Brico Dépôt

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Cuisiniste, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de matériaux d'isolation, Magasin de peinture, Magasin d'outillage,

• Christine.e

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 18:13

  Grande quantité d'articles pour professionnels et bricoleurs, bonne qualité, prix attractifs personnel disponible pour obtenir tous renseignements
• Chantal.o

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 18:31

  C'est agréable de pouvoir poser des questions aux vendeurs et d'avoir des conseils éclairés. Il y a toujours quelqu'un qui va se rendre disponible pour vous renseigner, ce qui n'est pas le cas dans d'autres enseignes de bricolage où, parfois on a le sentiment de déranger. Les rayons sont propres et bien rangés, ons'y retrouve parfaitement. Bref, j'apprécie !
• JYANSO.

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 14:26

  Bonjour, Pas aimable et pas à l’écoute du client malgré mon insistance concernant un mauvais étiquetage de leur produit. Plusieurs produits mélangés dans l’emplacement à 5,20€ facturés 7,50€. Cet avis les 3 personnes contactées : caissière, chef de caisse et vendeur.
• Othman..

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 08:27

  On y trouve à peu près tout, mais les prix ne sont pas vraiment concurrentiels. On reste sur les mêmes gammes de prix que les autres enseignes.
• Jean-pierre.a

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 10:48

  Bon magasin qualité/prix !
• Nadou.a

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 11:29

  À chaque fois je trouve toujours ce qu'il me faut et j'ai toujours un bon Conseil en plus. Une équipe au top je recommande
• Cédric.

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 05:05

  Facile d'accès pour tous, les prix semblent intéressant mais pas forcément sur tout. Nous y sommes allé pour des récupérateurs d'eau vu sur internet mais il n'y avait rien en magasin 😥
• Attia.a

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 20:54

  Bon conseil d un des vendeurs cuisine .excellent
• h.a

  2 / 5

  Le 02/07/2022 à 14:01

  On dirait un hard discount de plus très mal dispatcher géographiquement rien dans la région de Flins / Buchelay ..place a la concurrence ...bravo Brico Dépôt
• Sisou.a

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 15:36

  Personnelle agréable ! Je valide merci
• Charle.e

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 07:24

  Magasin proposant un bon rapport qualité prix un personnel compétant et disponible cherchant à la pleine satisfaction du client
• timothe.a

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 15:54

  Si vous êtes PORTUGAIS .vous faites un achat en 4 fois . La P I portugaise n' est pas accepté.. alors que tous les magasins de France le accepté.. DISCRIMINATION...
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 14:28

  Excellent accueil des vendeurs rayon électroménager et portails, conseils avisés, devis, et aide précieuse au chargement après l'achat d'un four, nous ne manquerons pas de revenir et de louer la qualité de services
• delattre.e

  3 / 5

  Le 12/06/2022 à 08:18

  Bien mais manque d articles dans les rayons de la rupture de stock et pas des prix forcément intéressants effort a continuer sur les prix et la qualité
• Cathy.

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 03:44

  Le personnel est très sympathique et conseille bien. On trouve toujours quelqu'un pour nous renseigner. Ce qui n'est pas le cas chez Leroy Merlin à Chartres par exemple. Le jeune homme à l'enlèvement est professionnel et agréable. Les prix sont vraiment intéressants. Seul bémol, erreur du nombre d'articles disponibles entre le magasin et les stocks.
• Franck.a

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 07:50

  Je suis très mécontent de ma cuisine acheté dans ce magasin voilà le résultat Produit de très mauvaise qualité sur 10 produits achetés 3 sont détérioré sans mauvais usage je ne recommande pas le produit a bannir merci
• Christiane.E

  3 / 5

  Le 29/05/2022 à 19:33

  Les vendeurs sont motivés et efficaces. Le choix n'est pas fou-fou mais le rapport qualité/prix est correct. J'ai trouvé qu'il y avait moins de choix qu'avant en cuisine et salle de bains
• Marie.u

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 14:37

  MERCI aux personnes de la cour des matériaux (et de l’agent de sécurité très connaisseur) d’aujourd’hui (dimanche 29/05) professionnalisme top !!! Nous n’avons pas le souvenir d’avoir été si bien servit ailleurs un jour et surtout si bien conseillé pour notre nouvelle clôture !
• Marie.e

