Habitat Parly 2

Tags: Magasin de meubles, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Accessoires mobiliers, Magasin de mobilier de jardin, Magasin de bricolage, Magasin de luminaires, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• Tiffany.l

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 13:16

  A éviter absolument. Magasin et service client catastrophiques! Commande effectuée en magasin, retards des délais de livraison prévue sans précisions fixes, appels et mails sans aucune solution... (Commande 0671000088479)
• Carlos.a

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 07:20

  Jolie magasin de meuble et déco. Rien à redire sur le magasin qui est tres bien mais.... je ne suis pas fan du style...
• Leslie.e

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 18:43

  Expérience catastrophique ! La commande en ligne s'est très mal déroulée, du début à la fin. 1-après validation de la commande, tout d'abord la mauvaise surprise de longs délais, annoncés nul part ailleurs. Informations incomplètes donc. 2-j'ai choisis le prélèvement en trois fois via votre partenaire, service que VOUS proposez. Alors que la première échéance a bien été prélevée, la commande n'a toujours pas été confirmée. Après prise de contact avec vous, c'était à moi de faire le nécessaire pour mettre en relation HABITAT et le partenaire du paiement en trois fois. J'ai donc du faire VOTRE travail et prouver la relation commerciale en cours avec votre partenaire. Incompétence donc. 3-Les semaines passent, et par hasard, en me reconnectant, j'apprends que la date prévisionnelle de réception a été décalée de plusieurs jours/semaines. Aucune autre information. Absence de communication donc. 4-Un nouveau retard (mais j'ai l'habitude et je me connecte sur l'espace client) et je reçois un mail plusieurs jours après la date estimée pour me tenir informée du retard. Merci bien, j'avais constaté ce retard. Information hors délais donc. 5-Un rendez-vous pour la livraison est fixée. Et quelle livraison. CATASTROPHIQUE. Nous avons attendu plus de 8 heures, on a reçu des informations contradictoires, votre partenaire VIR by JP a été d'une incompétence rare. Je vous rappelle que la livraison est facturée 100 €. C'est parfaitement inadmissible et vous invite à procéder au remboursement de cette prestation honteuse. Je vous mets d'ailleurs en copie de la réclamation envoyée à VIR by JP. Choix de partenaires douteux et hors de prix donc. 6- Pas de problèmes avec le canapé. Les chaises sont ensuite montées. Une présente un défaut de fabrication, la pièce a du être rabotée pour qu'elle puisse s'emboiter convenable. A quasiment 200€ la chaise, c'est là aussi inadmissible. Hors de prix et défaut de fabrication donc. La prestation fournie est inadmissible et honteuse. Autant dire que je ne suis pas prête de recommander chez HABITAT. Le service après vente ? A la hauteur du reste de la prestation.
• Guillaume.r

  4 / 5

  Le 21/12/2021 à 08:46

  Très bon magasin, vendeurs serviables. Merci
• Jozi.u

  3 / 5

  Le 11/10/2021 à 05:00

  (Traduit par Google) Juste ce que vous attendez (Avis d'origine) Just what you expect
• JEAN.R

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 07:08

  La vente en ligne sur habitat.fr n'est absolument pas au niveau de la marque (un article commandé avec confirmation de livraison en juin, puis aucune nouvelle et je constate par hasard sans etre informé que l'article sera livré en novembre...). En revanche très bonne expérience avec le directeur et les équipes du Habitat Parly 2, équipe disponible et avenante, qui a trouvé la solution et m'a garanti la livraison sur site sous 8 jours. Juste bémol, la signalétique pour accéder à la zone d'enlèvement du Habitat est inéxistante et serait très utile.
• home.e

  1 / 5

  Le 23/07/2021 à 12:26

  Habitat est malheureusement devenu nul. Incapable de livrer , refuse le remboursement, offre juste des avoirs inutiles. A fuir à tout prix
• Eren.o

  5 / 5

  Le 29/01/2021 à 23:16

  Magasin très bien entretenu d'une propreté impeccable. Les vendeurs et les vendeuses sont très aimables. Pas mal d'attente à la caisse par contre ils prennent leur temps.
• Christophe.i

  4 / 5

  Le 15/12/2020 à 04:50

  Des décorations de Noël soldées. De la belle vaisselle. Accueil sympa.
• Vincent.a

