FNAC Albi

Tags: Grand magasin, Fournisseur de matériel audiovisuel, Librairie, Magasin de photo, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'informatique, Magasin de disques, Magasin de matériel Hi-Fi, Magasin de jeux vidéo,

• Clément.l

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 11:44

  Très content de cette nouvelle Fnac qui dynamise le centre-ville, Albi en avait besoin. Elle n'est pas très grande mais contient l'essentiel (jeux, littérature, musique, high-tech, bureau)
• Marion.

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 12:29

  Petite Fnac qui fait plaisir de retrouver dans ton centre ville Albigeois ! Du choix côté livres, jeux et beaucoup de POP ! Petit coin téléphonie, électronique, etc. Personnel accueillant.
• Anthony.e

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 09:48

  Sympa d'avoir une Fnac en centre ville, magasin qui propose un grand choix d'ouvrage et du matériel électronique
• severine.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 18:44

  Accueil au top , 2 personnes exceptionnelles a l’écoute et adorables avec mes enfants Merci beaucoup
• Philippe.r

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 14:59

  Très bien
• sacha.a

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 11:22

  Employé qui se la pette
• Tony.o

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 07:04

  Heureux de voir arriver la FNAC dans notre petite ville, par contre un peu juste en terme de choix en matériels informatique
• Patrice.o

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 17:31

  Personnel à l ecoute très pro j ai commander 2 livre de droits recue en temps donner je recommande la fnac albi j y retournerai
• Oorafii.

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 20:00

  Petite Fnac bien pratique !
• Xavier.l

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 15:03

  Un bon endroit pour flamber tranquillement et regarder des livres. Les employés sont très bons professionnels.
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 18:14

  Fnac sympa et des vendeurs/conseillés au top
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 19:14

  Partage avec les conseillers très à l'écoute aimable Je recommande
• waw.

  3 / 5

  Le 29/06/2022 à 22:57

  Pas mal de choix de livres et de mangas et quelques manhwa mais le rayon kpop y'a casiment rien
• Vitry.

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 07:34

  Le personnel est très sympa et de nombreux livres y sont proposés. Personnellement j'y vais souvent pour des mangas et c'est pratique mais les moins connus n'y apparaîtront, forcément.
• Nawell.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 20:55

  On y trouve facilement de quoi se divertir ou offrir pour tout âge Tout est bien rangé, indiqué, les vendeurs sont agréables
• HASSELVANDER.l

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 05:42

  Super magasin, très bien placé, agréable, et on y trouve des pépites ! 😀 Je recommande les yeux fermés 👌
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 13:45

  Super accueil le vendeur était très serviable et à l écoute
• Ophelia.

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 12:56

  Pas la plus grande fnac mais beaucoup de choix quand même ! Le personnel est gentil et présent. Je voulais acheter un casque et le vendeur a pris le temps de me montrer et m'a très bien conseillé. Le choix de musique et DVD est très bien.
• NicGia.

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 12:40

  Magasin jolie mais un peu petit. Un vendeur nous a merveilleusement bien conseillé pour un produit. Je recommande
• Gaelle.a

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 22:43

  Grosse déception... la nostalgie de transparence me direz-vous ? .. peut-être adieu l'escalier central... une modernisation qui ne me convient pas, la franchise dans sa grande splendeur les vendeurs et vendeuses partout très peu de convivialité.. un seul est venu me voir au bout de 20 min de déambulation car un vendeuse au rayon livre au téléphone pour expliquer une vente de téléphone portable 🤔. Les tarifs ne sont pas forcément plus attractif qu'ailleurs. C'est bien dommage pour un commerce qui reste dans la même famille de ne pas pérenniser la chaleur humaine des commerces de proximité. Peut-être une prochaine visite me fera changer d'avis mais...
• Thierry.U

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 18:55

  J'ai vraiment aimé que cette enseigne arrive sur Albi, j'y vais pour trouver des livres et de l'audio
• lionel.h

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 14:16

  La fnac c'est toujours bien !
• Mathieu.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 13:33

  Patient et compréhensif pour reprendre mon câble type c cassé échange de produit tous simplement merci beaucoup
• GG.1

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 15:05

  Samedi après midi nous nous sommes rendus à la fnac pour des livres bridgerton Du monde et pourtant ( jeune homme grand fin à lunette ronde côté livre ) nous a super bien renseigné et très serviable Rare de nos jours 🌟🌟🌟🌟🌟
• Bascoul.l

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 16:32

  Pour toute les bourses super personnel conseil a l écoute très professionnel
• Josiane.a

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 17:35

  Magasin bien agencé, très agre et très bien situé
• Sandra.a

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 18:59

  Très bon accueil et très professionnel
• C.

