DARTY Albi

Tags: Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma, Magasin de meubles de cuisine,

• laroche.r

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 17:07

  Je déconseille fortement Darty et le service après-vente je viens de récupérer du matériel qui est ruiné obligé d'aller dépenser des sous dans une autre boutique pour avoir une réparation digne de ce nom et pas obligé d'attendre encore 3 semaines que le matériel venait juste de sortir de SAV Darty je ne conseille pas Darty
• Jim.j

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 11:04

  Bonjour Darty, votre vendeur, combien est-il payé lorsqu'un potentiel client téléphone à 0,40€ la minute ? J'ai patienté 00:08:00. Et un moment il faut arrêter je ne vais pas me ruiner pour l'achat d'un lave-linge. Donc pourriez-vous me reconnecter ? Bien cordialement.
• pierre.i

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 20:34

  Excellent accueil, excellent achat
• Philippe.r

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 14:07

  Sont très bien
• GISELE.U

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 13:23

  Magasin agréable et personnel à l'écoute.
• celine.a

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 11:26

  Pas professionnel du tout prix augmenté très rapidement pas d amabilité de la part des employés à fuir
• Aurelien.

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 18:27

  Tres bon travail de la part du sav pour la réparation de mon pc portable Lenovo . Petit plus prolongation de la garantie de 21 jours , en tout cas la dame qui c'est occupé de moi est tres professionnel .
• Pallares.e

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 13:02

  Nous avons eu deux personnes très très aimables ,dont une méga super patiente et compétente ,franchement y'apa photo,magasin à l'écoute du client, on le renseigne sans être sur son dos.😉😂👍
• Tom.

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 11:46

  Vendeur multimédia du nom de Jordan si je peux le nommer qui est exemplaire dans son attitude et professionnalisme. Je recommande vivement ce magasin.
• Bernard.l

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 11:18

  Boutique spacieuse ouverte en journée continue et sur zone commerciale
• Daniel.E

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 07:31

  Magasin très accueillant pour la prise de commande et conforter ainsi l'objectif du chiffre d'affaire. Pour le reste la livraison du 16-06 AM 14/17h nous l'attendons toujours sans un appel de leur part. Après une relance sur leur plateforme à tchatter , et vérification de la commande on nous fait savoir que nous serons appeler par le service livraison dès à présent.NADA....24H après toujours rien. pas un coup de fil.Ce n'est pas au chauffeur que j'en veux vu la canicule, mais au gestionnaire du planning derrière son bureau climatisé......
• Tardieu.s

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 12:07

  Extrêmement déçue, l’alimentation de ma tablette tombe en panne moins d'un mois après l'achat. Malgré une demande auprès du service après vente, impossible de la faire remplacer. Dommage !
• Guy.A

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 21:03

  Très bon magasin. Personnel au top.
• paris.i

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 16:53

  Nous nous sommes rendus dans ce magasin aujourd’hui afin d’ acquérir un homme cinéma de la marque Bose Nous sommes repartis très mécontent du magasin car le vendeur n’a même pas été capable de nous brancher le home cinéma pour le tester et ensuite il a écourté énormément la discussion comme si il s’en foutait royalement Nous parlons quand même d’un home cinéma qui coûte 1500 € et aucun autre vendeur n’a pu faire quoi que ce soit pour nous renseigner. Comme dit au responsable du magasin en sortant ce n’est pas grave je vais aller chez votre concurrent
• Aurele.

  2 / 5

  Le 08/06/2022 à 20:00

  On attend mille an un conseiller qui ne vous écoute pas et vous oriente vers le plus cher et veut vous caler une assurance supplémentaire...
• Christian.u

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 09:58

  Un vrai bravo pour Faustine, qui mieux qu'une vendeuse est une véritable conseillère. MERCI FAUSTINE!! Si la connexion internet pouvait être améliorée toutes et tous gagneraient du temps...
• arnaud.a

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 15:26

  Vendeurs très professionnels, livreurs au top !!!!
• Hervé.s

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 09:33

  Personnel Darty-Albi toujours très accueillant, sympathique et professionnellement compétant. C'est pour cela que j'y suis attaché depuis de très nombreuses années et bientôt 31 ans.
• Thibault.e