  1 / 5

  Le 08/12/2020 à 08:29

  Un service client en dessous de tout: j'ai acheté 2 lampes identiques, mais l'une avait un problème de fabrication/conception. Je suis retourné 2 fois 40 minutes pour en trouver une bonne et pour leur montrer le défaut d'assemblage, mais à chaque fois les 4 ou 5 lampes en stock avaient le même problème. Au lieu d'admettre un problème de qualité de fabrication, le responsable et son technicien en sont venus à me dire , que toutes les lampes étaient assemblées avec ce défaut et que c'est celle qui était bonne qui "par chance" n'était pas comme les autres. Etant sûr de moi sur le fait qu'il s'agissait d'un problème de qualité de fabrication, j'ai insisté calmement pour déballer d'autres lampes du stock, ce que le directeur refusait de faire car il avait déballé 2 lampes et il m'obligeait de choisir entre ces 2 nouvelles lampes. Il m'a laissé le faire seul et j'ai trouvé une lampe qui fonctionnait parfaitement. Je lui ai dit que j'avais mal apprécié ses arguments pour me convaincre que le défaut était normal et que je ne trouverai pas de lampe bien assemblée, ce à quoi il m'a répondu ironiquement "la perséverance paye Monsieur!". Il avait manifestement été pris en défaut, mais j'ai simplement halluciné devant cette réponse!!!
• Yves.e

  1 / 5

  Le 12/09/2020 à 15:25

  UNE HONTE HABITAT PARLY 2 !!! Refus de vente d’un produit avec prix affiché ! Vendeuse détestable ! Plinthe déposé auprès de la DGCCRF pour non respect de l’article L212-11 du code de la consommation !!! Je n’ai rien contre Habitat je tiens à le dire, mais contre l’incompétence du staff du magasin de Parly 2
• Carlota.a

  1 / 5

  Le 12/09/2020 à 14:11

  L'incompétence à une adresse Habitat parly 2 Si vous recevez un mail vous informant d'une promotion chez eux sachez que vous n'en bénéficierez pas et pour cause, sur un produit fard il n'y a deja plus en stock alors que l'annonce date du même jour. Vous suggérez aimablement de prendre le produit en expo... (Précision, un produit commandé chez habitat c'est 2 mois). Donc refus ferme de la vendeuse. Ne pouvant prendre de décision elle appelle un "responsable" qui n'a de chef que le nom. Aussi irascible que sa collègue, nous comprenons qu'il est inutile d'insister davantage et partons sans le produit. Il est clair que Habitat à suffisamment de trésorerie malgré le covid 19 pour se permettre de refuser la vente. Bref si vous n'avez besoin de rien, c'est l'idéal.
• Lilia.l

  4 / 5

  Le 21/08/2020 à 18:00

  Très bons conseils et accueil
• Martin.E

  3 / 5

  Le 18/08/2020 à 19:06

  Cool - mais pas l'ambiance qui fait rêver
• florent.i

  4 / 5

  Le 15/08/2020 à 09:06

  Idéal pour la déco. Bien agencé.
• Matis.o

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 20:29

  Pas ouf
• laurent.u

  1 / 5

  Le 13/07/2020 à 17:00

  Je ne suis pas allé là-bas
• Richard.a

  3 / 5

  Le 01/06/2020 à 14:59

  Un peu cher, accueil moyen
• Lucie.o

  5 / 5

  Le 23/05/2020 à 09:56

  J'adore
• Guy.O

  1 / 5

  Le 30/04/2020 à 11:45

  J ai acheté une chaise de table qui a littéralement pilonné mon parquet en bois (du massif..) avec des embouts coniques totalementinadaptés, photos a l'appui j ai fait une réclamation auprès du service HABITAT qui ne l 'a jamais prise en compte , aucune proposition de remboursement ou adaptation du produit je déconseille cette enseigne et son SAV nul pour le client... je profite du temps de dé confinement pour relater cette mauvaise expérience
• Patrick.E

  5 / 5

  Le 17/03/2020 à 13:32

  Tres bon CC.
• josé.o

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 12:53

  Parfait!
• Jer.e

  1 / 5

  Le 16/02/2020 à 17:46

  HABITAT = Une expérience client DEPLORABLE !!! Achat d'un canapé avec livraison prévue dans 2 mois, mais ils m'ont livré le mauvais canapé ! (j'avais commandé un 3 places et ils m'ont livré le 2 places). Sauf que 2 semaines après, personne ne m'avait toujours recontacté. J'ai contacté Habitat sur facebook qui m'a confirmé que : - Ils se sont complètement ratés sur la livraison car ils sont incompétents (Habitat e t non le transporteur) - Mon canapé 3 places est en rupture de stock 2 mois après la commande donc ils ne veulent pas me renvoyer l'article que j'avais commandé - Si je veux en commander un autre, bah je dois payer la différence - En gros j'ai perdu 2 mois à attendre que ces incompétents d'Habitat m'annulent ma commande SANS AUCUN GESTE COMMERCIAL NI COMPENSATION FINANCIERE. Un conseil : FUYEZ Cette enseigne hors de prix qui maltraite ses clients en les prenant pour acquis. Il est temps que les nouveaux acteurs du Web mettent un fin définitive à ces magasins qui n'ont rien compris à la satisfaction client. Je vais en parler à tout le monde autour de moi et je serai leur détracteur à vie à partir d'aujourd'hui. 0 étoiles voire étoiles négatives
• Rose.o

