Meubles Gautier Velizy Villacoublay

Tags: Magasin de meubles, Magasin de meubles de chambre à coucher, Magasin de meubles pour enfants, Fabricant de meubles, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• nathalie.a

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 21:28

  Excellent accueil et conseils très pertinents. La livraison a été rapide.
• Rpbert.e

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 07:38

  Nous avons bcp apprécié l'écoute d'Adeline, notre conseillère de vente, qui a su entendre nos besoins, nos désirs et ns guider avec efficacité et une grande amabilité. Les plan 3 D qu'elle ns a adressés, après chacun de nos échanges en magasin, sont parfaitement réalisés et c'est un vrai plus pour prendre une décision : depuis ns avons déjà reçu la première partie de notre commande et en sommes enchantés ! Merci à Adeline pour son sourire et ses qualités professionnelles et humaines ( ça compte aussi !) Donc première expérience avec Gautier parfaitement réussie.
• Jean.r

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 16:48

  Nous recommandons ce magasin ! Les vendeurs sont souriants et à l’écoute! Merci
• virginie.e

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 20:20

  merci j’ai un deux coups de coeur et l’équipe m’a permis de réalisé mes deux achats . Me conseiller aussi sur le choix de couleur ,j’hésitais … la qualité . la rapidité …tout était réunie merci encore
• Christian.a

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 14:09

  Très bon accueil et avec des vendeurs très disponibles dans ce magasin . Nous avons acheté 2 canapés qui viennent d'être livrés et ils sont conformes à la commande. Nous recommandons ce magasin ! Rien à dire sur la livraison.
• Octavio.s

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 23:40

  Les meubles sont bien mais achetez surtout ailleurs. A Velizy , le service est déplorable , fuyez. 1. Les livreurs oublient le rdv, 2. Ils abîment le parquet en montant l’armoire, 3. Ils abîment les murs en posant une étagère, 4. La responsable magasin velizy jointe par tél (car leur messagerie ne marche apparemment que pour valider les commandes) ne considère pas que ces dommages soient un problème. Je n’ai pas l’habitude de publier ce genre de commentaires mais là ça dépasse les bornes. Passez vote chemin
• Laurent.h

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 16:04

  Meubles made in France ! la qualité est là et le design est moderne et sobre comme je les aime.
• Juliette.e

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 20:53

  J'avais déjà fait des achats dans un autre magasin Gautier. Je suis donc venue en toute confiance acheter des meubles dans ce magasin ayant déménagé proche de Velizy. Quelle déception! Livraison incomplète, les installateurs ont laissé l'appartement vraiment sale, du polystyrène partout, pas de port du masque, j'ai vraiment eu peur. Ils ne sont même pas venu à l'heure prévue. Pour la pièce qui manque, le magasin a été très désagréable au téléphone... Bref, tout est réglé, mais beaucoup de tracas, je regrette d'être passée par eux. Vraiment dommage pour une enseigne de cette réputation. A fuir...
• Salvatore.i

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 18:50

  Client depuis de nombreuses années, je n’ai jamais été déçu de la qualité des produits et des services proposés par ce magasin, de l’accueil à la livraison. Le + la fabrication Française
• Nicole.a

  2 / 5

  Le 28/11/2021 à 20:19

  Déçue de mon achat chez Gautier, le commercial a fait une erreur et j'ai dû payer plus que prévu. Pas de service client.
• Marcelle.U

  2 / 5

  Le 27/11/2021 à 11:22

  L’équipe commerciale n’est pas au niveau. Une mauvaise expérience avec ce magasin. Je n’y retournerai pas.
• Chabina.A