  3 / 5

  Le 27/05/2022 à 13:19

  Prise en charge très rapide, l'expérience d'achat est excellente. Le vendeur était très professionnel et à l'écoute, MAIS il y a un point qui m'a beaucoup dérangé. En effet, il a tenté de nous vendre son abonnement Darty Max, en mettant en valeur tous les avantages, etc... Le problème est qu'il a été très insistant et à la limite du manque de respect. Devant nos refus, il a sorti quelques petites phrases dont il aurait pu se passer (ex : "Si il y en a qui veulent payer les choses plus chers, c'est leur problème" ou encore "J'ai jamais vu quelqu'un refuser l'abonnement Darty Max, je ne comprends pas..."). Il a même sorti le "fameux exemple" de sa mère dont le frigo était tombé en panne et que grâce à Darty Max tout a été pris en charge. Je peux comprendre qu'en fin de mois ce monsieur voulait à tout prix avoir son quota de clients abonnés à Darty Max pour pouvoir toucher sa prime, mais cela doit se faire sans nous mettre la pression (à moi et ma grand-mère de 85 ans), sans manque de respect et en évitant les petites phrases inutiles en face des clients.
• Brigitte.

  3 / 5

  Le 27/05/2022 à 10:13

  Un vendeur est un peu méprisant et ferait bien de respecter le client. Qui plus est, quand il a le double de don âge.
• Jean.u

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 14:34

  Personnel, choix, professionnalisme, vraiment très agréablement surpris de ce magasin à Albi, je recommande…
• Jacques.r

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 09:57

  magasin agréable et bien balisé personnel souriant et serviable
• Jonathan.J

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 23:14

  Il y a quelques pc gaming intéressants
• bob.u

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 07:23

  Et voilà la fameuse arnaque des French days iPhone 11 toujours au même prix, on gonfle avant offre et on retrouve après 8% de remise le même prix qu'avant les French days merci de prendre les clients pour des ânes....
• NICOLAS.E

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 18:24

  Équipe professionnelle et merci à Kim pour son efficacité et professionnalisme
• Ma.i

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 17:43

  Responsable peu sympathique, le sourire c’est GRATUIT !! Darty plus jamais 😉
• Gui.O

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 15:02

  Les vendeurs savent de quoi ils parlent, ils m’ont guidé dans l’achat de mon réveil connecté.
• florence.l

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 10:18

  Une équipe très professionnelle, à l'écoute , très bon service client ! Je resterais fidèle à Darty ! J'ai eu un soucis , le responsable Clément à su gérer la situation avec professionnalisme ! Merci encore .
• jean.a

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 06:43

  Habitué de ce magasin Personnel au top Assortiment technique complet Service après-vente competitif
• Guy.u

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 17:57

  parfait . Commande conforme . retrait rapide . Je recomande
• Elodie.

  3 / 5

  Le 20/03/2022 à 19:09

  Accueil moyen et très peu de Vendeur. Mes le magasin est propre et bien organisé
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 14:41

  J'avais laissé un avis très négatif suite à un mécontentement mais le Directeur a pris la peine de me contacter afin de résoudre le problème. Je l'en remercie .
• Guillaume.e

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 11:35

  Très déçu de ma dernière visite chez Darty, client chez eux depuis 3 ans maintenant j’ai acheté mon ordinateur, aspirateur, … Dernièrement j’y suis allez pour acheter une télé, modèle d’expo sans ristourne, je paye ma télé, une fois à la voiture je me rend compte qu’il n’y avait pas de télécommande, j’y retourne on me donne une télécommande, ce n’était pas la bonne je reviens donc une deuxième fois au magasin, au bout de 30 min d’attente on me propose de commander la télécommande et d’utiliser une universelle en attendant … Très bien je rentre donc chez moi et à ma grande joie la deuxième télécommande n’est toujours pas compatible avec la télé, j’ai donc dû y retourner une troisième fois pour ce coup-ci rendre la télé et me faire rembourser pour acheter une télé ailleurs avec une télécommande cette fois-ci ! Je tient à remercier quand même le service après vente qui a couru partout pour essayer de trouver une solution !
• Jean-Michel.o

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 10:40

  Je ne pensais pas que la remise exceptionnelle permettait de financer la société de crédit SOFINCO. IL serait bien à mon avis que si l'on paie comptant on puisse bénéficier de cette remise...joli tour de passe passe et très bonne démarche commerciale.....
• Leila.o

  2 / 5

  Le 22/02/2022 à 18:14

  Magasin plutôt agréable mais les vendeurs sont plus qu’oppressant je regarde un produit on m’a proposé à 5 reprises si je souhaitais des renseignements, 1 fois ou 2 c’est appréciable mais + ça ressemble presque à du harcèlement. Mauvaise expérience également lorsque j’ai acheter un ordinateur et arrivé chez moi je me rends finalement compte que le produit n’est pas sous blister et à même des traces de doigts, il avait en faite déjà été vendu puis ramener… très regrettable de ne pas le signaler au client au moment de l’achat c’est le minimum. J’espère quand même que c’est un cas isolé. Sinon le magasin est propre et bien agencé.
• Dominique.z

