Vimeu Outillage

Tags: Magasin de bricolage,

• Bruno.i

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  Le 29/07/2022 à 23:22

  Entreprise pas très sérieuse mon colis ne correspondant pas à ma commande, refus de leur part de faire un echange Je ne recommande pas pitoyable
• K.

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  Le 24/05/2022 à 08:04

  Très déçu, acheté un diable via MANO MANO supportant 200 kg, les roues n'on pas supporté un frigo de 66 kg !! évidement pas de garantie !!
• Morgan.e

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  Le 13/03/2022 à 12:40

  Pas de problème
• Kevin.i

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  Le 15/10/2021 à 14:22

  Tres bien tarif correct delais de commande respecter bonne acceuil
• Eric.e

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  Le 03/10/2021 à 17:00

  Produits conformes Suite à erreur remboursement obtenu très rapidement Je recommande
• Sabrina.e

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  Le 07/09/2021 à 10:28

  Personnels aimable et à l'écoute. Merci 😊
• Pelletier.m

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  Le 30/08/2021 à 09:05

  Accueil agréable
• Marion.l

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  Le 22/06/2021 à 15:20

  Une chose à dire, n'achetez jamais chez eux! Malheur, s'il vous n'êtes pas livré dans la totalité de votre commande. Vous ne serez jamais indemnisé ou pris en considération. C'est une honte, partez!! achetez ailleurs même si c'est plus cher , au moins la qualité est au rendez-vous, des voleurs !!!!!
• Jessica.r

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  Le 25/05/2021 à 19:14

  Une étoile, car c’est obligatoire. Attention, et gare à vous!!! si votre commande est incomplète vous l’aurez dans le baba! J’attends un retour de leur part depuis le 14 AVRIL 2021!! Ils font les mort alors qu’il s’agit tout de même de 37 € concernant des brise vues. Aurelie du sav réponds que quand elle a envie ou le temps (ou quand elle réponds elle vous invite à passer une nouvelle commande, bien sûr à vos frais haha! Sinon c’est pas drôle). Fuyez ! Partez loin!
• Thierry.E

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  Le 10/05/2021 à 10:28

  Vend des produits soit disant en stock. Après plus de 3 semaines, vous informe que le produit est en rupture de stock et annule la commande. Sur leur site, le produit est toujours indiqué "en stock" Pas sérieux
• sebmtb.

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  Le 07/05/2021 à 17:54

  Service clients impeccable J'avais eu un souci lors de l'arrivée de mon colis, l'outil était cassé suite à un choc pendant le transport. J'ai eu le droit à un remplacement Par contre le site de manomano service client zéro
• Nikky.i

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  Le 21/04/2021 à 14:40

  Vimeu Outillage m'a livré un matériel commandé via ManoMano. Le matériel étant défectueux ce dernier laisse Vimeu gérer le pb. Après des photos il m'est demandé une video de démonstration que je ne peux physiquement réaliser ou faire réaliser, vivant seule. Néanmoins Vimeu n'en démord pas et j'ai du mal à comprendre le refus de retour du produit, de moins de 30€, qui pourrait prouver la véracité ou non de mes dires. Je me demande ce que ça cache et suis écoeurée
• François.a

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  Le 03/04/2021 à 22:21

  Coupe Branche Alu Telesc. Bypass Trés trés médiocre J'ai du changer tous les boulons et les lames de coupe ne ferment même pas. A retirer rapidement du catalogue
• Lionel.o

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  Le 18/03/2021 à 22:58

  Personnel très compétent et aimable
• lesage.a

  5 / 5

  Le 18/03/2021 à 13:36

  Commande d'un produit sur votre boutique : c'est parfait ! Envoi rapide, et surtout très bon contact et suivi de la commande. Donc pour ma part, je suis très satisfaite. Merci !
• Laurence.

  5 / 5

  Le 27/02/2021 à 10:59

  Personnel a l'écoute
• Romain.

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  Le 17/02/2021 à 22:18

  2 articles en stock commandés directement sur le site, 16 jours plus tard le statut de la commande est toujours bloqué en "paiement accepté". Aucune réponse aux mails de réclamation évidemment. Tout ça à une époque où le grand méchant Amazon expédie en moins de 24h et rappelle les clients insatisfaits dans l'heure suivant la réclamation ... Je n'en demandais pas tant, mais là, vraiment...!!!
• Philippe.o

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  Le 02/12/2020 à 20:49

  Matériel reçu défectueux (porte trépan complètement désaxé et donc inutilisable). 3 messages en 15 jours et toujours aucune réponse. Ce commerçant n'est pas digne de confiance. A éviter
• CLEMENT.n

