Brico Dépôt

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Cuisiniste, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de peinture, Magasin de matériaux d'isolation, Magasin d'outillage,

• Justine.u

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 19:21

  Myriam,une conseillère au rayon cuisine très professionnelle :à l'écoute des clients et de très bon conseil
• Vero.u

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 19:36

  On trouve tout et bon rapport qualité prix
• Marconi.i

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 04:45

  Une très grand choix dans le magazines
• les.o

  3 / 5

  Le 18/07/2022 à 10:49

  Les personnes sont pas très aimable
• maxim.o

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 16:47

  Magnifique expérience avec les vendeurs, tout de suite satisfaits. Encore merci
• Joaquim.i

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 14:26

  Grand choix de produits ainsi de des produits attractif.
• André.o

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:26

  Choix en divers mais un peu de choix en meuble personnel sympathique
• Christian.r

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 16:05

  J'ai trouvé ce que je cherchais, mais inutile d'attendre le sourire de la caissière. On dirait un automate.
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 15:53

  On trouve tout ce dont on a besoin. Les prix sont correct.
• C.i

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 23:39

  Les + : Accessibilité, du choix, spacieux, l'établi et les outils à l'entrée, carte de fidélité et ses possibilités, l'espace "gros" en face du magasin... Les - : Sourires et amabilités manquant(e)s Le parking un peu petit et pas très bien étudié.
• Mohamed.L

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 16:42

  Pour la construction de ma maison, tout le second œuvre viens de chez eux rapport / qualité prix très bon
• Sev.

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 13:10

  Le rangement des articles est inexistant Alors au passage de caisse évidemment les articles ne correspondent pas au prix vu dans le magasin Le personnel est exécrable en répondant que c'est aux clients à vérifier les codes barres et les prix !
• Steff.a

  2 / 5

  Le 19/06/2022 à 06:34

  Produit présent sur la pub mais pas en rayon
• Stephanie.a

  2 / 5

  Le 16/06/2022 à 14:42

  J y suis allée ce matin , inadmissible, je dis « «bonjour s il vous plait Mr « a un vendeur qui ne me regarde pas et qui me dit en suivant son chemin «  je n ai pas le temps , demandez a un collègue «  je voulais juste lui demander où je pouvais trouver du sable «  une réponse en deux seconde m aurait convenue . Bref par contre très bon accueil en caisse par un jeune homme
• Claire.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 11:41

  Super magasin les employé très agréable et à l’écoute
• Michelle..a

  3 / 5

  Le 11/06/2022 à 07:35

  Un peu déçu au drive de pas avoir d aide étant 2 personnes handicapés pour le chargement car une grosse commande
• therese.a

  2 / 5

  Le 08/06/2022 à 09:04

  Dommage que nos intentions d'achats aient été freinées par un accueil glacial. Si l'agent de sécurité jouait un peu moins au "cow boy" dès notre arrivée ("faites le tour là c'est la sortie..." désolés de nous être trompés et il y a une façon de dire les choses) le premier contact avec le magasin serait plus agréable et surtout plus humain. Une seule personne ruine ainsi les efforts probables de toutes une entreprise car ,cet obstacle passé, le magasin est agréable et bien achalandé.
• Chris.h

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 06:03

  Très bien conseillé par Laetitia rayon cuisine.Un grand merci à elle pour sa compréhension,son écoute et sa réactivité (C.Portet)
• Piotrowski.o

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 14:27

  Produits de bonne qualité à un prix très correct. Un gros plus pour le personnel, toujours à l'écoute, compétent, et souriant.
• Samelec31.

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 23:07

  Je met un avis après avoir acheté une cuisine il y a 4 ans de cela, ma cuisine est toujours au top comme si elle datait d'hier, pas de trace d'usure pour le moment ! Super !!
• Caroline.a

