FNAC La Roche-sur-Yon

Grand magasin FNAC La Roche-sur-Yon La Roche-sur-Yon

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A propos de : Grand magasin FNAC La Roche-sur-Yon à La Roche-sur-Yon

Chaîne française de distribution de livres, disques, DVD, matériel multimédia, électroménager et téléphonie.

Accessibilité :

    Entrée accessible en fauteuil roulant

    Parking accessible en fauteuil roulant

Services disponibles :

    Drive disponible

    Livraison

    Retrait en magasin

    Achats en magasin

    Livraison le jour même


Tags: Grand magasin, Fournisseur de matériel audiovisuel, Librairie, Magasin de photo, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'informatique, Magasin de disques, Magasin de matériel Hi-Fi, Magasin de jeux vidéo,

Les derniers avis :

  • Avatar Nad.i
    4 / 5
    Le 18/07/2022 à 10:55

    Je trouve toujours des choses sympa

  • Avatar Tantanpas.H
    4 / 5
    Le 14/07/2022 à 11:05

    Pensez à 👍et abonné. Merci. Un magasin comme toutes les fnac.

  • Avatar Laurence.e
    5 / 5
    Le 08/07/2022 à 03:13

    on aimerait encore plus de livres ! Plus d'évènements. Un grand plus, j'ai découvert une employée hyper compétente dans les livres pour petits enfants ! Excellente élocution, narratrice exceptionnelle, elle est capable de vous raconter tous les livres ! je la verrais bien animer un petit atelier de contes pour enfants...

  • Avatar Drim.i
    5 / 5
    Le 07/07/2022 à 21:10

    J'aime énormément ce magasin a un point que celui ci et mon préféré Les vendeurs son tous excellent et très bonne accueil j'ai 3 vendeur a la fnac qui franchement je les classe parmi les meilleurs l'un a qui je parles très souvent au point de l'apprécier amicalement un autre qui lui et parler 1 ou 3 fois qui et très rassurant et tres bon dans son domaine vent les produits a merveille et très gentil un autre qui lui a était super gentil j'avais besoin d'un ordinateur en urgence et il en avais 2 mais l'un était loin puissant mais meilleures en Galice graphique et l'autre qui était meilleures en performance mais un chouille moin bonne graphiquement j'ai choisi le plus performant car le graphisme des deux n'avais pas grand choses à mon sens pour moi les deux son de très bonne qualité bref ils en avais plus en stock mais le vendeur a était voir son supérieur pour voir si il peuvent me vendre celui en exposition il a accepté et se vendeur je le trouve très gentil accueillant et compréhensible bref se magasin pour moi vaux totalement le détour il a des défauts des vendeurs que j'ai moin aimé mais rien qui mérite de retiré une étoile je pense seulement que a la caisse île devrait faire pensé au client la carte Fnac se qui fais que quand tu et chez toi tu a oublié de donné la carte Fnac bref ça ne mérite pas non plus un retiré d'étoiles je le recommande mais vraiment Je n'aime pas écrire et parler d'un magasin mais si je le fais c soit je le déconseille vraiment soit je le conseil vraiment

  • Avatar Super.u
    4 / 5
    Le 02/07/2022 à 14:12

    Il y a du choix mais faut s'y connaître car les fiches produits sont incomplètes. Prendre son smartphone pour regarder sur internet les tests, avis et caractéristiques.

  • Avatar Christophe.e
    1 / 5
    Le 30/06/2022 à 08:35

    commande effectuer sur le site de la fnac avec livraison en magasin en un clic. purement et simplement annulée quelque minutes aprés car revendu a un client en magasin. purement et simplement interdit super ! pratique commerciale déloyale au sens de l'article L. 120-1 du Code de la consommation. je vais deposer a la DGCCRF

  • Avatar Lnl.b
    4 / 5
    Le 26/06/2022 à 07:26

    J'ai eu affaire à un vendeur qui connaît son métier

  • Avatar Magalie.u
    3 / 5
    Le 25/06/2022 à 18:33

    Le choix au niveau des livres pour enfants est limité. Il manque beaucoup de collections pourtant bien connues avec de beaux livres pour enfants.

  • Avatar Genevievre.r
    5 / 5
    Le 25/06/2022 à 05:48

    Il est rare de ne pas y trouver son bonheur.

