Conforama Castres

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis,

• ADRIEN.O

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 12:22

  Service client désastreux, je sollicite depuis une semaine tous les jours par téléphone le service client pour fixer une date de livraison, personne ne revient vers moi et impossible de joindre le magasin via une ligne directe. Service pas professionnel du tout à la limite du vol, je ne peux même pas prendre rdv pour récupérer mes articles, je déconseille fortement de commander chez Conforama.
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 09:39

  Parfait, personnel sympa, trouvé produit recherché. Merci
• Franck.K

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 13:49

  Excellent accueil, courtoisie et professionnalisme du vendeur appréciées.
• Estelle.l

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 05:33

  Problème d’un achat de frigidaire et le personnel a été professionnel et réactif .Mon SAV a été résolu grâce à la directrice très compétente de ce magasin..
• skamangirl.

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 14:12

  Un peu déçue de certains produits qui ne tiennent pas dans la durée.
• Albert.a

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 05:28

  Bon accueil et conseils pour mon achats de meubles a Conforama Castres- tarn - prix raisonnables - déjà client AC Castres
• Elisabeth.o

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 11:25

  Nous recommandons conforama Castres nous avons eu un conseillere en vente très compétente et disponible
• Anthony.e

  3 / 5

  Le 03/06/2022 à 11:10

  Décevant, tarifs supérieurs vis-à-vis d'autres enseignes Le personnel semble s'ennuyer, déconcertant !!!
• Laurent.o

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 16:50

  Le seul bémol c'est quand un appareil est en panne 0 800 c'est pas terrible j'aime avoir un conseiller en face de moi
• BFMP.a

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 18:25

  Martine qui s'occupe des cuisines, est une conseillère très professionnelle, à l'écoute des clients, que nous recommandons pour vos projets de cuisine.
• alix.i

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 11:19

  une très belle expérience le vendeur ma beaucoup aider il et super cool
• Pascal.�

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 17:59

  Ne pas hésiter à demander des conseils pour réaliser vos projets au mieux ! Personnel serviable et souriant qui sait se mettre à votre écoute du moment que vous êtes correct et poli. Note : 15 / 20.
• NEGRIER.v

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 07:10

  Du choix la disposition des meubles est bien plus claire
• greg.a

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 16:55

  Vendeur absent du rayon n'accepte pas les chèques réceptionniste marchandise expéditif pressé de finir sa journée résultats carton d'un bureau qui m'éclate la cheville en ouvrant mon coffre .... Bof bof ....
• Mary.l

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 16:40

  Zéro des tocard on achète un four on a payé par internet on a le numéro de commande mais non ils veulent donner le colis déçu on ira plus jamais à confo
• jéjé.o

  3 / 5

  Le 02/04/2022 à 21:22

  Très déçu de la compétitivité des prix …
• Michelle.G

  3 / 5

  Le 29/03/2022 à 19:18

  Impeccable pour ma part pas de problème personnel accueillant de la caissières aux vendeurs lol
• Élodie.r

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 17:12

  Je suis tombée sur un vendeur compétent un jeune homme m a très bien conseillée
• PHILIPPE.G

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 05:10

  Très bon accueil par les vendeurs très bon geste commercial sur nos achats
• Kallisté.r

  2 / 5

  Le 06/03/2022 à 07:23

  Il faut courir après les vendeurs !
• Gabel.e

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 16:30

  De très beaux meubles,de l'électroménager, et plein d'autres choses à de très bons prix
• David.o

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 12:48

  Super vendeur côté hi-tech qui nous a très bien conseillé et nous avons appris beaucoup de chose.
• Charline.U

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 17:37

  Quelle déception de ce magasin. Et ça continue plus encore quand je réponds à l enquête de satisfaction, qu'on me rappele et qu'on s'excuse du dérangement !!!! Mais vraiment dans quel monde de consommation vivons nous.... Pauvre France et pauvre de nous qui se faisons torpiller de partout ! Bref je suis pas prête de racheter chez confo ! Et évidemment de raconter partout autour de moi cette expérience !!!
• Sébastien.u

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 16:59

  Personnel agréable...magasin propre.. Prix accessible pour toutes les bourses.
• yannick.L

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 10:50

  Vendeur Tv hi-fi très sympa et très pro dans ces conseils.
• véronique.u

  3 / 5

  Le 27/01/2022 à 06:03

  C'est pas le top top mais bon.....
• Anne.a

  2 / 5

  Le 20/01/2022 à 21:01

  Une promo annoncée sur catalogue .... et bien sûr , pas présent. On me dit d attendre une semaine, mais toujours pas .. C est souvent une promo d appel... Qui n arrive jamais .
• Jacques.o

