Boulanger Avignon - Le Pontet

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel de photographie, Fournisseur d'équipement d'impression, Magasin de réfrigérateurs, Magasin d'aspirateurs, Magasin de jeux vidéo,

• Johanne.f

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  Le 31/07/2022 à 20:36

  J'ai acheté un ordinateur (Asus rog) et un téléphone (samsung), certainement pas à bas prix, pour que le 2nd tombe en panne au bout de 8mois :réparation =remise à 0 sans pouvoir récupérer mes données et maintenant l'ordinateur tombe en panne au bout d'un an et si je veux conserver mes données c'est par mes propres moyens ou c'est surfacturer par boulanger! alors que l'ordinateur est encore sous garantie ! C'est inadmissible.
• Clemence.a

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  Le 26/07/2022 à 16:13

  Des problèmes lors de la livraison, notamment les horaires qui n'ont pas été respectés mais passe encore. Le plus choquant c'est lorsque le vendeur fait une erreur sur la commande (un lave vaisselle), qu'entre la commande et la livraison les prix ont augmenté et que par conséquent lorsque l'article reçu n'était pas le bon, et qu'entre temps les prix ayant augmentés nous nous retrouvons avec une différence de prix de 60€, on refuse de nous faire un geste commercial quel qu'il soit (avoir ou remboursement). Sur une commande d'un total de 4000€ c'est petit. Nous ne reviendrons pas dans votre magasin
• Soso.a

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 08:30

  Aucun numéro de téléphone pour avoir directement le magasin comme celui de orange on et dirigé vers des vendeur qui savent que laisser des mail sans être rappeler ou contacter sa fais 3semaine que j'attends d'être contacter rien c vraiment dommage.
• Florence.l

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  Le 22/07/2022 à 14:02

  Une employé très agréable. De plus j'ai eu une panne sur un article acheté il y a quelques mois et je tiens à le signaler que le SAV de Boulanger a été formidable. Tip Top. Du coup je ne vais plus que chez Boulanger
• Galaëdys.a

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  Le 21/07/2022 à 18:04

  Le pire plan de financement ! Mais une vendeuse au top et d’une compétence incroyable merci à emmie malgré tout ! Arriver à 16h pour un iPhone 13 pro max ! Un vendeur m’accueille plutôt gentil après avoir fair le bon "d’achat " je voulait payer en plusieurs fois mais j’avait pas ma carte d’identité sur moi je suis donc rentrée jusqu’à l’isle sur la sorgue. Je suis revenu à boulanger vers 18h pour pouvoir l’acheter. une vendeuse m’accueille merveilleusement bien (emmie) super gentille très très bonne vendeuse, j’hésiter avec le normal et le max et elle a su tout de suite me convaincre bref au top ! Une fois l’es papier fait je vais donc au plan de finance pour le paiement en plusieurs fois la vendeuse (emmie ) m’avait dit que c’est collègue était super et faisait le plus possible pour que le plan de financement soit accepté, bref une sylvie est appeler au plan de financement pour nous accueilli au bout de 5 min toujours personne, il rapelle la fameuse Sylvie 5 min plus tard toujour personne ( il la chercher partout dans le magasin ) au bout de 14 min elle arrive et nous dit d’un air hotaine j’étais occupé comme si on avait râler alors que je peut très comprendre et que je n’était pas une personne Chiante pour 15 min sa peut arriver bref elle me demande plusieurs question pour le plan de financement étant donner que je suis jeune (19 ans) propriétaire d’une maison sans crédit car c’est un héritage et un salair de 1500€ en cdi mon devis a était refuser bisarment la femme était pas dutout agréable j’etait énormément dessus et je n’ai pas compris pourquoi sa a était refuser es parce que je suis jeune et que aujourd’hui les gens pense que à 19 ans c’est pas possible d’avoir une maison et aucun crédit ? Bref je lui est donc demandé comment fair car je ne comprends pas pourquoi le refus et me dit que c’est pas sa faute c’est la banque de boulanger qui on refuser, je lui demander donc pourquoi et me remballe qu’elle en sais rien je ne comprends pas le pourquoi du comment alors que à coter de moi un plan de financement a était accepté à une personne avec des enfants qui était locataire sans emploie et que le mari seul travailler bref elle m’a répondu que je ne pourrait pas refaire de demande pas avant 6 mois je trouve sa inutile de faire des propositions de "crédit" si c’est pour les refuser surtout que j’ai voulu prendre cette option pour laisser la taxe fronciere arriver et pourvoir avoir mon téléphone rapidement mais visiblement boulanger propose des services inutiles en tout cas merci à emie pour son accueil et sa vente et merci d’avoir essayé de trouver des solutions malgrés tout ! Et Je garde un avis positif grâce à emmie !
• Michel.e