  • Avatar elodie.e
    4 / 5
    Le 12/06/2022 à 15:49

    Bon accueil, on trouve de tout

  • Avatar Ton.i
    4 / 5
    Le 12/06/2022 à 05:59

    Grand choix de livres de cd de jeux et de babioles en tout genre .par contre en coloriages adultes ça reste limité. Et ne propose pas des feutres correspondant avec les coloriages .mais ce magasin est très agréable.

  • Avatar Annabelle.i
    4 / 5
    Le 10/06/2022 à 18:25

    Le choix est tjrs présent, et jamais déçu . Le vendeur Sami nous a très bien conseillé au rayon ordinateur .... De bonne promo et en plus nous avons pu bénéficier de l offre m'y canal offert .merci la Fnac.

  • Avatar GABILLARD.A
    5 / 5
    Le 05/06/2022 à 14:53

    Tres bon accueil conseiller très pro et qui plus est très sympathique à recommander

  • Avatar Nadia.
    5 / 5
    Le 30/05/2022 à 04:38

    Toujours bien reçu à l'écoute il y a tout ce dont on peut avoir besoin que ce soit ordi télé tablette livre très large choix et surtout les cahiers de vacances à ne pas oublier

  • Avatar Sylvain.e
    3 / 5
    Le 26/05/2022 à 10:30

    Très beau magasin mais assez cher

  • Avatar robin.e
    5 / 5
    Le 22/05/2022 à 08:07

    Super magasin ont trouve de tout

  • Avatar Willy.o
    4 / 5
    Le 21/05/2022 à 11:22

    Bien renseigner.manque de lisibilité pour faire ses propres recherche dans le magasin

  • Avatar Julien.i
    4 / 5
    Le 17/05/2022 à 11:16

    On y trouve de tout que ce soit un livre des cd ou du matériel informatique.Les vendeurs sont toujours de bon conseil

  • Avatar Philippe.a
    1 / 5
    Le 16/05/2022 à 16:46

    Je suis venu pour acheter un téléphone, les vendeurs (4) discutaient en bout de rayon, personne n'est venu nous demander quoi que ce soit, au bout de 10 mn, je suis allé chez Darty et j'ai acheté mon téléphone S20.

  • Avatar Muriel.o
    5 / 5
    Le 16/05/2022 à 07:52

    Très grand choix de livres. Génial !

  • Avatar Arno.r
    1 / 5
    Le 14/05/2022 à 20:27

    210 euros en espèces pour le cadeau de départ en retraite d'un collègue = refusé ?!!! J ai du payer en CB Si la FNAC bloque les espèces à cette hauteur là, ou va-t'on ?

  • Avatar Didier.O
    4 / 5
    Le 14/05/2022 à 15:23

    Personnel très bien formé et très serviable. Seul bémol le rayon CD est minable surtout dans le classique

  • Avatar Jean-Luc.
    4 / 5
    Le 11/05/2022 à 13:09

    Magasin bien achalandé et surtout une équipe agréable et professionnelle. Vous demandez, ils trouvent. Merci à eux.

  • Avatar Corinne.o
    4 / 5
    Le 08/05/2022 à 07:23

    Rayon livres et disques, hôte de caisse très aimables. Vous pouvez leur demander des conseils sans problème.

  • Avatar Corine.
    4 / 5
    Le 04/05/2022 à 12:35

    Toujours un excellent accueil. Toujours un large choix de plats, très copieux et très bien cuisinés. Hier soir, avec ma fille, nous avons passe un bon moment avec galette et crêpes à volonté. 👍 Bien sûr, nous reviendrons avec plaisir !

  • Avatar Frédéric.A
    5 / 5
    Le 22/04/2022 à 08:45

    Personnel sympa, mais magasin peu fourni en BD.

  • Avatar patrick.a
    3 / 5
    Le 19/04/2022 à 15:48

    fan de lecture j'achetais des livres a la fnac depuis un moment il y a trop de fouillis. les rayon déborde le classement a revoir ; je regarde sur leur site si les livres sont disponible on m'informe que oui je me déplace arrivé au magasin pas disponible il faut le commandé c'est regrettable pour cette enseigne

  • Avatar Celine.a
    5 / 5
    Le 15/04/2022 à 15:13

    Lieu propre et aéré. On trouve facilement ce que l'on cherche !

