Art & Fenêtres - Triel-sur-Seine

Tags: Magasin de fenêtres en PVC, Fenêtre en aluminium, Fournisseur de portes, Magasin de matériel pour clôtures, Fournisseur de portes de garage, Fournisseur de fenêtres, Menuisier,

• Passignat.o

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  Le 21/05/2022 à 11:24

  Voici maintenant 3 mois que toutes les fenêtres, porte fenêtres et volets roulants solaires sont installés. Nous tenons à remercier Monsieur Pierre GABORIEAU, commercial, pour son implication et le suivi des travaux réalisés à notre domicile, sans oublier les techniciens poseurs qui ont été très professionnels, ordonnés, soigneux et dans les délais, ainsi que le métreur et le SAV à notre écoute.
• fivian.n

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  Le 09/05/2022 à 10:27

  Très bon contact avec le commercial Monsieur Pierre GABORIEAU qui a été de bons conseils. Les délais ont été respectés. Les deux jeunes poseurs ont été parfaits, très ordonnés et soigneux. Après un mois d'utilisation mes volets à capteur solaire marchent parfaitement, et je ne pourrai plus m'en passer.
• del.a

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  Le 05/05/2022 à 12:51

  Nous avons fais changer 3 fenêtres dont deux porte fenêtres Deux portes entrée et services Puis notre porte de garage Services à l’écoute et compétent Services après vente PARFAIT nous avions un soucis avec la poignée du garage Quelques jours après le SAV état la Merci encore
• volie.e

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  Le 04/05/2022 à 11:45

  Le SAV est intervenu pour un réglage de fermeture des porte-fenêtres. Ils sont venus rapidement et ont travaillé très efficacement et très pro. Merci à eux.
• Celine.e

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 14:45

  Une équipe de professionnels, du matériel de qualité et un contact commercial à l'écoute et force de proposition. Je recommande.
• arnaud.o

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  Le 06/03/2022 à 11:46

  Équipe de pose très efficace, rapide, propre très aimable et travail de qualité. Je recommande Arts et fenêtres à Triel sur Seine.
• Kurven.A

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  Le 05/02/2022 à 11:55

  Je reprends la réponse que vous avez faite à Alexandra Fauquet. Donc pour faire simple... SAV inexistant et équipe de poseurs désastreux ! Commercial abonné absent pendant plus de 2 mois pendant mes échanges avec le SAV Art et Fenêtres. Art et Fenêtres cache les défauts des fenêtres abîmées (2 pour ma part) en y mettant du silicone (voir photo), et indique que c'est l'usine qui fabrique pas correctement (pas de contrôle qualité à l'usine ?!). En même temps quand on voit comment ont été stockées les fenêtres et portes pendant 3 jours, dehors à même le sol sous la pluie et ça ne dérange personne (voir photo). Fenêtre mal dimensionnée mais la pose est réalisée quand même et on nous dit que c'est notre ouverture qui n'est pas droite (nous sommes sur des fenêtres sur mesure ?!). On cache ensuite la misère avec des baguettes sans rien nous dire (ni vu - ni connu) On ne sait jamais si ça passe ! Trou dans placo sur le rebord de la fenêtre (voir photo) et heureusement que je suis déscendu prendre un café, sinon je pense qu'on ne m'aurait rien dit...tranquillou quoi ! Ah j'oubliais, problème technique à l'étage avec retour d'un radiateur, et bien non le poseur m'appelle et me dit " bon j'ai découpé comme ça, ça vous va ? (voir photo). Bah non ça ne me va pas, c'est déguellasse !!! il m' aurait dit j'ai un souci on fait quoi ? Et bien je lui aurais dit on ne touche à rien, je vais faire déposer le radiateur et on posera plus tard, enfin bref...Je garde le plus sympa pour la fin..Pose de ma porte d'entrée, j'avais une veille sonnette et bien vous savez quoi ? Il l'a remise en perçant dans les habillages de la porte et en la collant avec du silicone !!! Elle est pas belle la vie (voir photo). Voilà voilà... Maintenant va falloir me répondre en sachant qu'un recommandé est parti ce jour. L' histoire date du 27 octobre 2021 quand même. Je voulais mettre une demie étoile mais je ne peux pas dommage. Bon week-end.
• Lumi.a

