CashMag - TOULON

Tags: Entreprise de logiciels,

• alain.o

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 16:47

  Laurent aux top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alain, merci pour votre avis ! Le message sera transmis à Laurent 😉. L'équipe CashMag.
• M.

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 16:38

  Merci à Antoine pour ses très bonnes interventions, son professionnalisme, son écoute et ses explications toujours claires. Que ce soit à distance ou bien sur place il se rend toujours le plus disponible possible. Les belles lettres

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec CashMag ! Nous sommes ravis de vous apporter l'accompagnement que vous méritez. Antoine est un super technicien 🦸‍♂️🐱‍🏍 ! L'équipe CashMag.
• CHRISTOPHE.O

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 00:00

  Problème d'encaissement cb depuis l'installation, un jour on me dit prenez l'assistance payante et on règle le problème un jour achetez un tpv chez nous et plus de problème car on ne garanti pas la compatibilité avec votre matériel, c'est pourtant bien indiqué sur le site cashmag compatible tablette android. j'ai une samsung tab8.apel de Jessica de mauvaise fois sans objet mis à part nous faire avaler un balon.suite à tout ces problèmes j'ai appelé l'agence de paris qui eux me confirme que mon matériel est compatible et moyennant frais de déplacement et intervention ils pouvaient régler le problème. Dommage d'avoir à faire avec des personnes peu scrupuleuses l'application est pas mal. Je ne crois pas que le chantage ou le forcing soit une bonne technique de vente à long terme,ils ne sont pas seul sur le marché !TOUJOURS LE MÊME BARATIN, J'AI POSTÉ CETTE AVIS POUR INFORMER LES FUTURS CLIENTS PAS POUR RECEVOIR UNE RECEVOIR UNE RÉPONSE JUSTIFICATIVE

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr GOURDIN, merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec CashMag. Nous sommes déçus de ce retour qui ne reflète pas le professionnalisme et le sang-froid dont Jessica a fait preuve face aux insultes téléphoniques proférées. Nous sommes toutefois heureux que notre logiciel vous satisfasse. Les TPV CashMag ont été conçus suivant l'architecture de notre logiciel et seront toujours plus performants que les autres supports Android non-professionnel des grandes surfaces, même si nous sommes compatibles avec la grande majorité d'entre eux. C'est pour cela que nous vous avons recommandé cette solution. Nous vous recommandons aussi notre "Assistance 7/7" qui vous permettra d'accéder à une maintenance 7 jours / 7 prioritaire avec des techniciens dédiés. Nous espérons tout de même, encore avoir la chance de pouvoir vous aider et vous assister dans vos encaissements et le développement de votre business. Edit : Il n'y a aucune justification. Nous expliquons à nos futurs clients la situation dans son ensemble et non pas que d'un seul côté comme cela a l'air de vous arranger, en omettant par exemple le moment où vous consultez une personne qui vous a contacter pour vous aider gratuitement alors que vous n'avez pas voulu souscrire à un service de maintenance. L'équipe CashMag.
• Jennifer.a

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 08:13

  Le technicien Laurent est venu ce jour nous installer notre système de caisse et tout s’est déroulé à merveille. En plus d’avoir été très explicite sur la fonctionnalité de celle-ci, il est très agréable et sympathique. Merci pour cet excellent service !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme BARBIER, merci beaucoup d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur votre expérience avec CashMag ! C'est à vous que reviennent ces 5 étoiles ⭐. L'équipe CashMag.
• Steven.o

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 17:37

  Commercial Cyril et technicien Antoine au top ! Tout c'est très bien déroulé. Je conseille + (restaurateur)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr PORTELLI, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce super commentaire. Nous aurons toujours à cœur de vous donner le meilleur service. Merci pour toutes ces étoiles ⭐. L'équipe CashMag.
• carine.

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 11:13

  Merci à Antoine pour ses plusieurs interventions (installation et suivis).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carine, nous vous remercions pour ce superbe avis ! À très vite, L'équipe CashMag.
• caro.

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 11:39

  Top! MCO/LRE

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci beaucoup pour cette pluie d'⭐ ! Marine et Laurent donnent toujours le meilleur pour satisfaire nos clients 💪. L'équipe CashMag.
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 11:58

  MERCI VOTRE APE QUI A FAIT UN TRAVAIL TOUT A FAIT CORRECT

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr BERRUT, et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait. Nous avons à cœur de vous apporter les meilleures solutions. 😉 L'équipe CashMag.
• nadira.l

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 10:33

  Intervention faite par Marine et Ape . Satisfaite programmation dans la bonne humeur très réactif et efficace je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nadira Elbou. Marine, Antoine et toute l'équipe CashMag vous remercie pour ces 5 étoiles ! ⭐ Nous sommes ravi de vous compter parmi nos clients.
• Le.R