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 17:13

  Ne servent à rien. J'ai demandé à une personne en rayon des fil à linge (un vendeur qui je le dis bien fort se cachait lorsque je l'ai appelé ) et bien il m'a répondu allez voir au rayon peinture... J'ai cherché J'ai appelé mon compagnon qui m'a dit va voir au rayon jardin j'ai cherché je n'ai pas vu... Avant de partir je me suis dis je vais demander à la dame de l'accueil. Pareil pffff n'importe quoi elle me répond "non nous n'avons pas" du coup je regrette de ne pas m'être arrêter qq km avant a coignieres a Castorama car la je pense que j'aurai trouvé ce que je cherchais. En arrivant, je cherche à acheter sur Amazon ou Bricomarché ou brico Leclerc et quand même j'ai l'intuition de rechercher a Brico depot et bien ils avaient 6 rouleaux de fil à linge en stock. Bref pour conclure des vendeurs désagréables dans le magasin qui ne savent pas ce qu'ils vendent. Je pense qu'ils prennent la place de personnes qui voudraient travailler. Bref je déconseille cette boutique.
• Charlène.o

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 08:56

  Je remercie la chaleur, l'écoute et les bons conseils que m'a prodiguée Helsin sur l'achat de la cuisine. Très bon travail. Merci 😊
• Frank.e

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 22:46

  Des bonnes affaires sont faisable surtout lors des arrivages
• Herve.a

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 09:06

  L'équipe de la cour extérieure est très serviable et aimable
• Quentin.r

  4 / 5

  Le 04/05/2022 à 09:35

  Personnel tres pro, de bon conseil et qui se rend disponible malgré un leger sous effectif. Prix plus attractif qu ailleurs.
• Eric.r

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 16:15

  Un vrai changement par apport a l ouverture du stock des prix et du personnel qualifié et souriant dans tous les rayons
• Pascal.o

  2 / 5

  Le 26/04/2022 à 14:43

  Quelle galère à la cour des matériaux 45min d’attente dans la file pour le paiement…. Vraiment pas efficace !
• Bruno.e

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 06:58

  Semble bien organisé nous avons trouvé facilement ce que nous etions venu chercher. Personnel tres accueillant et a l'écoute merci.
• Davy.r

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 16:06

  Bon magasin avec tjr du matos
• fabienne..

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 21:00

  Top Nous avons même été aidé par deux salariés pour la commande d'une cuisine.
• Matthieu.a

  3 / 5

  Le 03/04/2022 à 11:27

  Je suis passé cet après midi, personne hautaine et désagréable en caisse, si elle n aime pas les étrangers, qu elle ne le manifeste pas autant. Un peu plus de considération envers son établissement qu elle dénigre ouvertement. Pas agréable ce genre de propos quand on sort de ce magasin.
• Nadia.o

  4 / 5

  Le 02/04/2022 à 10:40

  Super accueil magasin propre et bien organisé merci
• Scheherazade.e

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 11:34

  Merci et encore merci à Frédéric et Oussmane pour leurs conseils et accueil nous étions juste venu avec mon Mari , nous renseigner pour acheter une cuisine et nous somme reparti avec toute la panoplie cuisine aménagé et salle de bain aussi avec les mitigeur lavabo et détails auxquels nous n’avions pas pensé mais qui font la différence dans un intérieur encore merci à vous !!!!
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 06:43

  Depot bien achalandé, manque un peu de choix dans les gammes de produits.
• Dek.a

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 18:58

  Personnel qui ma bien renseignés sur le produit. Bon rapport qualité prix o top 👍. Prix 59,90 euros.
• Elaraud.i

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 22:37

  Super comme d’habitude. Deuxième cuisine qu’on fait chez vous toujours satisfaits, merci encore à David et au gérant ! 10/10
• Cartman.t

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 12:09

  Très bon magasin, très bon service. Par contre la borne de recharge pour véhicule électrique ne fonctionne toujours pas. Ça serait vraiment bien de la revoir en service.
• Tami.a

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 19:25

  Beau et bon magasin, avec une cours des matériaux bien agencée. Sur la nationale vers rambouillet. Très grand parking
• Meryam.b

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 12:49

  Bonjour, j'ai pu obtenir sans délais ma cuisine dans son intégralité grâce aux conseils et à l'aide d'Elcin, elle a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une sympathie inouïe. Je suis très satisfaite et reconnaissante envers cette vendeuse. Meryam
• Christine.O

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 12:00

  Système du livre service, pas facile de s'y retrouver lorsque l'on est novice et pas facile de trouver un vendeur
• Barbara.U

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 10:43

  Très très agréablement surpris par le personnel des matériaux extérieurs et tout particulièrement par Monsieur Dylan. C'est très rare de rencontrer des personnes si compétentes.
• R.