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 17:40

  Le 27 mai, nous avons fait des achats pour 870 € de matériaux . Nous avons acheté des ampoules en déstockage (10€ en tout). À la caisse les ampoules sont passées au prix d'origine: 43€60. Nous avons été à la caisse centrale pour nous faire rembourser l'erreur . L'employée, très peu aimable, nous a dit de retourner dans le rayon pour qu'un vendeur nous fasse le calcul du prix des ampoules après déstockage. Au rayon électricité, un jeune homme très aimable à fait un bon de caisse sur lequel il a ecrit qu'il y en avait pour 10€ d'ampoules au total. Nous sommes retournés à la caisse centrale, la même employée désagréable å mis plus d'un quart d'heure pour nous rembourser alors que nous étions les seuls clients. Sur le ticket, la totalité des ampoules était 43€60, il fallait juste soustraire 10€. Elle devait donc nous rendre 33€60. Elle ne me disait pas combien elle me rendait sur la carte bancaire et quand je lui ai demandé , elle a répondu froidement : 23€60. Je lui ai dit que c'était plus, elle m'a répondu:"non, il y en avait à 2 ou 3€, signez." Comme il y avait du monde derrière nous, j'ai signé et je suis partie. Hormis cette employée , tout le personnel du magasin est courtois et disponible.
• Françoise.i

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 12:08

  Entrepôts en plusieurs endroits et plusieurs caisses pas drôle de faire plusieurs fois l'attente à la caisse pour payer.
• romole.

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 20:47

  on a acheter 3 portes de séparation alvéolées les trois ont cintré on a acheté une porte d'entrée en pvc et la soudure a cassé le plus grave dans l'histoire c'est qu'on ne veux même pas la prendre en garantie pour moi je vous conseille de perdre 2 min et 800 mètre et d'aller a leroy merlin a leroy merlin on ne conseille pas a une femme naïve des toiles pvc imitation tuiles pour couverture d'une maison de 150m2 magasin mal organisé, stock bof.. si vous chercher un magasin avec des vrais conseillés et pas des vendeurs de m**** GO LE ROY MERLIN
• Valérie.e

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 19:11

  Comme on était avec mon fils,la première fois que l'on y venait, le personnel nous a bien renseigné. Super accueil et rapidité aux caisses
• eloxav.

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 19:18

  Coupon réduction reçu et comme par hasard impossible de faire la réduction en caisse . Responble audience, personnel en face pas aimable . Très déçu....
• Eric.e

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 12:27

  On trouve de tout et à un prix correct.
• Iza.u

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 05:35

  Très intéressant pour ceux qui font des rénovation et du bricolage. Toujours beaucoup de monde
• S.

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 07:27

  Nous y sommes allés lundi soir pour 2 meubles de cuisine, un seul conseiller pour ce rayon en fin de journée me paraît très juste, pour preuve plus de 20min d'attente et je ne mets en cause le conseiller qui est top mais juste l'organisation. Le conseiller est agréable et calme ce qui est parfait pour ce rayon. Peut être qu'un service de prise de rdv pour l'achat des cuisines pourrait aider. Hôtesse de caisse adorable et Drive au top également.
• Gerard.o

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 21:04

  Tout pour celles où celui qui aime bricoler
• Cedric.h

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 16:30

  Toujours un temps d'attente de dingue avec du personnel plis occupé à parler entre eux ou avec l'agent de sécurité plutôt que de fluidifier les paiements clients. On encaisse le fric puisque ça marche tout seul mais le service est déplorable
• gt.Q

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 11:12

  SUPER MAGASIN NOUS VENONS SOUVENT ACCEUIL CHALEUREUX VENDEUR TRÈS SYMPATHIQUE ET A L'ÉCOUTE DES CLIENTS IL EN EST DE MÊME POUR LES CAISSIERS. JE RECOMMANDE FORTEMENT CET ENDROIT POUR TOUT CA ET LE CHOIX MERCI A TOUS .
• kouicky.

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 21:41

  Après avoir regarder sur internet les stocks pour des tuiles (stock mis à jour le 28/04/2022 à 11h00), je décide de prendre la route...120kms plus tard, debut d'apm vers 15h00 au depot on me dit, désolé on a pas les tuiles, erreur du fournisseur !!!! Ça fait déjà 2x qu'on me fait le coup, j'étais pourtant Brico Dépôt à 90% pour leur prix mais je suis de plus en plus déçu de cette enseigne. Pas de stock, des vendeurs pas dispo (faut attendre des plombes ou demander plusieurs fois à l'accueil pour avoir quelqu'un). Maintenant, je me tourne de plus en plus vers leurs concurrents
• Cathie.o

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 11:50

  Des prix, du choix, personnel accueillant
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 06:54

  Je suis venu chercher des meubles de salle de bain hier après-midi, j'ai eu affaire à un dénommé franck. Je tiens à dire que cet personne à été très patiente et très compétente. Merci à lui. Mr PAGNON David.
• patricia.a