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 13:28

  Merci APE pour les explications claires dans la bonne humeur 😃

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre note et d'avoir partager votre expérience avec CashMag. Nous sommes très heureux de savoir celle-ci très positive ! 😊
• LA.R

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 10:43

  Merci à APE et à Marine pour cet excellent travail de programmation et d'installation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre commentaire rempli d'étoiles 😍. Nous transmettons le message à Marine et Antoine. Chez CashMag, la satisfaction client est notre priorité !
• Joel.l

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 17:41

  Merci a CashMag pour la qualité de sa prestation et a APE pour de sa grande disponibilité et son écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre note ! Cela représente beaucoup pour notre réseau et notre service technique. Nous sommes fiers de vous accompagner au quotidien. L'équipe CashMag.
• Laurence.A

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 17:48

  Bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laurence, merci beaucoup pour votre avis ! L'équipe CashMag.
• Laurence.o

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 17:44

  Installateur sympa et à l'écoute

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame COMPERE, merci pour votre note et d'avoir partager votre expérience avec CashMag. Nous sommes très heureux de savoir celle-ci très positive 🥰 !
• Les.o

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 14:09

  Toute le personnel de Cashmag est très réactif et sympathique, tant l'équipe commerciale que l'équipe technique. C'est une plaisir de travailler ensemble professionnellement. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Les Douceurs du Loriot, Un immense merci pour votre témoignage et les 5 étoiles ! 🤩 Nous sommes également ravis de travailler avec des clients comme vous. Nous vous souhaitons le meilleur pour cette nouvelle année ✨ L'équipe CashMag.
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 19:45

  Inventivité, grande compétence et disponibilité tout au long de l'installation. Excellent suivi de clientèle.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Gervais, Merci d'avoir pris le temps de faire ce retour ! Nous mettons un point d'honneur sur la réactivité et l'efficacité de nos interventions ! À très vite. L'équipe CashMag.
• tammaro.a

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 14:38

  Super bravo a toute l équipe

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tammaro Martine, Nous vous remercions pour votre superbe avis et les 5 étoiles 😍 Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients ! L'équipe CashMag.
• rose.r

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 15:00

  Parce que Marc le vaut bien :-))))

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour rose printemps, Merci pour ces 5 belles étoiles ! 😍. Il est vrai que Marc, rencontre un franc succès ! Nous lui transmettons votre message. L'équipe CashMag.
• Joseph.Y

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 12:24

  Supers logiciels, super service, super travail Merci cashmag

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr MYARA, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de mettre un si beau commentaire ! Excellente journée à vous. L'équipe CashMag
• caroline.o

  1 / 5

  Le 07/03/2021 à 12:10

  Gens detestable.. A eviter a tout prix.. Directrice pas sympatique de tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame HOWSON, Il semble y avoir une erreur car vous n'êtes pas cliente chez nous. Nous nous adressons aux professionnels des commerces et non aux particuliers. Nous vous remercions par avance pour la rectification de votre note 👍. Excellente journée ! L'équipe CashMag.
• Jean-Claude.e

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 12:24

  De grands professionnel de l'encaissement,

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur GERVAIS, Merci beaucoup pour votre commentaire ! L'équipe CashMag
• paris.i

  1 / 5

  Le 27/08/2020 à 15:34

  societe trop ...

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes toutefois triste d'une note si basse. Malheureusement votre message semble être légèrement laconique pour vous aider. Vous pouvez nous contacter au 04 94 28 50 50 pour toutes demandes ! L'équipe CashMag
• Philou.h

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 14:20

  Très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre #CashMagExpérience. C'est le moment des Perséides mais on ne s'attendait pas à ce type d'étoile 🤩 ! Merci beaucoup pour votre note et votre retour.
• BEAUVAIS.R

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 16:55

  clients depuis 2006 Je tiens à vous remercier pour ,votre écoute et conseils. Votre équipe est toujours aussi dynamique et réactive,toujours soucieuse de vouloir répondre et solutionner un problème. Votre serieux est toujours au rendez-vous,et c'est votre marque de confiance. Une équipe impliquée et motivée pour ses clients. Je vous recommande à tous mes collègues. Merci pour votre bon travail,vous le meritez

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Frédéric BEAUVAIS, Merci d'avoir pris le temps de faire ce retour ! Nous sommes heureux de vous donner satisfaction depuis près de 14 ans et nous souhaitons vous remercier encore une fois pour votre fidélité ! Soyez sûr que toutes les agences du groupe CashMag se tiennent à la disposition de leurs clients. L'équipe CashMag.
• laurent.e

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 06:56

  Une équipe a l'écoute et un sav réactif , je recommande v

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laurent, Merci beaucoup pour cette belle note ! L'équipe CashMag
• franck.a