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 11:16

  Bonjour Je voudrais donner un avis sur Gautier Vélizy car ce magasin est à fuir absolument. En février 2021 je commande une table , un fauteuil et un canapé avec une partie électrique. Il était question de 8 semaines de délai. En mai nous recevons la table, avec plusieurs défauts ( rayures, taches etc…) , un fauteuil dont un accoudoir n’était pas au même niveau que l’autre avec les angles affessés. Et le canapé cuir se composant d’une partie fixe et une partie relaxante motorisée . Au montage de ce dernier ,une pièce du moteur étant endommagée ,le relaxant ne fonctionnait pas donc nous avons refusé la livraison et il est parti au SAV. Commande de meubles neufs et qui partent tous directement au Sav ( vive le contrôle qualité de sortie d’usine 😟) Gautier Velizy au lieu de nous proposer une solution, a mis la faute sur le transporteur et nous a même accusé d’avoir refusé le canapé.Évidemment c’est le chèque qui les importait. 6 mois de relances,de mails de déplacements au magasin, de discussions téléphoniques, un vrai cauchemar. J’ai essayé de contacter la maison mère mais ils ont fait la sourde oreille(très sérieuse la maison Gautier en écoutant leur pub à la télé). Je vous raconte mon expérience car au moment où je rédige cet avis, je ressens bcp d’amertume vis à vis de cette enseigne, avec laquelle j’ai équipé la chambre des enfants depuis leur naissance,mais surtout Gautier Velizy sur la façon de traiter leurs clients. Une fois l’argent encaissé, on les intéresse plus en cas de litige mais s’il s’agit d’acheter ils sont prêts à vous cirer les bottes. Faut savoir que ça coûte une blinde et en contre partie, 0n nous vend la qualité qui malheureusement a fait défaut sur l’ensemble des meubles. Ils nous ont répondu que c’était pas de chance. Pendant des mois on nous a balancé vers le Sav et le transporteur et aucune coordination entre Gautier Velizy, le Sav et le transporteur. Enfin le 30 octobre c’est à dire 8 mois après la commande initiale, le canapé est arrivé . Début septembre le gérant de Gautier Velizy ,nous envoie un mail pour nous donner 250€ à titre de préjudice, à déduire sur le solde ou bien à valoir sur un prochain achat tout en nous glissant de ne pas mettre un mauvais commentaire les concernant. Voilà mon expérience avec Gautier Velizy où plus jamais je n’y remettrai les pieds, je juge que ceux sont des incompétents, des malhonnêtes, des gens arrogants qui ne connaissent pas la signification du mot « relations clients »
• Amelie.a

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 17:43

  Nous avons acheté chez Gautier une table à manger et des chaises, un lit, un buffet, un meuble TV et 2 bureaux. Nous sommes vraiment stafisfaits du style et de la qualité élevée de ces meubles ainsi que du service livraison et montage. Le rapport qualité prix est vraiment très bon. Nous tenons à remercier l'équipe de Gautier Vélizy pour leur excellent accueil, leur disponibilité et leur bons conseils !
• O.e

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 06:33

  Top du top... hormis un service de livraison "nul" hors de l ile de france & un catalogue déco qui mériterait d être diffusé. Bien, beau, et équipe pro.
• Jeep.a

  4 / 5

  Le 26/04/2021 à 09:45

  Beau magasin et beaux produits. Vendeurs aimables, serviable et de bon conseils. EDIT 17/10/21 : Divers problèmes problèmes rencontrés suite à la commande mais directeur de magasin à l'écoute et cherchant des solutions.
• Karolina.a

  1 / 5

  Le 17/03/2021 à 15:40

  Accueil froid
• joffrey.l

  1 / 5

  Le 07/02/2021 à 16:11

  Extrêmement mécontent de mon expérience chez Gautier.. J’ai acheté un canapé au mois d’octobre au sein du magasin Gautier VELIZY. Le responsable du magasin s’occupe de moi. Après à peine quelques minutes, au lieu de me parler du produit, il commence à me parler aussitôt politique (anti Macron) et des difficultés qu’il rencontre alors qu’évidemment je n’avais rien demandé. Je coupe cours à cette discussion. Je passe commande et le responsable m’explique alors que le canapé pourra être retiré début février au dépôt ou en magasin (ce qui m’arrange). Nous partons donc sur cette option. Fin janvier pas de nouvelle de Gautier .. je prends les devants et appelle le magasin, il y aura du retard mais sans savoir quand. Je comprends que la situation est difficile en ce moment mais la moindre des choses aurait été de prévenir le client il me semble ... Après mon appel toujours pas de nouvelle, j’ai du rappeler pour savoir où ça en était. Le responsable me donne une date et me dit que le retrait en magasin sera possible. Il me rappelle le lendemain pour me dire que ce ne sera pas possible et qu’il faudra aller au dépôt. Je lui explique que ça ne m’arrange pas du tout et il me répond « c’est moi qui décide et c’est comme ça » .... ah.. Je vois que cette personne a bien cerné ce qu’était le sens du service et « l’expérience client ».. Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait. Joffrey CLAVON
• Eric.a