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 11:45

  Pour un bricolage à prix correcte par rapport à d autres enseignes
• max.s

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 19:46

  Prix toujours atractife magasin génial
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 09:13

  je suis courroucée. Après avoir testé à la maison une applique qui n'était pas assez lumineuse pour la chambre de mon enfant j'ai appelé pour savoir si un retour produit était possible. Une dame m'avait répondu que oui. Au magasin, je me déplace depuis 20 km, j'ai une fin de non recevoir car le produit est ouvert. 20 euros dans le baba !!!!! coloursDea Led sous emballage plastique. L'emballage ne permet pas de tester le produit s'il ne convient pas à l'installation. Il est neuf !!! C'est la première fois que je vis un tel désagrément. Vous perdez une cliente, je suis écœurée. Brico dépôt aux vues de votre débit je n'ai jamais vu qu'on ne trouve pas une conciliation. Honteux accueil déplorable et politique clientèle obsolète !
• ph.s

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 09:42

  Très bien avec beaucoup de choix a prix mini
• CHRISTINE.A

  4 / 5

  Le 05/04/2022 à 22:00

  Tout pour le bricolage et personnel très accueillant
• Patricia.u

  3 / 5

  Le 05/04/2022 à 15:38

  Du premier prix d assez bonne qualité...
• Marco.r

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 10:53

  Magasin où l’on trouve de nombreuses choses mais certains vendeurs pas très aimable
• patrick.e

  1 / 5

  Le 31/03/2022 à 11:20

  Un accueil à revoir de la part des hôtesses de caisse. Pas très sympa.
• Wallace.c

  1 / 5

  Le 28/03/2022 à 16:38

  Service client catastrophique Pseudo vendeurs qui discutent entre eux Promotions refusée en caisse pour des raisons de bon à faire alors que le prix est indiqué Transpalette au millieu d'une allée j'ai du enjamber pour passer En gros le pire magasin d'outillage de Montauban
• Haykel.e

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 14:01

  Je me suis rendu chez brico pour être conseiller pour repeindre ma maison . Le responsable du rayon me demande.de de tout calculé et de faire le travail à sa place . Le pire c'est que j'ai 170 cm2 de surface à faire et le Gars me dit ouvertement j'ai pas le temp , faite le calculé vous même et revenez . Je n'ai que ça à faire . Dans tout les cas je déconseille ce magasin .
• Sandrine.O

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 16:10

  Très bon accueil des vendeurs cuisine (Maëva) et dressing (? => pas de devis officiel)
• karine.e

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 19:06

  Prix très intéressant pour une majorité des articles par rapport à d'autres grandes enseignes. Le choix est plus restreint mais on trouve quand même son bonheur à des prix vraiment compétitifs.
• Didier.o

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 18:21

  Le magasin à bien changé, longtemps que je n'y étais pas allé. On trouve ce que l on cherche pour bien bricoler
• Was.a

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 13:37

  Grosse déception tant sur les prix que sur le service quand on compare avec le principal concurrent c’est catastrophique bref je déconseille…
• mireille.o

  3 / 5

  Le 18/02/2022 à 13:38

  Bof ! Jamais personne pour vous renseigner. Bas de gamme.
• Patricia.g

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 16:39

  Suite à un problème SAV j'ai contacté le responsable menuiserie Monsieur Chaubaud qui, à ma grande surprise, m'a écoutée avec beaucoup d'attention, ce qui n'a pas été le cas par le passé et par expérience dans d'autres enseignes concurrentes. Je recommande fortement brico dépôt Montauban.Le personnel est très proche du client.
• Sabrina.2

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 23:21

  Bonne accueil services rapides. Je recommande 👍
• Francoise.e

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 10:59

  Rien à dire personnel très à l ecouterenseigne bien le client très efficace
• Clémence.a

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 08:56

  Un de mes magasins préférés , je trouve toujours ce que je veux , s'il y a un problème on est sur d'être dédommager, bons produits , j'adore
• Salim.o

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 12:01

  Un accueil de qualité,des vendeurs disponibles, un service client au top. Je recommande ce magasin !
• Herve.u

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 18:22

  Tres bon magasin de bricolage à des prix plus que corrects dommage qu'ils ne font pas de carte de fidélité
• Didier.o

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 19:23

  Magazin hors du commun, personnels au top, j aurais aimé une petite réduction pour les bon clients comme moi, mais je recommande vivement a tout bon bricoleur.
• Viviane.o

