OXYBUL St Germain en Laye

Tags: Magasin de jouets, Magasin de vêtements pour bébés, Magasin de puériculture, Magasin d'articles de fête,

• Clara.e

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 12:00

  Très bon accueil et les vendeuses connaissent leur rayon et me conseillent à chaque fois. Le choix des livres est top.
• Laurent.l

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 19:20

  Très belle expérience passé au sein de ce magasin une équipe accueillante et souriante et de très bons conseils merci à vous.
• Léa.a

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 22:26

  Très bon accueil et conseil de la part des vendeuses À l’écoute et un grand nombre de choix de jeux avec des atelier le mercredi pour pouvoir occuper nos enfants! Merci à Fatima pour sa patience et ses conseils n’oubliez pas votre rendez-vous lundi avec mon petit Antoine pour votre pique-nique 😋
• Nassila.R

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 20:01

  Très belle expérience dans ce magasin !! Sous les conseils avérés de la charmante Anita , merci pour votre gentillesse & votre professionalisme
• Nacéra.O

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 10:19

  Accueil sympathique souriant et service efficace! Merci à vous.... signé : Gaspar la girafe!
• M.

  4 / 5

  Le 27/09/2021 à 13:12

  Super magasin : choix varié et vendeuses très agréables !
• Marie.a

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 09:45

  Super accueil. Les vendeuses vous conseillent très bien.
• Baptiste.O

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 05:36

  Très bel accueil est bien conseillé ! Merci à Fátima d’avoir été à l’écoute et d’avoir trouvé pleins d’activités pour mon fils.
• Elena.

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 21:15

  Super magasin ! Les vendeurs et vendeuses sont vraiment très agréables. Nous sommes toujours bien conseillés et jamais déçus des achats pour notre fille.
• Jennifer.

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 18:42

  Très bon accueil. La vendeuse, Adeline, était très professionnelle. Elle était très à l'écoute et elle nous a très bien conseillé. Nous (et notre tout petit) sommes content de nos achats.
• Dominique.

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 15:52

  Vendeuse très sympathique qui a su très bien nous conseiller ! Encore merci à elle
• Saloua.o

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 11:27

  Super magasin ! Les vendeuses sont super agréables et de bons conseil.
• Julien.a

  2 / 5

  Le 14/07/2021 à 11:38

  J'ai acheté une trottinette sur le site d'oxybul. L'article est arrivé complètement défectueux. La direction était coincée, le frein archi bloqué également... Ca fait beaucoup pour un article qui ne peut que tourner et freiner. Mon fils était évidemment ravi de ne pas pouvoir utiliser son cadeau le jour de son anniversaire, et accessoirement j'étais déçu pour lui, pour le cadeau raté, etc. J'ai ramené la trottinette dans ce magasin où on m'a d'abord demandé de démontrer que l'article ne fonctionnait pas. Ensuite, le vendeur a commencé à m'expliquer que la direction coincée, c'était "normal" et que ça allait probablement aller de mieux en mieux avec le temps, ou encore que je devais essayer de dévisser le frein pour le régler ???!!! C'est limite s'il ne m'a pas conseillé aussi d'aller acheter une planche chez Confo et un nouveau frein chez Décat. Pour finir il m'a expliqué que j'avais choisi la mauvaise case sur le site en faisant la procédure de retour, et que donc il ne pouvait pas me reprendre le produit, que je devais le renvoyer par correspondance uniquement. (je précise que c'est vrai : je m'étais trompé de case sur le site, j'avais choisi un retour par point relais sans faire attention). J'ai donc pu repartir avec ma trottinette sous le bras, pour aller rechercher ma voiture garée à 2 km de là (dans une zone payante bien sûr) car il est évidemment impossible de stationner à proximité de ce magasin, comme dans tout le centre ville de st germain du reste... alors je ne sais pas si les procédures sont effectivement trop rigides chez Oxybul, ou si le site de la marque est en concurrence avec les magasins et que donc les clients du site n'ont qu'à se débrouiller avec le site... toujours est-il que l'expérience client a été catastrophique. Je précise que j'ai fini par renvoyer la trot par correspondance, et que Oxybul m'a renvoyé un produit fonctionnel ce qui a demandé environ 10 jours de plus. Je mets 2 étoiles car j'avais fait une erreur de mon coté.
• Murat.E