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 15:08

  Bientôt 20 ans de collaboration avec CashMag pour la MAISON SARROCHE

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Franck SARROCHE, Merci d'avoir pris le temps de mettre une si belle note et un commentaire. Nous sommes fières de pouvoir associer le nom de CashMag à la qualité des produits de la Maison SARROCHE. Nous vous remercions pour votre fidélité. L'équipe CashMag
• Erick.r

  5 / 5

  Le 15/11/2019 à 08:01

  Société dynamique inventive et toujours au rendez-vous. Merci pour leurs conseils et leurs suivis.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Erick, Merci beaucoup pour ce commentaire ! Des qualités que vous retrouverez dans toutes nos agences 😊. L'équipe CashMag
• Eric.a

  5 / 5

  Le 14/11/2019 à 19:47

  Une équipe réactive et trés pro !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eric LAMBRECHTS, Merci pour votre message et vos 5 étoiles ! L'équipe CashMag.
• SAS.K

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 12:01

  Super techniciens, toujours à l'écoute, patients et compétents!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Cela nous aide beaucoup. L'équipe CashMag.
• Laurence.i

  5 / 5

  Le 11/11/2019 à 08:48

  Nous sommes clients chez cashmag depuis 2014 et apprecions la réactivité du personnel lorsqu il faut modifier des programmes ou lorsque nous avons besoin d une précision sur une manipulation. Nous n avons jamais eu de panne sur notre matériel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laurence GIRAUDO, Merci à vous pour votre fidélité depuis ces nombreuses années. Nous mettons un point d'honneur sur la réactivité et l'efficacité de nos interventions ! L'équipe CashMag.
• MALEVA.A

  5 / 5

  Le 11/11/2019 à 06:10

  Nous avions déjà posté un avis en 2019, Ci dessous, mais nous tenions à vous renouveler nos remerciements pour le professionnalisme de votre société. En effet, comme tout objet de la vie courante et professionnelle, le matériel peut avoir un soucis par moment. Par contre, nous avons et sommes toujours autant satisfait de la rapidité et de l'investissement apportés pour résoudre le moindre soucis qui peut nous arriver. Un remerciement particulier, entre autre, aux techniciens Antoine et Marine qui sont autant professionnels qu'humain. Côté humain, nous l'avions déjà touché du doigt au travers de M. Gervais Philippe, qui nous a sorti à l'époque d'une situation plus que difficile, sans regarder le côté financier. Monsieur, vous êtes un grand monsieur, et nous n'oublierons jamais ce que vous avez fait pour nous alors que vous étiez escroquer au même titre que nous. Encore un grand merci à toute l'équipe !!! Ne changez rien ! Alain et Alexandra Bombarde Proxi Super-Pétrin d'Aurélie à la Motte Rien à dire, si ce n'est Merci d'avoir été aussi professionnel à un moment où nous en avions vraiment besoin...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour MALEVA, Que dire de cet avis incroyable avis… Tout simplement MERCI de partager votre expérience ! Chez CashMag nous nous efforçons de satisfaire tous nos clients. C'est grâce à des commentaires comme le votre que nous nous améliorons chaque jour 💪. Nous transmettons votre témoignage à Monsieur GERVAIS, Marine et Antoine. Tout comme vous avez besoin de nous, nous avons besoin de vous ! Alors MERCI ! L'équipe CashMag.
• jean.i

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 16:30

  De vrais professionnels, a l’ecoute , reactifs. Et au final , cela fonctionne ! Nos contraintes 7/7j , et toujours qq’un pour nous repondre . Bravo continuez .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean Picchereddu, Merci pour votre excellent feed-back ! Nous savons que les "problèmes" de nos clients n'arrivent pas que du lundi au vendredi. C'est pourquoi nous avons un service 7/7j afin de servir et aider au mieux nos clients. L'équipe CashMag
• julien.u

  5 / 5

  Le 05/07/2019 à 09:01

  Service technique et commercial au top que ce soit au téléphone ou sur place. J'ai eu plusieurs fois à faire à Antoine qui est passionné et qui cherche à tout faire pour vous satisfaire. Le logiciel Android Cashmag est vraiment top. Facile d'accès et offrant d'infini possibilité. Je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur LUCQ, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rectifier votre note et nous sommes fiers de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits ! Nous recherchons toujours des collaborateurs aussi passionnés que nos clients 😊. L'équipe CashMag
• laurent.i