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 19:53

  J avais un problème de commande en ligne sur le sire de la fnac, le directeur de la fnac albi a pris très au sérieux mon problème dès le départ. Il a tout fait pour le résoudre. A chaque instant, il a été honnête sur le processus de résolution. Le problème a ete résolu. Tout s est passé en bonne intelligence et avec professionnalisme. Merci beaucoup pour ce commerce de proximité. Je le recommande vivement à tous.
• jean.a

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 18:03

  Accueil rapide , sympathique, efficace A frequenter
• Renaud.l

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 14:06

  Une équipe efficace avec de bon conseil
• Jp.u

  4 / 5

  Le 01/04/2022 à 13:47

  Pour moi bon magasin mais pas assé de choix sur l'informatique et la téléphonie, sinon Bon accueil gentil et serviable et de bon conseil.
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 11:20

  Très bien
• Nathalie.I

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 19:57

  Très bon accueil
• Muriel.a

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 06:10

  Tres bien
• Bruno.a

  3 / 5

  Le 12/03/2022 à 21:48

  Rien a voir avec les autres FNAC a revoir
• Daniele.i

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 21:41

  Magasin bien agencé, bons conseils et vendeurs sympa.
• Arnaud.R

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 14:23

  Petit mais bien agencé , très propre, les jeunes salariés plaisante entre eux et t’ignore c’est dommage car c’est pas la première fois . Peu de choix, pas de prix intéressant, je n’irais plus
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 07:11

  Large choix rayon livres ,très non conseil vendeur
• Hervé.E

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 16:37

  Pratique Mais je regrette malgré tout l'ancienne librairie papeterie
• thierry.s

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 17:58

  Personnel très accueillant et a l'écoute
• Mohamed.l

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 16:01

  Un grand merci à Éric un service client au petit oignon, de très bon conseil, professionnel,intéressant, et surtout prend le temp il a du rester avec moi bien 1heure... whaou que dire de plus, juste parfait. Seul bémol : de ne pas l avoir rencontré plus tôt. ps je tien a dire que tout les employés sont très agréables pros et bon dans leur façon d iinterragir avec la clientèle continuer comme sa :)
• Sarah.a

  3 / 5

  Le 03/02/2022 à 11:26

  Pour les livres inutile de consulter le stock au préalable il n'est pas à jour (ou le livre est perdu dans une caisse, pas mis en rayon donc introuvable même avec l'aide d'un vendeur) , inutile de venir chercher une nouveauté, elle n'est pas reçue...satisfaisant quand on vient sans idée précise pour une sortie ni trop ancienne ni trop récente
• Split.e

  1 / 5

  Le 03/02/2022 à 00:10

  Peu de stock.... C est dommage... A chaque fois que l on veut acheter un livre, il n est pas dispo en magasin. Du coup, pas vraiment d intérêt. La livraison est en plus, plus rapide avec amazon ou sur internet. Et ce malgré la possibilité de se faire livrer e'en magasin. En pratique j ai tenté et m'a commande n a été disponible que 10jours plus tard, enfin j aurais pu la récupérer avant si un employé du magasin avait fait l effort d appeler mon numéro, écris en gros sur le carton...
• Robin.

  2 / 5

  Le 01/02/2022 à 11:56

  Nouvelle enseigne à Albi qui remplace une institution. Des efforts à faire sur le rangement des livres: on retrouve des mangas à 3 endroits différents donc on ne sait pas où chercher ce qui nous intéresse...
• Adeline.a

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 17:10

  ÉRIC - Vente d’un téléphone Merci à Éric d’avoir eu la patience et la gentillesse pour le choix et l’achat d’un téléphone. Plus de 15 minutes de comparaisons, de recherches internet, de conseils et d’avis honnêtes ! Cela est rare de nos jours : un vendeur qui fait de son mieux pour combler vos attentes, et qui fait de vraies recherches approfondies comme si c’était pour lui. Merci encore, je recommande à 100% ! 😊 Adeline
• Rice.a

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 20:51

  Dans la moyenne ni plus ni moins. Les vendeurs sont sympathiques.
• Fabienne.h

  4 / 5

  Le 28/01/2022 à 05:58

  Personnel dispo pour récupérer ma commande pass culture. Seul bémol, devoir aller dans les rayons chercher le produit.
• Philippe.i

  2 / 5

  Le 27/01/2022 à 19:03

  C'est devenu un supermarché "bas de gamme" de la culture. Mais heureusement, il y a de belles librairies à Albi.
• Bernard.u

  4 / 5

  Le 26/01/2022 à 13:28

  Très bien renseigné surtout pour un retraité qui recherche des livres pour très jeunes enfants
• Anne.A

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 17:12

  Vendeur à l'écoute. De bons conseils. Je recommande
• Stéphan.