  1 / 5

  Le 21/12/2021 à 15:34

  Personnel très désagréable à l'accueil du dépôt. Cette dame ne connait pas du tout le sens du relationnel. Elle n'est même pas compétente pour m'indiquer sur une feuille les éléments à présenter (C.I. et copie du paiement Paypal) pour retirer le colis. C'est le responsable du dépôt qui a dû le marquer sur une feuille. Un comble !!!! J'avais commandé le 10 décembre un bureau pour ma petite fille. Mon épouse ne pouvant pas le porter, je me suis présenté avec SA Carte d'identité et la confirmation de commande pour le retirer. Accueil froid et glacial !!! J'apprends que mon épouse doit me faire une procuration (à son mari donc) pour retirer la marchandise et que je dois présenter la preuve du paiement Paypal !!! Je repars donc très déçu par l'attitude de cette dame et les formalités demandées. Un sourire Madame n'a jamais fait de mal et fait dans la majorité des cas revenir le client. Dommage, ce ne sera pas mon cas !!!!!
• Lucie.e

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 11:28

  Comme toujours personnel désagréable à l’accueil du dépôt. Le « s’il vous plaît » et le « merci » sont des notions qui se perdent. Ça fait des années que j’allais a celui d’Albi vu l’accueil de Castres et bien je continuerai… Pour un retrait de commande à 15€ il aura fallu pièce d’identité, numéro de commande et même le numéro de transaction PayPal. Assez hallucinant. Le statut de la commande sur internet n’a jamais été mis à jour en « disponible au magasin » mais est toujours resté en « en préparation ». Bref….
• laurent.e

  1 / 5

  Le 10/12/2021 à 14:14

  Très très déçu. Commande effectuée sur internet pour une maison de retraite au nom du directeur car disponibilité du matériel au Conforama de Castres. Je choisi le retrait Drive donc obliger de prendre un RDV pour le lendemain alors que le produit est disponible à castres. Je rempli la page sur le site internet indiquant que c’est moi qui allait bien récupérer la commande. De là je reçois en 24h 2 mails sur mon adresse perso et un texto sur mon portable perso m’indiquant de me présenter à l’heure précise sur une place de drive, de téléphoner à un numéro et d’indiquer le numéro de la commande et le numéro de la place de parking drive. Personne ne répond au numéro indiqué donc après 10 minutes d’attente je vais voir à la réception des marchandises ce qu’il se passe. Là je tombe sur une dame pas du tout sympathique qui me dit que c’est normal que le drive ne fonctionne pas à castres et qu’il faut s’annoncer comme tout autre client au retrait des marchandises…. Donc pourquoi prendre un RDV 24hr après l’achat vu que le produit est dispo et que le drive ne fonctionne pas ? Ensuite cette dame de mauvaise humeur me demande une procuration et la carte d’identité du directeur, alors que sur le site internet nous avons bien mentionné que c’était moi qui devait récupérer la commande. Elle n’avait aucune trace de cela et m’a répondu que le drive ne fonctionnait pas car c’est un « petit » Conforama à Castres et qu’ici c’était comme cela et qui cela ne me plaisait pas il fallait que je me plaigne et que je fasse remonter ce problème…. Pourquoi donc mettre des places de parking drive si ça ne sert à rien ? Cette dame, qui délivre les marchandises depuis de nombreuses années n’a vraiment pas été correcte, je luis ai demandé de m’appeler la directrice pour échanger sur ce dysfonctionnement mais elle n’a pas voulu. je ne pense plus revenir à ce Conforama que je fréquente pourtant depuis plus de 35 ans et nous ne prendrons plus de matériel pour la maison de retraite et je n’hésiterai pas à parler de cela autour de moi.
• Coco.r

  2 / 5

  Le 29/11/2021 à 18:00

  Trop long pour un renseignement. Chaises non disponibles sur 2 modèle 😵 Montage table July fastidieux...il manque des vises, sans parler du mode d emploi qui manque de clarté. J ai monté seule une cuisine Ikea sans galère alors que là une simple table m'a donner du fil à retordre.
• gilles.a

  1 / 5

  Le 26/11/2021 à 14:16

  Des feignants !livraison arrivé à 11h départ 14h30 !j étais le seul tout ça pour deux palettes
• Farh.a

  1 / 5

  Le 15/11/2021 à 09:35

  Produit acheté n'est pas conforme au modèle exposé. A ne pas recommander ce magasin
• nonogara.e

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 10:11

  Rien en stock .... 2 fois j y vais 2 fois mon achat à fini sur internet ..... car pas en stock avec 1 mois de délais....
• Pierre-Jean.o

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 08:29

  C'est bien agence, des vendeurs aimables et a cote ecoute.
• xav.o

  2 / 5

  Le 20/08/2021 à 22:17

  Trop d'attente juste pour acheté un meuble qu'ils n'ont même pas en stock obligé de prendre une couleur pas des plus jolies et bien sur plus chers
• beaucourt.e

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 10:45

  Personnel accueillant , de bons conseils , en particulier , puisque c'est a eux que nous avons eu affaire , au rayon électroménager. Ferme entre 12h et 14 h .
• L'heureux.l