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 17:00

  Bonjour. Félicitation à Yasmine pour sa compétence, se gentillesse et ses explications. Total 1500 euros d'achat.
• Joce.q

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 09:45

  Mécontente. Aucune de mes demandes faite en magasin ont été respectées. A savoir : au lieu d'une livraison rapide, j'ai été livrée à 19 h dernière livraison. j'avais demandé la porte à gauche, pas fait non plus. Le livreur a dû le faire sur place en le couchant complétement donc 24 heures pour la mise en service. Un tuyau lié au groupe dépasse anormalement, j'espère qu'il n'aura pas été endommagé lors du couchage du même côté (ci-joint photos). Point positif le responsable de la livraison est très compétant...heureusement !!!!
• thierry.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 08:05

  Comme toujours l accueil, le sérieux et la disponibilité sont au rdv. What else !!!!!
• Sandrine.o

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 16:56

  Un super accueil de la part des conseillers mais qui vient être gâché par la chaleur à l’intérieur du magasin. Il fait quasiment aussi chaud dedans qu’en extérieur.
• Cascaret.e

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 11:31

  Toujours TRÈS agréable avec un personnel disponible et aimable
• Alexa.T

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 17:15

  J'aime bien acheter mon matériel chez Boulanger car, en cas de problème, la prise en charge est vraiment simple. C'est important pour moi. J'ai eu l'occasion de discuter avec le vendeur Gaëtan, du rayon informatique. Il semblerait qu'il travaille ici depuis plus de 20 ans. Ce mec est incroyablement compétent ! Je le recommande plus que fortement. Je suis prof d'informatique en BTS et je vous assure que je n'ai jamais rencontré de vendeur avec autant de connaissances. Cela fait vraiment du bien d'être aussi bien conseillé et renseigné avec autant de précisions. Merci encore !
• Valentine.i

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 15:34

  J’ai été renseigné par Amy, ou Emi, une jeune fille blonde rayon chargeur tél, elle a été au top! Merci à elle pour son sourire et son efficacité! 👍
• Eric.a

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 16:01

  Magasin bien achalandé avec des vendeurs conseillers en nombre.
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 19:37

  Deux pannes sur home cinéma bose en 2ans et demi. Prix 4600euros.c Prix de la réparation exorbitant. Et cela à fait sourir le vendeur de la marque qui m'a dit que je n avais pas de chance. C'est inadmissible. Pourtant client fidèle à cette enseigne je suis vraiment refroidit. Et déçu.
• phil.0

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 04:53

  Comme d'habitude magasin très bien achalandé avec du personnel compétent et souriant.
• Marie.o

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 09:46

  Très contente de l'interlocuteur que j'ai eu au téléphone, qui m'a permis de solutionner à distance la panne de mon micro-ondes, et ce, en temps record . Merci Monsieur .
• frederic.H

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 07:40

  Toujours bien achalandé accueil et promo sont au rendez-vous 😀
• Philippe.A

  3 / 5

  Le 08/07/2022 à 14:36

  Très déçu de me déplacer pour des articles présentés sur le site à tarifs très attractifs pour une fois sur place m'entendre dire qu'ils les ont pas et impossible de commander pour fixer les conditions tarifaires et au final bien sûr on le propose des choses plus chers... n'est ce pas la le but de la manœuvre on peut se poser la question.
• Marianne.i

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 06:58

  T'achètes un fer à repasser en ligne il est d'occas et marche pas, tu l'amènes au magasin on te dit "pas possible y a que des neufs en ligne"... ils me l'échangent contre un autre aussi d'occasion mais qui fonctionne, c'est déjà ça. Et comme il était moins cher j'en ai profité pour m'acheter des écouteurs (ils m'ont pas remboursée, ils ont fait un avoir) qui n'ont JAMAIS MARCHÉ
• Ilona.a

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 18:59

  Mention spéciale en ce jour pour Iris je me suis rarement senti aussi à l’aise avec une vendeuse, qui a vraiment donné du sien pour me trouver réponse à ma question. Une connaissance du magasin bluffante au point que je lui ai fait remarqué. Une pépite! Ça fait plaisir. J’espère tomber sur elle encore un bon moment et je la demanderai à ma prochaine venue. Castello Ilona.
• anne.a

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 18:40

  Très professionnel on trouve tout et le personnel est compétents
• mickael.e

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 15:46

  Service cuisine plus que parfait ! Un grand merci à Jérôme pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a su répondre à nos attentes.
• Bruno.e

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 14:53

  Super magasin, personnel très présent et aimable
• Thierry.O

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 14:26

  Accueil agréable, explications du conseiller succinctes mais claires.
• floriane.o

