Ouest Piscines Services

Tags: Magasin de matériel pour piscines, Société de construction de piscine,

• PIRAL.h

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 17:44

  Robot piscine en panne, prêt d’un robot sans discussion, 15 jours après changement du câble robot sous garantie aucun frais. Demande conseil sur fuite d’air sur mon circuit de filtration réponse simple et claire m’a permis de changer un joint Téflon à l’entrée de la pompe pour résoudre le problème. Bref excellent service et conseil toujours pro.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Piral, nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et l'efficasité du service après-vente ainsi que du service commercial dans la qualité de sa réponse. Au plaisir de vous voir bientôt. Delphine G. A.C
• laurent.e

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 12:48

  il y a des gens qui savent ce que le mot "COMMERCANT" veut dire et bien vous en avez la preuve ...un problème sur du matériel sterilor ...non achète chez eux ...pas de problème on va vous aider...c est ce qu'a fait le patron de cette sociéte ...5 étoiles ...pas assez j en aurai mis 20 ...merci encore Monsieur...je pense que nous allons faire appel a vous d ici peu de temps!!! vous cherchez quelqu' un de sérieux ? vous avez tape a la bonne porte!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Laurent, toute l’équipe de Ouest Piscines Services vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse du service commercial ainsi que la qualité de sa réponse. Au plaisir de vous voir bientôt. Delphine G. A.C
• Hugo.u

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 16:12

  Je suis passé à la boutique, très bon accueil et de bons conseils pour l’entretien de ma piscine. Équipe gentille et compétente 👍🏼

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre confiance, bonne baignade
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 09:30

  Un agenda un peu chargé, mais très efficace et sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre confiance
• Jean.a

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 12:38

  Excellente entreprise. Installation , entretien , suivi de grande qualité. Toujours les meilleurs conseils et tarifs très raisonnables. Toujours joignables et très réactifs. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous essayons de répondre au maximum à l'attente de nos clients.
• Marie.e

  1 / 5

  Le 24/11/2020 à 19:03

  À fuir. Manque cruel de professionnalisme. Délais long pour avoir un diagnostic et prix bien au dessus du marché. Personnel qui manifestement ne connaît pas la définition de client. Allez voir ailleurs, pleins d'autres pro dans le coin.

  Réponse du propriétaire :
  Mme Reinaudo, tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir contacté et ensuite déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Delphine G. A.C
• Carole.a

  1 / 5

  Le 10/11/2020 à 18:09

  A fuir pas du tout sérieux!!! Un des responsable est venu une fois après 4 relances et à débarqué comme un roi!! Il devait envoyer un devis et toujours rien depuis 3 relances, même pas une réponse par email. Vraiment aucun professionnalisme, ne perdez pas votre temps.
• Bearine.A

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 11:43

  Ouest Piscine nous a vendu et installé un Spa pour notre terrasse. L’entreprise a été de très bon conseil dans le choix et également dans l’utilisation . Nous recommandons fortement.
• xavier.o

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 09:04

  Installation complète de notre piscine avec un suivi sur mesure et un accompagnement dans toutes les étapes. Toujours disponible pour répondre à mes nombreuses questions.
• Sébastien.u

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 09:39

  Merci aux équipes ouest piscine pour la ... les supers installations réalisées : Au niveau de la piscine : - Mise en place d'une PAC - Mise en place d'un traitement automatique - installation d'un volet électrique - pose du liner Auparavant j'étais sur une filtration brome et le passage à un système automatique a été très bénéfique. Eau cristalline et entretien limité. Au niveau du SPA : - installation d'un réchauffeur complémentaire pour éviter la baisse de température durant les bains en plein hiver - Mise en place d'un système automatique de traitement Pour le moment que du positif. Auparavant je n'arrivais pas à stabiliser mon Spa. Maintenant mon eau est parfaite (sans odeur ni couleur) ... a suivre dans le temps Tous les appareils de la piscine et du Spa (extérieurs) ont été installés au sous sol de la maison et la piscine et le spa sont en extérieur Bruno, a été de très bon conseil pour le choix des équipements et leur implantation. Super content de l'installation +++

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Bureau, Waouh, nous avons été époustouflés par vos mots positifs, nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire une critique aussi détaillée! Nous sommes très reconnaissants envers les clients comme vous et espérons que vous resterez avec nous pour les années à venir! Merci encore! Delphine G. A.C
• Jean-Rene.A

  1 / 5

  Le 31/07/2020 à 09:11

  J'ai retourné un produit en juin et ai reçu un mail m'indiquant un remboursement le 18 juin ! Depuis : plus de son, plus d'image ! Pas de réponses aux mail ! La boite vocale est saturée ! Le secteur des piscines n'est pourtant pas en crise !!!

  Réponse du propriétaire :
  Nous nous efforçons d'apporter un service de qualité. Cependant vous n'êtes pas (sous ce nom) dans notre fichier client. Si toutefois vous êtes tout de même client, nous vous invitons à vous faire connaitre afin d'étudier ensemble l'objet de ce mécontentement
• Michael.A

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 21:46

  Excellent relationnel et très compétents ! Ils aiment leur métier et ça se voit. Continuez comme cela !
• Ludivine.u

  1 / 5

  Le 06/06/2020 à 13:44

  Antipathiques pas faits pour le commerce !

  Réponse du propriétaire :
  Nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois.. Nous serions ravis de résoudre ce problème et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail contact@ops-ouestpiscines.fr et nous aimerions en discuter davantage!
• Alain.e

  4 / 5

  Le 02/07/2019 à 16:38

  Vendeurs (es) agréable et aimable
• Alexandre.r

  1 / 5

  Le 13/06/2018 à 16:12

  Aucune fidélité, un manque de professionnalisme flagrant. Aucune parole et aucun sens du commerce. Ils envoient des employés sans expérience et incompétents. Ne jamais les appeler ou alors en cas d’extrême urgence !!!

  Réponse du propriétaire :
  Nous nous efforçons d'apporter un service de qualité cependant nous ne sommes pas infaillible . Nous sommes prêt à corriger nos erreurs pour peu d'en être au courant. Vous n'êtes pas (sous ce nom) dans notre fichier client. Si toutefois vous êtes tout de même client, nous vous invitons à vous faire connaitre afin d'étudier ensemble l'objet de ce mécontentement. B.VIDIE
• Gilles.o

  4 / 5

  Le 26/11/2017 à 15:28

  Personnel fiable et compétent. De bon conseil