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 17:22

  J'y ai trouvé mon bonheur et le magasin n'est pas immense donc on y passe pas 2h,c'est super pour les achats rapide.
• jean.u

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 10:07

  magasin accueillant, personnel charmant et à l'écoute pas de forcing sur les produits et prix attractifs passage en caisse rapide, caissière souriante et agréable retrait au dépôt rapide et efficace que du positif je recommande ce magasin
• claudine.e

  2 / 5

  Le 01/07/2021 à 14:38

  Personnel peu formé à l'amabilité et à la politesse. Personne au Sav, 15mn d'attente...
• jerome.o

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 19:22

  Merci aux équipes de Confo Castres, en particulier celles des cuisines, pour leurs conseils et leurs disponibilités. Très content de leurs prestations...je recommande sans hésiter.
• Myriam.i

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 05:41

  Toujours des promos, grang parking , le personnel est à l écoute, on a là carte, c est mieux pour les échanges. Conforama suit led modes et les tendances, à moindre coût, je voulais une cuisinière électrique premier prix, dommage, pas de stcok
• Ragnar.v

  1 / 5

  Le 16/06/2021 à 21:34

  Très déçu j'y suis allé aujourd'hui acheté une petite armoire problème j'ai acheté une bibliothèque au moment du montage je m'aperçois de mon erreur je retourne donc au magasin a l'accueil on me dit d'aller au sav ,le sav lui me renvoie au magasin en me disant retournez y pour qu'ils vous vende les portes ce que je dis donc à l'hôtesse de caisse qui était surprise et appelle donc sa collègue du rayon meuble je vais la voir et lui explique ma méprise,de suite j'ai senti que je l'agacait elle me dit sèchement mais Mr c'est quand même bien indiqué il y a deux codes un où j'ai entourée la bibliothèque et l'autre j'ai rajoutée attention 2 portes . Je lui dis que ça prête à confusion et voyant mon agacement me dit de suite ah mes rassurez vous vous n'êtes pas les seuls mais je ne vois pas comment faire plus simple pour les explications. Je lui demande donc si je peux être remboursé pour pouvoir acheter un autre meuble car si je voulais acheter les portes ça me coûtait 59,99 supplémentaires donc un meuble qui coûte réellement 119,98 😳.Elle me demande si j'ai ouvert le carton je lui dis que oui et la non Mr nous ne le reprendrons pas il faut que vous achetiez les portes ,elle me prenait de haut en répétant que c'est quand même bien indiqué qu'elle ne voit pas comment faire plus !! Eh bien madame si vous voyez ce commentaire j'ai une suggestion à vous faire c'est de mettre le prix réel du meuble avec porte et sans porte ça éviterait certainement la confusion car entre 59,99 et 119,98 il y a quand même une marge non négligeable qui fera que le consommateur prêtera plus attention à vos affichages médiocres . Je peux vous garantir une chose c'est que vu l'accueil que j'ai reçu je ne suis pas prêt de remettre un pied dans votre magasin je devais acheter un canapé eh bien j'irais à la concurrence ou la les prix sont affichés correctement et sans ambiguïté
• Carole..

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 11:34

  Très bon accueil au SAV. Personne à l'écoute et qui a pu régler mon problème rapidement
• Youssef.l

  1 / 5

  Le 08/06/2021 à 18:11

  Bonjour, désagréable employée à la caisse d'abord, voyant juste qu'elle allait payer par chèque, elle a refusé sans aucune explication.
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 19:10

  J'y suis allée pour rechercher un canapé d'angle convertible que j'ai finalement trouvé ! Bon accueil, vendeuse professionnelle et souriante, qui m'a bien tout expliqué. J'ai pris la carte Conforama c'est intéressant, il y a pleins d'avantages comme le prêt de la camionnette pour 3h et étant seule c'est bien pratique.
• Chaynes.a

  1 / 5

  Le 22/05/2021 à 19:14

  Très dessus par le service de location de camionnette conforama, j’ai étais très mal accueilli par 3 personnes qui m’ont agressés, sous prétexte que j’étais en retard!! Alors que j’avais averti 2 conseillés conforama de mon retard car j’étais entrain d’effectuer d’autres achats à conforama et ils m’ont dit que c’était pas grave, si le service camionnette n’a pas était averti ce n’est pas ma faute j’avais prévu 2 conseillés!! Même une étoile c’est beaucoup trop!!!
• Charlotte.o

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 13:53

  Magasin propre, tres bien rangés, les prix sont mis en évidences. On se retrouve facilement. Le personnel est a l'écoute et très professionnel.
• Derf.o

  4 / 5

  Le 19/02/2021 à 12:47

  Bon magasin, mais le choix est un peu limité et les prix sont parfois elevés sur certains produits.
• juju.