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 08:25

  Super dès l entrée, avec un conseiller qui sait nous accueillir avec un café, nous souhaitant une bonne visite. D autres conseillers bien visibles et disponibles. Je devais juste récupérer une commande déjà réglée au retrait commande mais je reviendrais ! Continuez comme ça! Mention spéciale pour le welcomer qui aussi qui on a récupéré un ballon de l arche pour mon fils.
• KARIM.O

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 15:14

  Pour le coup j'ai effectué un achat spontané.. je me suis rapproché d'un vendeur, qui m'a encaissé et ne m'a remis aucun justificatif en me précisant qu'il fallait me munir de ma pièce d'identité le jour du retrait. Le jour du retrait on m'a réclamé un bon de commande..🤣🤣??
• NC.K

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 13:36

  Super vendeur, agréable et sympathique pour l'achat d'un barbecue aujourd'hui. merci et bon courage pour ce dimanche d'ouverture.
• mathieu.

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 08:14

  Conseillers hautain, aucun stock en magasin non mentionnés. Des livreurs incorrects et impolis qui ont fait des trous dans mon sol en livrant. Un magasin injoignable, 5mail sans réponse, un service SAV impuissant ou alors incompétent. A fur d'urgence SUITE: après 12mails envoyé par le SAV resté sans réponse, la société de transport m'appelle et souhaite un arrangement a l'amiable avec une somme d'argent défini. J'accepte afin d'éviter de mois de procédure. Quelques jours plus tard, changement de programme, la société ne veut plus payer et attend que je me retourne contre elle. En attendant, j'ai une salle de bain avec des trous dans le sol.... UNE HONTE DU DEBUT A LA FIN
• Françoise.e

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 14:13

  Je suis venue dans ce magasin Boulanger pour me renseigner sur des amplis et j'en suis repartie avec une barre de son que je n'ai pas encore installée. J'ai vu 2 vendeurs qui ont pris le temps de m'expliquer les différences de produits et les performances techniques
• Denis.r

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 09:05

  Gros client chez boulanger Vendeur ok comme d'habitude .. Par contre niveaux livraisons 😡 Ils devaient me livrer ce matin le frigo (800e) ils se sont arrêter à la boîte aux lettres en bas du chemin ils nous ont appelé le Réseau ne passe pas il son parti au bout de 5m m'aime pas l'idée de monter jusqu'au portail au bout du chemin ( loint d'être la première livraison) rappel le livreur pas de réponse . Appelle boulanger reporter à demain 😡 terminé boulanger 😡😡
• Nasser.i

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 16:53

  Magasin sympa ordonnée propre à bien agencé je le recommande
• Kareem60.e

  3 / 5

  Le 11/06/2022 à 20:15

  Pas assez de vendeurs,trop d'attente rayon climatisation mobile.dautres vendeur discuter entre eux dans rayon ou pas de clientèle dommage
• Denis.e

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 11:55

  J'ai été très bien conseillé par un Vendeur à l'écoute et sympa
• Ragouraman,.a

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 19:47

  Très décevant service après vente
• anthony.o

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 17:54

  Merci et bravo pour votre patience et professionnalisme. Je suis jamais déçu de mes achats chez vous. Pour conseiller vous êtes au top, surtout Maeva, la Pro des GoPro ;)
• Dugas.h

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 10:15

  Tout le monde vous souri et dit bonjour certes cela est une politique commerciale mais mieux que Darty , des portes de prison
• Clamidiah.

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 10:21

  Il y a pas mal de choses à trouver, appareil photo, drone, trottinette, téléphone, enceinte
• Maxime.A

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 10:24

  Personnel très compétent mais quand il y a du monde, il faut envisager d'attendre un bon moment avant qu'un vendeur se "libère".
• Jean-Renaud.H

  3 / 5

  Le 20/05/2022 à 17:55

  Après une discution animée j'ai reconnu mes tords de mettre emporté malgré moi. J'attends le retour de ma réparation chez SAMSUNG pour voir la suite. On verra !
• Benoit.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 21:18

  Pros et disponibles. Ils connaissent leurs produits (ici téléphonie mobile) et se mettent en 4 pour trouver des solutions à votre demande. Gentillesse aussi. Quand c'est bien, c'est bien. Belle expérience client en ce qui me concerne.
• Stéphanie.h