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 05:07

  Je recommande à 100% le magasin des esssarts le roi, je suis passé avec mon épouse pour acheter une cuisine et nous ne sommes pas déçu de l’équipe, accueil, caissière, vigil, et mention spéciale à Julie et à Rallye pour leur professionnalisme. Ne changez rien, vous êtes au top, nous reviendrons sans aucun problème pour effectuer d’autres achats (cuisine, etc….) Merci 😊
• michèle.e

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 10:46

  Bien .Le vendeur des meubles de cuisine a été aimable et efficace,et chose rare de nos jours s exprimant correctement
• pat.q

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 20:18

  J'y suis passé 3x depuis vendredi. J'y ai vu différentes équipes mais toujours aussi efficaces. On sent la volonté de bien vous servir. J'ai acheté pour une grosse somme pour équiper la cuisine de l'équipe ( pour le boulot). Le p'tit gars au rayon (au premier passage) a été super, il m'a aidé à préparer les colis (+ de 40). En caisse elles se sont charger toutes seules de scanner les produits alors que j'avais juste "abandonné" mes caddies (2 plein a craquer) pour finir la préparation des colis. La je tente de payer avec CB pro mais refusé, embêter je règle en chèque. FIN DU PREMIER ÉPISODE. j'y retourne le soir pour retenter en CB pro et récupérer mon chèque. Ce qui ne se fait pas puisque chèque passé à la machine et enregistrer. Là ils acceptent de recréer un ticket avec l'ensemble de la commande de plus de 40 articles a saisir à la main ( car j'ai plus les articles dans le camion pour les scanner). UNE VRAI VOLONTÉ DE RÉGLER MON SOUCIS . je paie la nouvelle note en CB pro et là ils annulent la première note et me rendent mon chèque perso....OUF🙏, j'ai échappé d'expliquer cela a ma Dame 😤 FIN DU DEUXIÈME ÉPISODE. en plus de cela, casse 🍬 que je suis, je change les plans que je m'étais fais et aujourd'hui je retourne plus d'1/3 de la marchandise dont je n'ai plus besoin. Les colis sont scanné et vérifiés puis remis en rayon sans le moindre agacement et même très accueillant: et pourtant depuis vendredi j'ai été agaçant ... Enfin...je trouve. FIN DU TROISIÈME ÉPISODE. ...MERCI A EUX pour leur professionnalisme et leur patience.
• Régine.I

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 13:16

  Bonjour Rendu radiateur défectueux ce jour Très bonne accueil des hôtesses et du vendeur Échange de la marchandise sans problème Merci
• Charlotte.u

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 15:45

  Achat effectué il y a quelques jours pour ma salle d'eau. Préparation de la commande rapidement et efficacement. Matériaux conforme et de qualités. Employés agréable et serviable. Je recommande
• oce.

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 17:41

  Bonsoir Je viens de passer il y a quelques minutes dans votre magasin. Heureusement que les vendeurs sont là pour remonter le niveau de la politesse et de l’accueil, passage en caisse je dis bonsoir aucune réponse et quand même 3 hôtesses de caisse aucune ne me répond elles continuent leurs discussions qui est en plus de çà de la politique. Étant dans le commerce je vous conseille de revoir vos principes pour l’accueil de la clientèle.
• Kévin.o

  3 / 5

  Le 06/02/2022 à 17:41

  RAS... Plan plutôt bien présenté pour savoir ce que l'on va acheter. Magasin un peu isolé, et pas pratique pour repartir dans l'autre sens
• S.

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 13:00

  Produits de qualité et pas cher, beaucoup de choix et vendeurs très agréables et de bon conseil. Je vous recommande !
• Sebastien.o

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 12:18

  Un très bon magasin où l'on prend le temps de conseiller le client et où l'on ressent une bonne ambiance ce qui devient rare de nos jours
• KARIM.O

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 19:02

  De Très bon conseil et toujours disponible le chef de rayon plomberie . Je le recommande
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 19:44

  Franchement, adorable ! Je débute dans le bricolage. Dans le magasin j’étais paumer. Je ne savais pas trop quoi acheter… Et voilà que une personne Nommé Stéphane, c’est super bien occupé de moi du bout à la fin. Grâce à lui et ses conseils, j’ai eu tout le matériel pour pouvoir faire le boulot à la maison. (Cheville Molly, Équerre plate, divers vis, et chevilles, des crochets de portes… Passion commune pour la domotique ^^ Franchement 20/20. Stéphane accueillant, serviable, s’y connaît de ouf dans le domaine du bricolage. Pleins de conseils et astuces. Personne avec le sourire même si il respecté les gestes barrières ses yeux parler pour lui ! Merci au responsable pour son geste commercial également sur une étagère. Je recommande Stéphane, qui serai vous aider à merveille. J’ai tester les concurrents, c’était une catastrophe. LeroyMerlin et Casto j’y retournerai plus ! Je vous ai trouver je vous lâche plus ! Merci encore à Stéphane et au Responsable !
• Dams.