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 18:13

  C'est Pierre qu'il faut demander,il est très arrangeant et sympa.
• Chisto.i

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 14:09

  Large choix des produits . Mon dernier passage c'est fait au rayon télévision . J'était parti sur un modéle qui finalement ne m'aurai pas donné satisfaction au vue de mon usage . J'ai pus donc en discuter avec le vendeur (" Prénom : Romain ") , qui a pris le temps de m'expliquer les divers technologie (" Oled vs Qled ") . Il m'a laisser le temps d'analyser les deux technologie . Il a pris le temp de bien vouloir répondre à mes questions . Ces conseils m'ont était trés utile . A ce jour je posséde l'article et j'en suis trés satisfait . Aucune surprise . Romain est trés pro . Passons à la livraison . Tout c'est bien passer . Des livreurs agréable . L'instalation et la configuration de mon téléviseur à était propre . Rapide et efficace . Il est vrai qu'il faut attendre un peu pour avoir nos articles (" 6 à 10 jours ") car le magasin n'est pas assez grand pour avoir le stock de touts les articles vendu en magasin. Mieux vaut attendre un peu et avoir de bons services comme sa , plutot que de ce jeter chez les E commerces et d'avoir de mauvaises surprises au moment de la livraison . Chez Darty tout est parfait . Je recomande l'enseigne sans l'ombre d'hésitation .
• Marina’s.

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 16:44

  Super bien accueilli et de super conseils par la vendeuse Kimberley du rayon gros électroménager. Nous sommes super satisfait de notre achat, nous recommandant vraiment cette vendeuse, qui a été au top elle a su répondre à nos attentes. Encore merci 🙏
• Marina.i

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 20:26

  Magasin clair et bien entretenu, personnel compétent A conseiller
• Alex.

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 19:16

  Un super magasin, les vendeurs et vendeuses sont accueillants et disponibles. Les rayons sont agréables a parcourir et le service est rapide et efficace. Seul petit bémol, il est parfois difficile de comparer les articles entre eux sans l'aide d'un conseiller ou du site internet il y a peu d'informations sur l'étiquetage en magasin.
• Patricia.U

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 18:58

  Excellent accueil au rayon TV par un vendeur serviable, aimable et accessible. Personne très compétente qui prend le temps de bien expliquer, de conseiller et cerise sur le gâteau, n'est pas avare de bons conseils.
• Ed.A

  2 / 5

  Le 25/01/2022 à 02:10

  Une usine a vendre. Il faut pas avoir besoin de renseignements, tous les vendeurs ont un téléphone et lit les caractéristiques des appareils. Ils peuvent vendre n'importe quoi... De plus ils proposent en systématique la carte Darty plus, en ayant le minimum par moi et promettant d'avoir des réparations pour tout l'électroménager a 9.90€ par moi ou pour les téléviseurs, ce que nous avons acheté, cette garantie ne fonctionne pas il faudrait prendre celle du dessus a 14.90€ par mois. Pour oui vraiment je suis déçu je vais revenir dans un magasin plus convivial, même si je paye un peu plus cher l'électroménager ou autres.... A fuir et surtout ne tombé pas dans le pièges de la carte!!!
• f..n

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 19:57

  Magasin agréable, vendeuse venue rapidement, très souriante et agréable. Bon choix d'articles, prix compétitifs, seul petit bémol le descriptif des articles est bien plus complet sur le site que dans les rayons, et ce même entre des articles similaires. Certains sont bien détaillé, par contre d'autres très succinct. Passage à la caisse assez rapide.
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 05:27

  Très bon magasin surtout pour tout ce qui est nouveautés par rapport à d'autres enseigné.
• Axel.i

  1 / 5

  Le 05/01/2022 à 09:47

  Personnel présent mais pas toujours agréable, stock très limité, assurances supplémentaires proposées sans faute mais incapable d assumer lors d un sinistre !!! Darty à dû oublier qu il a des concurrents !!!
• Emilie.i

  2 / 5

  Le 01/01/2022 à 17:26

  Nous sommes rendu dans cet établissement pour y acheter un extracteur à jus magimix au prix 319€ impossible de payer 3fois sans frais si on ne prend pas la carte bancaire. Résultat nous sommes partis déçu 😞 😞 commercialement je pense qu'il faut revoir les procédures pour éviter des mécontentements de fidèles clients qui ne veut pas cumuler des cartes bancaires.
• Jak.a