  1 / 5

  Le 13/02/2021 à 19:57

  Venu avec une personne âgée pour acheter un micro onde.... elle s'est vu refuser les toilettes pour cause de Covid " allez plutôt chez auchan" .....Personnel et patrons du magasin, un jour vous serez vieux vous aussi ...
• Clemsteg.

  5 / 5

  Le 22/01/2021 à 08:52

  Magasin plutôt petit, il y avait du monde mais une conseillère c'est rendu disponible assez rapidement pour me renseigner. Rapide et efficace.
• Vincent.u

  4 / 5

  Le 22/01/2021 à 05:10

  Je suis tombé sur un vendeur très sympa pour mon canapé, mon lit et mes étagères, par contre, pas le cas pour mon frigo et au moment de payer.
• Nam.e

  1 / 5

  Le 21/01/2021 à 13:12

  Extrêmement déçue car on nous a obligé à faire une carte de crédit pour avoir les 5% de la carte de fidélité, lors de l'achat d'une cuisine . Je viens d'apprendre aujourd'hui que la carte de fidélité seule aurait pu nous être faite et nous aurions bénéficier des mêmes avantages. Nous avons payer comptant donc n'avons pas eu besoin d'une carte de crédit. Cela nous a coûté 15 euros. C'est de la vente forcée... !
• Marie.o

  3 / 5

  Le 16/01/2021 à 07:27

  J'y suis allée pour chercher un sèche linge, un buffet, et deux appliques ... Pas de bol car aucun article de disponible... Il fallait attendre trois semaines pour les avoir... Je reviens donc 3 semaines après mais toujours en rupture... J'ai été acheter mon sèche linge à auchan.. 159€ mon buffet a but 99€... Économies réalisées par rapport à conforma : 115 € Merci à vous d'avoir été en rupture car je n'aurais jamais été à la concurrence... Comme quoi la fidélité paye pas toujours...
• Mickaël.O

  1 / 5

  Le 08/01/2021 à 10:18

  Très mauvaise expérience. Erreur sur l'étiquetage d'un PC: bonne référence mais pas le bon PC. Je commande un pc à 499€ pour me retrouver avec un PC à 449€. Et pas possible de l'échanger car rupture sur le PC que j'avais commandé (le bon). J'ai fait 2 aller-retours pour au final repartir les mains vides. Pas un geste commercial rien.
• Wolf.l

  4 / 5

  Le 05/01/2021 à 17:11

  Magasin avec trop peu de choix à mon goût pour des prix pas très étendu. Mais c'est un magasin très propre, le services y est rapide, efficace et sympathique. 👍👍👍
• David.h

  1 / 5

  Le 30/12/2020 à 23:42

  Bonjour, En novembre 2019 j’ai acheté un aspirateur balai de marque philipps pour un montant de 199€99 avec une garantie de 2 ans. Ce dernier rencontre des problèmes d’aspiration en novembre 2020, rendant son usage impropre au vu de la faiblesse d’aspiration. Je me rends alors au service après-vente où une dame fait un diagnostic : mauvaise entretien, moteur oxydé. On m’indique dit qu’il était inutile de l’envoyer à philipps car la réparation sera refusée et/ou sera à ma charge (je suis étonné que le diagnostic soit fait en magasin et non par marque). L’aspirateur est tout de même envoyé à Philipps, 15 jours après je reçois un appel du SAV m’indiquant que le devis de réparation est de 89 euros, je refuse et je demande à récupérer l’appareil et voilà qu’on me demande 40 euros pour récupérer l’appareil. Je refuse également et demande à être rappelé par la directrice du magasin, qui me propose une remise de 50 euros pour l’achat d’un autre appareil, je refuse et demande la récupération de l’appareil que j’obtiens. En parallèle, je contacte directement Philipps sans leur faire part de ce qui avait était réalisé par confirma auparavant et simplement en signalant mon problème d’aspiration. Il me transmette alors un bon de prise en charge en date du 19/12/2020. Le 28/12/2020 je reçois mon aspirateur avec le rapport d’intervention m’indiquant que celui ci est réparé. EFFECTIVEMENT IL FONCTIONNE PARFAITEMENT BIEN ! Quel est le rôle de conforama ? Pourquoi acheter auprès d’un intermédiaire si je dois directement gérer auprès du constructeur le service après vente? Enfin l’accueil du servie après vente est déplorable.
• Alex.u

  3 / 5

  Le 13/12/2020 à 23:24

  Dommage qu'on a dû attendre longtemps avant d'avoir un vendeur pour le canapé. Néanmoins, la vendeuse à été vraiment professionnelle et m'a appris beaucoup de choses concernant les différents tissu. Par contre, rebelotte pour l'attente afin de le retirer.
• Laure.j