  • Avatar Clément.u
    5 / 5
    Le 14/04/2022 à 13:31

    Un super magasin, agréable et toujours propre. Les vendeurs sont à l'écoute et connaissent vraiment bien leurs rayons 👌

  • Avatar catherine.i
    1 / 5
    Le 14/04/2022 à 08:27

    Aucun conseil des vendeurs qu on dérangent lors que l on demande un renseignement et qui de plus vous donnent de mauvaises informations je deconseille

  • Avatar MaSiLoMy.
    5 / 5
    Le 06/04/2022 à 21:08

    Très bon magasin, très bon conseils, très bon SAV

  • Avatar legendre.a
    4 / 5
    Le 04/04/2022 à 16:32

    Je pense que je peux racheter la Fnac avec le fric que je m'est dedans 🤣, manque cependant de rafraîchissement sur les produits (exemple les jeux de société qui sont toujours pareil alors qu'il propose une immense gamme sur leur site internet)

  • Avatar J-Paul.a
    3 / 5
    Le 28/03/2022 à 11:14

    Aucun intérêt d'utiliser clic and collect car nous devons quand même nous déplacer afin de justifier notre achat pour le récupèrer. une personne de confiance ne peux le prendre à votre place. Ça rend service à personne finalement.

  • Avatar Dylan.u
    4 / 5
    Le 27/03/2022 à 16:03

    Établissement très agréable proposant un large choix de produits, possibilité de commander des produit non présent.

  • Avatar Estelle.
    5 / 5
    Le 27/03/2022 à 15:54

    Grand magasin propre, les vendeurs sont accueillants, choix de produits large

  • Avatar Lydie.a
    5 / 5
    Le 23/03/2022 à 14:06

    Excellent accueil Clément et Mathieu Achat telephone Samsung

  • Avatar Patou.a
    4 / 5
    Le 23/03/2022 à 11:26

    Vendeur toujours de bons conseils. Rapport qualité prix correct.

  • Avatar tony.e
    3 / 5
    Le 17/03/2022 à 16:51

    Je trouve que Fnac commence a trop ce diversifier, Moi j'aime allez a Fnac pour les cd,DVD,livre et pas pour trouver des playmobil.

  • Avatar Jessica.a
    5 / 5
    Le 07/03/2022 à 06:44

    Grand espace de vente. Vendeurs agréables, laissant de l'espace pour regarder mais reste disponible. Ils ne sont pas envahissants. Je recommande ! 👍🏻

  • Avatar Emilie.o
    2 / 5
    Le 04/03/2022 à 12:48

    Les prix sont un peu trop élevés à mon goût

  • Avatar Commentaires.
    5 / 5
    Le 03/03/2022 à 17:22

    Beau magasin. Pas mal de choix

  • Avatar Romancier.t
    3 / 5
    Le 02/03/2022 à 18:35

    Une fnac , c'est une fnac. Un lieu où on ne propose quasiment plus de livre au profit du High-tech.

  • Avatar Fabrice.u
    1 / 5
    Le 25/02/2022 à 12:15

    Je suis venue acheter un casque JBL et un vendeur ma sauter dessus pour m'encaisser directement à son poste alors que je n'avais pas fini de faire le tour du magasin, ensuite il m'encaisse et me propose une offre canal + que je refuse mais avec insistance je fini par le prendre il me dit que le 25 février si ne veux pas prolonger je devrais le résilier résultat depuis 3 jours canal + me dis qu'il est impossible de résilié mon abonnement avec ses messages d'erreur, nous sommes le 25 je me retrouve avec un abonnement sous engagement jusqu'en décembre 2024 Est-ce normal ? Non c'est inadmissible.

  • Avatar Eleonore.y
    5 / 5
    Le 17/02/2022 à 16:41

    Moins grande que celle de la Rochelle, mais pour les amateurs de vidéos, photos ou ordinateur, c'est tout simplement bien mieux, le personnel est très cool et ils s'y connaissent à la perfection, un grand merci...

  • Avatar Margaux.a
    5 / 5
    Le 13/02/2022 à 10:53

    Beau magasin, bonne sélection de produits, et le personnel est à l'écoute.

