur 5 ans , c'est NUL et inadmissible !!
• Olivier.A

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 14:46

  -Vendeur et vendeuse super, très bien conseillé . -Très bonne présentation du magasin. -Affichage des prix bien évidence pas besoin de chercher dans tout le magasin.
• Marion.l

  1 / 5

  Le 10/03/2020 à 12:06

  Vendeuse du rayon lave vaisselle plus que désagréable et incompétente ! Elle veux juste vendre pour vendre pour toucher ses commissions avec ses extensions de garanties et ses forfaits de réparations de matériel a 10 balles par mois sans se préoccuper du besoin client et lui poser les bonnes questions ! On doit me livrer et m’installer mon lave vaisselle et en fait on me le dépose juste car je site « on est pas habilité à agrandir le trou de votre meuble pour passer la prise sinon il fallait prendre tel ou tel forfait en plus pour vous l’installer » Quand la vendeuse te préviens en rien ,ne pose pas de questions savoir comment c’est chez toi mais veux absolument vendre le plus cher des lave vaisselle pour toucher plus Lave vaisselle pas installer pas raccorder rien ! A fuir au plus haut point pour le manque de conseil et de professionnalisme à cause de cette « vendeuse » c’était pourtant un magasin où on prenait tout notre électroménager mais la c’est terminé !
• Jean-pierre.n

  1 / 5

  Le 12/02/2020 à 11:29

  Bonjour, le 15 janvier j'ai acheté un mobile OPPO A9 dans votre magasin (le seul en stock) et pendant 3 semaines (dont une semaine à l'étranger) je n'ai pu me servir de mon téléphone pour la bonne raison que l'on m'avait vendu un téléphone de démonstration.....Il y a quand même un manque de sérieux !! Je me suis rendu à Darty La Rochelle pour un échange...J'espérais un geste commercial de la part de Darty pour ces 3 semaines d'indisponibilité mais j'attends toujours.....!!!! Pour faire suite à cet avis Darty m'a concédé un geste commercial, merci à eux quand même malgré quelques difficultés.......!!! Cultivez le mot rigueur !!
• Alexia.b

  1 / 5

  Le 31/01/2020 à 10:52

  Déçue du magasin, nous sommes venue pour acheter un cookéo et bien nous sommes reparties sans la vendeuse n'était pas du tout aimable et avait un vocabulaire très familier. Résultat nous sommes parties ailleurs.
• stephane.a

  4 / 5

  Le 04/01/2020 à 17:31

  Que dire de plus sur un Darty? Ils se ressemblent tous! Le personnel est souriant et de bons conseils
• Gwenael.r

  1 / 5

  Le 18/11/2019 à 21:25

  L'accueil y est horrible jugé a la tête du client c'est la pire chose qu'on peut faire mais la en plus on lui balance a la gueule que c'est pas destiné a "quelqu'un comme vous" c'est inadmissible mais quand en plus on a face a nous le responsable de tout l'équipe c'est encore plus déplorable merci Darty grâce a vous j'ai pu choisir facilement que mon magasin high-tech favoris des flânerie serait la Fnac
• Francine.r

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 18:34

  Bien reçu.... l article acheté ne correspondait pas... échange fait sans difficulté.... je n ai jamais eu de problèmes dans ces magasins....
• Inuit.e

  3 / 5

  Le 28/10/2019 à 17:59

  Magasin bien tenu et achalandé mais...après plusieurs visites je constate que du côté des produits bruns et connectés(je n'ai jamais acheté du blanc) mieux vaut savoir exactement le produit que l'on souhaite avant de venir! Les conseils de vente correspondent à la fiche technique (voire moins)et aucune démo de faite réellement (et quand les fiches techniques manquent, le site de Darty vient au secours des vendeurs). Par-contre, accueil en caisse très agréable!
• Estelle.

