Boulanger Niort

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel de photographie, Fournisseur d'équipement d'impression, Magasin de réfrigérateurs, Magasin d'aspirateurs, Magasin de jeux vidéo,

• Tatiana.

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 12:01

  Nous avons été accueilli par une charmante vendeuse, merci Laurine pour vos conseils je recommande qui il y avait plus de vendeur comme ça, achetez serais un plaisir
• Magali.a

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 18:34

  Très déçue,je viens d acheter un nettoyeur Karcher modèle d exposition car pas de stock ,la remise annoncée de 10% en rayon n a pas été appliquée en caisse et en plus en regardant la vidéo il me manque un accessoire et pas de notice,un rouleau fonctionne pas !! Bref il faut que je retourne au magasin demain 👎
• Régis.b

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 08:32

  Excellent accueil lors de la récupération au drive d'une machine à laver le linge pour ma belle mère, avec 2 employés de Boulanger adorables, déchargeant l'ancienne du coffre et remettant la nouvelle directement dans la voiture, avec de supers conseils sur la mise en route et des informations très rassurantes sur la garantie. Un très grand merci !!!
• sylvie.r

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 07:53

  Rapide, efficace et prix attractif
• Eric.o

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 07:31

  Personnel très compétent accueil très chaleureux agréable
• Gary.E

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 15:34

  Merci beaucoup à Aubin pour nous avoir accompagner sur le choix d’un téléphone et accessoire ! Très belle expérience merci !
• Martine.i

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 16:51

  Magasin très sérieux. Livreurs très sympathiques
• ast.l

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 09:32

  Une équipe au top, vendeur pro et à l’écoute , magasin très propre et beaucoup de choix J’y retournerai avec grand plaisir Merci
• Dame.a

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 10:04

  Magasin et service au top. Je trouve qu'il manque un petit peu de références pour le gaming mais ça reste quand même correct.
• ABDELILAH.a

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 04:12

  Très beau magasin.
• Izyy213.L

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 15:48

  DEPLORABLE Sav injoignable, RENVOYÉS sur un lien pour prendre un rdv avec un technicien QUI NE S'EST PAS PRÉSENTÉ. Une journée à attendre pour rien,congélateur toujours en panne et toute la nourriture perdue à l'intérieur. Sans parler du bruit de tracteur que produit le congélateur. Je regrette mes achats dans l'enseigne.
• Alain.a

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 07:10

  Tout le personnel, des vendeurs aux livreurs, est efficace et aimable. Je recommande.
• Pascalou.1

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 15:42

  J'apprécie le SAV. Magasin agréable.
• Paulette.e

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 07:06

  magasin tres bien personel compétant
• Marie.n

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 11:07

  Personnel très sympathique, efficace et prévenant.
• Moreau.n

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 10:01

  Accueil tres agreable et rapide.de nombreux choix.
• jaunas.a

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 18:16

  Bon accueil A l ecoute de ses clients
• Ian.

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 18:35

  Espace bien aéré. De nombreux vendeurs. Les produits ne sont pas tous présentés. Dji mini 3. Magasin agréable. Manque de promotion.
• Stéphanie.o

  4 / 5

  Le 18/05/2022 à 20:27

  Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais mais vendeur agréable et de très bon conseil
• Axel.

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 14:55

  Personnel agréable, on peut tester certains appareils, le magasin est plutôt grand, c'est cool.
• Adeline.e

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 12:24

  Toujours autant satisfaite de mes achats, commande rapide, équipes au top ! Je recommande fortement pour tous achats ou renseignement. Vendeurs disponibles
• Michel.h

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 14:27

  Un endroit pour acheter des produits high-tech avec des conseillers accueillants et souriants !
• Catherine.e

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 10:54

  Personnel compétent agréable Bon accueil
• Cris.a

  3 / 5

  Le 11/04/2022 à 17:37

  Après 40 minutes de patience, j attends toujours le conseiller au rayon téléviseurs et barres de son. Ce n est pas grave puisque j'ai effectué mes achats à la concurrence qui m a réservée un très bon accueil.
• Jocelyne.a

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 14:15

  Très beau magasin, très bien achalandé, le personnel très agréable et professionnel
• Sophie.r

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 17:33

  Je suis ravie de la prise en charge de la panne récurrente de mon ordinateur. Le vendeur m'a proposé un avoir pour que je puisse changer d'appareil après 3 réparations infructueuses. Merci beaucoup ! Mol nouvel ordi est top !
• Marie-helene.e