  1 / 5

  Le 05/11/2020 à 14:32

  Le 05 novembre, alors que nous sommes en confinement, mes parents effectuent un achat internet à récupérer via le drive au conforama de castres. Mon père se présente dans la matinée avec le mail justifiant de l'achat et sa pièce d'identité.... La caissière num 074 lui indique que ce n'est pas lui qui a effectué l'achat... En effet il ne porte pas le même prénom que ma mère ! Elle lui demande de repasser dans l'après midi... Ce que je fais à sa place munie de la pièce d'identité de ma mère, sa carte bleue, la confirmation mail de la commande.... Mais la vendeuse num 074 refuse de me donner la commande au motif que je ne suis pas ma mère ! Il a fallu que j'aille dans ma voiture faire une procuration pour pouvoir récupérer la commande ! En période de confinement je trouve complètement aberrant de faire déplacer les gens inutilement alors qu'ils ont des justificatifs concernant l'achat et leur identité, d'autant plus que c'était pour faire travailler des entreprises locales et non des plates-formes internationales ( dans lesquelles l'article était moins cher !) De plus la vendeuse 074 se permet de manipuler téléphone et pièce d'identité alors que l'achat internet doit privilégier le sans contact ! Bouuuuuuuuh à la vendeuse 074! Ps: s'il y a un plan de restructuration n'hésitez pas à commencer par la vendeuse 074!
• Sonia.o

  1 / 5

  Le 03/11/2020 à 13:53

  Bonjour je me suit présente à conformas parce que j’ai hué un accord de prêt caf pour savoir comment on pouvez faire suite au confinement et en chassant qu’ils avaient pas les meubles de mon devis je voulais savoir combien de temp ça allait prendre pour les commande la caissière n’a fait que m aboyer dessus on aurait dit qu’elle était a cran et elle c’est rien bref il faut se détendre ils a d’autre personne qui on des problèmes
• Marie.s

  1 / 5

  Le 22/09/2020 à 05:41

  Quand tu fini 3 mois après l'achat de ton canapé sur les ressort et qu'on te dit " on peu rien fait c'est de l'usure " ....... alors que ca fait 3 mois que je les acheté a 800 euros et qu'il es sensé être garanti ..... a fuir plus jamais je leur donnerai un centime
• Cecile.a

  1 / 5

  Le 05/09/2020 à 05:46

  J'ai commandé un lit, un sommier et une couette. Plus d'une heure pour retirer ces 3 articles. Ils n'étaient pas tous au même endroit! Le sommier n'est pas à la bonne taille, ils se sont trompés de référence. Et soit disant qu'ils n'en ont pas d'autre en magasin !! Des sommiers de lit 1 place classiques???!!!! Et les personnes aux dépôts n'ont pas l'air de se presser! Pas trop vite! Plus aucune chaises à disposition... Plus jamais Conforama ! Je comprends la rumeur comme quoi Confo castres est au bord de la faillite!
• Bestmomo.o

  1 / 5

  Le 20/08/2020 à 14:22

  Il n'y a plus de chaises dans la zone où on récupère les marchandises. Comme je ne dois pas rester debout pour des raisons médicales je n'ai eu comme seule solution de m'asseoir longuement par terre sans que ça pose question aux multiples employés qui sont passés. Je suppose que les chaises doivent aussi transmettre le virus. En fait il faudrait inventer des masques contre la bêtise.
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 19:21

  Magasin accueillant et très propre. Un personnel compétant et convivial. Merci à l'équipe de caisse et à la directrice.
• Émilie.r

  1 / 5

  Le 14/03/2020 à 17:44

  Une honte on attend un lave linge 15 jours ! Deux on nous promet de nous reprendre l'ancien gratuitement mais une fois sur place on nous demande 15 euros pour reprendre l'ancien lave linge et devant notre refus le livreur dit de toute façon le tambour est plein d'eau donc on peut pas repeenrep et il n'y avait pas d'eau dans le tambour conforaCo c'est terminé ! Éviter d'acheter l'as bas préférez Darty !!!!
• Annie.1

  2 / 5

  Le 27/02/2020 à 20:03

  vendeur des tv très incompétent. même si on est prêt de la retraite (6mois) il m'a même rayé le véhicule en me chargeant la commande qui avait du mal à rentrer sur les sièges arrières. et bien sur il n'y était pour rien !!!!
• Tadiotto.a

  1 / 5

  Le 17/01/2020 à 10:40

  Expérience très très négative !!! Je commande une table en payant 75 euros pour une’ livraison et montage .... on m’a juste livrer la table ... je dois rappeler pour prendre rendez vous pour le montage , on me promet une livraison à tél heure et c’est même pas le cas . UNE HONTE par contre les´ 75 euros on a su me les prendre des voleurs’ .
• Bebop.u

  1 / 5

  Le 28/12/2019 à 11:59

  Vendeurs pas vraiment sympa. Temps d'attente pour récupérer la marchandise vraiment Trop long. Du coup, chambre du petit ,je suis allé chez But... Conforama terminé
• robin.o