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  Le 26/11/2020 à 10:56

  Très mauvais qualité du service après vente . Envoie pas dans les temps ne rembourse pas . Même après plusieurs mail pour leur montrer leur erreur, aucun remboursement attention
• Decimus.e

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  Le 09/11/2020 à 13:45

  Livre des colis endommagé, sans proposer de reprendre la marchandise, service client proche du néant
• Sara.b

  5 / 5

  Le 07/11/2020 à 22:04

  Très bon point relais pour déposer ses colis avec relais Chrono Shop2Shop, j'ai déposé chez eux 4 colis, et tout c'est bien passé, colis bien envoyé, le personnel qui nous accueille son poli et souriant, scane devant nous bref rien à dire. J'ai un compte Vinted, j'envoie mes colis par point relais : Modial relay, relai colis et Chrono Shop2shop, et acheteur Vinted choisir le relais Chrono Shop2shop et je suis satisfaite de ce point relais chronopost. Idem pour recevoir les colis, le dépanneur de mon internet à commander mon nouveau modem, et fait livrer chez eux, impeccable, colis bien emballés, carton pas abîmé, bref top. Je vous recommande ce point relais Chrono Shop2shop.
• Eric.s

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  Le 23/10/2020 à 18:34

  Commandé avec un point relais choisi, à proximité, ce qui est confirmé sur la facture, et colis envoyé à un autre relais à l'autre bout de la ville. Surmenage ou j'men foutisme ?
• Lisiane.e

  5 / 5

  Le 19/09/2020 à 22:22

  Personnes très aimables et serviables
• A...

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  Le 27/08/2020 à 19:24

  SAV incompétent, aucune communication...
• patrick.e

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 22:42

  Outillage livré en temps et en heure. Outillage conforme à mes attentes.
• veronique.r

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 08:13

  Équipe très sympathique
• Minos.l

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  Le 24/07/2020 à 21:42

  Commande faite chez Amazon mais rien est arrivé, service déplorable, entreprise à éviter
• Priscillia.m

  5 / 5

  Le 04/06/2020 à 19:05

  J’ai commander grâce au site de manomano pendant le confinement. Reçus le colis en 5 jours . Pour ce qui est du produit . J’ai commander un accrochage tv , je ne l’ai pas tester. J’ai l’habitude de les acheter en magasin à des prix exorbitants. espérons qu’il sera efficace et qu’il me fera pas tombé la télévision 🙏🏾. Merci pour la livraison rapide ☺️
• Quentin.I

  5 / 5

  Le 04/05/2020 à 09:36

  J’ai eu un problème avec un produit commandé à Vimeo outillage (rien à voir avec le service du magasin). J’ai donc pris contact directement : réponse rapide / service client de qualité / suivi et contact très bons malgré les conditions (COVID) ... Ça partait mal, mais je mets 5 étoiles volontairement, pour le service au top.
• violette.o

  2 / 5

  Le 07/04/2020 à 14:39

  je viens de recevoir un hamac" bleu gris blanc" alors que j'ai commandé" "vert rouge jaune le service client n'a pas voulu me rembourser ni me changer la commande couleur non conforme !!!
• laurent.l

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 21:09

  On trouve de tout en tout pour moi impeccable rien à dire et tout le monde est sympa avec les clients
• cacahuète.z

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  Le 04/01/2020 à 22:54

  Très mécontents!! Nous avons passé commande le 5 décembre via CDiscount.. Nous sommes le 4 janvier et toujours sans nouvelles de notre commande, qui a bien été encaissée tout de suite par contre!! CDiscount nous balade et est incapable de nous dire où est passé notre colis. Nous attendons toujours un remboursement... Aucune nouvelle du vendeur non plus... Nous déconseillons totalement ce magasin, à fuir. Quant à CDiscount, nous déconseillons fortement également face à leur inertie pour régler les litiges!!
• V.

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  Le 22/12/2019 à 10:54

  baladé depuis 3 mois pour un article non reçu... Un livreur peu scrupuleux cela arrive, donc revoie d'un article dans un relais colis au bout de mois... et là il parait que je suis venu le récupérer... sauf que le système relais colis est bien fait, il faut une pièce d'identité et le site est incapable de me dire quel relais colis il s'agit...normal... puisque à mon avis , il n'a jamais été envoyé... (je n'ai reçu aucun suivi colis). erreur humanus est, percevere diabolocum. SAV nul !
• Yoann.t

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  Le 03/10/2019 à 22:28

  Commande effectuée, réception rapide mais incomplète, deux mois pour résoudre un litige. Enseigne injoignable.
• JG.u