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 06:49

  Je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre moins car j'en aurai pas mis une seule.. J'explique la raison de ma colère: Suite à un problème sur son lave vaisselle ma maman a fait intervenir le service après vente car bien-sûr il est encore sous garantie car elle avait pris une extension pour plus de sérénité....après plusieurs passages du service après-vente passages sans réussir à résoudre le problème!! On lui annonce qu'il y a un trou dans la cuve de l'appareil du à la mauvaise utilisation du sel!!! Je crois rêver face à l'incompétence et le diagnostic de ces sois disant professionnel !! Ma maman a toujours utilisé son appareil dans les meilleures conditions pour sa pérennité, c'est une personne très soigneuse.. De plus je précise que l'appareil étant toujours sous garantie il était de leur obligation de trouver une solution pour ne pas laisser une cliente dans son bon droit dans le désarroi !!! Aujourd'hui malgré que la garantie est toujours effective et que si il y a un trou dans la cuve c'est que le lave vaisselle a eu un défaut de fabrication!!! la direction n'a apporté aucune solution pour faire le nécessaire auprès de leur cliente !!! Je précise que il y a eu plusieurs échanges téléphoniques et même passage sur place.. il y a quelques années j'ai eu un problème similaire avec eux donc je ne suis pas étonnée , apparemment c'est des pratiques courantes chez Boulanger !! Le problème face à des grosses enseignes c'est difficile de faire le poids surtout, je le précise que maman est une personne seule et vulnérable!!!
• Loann.

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 19:20

  Merci à l'équipe de boulanger qui a su répondre à ma demande et particulièrement à Maëva. Elle est attentive et acidu à bien faire son travail et a su résoudre mon problème, au top !
• Aurore.H

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 16:32

  Le personnel de ce magasin est professionnel, sympathique et souriant. Quel plaisir de rencontrer des personnes qui n'ont pas pour but de vous faire acheter un produit dont vous n'avez pas besoin. Au contraire, la conseillère clientèle a eu à cœur de me trouver le produit le plus adapté à mon besoin. Je suis très satisfaite !
• Valy.M

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 18:02

  Une cuisine toute équipée ! Nous sommes très satisfait du professionnalisme de toute l'équipe et en particulier Rachel la conceptrice cuisine encore merci.
• Deasy.o

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 18:17

  Je suis cliente chez eux depuis plusieurs années et je suis toujours aussi satisfaite de la qualité des produits ainsi que du service. Le personnel est performant, efficace et il cherche toujours une solution à votre problème. Je recommande vivement cette enseigne, vous ne serez pas déçu !!!
• aimad.m

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 13:16

  Bonjour , au sav une vendeuse qui se nome Manon Très mal poli agressif, je trouve ce comportement inadmissible c’est une honte, il faut revoir vos recrutements à Boulanger
• Sonia.M

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 11:11

  Merci à Fabienne la vendeuse du rayon électro ménager qui a su me conseiller au mieux pour l’achat de mon frigo! Passage à la caisse avec une personne très agréable (sylvie il me semble) vraiment je suis ravie de venir dans votre magasin! Merci à l’équipe
• Malik.i

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 12:17

  Très bien accueilli par Myriam meilleure vendeuse 2022 du rayon son et audio
• LETONDARY.

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 12:17

  Bonjour a l'entrée nous avons était super accueilli par Myriam elle nous a aide et redirigé sur les bon produit avec le bon prix
• Annick.e

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 09:12

  rien à dire .bon conseil du vendeur ;Lave vaisselle commandé rçu le lendemain comme prévu et à l'heure dite
• Rita.k

  1 / 5

  Le 11/04/2022 à 15:24

  J'ai appelé en demandant un devis pour changer la batterie de mon téléphone, le Monsieur m'a dit qu'il fallait payer 39€, puis ce prix là sera déduit lors de la réparation. Je n'ai jamais vu ça de ma vie, payer pour un simple devis ?! Je ne suis pas un pigeon ! Je n'ai pas pu accepter, je n'ai pas voulu prendre de risque que le coût de la réparation soit trop cher. J'irai voir vos concurrents, tant pis pour vous !
• Fadoua.l

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 10:25

  Expérience au top. Nadia s'est occupé de nous, une vendeuse adorable et très professionnelle. Elle nous a accompagnés du début jusqu'à la fin : de la vente jusqu'au service après-vente des mois plus tard. Très réactive, elle nous a été d'une grande aide et nous a facilité les démarches. Nous reviendrons avec grand plaisir.
• matio.0

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 15:52

  Les produits sont à un prix très correct, le retrait est + que rapide et gratuit je recommande à 100%!!!
• Lechat.E

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 09:58

  Très bon accueil de la part d'une de vos employés, nous a conseillé intelligemment pour le choix de cet article, en l'occurrence un panier ESSENTIELB pour lave-vaisselle.
• Amel.h

