Castorama

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Cuisiniste, Jardinerie, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de peinture, Magasin de radiateurs, Magasin d'outillage,

• Karine.

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 20:42

  Magasin de bricolage qui fait le job. Rien de plus rien de moins que les enseignes concurrentes si ce n'est la distance! J'ai trouvé ce que j'étais venue chercher.
• Leonardo.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 05:57

  Très bon service client. L'équipe nous a accompagné avec soin depuis la conception de notre projet. Lors d'une erreur d'un de leurs fournisseurs, l'équipe Casto a été très réactive pour trouver une solution satisfaisante.
• Xavier.e

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 18:08

  Très bon magasin de bricolage, on y trouve tous ce que l'on a besoin !
• Bernard.t

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 16:55

  Personnel disponible, passage en caisse fluide
• Jean-philippe.u

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 11:17

  Les salariés sont très agréables et compétents, de bon conseil.
• Cidalia.o

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 22:36

  Lieu agréable on trouve de tout pour le bricolage et bien plus les employés très sympas vous reponde à toutes vos questions. J'ai beaucoup aimé
• Jean.h

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 12:46

  Très bon magasin pour le bricolage .
• f.b..o

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 17:56

  Magasin bien agencé où on y trouve quasiment tout. Encore plus de choix depuis l'agrandissement de la zone matériaux.
• SATORI.

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:00

  Service rapide, bon accueil, prix toujours intéressants . Je reviendrai.
• Karine.e

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 12:44

  2 mois que j'ai commandé une cuisine et la moitié des éléments sont en rupture. Je relance votre service clients chaque semaine. Ils promettent de me recontacter mais dans les faits aucun appel de votre part, pour la livraison des éléments manquants et surtout le remboursement des éléments en rupture. C'EST HONTEUX ! je n'ai jamais vu un service clients aussi lamentable !!!
• Hayette.h

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 11:34

  Très aéré Employés toujours disponible.... J'adhère.. J'aime par dessus tout flâner... Pour m'apporter de nouvelles idées déco...
• LeRider.o

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 09:20

  Très bon accueil. Du choix dans les divers matériaux. Aux caisses le personnel est souriant, serviable et poli.
• Christophe.r

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 12:32

  Ne pas faire confiance à leur site internet, encore une fois ils annoncent des articles en stocks et une fois sur place rien. Merci pour ces déplacements pour rien.
• Val.

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 11:50

  Nous avons acheté une piscine la semaine dernière. Nous avons été reçu par Melissa (jardin). Accueillante,souriante et de bons conseils. Très pros du début à la fin. Un grand merci à elle.
• Serge.E

  2 / 5

  Le 12/07/2022 à 07:18

  On vous balade par téléphone d un poste a l'autre pendant 15min et a la fin on vous raccroche .. pas top le service téléphonique
• France.o

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 12:55

  Personnel à l'écoute, informations très claires. Hôtesse de caisse très souriante et très aimable
• Coco83.

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 20:14

  Nous avons eu un projet cuisine et après plusieurs visite, avons décidé de l’acheter chez Castorama. Nos rendez-vous ont été avec Nathalie, l’une des cuisiniste. Elle a été d’une gentillesse, au top 👌 pour nous aider à la concrétiser car les dimensions de notre cuisine n’étaient pas évidentes. D’ailleurs toute l’équipe est super sympa. Je recommande à 100% ces personnes qui sont très dévoués et patientes pour vous aider. C’est d’ailleurs pour cela que l’on a choisi Castorama car ailleurs, ce n’était pas le même contact. Merci à vous Nathalie
• Grossmann.e

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 06:44

  A fuir. Je fais mes achats chez castorama depuis plus de 8 ans j'ai rénové plus de 2 maison 3 appartements. J'ai acheté un article que castorama ne produit plus car défectueux, mon article ne fonctionne plus. Garantie 5 ans il me trouve aucunes solution, si leur solutions dépensée encore de l'argent pour remplacement car il ne peuvent pas commander mes pièces. Je ne mettrais plus les pied dans le magasin et ne ferai pas ma pub c'est certain. Pour une enseigne comme celle ci je déplore le service après vente et commercial. A fuir
• Virginy.