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  Le 30/09/2019 à 13:24

  Je déplore également une mauvais expérience avec le SAV et je me joins aux nombreux commentaires négatifs. Achat d'une ponceuse à bande Triton sur laquelle je constate un manque de précision indéniable (photos à l'appui) véritablement impossible de poncer à 90° et absolument aucun réglage pour palier ce problème. Prise de contact avec le revendeur Vimieu outillage et envoi de photos. Ce dernier prend attache avec Triton qui déclare qu'il n'y a pas de réglage mais que le produit est conforme. De surcroît, le revendeur Vimieu outillage me précise qu'étant donné que j'ai fait une utilisation de la machine il ne peut me la rembourser. C'est bien évidement en essayant le matériel que l'on peut se rendre compte si tout est en état de fonctionnement. J'aimerai comprendre pour qu'elle raison impérieuse Vimieu outillage ne peut me rembourser! Il est pourtant inscrit satisfait ou rembourser. Mais je suis sur que Vimieu outillage trouvera une bonne raison pour se soustraire de ses obligations. Premier et bien évidement dernier achat.
• thomarbiter.

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  Le 01/09/2019 à 10:30

  Sav de mauvaise Foix et déplorable à la limite de la publicité mensongère A fuir !!
• onixfly4.

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  Le 13/07/2019 à 09:29

  Les horaires ne sont pas respecté. Plus jamais.
• Philippe.A

  1 / 5

  Le 01/07/2019 à 15:24

  Commande sur C DISCOUNT d'une clé dynamométrique à prix plus intéressant que d'autres vendeurs. 2 jours après paiement PAYPAL annonce de rupture de stock directement par le vendeur Vimeu outillage. Remboursement immédiat par C DISCOUNT, ouf!!!
• Fabien.o

  5 / 5

  Le 08/03/2019 à 10:27

  J'ai vu les avis après avoir commandé (via CDiscount) et n'étais donc pas très rassuré. Commande le lundi soir tard, pour livraison prévue entre le vendredi et le mardi. Au final, expédition le mercredi et livraison le lendemain (donc un jour plus tôt que prévu !), rien à redire sur le transporteur (GLS) qui m'a appelé car j'étais absent et à ma demande à déposé le colis chez mes voisins. L'emballage était bon, les produits en bon état, et le prix imbattable même avec les frais de port. Je n'hésiterai pas à recommander chez eux.
• jonathan.e

  4 / 5

  Le 08/02/2019 à 12:10

  Accueil et conseil très professionnel, produits de bonne qualité
• N.a

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  Le 04/02/2019 à 15:25

  L envoi la réception ok Mais le Sav une galère depuis fin novembre 2018 je désespère de recevoir la lampe torche led en Sav Au téléphone ils disent que la garantie n est que d un an comme je conteste il m est dit que l on me rappellera car je leur précise qu en France c est 2 ans Au bout de 15 jours sans nouvelle Je rappelle et cette fois la personne me dit qu ils viennent de faire un envoi de la Lampe et qu elle devrait arriver le lendemain de mon appel au lieu de livraison d il y a un an... Quelques jours plus tard Je me rends au lieu de livraison et surprise c est fermé jusqu au 9 janvier Le 9 janvier 2019 comme le lieu de livraison était fermé et qu il ne garde pas les colis quand ils sont fermés ils les renvoient quelque soit le délai de garde. Le colis y est donc reste 2 jours chez eux sic... Vimeu pour me renvoyer la lampe me demande de payer la livraison ce qui est hors là loi le code de la consommation oblige le vendeur à remplacer le matériel sans frais pour l acheteur J attends donc que l on me rappelle suite à la demande de ce jour 4/2/19 à leur Sav mais la conseillère ne sait pas si cela va être possible Donc envoi ce jour d une lettre recommandée avec accuse de réception Cela ne fait que 2 mois que j attends cette malheureuse lampe torche 4/2/19 A suivre....
• André.U

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  Le 04/02/2019 à 11:39

  Les délais sont très longs pour des produits "disponibles": (3 semaines). Ils ne répondent ni au téléphone, ni aux mails et le suivi de commande est inexistant. Cependant, ils livrent quand même. Il faut être zen avec ce vendeur!
• amir.o

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  Le 03/12/2018 à 15:49

  merci beaucoup a Deborah du service client pour son professionnalisme et sa gentillesse , efficace et rapide , vraiment Deborah a su regler mon probleme en quelques heures et , est tres a l ecoute , juste pour cette personne je recommande les yeux fermés , parce que je sais tres bien que sur dautres site , mon probleme serait resté un probleme.. a 200e , donc encore une fois MERCI DEBORAH !
• Raphael.a

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  Le 06/09/2018 à 17:17

  Commande passée et validée sur rue du commerce et annulée quelques heures après par Vimeu outillage une fois payer !!! Sans motif ??? Et il faut que j'attende 8 jours pour être remboursé !!!! Entreprise vraiment pas fiable à éviter à tout prix !!!!!!
• Willy.o

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 11:52

  👍👍
• noemie52.