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 16:51

  Très bon magasin vendeurs compétants serviables aimables
• emmanuel.e

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 17:08

  Bonne accueil, vendeurs présents et de bon conseil
• Louisette.o

  3 / 5

  Le 05/03/2022 à 09:33

  Je trouve moins bien depuis le confinement on ne voit plus certains vendeurs qui maîtrisaient bien leurs sujets
• Francoise.i

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 09:52

  Très bien. Vendeur competent
• Delphine.e

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 11:06

  Furieuse samedi on annonce a ma fille la reprise de son tel pour o achat d un autre a180€ et ce lundi matin on lui dit repris qu a 51€ non mais ils se foutent de qui l a 51€ un iphone XR en super état ils ont fait une vente qu ils n auraient pas du faire je n y retournerais plus et le deconseillerais a partir de maintenant.qd a la personne a la caisse pas aimable n a pas voulu appeler son collègue qui était présent et qui avait annoncé 180€!!
• Dominique.e

  3 / 5

  Le 22/02/2022 à 15:38

  Revenue pour résilier une assurance téléphone proposée quasi de force à une personne vulnérable ! Méthode douteuse.
• Mai.n

  4 / 5

  Le 18/02/2022 à 16:21

  Tous mes eletromenagers viennent de Boulanger et mes portables . j'en suis contente
• laurent.h

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 06:38

  Mauvais SAV. c'est finalement le fabriquant de mon ordi qui m'a réparé gratuitement mon PC suite à une surchauffe incompréhensible 14 mois aprés son achat. Boulanger me proposait une réparation à 650 euros. Très mauvaise expérience.
• Angelo.h

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 10:38

  Des vendeurs très professionnel toujours à votre disposition même dans les moment ou il y a foule
• Nathalie.i

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 09:33

  Très beau magasin ,personnel acceuillant,du choix , qualité,et des promos , Magasin accessible aux personnes à mobilité réduite
• Joy.a

  4 / 5

  Le 04/02/2022 à 15:52

  Magasin très bien propre et ordonné, très facile pour s'y retrouver et vendeurs très accessibles et accueillants pour un accompagnement dans les recherches d'un futur achat
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 08:07

  Très bon conseil technique du vendeur Jordan du rayon micro informatique et multimédia il est aimable et ne force pas la vente . Je recommande vivement ce rayon . Satisfait de notre achat et convaincu par l'argumentaire de vente.
• Jean.u

  1 / 5

  Le 16/01/2022 à 18:29

  Les salariés sont à l écoute et disponibles Par contre, ça fait 4 à 5 mois que j attends un bon d achat d environ 30 euros. Visiblement ma carte pose problème...!!! A chaque fois un salarié doit me rappeler, et j attends toujours depuis décembre. Inefficace dans la résolution de mon problème.
• alex.o

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 12:00

  Vouloir payer un téléphone par chèque et se le faire refuser alors que le compte est largement aprovisioné, première et dernière fois que je rentre dans ce magasin
• Henoch.h

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 17:16

  Achat d'une enceinte JBL un 1/4 d'heure avant la fermeture du magasin. Accueil et renseignements fournis par "Louis". Très sympathique, à l'écoute et pertinent dans les réponses apportées.
• Azu'.

  4 / 5

  Le 01/01/2022 à 09:22

  Large choix, c est parfois un peu compliqué "d'attraper" un vendeur pour avoir des conseils mais ils restent à l'écoute lorsqu'on y arrive.
• Christine.o

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 05:43

  Nous sommes (mon fils et moi) venus environ 15 jours avant Noël y faire des achats justement de Noël, mon fils voulais offrir un téléphone portable à sa mémé le sien étant obsolète, ainsi que mon cadeau, il avait un budget précis mes très correct. Un magasin bonder de monde, mais avec des consignes covid clair, des bornes automatique de distribution de gel bref... Nous avons été servis par "Marjorie" une jeune femme TRÈS sympathique qui a su Trouver l'exacte besoin De mon fils, elle l'a même freiner, Lui qui voulait des achats plus cher. Non seulement il a trouvé son bonheur, Moins cher que prévu car vraiment super bien conseillé elle a même fait venir un produit de Limoges... mais en plus avec les économies réalisées sur les deux achats prévus il a pu se faire un cadeau et s'acheter un article qu'il espérait depuis longtemps. Merci encore à Marjorie j'ai beaucoup aimé sa conscience professionnelle, plus vraiment présente de nos jours. Arriver un caisse un jeune homme très sympa également (mais je n'est pas vu son nom) qui nous a servie avec le sourire et même avec humour... La semaine suivante nous avons été chercher le téléphone qui était rendu de Limoges et là encore une jeune femme très agréable qui a pris le temps de nous conseiller car elle nous a entendu dire que nous voulions acheter une coque et elle pensais qu'il y en avait une fournis... Exact... Je lui est demander comment avoir le prénom de la vendeuse que nous avions eu car nous voulions absolument faire un message, elle a pris le temps de rechercher le prénom... BREF VOUQ AVEZ COMPRIS QUE NOTRE OU PLUTÔT NOS PASSAGES ONT ÉTÉ UNE RÉUSSITE
• stéphanie.u