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 11:36

  Tout simplement TOP!! Accueil dans la simplicité, originalité et fun. On en a besoin dans cette période. Merci à toute l'équipe du magasin pour leur bonne humeur.
• Virginie.i

  1 / 5

  Le 08/06/2021 à 13:12

  Impossible de payer avec des cartes kadeos ou chèque culture car le logiciel ne fonctionne pas.. Impossible de les utiliser sur internet.. Très désagréable lorsqu'on se déplace exprès en boutique. Merci au responsable Informatique de faire le nécessaire.
• Ingrid.e

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 08:05

  Un grand merci au conseiller Sunny qui a répondu très aimablement à ma demande d'information!
• Ornella.o

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 14:51

  Super service. Merci encore à Sunny pour sa disponibilité et ses conseils. On est jamais déçu chez Oxybul!
• Fanny.r

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 18:03

  Toujours un bel accueil, j’aime beaucoup cette boutique. Un grand merci à la conseillère qui m’a reçue ce jour, encore une fois c’était parfait.
• Aurélie.

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 12:21

  BRAVO Oxybul pour cette réouverture ! Je suis passée ce matin et ai été très agréablement surprise par la qualité de votre boutique ( que je connaissais déjà ) Accueillie par une pirate, qui vous oriente dans vos achats, et veille au respect des gestes barrières. Magasin très qualitatif, avec de belles présentations de jouets, et quantitatif. Tout cela donnait très envie. Cela fait du bien de voir des commerces impliqués dans la considération et la satisfaction de leurs clients.
• M...

  1 / 5

  Le 14/12/2020 à 09:31

  Bien que j'ai vérifié la disponibilité des articles commandés dans mon magasin de proximité le délai d'attente mi-novembre pour retirer mes articles n'était pas de 3 heures - annoncées - mais de 4 jours au moment de la commande, trop tard pour l'anniversaire de ma petite-fille de 3 ans. Je remercie par ailleurs la responsable du magasin d'avoir tenu à ma disposition dans l'urgence les articles que je désirais que j'ai donc dû payer une deuxième fois sur place. Par contre, j'attends le remboursement de mon paiement en ligne depuis 5 semaines, ce malgré mes multiples relances, Oxybul accumulant les erreurs: remboursement par chèque alors que le paiement s'est fait en ligne, chèque égaré car envoyé à une ancienne adresse... J'ai besoin de ce budget important pour mes cadeaux de Noël, je ne le dépenserai pas à Oxybul.
• Houda.l

  1 / 5

  Le 05/12/2020 à 07:50

  Je ne suis pas venu ds ce lieu mais je vais boycotter ts ls magasin oxybul eveil et jeu car leur site internet ce st que des gros escrot ...il livre pas le jouet et ne rembourse N allait jamais commander sur leur site ce st ds escrot....
• Annick.i

  1 / 5

  Le 30/11/2020 à 17:06

  Accueil déplorable, vendeuse non commerciale, moralité 40kms pour acheter dans un petit commerce et m'entendre dire de commander sur internet!!! Il n'ont pas besoin de client !
• Corinne.B

  1 / 5

  Le 24/09/2020 à 12:19

  Difficile d'être plus désagréable et moins souriante - et on est dans le monde de l'enfance !!! Au secours - que la vendeuse vue ... je ne dis pas "rencontrée" car à part m'interpeller du fond du magasin pour mettre du gel sans bonjour ni svp elle n'a rien dit d'autre.... occupée à déballer ses cartons.... bref j'ai fait un tour du magasin en quête d'une idée mais suis vite ressortie pour trouver ailleurs .. dans un magasin qui a de vraies vendeuses et pas des manutentionnaires....
• Corina.u