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 13:20

  Nul, accueil et services cartes incompétents. Au courant de rien et on a l'impression de les déranger quand on leur pose une question
• Bandol.y

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 14:43

  J'ai été ravie du service client rendu par Jeremy qui a su me conseiller et optimiser mes envois de livraisons sur Bandol. J ai été de plus très bien accueillie au standard telephonique par ses collègues. Cela fait plaisir de voir un tel soin auprès de la clientèle et je retournerai faire des achats avec plaisir dans cette grande enseigne.
• Gilles.r

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 03:54

  tres bien le nouveau systeme de rentrer avec le vehicule
• M...

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 16:48

  La grande surface du bricolage 🔨🔧⚒️🛠️🪓🔩🧰, l'enseigne est une copie de Leroy Merlin. Le personnel est aimable, les prix sont variables onéreux, il faut suivre les promos pas toujours intéressantes, les prix ne sont pas compétitifs, dommage. Les gens achètent quand-même pourquoi les enseignes de bricolage n'en profiteraient pas.
• fabrice.

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 18:44

  Dans la nouvelle partie matériaux, c'est un peu le bazar quand il y beaucoup de voiture. De plus l'accès au produit et un peu difficile surtout si ils sont lourds
• Katia.

  2 / 5

  Le 21/06/2022 à 13:43

  Je suis venu pour acheter 2 meubles de salle de bain, dospo sur site cast et arrivé dur plus il y en avait plus.Site pas a jour j ai fais tout le trajet pour rien.
• Mégane.o

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 12:18

  Très déçu. Nous avons attendu 2 semaines pour que les articles reçus en magasin soient près au retrait marchandise. 2 semaines à appeler et le téléphone raccroche après plusieurs minutes d’attente. Sur place tout le monde se renvoie la balle bien évidemment… Et le jour où on arrive enfin à prendre rendez-vous pour récupérer la marchandise, on doit attendre 30 min pour la récupérer bien que nous ayons pris rendez-vous sur le site comme il le demande. Donc ATTENTION il faut prévoir 30 min de plus sur la location de camion puisqu’ils ne sont pas à l’heure. Et pour finir personne ne vous aide pour charger le camion. 4 mecs à nous regarder charger nos articles… Attitude nonchalante. Je pense que la c’est difficile de faire pire! Et quand je vois les avis des dernières semaines… bravo on voit que le service s’améliore!!!
• martine.e

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 16:35

  LA SEYNE SUR MER PERSONNEL AU TOP MAGASIN DE LA SEYNE SUR MER AVEC PERSONNEL TRES PERFORMANT Je recommande vivement cette entreprise. ACCUEIL TRES CHALEUREUX, PERSONNEL TRES DISPONIBLE AU MAGASIN DE LA SEYNE SUR MER (Franck et Antoine ce dimanche 19 juin 2022). A chaque fois que je réalise des achats dans cette enseigne, je n'ai qu'à me louer du service rendu par le personnel, aussi bien DANS LE MAGASIN QUE SUR LE SITE DU DRIVE. Etant néophyte en bricolage, j'apprécie particulièrement les conseils avisés des employés. Les employés sont prêts à vous rendre service et à vous aider, si nécessaire à transporter le matériel acheté. Quel plaisir de se rendre chez eux ! Le seul hic ! J'ai tenté de mettre cet avis sur le site de castorama mais je n'y suis pas parvenue. J'ai pu le mettre sur un site spécialisé pour donner des avis.
• Louis.h

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 14:37

  Bonjour, Sav inexistant, souhaitant commander une pièce pour une tondeuse électrique, le responsable du SAV devait me contacter pour savoir si c'était possible, j'attends encore qu'il me rappelle ! Ça fait plus d'une semaine ! Total manque de respect. 4 fois que j'appelle dans la semaine pour avoir au moins une info, on ne peut pas les joindre, personne ne décroche , dernier appel ce jour ( samedi 18 juin à 16 h 00) au SAV, 30 min d'attente sans que personne ne décroche ! Ça me degoute, j'abandonne. QUEL HONTE! Manque total de respect et de professionnalisme ! Pas près d'acheter des produits dans cette enseigne ! A FUIR.....
• Bch.