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 18:52

  J'ai acheté dans le magasin boulanger niort 3 articles qui ont été affichés comme compatibles (volant et levier logitech et support oplite). Or au montage du support, il s'avère que le levier de vitesse ne tient pas. Je suis donc retournée chez boulanger pour avoir une solution de fixation (vis adaptées par exemple). Et là le service après vente ainsi que le service commerciale ont été déplorables. Après avoir été baladée entre le service commerciale, puis le service après vente, puis le service commerciale encore. Nous avons eu comme simple réponse que boulanger n'avait pas de solution. Que soit je devais rapporter le support pour un remboursement soit je devais trouver une solution moi même pour trouver les vis. Donc aucune excuse, car entre nous les erreurs sont humaines mais là pas de remise en question. Pas de proposition d'appels auprès de leurs fournisseurs pour trouver une solution, il a fallu que je l exige auprès du vendeur. Pas non plus la volonté que d'autres clients se retrouvent dans la même situation, car là aussi il a fallu que je lui dise de remonter l'information auprès du service achat. L'accueil a donc été déplorable, le service très en dessous de mes attentes et le vendeur a en plus été condescendant. Je précise tout de même que je viens en magasin pour être conseillée, bien accueillie et correctement renseignée si ça ne marche pas. Et par conséquent je paie plus cher. Résultat : boulanger niort je n'y remettrai pas les pieds à moins que la politique client s'améliore.
• Mathieu.G

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 05:24

  Bon magasin. Il est appréciable que le personnel nous accompagne au véhicule pour des achats lourds et encombrant.
• Benjamin.a

  1 / 5

  Le 21/12/2021 à 10:45

  Une honte.. Une enseigne qui ne respecte pas ses engagements. Vous assure recevoir une livraison dans les temps mais qui ont toujours du retard ! Et ne prennent pas leurs responsabilités ! "On ne peut rien faire" C'est tout ce qu'ils savent dire ! Demande d'un geste commercial pour au final se moquer du monde avec un remboursement de 50€ pour le rachat d'un produit plus chère que celui acheter à la base ! Une honte une fois de plus. Aucun geste commercial non plus, ils sont mignons mais ce n'est pas eux qui paye l'essence. Serai temps que vous preniez vos responsabilités
• Alexandre.u

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 14:13

  Les vendeurs sur le rayon téléphonie et bon à rien ils m'ont vendu un câble soi-disant recharge rapide et au final pas du tout🤬😡😠😡
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 06:53

  Thermostat cafetière défectueux. Echange sans problème pour le même modèle qui fonctionne très bien. Comme toujours dans ce magasin l'accueil est parfait, compétence et empathie bienveillante du personnel. Il faut le souligner tant cela n'est plus le cas dans trop d'enseignes et trop de commerces. Merci et bonne continuation. Daniel
• Christophe.h

  1 / 5

  Le 28/11/2021 à 09:38

  Il est dommage de nous faire attendre plus de 20 minutes pour avoir des renseignements sur une cafetière pour au final est introuvables en stock on m'explique que l'on peut acheter des capsules compatible avec la cafetière que je souhaite acheter pour que 5 minute plus tard une autre vendeuse nous explique le contraire. J'ai téléphoné pour confirmer qu'il y en avais bien 1 car j'habite à 50 km donc bilan 100 km dans le vide vendeuse incapable. ( tous les ans les cadeaux de Noël viennent de chez boulanger je pense que j'ai était refroidis ). Mais je me tiens à la dispositionsi l'on veux me joindre.
• Yann.A

  1 / 5

  Le 21/11/2021 à 03:35

  Très nuls les vendeurs ! Je demande si ils font de la pose de roue pour trotinette, le vendeur en rayon me dit : oui aucun soucis ça dure deux jours pour une quarantaine d euros, faut voir le sav. Au sav : ha non on fait pas ça !!! Super entente entre services XD
• Jacky.e

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 12:53

  Le personnel est gentil , mais pas compétant. Au téléphone Boulanger annonce qu'il peut transférer gratuitement les données de mon ancien téléphone sur le nouveau que je viens d'acheter chez Boulanger ,mais lors de mon passage en caisse, on me demande 20 euros supplémentaire pour avoir fait cette opération. Maintenant c'est à vous de jouer si vous voulez que je revienne chez vous . Salutations.
• Catherine.A

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 14:02

  Magasin très agréable. Les vendeurs sont sérieux. Il y a du choix.
• Roselyne.