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  Le 29/03/2022 à 05:33

  Bonjour très très déçu de là par du responsable rayon frigo et aussi le vendeure Omar fidèle cliente chez boulanger depuis des années je ne me servait que chez eux. La suite d’une panne de mon frigo il a était emmené en réparation au retour de mon produit chez moi il était cabossée de par tout , l’heure qui suit la livraison je me suis présenté à boulanger pour voir le responsable qui ne m’a pas reçu bien évidemment une dame à pie mes coordonnées en m’assurant qu’il me rappellerait avec une certitude cela fait plus d’un mois toujour pas de nouvelles alor au jour de aujourd’hui boulanger je déconseille vivement pour vendre c’est des champions mais la suite reste incomprise
• Katy.l

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  Le 28/03/2022 à 20:39

  J'achète tout mon électroménager ici car le service après vente est très convenable, ce n'est pas le cas dans tous les magasins
• Mina.a

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 15:18

  Magique…. 10 min au téléphone pour un achat professionnel pour au final se faire raccrocher au nez sur une boîte vocale automatique, et puisqu’il faut donner son avis, c’est avec grand plaisir …. LAMENTABLE
• CHANTAL.N

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 17:20

  Très bon accueil. Toujours quelqu'un pour vous aider dans vos choix avec des informations très pointues.
• Mathilde.

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 13:53

  J'ai trouvé mon bonheur au rayon appareil photo parmi tout les produits proposés grâce aux conseils de Iris, super souriante et très professionnelle. J'ai pu aussi payé en plusieurs fois, ce qui m'arrangeait bien. Enfin bref, super produits et supers conseils, je recommande.
• Michèle.u

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 13:51

  N acheté pas chez boulanger car si vous tomber en panne le service après vente n est pas compétent je leur donne une note 0 il me promène en demandant le chargeur d origine de mon tel n importe quoi cherche le point sensible pour ne pas réparé pour tous produits
• Jean.h

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 18:36

  Aujourd'hui nous avons eu la chance de rencontrer Iris qui nous a admirablement conseillé . C'est très agréable d'avoir le sourire et la compétence.
• Sébastien.

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 15:29

  D'habitude, je prend l'article qui m'intéresse, je passe en caisse et je pars. Aujourd'hui, j'ai eu l'agréable surprise de trouver une vendeuse agréable et compétente dans un domaine inattendu : le gaming (jeux vidéos + matériel). Un grand merci à Iris qui est un véritable atout pour le magasin car c'est la première fois que je reçois un avis éclairé dans ce domaine chez Boulanger. Gardez la précieusement.
• Jean-Philippe.

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 12:05

  Après une longue absence dans ce magasin, j'ai retrouvé de suite mes repères avec un large choix de produits. J'y suis allé pour prévoir le remplacement de mon téléviseur de salon.
• Yves.a

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 21:32

  Un très beau magasin avec beaucoup de choix et surtout le personnel est vraiment au service du client
• Nat.a

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 19:07

  Je n'arrivais pas à me décider et voilà qu'arrive telle une bonne fée une jeune vendeuse qui me guide et m'encaisse dans la foulée : ravie de mon achat ! Rapide et efficace
• Apolline.e

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 10:33

  J’ai pu trouver tout ce dont j’avais besoin grâce à l’accueil et les conseils précieux d’Iris au rayon télé ! L’accueil, le sourire et les informations : tout y était ! Merci encore !
• Emma.l

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 09:11

  Merci à Youssef et Sarah! Super accueil gentils et très professionnels ! (De même pour Zack;)) Je suis venu à la recherche d’une toile pour vidéo projecteur, et ils ont su répondre à ma demande en un rien de temps ! Mon article a même était chargé dans ma voiture . Merci à vous
• Christian.a

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 21:12

  C est un magasin très accueillant à l écoute des clients et un service après vente super
• Bronze.4

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 18:03

  Comme d'habitude, des vendeurs souriants et dévoués, qui vous renseignent avec patience. on vient en confiance ici. Merci 👍
• gilliocq.a

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 18:29

  A la recherche d'un produit au rayon photo, j'ai été super content de tomber sur Iris-jeune vendeuse d'une gentillesse et d'une efficacité remarquable. Ça fait plaisir.
• Christine.i

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 00:59

  je ne conseille pas boulanger Avignon , j'avais commandé un frigo et un lave linge ,le 4 février je n'ai pas reçu ma commande par les livreurs et personne ne m'a averti . j'ai téléphoné au 3011 pour annuler cette commande et avoir le remboursement de 714 euros le lundi 7 février . à ce jour le 18 février je n'ai toujours pas eu de remboursement malgré avoir téléphoné plusieurs fois .que fait le directeur ???? il faudrait faire du ménage dans vos équipes il y a beaucoup d'incompétents . la semaine prochaine si je ne suis toujours pas remboursé je viendrais à boulanger Avignon vous faire une pub d'enfer je ne repartirais pas sans mon argent. GRACE A VOUS DARTY A GAGNE UNE CLIENTE
• David.r