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 08:04

  Beaucoup de choix de livres, pas mal de matériel informatique, c'est super
• cendrine.o

  3 / 5

  Le 23/01/2022 à 13:59

  Déçue. Je trouvais l'agencement précédent plus cosi, plus propice à la flânerie et à l'achat imprévu.
• Famille.a

  3 / 5

  Le 23/01/2022 à 12:10

  Petite Fnac sans attrait particulier.
• Alice.a

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 20:11

  Petite Fnac mais suffisant pour y trouver son bonheur. J'y suis allée pour acheter un portable d'une marque connue. Les vendeurs m'ont très bien conseillé et m'ont vendu un téléphone plus performant et moins cher que celui que j'avais en tête donc super satisfaite 🙂
• Faustine.i

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 18:49

  Très belle boutique, vendeurs à l'écoute.
• Marie-Francoise.o

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 06:39

  Magasin tres agréable et beaucoup de choix
• Jimmy.i

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 01:29

  Dans ma belle vie d'Albi, jai rencontré des vendeurs professionnels qui m'ont réellement aidé à trouver ce que je voulais. À savoir une tablette et des écouteurs Bluetooth. Hyper content. Merci à la fnac d'Albi et à son équipe.
• Masila.

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 01:24

  Magasin bien pourvu dans l'art créatif. Ça manquait beaucoup sur Albi. Conseillers à l'écoute et temps d'encaissement rapide car ils ouvrent des caisses carte bancaire en cas d'affluence
• Poney.r

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 01:20

  Super accueil !! J'ai trouvé le cadeau rêvé !!! Merci la Fnac Albi
• Eric.E

  2 / 5

  Le 31/12/2021 à 08:10

  Beaucoup trop peu de personnes pour pouvoir renseigner correctement le client. C'est dommage.
• Eliot.

  4 / 5

  Le 29/12/2021 à 21:38

  Fnac neuve et personnel agréable mais très peu de choix
• ERIC.O

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 07:24

  Super emplacement ( en plein centre ville), personnel très à l écoute .
• Abel.l

  4 / 5

  Le 28/12/2021 à 07:01

  Point librairie multimédia numérique intéressant par la diversité produits
• jean-marc.h

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 10:03

  Toujours aussi vaste que grand. nombre des personnes cherchant un cadeau de Noël a un proche
• Brun.o

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 09:17

  Super. Une Fnac comme on les aime. Plus petite que celle de Toulouse, mais complète quand même. Super rayons livres, bd, cd, téléphonie. Et ce qui manque peut être commandé sur fnac.com et retiré sur place. J'adhère.
• Alain.r

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 15:36

  Un accueil service informatique et caisse au top merci .
• ERIC.o

  4 / 5

  Le 22/12/2021 à 08:51

  Bien situé,en plein centre ville personnel compétent
• Catherine.l

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 10:25

  Nul on va acheter des cartes cadeaux et spectacle. On souhaite payer avec des chèques cadoc. Et la les deux personnes à la caisse. Nous disent pas possible c est DÉLICAT...JE REVE DONC RESULTAT NOUS N AVONS RIEN ACHETER CHEZ EUX
• Maguy.-

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 06:19

  Merci beaucoup au vendeur Éric qui a très bien su me conseiller et m'aider à résoudre les problèmes multimédia que je rencontrais. Des explications claires et efficaces, un achat ciblé 100% parfait, au top! Au rayon livres, même constat, un personnel disponible, agréable et de bons conseils.
• Laurie.O

  1 / 5

  Le 16/12/2021 à 16:14

  Un pôle informatique "tenu" par une personne incompétente et qui ne se gêne pas pour tenir des propos mal placés envers ses clients et à remettre en doute nos dires, envers ses supérieurs. Jamais vu autant d'irrespect. Après 4h d'attente, si nous avons fini par acheter du matériel informatique à cette FNAC, c'est bien parce que d'autres boutiques ne les vendaient pas. Ma seule étoile va envers une vendeuse / caissière, qui était tout autant gênée que nous de cette situation lamentable.
• Ouki.a