  4 / 5

  Le 14/09/2020 à 16:01

  Magasin avec plein de choix de jouets. Bref , on cherchait un siège de voiture vu sur internet.. il n y avait pas, les sièges sont en vente que sur internet.. Par contre nous sommes ressortis avec plein de jouets
• Beatrice.a

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 18:26

  Beaucoup de choix, ne tenez pas compte des avis négatifs, le personnel est très sympa.
• Céline.

  1 / 5

  Le 17/12/2019 à 21:26

  Vendeuse très désagréable !!!! Hautaine et non serviable ! Inadmissible, en même temps après avoir échangé avec la responsable du magasin on comprend mieux la politique d oxybull st germain ! Je passe mon tour pour les achats de noel ! Merci bien ! Ne renouvellera pas l expérience !
• kahina.e

  1 / 5

  Le 14/12/2019 à 19:05

  Un scandale ce magasin ! Durant les fêtes de fin d’années on s’attenderait à un bon accueil et des bons conseils. Mais rien n’y est! Aujourd’hui après être passer changer un article défectueux sur une longue liste de cadeaux acheté dans ce magasin même (aucun problèmes pour encaisser) aucunes solutions trouvées ni part les vendeuses ni la responsable qui n’est ni plus ni moins qu´une escroc ... Avec tout les précédents avis je comprend de plus en plus ! En plus de cela elle nous a fait passer pour des menteurs devant les autres clients. Elle n’a aucune fibre commerciale et devrait songer à se reconvertir rapidement. Passez votre chemin !...
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 13:47

  Super magasin avec de super vendeur et vendeuses
• Marc-Andre.r

  4 / 5

  Le 05/11/2019 à 15:21

  (Traduit par Google) Une des filles de mes filles s'arrête à SGEL (Avis d'origine) One of my daughters' fav stops in SGEL
• Bastien.n

  1 / 5

  Le 25/10/2019 à 13:03

  Accueil absolument incorrect, vendeur peu compréhensifs et toujours désagréables
• Julien.a

  5 / 5

  Le 12/10/2019 à 17:56

  La boutique est assez grande, même s'il n'est pas facile de circuler à l'entrée à cause des caisses. Les vendeurs sont souriants et serviables.
• O.

  1 / 5

  Le 17/06/2019 à 18:11

  La boutique est très belle, en revanche aucun bonjour de la part des vendeurs, ils sont trop occupés à discuter.
• sebastien.a

  5 / 5

  Le 10/02/2019 à 16:47

  toujours beaucoup de choix, équipe sympa
• Fanny.l

  1 / 5

  Le 09/09/2018 à 06:56

  Très beau magasin mais très mauvaise expérience avec le retrait 2h en magasin. Produit introuvable malgré la réception d'un mail de confirmation et responsable qui n'en a strictement rien à faire alors que c'est son magasin qui valide ce type de commande. Désagréable et incompétent c'est la dernière fois que j'y mets les pieds.
• Gerard.o

  3 / 5

  Le 14/06/2018 à 15:30

  Vendeur très pro. Les produits sont très biens
• anais.o

  2 / 5

  Le 27/05/2018 à 06:34

  Toujours un excellent choix Je trouve cependant dommage d'avoir si peu d'amabilités de la part des employés.
• Laure.i

  4 / 5

  Le 26/02/2018 à 23:08

  magasin avec des rayons un peu vides lorsque j'y suis passé jeudi mais je suis tout de même ressorti les mains pleines . vendeuse aimable et accueillante .
• Narciso.a