  5 / 5

  Le 26/01/2021 à 09:26

  Accueil, choix, qualité
• Cyril.e

  5 / 5

  Le 18/01/2021 à 11:16

  Accueil du magasin au top Suivi des commandes également
• jean-loup.u

  1 / 5

  Le 30/10/2020 à 21:13

  Une étoile car le zero n'existe pas sur Google pour cette enseigne qui vend soit disant du meuble français de haut de gamme...au prix fort...et vous livre du mobilier inutilisable car defectueux d'origine (pas de controle en usine!) Toute reclamation est traitée par des mails automatiques..."Le SAV a pris note". Au téléphone même son de cloche. Cela a duré deux mois Une des pires expériences commerciales vécues. Mauvaise qualité...Désinvolture totale. Un cauchemar que la réelle bonne volonté des livreurs monteurs ne suffit pas à dissiper A fuir absolument...
• Samuel.o

  1 / 5

  Le 12/09/2020 à 16:26

  Nous étions venus acheter un lit pour notre fille donc très bon accueil du vendeur très sympathique cependant le responsable du magasin a été exécrable ... nos enfants faisaient trop de bruit (car ils rigolaient) ... on est donc parti et allons commander le lit en ligne sur Gauthier.com
• Sylvie..

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 11:38

  Très bon accueil. Professionnels. Meubles de grande qualité.
• Jean-Claude.

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 22:31

  Réellement une surprise. Accueil tres agréable. Le meubles et objets sont finement recherché et ont fait l'objet de recherche, tant en ergonomie que fonctionnalités.
• Sharon.i

  1 / 5

  Le 13/10/2019 à 11:03

  très déçue du produit et du SAV qui nous ignore tout simplement. Depuis plus de 3 mois on n a tjr pas de réponse/solution à notre demande (meuble monté avec malfaçon). Quand on les appel ils sont clairement envie qu'on le laisse tranquille. L'impression qu'on a c'est que une fois le produit est vendu leur intérêt vers le client est fini.
• philippe.l

  1 / 5

  Le 08/10/2019 à 06:32

  Meubles livrés en retard avec malfaçon sur la table en céramique. Compliqué de la faire changer. La nouvelle se brise sans aucun choc. Cela fait plus d 1 mois que j attends la réponse du service après vente. Mais la magasin me previent déjà qu il n y aura aucune suite. Desolant. On accepte de payer plus cher parce que c est français et puis voilà. Je ne sais toujours pas ce que signifie la garantie mise en avant lors de l achat. Malgré la réponse RIEN N EST FAIT ET LE MAGASIN NE REAGIT PAS. AUCUN SERVICE APRÈS VENTE Un mois plus tard malgré les promesses du magasin silence TOTAL Deux mois plus tard malgré les promesses orales et écrites toujours RIEN. Service après vente Desolant Malgré toutes les promesses il ne se passe RIEN. pour vendre.... Très fort.... Pour le suivi... Le désert
• Alice.

  1 / 5

  Le 04/10/2019 à 17:55

  SAV inexistant, une fois la vente faite, vous pouvez toujours attendre une réponse par mail, vous n'en aurez pas. Il faut réclamer avec insistance la facture à jour quand on a tout réglé!!! Palabreurs que sont ces vendeurs , à fuir.
• JKA92.