  4 / 5

  Le 30/12/2021 à 09:47

  Un personnel toujours au petit soin et très agréable. Le magasin est assez spacieux et plutôt bien agencé.
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 24/12/2021 à 12:18

  A éviter. Le 14/12/21 je commande en magasin deux produits pour Noël. Le vendeur 3125 prend ma commande. Il m'informe que la date de livraison en magasin indiquée sur le bon de commande sera le 29/12, mais de ne pas en tenir compte car " vos articles seront disponibles avant Noël, ne vous inquiétez pas". Nous sommes le 24/12, les produits ne sont toujours pas disponible. Si je conçois que les vendeurs et les magasins ne maîtrisent pas la chaîne d'approvisionnement, il ne fallait pas que ce vendeur s'engage sur une livraison avant Noël. J'ai l'impression d'avoir été floué par un vendeur surtout intéressé par son chiffre de vente. Je ne pense pas revenir dans ce magasin, et le deconseillerai à mon entourage.
• Jean-marc.a

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 12:49

  Magasin très agréable, vendeurs sympathiques et compétants , très bon accueil et des prix pour tout le monde Merci
• Daniel.G

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 08:29

  Les prix sont alignés sur le net. Mais surtout le service est impeccable. Les livreurs m'ont enlevé la machine à laver, installé la nouvelle, m'ont réglé la langue et ont lancé le premier lavage de rinçage de la machine. Polis et soigneux pas une trace sur les murs je suis pointilleux. Quand c'est bien il faut le dire !
• Mélanie.�

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 11:58

  Nous nous sommes rendus à Darty pour faire nos achats de noël. Un vendeur nous reçoit et nous aide dans nos recherches car nous n’avions pas d’idées précises sur nos cadeaux. Nous prenons des écouteurs sans fils et il nous présente le google nest hub à 30 euros au lieu de 100 euros. Nous décidons donc d’en prendre deux. Nous passons à la caisse et nous sentons qu’un malaise s’installe. Ce vendeur rejoint ses coéquipiers et nous explique que finalement le google Nest Hub n’est pas à 30 euros comme il nous l’avait indiqué mais est 30 euros sous condition de 100 euros d’achat. Mais selon lui ça ne pose pas de problème puisqu’avec nos écouteurs sans fil et le nest hub nous sommes à 100 euros. Il nous fait patienter (encore) pour aller demander confirmation à son directeur. Finalement après 20 min d’attente nous ne pouvons avoir ces deux nest hub sous condition de souscrire un contrat d’un an avec Darty Premium moyennant, là encore, une centaine d’euros. On nous prône l’avantage de cette formule car tous nos appareils électroniques pourraient être réparés et en plus les prélèvements sont mensuels c’est à dire jusqu’à décembre 2022. Ô miracle, c’est tout à fait ce que je voulais en rentrant dans votre boutique : 1) réparer des appareils qui fonctionnent tous dans mon foyer et qui d’autant plus peuvent être réparés par mon conjoint technicien 2) avoir un prélèvement mensuel alors que je disposais sur ce mois de décembre de quoi financer aisément, sans mensualiser, mes achats de noël. Il faudrait peut être commencer à avoir des vendeurs qui connaissent ce qu’ils vendent et qui se questionnent sur la pertinence de leurs « conseils ». Comptez sur nous pour ne plus remettre les pieds chez vous et pour promouvoir votre manque de professionnalisme.
• Renaud.a

  4 / 5

  Le 14/12/2021 à 08:04

  Produit pas dispo malheureusement mais acceuil sympa et une conseillère a pris le temps de me renseigner c'est sympa !
• Anne.l

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 18:29

  En cette période de fête, bcp de monde, mais les employés en grand nombre font que pas, ou très peu d attente. Bravo pour tout ce personnel disponible et aimable !
• Jean-Yves.o

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 13:32

  Demande de renseignements par téléphone ou j ai reçu un accueil désagréable. C pas pas grave il y a d autres boutiques
• Okko.a

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 13:11

  Bien dans son ensemble. Rien à redire sur l'ensemble de son personnel. Accueillant, à l'écoute.
• Auto.A