  4 / 5

  Le 29/10/2021 à 14:09

  Personnel agréable et accueillant. Je remercie tout particulièrement Jordan, pour ses conseils et sa patience. En résumé, Jordan a été mon sauveur aujourd'hui, mon ordi et moi sommes repartis avec le sourire 😉
• Chantal.O

  4 / 5

  Le 20/10/2021 à 06:28

  RECTIFICATIF le 26-10-21 suite accord avec Boulanger : DES QUE J'AI MIS CET AVIS, UN RESPONSABLE DE CHEZ BOULANGER m'a envoyé un mail ET FAIT UN SUPER GESTE COMMERCIAL (choisir modèle similaire (si + cher je rajoute la différence, ce qui est logique) ou autre article (si moins cher remboursement de la différence) donc je modifie en mettant 4 étoiles au lieu d'une étoile. Je ne peux pas mettre 5 étoiles, j'ai trop galéré en temps et en énergie avec tous mes retours pour ce produit. Je remercie Boulanger pour ce geste commercial. 1er avis : Bjr. Jamais vu aussi décevant que leur SAV même si les vendeurs font leur travail correctement. 6 dossiers SAV tjrs pour le même problème (cocote minute SEB qui a un bruit affreux à ne pas pouvoir rester à côté, ils ont vu la vidéo) mais là le sav vient de se terminer donc plus de recours. JE DECONSEILLE VRAIMENT BOULANGER. Je suis pour les Magasins et produits français mais là... Amazon et autres sont nettement supérieurs à Boulanger, cherchez l'erreur !!
• Barbara.r

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 16:51

  Service ultra rapide pour la réparation de ma roue de trotinette malgré l avoir acheté ailleurs. Technicien au top et de très bons conseils. Je recommande vivement
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 18:57

  Un accueil parfait, des renseignements sur différents rayons au top, un achat comme j'avais prévu, avec de bons conseils. Parfait...
• alexis.

  1 / 5

  Le 04/10/2021 à 14:02

  Commande passé sur internet, 5 jours de retard sur la commande pour que une fois arrivé en magasin on me dise que ma commande a été vendu à quelqu'un autre avant mon arriver (j'ai mit moins de 45min à arriver). Inacceptable !! je déconseille fortement à qui que ce soit de commander dans ce magasin service 0 !
• Véronique.o

  1 / 5

  Le 29/09/2021 à 10:01

  Catastrophique. On nous informe du retrait en magasin de notre article. Pas d'article à retirer. Mauvais accueil. On nous dit qu'un message a été laissé. Pas de message. Déplorable. On espère le remboursement sans preuve que celui-ci sera bien effectué.
• Frédéric.e

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 16:20

  Navrant ! Moins de 5 clients dans le magasin 15 mn d attente pour avoir des renseignements d imprimante et personne ne s interresse a vous du coup et bien je vais patienter chez moi en commandant sur Amazon ou autre bravo pour le service
• Jonathan.a

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 14:41

  Puisque sur le site les avis sont bien modérés et valider que quand ça arrange Boulanger, mon expérience, produit acheté sur internet en retrait magasin, je constate Après le retrait que le produit est 150€ moins cher ailleurs en neuf et sur des sites divers et bien connus, contacté sur Facebook, le CM refuse d’apporter une solution commerciale, prédisant qu’il s’aligne sur les prix uniquement de Fnac et Darty, dommage mon produit est pas vendu sur ces deux sites sauf par des vendeurs tiers, bien sûr ça ne fonctionne pas. Honteux.
• Marchal.o

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 15:15

  Les stagiaires sont en rayon, conseillent les clients sans connaître les discours de ventes. La direction n'accorde aucun crédit aux propos de leurs clients et ils s'en retrouvent perdants... EDIT: à la lecture de votre réponse, vous n'avez pas saisi le cœur du problème. Le problème n'est pas de ne pas avoir pu restituer notre achat (achat inutile d'ailleurs car mal conseillé par un de vos vendeurs) MAIS d'avoir été de nouveau mal conseillé par un de vos vendeurs, stagiaire, travaillant sans filet, sans connaissance des discours de vente et nous promettant monts et merveilles afin de vendre ses produits. Résultat: vous êtes passé à côté d'une vente de plus de 800e, pour ne pas avoir réussi à rassurer votre client et/ou par défaut de management à vous de voir
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 16:39