  1 / 5

  Le 19/09/2019 à 15:49

  Gauthier magasin de qualité soi-disant oui il y a deux place handicapé de stationnement elle servent au client non handicapé pour pouvoir charger plus facilement la marchandise c'est pour cela que je mets une étoile scandaleux j'ai été obligé de me garer beaucoup plus loin alors que moi je suis handicapé. Donc magasin boycotter car ils se foutent littéralement des handicapés
• Fanny.u

  2 / 5

  Le 09/09/2019 à 03:49

  Accueil déplorable
• Remy.A

  1 / 5

  Le 27/07/2019 à 12:33

  Produits de bonne qualités en magasin. Une fois à la maison et malgré l’installation paye au pris fort impossible d’avoir des meubles bien montés. Commerciaux désagréables et manquant de respect. SAV GAUTIER Inexistant. Nous voulions des produis Français et nous en sommes extrêmement déçus.
• Ca.H

  1 / 5

  Le 09/07/2019 à 06:29

  Retard de 3 mois dans la livraison. Promesses en l'air. Le directeur accorde des gestes commerciaux pour qu'on le laisse tranquille. Une fois la livraison faite, il a nié tout ce qui c'était dit au téléphone. Il est de très mauvaise foi.
• Laurent.

  1 / 5

  Le 21/05/2019 à 07:22

  Démodé avec au moins 20 ans de retard.
• Roch.o

  5 / 5

  Le 04/05/2019 à 10:46

  Nous avons été bien reçus dans ce magasin, très propre et bien agencé. Le standing est assez élevé, beaucoup de choix. Les meubles sont modernes sans être extravagants, la qualité est au rendez-vous (les prix ne sont pas scandaleux). Les vendeurs sont bien formés et restent discrets. Je recommande !
• chloé.

  4 / 5

  Le 21/04/2019 à 13:12

  Produits de bonne qualité
• karine.i

  5 / 5

  Le 24/02/2019 à 15:00

  Je recommande fortement ce magasin, personnes compétentes et très professionnelles. J'ai été dépanné un dimanche suite à ma demande le jour même. Travail très bien réalisé, je les en remercie.
• Mamadou-Mouctar.I

  1 / 5

  Le 12/02/2019 à 07:32

  Le magasin est très joli et les produits de qualités. Par contre les vendeurs et le patron sont détestable. À fuir! Je vous conseille d’aller acheter dans un autre magasin de la même enseigne quitte à faire quelques km. Dans tous les cas, méfiez-vous!
• Techno.H

  4 / 5

  Le 03/02/2019 à 16:47

  Un lieu grand est propre, le choix est large, très bons conseils !
• Mohamed.e

  5 / 5

  Le 18/11/2018 à 11:49

  Bonne qualité
• Amine.E

  1 / 5

  Le 10/11/2018 à 12:43

  Je sollicite la boutique en allant sur place pour un incident survenu sur un meuble TV en bois verni Gautier foncé (acheté dans cette même boutique il y a 2 ans) Un vase posé sur ce meuble à causer des auréoles mais je n’arrive pas à venir à bout de ces dernières. Un grand Monsieur au teint mate et avec une voix grave qui ne trompe pas me laisse venir jusqu’à lui et attend que je l´aborde et que je lui dise Bonjour. Je lui explique la problématique et lui montre une photo. Je demande une solution. A peine 2 minutes de conversation se sont écoulées, Il reçoit un coup de fil auquel il répond, je patiente. Il raccroche et me demande de me lever et de libérer la chaise sur laquelle je suis assis car des clients attendent. Je suis resté scotché d’une telle prestation d’après-vente pour une boite de référence, fournisseur de produit soit disant haut de gamme à ce prix là et après 2 ans de possession. La politique semble être principalement la vente mais conduite par du personnel pas très au fait en culture et qualité de service et surtout manquant de politesse. Inadmissible. Aimable sûrement à l’achat mais méfiez-vous des désagréments post-achats vous risquerez d’être très déçu.
• Gaylord.h

  4 / 5

  Le 29/08/2018 à 05:14

  Très beaux meubles Les prix vont avec
• christine.e

  5 / 5

  Le 01/08/2018 à 19:56

  Tres bon accueil de mr Gerald pour une marque déjà bien connue pour son sérieux ch velati bitton
• Franck.i

  5 / 5

  Le 15/07/2018 à 08:07

  Une équipe parfaite: A l.écoute du client, souriante, de bons conseils. Délais respecté , vous avez oublié de commander un élément (matelas), il vous trouve une solution en 5 min. Pour ceux qui cherche un magasin au top n hésiter pas Aller à celui de velizy
• Michael.H