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 22:15

  J'adore , des prix très compétitifs pour une belle cuisine. De plus j'ajoute que l'employée Myriam est une très bonne conseillère et très professionnelle .
• Martial.o

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 08:12

  Bien pour trouver certains articles comme les WC et après il faut voir la qualité des appareils je recommande
• Patrick.o

  2 / 5

  Le 06/01/2022 à 12:01

  Sûrement interessant mais pas pour mon cas..... Marchandises moins chères mais à trier : ex plaque de verre synthétique rayée ,Tasseaux vrillés etc.... Dommage
• BONOTTO.R

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 11:57

  Nous avons fait tous nos travaux lors de l’achat de notre maison avec les outils et matériaux chez brico depot, un service client à l écoute, du choix, de la qualité, du conseil, bref je recommande à 100%!
• eva.a

  1 / 5

  Le 17/12/2021 à 08:15

  Tres déçu, de l accueil. Bonjour, et simplement une marque de politesse, un sourire et aussi, ainsi que la façon de répondre, du genre "j étais occupé, ta pas vu?!" Lorsque nous demandons un renseignement, j ai l habitudes de fréquenter d autres brico depot, et celui ci, et denote par son impolitesse. Cordialement.
• Ge.e

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 08:44

  J y trouve toujours des produits à prix abordable surtout en électricité .Avant tout achat pour le bricolage il faut visiter ce magasin ...il y a de grosses économies à faire...
• Tony.t

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 10:54

  Déçu du concurrent, j'ai tenté ce magasin. Agréablement surpris par l'accueil et la compétence du personnel du rayon peinture! Les prix sont interessants, ce qui ne gache rien. Je reviendrai.
• Vincent.r

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 22:43

  Achat d une cuisine artemisia, Miriam c est occupé de nous elle a été parfaite il y a juste le lave vaisselle qui été en rupture de stock et la crédence qu il n y avait plus le lendemain matin quand je suis passé prendre la cuisine.pour se qui et du lave vaisselle je l excuse car elle était déborder car elle était seul avec une petite nouvelle,donc elle et toute excuser en revanche peut être qu un salarier de plus au rayon cuisine sa serai bien . Merci miriam
• Églantine.a

  1 / 5

  Le 12/11/2021 à 17:41

  Nous avons acheté un meuble aujourd'hui même, en rentrant on s'aperçoit qu'on nous a pas mis tous les colis. Déjà c'est énervant. Cela fait 20 fois que nous essayons de joindre le magasin mais impossible personne repond là c'est très énervant bref obligé d'y retourner et de reporté le montage. Pas sérieux tout ça
• Mains.E

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 10:51

  Je suis client (ainsi que notre association) de ce dépôt depuis près de 20 ans. Des déceptions, j’en ai eu quelques fois, mais pourquoi je continue à venir pourtant d’assez loin ? La réponse concerne le personnel ! En fait, à commencer par l’accueil, les rayons, les caisses et même la sécurité, on sent bien que chacun essaie de faire son possible pour que le client soit « roi »! Ce que j’apprécie le plus c’est que je ne me vois pas comme une chose ou un numéro : que ce soit le sourire de Nadia (qui n’a pas changé depuis des années), les réponses exactes de Clément, le perfectionnisme de Christine, les conseils débrouillards de Laetitia, ainsi que le professionnalisme de plusieurs conseillers (dont j’ai oublié le nom…, mais surtout une dame à lunettes - rayon peinture, les dames à l’accueil, deux hommes bien bâtis - rayon Electricité, etc.) tout cela fait le charme de ce dépôt où même si des fois on ne trouve pas exactement l’objet qu’on est venus acheter, mais il y a toujours une solution proposée avec le contact humain très appréciable… Nous, français, aimons bien nous plaindre et râler quand ça ne va pas, mais je pense qu’on oublie souvent de remercier et d’exprimer notre gratitude à ces héros qui doivent supporter les humeurs et caractères de tout un chacun, et bien entendu, avec le sourire en plus… Merci les gars, continuez comme ça, courage et à très bientôt !
• Nono.