  1 / 5

  Le 08/02/2020 à 11:08

  Une honte ! Produits faits en Chine de très mauvaise qualité. Table livrée fendue et grossièrement réparée deux fois de suite. Aucun geste commercial pour ce double fiasco! À fuire absolument 😡😡
• Frederick.o

  4 / 5

  Le 03/02/2020 à 19:22

  Produits de qualité et plutôt cher
• Thibault.e

  1 / 5

  Le 01/02/2020 à 09:48

  Je suis extrêmement déçu par mon expérience client. J’achète canapé fauteuil et lit en décembre 2019. On me livre un fauteuil cassé et, malgré deux passages en magasins, des dizaines d’appel, de nombreux mails, cette enseigne ne me répond pas et ne m’informe pas. Je suis donc avec un fauteuil neuf cassé par habitat chez moi, et ils ne font rien. Bravo
• A.A

  3 / 5

  Le 29/01/2020 à 08:07

  Moyen
• Chantal.a

  3 / 5

  Le 20/01/2020 à 15:22

  Moyen
• Captain.m

  4 / 5

  Le 13/01/2020 à 11:24

  Accueil caisse sympa et disponible proposant de vous garder vos achats jusqu'au lendemain si pb pour les transporter le jour même
• Ket.e

  2 / 5

  Le 08/01/2020 à 13:14

  Produit de qualité et designé, en revanche sauve qui peu en ce qui concerne les notices. Comment est ce possible avec des meubles de ce prix là d’avoir des notices aussi incompréhensible et incohérente. Rien ne vaut les notices des suédois... inspirez-vous parce qu’avec les votre ça entraîne dès freins à des achats futurs!!
• Patrick.r

  4 / 5

  Le 03/01/2020 à 09:01

  Superbe pour trouver des idées
• Toufik.o

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 19:23

  Top des top
• Pierrick.a

  4 / 5

  Le 30/12/2019 à 18:15

  Magasin agréable
• Jacline.u

  2 / 5

  Le 21/12/2019 à 08:14

  Moins bien qu'au paravent, Moins de choix.
• Phlippe.e

  2 / 5

  Le 17/11/2019 à 22:26

  cest plus ce que c'était
• brooklyn.a

  5 / 5

  Le 29/10/2019 à 13:33

  Excellent Magasin pour les idées décos.
• PAOLA.I

  5 / 5

  Le 17/10/2019 à 13:45

  Les vendeurs ont été très agréables et pro comme à chaque fois.
• Tonio.3

  4 / 5

  Le 08/10/2019 à 08:09

  Très beau magasin, qualité et design au rdv
• Michel.e

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 03:24

  je passe régulièrement la qualité des produits proposés me séduit.
• guillaume.h

  1 / 5

  Le 26/08/2019 à 09:46

  J’ai commandé deux armoires et une bibliothèque. Les produits sont conformes à mes attentes (ie bien). En revanche la qualité du service du prestataire utilisé par Habitat pour la livraison et le montage (VIR Transport) est désastreuse : rendez-vous non honorés m’ayant bloqué à la maison pour rien à deux reprises, meuble endommagé lors du montage et toujours pas remplacé (avec aucune visibilité sur le calendrier de réparation), services client d’Habitat et de VIRT se renvoyant la balle et me laissant le soin de les relancer un nombre incalculable de fois pour avoir des nouvelles et pour que le dossier avance. Au final j’aurai eu besoin de 4 rdv pour avoir les meubles livrés et montés en bon état (en faisant l'hypothèse que le 4e rdv permettra de clore le dossier)....Je déconseille donc fortement !
• Joel.l

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 06:01

  Magasin bien tenu avec du choix
• hannah.a

  1 / 5

  Le 13/08/2019 à 23:58

  Articles trop chers
• Frédérique.G

  1 / 5

  Le 07/08/2019 à 10:56

  Ne prenez surtout pas la carte HABITANTS. C'est une arnaque absolue !!! Résiliation TRES compliquée, recommandé perdu, prélèvement 15 jours avant l'échéance prévue, service client incapable de s'excuser et qui vous renvoie vers les conditions générales. J'ai vraiment très HONTE pour ce magasin. Recommandé perdu mais j'ai bien l'accusé réception... En +, il faudrait que je leur prouve que j'ai bien envoyé le recommandé. Frais d'opposition au prélèvement et frais téléphoniques à ma charge évidemment. Service client inhumain, aucune empathie, absolument pas à l'écoute du client et incapable de dire autre chose que "conditions générales". Tout ça pour 20€ d'abonnement. Il aurait mieux valu garder le client que de se retrancher derrière un vide absolu. J'espère que l'état mettra fin à ces agissements : tacite reconduction... Visité en août
• frederic.l