  1 / 5

  Le 20/08/2018 à 11:15

  Commande passée le 3 août, toujours pas reçue pourtant expédiée sous 48h00. Impossible de les joindre par téléphone ni aucune réponse au mail que je leur ai envoyé. A éviter.
• Regine.o

  5 / 5

  Le 01/07/2018 à 14:34

  J'ai commandé un petit panneau solaire pour mon abris de jardin ! Formidable , rapidité +++ Panneau très performant ,idéal quand on a pas de ligne électrique lumière puissante et réglable Je recommande ce produit
• JonJon.t

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  Le 05/03/2018 à 15:28

  Commande passé le 23 mars et nous sommes le 5 avril et toujours pas envoyé ! Fuyez ce site, ca fait de la vente par correspondance et ils ne sont pas capable d'honorer leur commande en temps et en heure ! Faut pas s'étonner que tout le monde commande chez Amazon, en 3 jours le colis est chez vous ! Vimeu Outillage = société d'incompétents !!!! Litige paypal ouvert !!!
• RODRIGUEZ.o

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  Le 14/02/2018 à 10:50

  Commandé sur manomano et reçu dans les temps , rien à redire Merci
• Sebastien.L

  5 / 5

  Le 25/01/2018 à 14:19

  Achat d'une boite à colis Helsinki par internet chez ce marchand. Livraison par DPD échoue... Passé 2 fois, j'étais absent la 2ème fois mais la 1ère fois n'a pas sonné !!! Demande de transfert un un point relais... Rien pendant 3 semaines. Colis en route pour retour expéditeur... Contact service clientèle du vendeur, DPD reconnait son erreur et me livre enfin le colis. Le paquet semble intact mais à l'intérieur c'est totalement défoncé, inutilisable ! Le service clientèle me propose alors de renvoyer sans frais le colis par Mondial Relais puis m'expédie un nouveau par GLS. Cette fois je déballe devant le livreur avant de signer et le contenu est impeccable. Merci ! Conclusion : même en cas d'aléas, avec une bonne communication, on trouve une bonne solution. Merci au service clientèle.
• Anthony.o

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  Le 17/01/2018 à 12:37

  Le colis a été reçu ce matin et complet. Un simple carton sans aucun moyen pour évider que les outils se baladent à l'intérieur. De plus, la bédane 07 mm n'avait pas de protection au bout - c'est un outil dangereux et il est nécessaire de prendre des précautions quand on expédie ce type d'outillage. C'est mon avis .. peut-être que je me trompe !
• Gus.a

  5 / 5

  Le 08/01/2018 à 09:30

  Facile d accès et rapide pour décharger
• jan.o

  3 / 5

  Le 19/10/2017 à 10:39

  2 articles commandés 1 seul livré, ne répondent pas au téléphone. après contact le deuxième article est en chemin, en attente de réception Edit: second article reçu rapidement merci
• Pierre.o

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  Le 06/09/2017 à 17:32

  Je veux saluer le sens commercial de la société Vimeu Outillage ; en effet j'ai acquis un tuyau d'arrosage extensible ; ce dernier a malheureusement explosé pendant son utilisation . Je m'en suis ouvert auprés de la Société Vimeu Outillage qui a décidé de m'adresser un produit en remplacement . Je tenais à ce que cette décision soit rendue publique . N'hesitez pas à entrer en relation avec Vimeu Outillage : les prix sont attractifs , la livraison trés rapide, et le service client , parfait ! Encore merci ! Pierre Rossi - (71220)
• Nath.i

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  Le 12/07/2017 à 12:19

  Site peu fiable! Beaucoup de stress car retard de quasi deux mois sans explications valables! Aucune excuse et encore moins de réparation commerciale de leur part!
• Estelle.U

  1 / 5

  Le 11/05/2017 à 09:35

  Impossible de les avoir ou impossible d'avoir une réponse rapide
• François.E

  1 / 5

  Le 25/04/2017 à 14:24

  Bons produits sur le site marchand, mais une erreur d'expédition l'a rallongée de 1 mois! Ce ne serait pas de la faute du marchant, que je trouve de mauvaise foi