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 18:17

  J'ai été intéressé par un produit plus en stock, on m'a proposé le model d'exposition, on a pris mes coordonnées, j'y suis aller une semaine plus tard pour retirer mon article, il avait vendu à quelqu'un d'autre (sûrement à une connaissance du vendeur). Outre que ça, pour avoir un renseignement il faut courir derrière le vendeur, aller à Toulon c'est mieux !!!
• L.

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 12:11

  Vraiment très mal reçus dans ce magasin notamment à la découpe bois,ce matin même. Certains rayons vides,absence de prix,rien pour attirer la clientèle,Leclerc bricolage est bien plus attractif ! C’est à croire que le personnel et la direction ont oublié que ce sont les clients qui font vivre le magasin et eux-mêmes. Quel dommage !!!
• jean.a

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 04:40

  Super accueil, je remercie Aline et Joseph pour leurs compétences, leurs patiences et leurs gentillesses. Je recommande vivement et encore merci pour les conseils Jean
• Cristelle.a

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 16:07

  Magasin qui semble à l'abandon, mal ranger, pas de choix, rayon à moitié vide et les prix sont mal affiché...quand aux conseils des vendeurs...sans commentaires. Bref déçu...
• Nathalie.

  3 / 5

  Le 29/05/2022 à 05:54

  Rayon plomberie très peu achalandé, beaucoup d'articles manquant
• SELLERIE.A

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 10:02

  A refusé de me vendre de l'isorel sous prétexte qu'il venait de Russie et m'a conseillé d'aller à Leroy Merlin, cette histoire a bien fait rire le vendeur de Leroy Merlin... Où j'irais dorénavant.
• annie.o

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 08:34

  Les vendeurs du rayon carrelage sont très a l'écoute, personnes serviables et sérieuses. En particulier Bruno et Cyrille et toutes leur équipe.
• lamberti.i

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 19:11

  Un super magasin avec du personnel toujours au top pour vous renseigner et vous aider!!!
• Claire.a

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 18:07

  Le personnel du rayon portes n'est pas disponible pour les clients. Il faut les implorer pour qu'ils daignent vous montrer un modèle de porte. J'en ai fait l'expérience hier mais également il y a un an. Certains devraient changer de métier. Par contre, le service cuisine très aimable et compétant.
• Cla.a

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 12:21

  Très déçue par le drive.... Première commande des manquants alors que les articles étaient en magasin et deuxième commande idem + articles non conformes à la commande. Contact avec le drive qui gentiment me propose de me mettre les articles erronés de côté ... Mais de nouveau ceux ne sont pas les bons!!! Un sketch! Sans compter que je me suis aperçue après, qu'un autre article n'était pas conforme à la commande.... Pourtant pas bien compliqué! Le drive est censé nous faire gagner du temps.... Mais là, ça a été du temps plus perdu! Ah et aussi les articles sont plus chers au drive! Mon conseil : allez vous servir tout seul... On est jamais mieux servi que par soi même !
• claudine.a

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 06:37

  On trouve pratiquement tout pour la bricole le personnel est sympathique et à l écoute ce qui est très rare .
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 17:56

  Très large choix, prix raisonnables, personnel compétent et agréable.
• David.y

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 14:06

  Magasin malhonnête. Affichage des prix trompeurs notamment sur les lames de PVC. Le prix en gras n'est pas le prix du paquet, en plus le prix au m2 clignote et disparaît vous faisant croire que le prix le moins chère et en gras est le prix du paquet, jusqu'à la mauvaise surprise à la caisse... Malgré l'erreur d'affichage et la loi qui les oblige à appliquer ce prix le magasin a refusé de reconnaître l'erreur et d'appliquer le prix afficher. Je n'irai plus jamais dans ce magasin
• Benoît.e

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 09:52

  Très mauvaise expérience avec le Drive qui m'a remis une partie du carrelage en vrac et cassée. Il manquait aussi un article. L'employé du Drive m'a très mal parlé. Il fallait que je prenne la commande en l'état. Venant de Fréjus avec un utilitaire, j'ai perdu 1h avec un conseiller-vente du rayon carrelage qui a su réparer l'erreur, l'incompétence et relevé le niveau. J'invite la Direction à contrôler le service Drive.
• bruno.e