  • Avatar Sosso.a
    5 / 5
    Le 12/02/2022 à 21:15

    Très bonne petite FNAC bien rangé, bien agencé, avec du choix et personnel super souriant, compétent et disponible

  • Avatar NATHALIE.O
    5 / 5
    Le 10/02/2022 à 08:20

    Très bon accueil. Produits et prix intéressants

  • Avatar Axel.o
    1 / 5
    Le 09/02/2022 à 10:03

    Magasins très sympa, néanmoins la vendeuse du rayon "arts et loisirs" a été désagréable. En effet, très non chalante et aigri, elle nous a laissé une expérience plutôt désagréable de notre journée qui s'annoncait pourtant joyeuse.

  • Avatar Baptiste.a
    1 / 5
    Le 09/02/2022 à 09:59

    Vendeuse rayon arts et loisirs qui n'aime pas son travail et qui est malpolie avec les jeunes clients de bon matin. Honteux ! Je me demande pourquoi elle a choisi ce métier si celle ci n'aime pas le relationnel

  • Avatar Ronan.o
    1 / 5
    Le 09/02/2022 à 09:57

    Vendeuse très désagréable au rayon art et culture. Aigrie avec les clients et qui ne donne pas envie de revenir. Je déconseille de lui parler

  • Avatar Salome.e
    2 / 5
    Le 07/02/2022 à 13:54

    Bonjour, J’ai acheté une enceinte en décembre à la Fnac et suis passée par un vendeur. Celui ci m’a proposé une offre canal + durant 1 mois qui ne m’intéressait pas vraiment mais à insisté en m’indiquant que c’était offert et sans aucun engagement, j’ai donc accepté. Je me vois prélevée ce jour de l’abonnement qui ne prend fin qu’en décembre 2023! Je suis très mécontente car n’ai jamais utilisé le service finalement et n’ai signé aucun contrat ni même signé de mandat de prélèvement. S’en suis 1h de bataille avec canal + pour tenter d’obtenir une résiliation pour un service que je n’ai pas souhaité, signé ou demandé. Je trouve cela vraiment dommage de vendre à tout PRIX même celui de la satisfaction client… L’enceinte néanmoins fonctionne c’est donc bien le commercial ou les méthodes commerciales que je met en doute et non les produits. Bonne journée Cordialement

  • Avatar Dominique.o
    5 / 5
    Le 29/01/2022 à 16:47

    Un immense merci à Wilfried, responsable du service qui distribue les produits commandés sur le net. Après un contact déplorable avec fnac.com (je ne commanderai plus jamais sur le net !), fnac.com a été incapable de reconnaître et résoudre une double facturation. Wilfried, lui a tout compris et résolu mon problème en quelques minutes. Disponibilité, écoute, efficacité et pragmatisme. A présent, je vais directement au magasin Fnac rsy faire mes achats. Ils sont gentils, à l'écoute et disponibles. Fuyez fnac.com !

  • Avatar nosure.
    5 / 5
    Le 28/01/2022 à 19:31

    Beaucoup de choix et si on ne trouve pas notre bonheur en magasin il y a la possibilité de commander auprès d'un vendeur qui saura nous conseiller au besoin

  • Avatar José.O
    5 / 5
    Le 23/01/2022 à 22:36

    Bon accueil au service informatique. Ils connaissent leurs produits. Et sont serviables.

  • Avatar christophe.u
    5 / 5
    Le 21/01/2022 à 11:23

    Bon conseils et accueil agréable au rayon livre, et papeterie également.

  • Avatar Sandrine.a
    5 / 5
    Le 15/01/2022 à 07:46

    C'est agréable de s'y rendre, bonne superficie, des points caisses un peu partout très bien fourni

  • Avatar Kalazen.n
    4 / 5
    Le 13/01/2022 à 09:43

    Ça m'a beaucoup plu, c'est spacieux et organisé. Merci, j'aime.

  • Avatar Jenny.a
    1 / 5
    Le 06/01/2022 à 16:46

    Je me présente en caisse pour un échange. Deux vendeurs discutent .. Je dit bonjour .....les deux vendeurs me regardent et reprennent leur discussion... inadmissible..... autant acheter sur internet ....