  1 / 5

  Le 18/12/2019 à 19:25

  QU’ELLE HONTE ! Je suis venu chez conformas pour acheter une TV pour mon neveu avec un seul truc que je souhaite que lecteur de dvd soit intégré il ne le font pas sa c’est un fait . J’ai eu à faire à un vendeur qui prenne aparament sa retraite dans 5 mois au rayon TV qui c’est permis je site c’est parole [ une TV pour un enfant de 8 ans dans la chambre mes qu’elle honte ou va le monde sont âgées on ne mes pas de TV dans la chambre ] outré du jugement porter qui ne le regarde même pas comment conforma peut avoir des vendeurs pareil même pas au revoir alors que nous sommes rester poli avons couper la discussion avec un au revoir et à souffle dès que nous sommes venu l’aborder pour la tv ! Honte à vous , nous ne serons plu client du magasin
• N.

  1 / 5

  Le 12/12/2019 à 16:33

  Manque de professionnalisme de la part du service après-vente. J'ai acheté un ordinateur qui est défectueux après 4 mois d'utilisation selon eux, aucune réparation n'est envisageable même sous garantie !!! Une responsable qui se prénomme Aurore ne prend pas des initiatives pour régler ce problème. Quid de mon ordinateur ? "Réponse indirecte, je m'en fous" sympa. La cerise sur le gâteau, un Directeur inexistant !!! Un directeur adjoint inexistant !!! De ce fait, un manque de professionnalisme de la part du personnel. Je vous déconseille vivement d'acheter dans ce magasin.
• Kathia..

  2 / 5

  Le 29/11/2019 à 19:47

  Plus jamais de visite chez Confo pour le Black Friday un vendredi soir proposant des promotions sur invitation uniquement!!! Nous sommes arrivés, trouvés 2 petits articles de Noël (juste pour liquider un avoir), un p'tit tour dans le magasin et nous sommes repartis, dégoûtés de voir que des personnes ne viennent que pour se jeter sur un buffet comme des affamés en laissant leurs déchets posés ici et là sans faire aucun achats. Je préfère venir un jour de semaine et découvrir tranquillement le magasin.
• Stephanie.a

  1 / 5

  Le 29/11/2019 à 13:25

  Je tien a dire que plusieur fois monter des meubles chez particulier et que chaque fois il manque ou trou ou mal percer pas au meme endroit, cest bien que pour la déco . Et aussi que les stoks sont faible et quil faut attendre 1 mois voir 2 mois pour le recevoir . Dommage
• Manon.a

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  Le 06/09/2019 à 07:04

  Nous avons acheté un canapé en janvier 2019. Ce dernier a commencé à s'abîmer très rapidement (mars). Nous avons donc contacté le SAV. A ce jour nous n'avons toujours pas eu de solution pour notre canapé malgré de nombreux mail et déplacements en.magasin. Très déçu pour un achat de casi 1500€. Je ne vous recommande pas ce magasin.
• Veronique.o

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  Le 19/06/2019 à 17:45

  Bonjour, j'ai acheté un aspirateur sans fil dont j'étais très contente, mais qui est tombé en panne après seulement 15 jours! Je suis très déçue par le SAV de Conforama parce que le changement d'une petite pièce indispensable va prendre environ un mois d'après l'employée à l'accueil. Bref, j'ai payé 189€ et je n'ai pas d'aspirateur alors que j'en ai besoin tous les jours. Malheureusement, les SAV de vente sur internet sont peut-être plus efficaces que ceux des magasins de proximité...
• Nadine.l

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  Le 14/06/2019 à 07:59

  Facile d'accès grand parking très propre j'ai eu affaire à une vendeuse parfaitement qualifié sur les cuisines de très bons renseignements un plan de cuisine ce n'était pas gagné. Merci beaucoup à ma vendeuse pour sa gentillesse et sa patience
• Jean.u

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  Le 04/06/2019 à 12:26

  Personnellement je suis très satisfait de conforama mais je suis inquiet d'avoir entendu parler de sa reprise par But qui vend des articles de qualité nettement inférieurs. L'accueil n'est pas le même. Nous achetons presque toujours nos gros électros ménager chez confo et nous sommes toujours satisfait de pouvoir le régler en plusieurs fois sans frais avec la carte Confo !
• Yoann.a

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  Le 14/05/2019 à 17:25

  Toujours dans l'attente de la livraison d'un des meubles commandé et payé... A chaque appel le message est le même "Nous vous rappelons sous 72 heures" ... Aucunes nouvelles a chaque fois si nous ne rappelons pas nous même. Cela dure depuis plusieurs semaines ... Nous n'y retourneront plus car aucun geste commercial à été proposé en excuse du genre livraison et/ou montage offert. Uniquement la possibilité de choisir un meuble de valeur équivalente dans le magasin alors que nous avons acheté une collection complète... Ben oui la bonne idée ! On va mettre un meuble depareillé au milieu dune collection 😤 Le 24.05.2019, enfin le meuble est arrivé en magasin après 8 semaines d'attente ... Toujours aucun geste commercial n'y solution apporté à mon épouse enceinte de 7 mois ... Donc nous allons encore devoir payer 99 euros pour la livraison et le montage et attendre 1 semaine de plus pour cela ... vraiment déçu.
• jessica.a