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 14:24

  Notre vendeuse, Iris, a été au top pour nous guider dans nos achats. Souriante, incollable sur les produits de son rayon, on reconnaît une vendeuse qui aime ce qu’elle fait : en résumé le Top ! Merci à elle 😉
• Mehdi.j

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 20:02

  Tres Bon magasin!!! Et grâce au personnel, je tiens à dire merci à Iris au rayon jeux vidéo pour son accueil chaleureux et sincère, c'est des professionnels comme Iris qui me laisse revenir Bien conseillé, bien servi, bon humeur franchement bravo Boulanger
• Philippe.

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 14:48

  On y trouve toujours de bons conseils et en général des vendeurs compétents ainsi que des produits de qualités et innovants. Je recommande !
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 12:01

  Commandé un ordinateur mais délais de livraisons pas du tout respectés par rapport au bon de commande, l’annulation et le remboursement de l’acompte prend également du temps super…
• Maki.a

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 17:18

  Le magasin en lui même est bien par contre je n’ai jamais vu un livreur aussi irrespectueux , il bloque la route et ne veut pas déplacer le camion alors qu’il y avait de la place pour se garer sans gêner personne mais pour lui c’était hors de question , impossible de parler avec lui et était très malpoli.
• Maya.h

  3 / 5

  Le 24/01/2022 à 21:49

  Normalement j’aurai mis quatre étoiles car ils ont de bons produits, respectent les gestes barrières.. etc... Mais j’enlève une étoile car certains employés ne sont pas suffisamment à l’écoute de leurs clients. Il y a 2 ans, j’ai acheté un chargeur chez eux, il s’est mis récemment à dysfonctionner j’ai donc préventivement décidé d’aller en acheter un autre avant de me retrouver sans chargeur en allant à leur service client. Or, l’employé qui m’a pris en charge n’a pas vu d’anomalie (les signes de détériorations datés après tout de la veille) il n’a pas essayé de me proposer l’achat d’un autre chargeur pensant qu’il n’y avait pas d’autres problèmes. Résultat des courses, 11 jours plus tard le chargeur a fondu, aurait pu allumer un incendie, je me suis brûlée et je n’avais plus accès à mon PC. S’il vous plaît, prenez mieux en compte les témoignages de vos clients (surtout si aucune anomalie n’est détecté sur place). PS: Tout va bien, j’ai acheté un nouveau chargeur à Boulanger et mon pc marche très bien.
• Valérie.n

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  Le 22/01/2022 à 13:29

  J’ai commandé sur le site web de Boulanger un four + une plaque vitrocéramique. 24 heures plus tard ma commande était disponible au drive. Organisation parfaite, rapide. Je recommande.
• Steph.e

  4 / 5

  Le 21/01/2022 à 09:47

  Tv oled en panne au bout de 6 mois, sav compliqué mais nous sommes allés en parler à Alexia vendeuse au rayon image et son qui nous avez vendu la tv et que nous avions trouvé très compétente, elle a pris en main notre dossier de façon très professionnelle et avenante et réglé tous les problèmes ! Résultat tv échangée et à nouveau livrée à domicile ! N’hésitez pas à vous adresser à elle lors de vos achats dans ce rayon elle est extra!! 5 étoiles pour elle! Encore merci Alexia !
• Hélène.E

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 09:12

  Que ce soit au niveau du conseil vente ou du SAV, je suis toujours très satisfaite ! Merci à Cyril votre vendeur qui a déployé une énergie incroyable pour me trouver dans votre réseau un produit que vous ne vendez plus aujourd’hui. Le SAV est au top que ce soit au guichet ou au téléphone. Bravo à toute l’équipe ! Vous avez tout compris pour garder vos clients !
• lionel.E

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 18:04

  Beau magasin bien agencé. Il est vrai que les vendeurs discutent entre eux. Mais cela permet de regarder tranquillement. Quand on a eu une question. Il a suffit de s'approcher et un vendeur c'est occupé de nous. Ils ne sont pas là à nous harceler. Ils sont de bon conseil.
• cyril.e