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  Le 26/01/2022 à 12:49

  C'est la seconde fois que nous commandions des menuiseries chez art et fenêtres. La première fois les menuiseries furent changer en janvier la maison était descendu très basse en température et des fissures étaient apparues sur la peinture. Je me suis dis que pour la seconde commande je passerais la commande de façon a être livré avant l'été. Les arguments commerciaux annonçaient 3 mois de fabrications, ce qui devait donner une pose vers mi-juin. Nous avions donc fait exprès de ne pas partir en juin pour être présent dés que les menuiseries seraient prêtes. Lorsque j'ai contacté le service "pose" on m'a expliquer que si je regardais la télé je devais savoir qu'il y avait une pénurie de matière première. J'en déduis que la pénurie est subitement arrivée juste après la signature de mon devis. Les mois passent et toujours pas de fenêtres, finalement une date nous sera proposée fin novembre soit 5 mois de retard, 8 au total. Et donc la pose retombait encore en hiver ce que j'avais voulu éviter absolument. J'ai demandé à la direction commerciale de faire un geste pour le délais de livraison multiplié par presque 3. Il n'ont pas accepté de faire un geste qui aurait été plus que bien venu au vu de l'attente. car au moment ou je signe le devis ils devaient surement savoir qu'il y avait une pénurie. je ne remet pas en cause la qualité du travail des poseurs et l'accompagnement du commercial de Triel, mais je met une étoile pour la direction commerciale qui n'a rien de commerçante. Les menuiseries sont de qualité et apportent satisfaction.
• Rachel.h

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 12:50

  Très bonne prestation, depuis le contact commercial, la prise de commande, la prise de rendez-vous et la pose par des techniciens-poseurs professionnels et efficaces.
• Alexandra.A

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  Le 19/01/2022 à 14:22

  Je ne suis pas d'accord avec les avis précédents la pose a été une véritable catastrophe : rayures sur les fenêtres cachées par du mastic de la même couleur, raccord fait car fenêtre mal dimensionnée, aération abîmée sur fenêtre, dégâts intérieurs au moment de la pose pas de son ni d'image après le passage du SAV depuis 2 moi sur ce qui a été pris en charge pas de possibilite de lecture du dossier réalisé malgre nos demandes pas de nouvelle du commercial complètement insatisfait de la prestation et mécontent du manque d'intérêt de Arts et Fenêtres sur notre situation
• Jérémie.i

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 10:14

  Equipe sérieuse, ce sont les seuls qui ont acceptés de faire une dépose totale de notre porte vitrée qui avait de très gros problèmes d'isolation. Les poseurs ont été au top, très professionnels, remplacement d'une porte d'entrée et la porte vitrée en trois heure ! Nous avons gagnés trois degrés dans la maison.
• Michael.o

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 13:02

  pose de bonne qualité ainsi que les fenêtrs
• William.a

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 12:31

  Très bien, conforme aux attentes
• anne.a

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 12:34

  commande et pose sans aucun problème . le commercial est à l'écoute, les poseurs sont aimables et très pro
• Valerie.e

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 17:56

  Je suis très satisfaite des services de la société ART ET FENETRES (Triel sur Seine). Du professionnalisme de leur commercial (Mr GABORIEAU) au travail de qualité (propreté et rapidité) de leurs 2 poseurs, tout a été parfait ! Je n'hésiterai pas à refaire appel à cette société et je les recommande vivement.
• Claire.o

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 10:02

  Très bon contact commercial, au passage MERCI Pierre Gaborieau, installation nickel, bon suivi après la l'installation. Je recommande.
• Manuel.u