  3 / 5

  Le 20/05/2022 à 02:50

  Large choix de produits, mais personnel un peu démotivé.
• Franck.e

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 17:08

  Merci à Arnaud pour ses bons conseils et son efficacité à nous trouver les produits d'aération que nous avions besoin
• Petit.o

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 14:27

  Rayon produits de traitement jardin, c'est le bazar et sale ! Dans se magasin, trouver un vendeur et une chose très rare ! Puis pour finir ses critiques, une vrai caverne d'Ali baba, pour trouver, ce que l'on cherche, et c'est très cher ! En faite, nous somme sortie et aller à Leroy Merlin. Là, que du bonheur et moins cher et il y a des vendeurs au moins et pas de caverne d'Ali baba... Si je pouvais mettre zéro étoiles, je le mets pour ce magasin Castorama la Seyne sur Mer.👎👎👎👎👎
• Martine.a

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 18:12

  De moins en moins de références, trouver un vendeur est un jeu de piste et, lorsque on y arrive , la réponse de celui-ci a la question posée "vous avez regardé sur internet ?" si l'on vient sur site c'est peut être pour avoir des conseils !!!!!! De pire en pire
• Gerard.r

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 14:18

  Magasin propre personnel agréable Les tarifs reste abordable
• Geraldine.e

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 08:22

  Beau magasin bien achalandé, où l'on trouve facilement ce que l'on cherche. Travaux comme déco,tout y est. Le côté jardin est très sympa avec pas mal d'idées
• Sarah.

  3 / 5

  Le 10/05/2022 à 13:58

  Produits et choix variés. Toutefois en ce qui concerne l'achat des produits en cour extérieur aucune aide n'est proposés pour porter des dalles ou tout autres types de matériaux lourds. En tant que femme d'un certain âge cela n'aurait pas été de refus.
• Aimar.a

  1 / 5

  Le 10/05/2022 à 08:50

  Des gens,qui je suis sur se foutent de la lenteur de la fonction publique, mais ils sont encore pires. Ils font de la pub et des promesses pour vendre dès que c'est fait, plus personne ( se servir avant de servir)des minutes interminables au téléphone sans parfois joindre personne avec de la pub qui défile aux oreilles.
• Faycal.o

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 17:26

  Ils y a tout ce qu'il faut chez Casto sans faire de jeux de mots PS ci Un peu
• Tahar.e

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 15:53

  Je suis déçu je devais normalement recevoir un plan de travail le 4avril.A se jour,je n'es toujours rien reçus et ils décalent la date d'arrivée tout les mois.J'attends toujours de la recevoir.
• Deborah.r

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 14:02

  Les Vendeurs en rayon surtout en plomberie pour ma part, au top du top! rien a dire super serviable et humain!!
• fraikin.i

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 08:25

  J'ai été Président d'une association et Carrefour me remet ai trois fois la semaine des denrée alimentaires pour les familles dans le besoin. Un merci de tout cœur pour eux
• Agnes.L

  1 / 5

  Le 04/05/2022 à 14:54

  J’ai acheté un compresseur il y a à peu près 18 mois et au bout d’une dizaine de gonflage de voiture, panne électrique le moteur ne tourne plus. Le SAV refuse de me le prendre sous garantie car selon eux la garantie de 2 ans ne s’applique qu’au défaut de fabrication. L’agent qui m’a réceptionné me conseille de le faire réparer par un petit artisan !!!! Je vous laisse juge du sérieux du SAV
• Céline.

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 21:45

  Bien achalandé mais prix assez élevés quand on compare certains articles sur internet... Ça pousse parfois à acheter ailleurs sur internet,même si je préfère avoir des conseils des vendeurs...
• Eric.