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  Le 05/01/2022 à 12:45

  Malheureusement je suis obligé de mettre une étoile. Lors d'une visite vendredi 31 décembre pour offrir une apple watch. Une vendeuse nous a donc vendu un retour client pour "non convenance". Après une série de plusieurs questions elle nous a assuré que la montre fonctionnerais correctement. Hors l'ancien propriétaire l'avais déjà paramétrer sans désassocier sont adresse E-mail ce qu'il la rend inutilisable. Je trouve ca honteux de revendre un produit sans avoir pris le temps de vérifier avec l'ancien propriétaire que tout était en ordre avant de la remettre dans leur stock. Travail bâclé, les mots me manque pour exprimé ma déception. Sans parlé de la difficulté a trouvé un vendeur qui ne soit pas occupé a blaguer avec les collègues. Mais un grand merci au jeune-homme du service après vente pour la pose de l'écran de protection qui lui en revanche a fais preuve d'un grand professionnalisme et d'une agréable amabilité.
• ganlo.a

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  Le 29/12/2021 à 18:00

  Ce magasin est composé de vendeur qui passent leur temps à discuter entre eux où à saluer leur collègues dès qu'ils se rencontrent alors que vous êtes la à attendre qu'ils vous renseignent...le professionnalisme en France est devenu un service qui fumant dans notre pays...à part vendre des produits bas de gamme de marque boulanger oui ça on arrive à vendre mais pour le reste pas sûr... à moins de trouver un pigeon et le déplumer pour faire une bonne vente la il y aura toujours quelqu'un bravo boulanger !
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 23:41

  Arrivé un peu par hasard au magasin sans trop d'espoir de trouver mon bonheur... J'ai non seulement trouvé le matériel hifi disponible immédiatement, 2 enceintes Focal avec un ampli Marantz ! Mais aussi les conseils avisés et l'ecoute de Romain qui m'a parfaitement guidé sur cet équipement qui nous ravis tout les jours d'un son magnifique ! Merci Romain 👍un vrai pro comme on les aimes.
• Virginie.

  3 / 5

  Le 27/12/2021 à 22:13

  Casque JBL récupéré impeccable mais par contre l'offre de 4 mois d'accès à Spotify à ce jour rien. J'ai appelé le service clients payant... on m'a dit de patienter mais toujours rien. J'ai choisi le produit car il y avait l'offre... je trouve que ça n'est pas clair et ça prend trop de temps.
• Christine.r

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 20:25

  Un grand merci à Iris pour ses conseils, son professionalisme et sa gentillesse. Très bon avis également pour le magasin dans son ensemble. Très bon rapport qualité / prix
• Eric.h

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 18:37

  Magasin bien rangé et bon accueil Une mention spéciale pour Iris du rayon Nomade. Des explications sur notre installation qui nous ont convaincus. Très professionnelle et sympathique à la fois. J'ai hâte de revenir au magasin pour compléter mon installation en suivant ses précieux conseils et certainement lui poser encore mille questions. Nul doute qu'elle a été déterminante dans notre achat. Pour une fois c'est la vendeuse que je recommanderais. Bonne fêtes à tous.
• Kevin.h

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 10:05

  Un grand merci à Chanthasack pour ses conseils pour l'achat d'une barre de son. Bravo pour son professionnalisme et sa gentillesse. Petit bémol l'attente en caisse plutôt longue malgré le nombre d'employé présent au pôle caisse.
• Julie..

  2 / 5

  Le 22/11/2021 à 08:48

  Appel un dimanche pour informer que le lendemain (le lundi) la livraison ne sera pas effectuer car plus de disponibilité du produit.... (un réfrigérateur) alors que le produit était bien disponible est donc réserver. Le soucis est depuis aout 2021 suite à un SAV d'un frigo neuf (4 mois) impossible de trouver une référence qui correspond. une fois trouver 3 mois plus tard frigo commander et la la vielle de la livraison on nous informe que le produit n'ai plus dispo. ce n'ai pas un meuble que j'ai commander mais bel et bien un réfrigérateur. Comment faire sans ce produit qui est vitale..... Commande inexistante sur l'espace personnel du site (elle a disparue comme par magie) heureusement j'ai garder les facture et mail. A fuir. Les vendeurs sont à évites voir directement un responsable magasin. Qui lui est compréhensible et trouve des solutions. Contrairement au vendeur qui dit en gros paye pour avoir un nouveau frigo alors que c’est lui deux avant qui nous as vendu celui que l’on as pas reçu. Merci au responsable.
• Cedric.i

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 10:37

  Grand magasin. Équipe accueillante et compétente. Large choix de produits.
• Jean-Louis.h