  3 / 5

  Le 05/11/2021 à 09:39

  Les vendeurs ne connaissent pas leurs produits, le conseiller rayon chauffage incapable de me renseigner sur la consommation d’une pompe à chaleur, le rayon peinture est lui très bien, beaucoup d’échantillons de couleurs disponibles
• Martine.T

  3 / 5

  Le 01/11/2021 à 18:41

  Je n'ai pas acheté le produit que je voulais... beaucoup trop d'attente à la caisse pour 1 pot de pâte à bois. Très déçue, 2 caisses ouvertes et 10 clients à chaque caisse. Faut pas être pressé !!!
• Noisette.�

  1 / 5

  Le 16/10/2021 à 10:49

  Achat 1825 euros avec camion une heure gratuite mais À ma grande SURPRISE =9e de paiement pour le carburant Donc non gratuit, JE SUIS DÉGOÛTÉ pour 1825e D achat !!!!!! Merci beaucoup vraiment
• Thomas.r

  1 / 5

  Le 02/10/2021 à 19:28

  J achete une debrousailleuse multifonction sans batterie .j ai pris le pack de deux heureusement car d après les conseils j aurais pu repartir avec une seul mais il m en fallait deux bref vendent des produits mais ne savent pas ce qui vendent. 300e plus 150e de batterie ce n est plus pareil.mais pour les chefs de brico dépôt ce n est pas grave mais pour nous simple consommateur c est quand même un budget .très déçu vendre une voiture sans moteur le moteur en option pour bientôt....honteux
• julien.u

  2 / 5

  Le 11/09/2021 à 08:35

  Produits la plupart du temps avec un rapport qualité prix correct mais je suis très déçu pas les vis placo Diall, environ 20% des vis de la boite ne percent pas les ossatures pour plaque de plâtre. C’est très énervant de s’y reprendre à plusieurs fois pour mettre une vis!!! Je vous déconseille fortement ce produit !!!
• Uma.N

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 15:10

  Entre la caissière qui se trompe sur le montant du paiement à la caisse et qui en a rien à faire et le vendeur qui nous a il faut bien le dire pris pour des C.... C'est simplement lamentable. Je comprend même pas que des vendeurs pareils puissent encore être employés... Honteux.
• delbart.r

  1 / 5

  Le 02/09/2021 à 10:04

  Personnel incompétent au niveau du S A V. J'ai déposé il y a 1 mois et 10 jours une tondeuse thermique en panne, et je suis toujours sans nouvelles de celle-ci. Apres avoir consulté par téléphone ainsi que physiquement le S A V la réponse est toujours la même "je ne sais pas il faut rappeler la semaine prochaine". Donc SAV a éviter chez Brico dépôt Montauban. Et il est impossible de voir un responsable magasin, soit disant tous en vacances.
• David.a

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 13:35

  Nous avons longuement hésité à acheter notre cuisine chez brico dépôt car nous avions peur de manquer de conseils même si la qualité des produits est correcte. Mais nous avons changé d'avis lorsque nous avons eu la chance d'être pris en charge par la vendeuse Myriam. Grâce à ses compétences techniques, ses précieux conseils et son excellent sens du relationnel, nous sommes répartis enchantés avec notre cuisine Pasilla noir(valeur environ 3000 euros, sans l'électroménager). De plus, quelques jours après, nous sommes revenus car nous avions des questions sur le montage d'un meuble, et elle s'est montrée toujours aussi professionnelle et disponible. Nous avons tellement été satisfait que nous l'avons recommandé à nos proches. M. et Mme les responsables: vous devriez recruter plus de personnels comme elle. Encore un grand Merci Myriam !
• Bernard.a

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 12:05

  Nous avons été servi par Myriam du rayon cuisine...seule sur le rayon avec 2 collèges malades, beaucoup de monde et malgré tout cette dame reste correct, souriante et très professionnelle..."chapeaux !" Merci à Myriam
• Max.a

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 10:19

  Tres déçu par les vendeurs qui ne veulent pas se bouger. Hier personne en caisse, les vendeurs seuls dans les rayons et quand vous leur demandez un service la reponse : ce n'est pas mon rayon, on devait m'aider a charger mon camion avec de gros tuyaux encore la personne, merci au vigile en place qui a bien vu la situation et qui s'est proposrr de m'aider, je sais que je n'ai plus de complexe à commander sur Amazon. Mme Val
• drif.a

  2 / 5

  Le 30/07/2021 à 07:57

  Ce magasin c'est une catastrophe après avoir acheté une cuisine chez eux en rentrant à la maison je me suis rendue compte quel manque la moitié de la commande, en plus j'avais des choses que j'avais pas commandé en trop je les ai appelé pour savoir quand est-ce que je peux passer récupérer les trucs qui manque et la dame elle me répond ils savent pas quand est-ce que ils vont les avoir en stock donc il faut les appeler tous les jours pour savoir si ils sont approvisionner ou pas, du coup je suis allé à Conforama qui sont beaucoup plus professionnel ils m'ont dit tout de suite pris en charge j'ai complété chez eux les trucs qui manquait avec des dates beaucoup plus précis d'approvisionnement.
• Fred.