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 19:53

  personnel vraiment aimable !
• Thérèse.I

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 18:55

  Trop cher !!!
• Isabelle.o

  4 / 5

  Le 02/07/2019 à 07:51

  Tres bon accueil, nous laisse le temps de réfléchir et geste commercial sur un article non soldé ce qui nous a permis de nous décider vue le montant de l'achat.
• pierre.e

  4 / 5

  Le 20/06/2019 à 21:46

  C'est cool mais bon, cher ?
• Marie.i

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 05:09

  Très beau magasin
• Aurélie,.m

  1 / 5

  Le 04/05/2019 à 15:11

  Aucun sens du commerce et qualité du produit non conforme à l’étiquette apposée. J’ai acheté 4 chaises vernies, portant l’étiquette « chaise d’extérieur ». 2 mois plus tard, elles sont noires de moisissure. Réponse du service après vente : seul le teck peut être mis à l’exterieur, c’était écrit sur la notice. Après plusieurs mails pour expliquer que je n’avais jamais eu cette notice et plusieurs réponses m’entourant de manière précise les consignes en question, j’ai préféré laisser tomber sans un seul geste commercial de leur part. Je ne recommande pas du tout, essentiellement pour la qualité des échanges qui ne servent qu’à vous faire passer pour un imbécile.
• Nadine.r

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 20:28

  J aime beaucoup leurs propositions de déco
• isabelle.e

  4 / 5

  Le 06/04/2019 à 20:52

  Beaucoup de jolies choses avec un bon rapport qualité prix petit bémol l affichage de certains articles était manquant ou difficile à trouver
• Julie.a

  3 / 5

  Le 15/02/2019 à 16:40

  Magasin agréable, mais mauvaise expérience de tissu de canapé qui bouloche. Ils ne tiendront pas 20 ans comme mes anciens qui venaient de chez Ikea.
• Nelly.a

  4 / 5

  Le 21/01/2019 à 16:11

  Articles bien ciblés. Un choix donc limité, mais c'est toujours avec un goût bien contemporain et intéressant.
• Hervé.a

  3 / 5

  Le 12/01/2019 à 13:25

  Sympa
• océane.a

  1 / 5

  Le 05/01/2019 à 16:08

  Magasin sympa 🙂
• Margothine.

  5 / 5

  Le 07/10/2018 à 08:32

  Superbe boutique.
• Marc.l

  4 / 5

  Le 30/09/2018 à 21:46

  Je n'ai fait que visiter ce magasin. Plus cher qu' IKEA, mais ce qu'on y trouve est plus recherché aussi. Il n'y a que peu de meubles exposés. Pour les objets, la vaisselle, etc, des choses originales.
• Vincent.e

  3 / 5

  Le 23/09/2018 à 20:35

  Du choix mais pas trouvé ce que je cherchais
• Pierre.r

  4 / 5

  Le 24/08/2018 à 21:20

  Magasin avec des espaces aérés et un beau choix de qualité
• Aurelie.H

  1 / 5

  Le 21/08/2018 à 21:38
• Gustave.o

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 11:45

  Lieu pratique
• richard.

  5 / 5

  Le 25/07/2018 à 16:42

  Très pratique
• Francois.u

  1 / 5

  Le 25/07/2018 à 01:39

  (Traduit par Google) Aucun commentaire (Avis d'origine) No comment
• Stephane.o

  3 / 5

  Le 01/07/2018 à 11:56

  Les meubles sont originaux et de bonne facture. Les tarifs sont élevés et l Habitat de Parly 2 est petit. Il y a donc peu de produits sur place.
• Frederic.o

  3 / 5

  Le 28/06/2018 à 15:21

  C'était correct
• Emilie.

  4 / 5

  Le 07/06/2018 à 10:36

  Beaucoup de boutiques
• Roxana..

  5 / 5

  Le 03/06/2018 à 12:02

  (Traduit par Google) Très bon endroit pour rechercher des idées de conception d'espace, de planification de meubles, etc. (Avis d'origine) Very good place to look for ideas of space design, furniture planning etc
• Sébastien.

  5 / 5

  Le 17/05/2018 à 08:32

  Boutique très propre avec de belles mises en situation. On a aussi apprécié le choix et les conseils glanés auprès du personnel.
• Alain.l

  4 / 5

  Le 08/09/2017 à 15:35

  J'ai acheté un canapé dans le magasin de Parly 2. L'accueil a été agréable et le vendeur m'a fourni tous les détails nécessaires pour faire un achat en toute connaissance. Le système informatique présentait qq faiblesses mais après un peu d'attente tout est rentré dans l'ordre.