  Nous avons eu affaire a Laurine c'est une très agréable vendeuse par contre très mécontente de ses collègues qui nous ont fait attendre 45minutes sans venir nous voir .... Encore merci a Laurine a très bientôt
• Emilie.o

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 13:53

  Très bien, les vendeurs nous conseillent bien et sont très polis, le magasin est grand et bien garnis donc on a beaucoup de possibilités d'achats
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 18:17

  C'est un excellent magasin personnel sympa très sérieux sur leur travail et donne des bon conseils rien à dire
• Olivier.a

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 19:07

  Télévision de 4 ans tombée en panne j'avais pris extension de garantie J'ai déposé le téléviseur le vendredi et samedi j'ai reçu un message pour m'annoncer qu'elle était irréparable Ils m'ont fait un avoir du prix que je l'avais payé et j'en ai racheté une autre Très bon accueil et très professionnel Rien à dire je recommande cet établissement Personnel très sympa 😊
• Ben.i

  1 / 5

  Le 29/06/2021 à 18:30

  SAV Désastreux! Machine à café Sage achetée (valeur 600€) le 7/06/21 et traces d’oxydation constatées le 28/06/21 sur l’inox (oui oui sur de l’inox au bout de 3 semaines). Je me déplace avec le produit en magasin le jour même et laisse la machine sur place car la responsable ne pouvait pas se prononcer. Aujourd’hui, retour en magasin et, accrochez-vous, la conseillère me précise qu’il vont essayer de nettoyer l’inox avec du dentifrice. Pire, la machine a maintenant des zones de choc, comme si elle était tombée. Imaginez la situation… néanmoins la responsable n’a pas souhaité échanger avec moi et la conseillère ne m’a rien proposé pour le moment. Cette dernière m’a même accusé d’avoir utilisé le côté spontex de mon éponge pour rayer volontairement ma machine!!! A fuir sans aucune hésitation. Ce magasin est une honte!
• Alex.o

  3 / 5

  Le 25/06/2021 à 09:01

  Ça ne sert à rien de regarder sur le site internet afin de savoir si l'article est dispo car en magasin, il n'avait pas l'article dont j'avais besoin ! Mieux vaut téléphoner du coup pour être sûr !!
• Sirk.O

  1 / 5

  Le 28/05/2021 à 13:25

  Un grand classique de l’enseigne. Le produit que vous cherchez, en libre service, n’est pas en rayon. Le vendeur que vous cherchez... N’est pas là. Ce n’est pas qu’il en manque. Non non. Il y en a : 4 en train de s’amuser avec un aspirateur, 2 en train de papoter devant les télés et 5 en train de fumer à la sortie du magasin. Et comme d’habitude, vous acheterez en ligne, même si « c’est mal ». Je ne compte plus le nombre de fois où ça s’est fini comme ça.
• Vero.i

  4 / 5

  Le 22/05/2021 à 06:11

  Achat d'un casque gamer. Il n'était pas compatible avec notre pc portable. Nous l'avons échangé sans problème. Pour acheter le modèle compatible nous avons eu les conseils d'un vendeur compétent qui connait bien son rayon et ses articles.
• Carole.a

  3 / 5

  Le 07/05/2021 à 16:09

  Dommage que le rayon ne soit pas accessible du fait des restrictions sanitaire. Cependant, nous avons eu une vendeuse super sympa, et nous avons pu commander ce que nous souhaitions.
• claudine.o

  4 / 5

  Le 04/05/2021 à 16:38

  Très sympathique pas comme à cholet ou l'agent de surveillance et le directeur nous ont jeté du magasin comme des malpropres parce que je m'étais de mon propre gel pour les mains et pas le leur qui me pique la peau ! Et je venais de dépenser 3000€ dans ce magasin !!!! À fuir
• Anaïs.m

  1 / 5

  Le 21/04/2021 à 11:45

  1 étoile car on ne peux pas mettre moins. Enseigne à fuit absolument commande passé le 15 Avril en magasin pour une livraison le lendemain, depuis malgré des relances tout les jours la commande n’est toujours pas arrivée.. avec une excuses différentes à chaque fois. Pour résumer des escrocs qui encaisse le paiement sans donner le produit et un excellent services client qui vous raccroche au nez
• Filou.A

  5 / 5

  Le 22/03/2021 à 19:19

  Satisfait de ce magasin, et le site internet est pratique quand tu habites à 30 km
• frederic.a