  1 / 5

  Le 07/10/2019 à 13:12

  Venue pour acheter un aspirateur. 2 vendeuses me voient plusieurs minutes dans le rayon. Aucunes ne viendras me voir même apres 10 longues minutes dans le rayon,elles ont preferaient partir pour discuter entre elles plus loin. Resultat : Je vais aller dans une autre enseigne.
• Sandrine.u

  3 / 5

  Le 03/10/2019 à 14:45

  Sympa de venir flâner chez Darty. Je suis venu pour racheter une imprimante. Ils ont du choix en expo mais quelle dommage pas de stock. Seulement du stock pour les promos du moment. Heureusement une vendeuse très sympathique qui fait bien son boulot et ensemble on arrive à trouver l'imprimante idéale. Merci beaucoup. Passage en caisse rapide pas foule ce jour. Magasin agréable et équipe très pro. Je recommande.
• GZavier.u

  4 / 5

  Le 29/09/2019 à 06:01

  Bon magasin dans l'ensemble. On y trouve à peu près tout ce que l'on veut. Le personnel est à l'écoute du client et aimable.
• Sonia.u

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 18:02

  J adore foncer bon produits ils sont top j y vais souvent
• Mel.

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  Le 09/09/2019 à 09:39

  Je suis passé le 26 aout 2019 pour l'achat d'un lave vaisselle. La vendeuse sait montré souriante et a fait son possible pour répondre a mes questions pour l'achat d'un lave vaisselle encastrable. J'ai donc conclus l'achat le jour meme avec livraison et installation gratuite pour le 30 aout. Livraison faite au jour prévu, mon fils était là pour recevoir les livreurs. Petite déception à mon retour du travail, le panneau d'habillage n'était pas remonté et le lave vaisselle simplement glissé en force dans son emplacement et non fixé. Autre surprise ce meme lave vaisselle en fin de cycle la porte s'ouvre et dégage une vapeur sur une partie du plan de travail de ma cuisine. Inutile de vous décrire les dégats que cela peut occasionner. J'ai contacté le service client pour faire part de ces désagréments . La personne ne semblait pas avoir les compétences pour me répondre, mais m'a proposé de contacter un technicien qui pourra m'appeler. Réponse du technicien tout est normal, la livraison ne comprend pas l'installation ( la vendeuse m'avait bien précisé qu'il retirait l'ancien et installait le nouvel appareil). Qu'il était normal que la porte s'ouvre pour améliorer le séchage, que c'était à moi d'installer un pare vapeur pour protéger ma cuisine. Je lui ai dons dis que si j'avais su je n'aurai pas acheté cet appareil, il m'a fait pour réponse qu'il n'y était pour rien. J'ai recontacté le service client, qui me renvoi vers le magasin ( situé à 30 kms de chez moi), le prix d'un appel est de 40 centimes la minute. A ce tarif, je me retrouve toujours sans solution.
• GANACHAUD.�

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  Le 04/09/2019 à 13:25

  Venu pour acheter une montre connectée, je suis resté 5 minutes devant le présentoir à regarder en attendant un vendeur. Un vendeur est passé a côté de moi, je lui est dit bonjour, il m'a répondu et il est parti....
• Michel.R

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  Le 21/06/2019 à 05:34

  Mon épouse et moi avons découvert DARTY aux Flâneries de La Roche sur Yon hier, jeudi 20.06.2019, où nous sommes allés acheter un appareil ménager. L'accueil y est à l'image de l'ensemble des magasins de l'Enseigne : courtois et chaleureux. On s'y sent bien !
• Anne.

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  Le 10/06/2019 à 21:02

  Nous avons l'habitude d'acheter à Darty mais une première dans ce Darty des flâneries et sûrement la dernière. Vendeur incompétent qui ne sait lire que la fiche du produit et femme à la caisse désagréable qui ferait mieux de changer de métier. Attention aux assurances qui sont proposées gracieusement, une galère pour résilier (plusieurs numéros surtaxés)
• Rems..

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  Le 30/05/2019 à 12:25

  Bof. C'est fouillis et c'est cher. Très cher! Trop cher!!! Les vendeurs sont rarement là pour vous renseigner. On les voit regarder à droite et à gauche. Je ne sais pas vraiment ce qu'ils surveillent. Mais cest vers les clients qu'il faudrait regarder. Ca manque donc de contacts, de conseils...dommage il y a du choix.
• Frédéric.i

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  Le 09/02/2019 à 07:05

  Très bien reçu bon conseils payement par carte directement en magasin sans passer par la caisse . toujours le retrait après un peu lent mais c'est normale.
• Pierre.i

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  Le 29/01/2019 à 08:13

  Établissement dans lequel nous avons effectué un achat. Vente réalisé par un jeune vendeur sous l'oeil protecteur de son responsable qui lui a laissé conduire sa vente en intervenant seulement en fin d'entretien. Félicitations pour l'accueil et le conseil.
• MIKA.