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 08:02

  Voilà, je rectifie à nouveau mon appreciation sur ce magasin. Le directeur et sa trés efficace collaboratrice ont enfin mis fin a notre attente. Avec un produit de remplacement qui vaut largement l'original. Je mets donc quatre étoiles à ce magasin. Pourquoi alors ne pas en mettre cinq ? Pas pour eux qui les valent assurément mais alors, leurs livreurs. Gentils mais pressés, trés pressés.A la moindre difficulté, on sort le parapluie. Sous traitance, quand tu nous tiens...Tu maltraites nos clients. Dommage .. J'ai , sur un coup de colère (justifié) porté un avis féroce sur la désinvolture de ce magasin. Ignorant que seul le service livraison était concerné. Depuis, le directeur (qui m'a personnellement appelé) ainsi que Mlle Sara, sa charmante collaboratrice, mettent tout en oeuvre pour solutionner notre problème. Qu'ils en soient remerciés. Ravis de voir que ce magasin est dirigé et bien suivi par ses dirigeants. Donc l'avis ci-dessous est à relativiser dans les grandes largeurs... Trés rapide pour prendre une commande avec article(lave-vaisselle) disponible sur la plateforme de Marseille, paraît-il. Mais non, nous interrompons nos vacances avec une nuit d'hôtel perdue (et payée) pour ne pas faire défaut aux livreurs. Et bien personne...Sans prévenir, on ne vient pas. On n'appelle pas pour s'excuser, c'est à ce pigeon de client de le faire. Comment dire, voyous? Désinvoltes? Crapules irresponsables? Choisissez votre définition préférée. Pour nous, ce sera une marque à bannir...
• Minadaph.

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 15:14

  Équipe au top , souriante serviable et surtout patiente ! Tout le monde se préoccupe de vous. Pour cette visite j’ai pris des cartouches d’encre pour mon imprimante HP de la marque boulanger « essentiel b » 10€ moins cher que la marque et dans la boîte ils vous mettent une enveloppe pour renvoyer votre ancienne cartouche , super geste, la planète vous dis merci ! Je recommande !
• Midea.o

  1 / 5

  Le 18/06/2021 à 13:04

  20mn d attente dans le rayon toujours aucun vendeur,de ce fait je me rends à l accueil pour demander un vendeur, un vendeur viens me rejoindre, le produit que je veux acheter et finalement pas disponible ils doivent être livré mais aucune date,un nettoyeur vapeur de marque Karcher modèle sc5 à 469€, ont accepte de me vendre le modèle exposition ( sans remise ) au bout de 10 mn le vendeur reviens vers moi en me disant qu'il ne trouve pas les accessoires et donc de revenir quand il seront livrés, finalement je l ai trouvé à moins de 100m à 299€ chez Leroy Merlin... Dorénavant je ferai très attention quand j'irait chez Boulanger à vérifier les prix, 170€ d écart pour le même produit... sans compter la perte de temps
• Josiane.n

  4 / 5

  Le 16/02/2021 à 15:32

  Très grand magasin avec un personnel compétent
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 11:18

  Magasin très propre,très bien achalandé. Mais surtout, du personnel très professionnel .
• sarah.a

  4 / 5

  Le 13/03/2020 à 16:05

  Pas trop de stock il faut attendre environ 1 semaine pour récupérer notre article. Mais vendeurs très agréables et compétents.
• krys.d

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 18:26

  Superbe Magasin très agréable et festif ( c’est important), C'est toujours un vrai plaisir de venir dans votre magasin ,les Employés sont très accueillants et toujours disponibles souriants et renseigne d’une manière très professionnelle sur les produits et ne force pas la vente ( c’est important aussi)! Merci encore de nous offrir un si beau Magasin !!
• Anthony.h

  2 / 5

  Le 07/12/2019 à 16:38

  Achat en magasin le 28/01/2022 : Assez déçu de l'accueil en magasin, moi qui suis habitué a venir souvent pour acheter des produits, cette fois-ci le vendeur ne pas vraiment aidé pour l'achat de mon ordinateur, j'ai demandé une garantie casse vol et oxydation et on me propose a la place une autre garantie antivirus qui ne m'intéresse pas, et après rajout de la garantie casse vol oxydation, le vendeur ose me redemander si je veux une garantie que j'ai déjà refusée. Déçu, j'irais a Boulanger Orange la prochaine fois ou dans une autre enseigne...
• Roger.u

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 18:44

  Tout ce qu'il faut pour équiper sa maison de l'électroménager à la tablette en passant par la télé. Et aussi toute l'équipe de vendeurs et vendeuses font tout pour nous satisfaire et trouver des solutions à des problèmes parfois insolubles. Pour moi ce sont les premiers vendeurs vraiment attentifs à leurs clients.
• daniel.i

  5 / 5

  Le 23/07/2018 à 17:45

  Il nous fallait des vis pour accrocher une télévision sur un support vesa passage au sav qui nous a offert les vis. La taille n'était pas la bonne mais il n'avait pas des plus petit. Un grand merci au sav de boulanger. Une fois coupé les vis on fait leur boulot quand même.