  3 / 5

  Le 24/04/2022 à 07:15

  Excellente diversité de produits, cependant la prise en charge par les vendeurs est parfois lamentable
• Coralie.a

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 10:41

  J’ai récemment acheter un dressing, très satisfaite du début à la fin, surtout à Ingrid qui a fait preuve d’un grand professionnalisme, merci et bonne continuation.
• Aurélie.i

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 09:30

  Vendeuse très agréable et très serviable au top pour son premier jour au rayon piscine.
• Emmanuelle.a

  3 / 5

  Le 15/04/2022 à 05:44

  Magasin sympa pour du depanage et si on sait ce que l'on veut jai enlevé une étoile pour le personnel qui est manquant ou pas du tout qualifier il ne savent pas trop quoi nous dire et nous font faire le tour des rayons, manque totalement de sympathie jai eu l'impression de les embêter en posant des questions. Et jai retiré une seconde étoile pour le manque de stock des rayons souvent vide ou du matériel déjà abîmé ou casser en rayon.
• Jean.h

  2 / 5

  Le 06/04/2022 à 17:45

  Ah le travail à temps partiel ! N'y allez surtout pas le mercredi, manifestement beaucoup d'absents. Très dur de parler à un conseiller encore plus d'avoir un prix et pour finir seulement trois caisses opérationnelles.
• Bien.�

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 06:09

  Le personnel toujours sympa et souriant, à l’écoute et qui vous oriente super bien! Big up pour Bénédicte à l’outillage qui a des super idées et donne tous les conseils pour y arriver seule! Merci 🙏🏻
• kakicheka.u

  4 / 5

  Le 18/03/2022 à 15:07

  Amabilité, accueil , sourire et grand choix du bricolage en passant par la déco , les luminaires (chers) les plantes , arbres et meubles de jardin..à conseiller .. vous êtes bien conseillé et orienté
• Doryan.a

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 23:43

  Seul magasin qui posséder mon produit en stock et un DIMANCHE APRES MIDI... il m'ont bien dépanner je recommande++++ Le dimanche c'est CASTO
• MALABAR.O

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 09:17

  Une hyper structure dédiée au bricolage, de quoi effectivement faire le castor.. De grands rayons lumineux, bien achalandés, souvent des articles en promo. Quelquefois aussi un peu de difficultés à trouver une personne pour une question, un conseil, mais dans l'ensemble je vous le recommande, de plus le parking est à la hauteur et l'amplitude horaire adaptée aux pros ou lève-tard comme moi!
• Pat.i

  3 / 5

  Le 12/03/2022 à 08:15

  Bien mais dommage qu'il n'y ait qu'une seule enseigne du côté ouest de Toulon... Pas de concurrence, du coup, des prix allucinants sur beaucoup de d'articles...
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 10:21

  Bonjour, je voulais faire part de ma pleine satisfaction de mon passage aujourd'hui à Castorama la Seyne sur Mer. L'equipe est en générale fort à l'écoute et je voulais plus particulièrement remercier Cedric Louis à qui j'ai déjà eu affaire, qui a une réelle écoute du client même quand on lui dit qu'il y a sûrement des problèmes d'affichage d'information et les remonte dans l'immédiat à la direction il fait preuve d'une réelle empathie et croyez moi pour un UX Designer comme moi, c'est primordial !
• Gerard.h

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 17:10

  Cour des matériaux. 40 minutes pour 3 sacs de mortier .arrivé à 17 heures sortie 17 h 40 l ancien dépôt etais plus pratique
• Lolo.o

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 08:14

  Grand magasin, j'ai trouvé ce que je cherchais, personnel sympa, mais galère en caisse comme tous les casto.
• DESIR-F.e

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 11:24

  Il y a tout ce qu'il faut pour bricoler, comme son nom l'indique. N'hésitez pas à comparer le prix des articles avec d'autres magasins concurrents. L'écart de prix sur certains articles peut être assez important parfois.
• Alice.R

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 13:25

  Magasin bien rangé, l’équipe est accueillante et professionnelle. Je recommande
• Thierry.o

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 18:23

  alors casto surtout éviter le drive pour le remboursement sachez que ce n'est pas le magasin qui vous rembourse il faut tel à une plate-forme envoyer des mails et surtout ce n'est pas le problème du magasin 1mois pour être remboursé
• Annie.e

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 21:25

  Caissière du Bâti au top ! Très agréable et à l'écoute. Cette jeune fille m'a donné une autre image de ce castorama. Merci
• julien.a

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 19:39

  Je suis passée lundi au Castorama la Seyne, les vendeurs rayon peinture m’ont très bien conseillés mais lors de mon passage en caisse j’ai été très déçu par « l’amabilité » de Sandra
• Gérard.o