  5 / 5

  Le 07/06/2018 à 13:55

  Très bon accueil Commerçant très agréable J’ai passé commande !
• ghislaine.H

  5 / 5

  Le 28/05/2018 à 08:28

  Bonne accueil, vendeuse et vendeur efficace, à l'écoute, sans être "collante". il m'a notamment fournie un échantillon du bois des meubles de mon séjour que je puisse choisir le coloris de mon canapé que j'ai commandé ailleurs. je suis content qu'ils l'aient fait. Ils m'ont également transmis quelques astuces Déco très intéressante . Je pense acheter d'autres meubles Gautier par la suite pour meubler mon appartement.
• Simon.I

  5 / 5

  Le 27/05/2018 à 07:00

  Professionnel, accueillant, Tout est dit en 2 mots
• Jean.o

  2 / 5

  Le 26/05/2018 à 18:31

  Réputation maintenant surfaite, tarifs qui ne se justifient pas
• Mars64.

  5 / 5

  Le 26/05/2018 à 14:08

  Un magasin très accueillant avec vraiment de très beau meuble. Le personnel très professionnel et sympathique. Je le recommande vraiment. Date de livraison respecter et surtout ce mets en quatre pour satisfaire son client.
• David.e

  5 / 5

  Le 26/05/2018 à 08:29

  Personnel accueillant, produits de qualités et conseils de pro. J'ai trouvé ce que je voulais rapidement et à un prix raisonnable pour meubler la chambre de mes enfants.
• Maurice.e

  5 / 5

  Le 26/05/2018 à 08:21

  Nous voulions changer notre salon et notre salle à manger, nous avons donc été au magasin Gautier de Vélizy. Après une visite de l'exposition du magasin, un vendeur nous a demandé s'il pouvait nous renseigner. Nous nous sommes assis et il nous a offert un café. Il nous a donné tous les renseignements dont nous avions besoin mais surtout beaucoup de bons conseils et d'idées pour meubler et décorer au mieux notre intérieur. Personnel très agréable et patient (nous avons passé l’après midi en sa compagnie pour nous décider). Je recommande vivement ce magasin pour leur professionnalisme.
• Tamara.

  1 / 5

  Le 13/05/2018 à 15:55

  Honteux, l’un des vendeurs n’a absolument pas le sens de la clientèle, il m’a littéralement invité a partir du magasin car je n’étais venue faire que du repérage et n’avait donc pas l’intention d’acheter ce jour. Ce qui est dommage c’est que le concept de la marque me plaisait beaucoup, le personnel était cependant très désagréable, j’irai voir ailleurs.
• Sandy.A

  1 / 5

  Le 13/05/2018 à 14:50

  Responsable de magasin très très désagréable, nous avons été foutu à la porte car nous n’avons pas accepté d’être conseillés et que les enfants s’asseyaient dans les canapés ! Je déconseille fortement!!!
• Alexis.o

  1 / 5

  Le 13/05/2018 à 14:43

  Venant faire du repérage avec avec ma compagne , le vendeur est venu vers nous pour nous conseiller sauf que nous n’avions pas d’avis définit sur les choses à acheter. Le vendeur nous as donc demandé de sortir du magasin et de revenir quand nous saurons prendre des décisions
• Aaron.e

  1 / 5

  Le 30/04/2018 à 09:08

  Responsable du magasin très très désagréable. N'a pas hésité à me crier dessus et sur mon gamin de 3 ans (qu'il a traumatisé) parce qu’il essayait les lits. Se croyant chez lui et a oublié qu'il est dans un magasin a tenté de m'humilier devant toute la clientèle. Ce commercial ne m'a alerté à aucune reprise qu'il est interdit d'essayer un lit ou un canapé mais s'est permis de piquer une crise de colère...) Je déconseille fortement ce magasin. J'ai fini par acheter chez habitat qui est juste à coté.
• Olivier.v

  4 / 5

  Le 19/02/2018 à 23:11

  Comme souvent, j ai du mal à expliquer le prix mais le design est la.l accueil et le conseil sont au top