  • Avatar honyx.e
    3 / 5
    Le 04/01/2022 à 15:29

    Nous n avons pas trouvé le livre recherché, je le trouve un peu petit, je n ai rencontré aucun personnel qui aurait pu nous renseigner en cas de besoin. Sinon très propre

  • Avatar Lucie.i
    5 / 5
    Le 29/12/2021 à 11:27

    Suite à un problème avec une commande et un service client internet déplorable, nous nous sommes décidé à nous adresser directement au magasin. Nous avons était dirigé rapidement vers le responsable qui semblait être très sollicité, malgré un peu d’attente, notre problème a été solutionné en quelques minutes. Très bon accueil et très professionnel

  • Avatar Tamim.N
    1 / 5
    Le 28/12/2021 à 11:41

    Les vendeurs de téléphones sont des escrocs. On nous a vendu la protection d'écran soit disant garantie à vie et qu'on peut la changer si elle décolle où elle est abîmé. Trois mois plus tard la protection mal mise décolle et on va au magasin et ils nous disent :"Non c'est juste garantie 15 jours on vous a menti". Je trouve que c'est incorrect de leur part. Vendre à tout prix ce n'est plus acceptable. Sachant que s'ils avaient des personnes compétentes pour poser la protection elle ne serait pas décollé. Ou peut être que c'est leur but de vendre encore. C'est vraiment de l'escroquerie.

  • Avatar Franck.l
    1 / 5
    Le 22/12/2021 à 06:11

    lamentable commande passée le 23 novembre, livraison prévue par le vendeur le 8 décembre, aucune nouvelle depuis,après différentes relances, je ne sais pas quand va arriver mon home cinéma sony!déplorable...

  • Avatar Black.l
    4 / 5
    Le 15/12/2021 à 15:57

    magasin assez grand dans l'ensemble, on y trouve un rayon informatique, librairie, photographie, hi-fi etc... le seul point "négatif" c'est qu'en période de fête il y a beaucoup d'affluence et pas mal d'attente pour passer en caisse, niveau tarif ce n'est pas un des moins cher mais cela reste correct dans l'ensemble

  • Avatar Ludivine.r
    5 / 5
    Le 12/12/2021 à 07:39

    Magasin très propre et bien fourni, nous avons pu effectuer tous nos achats de Noël et bénéficier de très bons conseils des vendeurs et vendeuses. Je voulais souligner le professionnalisme du personnel de caisse, malgré l’affluence stressante et une personne extrêmement désagréable qui a littéralement agressé le personnel, l’homme présent en caisse a su gérer la situation avec courtoisie et par la suite nous accueillir avec le sourire, en nous faisant oublier cet événement autant anxiogène pour eux que pour nous. Bravo. Je recommande ce magasin sans hésitation.

  • Avatar CHRISTELLE.I
    4 / 5
    Le 11/12/2021 à 19:13

    Personnel très sympa. Je suis contente de mon achat.

  • Avatar Frederic.o
    4 / 5
    Le 11/12/2021 à 09:44

    Grand magasin FNAC bien achalandé, où les vendeurs et vendeuses peuvent vous conseiller et vous aider dans votre recherche et choix. Possibilité de commander un article par le magasin si vous ne trouvez pas sur place.

  • Avatar chris.l
    5 / 5
    Le 10/12/2021 à 12:22

    Très bon accueil des vendeurs. J'ai été très bien renseignée sur l'achat d'une tablette. Les caissières sont également tres gentilles et souriante.

  • Avatar Paul.e
    5 / 5
    Le 09/12/2021 à 08:24

    Très bien fourni et conseils pour trouver un livre efficace la vendeuse n'a même pas cherché sur son ordi elle savait ou c'était

  • Avatar Michel.A
    2 / 5
    Le 05/12/2021 à 18:24

    je suis allé à la Fnac vendredi midi, ma visite se passait très bien quand une enceinte a soudainement diffusé de la musique catholique à une force insoutenable dommage...

  • Avatar Khadija.
    1 / 5
    Le 03/12/2021 à 19:59

    Il y a deux mois, j'ai payé près de 30 euros pour la fameuse protection d'écran faite sur mesure et sensée durée la vie du portable !!!! Elle a commencé à se décoller et à de nombreuses rayures !!! Aujourd'hui, je suis allée voir un vendeur et on m'a répondu que c'était garanti 15 jours maxi !!! Une vraie arnaque !!! Bref merci !!!