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  Le 23/01/2019 à 10:51

  Novembre 2018 je voulais m offrir le canon g7x mark ii , résultat on me dit qu il faut que je le commande inacceptable pour un groupe qui est partout en France et on ce trouve à quelques semaines de noël on parle de darty la pas d un petit revendeur , on ne ma même pas proposé de voir avec les autres darty du département pour voir si possibilité de stock et on parle d un achat a 500euros , j aurais bien compris le discours si il s agissait d un achat a 20€ bref je suis donc allé à la Fnac qui eux avait du stock .
• Catherine.e

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  Le 28/12/2018 à 19:05

  Très satisfaite, fait l'achat d'un frigo américain identique à leur concurent direct mais avec une belle remise et surtout une livraison assurée et sans problème malgré la petitesse de ma cage d'escalier et sur 2 étages alors que leur concurent m'avait assuré ne pas pouvoir me le livrer ! Je suis devenu un client plus que fidèle 🙂.
• C.e

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  Le 07/09/2018 à 18:03

  Magasin super pour l'électronique et l'électroménager par contre c'est un peu cher et souvent des produits défectueux j'ai acheté un pc et une machine à café dolce gusto qui ne marche pas ou très mal après ils nous ont bien aidé juste pour la cafetière donc c'est pardonnable par contre le pc on a changer la batterie et le système car il était inutilisable donc....
• STEPHANE.O

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  Le 21/08/2018 à 17:02

  Ce matin appel au N de téléphone sur la facture pour savoir si mon ordinateur est arrivé en magasin pour le retrait L opérateur me confirme que le magasin a été livré la veille au soir Je me déplace 30 km arrivé au point de retrait on me dit qu ils n ont pas été livré qu il faudra repasser demain matin (bien sûr je n ai que ça a faire😬😬😬) enfin pas sur car il ce peu qu il soit livré cas 15h00 et que le mieux c'est d attendre un SMS pour être sûr Alors pourquoi me marquer la date de réception sur la facture que l on me confirme par téléphone CHANGER DE MÉTIER MESSIEURS VOUS AVEZ DE LA CHANCE DE NOUS AVOIR FAIT RÉGLER LA SOMME ET C ÉTAIT LA PREMIÈRE ET LA DERNIÈRE FOIS QUE NOUS ACHETONS DANS VOTRE ENSEIGNE D AUTRES ENSEIGNES SONT PLUS PROFESSIONNELS 😬😬😬 FURIEUX
• cc17.c

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  Le 30/07/2018 à 20:23

  Dommage impossible d essayer sur place l objectif que je souhaitais acheter mais bons conseils reçus. j'avais mis 3 *en ce qui concerne le rayon photo pour les conseils recus, je modifie cet avis pour ce qui suit qui est donc indépendant. Je me suis rendue de nouveau chez Darty pour acheter un aspirateur. Je teste l'aspirateur, c'est ce que je voulais. Je demande toutefois à revenir afin d'en parler avec mon conjoint. La, la personne qui m'a recue, je ne dirais ni "il" ni "elle" me dit " : ah oui, pas de problème, revenez, demandez "XXXX" (son prénom) et ne venez pas tel jour je ne travaille pas, mais surtout demandez moi vous comprenez je suis payée à la commission !! alors, ok, je me doute bien que les vendeurs nous conseillent souvent d'acheter les articles qu'on leur demande de vendre, je suis ok sur le fait qu'ils ont du boulot, des horaires contraignants, des clients parfois pas faciles !moi aussi !!donc, ma décision fut prise immédiatement. En rentrant chez moi, nous regardons l'article en question et nous l'avons commandé sur internet, au meme prix, meme modèle, livré dès le lendemain. Voilà, je n'irais plus chez darty
• Karine.a

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  Le 02/05/2018 à 12:35

  Nous sommes venus pour l achat d une tablette graphique. Il y a peu de choix mais cela a suffit. Le vendeur a été bon conseillé.
• Germain.