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 11:20

  Une excellente prestation, un excellent contact dans l'écoute et la disponibilité, et pour finir une installation parfaite et consciencieuse. Totalement satisfait en conclusion, je recommanderai sans réserve :-)
• Julie.e

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 16:49

  Très bonne relation clients, poseurs sérieux et compétents, je recommande
• Antonio.O

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 09:44

  Bonjour, J'ai un portail en fer à changer et le commercial M. Pierre Gaborieau à Triel sur Seine m'a super bien conseillé et n'a pas cherché à me vendre un portail, il ne me l'a même déconseillé, dans le mesure où celui que j'ai est de bonne qualité, bien que je n'arrive plus à le fermer. Il m'a conseillé de faire des ajustements possibles sur mon portail qui me reviendra moins cher que de le changer. Rare de voir des commerciaux comme ça . Bravo !
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 26/04/2021 à 12:44

  Bon contact avec le commercial, date et heure du rdv (début & fin chantier) respectés, l'équipe aimable est soigneuse vis à vis de l'environnement (pose bâches, couvertures, etc...) Pose effectuée sans problème, équipement de qualité. Merci pour ce chantier bien réalisé.
• Vincent.u

  5 / 5

  Le 25/04/2021 à 08:12

  Bravo et Merci à toute l'équipe ! De la première visite à l'installation, tout c'est très bien passé. Des supers conseils, du choix dans la gamme, un bon rapport qualité/prix et une équipe d'installateurs super pro et efficace !
• Fanny.a

  5 / 5

  Le 24/04/2021 à 10:07

  Entreprise sérieuse, matériel de qualité, respecte les délais, commercial Mr Gaborieau agréable, à l'écoute et de bons conseils, poseurs irréprochables, 2 jeunes hommes efficaces, qui se complètent et s'entendent bien et ne ménagent pas leur peine pour rendre un chantier impeccable. Suivi des courriels efficace, ne pas hésiter à faire des travaux cela fait plaisir.Merci
• Pischler.r

  5 / 5

  Le 12/04/2021 à 16:43

  Installation de 4 volets "Mono ID3 Solar " de marque "Bubendorff" ce matin chez moi à Chanteloup Les Vignes (78) SUPER!!!!! les techniciens sont des professionnels hors pair! et très sympas ! travail soigné et réalisé en peu de temps, une concertation sympathique à chaque étape! Franchement?! je sais pourquoi "Arts et Fenêtres" a une si bonne réputation! je vous les recommande. Et aussi avant la pose… La rencontre avec un commercial de Triel Sur Seine (78) très professionnel et très sympathique! Bref… que du bonheur!
• Christiane.o

  5 / 5

  Le 06/04/2021 à 12:34

  Et bien après un contact agréable avec le commercial : sympathique, professionnel nous ne pouvons que nous satisfaire de la pose de notre store XXL.. merci à Arts et Fenêtres : nous retiendrons vos prestations de qualité.
• Laurent.E

  5 / 5

  Le 08/01/2021 à 11:14

  changement des volets pas de soucis
• Cathy.o

  5 / 5

  Le 09/12/2020 à 14:11

  Très satisfait de l'installation de notre porte d'entrée d'une excellente qualité et posée par des techniciens sérieux et compétents. Merci au commercial aussi pour ses bons conseils lors du choix.
• Berangere.u

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 17:31

  Cela fait plusieurs fois que je commande des fenêtres des portails et des volets chez Arts et fenêtres au magasin de Triel. Le commercial est toujours disponible et donne des bons conseils. Les poseurs sont très efficace et nettoie tout derrière eux. merci pour tout. Bérangère Sulot
• Laurent.