  • Avatar Maxime.A
    1 / 5
    Le 22/11/2021 à 15:25

    J'aurais voulu mettre 0 étoiles mais je n'ai pas le choix d'en mettre une. Accueil client déplorable. Les caissières discutent entre elles sans même adresser la parole aux clients. Elle encaisse plus que ce qu'il faudrait mais ne veut plus rien entendre car le ticket est validé. je n'ai encore jamais vu ça. Ca s'appelle du vol !!!

  • Avatar Nadine.a
    5 / 5
    Le 18/11/2021 à 19:48

    J étais à la recherche d un vinyl parmi d innombrables et la vendeuse s est mise à chercher avec nous , ne comptant pas son temps . Beau professionnalisme , personne charmante , à l écoute. Magasin clair , propre , personnel souriant , rapidité aux caisses .

  • Avatar Catherine.a
    5 / 5
    Le 18/11/2021 à 15:56

    Excellent et surtout rayon High Tech, ordinateur portable via + gaming (Asus/Dell) LE TOP 👌 Vous trouverez, vôtre "Bonheur dans ce grand Magasin Fnac à La Roche-sur-Yon" (Noël)🎄🎁

  • Avatar Mikael.e
    5 / 5
    Le 12/11/2021 à 10:52

    J'ai eu expérience concernant ce lieu est très bien et que un grand magasin. Plus espace, de choix dans les rayons .

  • Avatar Bernard.a
    5 / 5
    Le 10/11/2021 à 12:56

    Accueil au top Je recommande au moin une visite... Il y en a pour tous les budgets.

  • Avatar laurent.e
    1 / 5
    Le 09/11/2021 à 18:26

    une femme en caisse au téléphone et un homme en caisse qui regarde son écran. Pendant ce temps les clients attendent, c'est la première fois ou j'ai l'impression d’être transparent. J'ai même vu des clients poser leur livre et partir. Autant de mépris , ils sont pas prêt de me revoir

  • Avatar Tony.e
    4 / 5
    Le 31/10/2021 à 13:32

    Personnel accueillant, de très bons conseils. Mais sur les pc la sélection me semble restreinte et les prix un peu supérieur à d'autres enseignes, cependant plus de services sont proposés pour garantir le produit.

  • Avatar Corinne.i
    5 / 5
    Le 29/10/2021 à 08:46

    Très bon accueil, bons conseils, beaucoup de choix, retrait des commandes internet en 1h super pratique

  • Avatar Greg.r
    1 / 5
    Le 27/10/2021 à 15:55

    Arnaque Garantie privée. En effet, nous avons acheté un téléphone fin août ( qui contient bien une micro sim contrairement à ce que nous certifiait le vendeur) et il nous a été proposé une garantie par GP à valider. Chose que nous n avons jamais faite, que ça soit au magasin ou par web. Cependant ous venons de nous apercevoir que nous avons été prélevé pour cette garantie et que nous avons bien un contrat que nous n avons jamais signé... Résiliation impossible vous pensez bien... La méthode est frauduleuse et mérite d être signalée.

  • Avatar laetitia.h
    1 / 5
    Le 18/10/2021 à 16:42

    J ai acheté un téléphone portable et le téléphone me convenait pas et j'ai voulu me faire rembourser et il mon pris 30% sur le portable et la protection x je trouve sa inadmissible car le téléphone que 2 jour a fuir et je ne recommande pas d acheté chez eux c'est des voleur pour mon prochaine achat j acheterai chez Amazon y a aucun problème avec eux

  • Avatar Mylene.l
    4 / 5
    Le 20/09/2021 à 14:39

    Nous avons été super bien conseillé pour un appareil photo. la jeune fille qui nous a pris en charge maîtrisait très bien le produit et a compris ce que nous recherchions. Nous avons fait affaire

  • Avatar Nathalie.i
    1 / 5
    Le 02/09/2021 à 09:31

    Les restaurants ont des règles sanitaires stricts et des grandes chaînes comme ça ne respecte rien. Lavage tables extérieures jamais laver pendant les 1h15 passer la bas. Et les clients sortaient et rentrait à tout va sans demande de passe sanitaires régulièrement et les gens à touche touche pour attendre leur commande

  • Avatar Lydie.e
    4 / 5
    Le 02/09/2021 à 06:38

    Il y a pas mal de choix, une grande variété mais si vous recherchez spécifiquement un produit ce n’est pas toujours suffisant (je cherchais un beau puzzle de 3000 pièces ou plus mais je n’ai pas vu grand chose) aussi pour les livres oui c’est toujours très bien! Sinon magasin vaste clair et très propre.

