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Appel un dimanche pour informer que le lendemain (le lundi) la livraison ne sera pas effectuer car plus de disponibilité du produit.... (un réfrigérateur) alors que le produit était bien disponible est donc réserver. Le soucis est depuis aout 2021 suite à un SAV d'un frigo neuf (4 mois) impossible de trouver une référence qui correspond. une fois trouver 3 mois plus tard frigo commander et la la vielle de la livraison on nous informe que le produit n'ai plus dispo. ce n'ai pas un meuble que j'ai commander mais bel et bien un réfrigérateur. Comment faire sans ce produit qui est vitale.....
Commande inexistante sur l'espace personnel du site (elle a disparue comme par magie) heureusement j'ai garder les facture et mail. A fuir.
Les vendeurs sont à évites voir directement un responsable magasin. Qui lui est compréhensible et trouve des solutions. Contrairement au vendeur qui dit en gros paye pour avoir un nouveau frigo alors que c’est lui deux avant qui nous as vendu celui que l’on as pas reçu. Merci au responsable....