  2 / 5

  Le 25/07/2021 à 08:26

  Nous avons décidé de passer par le drive pour la première fois pour gagner du temps pour nos travaux Stock des produits indiquant un certain nombre de pièces nous passons notre commande le samedi et rdv le dimanche A l'heure du rdv , la personne au drive n'avait pas traité en notre commande nous indiquant de retourner dans le magasin pour racheter les produits commandés Perte de temps bref ... Retour au magasin ''non les produits ne sont pas en stock...'' 😤 Veuillez je vous prie mettre votre stock drive à jour c'est tombé un samedi dimanche mais c'est toujours pareil on consulte le site ça indique du stock et en rayon plus rien ça devient lassant .
• G.

  1 / 5

  Le 05/07/2021 à 11:42

  Ayant fait plus de 60 km pour me rendre au brico-dépôt de Montauban pour demander si il était possible d'avoir une pièce détachée de rechange pour ma tondeuse que j'ai acheté, il n'y a que quelques semaines , l'employé n'a pas su me dire et surtout n'a pas voulu prendre la responsabilité de m'informer tout en disant qu'il n'était pas responsable de mon problème (je ne l'ai jamais incriminé) et qu'il fallait que je vois avec son responsable et que je reviennes le jour ou il sera présent !!!! . je lui ai moi même proposé a ce que j'appelle le responsable par téléphone ou qu'il m'appelle , l'employé a pris mon numéro de téléphone et m'a certifié que le responsable m'appellerai vu qu'il mettrai mon numéro et ma demande sur son bureau. Une semaines après , j'attends toujours son appel ! donc il est évident que je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce brico-dépôt ou apparemment le client n'est pas une priorité !
• F.h

  1 / 5

  Le 05/07/2021 à 07:43

  Caissière au point retrait extérieur hyper désagréable. Elle est limite agressive quand on lui demande un délai d'approvisionnement d'un article manquant alors qu'il est en stock sur le site internet. Pas grave, j'ai trouvé ailleurs
• Chichoin.U

  3 / 5

  Le 22/06/2021 à 17:51

  Pas pu obtenir et repartir avec ma nouvelle carte du magasin, après enregistrement de ma demande, car pas de notice d'utilisation de la machine pour la fabriquer et machine récalcitrante. Je suis repartie avec une feuille A4 "fiche client" avec mon N° client comme au 19ème siècle... Merci à la dame qui a tout tenté contrairement au monsieur qui s'est reposé sur ses lauriers...Economiser ses forces et vous vivrez plus vieux !
• Chantal.i

  1 / 5

  Le 18/06/2021 à 19:59

  Je mets une etoile parce qu'on est oblige. Arrivee dans ce magasin, je croise un vigile qui ne me dis rien, par contre une caissière me dit que je suis dans la sortie. Je ressors donc,trouve enfin ce que je cherche. J'ai un mal terrible à sortir le carton qui est tres haut et très lourd. J'y arrive enfin. Je me rends compte que je ne pourrais pas le porter jusqu'à la caisse et cherche un vendeur pour m'aider. Il vient et me demande où est mon caddie. J'en avais pas. Reponse vous croyez pas que je vais vous l'emmener à la voiture. Allez chercher un caddie ! Merci Monsieur. Je ne reviendrais plus jamais dans votre magasin. Accueil deplorable, il y a des facons de dire les choses. Le respect du client vous connaissez ? N'oubliez pas que c'est grâce à eux que vous avez un salaire
• Annie.u

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  Le 14/05/2021 à 04:34

  Un rapport qualité prix excellent. Un bémol le manque de conseiller dans les rayons. 2 fois j'y suis allée dernièrement l'attente a été longue et surtout vite fait expédier. Quand on a une clientèle qui ne connaît pas les matériaux on rend un minimum de temps. Peut être un manque de personnel mais ces jours là il n'y avait pas foule.
• Fantomas.