  1 / 5

  Le 21/03/2021 à 15:11

  Décevant je suis rentré pour acheter un cordon usb et un vendeur est venu me voir me disant que je devais laisser mon casque a l’entrée au vue du cas Covid-19 du moment il ne m’était impossible de le laisser traîner avec les risques actuel et le vendeur m’a limite pris pour un voleurs je l’es acheter à Darty qui sont plus commercial que boulanger et surtout plus professionnel Je ne recommande surtout pas ce magasin
• Christophe.I

  5 / 5

  Le 28/02/2021 à 04:46

  Bonjour, Achat d'un sèche-linge, accueilli par une vendeuse stagiaire tout à fait investi dans son domaine. Plutôt que de chercher à faire du chiffre en vous racontant n'importe quoi elle n'hésite pas à se renseigné auprès de ces collègues.... Et alors, la politesse et le respect sont de rigueur. Cerise sur le gâteau, elle prends l'initiative de faire un petit geste commercial..... Mille merci à cette vendeuse et surtout merci à l'enseigne pour le recrutement de ces jeunes motivés.... Ch. MILLANG
• Sandrine.

  5 / 5

  Le 21/02/2021 à 17:56

  Je suis très satisfaite du service client qui est réactif et à l'écoute et qui a solutionné le soucis que j'avais rencontré lors de ma venue en magasin. Merci d'avoir préservé la relation de confiance.
• Just.

  5 / 5

  Le 16/02/2021 à 16:19

  Des vendeurs extrêmement accueillants et souriants ! C'était notre première visite et on a pu avoir plein de renseignements détaillés et voir une très bonne connaissance des produits. Pas plus de remarques à faire à part la gentillesse du vendeur qui s'est occupé de nous et la rapidité à la caisse. Je vous le conseille !
• Aline.a

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 14:31

  A peine arrivée au rayon concerné, une vendeuse est venue me voir et m'a servi de suite. La commande a été rapide (je savais précisément ce que je voulais ) et le paiement en caisse également , très peu d'attente malgré le monde . Je suis allée juste avant à l'espace culturel Leclerc qui n''avais pas le produit est n question, et ne savait pas si ils allaient l'avoir . Donc vraiment au top boulanger !
• Nathalie.C

  2 / 5

  Le 28/01/2021 à 09:02

  Magasin agréable, vendeuse disponible et sympa ! Par contre, je suis déçue du service livraison qui devait m'apporter mon réfrigérateur hier, mercredi 27/01/21, et m'a livré un congélateur à la place ! Gros problème URGENT pour moi car mon ancien frigo est en panne !!! J'ai donc voulu reprendre rapidement un autre rendez-vous pour être livrée très vite et là...? Une plate-forme téléphonique m'a indiqué que la livraison ne se ferait que samedi prochain (le 30/01/21 entre 12h et 18h) ! Je suis sans frigo depuis le 26/01/21, date à laquelle j'ai fait mon achat... la livraison le lendemain aurait été parfaite !! Et bien, tant pis pour moi, pendant 5 jours il va falloir que je range mes aliments dans mon garage !! Heureusement qu'on est en Hiver !!!!! Pas top !
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 27/01/2021 à 07:55

  J'ai eu affaire à un monsieur charmant au service retrait de commande. Après vérification de mes achats, il a pu constater une erreur sur un produit, qu'il s'est empressé de corriger en allant chercher le bon directement dans le rayon. Si tout pouvait se passer toujours si bien !..
• Papy.O

  4 / 5

  Le 19/01/2021 à 09:58

  Magasin convivial , vendeur compétant, dommage que les produits présentés et vendu en magasin ne soient disponible . Dans le cadre de la pandémie, des consignes sanitaires, il serait bien que les files d'attentes aux caisses soient mieux organisées, afin que les entrants, ne coupent pas la file d'attente, du retrait marchandises, SAV, CAISSES, que les sortants ne passent pas par l'entrée, et faire respecter les distanciations aux caisses. Boulanger n'est pas responsable de l'indiscipline des clients, c'est sur, mais il en va de la sécurité de tous!
• Tiffany.h

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  Le 07/01/2021 à 17:52

  Aujourd’hui nous sommes venus faire un achat, un vendeur vient pour voir si nous avions besoins de renseignements, nous lui disons se que nous cherchons mais il ne connaissait clairement pas les produits (bon je peux l’excuser personne n’est parfait) mais plutôt que de continuer à nous aider peut être en allant chercher dans ses données sur l’ordinateur ce cher homme qui se prénomme Aubin est parti pour s’amuser avec ses autres collègues en mettant la musique à fond et en faisant le DJ. Je suis très déçu de ce comporter qui est tout sauf professionnel. Étant client avec mon mari depuis un certains temps je peut vous dire que nous avons était habitué à beaucoup mieux .
• Thomas.a

