Godin

Tags: Magasin,

• M.

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  Le 31/05/2022 à 19:52

  Incompétents, dangereux, méprisants, SAV inexistant…bref des escrocs. Pour résumer : 6 mois de retard sur les délais annoncés (devis perdu mais acompte encaissé. lol) bref on met ça sur le compte du pas de chance… sauf que… Au bout d’un an d’utilisation, un feu de cheminée se déclare. Panique à la maison, 3 enfants dont 1 nourrisson, intervention des pompiers, gendarmes, etc… qui n’a valu évidement aucune excuse de leur part! l’expertise révèle 6 points de malfaçons rendant cette cheminée non conforme au DTU ! absence d’isolation au plafond de décompression, arrivées d’air insuffisantes et bouchées lors des travaux, dimensionnement conduit insuffisant, absence de ventilation du coffrage à l’étage, etc… Appels téléphoniques, mails, courriers en recommandés sans aucunes réponses ! Période Covid ok mais un chef d’entreprise qui ne lit pas ses mails et courriers AR pendant 3 mois relève de l’entendement !! … à oui j’avais oublié, cerise sur le gâteau, apparition miracle, 1 an après le règlement, d’un soi-disant impayé pour faire trainer le dossier (malgré l’envoi de nos relevés de compte) bref... avec un peu de forcing de l’expert, ils sont intervenus 15j après la date fixée par le PV de l’expert ( plus de 4 mois quand même) … résultat : travail bâclé, deux énormes bouches d’aérations qui laisse passer plus d’air frais que la cheminée produit d’air chaud (8° l’hiver la nuit dans le salon…) Évidement nous avons sollicité un avocat qui nous a clairement découragé ( délai 3-4 ans de procédure, autant d’expertises, rapports, courriers, etc… évidement sans pouvoir utiliser notre cheminé avec 3 enfants à la maison) Nous nous sommes tournés vers RGE – callibois, toutes ces belles certifications qui sont joliment arborées sur leur site n'ont finalement aucun pouvoir ni même simplement venir contrôler le travail de ses artisans incompétents… Coordonnées de leur garantie décennale absente du contrat (pourtant obligatoire), jamais répondu à nos mails et courriers sur ce sujet, au vu du nombre de litige dans les avis pas étonnant… Désolé pour le pavé mais j'espère que cela puisse aider les futurs acheteurs dans leur réflexion, lisez d’autres commentaires et vous vous rendrez compte assez rapidement de leur médiocrité…
• Brigitte.l

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  Le 10/01/2022 à 16:55

  Très satisfait de ma commande et livrée dans les délais. Poseurs Très professionnel et toujours des bons conseils. Je recommande cet établissement. bonne année 2022.
• Sa.o

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  Le 13/10/2021 à 19:39

  Lieu fermé
• Géraldine.a

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  Le 28/05/2021 à 12:09

  Vendeuse et directeur très sympathiques. Mais en cas de problème, il vaut mieux être patient et appeler toutes les semaines si vous ne voulez pas être oublié, ou si vous voulez avoir des informations. Cela fait 6 mois que le poêle est installé, il ne fonctionne toujours pas, le magasin est quasiment injoignable par mail ou téléphone, et les rendez vous pris ne sont pas tenus (sans prévenir). Mention spéciale à l'usine Godin, qui livre des produits mal finis (joint mal collé.. la boutique vous envoie un petit pot de colle pour corriger vous même à la demande), et n'organise pas de rappel quand elle constate des défauts, préférant attendre que les gens se plaignent - créant des délais supplémentaires.
• Laurent.o

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  Le 17/02/2021 à 11:46

  De très bons conseils, très pro, merci beaucoup.
• Pamela.U

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  Le 08/11/2020 à 15:31

  Nous avons fait installer un poêle à bois. Tout s’est très bien passé. Les personnes qui sont venus le poser ont fait du bon boulot pour réussir les raccords au plafond. Ils étaient à l’heure. Nous sommes contents du poêle et de sa pose
• Michael.o

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  Le 25/04/2020 à 13:39

  Achat d’un pellet il y a 18 mois, en panne depuis le début. 4 mois pour changer la carte mère (après l’hiver), 1 débitmètre changer par mes soins, 4 RDV manqués par le seul technicien, pas de réponse aux lettre AR, contact seulement devant conciliateur de justice,  résultat : tribunal (apparemment habitué).
• magalie.o

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  Le 09/02/2020 à 15:12

  Une belle bande d'arnaqueur ! Je suis aller au Godin de saint cyr l'école pour un devis pour installer a insert a bois( je ne voulais rien de Foufou ). La fille ma fais un devis pour presque 8000e en me disant au passage qu'elle me fermer les yeux sur ma maison RT2012 car insert pas du tout adapté selon elle ! Je suis aller voir la concurrence et bizarrement le Monsieur ma fais un devis pour 5000e et avec un modèle conforme à ma maison ! Comme quoi il est tjs bien de voir ailleurs
• Vincent.E

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  Le 23/08/2019 à 17:02

  Un personnel à l’écoute et des produits au top. Rien a dire. Merci à toute l’équipe.
• luis.e

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  Le 28/07/2018 à 20:23

  Une belle boutique avec un grand choix de poêle à bois et à pellets. Un bon accueil et aussi de bons conseils. Les tarifs sont élevés mais la qualité semble être au rendez-vous