  • Avatar Un.v
    1 / 5
    Le 25/08/2021 à 01:35

    Lors de ma visite en mai, j'étais aller voir une vendeuse multimédia en lui posant la question suivante: "Je vois 3 modèles de la Playstation 5 en exposition, avez-vous du stock de disponible pour une éventuelle commande ?". La vendeuse salariée a appeler deux de ses collègues, leur a répéter ma question et les trois se sont mis à exploser de rire en me répondant : "Il est marrant celui là". Personnellement je ne trouve ça pas drôle. Je considère ça comme une humiliation. Ce n'est pas un comportement professionnel. Je me demande toujours à quoi cela sert de mettre 3 modèles d'exposition si vous n'avez pas de stocks ? Travaillant dans le commerce depuis de nombreuses années, je sais qu'un refus de vente peux aller très loin. J'étais client occasionnel (1 fois par mois) de votre magasin, je n'y remettrez pas les pieds. Je ne recommande pas votre magasin.

  • Avatar Emmanuel.l
    5 / 5
    Le 19/08/2021 à 18:10

    TV en panne, heureusement j'avais pris la garantie 5 ans ! J'ai été accueilli par le responsable SAV, très professionnelle, on sent que le client est au cœur de sa préoccupation ! Je recommande vivement ce magasin, l'équipe est au top ! Accueil, sourire, conseil, tout est parfait !

  • Avatar Justin.r
    4 / 5
    Le 16/08/2021 à 12:48

    Bon magasin avec un choix de produits très variés, le seul hic s'il l'ont s'arrête 30s devant un produit, je trouve que les vendeurs arrivent un peu trop vite pour donner leurs aide, nous n'avons pas le temps de chercher un peu par nous même.

  • Avatar SAN.A
    5 / 5
    Le 11/08/2021 à 07:42

    Nous avons rencontré Louis lors d'un premier achat début juillet : excellent conseiller et surtout très à l'écoute et patient... 🤗 Fin juillet de nouveau un petit tour en pensant le revoir mais jour de congé pour lui. Nous avons eu affaire à un collègue, Rudy je crois, tout aussi patient et à l'écoute. Puis le plaisir de revoir Louis quelques jours plus tard pour nous dépanner dans nos incompétences de transfert de photos sur nouveau mobile pour quinquas😂 Un grand Merci Louis !! Gwen et Sergio

  • Avatar Marie.a
    4 / 5
    Le 27/07/2021 à 13:40

    Le choix TV hifi informatique et téléphonie est assez limité, la partie librairie est bien sûr très fournie. Vendeuse très sympa elle a pris le temps de chercher toutes mes références de livres.

  • Avatar Jason.�
    5 / 5
    Le 21/07/2021 à 08:35

    Personnel très accueillant... Petit bémol, le temps d'attente a la caisse était un petit peu long, mais cela ne m'empêche pas de mettre quand meme 5 étoiles

  • Avatar Ali.h
    5 / 5
    Le 18/07/2021 à 07:07

    Dommage que je n'ai pas pu acheté la batterie qui me fallait en magasin

  • Avatar Christophe.o
    1 / 5
    Le 12/07/2021 à 17:47

    Faire 2x60km pour aller exprès à la FNAC des Flâneries. Patienter 1h10 afin de réaliser un dossier pour payer en plusieurs fois, présenter 3 justificatifs de domicile avec la même adresse (tous refusés, allez savoir pourquoi), avoir un dossier en béton et au final avoir droit à un ultimatum, j'ai connu mieux comme enseigne commerciale. Merci tout de même à l'hôtesse qui a traité mon dossier, qui avais l'air tout aussi dépité que moi par la lenteur des événements. Enseigne peu recommandable comparé à d'autres qui possèdent un service plus performant.

  • Avatar lionel.o
    5 / 5
    Le 12/07/2021 à 10:28

    Magasin très bien achalandé, et personnels à l'écoute de la clientèle et offre de bons conseils.