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 12:54

  Étant fidèle client chez Darty, nous sommes allés ce samedi Black Friday pour l’achat d’un pc. Nous avons hésité entre deux produits (exactement les mêmes sauf le gabarit qui change un peu d’après ce conseiller , un de 999€ l’autre 849€ avec la remise du BF) , puis au final choisis celui que le conseiller nous avez « le moins conseillé » car il nous fallait quelques choses d’assez petit, c’est à dire celui de 999€. Suite à une mauvaise expérience du par-avant, je ne souhaitais absolument pas acheter un model expo. J’ai donc demandé au conseiller s’il y avait du stock pour les deux produits concernés avant de faire mon choix. Il a regardé et confirmé le stock des deux produits. Bien évidemment il voulait me vendre le pc en réduction qu’il me conseillait, mais hélas quand j’ai choisi l’autre il m’a de suite dit qu’il n’y avait plus de stock et sachant que je n’achèterai pas le modèle expo, il pensait que j’achèterai celui qu’il recommandait. Au final nous sommes sortis du magasin étant très déçu du fait qu’il ai absolument voulu nous vendre le produit qu’il voulait LUI. Le personnel est là pour nous conseiller pas pour faire le choix à notre place. Je me rendrais donc dans un autre magasin dans les jours qui suivent pour acheter « le pc que je veux » .
• Franck.e

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 14:15

  Darty ne sert à rien quand vous avez un soucis avec un autre vendeur sur leur marketplace. Home confort a un faux numéro et une fausse adresse mail. Ils ne répondent jamais aux questions et ils font exprès de faire durer la procédure.
• Angelique.a

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 10:55

  Super produit Vendeuse du gros électroménager super qui m’as super bien conseillée Délais de livraison et livreurs au top très pro Je recommande Darty et la darty max
• Ophelie.e

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 10:33

  Bon accueil, conseils et orientations. Dommage que les produits vendu en ligne sur le site échappent aux vendeurs.
• jean.e

  4 / 5

  Le 21/10/2021 à 08:06

  Personnel accueillant, disponible et compétent. Produits de qualité et prix abordables avec livraison et installation gratuite. Je recommande.
• Marie.o

  3 / 5

  Le 18/10/2021 à 15:21

  Acceuil moyen. Personne ne se déplace pour vous demander vos besoins. Prix promo ok mais produit indisponible
• Morgane.r

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 05:15

  Très satisfaite du service, nous avons été conseillés et renseignés sur ce que nous cherchions. Jordan a su être a l’écoute de nos attentes, je vous recommande ce vendeur les yeux fermés.
• Meihdine.

  4 / 5

  Le 11/10/2021 à 15:42

  Personnel disponible et agréable malheureusement stock défaillant sur le mobile que nous souhaitions acheter, nous avons dû nous rabattre sur notre 3e choix
• F.-

  2 / 5

  Le 09/10/2021 à 13:56

  EXTRÊMEMENT MÉCONTENTE !!! J'ai acheté un téléphone ce samedi matin Le modèle de téléphone choisi, le vendeur m'engage à prendre une assurance en me disant que j'aurais une "réduction" de 50€ sous forme de bon d'achat Le téléphone existe en bleu, blanc et gris mais ils n'avaient plus le bleu, j'ai choisi le blanc, le vendeur fait les papiers et m'annonce que ce modèle de téléphone n'est pas éligible à la remise du bon d'achat (1ère déception) ... Arrivée à la caisse, je paie, j'attends et on vient m'annoncer, alors que j'ai déjà payé, qu'ils n'ont pas le blanc non plus et que j'ai le choix : soit je prends le gris, soit je reviens mardi pour le blanc !!! Non, je n'avais pas le choix, etant à mobilité réduite, j'ai pris le gris à contre coeur... INADMISSIBLE ! On comprend le succès du e.commerce !
• joseph.U

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 12:11

  Pas de bla bla bla , pragmatisme , conseil et rapidité , j'ai pu acheter ma machine à laver en 10 mn ce vendredi matin. +un coup de main pour la charger sur le parking. Bravo !
• Joëlle.e

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 17:59

  Que des professionnels ... La petite vendeuse était à mon écoute ... Tout c'est bien passé ... personnel agréable ... Bonne soirée ...
• HEBRARD.R

  4 / 5

  Le 22/07/2021 à 15:10

  Magasin propre et produit proposé très sympa... Personnel au petit soin... Seul bémol, les prix sont élevés par rapport au prix du Web environ 20% plus cher...mais le contrat de confiance se paye...
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 21:22

  Le vendeur Romain rayon multimedia a été au top, à su me diriger vers ma demande par rapport à mes attentes, je recommande ce vendeur très pro. Point négatif : certain vendeur manque de professionnalisme et ne lise que les caractéristiques sur internet, dommage
• Christine.o

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 15:12

  Vendeur à l' écoute , fournissant volontiers tous les renseignements sur réfrigérateurs et gazinières alors qu' il était vendeur au rayon téléviseurs. Merci pour votre disponibilité.
• les.l