  1 / 5

  Le 11/06/2019 à 20:12

  Je viens de m'apercevoir avec sidération,que l-on m'avait encaissé mon chèque,avant la moindre livraison de matériel,(dont le délai de livraison annoncé par le commercial est largement dépassé) ,pas la moindre facture correspondant au débit de celui-ci,et surtout Aucun respect des dates d'encaissement des chèques. Je doute sincèrement de la fiabilité d'une entreprise qui ne respecte pas ses engagements concernant les règlements..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur DIBILIO, Nous sommes toujours à l'écoute des demandes de nos clients. Malheureusement, une erreur d'inversion de date entre 2 de vos chèques d'un montant proche s'est glissée lors de la saisie de ceux-ci. Même si votre commentaire nous semble un peu vif, nous tenons à nous excuser pour la gêne que cela a pu vous occasionner et l'ordre d'encaissement reprendra donc normalement à la prochaine échéance suivant vos souhaits. Merci à vous. L'équipe CashMag
• Claire.o

  5 / 5

  Le 29/05/2019 à 19:53

  Merci Bon service et agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Claire, Merci pour votre retour très positif, nous sommes heureux de compter "CLAIRE COIFFURE" parmi nous ! L'équipe CashMag
• BRIAND.t

  1 / 5

  Le 01/04/2019 à 15:55

  la version pad beug sans arrêt! c'est une catastrophe!!! et je ne parle pas du service après vente ou l'on vous prend pour un gros débile !évidemment leur système marche à la perfection et ce n'est jamais un problème de leur système bref ,à les écouter ils sont parfaits et les clients sont des flans! La réception téléphonique du SAV laisse fortement a désirer! Je suis extrêmement déçue de cette entreprise et pense sincèrement en changer ! trés peu professionnel, aucun suivi, prise de rendez vous 0! à fuir absolument

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame BRIAND, Depuis votre commentaire, nous avons essayé à plusieurs reprises de rentrer en contact avec vous afin de débloquer cette situation, mais sans succès. Nous restons sans réponse de votre part après plusieurs messages laissés. Nous sommes désolé de votre expérience et restons à votre disposition afin de régler votre situation. Vous pouvez nous rappeler au 04.94.28.50.50 L'équipe CashMag.
• Luigi.

  1 / 5

  Le 09/12/2018 à 10:59

  Anciennement omc gervais Cash magouille , Fraudeurs avec des logiciels pour faire du black , Les médias en on parler à la TV . Ce que le client ne sais pas , c'est que leur caisse son de made japon Fuyez

  Réponse du propriétaire :
  Luigi, Tous nos logiciels d'encaissement sont certifiés NF 525. Attestation remise par AFNOR CERTIFICATION. Nos certifications sont renouvelées chaque année avec un audit de contrôle complet et minutieux de la part d'INFOCERT, et sont disponibles sur leur site : https://certificates.infocert.org/ https://certificates.infocert.org/certificates/CERTIF-16-0024-R2.pdf https://certificates.infocert.org/certificates/CERTIF-17-0042-R2.pdf Vos renseignements sont donc bien évidemment sans fondement en plus d'être agressifs. L'équipe CashMag.
• Adel.E

  2 / 5

  Le 10/08/2018 à 16:55

  Bonjour les amis si vous aimez les magasins ou le savez et minable et vous souhaitez vous suicider essayer celui-là
• Jean.i

  4 / 5

  Le 20/06/2018 à 13:49

  Super produit. Très satisfait.
• Lionel.A

  5 / 5

  Le 13/05/2018 à 18:13

  Un service qui permet à de nombreuses entreprises de gagner du temps sur le rendu monnaie en plus d'un gain d'hygiène car la personne en caisse touche moins les billets et les pièces. Si j'avais un commerce avec beaucoup de clients, j'achète une caisse Cashmag.
• Mike.h

  5 / 5

  Le 27/04/2018 à 01:26

  De vrais professionnels aux innovations hors du commun !
• Florence.a

  1 / 5

  Le 04/03/2018 à 15:30

  Bravo pour un sav aussi minable, au niveau de celui d'SFR.
• Didier.l

  5 / 5

  Le 01/03/2018 à 03:48

  Plus que génial sur et pratique d'utilisation facile....
• Nicolas.a

  3 / 5

  Le 14/02/2018 à 09:57

  SAV bof!!!
• CHRISTOPHE.I

  4 / 5

  Le 02/01/2018 à 12:26

  Des pros
• bonato.a

  5 / 5

  Le 28/10/2017 à 15:34

  très professionnel , matériel facile d'utilisation et pratique , quatre années de fonctionnement sans aucun problème , les mises à jours sont faites facilement .
• maeva.e

  5 / 5

  Le 03/09/2017 à 09:15

  Rien à redire, une entreprise vraiment pro!
• Nicolas.h

  5 / 5

  Le 01/09/2017 à 08:00

  Produits et services au top
• LES.A

  1 / 5

  Le 21/08/2016 à 05:48

  alors là logiciel qui beug à ne plus savoir pourquoi