  4 / 5

  Le 29/12/2021 à 14:08

  Pas de service de coupe de bois sur place (dommage) entré cours des matériaux un peut étroite en camion le blanc de chez vous et un gros merci a Nathalie de l'accueil pour sa gentillesse et au petit agent de sécurité kakou qui gere les departs et retour de véhicule de location et il serait bien de monté la température du magasin passé a 13h45 je ne suis pas frileux mais en toutes honnêteté il devrait faire plus chaud dehors que dedans j espère que la direction prendra compte des remarques négatives comme positives
• Miriana.I

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 18:20

  Premier achat à Brico Dépôt aujourd'hui, et agréablement surprise. L'ensemble du personnel est serviable, mention spéciale au vendeur du rayon carrelage/sol (Léo il me semble), qui prend son temps pour répondre au mieux aux besoins des clients.
• Laeti.o

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 18:11

  Je fais une commande avec retrait au Drive avec RDV pour récupérer rapidement un article à l'heure de déjeuner. Rdv à 13h30. Je m'enregistre sur le lien du SMS, c'est indiqué d'attendre dans la voiture. Je suis la seule cliente attendant au Drive. Après 15 min d'attente je vais à l'accueil du magasin, qui appelle le service du Drive et me dit de retourner à mon véhicule... son collègue va arriver. Commande récupérée à 13h57... sans aucune excuse pour l'attente. Perte de temps. Service à revoir. Je ne vois pas pourquoi proposer un tel service ?
• Gerard.o

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 07:56

  J’avais déposé il y a quelques semaines un avis très négatif parce que je n’avais eu aucune réaction à un message posté sur le formulaire de contact du site web du magasin. Je me renseignais sur les possibilités de réparation d’une perceuse visseuse sans fil de marque Titan, tombée en panne (un faux contact sur l’interrupteur) quelques mois après la fin de garantie. Arnaud, le chef du Secteur Commerce du magasin a répondu à mon avis en s'excusant de ce loupé et en me demandant de le contacter ; ce que j’ai fait. N’ayant pas de solution de réparation, Arnaud m’a proposé un échange du produit défectueux. Et très bonne surprise ce matin, puisque ma perceuse visseuse d’entrée de gamme m’a été échangée contre un produit d’une grande marque. Donc bravo au Brico Dépôt des Essarts le Roi pour leur réactivité. J’ai réalisé après coup que j’aurais simplement dû aller à l’accueil avec mon appareil en panne plutôt que d'utiliser le formulaire de contact.
• christophe.o

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 16:21

  Franchement, très bon magasin,personnels agréable, compétent et serviable . Devis de cuisine effectué par David nickel, servi par melchior, ils ont du stock, ce qui est parfait. Je préfère faire 100kms,pour aller dans le brico dépôt d essar le roi, plutôt que celui proche de chez moi où si on a besoin de rien on est servi tout de suite
• JC.e

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 09:35

  Franchement, je me suis fait pratiquement agressé par un vendeur rayon quincaillerie ce matin, j’ai rien compris😔 je cherchais un raccord pour mon robinet, je me rapproche du vendeur je lui dis bonjour il me répond sans me regarder et s’éloigne donc je me rapproche et je sors mon papiers ou j’ai noté mes dimensions et lui il s’éloigne donc je me rapproche et je lui dis pourquoi vous vous éloignez comme ça, j’ai le masque et vous aussi et il me répond énervé on peut se parler vous n’êtes pas obligé de vous rapprocher de moi et il s’est mis à 4m de moi comme si j’avais la peste et je signale que 5mn avant il renseigné une dame mais il était bien à côté de la dame sans problème, c’est quoi le problème ma couleur de peau ? Pourtant l’homme en question c’est un homme de couleurs. Bien triste tout ça. Plus jamais j’irai dans ce magasin 😠😡
• Serge.o

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 16:06

  Serviable en rayon, a la caisse pas très aimable, comme dans beaucoups d'autres magasins a revoir ( peine perdue) s'est ça là France
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 20:47