  • Avatar Korydwen.E
    1 / 5
    Le 09/02/2021 à 10:33

    Tout simplement des VOLEURS et des profiteurs... Je me suis rendue à la FNAC afin d'acheter une tablette, la vendeur m'informe qu'une assurance est possible, gratuite le premier mois,... Cette assurance ne m'intéresse pas. Je ne me méfie pas mais cette assurance doit -être résiliée dans le mois sinon c'est 18€/mois... Pas de relance concernant cette offre, je me retrouve à payer 18€/ MOIS pendant 1 an sans pouvoir rien faire, ... C'est facile les affaires quand ça se passe comme ça ! Je suis cheffe d'entreprise, je peux vous dire que si je me permettais des choses comme ça on ne manquerait pas de me rappeler à l'ordre. Seulement là aussi, l'argent est facile car n'importe quel service téléphonique chez la FNAC est PAYANT !

  • Avatar Guillaume.a
    1 / 5
    Le 29/01/2021 à 22:01

    Comment dire agent de sécurité, pas de bonjour, j'ai effectivement oublié de me désinfecter les mains mais je venais de le faire avec le mien.... J'ai eu le droit à une "interpellation" musclé.... J'ai cru que j'avais commis un delis.... Bref je fais mon tour malgré tout, j'avais besoin d'un article qui était censé être disponible en magasin, je me permets de déranger deux vendeuses aux rayons livres enfants, surprise pas de bonjour un soupir alors qu'il parlait de leurs problèmes personnels... Et on me dit bah si il y en avait sur internet fallait le commander... Croyez moi que je suis partis, et j'ai trouvé mon bonheur ailleurs...

  • Avatar Eddy.a
    3 / 5
    Le 13/01/2021 à 21:22

    Expérience désagréable. Je me suis rendu en magasin en décembre. Un conseiller au retrait commande m’a dit que des ps5 étaient disponible. Ravi, je me suis rendu dans le rayon jeux vidéo pour en obtenir. Un autre conseiller me dit qu’elles sont réservé aux employés. Je vous laisse imaginer l’ascenseur émotionnel... Est il possible de savoir à partir de quelle date vos clients pourront les acheter ? Cependant sur mes autres visites, j’ai toujours bien été conseillé.

  • Avatar Patricia.a
    5 / 5
    Le 09/01/2021 à 19:22

    Toujours au top ! J'y trouve toujours les livres qu'il me faut et le personnel est vraiment agréable et très pro. Le magasin est spacieux avec une grande partie pour le multimédia. Plein d'idées cadeaux également. Accessible par la galerie. Parking attenant gratuit. Accessible aux personnes à mobilité réduite

  • Avatar Félix.e
    5 / 5
    Le 06/10/2020 à 16:13

    Tout bonnement parfait ! Le magazine est idéalement place et est assez grand. L'espace est bien organisé et y trouve un large choix d'équipements (multimédia, livres, jeux...) Les caisses sont suffisamment nombreuses et le personnel est très accueillant et très compétant. La Fnac accueille aussi quelques célébrités pour faire des rencontres mais en cette période de crise sanitaire, cette démarche n'est plus pratiqué et c'est complètement normal. Chacun trouvera a coup sûr son bonheur dans ce magasin.

  • Avatar Mat.O
    3 / 5
    Le 14/09/2020 à 14:01

    Le magasin en lui-même est pas mal. L'agencement un peu brouillon mais avec une telle superficie on fait ce que l'on peut. Par contre côté vendeur/conseiller... c'est le néant. Je me dis que la superficie est trop grande pour eux mais non. En avançant un peu ils sont en réunion Tupperware ou radio potins sans se soucier des clients et de leurs demandes. Bref si vous savez ce que vous voulez allez-y sinon passez votre chemin.

  • Avatar Alexandra.I
    3 / 5
    Le 11/02/2020 à 14:30

    Très déçue J'ai voulu prendre une carte cadeau à quelqu'un pour Noël et on m'a refusé le paiement en espèces en me baratinant avec une soit disant nouvelle loi qui au final n'existe pas, la caissière n'avait juste pas envie de s'embêter... Je n'avais pas d'autre moyen de paiement du coup j'ai du aller ailleurs ...

  • Avatar 1903.u
    5 / 5
    Le 05/01/2020 à 13:12

    Lieu très sympa. Le personnel est très agréable et aidant. Il se démène pour trouver des produits ou des solutions. Je recommande

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