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  Le 11/05/2021 à 13:07

  Un service des plus inacceptable que j'ai eu en rayon cuisine ce 10 mai.. En revanche à Auch je mettrais bien un 10 étoiles si cela existait. Comme quoi, d'un magasin à l'autre on ne soigne pas son client de la même manière..
• Marie.e

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  Le 30/04/2021 à 14:45

  Concernant notre visite dans votre magasin Brico Depot je tenais a remercier Claire Laëna et Alexandre qui étaient sous le chapiteau le jour de notre visite pour leur professionnalisme. Nous avons reçu de leur part de l écoute grâce à eux nous avons pu obtenir notre achat il nous ont expliquer comment fonctionnait le système de clics and collect, ouvrir un compte client etc..etc. tout en s occupant des nouveaux clients qui arrivaient ensuite nous avons pu retirer notre marchandises au drive pour ces 3 personnes je leur met 5 étoiles et encore merci Par contre c est pour cela que je met qu' une étoile car je déplore l accueil de nous avons eu a notre arriver une personne prénommée Camille qui représente très mal l enseigne Brico depot aucune écoute aucun conseille personne antipathique c est honteux de recevoir des clients de cette manière cette personne devrait arrêter de travail au contact du public et devrait allez bosser dans les plantes cela la détendrai et encore pas sur.
• Tommy.a

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  Le 07/04/2021 à 13:07

  Un magasin de M**!! Un marché aux puces , plus qu’un magasin de bricolage! Des produits non étiquetés, codes barres et prix manquants, et c’est au client de retourner changer l’article ! Non mais on se croit où ?? En plus d’acheter il faut faire leur travail!! Service désagréable et incompétence du personnel. Mes articles sont restés sur place et je ne mettrais plus un pied là bas! 800€ que j’ai finalement dépensés à leroy merlin!
• Nat.

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  Le 19/03/2021 à 18:04

  Concernant ma visite du vendredi 19 mars au matin plutôt compliqué moyennement reçue côté magasin pour passer ma commande de meuble (personnel peu agréable) j’avais l’impression de déranger...concernant mon passage en caisse malgré le monde la caissière était agréable et souriante suite du parcours pour un meuble voilà qu’il faut retirer le meuble au drive et refaire la queue heureusement je suis bien reçue par une vendeuse dynamique malgré le monde l’attente est raisonnable grâce à son professionnalisme voilà qui rattrape le début du parcours en résumé caissière et drive 5 étoiles et vendeur meuble salle de bain sans commentaires quel dommage car il s’agit du premier contact qui donne pas une bonne image de vos équipes ...sachant que le parcours est déjà compliqué......
• Patrick.u

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  Le 05/03/2021 à 07:21

  C'est une honte tu fait 30 km tu charges ras bord, puis tu vas faire garder un abri de jardin en le payant, pour revenir dans une heure le chercher on te dit que non ! Tu vas sur internet pour le payer et te le faire livrer tu ne peut pas non plus !!! C'est de la discrimination ! Comment ils font les gens qui n'ont rien et qui veulent acheter ! Ils vont se faire voir !!!! Merci .
• Exceldiet.h

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  Le 01/03/2021 à 16:46

  Je suis allé au drive Brico dépôt le 26/02/2021 matin. Je suis tombé sur une dame à l'accueil d'une suffisance et d'une impolitesse rarement vue. La personne derrière moi m'a glissée que ce n'était pas la première fois que cette personne se comportait de la sorte avec les clients. Quelle erreur de management de la part de la direction de laisser cette personne au contact de la clientèle. Autant le personnel de Brico dépôt Perpignan que je côtoie souvent est d'une amabilité constante autant celui de Montauban laisse à désirer. Pour ma part, je n'y mettrais plus les pieds, Leroy Merlin est à côté et le personnel y est plus aimable et plus disponible.
• aurriac.a

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  Le 12/01/2021 à 17:15

  Terriblement déçu. J'ai acheté un détendeur de gaz butane lundi 11 janvier, ce dernier n'était pas le bon modèle, il m'a été refusé le remboursement ou le remplacement le mardi 12 janvier. Je trouve ceci inadmissible d'autant que le soit disant responsable m'a dit que c'était mentionné sur le ticket de caisse. Cela veut dire que l'on est informé du non remplacement ou remboursement que lorsque l'on a payé le produit. Il m'était d'autant plus difficile de savoir si c'était le bon équipement car la notice était masquée d'un côté par le détendeur et de l'autre par un emballage opaque.
• Bernard.u

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  Le 09/12/2020 à 20:49

  Le magasin est fonctionnel , propose des produits de qualité avec un très bon rapport prix et qualité. L accueil est très agréable et disponible pour les renseignements utiles et pratiques ! Les vendeuses et vendeurs sont agréables et disponibles quand ils le peuvent ! Je recommande très sérieusement ce magasin et son dépôt extérieur ! Continuez ainsi !!! Merci bien .....
• Francis..