  2 / 5

  Le 10/02/2022 à 12:15

  Malgré sa grande taille, beaucoup d'articles ne sont accessibles que par le web. De plus quand tu viens de loin pour acheter des produits qui sont affichés comme disponibles avec une quantité restante de 6 et qu'une fois dans le rayon le vendeur te dit qu'il a tout vendu le samedi précédent,la tu as un peu les bo...es. Heureusement pour eux la gentillesse et l'écoute de leur vendeur apaise mon énervement.
• Michel.l

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 10:55

  Nouvelle politique de Castorama, pour avoir une planche à 11€ , tu dois acheter une planche à 50€?? 😡😡😡 Bonjour, quelle mauvaise surprise hier après midi, je souhaitais acheter une planche en MDL au rayon découpe, la personne m'a dit ce n'est pas possible, il faut acheter une plaque entière (50€) et on vous fait la découpe. Pour info Leroy Merlin fait les découpes, mais j'ai trouvé mon bonheur dans la ZI de Six-Fours pour seulement 11€.Voilà comment on perd des clients. Bien cordialement.
• Michel.u

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 11:53

  Si vous avez besoin de rien, adressez-vous aux vendeurs. Grrrr À condition d'en trouver un et qu'il vous adresse vers un autre qui serait disponible dans les-longues minutes qui suivent. Grrrr Il n'y a pas que des clients qui savent tout avant de venir.
• Luna.d

  1 / 5

  Le 26/01/2022 à 20:07

  C est bien dommage pour une enseigne comme Castorama d avoir à l accueil affaire à une gardienne de prison. Je suis venue ramener un produit qui ne répondait pas à mes attentes et surprise ce retour m a été refusé alors que tout était conforme . La manière désinvolte , son excuse peu réaliste et son absence de politesse pour ne pas reprendre mon produit m a sidéré . Tant pis j irai un peu plus loin certes mais mieux servie
• Protégeons.o

  3 / 5

  Le 25/01/2022 à 21:26

  Beaucoup de produits acheter qui ne font pas le job, souvent pas de stock sur certains produits. Les produits plus fabriqué ne sont pas indiqué... Il y a des remise en stock, les vendeur pas au courant... C'est bien pour dépanner. Par contre toutes les plantes achetées là bas tiennent 😄
• Gisele.i

  4 / 5

  Le 22/01/2022 à 18:20

  Les rayons, surtout la visserie, sont vraiment style foutoir. Certains vendeurs ne sont pas du tout agréables voire même antipathiques. D'autres sont super agréables et souriants. Il faut trouver le bon. Sinon chez Casto y a tout ce qui faut... Mais faut chercher !!
• Francoiseruberto.a

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 12:41

  Un grand merci à Meryl pour ses conseils sa gentillesse et ses plans de notre future cuisine et surtout pour sa patience. Beaucoup de professionnalisme et de concentration dans un bruit infernal. Encore merci
• Emma.m

  2 / 5

  Le 15/01/2022 à 12:27

  Je suis mitigée , nous avons commandé des portes de placard sur mesure, vendeuse très sympathique, malheureusement aucun appel pour nous signaler que notre commande était arrivee (quand on le signale on me répond qu'il n'avait pas notre numéro faux nous l'avions donné et de plus il était bien présent sur les infos rattachés à notre carte de fidélité) , j'y retourne ce jour pour un carpot alors déjà compliqué d'avoir quelqu'un pour vous renseigner quand vous le trouvé il nous explique qu'il n'y en a plus je demande si sur la garde il en reste il est catégorique il n'en reste dans aucun magasin.... Heureusement que je ne l'ai pas écouté et que nous sommes allés à la garde vendeur en formation mais super agréable et miracle nous sommes partis de la bas avec notre article :) C'est quand même déplorable d'être aussi mal renseigné peut être n'avez t'il pas envie de s'embêter mais ce n'est pas pro
• Jj.e

  1 / 5

  Le 09/01/2022 à 08:11

  Dereferncer le raccord "americain" qui est le produit le plus adapter pour la rénovation de plomberie et le remplacer par un raccord rapide avec une étanchéité aleatoire sur tuyau deja installé, je ne comprend pas!! resultat tout le matériel (500€)pour remplacer mon cumulus je l ai acheté ailleurs à méditer.
• Claude.'