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  Le 25/02/2018 à 17:10

  Aucun conseil sur le produit acheté, ni sur son utilisation, ni sur son entretien, ni sur ses caractéristiques, aucune présentation physique du produit (je ne l'ai eu qu'une fois réglé et dans son emballage). Par contre, du forcing pour : - le paiement en 4 x sans frais (le vendeur doit sans doute être commissionné car il commence par dire "moi il est dans mon intérêt de vous proposer le paiement en plusieurs fois" - oui enfin bon moi j'ai l'argent aujourd'hui, donc c'est aujourd'hui que j'achète le produit, inutile d'augmenter mes mensualités pendant plusieurs mois et me mettre dans l'embarras et encore moins de participer à l'augmentation de ton salaire) - l'extension de garantie, après avoir fais le coup du "je vais me renseigner auprès de ma direction, voir si on peut vous faire une remise exceptionnelle", on essaie de vous faire peur en vous parlant de l'appareil qui va tomber en panne (mais je ne rentrerais pas dans votre piège) - l'assurance qui est gratuite le 1er mois et pour laquelle il faut quand même communiquer ses coordonnées bancaires (or de question pour ma part) Bref, un véritable interrogatoire (on vous demande toutes vos coordonnées) et une perte de temps ! Je ne recommande pas ce magasin.
• rydeur85.

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  Le 20/02/2018 à 16:50

  Après avoir achetée un robot de cuisine. Il s’est mit à faire cramer tout ce qu’on faisait cuire dedans dès la première utilisation donc au bout de 15 jours toujours le même problème. Donc on décide de le ramener pour un échange ou envoi au SAV. La fille à la caisse nous dit qu’elle nous l’échange aussitot par un neuf , jusque là très bien. Mais après avoir regardé un peu sur internet ce qu’ils disait, beaucoup de personne nous on eut le même soucis. on demande donc un échange contre le modèle inférieur avec achat d’un article pour pas qu’ils fasse de remboursement ou autre. Mais la pouf qui été à la caisse nous a dit non donc j’ai demander à voir le responsable magasin. Qui lui m’a mit de très bonne humeur en me prenant de haut direct à peine arriver sans bonjour ni rien, ensuite ils nous prend pour des cons en nous disant que soit disant il peut ps nous faire un avoir sur le magasin pour en prendre un autre. Quel con****d Fin tous ça pour dire qu’ils sont pas commerçant et qu’ils sont con comme une planche de bois
• Florent.

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  Le 16/08/2017 à 19:19

  On sent que les vendeurs sont à la commission car ils vous sautent dessus pour enregistrer une vente en leur nom même si vous avez deja pris l'objet de votre choix en rayon sans avoir eu besoin de leurs conseils. On peut pas leur en vouloir mais bon...
• Landry.O

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  Le 27/05/2017 à 08:10

  Très déçu de leur politique commerciale. Après être passé en magasin pour acheter une télé (qui était de presentation) et un lave vaisselle le vendeur a voulu me vendre une garantie supplémentaire sur le lave vaisselle coûtant 99.99€. J'ai refusé et a finalement décidé de me faire une remise sur facture pour qu'elle ne me coûte rien. Jusque là rien à dire. Ne pouvant pas ramener la télé de suite je la laisse au magasin pour repasser plus tard. En réfléchissant suite à l'achat je change d'avis concernant la télé (par rapport au fait qu'elle soit de présentation) je demande donc si c'est possible d'échanger la télé avec une autre et ils acceptent comme la télé était resté dans leur magasin et me font un bon de la valeur à de la télé. C'est là que le problème intervient. La télé coûtait 999€ en magasin et le vendeur a effectué la remise de 99€ de la garantie sur cette télé. Je me retrouve donc avec un bon d'échange de 899€ et doit donc au final payer une garantie que je ne voulais pas à la base. Il n'ont même pas voulu faire la même remise pour qu'elle ne me coûte rien. J'ai acheté pour plus de 1000€ de produit dans leur magasin et ils ont refusé catégoriquement de me faire le moindre geste commercial. Travaillant moi même dans le commerce je trouve que leur politique commerciale est plus que rigide. C'était mon premier achat dans leur magasin et aussi le dernier. La fidelisation client n'est pas leur fort.