  4 / 5

  Le 03/11/2020 à 12:35

  Bon choix de produits , promo intéressante Je retire une étoile pour le manque de disponibilité des vendeurs en rayons entre 12h et 14h. A partir de midi, le personnel quitte les rayons en discutant entre eux sans calculer les clients présent et on tourne en rond pour trouver de l'aide, Dommage....
• Philippe.c

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 16:22

  Cela fait 2 fois que je rends dans ce magasin, Pour équiper ma maison dans le lot. Le personnel est très compétant et très agréable, ils n hésitent à vous aider, à vous conseiller. Cela me change de la région parisienne où nous avons toujours le sentiment de les déranger Merci
• michel.Z

  2 / 5

  Le 07/09/2020 à 05:43

  Ce lundi 07.09.2020 a 7h 10 cours des matériaux...caissière "mal lunée " pas accueillante, et sans " politesses " ( au revoir. Merci ...ça ne coute rien !!! Mais bon c est la nouvelle génération !!!! Faudra s y faire ...) le sourire commercial c est un détail qui compte . Je vais pas en faire un # fromage # mais ça mérite d etre signalé Cordialement à celui qui lira et prendra ma remarque en considération .
• Genevieve.e

  2 / 5

  Le 02/09/2020 à 13:34

  Dans ce magasin on vous aide uniquement avant de passer en caisse. Après c'est le néant. J'ai demandé gentiment à un vendeur qui sortait s'il voulait bien me donner un coup de main pour charger deux colis dans mon coffre, il m'a répondu qu'avec le covid ce n'est pas possible. Ensuite il est allé s'asseoir fumer sa clope avec 5 collègues sans respect de la distanciation, ni même du port du masque. Sans commentaire ! Heureusement, mon voisin de parking étant une personne normale, en 30 " c'était fait. Plus rien ne sera comme avant nous dit-on. C'est sûr ! C'est encore pire... Les faignasses ont trouvé une excuse.
• Gerard.o

  5 / 5

  Le 26/04/2020 à 18:43

  Très pro en ces moments difficiles. J ai effectué ma commande en ligne et 48h plus tard on m a prévenu que mes achats étaient prêts. Réception effectuée avec toutes les précautions préconisées. Je félicite et recommande. Des personnes qui ont le courage de travailler et envie de rendre service.
• fabrice.b

  4 / 5

  Le 27/01/2020 à 17:25

  Endroits assez bien outillé.Pas mal de choix..Pour le personnel,c'est comme partout,il y a de bonnes personnes comme de mauvaises.
• Isabelle.o

  4 / 5

  Le 11/04/2019 à 16:10

  Magasin de bricolage intéressant où l'on trouve beaucoup de matériels, de matériaux à des prix raisonnables. Maintenant un chapiteau provisoire est installé sur le parking où l'on peut acheter des plantes pour le jardin ainsi que divers bacs de jardin sympas pour planter quelques légumes et aromatiques !
• Aline.

  4 / 5

  Le 05/04/2019 à 15:50

  Un magasin de bricolage et fournitures pour la construction qui ne désemplit pas malgré les critiques sur la qualité de ses produits. J'y ai acheté quantité de choses depuis 20 ans et je trouve que la qualité s'est bien amélioré. Ma cabine de douche et mon salon de jardin sont beaux et résistants comme au premier jour. De plus, si vous avez perdu le ticket de caisse et que vous ayez besoin de changer un article, pas de soucis, tout est en mémoire sur votre carte client et on vous rembourse facilement.
• Alain.o

  1 / 5

  Le 07/06/2018 à 15:07

  Prix affiché 3€ la planche PVC et résultat à la caisse 15.25€×8=122€ au lieu de24 €.Je parlemente ,le ton monte et je cours faire la photo. La caissière avait appelé le vendeur et la photo que vous voyez,c'est tout simplement le vendeur qui pousse l'étiquette. Malheureusement pour lui je l'ai prise avant.Ils ont reconnus leur erreur mais j'ai pris les planches car j'en avis besoin. De très mauvaise fois 😈😈😈😈😈