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  Le 01/04/2019 à 09:55

  1 mois pour commander un lustre ? Sans avoir même regarder les disponibilités ? Je trouve cela un peu gros sachant que j'ai vue les mêmes lustres chez vos concurrents. Vos fournisseurs ne doivent pas être en rupture et 1 mois d'attente pour commander un lustre c'est un peu gros je trouve. Totalement déçue.
• Olivier.H

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  Le 19/03/2019 à 10:16

  Habitant le Lot, nous voulions un produit en promo que n'avait plus le magasin Conforama de Cahors. Notre choix s'est porté sur celui de Castres puisque Montauban, Albi et Brive ne l'avait plus non plus. Nous avons effectué 4 heures et demi de route aller-retour mais nous n'avons été ni déçus de l'accueil au magasin , ni déçus de l'accueil au retrait des marchandises. Un personnel compétent et à l'écoute du client, en ce qui nous concerne. Mais il existe tout de même un problème que devrait résoudre Conforama au plan national. Celui de satisfaire ses clients en faisant venir des autres magasins Conforama le produit ou les produits que le client souhaite obtenir et qu'il ne peut trouver dans son magasin habituel..
• Marie.o

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  Le 01/03/2019 à 14:54

  En passant outre l'incompétence et le manque d'amabilité des vendeurs, j'ai commandé un buffet, non disponible en magasin qui devait m'être livré en magasin sous 3 semaines. 2 semaines plus tard on m'informe que finalement le buffet, que j'ai payé, ne me sera pas livré car il n'est plus en stock. Je suis donc obligée de retourner en magasin pour le remboursement ou un échange avec un autre article. En magasin, je constate que le buffet que j'avais commandé est toujours là, avec 150 euros de plus, que la vendeuse me qualifiera "d'affaire" puisque c'est le modèle d'exposition.
• Christian.

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  Le 11/02/2019 à 11:55

  Très bien livraison rapide et plus tôt que prévu le top 🔝 Vendeuse compétente et très professionnelle. Je recommande
• Ludivine.e

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  Le 24/12/2018 à 14:42

  Nous avons acheté un sommier et matelas le 20 octobre 2018. Le vendeur nous annoncé, ce jour là, un délai de 5 semaines pour la réception de la marchandise, ce qui nous paraissait convenable pour un produit qu'ils n'avaient pas en stock... Voilà maintenant 2 mois que nous attendons. Le fabricant a connu soit disant un retard au niveau des délais de fabrication... Les vendeurs de Conforama ne sont au courant de rien. Personne ne peut nous donner la date de réception de la marchandise parce que personne n'en sait rien. Aahh les 1200€, ils nous les ont bien encaissé. En revanche c'est sur un matelas gonflable que je dors aujourdhui !!
• Sèbastien.E

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  Le 13/12/2018 à 15:10

  Grosse commande passée le 23 décembre. Service de retrait des marchandises au top. Personnel très sympa, avec une mention particulière au directeur du magasin qui n'hésite pas à venir donner un coup de main au dépôt en cas de coup de feu !
• Laetitia.i

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  Le 16/11/2018 à 20:07

  Après un passage rapide aujourd'hui je dirais qu'il faut que certain vendeur dont une certaine en particulier cheveux court et d'un certain âge évite d'être désagréable quand On refuse une garantie en plus à 10euro pour un meuble chaussure. C'est De la vente forcé et j'avais envie de repartir et lui jeter son bons à la figure. Elle doit surement avoir une commission sur chaque garantie mais de la me dire "je vous aurait prévenu faudra pas revenir me voir" faut pas pousser (Le meuble étant garantie doffice 2 ans) effectivement je ne reviendrais pas la voir
• Jf.o

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  Le 15/11/2018 à 08:40

  Plus de véhicule le jour de l'enlèvement alors que nous l'avions réservé, et des hôtesses qui s'en foutaient royalement. Il a fallu demander à rencontrer le directeur pour trouver une autre solution. Pas sérieux, je déconseille.
• Christophe.e

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  Le 08/10/2018 à 16:21

  La vendeuse n avait pas trop envie de nous renseigner...nous avons acheté quand même !!!
• Marylène.O

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  Le 04/09/2018 à 17:00

  Vendeuse très sympathique de bon conseils , le magasin est très bien organisé et agréable à l'œil , le magasinier nous a accompagné jusqu'à notre véhicule. Caissière souriante et des propositions très justes et de bons conseils.
• Jose.e

  5 / 5

  Le 08/08/2018 à 10:33

  Vendeuse très sympathique de bon conseils , le magasin est propre et bien rangé , le magasinier nous a accompagné jusqu'à notre véhicule pour un simple meuble a chaussures ! De la vendeuse au personnel de caisse et en passant par le service livraison 5 étoiles , et en plus amabilité et sourire !
• lacroux.e

  5 / 5

  Le 01/08/2018 à 17:57

  Très beau magasin, au rayon cuisine nous avons été accueilli par une charmante hôtesse prénonmé Christine qui nous a très bien guidé et conseillé toujours avec le sourire et ce n'est pas le cas partout
• Foxy.