  Équipe très pro, très bon conseils pour les achats autant que pour les assemblages. Tout le monde est super aimable : à l'accueil, à la caisse et en rayons. Les produits ont l'air bons (Nous sommes en cours de montage).
• Abel.e

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 16:13

  Bonjour, je suis passé, avec ma maman âgée, dans l’après-midi du 27/10/2021, et j’ai acheté, rayon meuble de cuisine, 2 casseroliers laqué blanc et 1 mitigeur, le tout à moins de 390 eur. Époustouflé par le rapport qualité-prix je vous mets un 4 étoiles🌟, la 5éme étoile 🌟 je la réserve à l’excellent accueil de la toute jeune demoiselle au rayon cuisine, pour son accueil et sa compétence. Ça donne envi de revenir et être très bien accueilli et servi. Cette conseillère a le mérite d’être citée et de recevoir ces 5 étoiles 🌟. Bravo encore pour votre magasin propre.
• Béatrice.u

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 08:01

  J y suis aller pour des vis péciales et autres matériels et à partir de la vigile n a pas arrêté de me suivre dans le magasin j avais 4 sachets de vis au détails des planches tuyaux plaque métallique et 45 paquets de parquets mon caddies représenté une sommes qui avoisiner les 1987,05€ et comme je ne suis pas une voleuse et que je n ai pas compris pourquoi dès que je suis rentré dans le magasin le vigil m'a regardé et de là à commencer à me suivre donc du coup j ai laissé mon caddies et suis partie à castorama où j ai effectué mes achats en toute tranquillité et dépensé un peut plus de 2296€ quand on fait des travaux cette sommes n ai pas négligeable pour le magasin donc par concécance je ne reviendrai plus jamais dans votre magasin Brico Dépôt
• Patrick.a

  1 / 5

  Le 04/10/2021 à 18:14

  Commande des matériaux tout c'est bien passé et très rapidement, par contre pour la validation du devis et programmer une livraison il fallait passer par l'accueil et la.... c'est la que cela c'est compliqué. L'hôtesse avait décrété que sa journée était terminée à 16h00 alors que le magasin fermait a 18h00. 1h30 d'attente pour ne pas avoir de validation de commande par cette soit disant hôtesse à L'ACCUEIL. si cela la saoule de bosser qu'elle aille se trouver un autre job. Très très déçu, à fuire cet endroit lorsqu'il y a cette hôtesse. Le 3 octobre 2021
• Benoît.a

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 20:02

  Prix intéressant sur beaucoup d'article. Surtout sur les appareils électriques. Mais a comparer avec d'autre magasin car sur certain produit les tarif ne sont pas les plus bas.
• JLouis.l

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 06:07

  A cause du prix et des conseils dans les rayons. A ne pas ignorer ! Tout comme Casto et Leroy... mais moins cher et mercantile ! J y ai refais sdb couloir toilettes. A suivre... Pour pros, semi-pros, et... bricoleurs (ouvert aux femmes malgré tout ! - je plaisante : on ne peut dire bricoleuses ou :femmes aimant le bricolage" -)
• Mel.u

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 18:28

  Le magasin est bien achalandé, les vendeurs sont serviables et disponibles. J'ai apprécié y faire des achats. En plus, les tarifs sont compétitifs, que demande le peuple?!
• CARRASCO.A

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 02:17

  Excellent qualité et prix dommage que la caissière du jour fût fermée. Un sourire...... Ma dernière visite fût mercredi 24 mars à 18h et il n'y avait que 5 clients !!! De quoi se poser des questions ???
• Michel.a

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 13:05

  Très professionnel et efficace en service après vente ! Je recommande ce magasin ! La personne qui s'est occupée de nous A rapidement régler notre problème de garantie ! Accueil très professionnel également ! Encore merci ! A très bientôt !
• Delecroix.�

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 05:28

  Une équipe tres sympathique qui sait se rendre disponible, a l écoute et une réelle envie de nous aider, tout ça sans avoir l impression de déranger, ce qui est rare! Merci a vous pour votre implication auprès de vos clients
• Gerard.a

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 07:04

  J'adore le bricolage alors forcément j'aime ce magasin, cependant attention à l'accueil de certaines caissières pas toujours très sympathique sans raison. Du matériel à des prix abordable et de bonne promo. Un personnel de rayon qui connaît son boulot.
• Michael.O

  4 / 5

  Le 24/05/2021 à 09:33

  Le rangement des rayons et l'organisation n'ont pas une logique forte ... J'ai plusieurs fois cherche des trucs alors que dans le brico de chartres je n'avais pas ce souci. Par contre accueil vraiment sympa malgré la pluie et les orages de grêles de ce weekend!
• Morgane.e