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 10:03

  Bonjour Mr le Directeur , hier je suis venu acheter un panneau de bois , j’ai choisi le premier y en avait plus le second pareil le vendeur m,a dit ’choisissez une autre qualité plus chère, vous devez payer le panneau complet et je vous ferai la découpe ? Scandaleux je n’avais pas l’habitude de ce système ! J’ai donc dis que j’allai chez bricorama eux ils font payer la dimension achetée ! Ensuite il y a six mois je suis venu acheter un store banne il n’y avait plus le modèle que je voulais ? Il fallait que je choisis autre chose , j’ai demandé qu’on me le commande non c’était pas possible, donc je suis allé chez système d et 5 jours après j’avais mon store je me souviens avoir acheté un bois il y a quelques temps le magasinier super sympa m,avait fait les découpes que je souhaitais ! Pourtant ce n,étais pas du bois à la découpe heureusement que tous les rayons ne sont pas comme ça ?
• cédric.U

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  Le 27/12/2021 à 16:24

  Le magasin est assez grand, plutôt complet. Un peu limité sur la partie jardin. Par contre très compliqué d'obtenir de l'aide d'un vendeur, ils sont vraiment rare dans les rayons.
• Michel.u

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  Le 06/11/2021 à 16:11

  Acheté une cuisine avec Guillaume. Très professionnel, de bon conseil, rigoureux. Serviable avec les clients. Bravo ! Ensuite acheté des portes de dressing avec une commerciale qui allait prendre sa pause, elle a configuré nos portes avec un compétence et amabilité, en prenant son temps. Nous sommes très satisfaits de Castorama qui offre des matériaux de qualité, modernes, à des prix compétitifs avec des vendeurs compétents. Il faut juste éviter les heures de pointe le samedi pur s'assurer de leur disponibilité...
• lau.a

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  Le 05/09/2021 à 07:29

  Une équipe sympa... de la vendeuse au rayon aménagement intérieur (pour un dressing), aux vendeurs de parquet, qui n'économisent pas leurs efforts pour qu'on puisse trouver ce dont j'ai besoin. Jusqu'aux caissiers et caissières, en passant par les personnes de sécurité qui sont souriants et n'hésitent pas à aider quand le poids des articles est insoutenable. Sans oublier la zone de retrait, au taquet pour s'en sortir avec les codes barres 😅 A priori des employés soudés et , plutôt, heureux d'être là.
• Céline.h

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  Le 03/08/2021 à 10:44

  Nul et Scandaleux ! Hier ( en fin de journée vers 18h) , je suis allée au rayon des treillis pour acheter un article, sur mon application du magasin la quantité restante était de12 Arrivée dans le rayon, tout est rangé n'importe comment on ne s'y retrouve pas et surtout on ne voit pas l'article du tout après avoir cherché en vain. On demande à la vendeuse qui était seule et qui avait du monde, elle nous répond quasi de suite qu'il n'y en a plus du tout en croisant les bras 5 minutes + tard j'ai commandé l'article au Drive et j'ai eu un créneau de retrait possible ... à 19h30 !! Incroyable mais VRAI Seul point positif, au rayon outillage, on est tombé sur un jeune vendeur libre rapidement et qui nous a bien orienté pour trouver ce que nous cherchions, merci à lui.
• wilkoduvelay.

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  Le 11/07/2021 à 18:36

  Nouvelle déception : Armoire Métal ARM M100/2PF impossible à monter... Une vraie ARNAQUE ! Ça pourrait être bien mais quand vous voyez que le client précédent ne paye pas une affiche "permis de construire" et qu'on vous la fait payer à vous, vous trouveriez ça bizarre, non ? À la tête du client ?
• Aurélie.a

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  Le 06/07/2021 à 12:39

  Un grand merci au vendeur menuiserie qui c'est occupé de moi, j'avais besoin de faire un achat de porte coulissante et il a très bien su me conseiller, gérer ma commande pour un retrait au drive. Patience, écoute et service, un grand bravo. Une équipe au drive également très sympathique !
• marsu.i