  1 / 5

  Le 10/07/2021 à 16:08

  Une heure de route, 30 minutes d'attente dans un rayon, 2 vendeurs qui viennent nous voir pour nous entendre dire qu'il n'est pas possible de manipuler un appareil photo sous vitrine cause covid!!!! Il me semble qu'on m aurait proposé du gel hydroalcoolique pour pouvoir toucher l'appareil ceci aurait été logique. Vive les achats sur internet vive la mort des commerçants !!!!
• Regis.o

  3 / 5

  Le 30/06/2021 à 11:12

  Ma question quelle est la température max du four de ce microonde Réponse vendeur : le nombre de watt est.... On appelle cela du hors sujet... En tout cas Darty devrait indiquer pour tout ces fours les températures...
• Phil.�

  1 / 5

  Le 04/06/2021 à 15:18

  À l'attention du directeur du magasin : monsieur, je doute que, si c'est moi qui n'avait pas payé, mes excuses vous auraient satisfait. Vous faites également peu de cas du slogan de Darty. C'est justement parce qu'on vous fait confiance que l'on ne veut pas entendre parler de votre défaut de maîtrise.
• gg.e

  3 / 5

  Le 03/06/2021 à 15:26

  Darty, qu'en dire, c'est Darty, rien de spécial, ils font leur boulot, bon choix de téléphonie, les mobiles sont branchés, ce n'est pas le cas ailleurs, dans la boutique multimédia de Leclerc où il y a des cartons imprimés à la place des mobiles!!!!. Donc, surface relativement incontournable ne serait-ce que pour se renseigner sur les prix ou le matos proposé.
• Sylvain.e

  1 / 5

  Le 03/06/2021 à 13:48

  Bonjour, top cuisine, top produit, top conseils, top accueil, zéro en délai de livraison pour l'électroménager et 2 éléments de la cuisine... Livraison samedi dernier pendant l'heure du repas, du lave-vaisselle : mais toujours pas de pose ! 🤔
• Bergx.e

  1 / 5

  Le 29/05/2021 à 08:15

  Nous venons d'acquérir un aspirateur laveur ROBOT ECOVACS N8 pro. C'est une catastrophe. Fonctionnement erratique, lavage inefficace, géographie des lieux complètement mélangée entre les zones et les étages. Le robot passe 20 fois au même endroit et oublie de grandes surfaces. Je regrette mon achat. Je me demande si on peut rapporter l'appareil pour non conformité au fonctionnement. Pire aucune notice sérieuse et une application qui ne fonctionne pas. 799 € en pure perte .
• Tony.u

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 13:34

  Un ordinateur MSI acheté en février 2021. Cet appareil neuf a été déposé en SAV pendant un mois en avril 2021. Devant la difficulté à faire réagir le fabricant pour réparation, Darty m'a proposé un échange. Si satisfait que j'ai repris une machine plus chère pour remercier le magasin d Albi. Grande réactivité du directeur.
• M.a

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 07:30

  Franchement super service jeune personne en alternance m’a aidez a donnez de sois est vraiment ça fait du bien d’avoir des vendeur comme ça avec de l’envie mais aussi un vrai accompagnement
• Monroi.a

  5 / 5

  Le 14/03/2021 à 10:30

  Achat sèche linge choisi sur le net livraison Au jour et heure prévue livreurs respectueux de mon environnement pose sur lave linge parfait explications sur produit et mise en route impec je vous remercie et je recommande
• Christine.a

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  Le 04/01/2021 à 15:47

  Pre.ier contact avec un vendeur , pour avoir des renseignements pour une housse de tablette (que nous avions acheter dans ce magasin juste trois jours plutôt, ) aucun intérêt. ....Heureusement un deuxième vendeur , s interesse a notre demande.... et j ’achete donc ma housse .....si mes achats ne vous intéresse pas (350 euros).... j’irai les porter ailleurs . C’est bien dommage
• Clem.r

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  Le 12/11/2020 à 19:43

  J'ai acheté mon ordinateur portable fin juillet pour mes cours. Je me suis rendue compte que il avait des beugs, il plante puis me fait un écran bleu. Malgré 4 réinitialisations rien n'y faut, malgré 2 réparations il ne fonctionne pas correctement, les beugs sont toujours là. Il est en réparation et c'est la TROISIÈME fois !!! On est mi novembre et je n'ai toujours pas d'ordinateur qui marche alors que j'ai des cours à suivre. J'aimerai l'échanger mais ce n'est pas du ressort des vendeurs et le service après vente téléphonique n'est d'aucune utilité ! Je n'ai rien contre les vendeurs car ils n'y peuvent rien mais votre SAV est médiocre ! A qui dois je me plaindre pour avoir un ordinateur qui marche !?!
• SAS.x