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 06:40

  Super magasin et conseillers! J adore ce magasin, on y trouve l essentiel pas de superflux que de l efficacité!!des conseillers tres sympas ayant la fibre commerciale, on sent qu ils aiment ce qu ils font malgré le contexte actuel et ca s est perdu dans beaucoup de magasins! Des conseils de qualité des prix justifiés. Merci beaucoup!
• Vipula.e

  5 / 5

  Le 13/05/2021 à 13:13

  Excellent service en mode Drive, dès qu'on arrive on a des places réservées, et tout se fait sur le smartphone sans sortir du véhicule, on valide qu'on est arrivé et on sélectionne son numéro de parking, un employé vient vous donner votre commande dans les 5min. 10x mieux qu'avec Leroy merlin ou Casto ou il faut faire 10x la queue à des endroits différents pour récupérer sa commande...
• deries.e

  1 / 5

  Le 08/05/2021 à 15:38

  Je donne une étoile stop De passage à ce magasin pour un achat Et que le vendeur au niveau du bois vous répond sans vous regarder en face .bref Je suis sortie du magasin et le vigile vous saute déçue comme si vous avez volé et vous dit je veux voir votre sac .?????. Je je lui répond impossible et je lui est impeux rappeller la loi qu'il. Ne commaisser pas Et il a vite laisser tomber il a bien compris?? Ce magasin manque beaucoup de réflexion déjà au niveau des vente et deu vigile il ferait mieux d apprendre la loi française. Baye j'irais voir ailleurs Phil de Coignières
• Tom.u

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 20:01

  Agréablement surpris par l'efficacité. Commande le matin avec RV pour enlèvement au Drive à 16h15. Annonce de mon arrivée via un lien sur mon smartphone avec numéro d'emplacement à l'heure prévue. Servi dans le quart d'heure par une personne très aimable ! Si c'est comme ça à chaque fois, c'est parfait, j'y reviendrai
• Chris.o

  4 / 5

  Le 26/03/2021 à 14:14

  Ouvert au public pendant le 《confinement n3》 pas mal agencé mais sans plus , bon en dépannage , j'ai une nette préférence pour son concurrent qui a beaucoup plus de choix. Mais l'accueil est correct est le passage en caisses est rapide
• Dominique.h

  5 / 5

  Le 22/03/2021 à 13:19

  J ai été surpris par la gentillesse et le dévouement de tout le personnel. C est assez rare pour le signaler. Bravo à l equipe et à la bienveillance que l on ressent dans ce magasin. Merci et à bientôt. 😀
• parlak.a

  1 / 5

  Le 19/02/2021 à 17:03

  J’ai acheté une vitre de douche la semaine dernière. La vitre a explosé dans mes mains sans que j’ai touché quelque part. je me suis retrouvé avec des verres, 5 points de sutures et un arrêt de travail .. j’ai laissé un message sur le service qualité Je tiens à rectifier que nous avons pu voir le directeur de l’agence et il nous rectifie cet achat. Et le remercie de cette démarche commercial malgré l’attente
• Yveline.a

  3 / 5

  Le 11/02/2021 à 18:47

  Magasin peu attractif Des allées fréquemment inaccessibles pour cause de rangement. Très difficile d'obtenir des conseils car les conseillers sont peu mais très aimables et font leur possible pour se rendre utiles et agréables.
• Liais.c

  2 / 5

  Le 09/02/2021 à 19:32

  J'aime bien la chaîne et ai déjà pratiqué ce magasin. Cependant impossible de les joindre par téléphone (plus de 45 mins d'attentes cumulés pour moi depuis 2 jours sans jamais avoir quelqu'un). Bilan : commande sur le site internet de brico depot car je ne connaissais pas les stocks / modalités de commande en magasin. Ok, il y a le COVID mais quand même !!! Très dommage pour ce magasin de proximité.
• Vincent.r

  1 / 5

  Le 27/01/2021 à 23:07

  Gestion relation clientèle absolument scandaleuse. Antipathie légendaire & impolitesse au rdv, du jamais vu... Un "acceuil" qui n'en est pas un! Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin qui ne respecte pas ses client.
• sarah.a