  1 / 5

  Le 15/12/2021 à 19:15

  Venu pour acheter un vinyle marqué en stock sur le site, on m'annonce que celui-ci n'est pas disponible et que je ne suis pas le premier à venir pour rien ! Le tout en rigolant ! Un gros manque de professionnalisme et des employés ne cherchant pas à corriger les erreurs ....
• Sacha..b

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 11:05

  Très bon emplacement avec beaucoup de produit rien dire
• Daniel.o

  1 / 5

  Le 15/12/2021 à 10:49

  privilégier les entreprises françaises, OUI mais pas FNAC cde du vendredi tjrs en attente du lundi :colis est en route impossible de joindre le magasin tchat :tous nos conseillers sont en ligne Mercredi j'attends tjrs SMS pour me rendre au magasin je ne reviendrai pas dans ce magasin
• Princesse.a

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 18:49

  Beaucoup de choix et des vendeurs très chaleureux !
• Dolores.g

  1 / 5

  Le 12/12/2021 à 17:06

  Pas merci a la Fnac Albi et à son service après vente. J'ai acheté un téléphone portable, plus de 200€ quand même, et ils ont refusé de me donner le plus petit renseignement sur le transfert des données.Il m'a été répondu que c'était un service payant.
• Melanie.o

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 21:48

  Un espace jouets plus grand serait le bien venu.
• Jean-François.O

  2 / 5

  Le 05/12/2021 à 10:38

  Trop de monde. Personnel non formé et insuffisant. Magasin mal organisé et caisses inadaptées.
• Nathalie.i

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 14:45

  Top ..... Vendeurs, vendeuses et caissière adorable, serviables et compétents. Merciiiiii bonnes fêtes de Noël 🎄🎄🙂
• Rn.l

  4 / 5

  Le 29/11/2021 à 10:10

  Grand choix de produits divers et variés. Personnel très professionnel et accueillant.
• Emmanuelle.i

  4 / 5

  Le 28/11/2021 à 10:07

  Enfin une fnac à Albi! Elle est super, Seul petit bémol: elle est très petite quand on est habitué aux fnac Toulousaine.
• Marc.

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 16:16

  C'est de plus en plus rare d'avoir un accueil aussi sympathique, souriant et compétant. Un grand bravo à tout l'équipe.
• pierre.e

  4 / 5

  Le 24/11/2021 à 09:31

  - Impossible d'essayer les casques audio et ils ne sont ni repris ni échangés, soyez sûr de votre achat avant de franchir le cap... - Attention également aux prix annoncés sur internet qui sont parfois différents de ceux en boutique Concernant ces 2 points, la boutique n'y est pour rien... merci à la franchise FNAC... Toutefois, cette boutique à une équipe fort sympathique et commerciale qui sait écouter les clients et répondre a leurs attentes. J'adore l'ambiance cozy quand on s'y promène :) Je recommande ce magasin pour tout ce qui est livres, CD, DVD,... c'est top!
• TGuanta.

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 06:47

  Vendeur qui conseille 👍ne force pas l'achat. Si vous avez du mal à trouver une des dernières consoles allez les voir. Nous ils nous ont appelé au bout d'un mois. Alors qu'on attend depuis un an sur les autres magasins de la ville...
• Marie-Antoinette.e

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 16:08

  Très bien ,petit ,mais on est à Albi c'est normal,et les vendeurs très accueillant.
• Jean-louis.

  4 / 5

  Le 10/11/2021 à 11:27

  Magasin agréable, bien situé, proche d'un parking.
• Jak.a

  4 / 5

  Le 09/11/2021 à 14:54

  Excellent emplacement, un accueil toujours compétent et agréable. Merci
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 16:41

  Assez étonné de trouver une FNAC dans mon Albi que je pensais pourtant connaître. Mais cette surprise fut très agréable lorsque je découvris la variété de produits, malgré la surface plus ou moins modeste de l'endroit, ainsi que l'amabilité de l'équipe.
• Bertrand.e

  4 / 5

  Le 07/11/2021 à 17:55

  Bon Accueil , personnel aimable et compétent ça se gâte à la caisse qui n accepte pas les chèques !
• Jojo.a

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 19:52

  Enfin, la Fnac à Albi, à la taille d'Albi. Il n'y a pas d'hifi vidéo, mais un très gd choix de cd, dvd, livres, jeux accessoires informatique, papeterie. Super magasin de centre ville
• Veronique.o