  1 / 5

  Le 02/02/2018 à 13:34

  Mauvaise organisation du magasin! dans l'attente d'un remboursement depuis 2 mois et demi!!!! suite à une commande en ligne avec livraison en magasin.... aucune solution satisfaisante de la part du magasin.. et j'apprends que mes articles ont été vendu à d'autres clients!!!! inadmissible!!!
• Une.i

  3 / 5

  Le 23/01/2018 à 19:11

  Cher ! Les enfants n'y ont pas le droit non accompagné
• Anne.u

  1 / 5

  Le 05/12/2017 à 15:27

  Un peu trop de monde en ce mardi après-midi. De nombreux jeunes employés recrutés pour les fêtes, pas forcément formés au conseil de la clientèle. Trop de monde à la caisse, je suis partie en laissant mes achats.
• CEDRIC..

  4 / 5

  Le 02/12/2017 à 06:43

  Le choix est grand, certains tarifs élevés. Le personnel est agréable selon l'heure et l'humeur.
• jeanclaude.o

  4 / 5

  Le 01/12/2017 à 16:55

  très bon acceuil vendeur aimable et il son a l écoute du client
• Murielle.h

  4 / 5

  Le 02/11/2017 à 20:55

  (Traduit par Google) Magasin très petit / étroit, mais il a tous les éléments essentiels pour un cadeau à un enfant. (Avis d'origine) Very small/narrow store, but it has all the essentials for a gift to a kid.
• JESSIE.I

  4 / 5

  Le 22/10/2017 à 08:26

  Vendeurs très a l'écoute, beaucoup de choix parfait! :)
• ICKJA.r

  3 / 5

  Le 20/10/2017 à 12:03

  Ça manque de plus de organisation
• Ingrid.a

  5 / 5

  Le 02/10/2017 à 19:59

  Pour tt age et tt va.supers conseils
• Sébastien.o

  4 / 5

  Le 29/07/2017 à 20:38

  N'y venez pas avec vos enfants ! Trop dangereux car trop tentant. Beaucoup de jouets divers et variés. Des activités ludiques proposées pour les anniversaires. Des idées en pagaille. Le seul problème, savoir s’arrêter. Et stocker une fois que vous avez craqué…
• Amaury.e

  4 / 5

  Le 25/07/2017 à 08:33

  Grand choix de jeux et autres pour les petits de tous âges.
• R.D

  5 / 5

  Le 08/07/2017 à 12:09

  Les vendeurs sont très sympa. Les jouets d'oxybul sont toujours bon!
• Antoine81.

  5 / 5

  Le 01/06/2017 à 19:47

  Magasin génial par contre on a vraiment l impression de faire chié le personnel
• D.

  1 / 5

  Le 30/05/2017 à 12:06

  Magasin clair et bien agencé. Par contre, ne vous attendez pas à un bon accueil... De plus, le responsable s'exprime envers ses employées de manière très peu correcte, et cela devant les clients. Du coup, j'ai commandé en ligne avec livraison en magasin. La livraison tardait (plus de 2 semaines contre les 5 jours annoncés) et je suis allée voir ce qu'il en était : accueil froid et presque désobligeant. J'irai ailleurs maintenant sans aucun doute !
• PAT59284.

  4 / 5

  Le 15/04/2017 à 07:13

  le choix les prix l endroit le personnel : on s y sent bien adultes comme enfants
• Adrien.o

  4 / 5

  Le 19/03/2017 à 12:36

  Du choix. Juste un peu étroit.
• anna.

  5 / 5

  Le 05/03/2017 à 19:26

  Équipe accueillante et qui conseille parfaitement bien pour les achats ou les idées de cadeaux, grande boutique avec beaucoup de choix
• Mathilde.A

  5 / 5

  Le 02/03/2017 à 10:28

  Du choix même si le magasin n'est pas très grand et les vendeurs sont sympathiques
• Mathieu.e

  4 / 5

  Le 01/01/2017 à 00:48

  Magasin de jouets bien pensés à taille humaine