  1 / 5

  Le 12/01/2021 à 09:05

  Catastrophique. 1 semaine que j'essaye d'avoir une information que la disponibilité de fenêtres. Encore ce matin le monsieur de la menuiserie m'envoie balader et me demande une nouvelle fois de rappeler. A chaque fois c'est le même coup. Il n'arrête pas de se plaindre auprès des clients car il est seul! Nous n'y sommes pour rien et nous ne pouvons rien faire pour vous!!!!! Horrible expérience. Heureusement que les dames de l'accueil sont sympathiques et patientes
• Claire.U

  4 / 5

  Le 10/01/2021 à 21:33

  J'ai aimé pour le fait qu'il y ait une borne de recharge pour véhicules électriques. Il fait aller à l'accueil et, soit vous donnez une pièce d'identité et Brico dépôt vous fourni un câble, soit vous avez le votre et dans ce cas vous allez à l'accueil pour demander une carte pour débloquer l'ouverture de la machine. Par contre il n'y a qu'une seule charge.
• Frédéric.e

  1 / 5

  Le 29/11/2020 à 05:59

  Personnel de l'accueil peux aimable, retour impossible du produit . Le personnel de rayon plomberie une catastrophe "le matin on demande si echange possible pour un furet si jamais la tête ne passe pas dans la canalisation on nous répond oui, arrive 1h30 après et la surprise on nous dit non on reprend pas l'article" Magasin a évite
• Laurent.h

  3 / 5

  Le 10/09/2020 à 10:38

  Moins de choix, mais meilleur rapport qualité prix. PAR CONTRE, proscrire les commandes sur le WEB... Soit disant prêtes en 2h ! C'est plutôt 8 à 10h (horaires ouverture bien entendu) avant de recevoir un sms validant la prépa !
• Judith.a

  4 / 5

  Le 15/08/2020 à 06:28

  Le personnel est serviable mais néglige le port du masque. Lors de mes 2 derniers passages les masques étaient abaissés ou ne protégeaient pas leur nez. Je ne me suis pas sentie en sécurité , c'est dommage..
• Testé.o

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 18:46

  Nous avons été ravis et surpris par la disponibilité et le professionnalisme de cette enseigne à tout niveau : accueil, rayon et cours des matériaux et d'autant plus que nous sommes venus en fin de journée. Ce niveau de qualité de service et d'accueil devient très rare. Bravo ! Je recommande vivement !
• Lenoir.i

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 20:06

  ce magasin de Bourdonné est toujours bien rangé… malgré le nombre de clients qui passent chaque jour !! Le passage en caisse est assez rapide. J'apprécie l'énorme choix de produits, la competent qualité des marques et le conseil des vendeurs, c'est un vrai plus.
• Romain.i

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 15:13

  Je recommande vivement ce magasin de bricolage ! L'équipe technique, est excellente elle maitrise ses sujets auprès de la clientèle donc très compétente. La relation-clientèle auprès des clients frôle la perfection. l'ajustement et le rangement des produits dans les rayons sont impeccables. Le magasin est tellement propre du à l'absence de saleté. L'ambiance est au top, tout le monde est très sympas. La sécurité règne dans ce magasin on peut librement circuler en pensant à nos futurs achats. Les caisses sont adaptées et esthétiques prouvant la performance commerciale de ce magasin. J'invite les clients de ce magasin à faire un don ou une cagnotte pour Brico dépôt afin de pérenniser ce savoir-faire digne des plus grandes enseignes de ce temps. Sans doute le meilleur magasin de bricolage de ce siècle.
• Nicolas.O

  1 / 5

  Le 21/06/2020 à 12:25

  Après avoir consulté le site internet de Brico Dépôt des Essarts le Roi qui m’indiquait avoir en stock des graviers pour terrasse, j’ai décidé de m’y rendre ce matin. Résultat après 30 minutes de route les vendeurs m’indiquent qu’il n’y a rien de disponible, le rayon est quasiment vide....et qu’il ne faut pas se fier au site internet.....résultat retour à la maison et 1h de perdue...franchement pas professionnel....
• Alyweth.

  5 / 5

  Le 16/06/2020 à 19:54

  Super dépôt. Je suis allée acheter un salon de jardin, le vendeur (Jhon) à été adorable : il m'a aidée à amener le carton à la voiture et même à le déballer puisqu'il n'entrait pas. Un vrai sens du service client. Bravo et merci !
• Bouvier.u

  4 / 5

  Le 11/06/2020 à 04:02

  Toujours agréablement surprise à chacune de mes visites. Le personnel est aimable, et même si je suis une fille, ils n'ont pas de préjugés comme dans d'autres enseignes de bricolage de La Queue-les-Yvelines. C'est surtout pour cela que j'aime autant magasin.
• Tracy.e