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  Le 23/10/2020 à 13:15

  Absolument catastrophique. cette année, j'ai acheté chez Darty pour la maison et le bureau : lave vaisselle x2 , tv x2, frigidaire américain x2, lave linge et enfin un sèche-linge. Depuis plus d'un mois notre sèche-linge ne fonctionne pas (il a 9 mois), après demande au service après-vente nous avons au bout d'une semaine la visite d'un technicien qui après vérification nous indique qu'il faut commander des pièces, nous attendrons donc les pièces....15 jours après les pièces arrivent ....ce ne sont pas les bonnes références. le technicien contacte son responsable qui lui indique le le sèche linge va être changé et que l'on va me contacter dans la journée.....4 jours après nous attendons toujours. je suis déjà à 5 appels aujourd'hui de plus de 10 min afin de pouvoir contacter quelqu'un ...bref c'est une situation honteuse . a fuir de toute urgence
• Gege.a

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  Le 21/10/2020 à 15:49

  Je suis passé lundi avec ma fille pour acheter une gyroroue v10f (1390 €) le vendeur ne connais pas son rayon il est totalement incompėtant dans la mobilité urbaine je me demande si il a été formé à ce type de produits qui demande une connaissance technique. Il est dommage que ce genre d'incident tue les commerces de proximité au profit du commerce électronique .
• Christophe.a

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  Le 17/10/2020 à 15:34

  O€40 par minute au téléphone c'est une honte, impossible de vous joindre autrement. Quelle arnaque Avec la réponse du directeur j'ai eu la solution. Merci pour votre suivi professionnel au problèmes de vos clients. Du coup je peux vous donner deux étoiles de plus.
• Sharkym.

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  Le 15/10/2020 à 12:06

  Ma fille s'est renseignée pour un téléphone portable avec possibilité de paiement en 4 fois. La personne qui a renseigné ma fille a tenu des propos que je m'abstiendrais de répéter, mais des propos humuliants et indignent de la part d'un commerce. A la demande de ma fille je ne donnerai pas suite à ce comportement odieux et à l'avenir nous nous rendrons dans des commerces plus respectueux envers leurs clients. Honteux !!! Zéro si ce choix était possible...
• La.i

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  Le 03/10/2020 à 19:31

  Un accueil exceptionnel avec deux employées hyper professionnelles dont Amélie qui est une personne super impliquée et qui a un grand sens de l’écoute et de la compréhension du client. Un grand merci pour votre patience et votre gentillesse hors-norme ! Je vous conseille fortement ce magasin !
• Marie.o

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  Le 03/10/2020 à 17:59

  Venus aujourd'hui pour 2 produits, informatique et petit matériel ménager. Très déçus des conseils donnés, méconnaissance totale des produits. Nous sommes répartis les mains vides. De plus sur un produit, adaptateur HDMI pour Mac, la différence de prix proposée par le net est considérable. C'est regrettable !
• J-Y.i

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  Le 14/09/2020 à 06:57

  Parfait du début a la fin, une responsable (je pense) de vendeur a l'écoute, Merci a Myriam (c'est le seul prénom que je connaisse). Compréhension du besoin merci aux deux vendeurs très professionnels. J'avais acheté un téléphone wico y81 mais malheureusement non compatible avec mon drone de marque DJI (ça c'est bien nul) Donc le lendemain coup de tel au magasin d'Albi ou tout simplement royal. Deux vendeurs mon proposé afin de valider la compatibilité avec mon drone d’installer l'application sur le nouveau téléphone en question et tout cela dans une grande sympathie. Bon, oui le téléphone un Samsung galaxy A20e en stock a été plus cher mais darty n'y est pour rien et les vendeurs ont très bien fait leur job. Le service de me mettre en route le téléphone (houf je me souvenais de mon google) et d’installer l'appli a fait que je suis parti avec un appareil de suite opérationnel. Service trop rare de nos jours. c'est bien pour cela que pour certains achat je ne mise que chez vous ! A bientôt. Mr Rivières
• Raphael.a

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  Le 08/09/2020 à 09:11

  Impossible de parler une personne du magasin de Albi La personne sur la plateforme d'appel parle mal français et redit en boucle que je dois me déplacer sur place alors que je précise que je suis à 100 km et que je ne sais pas si le technicien Apple sera sur place Abbérant , le service Darty est devenu quasi inexistant avec une organisation "robotique "et du personnel stressé par des procédires déshumanisées , dommage...
• Nicolas.a

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  Le 21/08/2020 à 18:36

  Bonjour M. Le directeur, aucun problème avec le personnel d'où mes deux étoiles attribuées. Cependant cela fait 3 fois que je viens pour des produits informatiques basiques (adaptateur vga vers hdmi par exemple) et bien réponse "on n'a pas" sans parler des tarifs...du coup comme à chaque fois Amazon remporte la mise et ne me parlez pas de la qualité car tout le monde le sait tout viens du même endroit...
• JTVLS.!