  4 / 5

  Le 04/11/2021 à 11:55

  Magasin agréable bien achalandé personnel sérieux
• cathy.l

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 15:13

  Bonjour, Connaissez-vous Eric, un jeune vendeur ‘produits techniques’ à l’entrée de la Fnac d’Albi, 9 Rue Timbal, 81000 Albi ? Nous, oui !! Nous sommes retraités ; Il s’avère que depuis le début de la pandémie, nous nous sommes volontairement privés de vacances et sorties après avoir perdu plusieurs amis de la Covid 19. Ce mois d’octobre 2021, avant les vacances scolaires, nous avons décidé tous les deux de partir 3 jours à Albi. Mon mari aime beaucoup voir les nouveautés à la Fnac. Je sais qu’il aime y prendre son temps. Alors, en rentrant dans le magasin, j’ai demandé à ce jeune vendeur, Eric, s’il y avait un endroit où m’asseoir. Il a été immédiatement à la recherche d’un siège. Un jeune garçon était assis dessus ; alors, en me montrant, il lui a demandé poliment de me laisser la place ! Il m’a proposé de m’asseoir dessus là… puis se ravisant, il m’a demandé si je ne préférerais pas être un peu plus à l’écart… et de lui-même a déplacé le siège, m’a présenté son collègue, m’a proposé quelque chose à lire pendant la visite du magasin par mon mari. Il nous a informés ensuite des visites à faire à Albi, des anecdotes qu’il connaissait sur la cathédrale, 2ème plus grande cathédrale en brique au monde ! Comment elle avait été sauvegardée à la Révolution française, des indications sur le jardin de la Berbie. Sa politesse, son respect pour mes cheveux blancs, ses belles manières, sa gentillesse nous ont vraiment touchés tous les deux. Merci Eric pour votre délicatesse ! Et que vos supérieurs en prennent connaissance : vous êtes quelqu’un de valeur à la Fnac ! A & C
• Jayu.r

  2 / 5

  Le 28/10/2021 à 16:16

  Le rayon musique ...sérieusement ?! Ça fait 5m2 à tout casser ! Ben on continuera à commander ailleurs ...
• Paul.o

  1 / 5

  Le 27/10/2021 à 05:53

  Personnel non compétent autant au rayon librairie qu' informatique Magasin ouvert depuis peu sous franchise FNAC et les responsables n'ont pas pris la peine de former le personnel Petite surface de centre ville dans laquelle il y a un assortiment très réduit En conclusion je ne retournerai pas dans ce magasin
• Claire.u

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 19:15

  Beau magasin bien agencé, lumineux, moderne et avec ascenseur (me concernant parfait pour la poussette ;) ). Les vendeurs sont sympas et de bon conseil. J'y retournerai sans hésiter :) !
• Albi.e

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 03:56

  Très joli mais pas de choix, pas de stock, pas de conseil : Je voulais quelques renseignements sur le dernier Iphone, compliqué de trouver un vendeur et quand enfin un vendeur me voit attendre (10min c’est long !) et me prend en charge il m’annonce qu’il n’y a pas de stock (dispo sous 6 semaines…). Demi-tour, je file chez Darty et là tu sens la différence : une vendeuse à l’entrée, elle m’accueille et m’oriente vers le spécialiste Apple qui me montre les différences entre les 3 Iphones 13. Je fais mon choix et ressort avec mon petit bijou dans la foulée !! Je reviendrais à la FNAC mais pour les livres…
• Matthieu.o

  4 / 5

  Le 08/10/2021 à 08:43

  Un peut petite mais je suis content qu'ils aient ouvert à albi!
• carole.o

  4 / 5

  Le 07/10/2021 à 10:16

  Équipe accueillante et merci pour les bons conseils au service informatique pour trouver l'imprimante correspondant au besoin.
• Alexandra.o

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 17:52

  Très heureuse d'avoir une Fnac à Albi et de pouvoir y trouver des livres spécifiques tels que psychothérapie et réalité virtuelle et se libérer des troubles anxieux par la réalité virtuelle Je sais maintenant où trouver mes livres
• Chaima.i

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 19:34

  Expérience très agréable, équipe juste au top, à l'écoute et patiente. 1er achat et pas le dernier. Merci pour tout.
• Mickael.u

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 18:00

  Trop hâte que sa ouvre enfin une enseigne qui vaut le coup qui es super