  5 / 5

  Le 09/06/2020 à 23:59

  Bonjour, je vous remercie pour la qualité de l'accueil expert à chacune de mes visites. Vos vendeurs et vendeuses sont adorables et surtout compétentes dans leurs rayons. Elles connaissent tous les produits par cœur. Un grand bravo à toute l'équipe du magasin de Cernay-la-Ville.
• Paris.t

  5 / 5

  Le 08/06/2020 à 09:11

  Le magasin de Essarts-le-Roi est bien situé, facile d'accès et surtout l'intérieur est très top. La qualité semble être bonne, je possède quelques meubles depuis des années qui ne bougent pas. Il y a souvent des promos et des offres, à surveiller…
• Maxym.a

  1 / 5

  Le 01/06/2020 à 09:00

  SITE INTERNET "NON FIABLE" Nous nous sommes rendus dans ce dépôt afin d'acheter des lames composite de couleur grises, le site internet de ce magasin indiquait 165 lames en stock (le stock a d'ailleurs été mis à jour à 9h03) A notre arrivée (9h15), aucune lame présente à son emplacement. Nous avons tout de même décidés de demander à la caisse de la cour des matériaux de nous sortir de leur "stock", des lames (vu que le site internet en indiquait 165 dans le stock). Voici la réponse que nous avons eu : "Nous n'en avons plus, il ne faut pas se fier au site, il n'est pas fiable" Du coup je me demandes sérieusement à quoi sert ce site internet !!!
• DIEUDONNE.i

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 20:18

  Locaux très grands, nombreux articles vraiment pas chers, personnel très professionnels et à l'écoute du client. Franchement je recommande vivement. On peut tout faire pour pas cher. Matériel de bonne qualité de surcroît. Finalement on refera la cuisine pour commencer...
• Jerome.o

  5 / 5

  Le 05/02/2019 à 11:13

  Établissement très bien fourni. C'est marrant on y trouve exactement les mêmes articles que au Castorama et au même prix ou parfois nettement moins chers. Les présentoirs sont simples, façon hangar de dépôt. Les personnel est très disponible car il n'y a pas beaucoup de monde. Ce magasin mériterait d'être plus connu.
• Alain.O

  4 / 5

  Le 14/01/2019 à 15:16

  Un peu loin de mon domicile, mais cela vaut vraiment le coup pour des achats en masse lors de travaux. Le magasin est super bien rangé et très propres, les vendeurs sont super sympa et connaissent leur sujet. Le seul bémol, la personne s'occupant du retrait dépôt doit être seul à mon avis, car sortie de caisse, direction le dépôt juste à côté, il faut prendre son mal en patience (attente mini 15 min) si personne n'est au comptoir. Au petit bonheur la chance 😀
• Laurand.e

  3 / 5

  Le 25/12/2018 à 14:57

  Dommage pas de découpe de bois.. -1☆. facile d'accès en venant du nord.. Articles intéressant + drive a essayer lorsque c'est lourd... une * en moins car partie cuisine en kit pas facile a comprendre, il faut demander un vendeur car situé tres en hauteur..
• Jennifer.e

  4 / 5

  Le 07/11/2018 à 09:23

  J'adore ce magasin de bricolage, on trouve de tout la plupart du temps à bon prix, je ne me fournit pas exclusivement là bas, mais il possède un très grand choix sur différents articles, bon petit bémol sur les meubles de cuisine... Celle de ma belle mère les plans manquer d'explication, et un meuble pouvait avoir 3 montages, grosse galère 😄. En dehors de sa je trouve que c'est un peu trop le bazar il y en a peu partout, de quoi ce perdre des fois. En revanche les employés sont de bons conseils la plupart du temps.
• Olivier.

  5 / 5

  Le 18/10/2018 à 10:44

  C'est une chance d'avoir ce Brico Dépôt à proximité. Ils sont très bien placés niveau prix sur beaucoup d'articles. Et cerise sur le gâteau le personnel est disponible, aimable et serviable. Je recommande. Après 2 ans de fréquentation je recommande plus que jamais ! Et toujours la compétence, la gentillesse, et la disponibilité du personnel !
• Zaza.o

  3 / 5

  Le 18/09/2018 à 17:25

  heureusement que l employé du service retrait est là pour remonter le niveau du magasin. très serviable ce qui n est pas le cas des vendeur qui fuient les clients a l intérieur et qu il faut relancer plusieurs fois pour qu ils viennent. une fois que vous en avez attrapé un, plus de pb. magasin correct on y trouve ce qu on veut en général