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  Le 21/12/2020 à 11:47

  Vraiment dommage qu'avec autant de produits nécessitant conseil aussi peu de conseillers soient "disponibles". Il est vrai que se regrouper et échanger entre eux autour d'un ordinateur semble être l'activité principale des vendeurs. Cependant, on remarque une activité en hausse en fin de mois où les vendeurs semblent plus concernés par les clients. Il est clair que mon choix ne se tournera plus vers cette boutique et que je privilégierai dorénavant la concurrence. Pour mesurer mes propos, je tiens tout de même à dire que j'ai pu avoir de très bons conseils à l'électroménager où enfin un vendeur souriant semblait se soucier de ses clients. Les hôtesses d'accueil sont également souriantes et rattrapent un peu le manque de service proposé en rayon.
• Maxime.e

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  Le 10/12/2020 à 09:37

  Acheté 2 packs Philipshue/Alexa à un prix défiant toute concurrence qui était manifestement une erreur de prix. L'enseigne a su faire preuve de professionnalisme et a su assumer son erreur quitte à recommander un stock pour satisfaire toutes les commandes passées. Personnel agréable qui a su m'expliquer en détail le suivi de mes commandes Au top
• Patrick.O

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  Le 27/11/2020 à 20:16

  Et bien je suis aller chez boulanger pour acheter une brosse à dents électrique Il était 18h très peu de personnes dans le magasin Un choix très appréciable de brosse à dents Un conseiller m'a abordé pour savoir si j'avais besoin de renseignements, génial car je vous avoue être en difficultés pour le choix Et la floppe total car à part les brosses électriques à 200 euros il n'y connaissait rien Je lui demande quelles différences entrés une oralB à 200 et une à 47 euros Et la il me dit je vous laisse réfléchir En gros en plus du fait de ne rien y connaître il a du se dire que mon achat ne lui rapporterait rien 😠et il est parti J'ai donc essayer de regarder les notices, mais trop complexe et pas assez precise À ce moment un autre vendeur arrive et me demande si j'avais besoin d'aide, je réponds favorablement à ce demande et lui demande les explications comparatives Devant ma demande de précisions ce dernier me dit que ce n'est pas son rayon 😕 J'ai donc décider de partir sans rien acheter car je pense ne pas être un client intéressant et je pense qu'ils n'ont pas besoin de vendre ? C'est étonnant ou bien alors le recrutement laisse à désirer 🙄 En gros aller dans ce magasin seulement si vous savez exactement ce que vous voulez et M r ou Mme la directrice de boulanger vous pouvez économiser de l'argent en ne prenant que des personnes pour vous préparez vos commandes, car vos conseillers sont incompétents Quelle tristesse
• Amanda.a

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  Le 23/11/2020 à 08:03

  j'aime beaucoup ce magasin qui est très bien organisé et propre. J'ai eu à faire à un vendeur vraiment sympathique qui a pris le temps de tout m'expliquer avec beaucoup d'humour, ce que j'apprécie ! Surtout en cette période bien particulière ... (COVID)
• Sylvain.e

  2 / 5

  Le 13/11/2020 à 21:12

  Le magasin est très beau et bien agencé mais malheureusement ça s’arrête là ... Je suis venu 4 ou 5 fois pour prendre des renseignements sur un écran OLED et à chaque fois aucun vendeur n’est venu à ma rencontre. Je ne sais pas pourquoi mais ils sont souvent tous réunis 🤔 Bref j’ai donc acheté ma télé ailleurs... Dernière expérience avec la sortie de l’iPhone 12 Je suis arrivé le jour de la sortie du téléphone pour le commander Le vendeur me dit qu’on peut le commander mais qu’il ne sait pas quand ils le recevront, il me montre sa liste de personnes en attente 🤔 et me dit que l’année dernière pour la sortie du 11 des personnes ne l’ont pas reçu avant le mois de janvier !!! 😱 Bref, je l’ai commandé sur le site d’Apple et reçu 2 semaines après ...
• Fanie.l

  2 / 5

  Le 27/10/2020 à 07:28

  Magasin agréable mais c'est tout. Pas de bonjour à l'entrée, pas de au-revoir au départ. On est obligé de se débrouiller pour chercher les articles que l'on veut...le service clientèle est très limité. Dommage. Sans clients les magasins n'existeraient pas...
• christopher.e