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  Le 18/08/2020 à 11:43

  J'ai attendu de 8h à 13h une livraison... A 13h30, j'appelle le service livraison qui «s'excuse». Ils ne viendront pas...J'ai pris la matinée que j'ai perdue. Je n'ai'pas mon congélateur et aucune information d'annulation sur le site que j'ai consulté toutes les 5 minutes... Je suis furieuse En réponse, mon numéro de commande: 9160403411221/75390977 N’ayant pas de date proposée et vu ma déception, je les ai annulées. Cordialement
• Eloïse.a

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  Le 17/08/2020 à 07:56

  Les vendeurs sont géniaux en plus d'être agréables, toujours disponibles et à notre écoute, ils proposent des superbes solutions et nous donnent des bonnes adresses s'ils ne peuvent pas répondre à nos demandes. Je recommande vivement, c'est toujours un plaisir de s'y rendre et de demander de l'aide si besoin
• Marion.

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  Le 08/08/2020 à 18:47

  Beaucoup d'employés présents ce jour la. Un vendeur (très aimable) est venu nous "conseiller". Nous voulions des informations sur un produit bien particulier et présent sur DARTY.COM. Celui-ci nous a indiqué ne pas connaître le produit et nous sommes repartis sans même avoir regardé sur l'ordinateur si le produit pouvait se commander ou autre.. Dommage une vente de perdue.
• Alice.a

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  Le 22/07/2020 à 12:32

  Ça dépend sur qui vous tombez, mais on passe d'une personne fort agréable, qui nous donne de multiples renseignements efficaces (une jeune femme vraiment sympathique aux aspirateurs) à un autre qui s'en fout royalement, et qui préfère passer du temps sur son téléphone, et ne connaît rien aux produits qui sont derrière lui. J'ai du aller sur internet chercher les renseignements que je souhaitais, et j'ai finalement acheté sur Amazon.
• Simon.l

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  Le 15/07/2020 à 13:16

  Le magasin n'avait pas ce que je voulais, le vendeur était embarrassé et m'a donc très gentiment donné 2 adresses ou j'étais presque sur d'en trouver. Il avait raison j'ai suivi ses conseils et j'ai trouvé ce que je cherchais a un prix raisonnable ! Un grand merci à lui pour sa gentillesse et son professionnalisme.
• Patrick.e

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  Le 19/03/2020 à 12:43

  Magasin très bien et personnel sympa et efficace, à recommander absolument !!!
• Adrien.I

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  Le 11/11/2019 à 07:15

  Des vendeurs malheureusement pas toujours à l'écoute. Des conseils pas forcément au top (peu être un manque de formation produit). Attention je ne mets pas tous les vendeurs de ce magasins dans le même panier. Il y en a quand même quelques uns de sérieux. Beaucoup de produit indisponible. Obligé de commander. Conclusion : Darty à la chance,pour le moment, d'être la seule enseigne de magasins spécialisés à Albi et alentours sinon le clients iraient ailleurs.
• Caroline.

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  Le 04/09/2019 à 12:03

  On a immédiatement trouvé un vendeur disponible qui s'est occupé de nous et nous a bien renseigné sur l’électroménager. Les prix sont compétitifs. Il manque simplement quelques modèles en exposition, le site est très complet et c'est dommage de ne pas pouvoir voir en magasin les articles repérés - notamment lorsqu'ils les ont en stock.
• Veronique.o

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  Le 16/07/2018 à 15:59

  Très bon magasin bien achalandé personnel sympa
• 2B.i

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  Le 24/02/2017 à 08:28

  Magasin parfait, très bon accueil et conseil. Je recommande fortement Faustine pour l'écoute et les conseils qu'elle a su m'apporter. Le matériel acheté correspond tout à fait à mes attentes, je suis ravi !
• Guillaume.U

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  Le 05/02/2017 à 16:47

  Des prix gonflés en devanture, un vendeur qui accuse le coup en plus d'être incapable de me commander le produit en boutique. Et ça, c'est quand on laisse de côte le faite que des colis n'arrivent jamais, que le conditionnement est parfois catastrophique et que le service clients m'a tout l'air d'être très peu réactif. Je suis très mécontent.