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  Le 26/06/2021 à 17:43

  Mon avis est mitigé, le magasin est très bien, on trouve tout ce que l'on a besoin pour bricoler et bien plus car on repart avec des conseils avisés notamment au rayon électricité, la personne féminine était impressionnante, très qualifiée pour répondre à mes attentes. Cependant hier en fin de journée, accompagné de mon Golden retriever je me suis fait gentiment retoqué à l'entrée. On m'a dit «seul les chiens dans les chariots peuvent entrer». Pourtant je n'ai pas vu de macaron interdisant les chiens. Bref, c'est bien dommage car il était hors de question de laisser mon chien dans la voiture !
• Stéphane.A

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  Le 04/03/2021 à 18:21

  L' employé rayon plomberie m'a renseigné et conseillé de façon très professionnelle. Je n'ai eu aucun soucis a changer la plomberie des WC. Merci beaucoup Dimanche dernier, le matin, commande de caissons pour la nouvelle cuisine dans la bonne humeur avec l'employée Nathalie. Soyez sympa avec les employés. Ils sont là sur la base du volontariat.
• Erika.e

  4 / 5

  Le 30/09/2020 à 10:14

  Très bien ,une dame m'a renseigné avec le sourire et des explications très justes
• Jean-Christophe.A

  4 / 5

  Le 15/07/2020 à 19:45

  Ces magasins permettent de trouver la majorité des produits et matériaux. Je ne mets que 4 étoiles parce que le conseil est rarement à la hauteur. Je cherchais un chapeau de toit pour une VMC double flux et le vendeur m'a dit qu'il n'y en avait pas, en fouinant dans les rayons j'en ai trouvé 2. Donc, bien des choses, mais il faut chercher. Sinon grand parking et les rayons sont correctement agencés.
• Ghislaine.

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 12:26

  Magasin où le Personnel est très à l'écoute et sympa, prêt à aider lorsque je demande. Je suis très satisfaite, j'y fais tous mes achats. Merci
• franck.o

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  Le 29/05/2019 à 14:49

  Tjr la même chose des vendeurs pas formes,vous parlez d une pierre à eguisez ou autres,ils étaient 3 au rayon jardinage pas un sait xe sue c est une pierre à faut et encore moins un fusil pour affûter les couteaux.decu vomle à chaque fois di vous avez besoin de rien allez à Casto la Seyne dur mer
• jean.i

  4 / 5

  Le 20/04/2019 à 12:50

  Théoriquement bon magasin, mais depuis quelque temps le ravitaillement manque, dommage
• Valerie.

  2 / 5

  Le 20/03/2018 à 17:52

  A La découpe pas très arrangeant ,,, et c est difficile d optenir un conseil avec les vendeurs
• Andree.O

  2 / 5

  Le 19/02/2018 à 08:34

  Vendeur sympa en revanche produit déjà utilisé, et en plus payé au prix fort.. grrr ... vérifiez bien car je me suis fais avoir et comme c'était urgent je ne pouvais pas l'échanger
• Alexis.U

  5 / 5

  Le 13/11/2017 à 19:26

  Avantages : large choix de produit et gamme, tant que ce n'est pas de l'ultra spécifique, grande amplitude horaire, rapidité des achats, retours vraiment pas difficile (avec preuve d'achats et emballage d'origine, selon le produit non ouvert). Inconvénients : prix parfois vraiment élevés, accès au parking en état moyen. Disponibilité des vendeurs à certains moments (forte affluence, entre midi et deux..) Pour ce qui est du conseil des vendeurs, c'est mitigés. Certains comprennent très biens la problématique d'un projet et nous guident sur le produit dont on a besoin, d'autres ne semblent pas vraiment bricoleur et donc ont plus de mal à nous orienter sur une solution viable. Je me doute que connaître tous les produits est proche de l'impossible, mais lire l'étiquette pour expliquer un produit est peu utile, car on sait lire :p Globalement le bilan est positif quand même :)
• LB.

  3 / 5

  Le 15/08/2017 à 18:56

  Problème d'approvisionnement fréquent. Le stock indiqué sur l'application n'est pas fiable