  4 / 5

  Le 09/08/2020 à 19:49

  L'agence nous a très bien accompagnée dans la rénovation de nos fenêtres (en dépose total) que cela soit de l'accompagnement, de la conception et la pose. Merci au gérant de l'agence d’être venu vérifier les travaux.
• Aurore.a

  5 / 5

  Le 29/05/2020 à 11:28

  Super expérience commerciale et humaine, des conseils avisés et justes qui répondent parfaitement à nos souhaits, encore un grand merci à Pierre.
• Joanna.a

  4 / 5

  Le 15/03/2020 à 14:57

  Suite à ma demande de devis j’ai été contactée très rapidement et j’ai eu rapidement les conseils très professionnels et objectifs. Cette fois-ci j’ai décidé de faire réaliser mes travaux par un autre professionnel qui m’a proposé un choix plus large du matériel mais la qualité et l’objectivité du commercial d’Art&Fenêtres me font dire que je n’hésiterai pas à les contacter de nouveau si j’ai d’autres projets.
• Celiine.o

  5 / 5

  Le 11/03/2020 à 17:16

  Pour la seconde fois nous faisons appel à Arts et fenêtres Triel. Nous avons été très satisfaits de la propreté du travail réalisé. Le commercial à qui nous avons eu à faire a été de très bon conseil. Nous recommandons !
• Vasseur.u

  4 / 5

  Le 27/11/2019 à 06:25

  excellent magasin bien agencé et agréable à parcourir. Ça donne de bonnes idées en déco et aménagement, même pour des petites pièces. Le magasin de Triel-sur-Seine est facilement accessible et les salariés sont souriants et disponibles. Je valide !
• José.H

  5 / 5

  Le 19/11/2019 à 10:14

  Intervention efficace en moins de 72 h du SAV ART ET FENETRES pour régler un problème de fermeture de porte de garage.
• axoette.

  1 / 5

  Le 25/06/2019 à 08:52

  Très décevant, rénovation de fenêtres en dépose totale. Défaut de pose sur une des fenêtres, encadrement cintré donc la crémone ne s'enclenchait pas dans la gâche. Résultat, un ouvrant qui s'est déformé et malgré maintes demandes, ils n'ont jamais voulu remplacer la fenêtre qui coûte pourtant plus de 1000 euros. Après 3 passages SAV de leurs techniciens et du bricolage d'amateur (sciage de la crémone, entre autre, qui ne permettait plus la compression de l'ouvrant en position fermée), il faut toujours forcer sur la fenêtre pour qu'elle ferme puisque l'ouvrant reste déformé... Sans parler de l'état dans lequel ils ont laissé certains murs en déposant les fenêtres d'origine. Je déconseille donc très fortement cette enseigne.
• Sophie.E

  1 / 5

  Le 26/05/2019 à 17:08

  SAV inexistant Pose de porte en dépose totale : resultat on voit le jour entre la porte et le mur aucune étanchéité....depuis 10 jours aucune nouvelle de la société....personne ne s'est déplacé pour voir comment était posée la porte. je passe la main entre la porte et le mur INADMISSIBLE pour une societé de telle envergure :!!!!
• Frédéric.

  1 / 5

  Le 15/05/2019 à 08:39

  Lorsque un devis il nous a dit que les fenêtres changer taille sont identiques ceux qui sont anciens et à la finition on se trouve 2 cm de espace entre le mur et les fenêtres on les appelle pour lui demander de les réparer il me demande 400 € de facture. Déconseille absolu société non responsable .
• Nabeth.i

  1 / 5

  Le 08/03/2019 à 15:53

  Je ne sais pas comment il pet y avoir 5/5 ! Rien ne va avec art et fenetre ! Aucune réponse de leur part depuis le 21 décembre 2018. Un expert doit passer pour regarder tout ce qui ne va pas !! Je vous tiendrais au courant pour ne pas faire les mêmes erreurs que nous !
• Laurent.E

  5 / 5

  Le 27/11/2018 à 21:27

  Très bon conseils, explications techniques claires, ponctualité pour RV commercial et métrage .
• Alexandre.r

  5 / 5

  Le 11/11/2018 à 18:50

  Nous sommes très satisfait du résultat final, qui correspond en tout point à nos attentes initiales. Merci aussi à l'équipe de pose, qui ont été très professionnels.
• Marjorie.u