  2 / 5

  Le 15/07/2018 à 11:42

  Dans l'ensemble le magasin lui-même est bien par contre en ce qui concerne le personnel se laisse vraiment à désirer. Si je dois retourner un Conforama ça sera sûrement pas celui de castres mais plutôt celui d'Albi.
• pepere.n

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  Le 28/03/2018 à 07:02

  Achat d'un PC portable. Vendeur professionnel, à notre écoute, aimable et disponible. Seul reproche, pour ce produit présenté, délai d'attente de la livraison beaucoup trop long, 10 jours. Si c'était pas un portable d'appoint, ce délai m'aurait détourné du magasin.
• Jérémie.E

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  Le 22/03/2018 à 19:18

  Nous avions vu un meuble Tv qui nous intéressait il y a une semaine et demi qui était dans les 400€ environ et en mardi nous sommes revenu au magasin car il y avait une liquidation totale pour cause de travaux et là nous nous apercevons que le meuble n'était plus à 400€ mais à 550€ environ maintenant😠😠😠 Heureusement que c'est une liquidation pour travaux et non des soldes car je ne veux même pas savoir ce que sa serait si c'était des soldes.... Bravo Conforama car là vous venez de perdre un client qui achetait tout chez vous😠😠😠
• Brigitte.R

  5 / 5

  Le 17/03/2018 à 14:49

  La vendeuse a été très professionnelle. Elle m'a conseillée et aidée sur l'aménagement de ma future cuisine. Après un excellent accueil, une discussion agréable et constructive. Je reviendrai sans aucun doute.
• Michelle.e

  4 / 5

  Le 27/01/2018 à 12:37

  Bien achalandé, programme performant pour équiper une cuisine sur mesure ou kit,prix toute l'année,literie bonne gamme actuellement soldée entre 20 et 70%.. livraison même à 50 km..
• Patrick.u

  5 / 5

  Le 07/01/2018 à 09:45

  Un magasin : agréable, lumineux, bien agencé ,les vendeurs sont très professionnels, conviviaux, souriants,clairs dans leurs explications,,,et surtout de vrais promotions avec des prix bien placés ou le vendeur et l'acheteur trouvent leurs comptes 😀,,
• yrene.e

  5 / 5

  Le 28/12/2017 à 07:24

  Magasin bien achalandé facilité d'accès produits accessibles en prix comparé à d"autres grandes enseignes , attention à ne pas inverser la tendance! J'ai toujours été bien reçu malgré mes exigences .
• Wilfried.a

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  Le 27/12/2017 à 06:49

  C'est la première fois que j'y vais. Et je peus dire la dernière, les caissières sont vraiment désagréable. Il a fallu un responsable, pour que ça puisse bien se dérouler comme il faut. J'avais acheté un article sur internet, je vais le chercher et là, je m'aperçois que j'avais oublié ma carte d'identité. Je montre d'autre papier: assurance, carte grise, avis d'impôt, carte bleue et les factures de la commande. Rien n'y fait, les caissières butées ne veulent pas me donner la commande. J'habite à 40 min de la, je n'allais pas faire un aller retour pour ça. Par bonheur, le responsable est arrivé et ça c'est arrangé.
• Jonathan.i

  3 / 5

  Le 24/10/2017 à 16:40

  Nous avons acheté tout notre mobilier dans ce magasin, personnel très serviable en ce qui concerne Isabelle et Valentin. Par contre déçu de l’attitude peu vendeur de Jean-Christophe, très hautain, peu aimable, froid et pas du tout souriant. Je déconseille fortement ce vendeur, qui pour moi n’a pas sa place.
• Hadrien.u

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  Le 05/01/2017 à 17:36

  Le radiateur que j'ai acheté est tombé en panne aprés 4h d'utilisation. Ils n'ont pas voulu me le reprendre. De plus le prix affiché n'était pas le même que celui que j'ai payé ils n'ont pas voulu me donner la différence. c'est inadmisible. Personnel peu agréable. Fuyez !
• Nathalie.

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  Le 27/10/2016 à 13:53

  Obligée de mettre une étoile helas. Impossible de les joindre sauf numéro surtaxé. Ne veulent remettre ma commande a mon fils (30€) malgré mon bon de commande et ma pièce d'identité. Honteux d'être aussi sot.