  2 / 5

  Le 05/09/2020 à 15:19

  L'équipe du magasin concernant la caisse est bien. Concernant les rayons c'est autre choses. Plusieurs fois plus de 15 ou 30 minutes d'attentes alors que les conseillers sont pas forcément occupé. Fidèle client depuis des années avec des dépenses pour le privée, pour la famille ou autre et des sommes qui dépassent les 5 chiffres facilement. J'arrête les frais dans tout les boulanger pour diverses mésaventures et je dis bonjour à darty ou autres. Par exemple vous avez perdu l'achat d'un note 20 ultra acheté aujourd'hui chez la concurrence après 2 passages chez vous.
• ahcene.a

  4 / 5

  Le 05/09/2020 à 08:26

  Souvent sur Internet les produits sont disponible en retrait magasin, on se déplace donc et la " surprise " pas de dispo. Un bug un peu trop récurent. Pour le reste nickel, sauf peut être des vendeurs un peu collants, mais on ne peu pas reprocher à des vendeurs de vouloir vendre 😃.
• Jérôme.o

  4 / 5

  Le 01/08/2020 à 16:21

  Conforme à tous les magasins. Accueil agréable et service rapide. Juste le vigile si me demande d'ouvrir mon sac alors que je reste au point retrait. Le jour où il fouillera les poussettes et sac à main je ne broncherai plus.
• Hugo.o

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 12:29

  Magasin très bien tenu. Gestion parfaite pendant, et après le confinement, masque obligatoire et respect des gestes barrière. Et, choses rares, les vendeurs connaissent les produits vendus et les technologies associés, et ne forcent pas les ventes
• ABINADER.o

  1 / 5

  Le 04/07/2020 à 15:28

  Vendeurs pas tout à fait au courant ni des produits qu’ils vendent ni des possibilités de financement qui sont au demeurant inintéressantes pour des professionnels voulant un plan de financement adapté. Ça oui, ils ont le sourire dans une totale inefficacité, j’ai perdu une heure et demi ! à éviter !
• Néo.�

  3 / 5

  Le 07/12/2019 à 07:40

  Comme tout les autres Boulanger, tout les produits en présentation, mais peu en stock, donc toujours un délais d'attente pour son produit, sans compter sur un énième aller retour pour le récupérer....
• Audrey.

  1 / 5

  Le 28/10/2019 à 16:19

  Très déçue. On nous annonce une cafetière que je peux venir chercher dès le lendemain... 48h après rien.... nous sommes à J+7 et on ne sait pas quand je pourrais avoir ma commande. Je pense sincèrement ne plus rien y acheter malgré les prix pourtant attractifs. Nous sommes le 20 novembre.... toujours rien... aucunes excuses... aucune réponse au mail et on nous demande de patienter sans date de réception !!! Ça devient de plus en plus honteux.
• Noeuds.a

  5 / 5

  Le 26/02/2019 à 19:54

  Toujours très bien accueilli, que ce soit dans n'importe quels magasins de l'enseigne. Le service est le même partout. Les produits y sont nombreux est variés et il est facile de se repérer dans les allées. Le personnel est avenant et serviable. Le service est remarquable quelques soit les rayons ou bien les caisses et le sav. Je me suis également fait livrer et les livreurs m'ont même mis en service ma TV et cela sans supplément. Vraiment je recommande. Ils faut parfois patienter pour une commande mais j'ai envie de dire comme partout. Mais les délais sont plus que raisonnable et désormais on peut même se faire livrer par la poste, plus la peine de revenir en magasin. C'est top.
• Vincent.r

  2 / 5

  Le 13/04/2018 à 10:02

  Après plusieurs années de satisfaction. Ma dernière visite à été très décevante. La note baisse fortement en attendant une réaction du magasin.
• Thought.

  5 / 5

  Le 01/02/2018 à 07:13

  Des vendeuses et vendeurs toujours jeunes et sympathiques, ça fait plaisir.
• Luc.e

  5 / 5

  Le 28/12/2017 à 10:16

  Accueil agréable, personnel sympathique sans orienter vers les modèles les plus onéreux! De bons conseils.( A mon avis les fiches techniques des produits ne sont pas assez complètes il faut consulter le site du constructeur). Après a voir comment se passe le retrait et les délais !
• Julien.�

  4 / 5

  Le 07/06/2017 à 10:56

  Le magasin s'est grandement amélioré, c'est devenu plaisant de chercher dans les rayons et les vendeu·se·r·s discutent avec plaisir. C'est important l'humain, ils semblent l'avoir compris.