  5 / 5

  Le 06/11/2018 à 20:26

  Nous sommes très satisfait des matériaux, de la pose et de la gentillesses de l'équipe des poseurs, merci à Pierre (commercial) pour son écoute, ses conseils et sa grande disponibilité.
• Paul.i

  5 / 5

  Le 31/10/2018 à 16:12

  Tres satisfait du travail effectué par l'equipe. Aussi le service commercial tres agreable, des bons conseils et ponctuel!
• Marie.e

  5 / 5

  Le 30/10/2018 à 10:56

  Nous sommes tres satisfait du travail effectué par vos équipes. Travail soigné et effectué par des professionnels
• william.i

  5 / 5

  Le 19/10/2018 à 18:52

  Super produit...équipe très sérieuse et agréable....nous sommes très content du résultat....porte; fenêtres; volets....tout est super joli...ne reste que le portail à changer!!!! Bravo en tous les cas et merci
• virginie.o

  1 / 5

  Le 22/09/2018 à 23:07

  Fenêtres posées il y a 16 mois et un technicien doit passer tous les 2 mois régler ma fenêtre,art et fenêtres trouve ça normal,pas moi....je ne comprends pas non plus comment ils ont un bon taux de satisfaction vu tous les mécontents...si j'avais lu les avis avant je n'aurais pas fait appel à eux,travail mal fait et comme j'ai payé et que c'est garanti 10 ans,le technicien n'a pas fini de revenir rehausser ma fenêtre
• Guy.A

  5 / 5

  Le 22/09/2018 à 11:10

  Très bon accueil de la part de Mr Gaborieau, de bons conseils professionnels sur notre projet. Equipe de poseurs a effectué le travail parfaitement et rendu le chantier propre Merci à tous
• Marc.o

  5 / 5

  Le 22/09/2018 à 11:04

  Très bien , Très bonnes explications du technicien Bubendorf , par contre un manque tres net d'explication lors de l'installation.
• Salomon.r

  5 / 5

  Le 21/09/2018 à 22:13

  travail tres soigné a recommander
• Erwan.E

  5 / 5

  Le 21/09/2018 à 19:19

  Satisfait de la prestation dans sa globalité : équipe ponctuelle agréable avec travail de qualité
• Georges.O

  5 / 5

  Le 04/09/2018 à 19:13

  Nous avons rencontré Monsieur Gaborieau en avril afin d’ établir un devis de remplacement de fenêtres et de porte d’entrée. Il nous a trouvé une solution technique qui nous a séduit et nous lui avons fait confiance. La pose a été réalisée par des installateurs très professionnel et nous sommes extrêmement satisfait du résultat tant au niveau technique que esthétique. Nous recommandons vivement l’enseigne Art et Fenêtres ainsi que les conseils de Monsieur Gaborieau.
• EJE.

  5 / 5

  Le 20/06/2018 à 19:24

  commercial dispo et de bons conseils,délais respectés, pose impeccable, poseurs agréables et laissant derrière eux un chantier nickel!
• annelise.U

  5 / 5

  Le 20/06/2018 à 17:34

  Nous avions demandé trois devis, M Gaborieau a été le plus réactif et le plus apte à répondre à notre demande. Le service commercial a été très performant, les délais respectés et la pose s'est déroulée comme prévu. Je remercie beaucoup les monteurs qui ont fait du travail très soigné. Je recommande vivement Art & Fenêtres Triel !
• Martine.t

  5 / 5

  Le 13/04/2018 à 20:17

  Commercial très amiable et professionnel et très disponible. Et la pose s'est très bien passé. Les poseurs sont aussi très professionnels et sympathique.
• Massart.�

  5 / 5

  Le 02/04/2018 à 19:16

  Matériel de qualité, prix compétitifs et très bon accueil.
• Radu.r

  5 / 5

  Le 31/03/2018 à 18:15

  Un très bon accueil. Matériaux de qualité. Pose: très bien.