Autobacs Coignières

Tags: Magasin de pièces de rechange automobiles, Atelier de réparation automobile, Service de vidange d'huile, Magasin de pneus,

• Hichem.

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  Le 29/07/2022 à 21:58

  Je suis passé changer mes pneus avant.. parfait ! Rapides et professionnels..un bon prix
• mizoune.y

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 08:14

  Trop bien
• Vincent.O

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 16:03

  Pitoyable Commande internet 2 pneus Seule une personne habilitée à les donner 15 personnes qui se tournent les pouces mais personne ne prend la peine de nous servir Demande auprès des autres vendeurs refus de traiter la demande 1h de perdue Je n y mettrai plus les pieds je vous recommande vivement de faire la même chose
• Paramy.a

  2 / 5

  Le 20/07/2022 à 18:09

  Je mets deux étoiles car ils ont pu prendre ma voiture assez rapidement. En revanche, après mon passage chez eux pour recharger la clim, le compresseur m’a lâché ainsi que mes feux de route. J’ai été voir un garagiste qui m’a expliqué qu’en rechargeant ils avaient cassé mon compresseur. La femme à la caisse est désagréable. Je ne recommande pas du tout sauf si vous voulez qu’ils vous cassent quelque chose en faisant la réparation de votre voiture pour que vous y retournez.
• Adam.K

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 11:13

  Relation avec les clients excecrable, n’allez pas faire votre recharge de clim chez eux, avec leur test de pression mon tuyau de clim a sauté, et n’ont même pas pris la peine pour le remettre n’y même de me prévenir sur celui-ci ! Une honte pour une chaîne de la sorte. Aucune geste commercial je dois moi même la remettre bah bravo !
• Fantin.e

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 10:31

  Plus jamais, c'est fini je boycotte définitivement ce groupe. Des prix exorbitant et des services inexistants. Des systèmes d'attelage a plus du double du prix des concurents et impossible de faire une plaque d'immatriculation avec une pièce justificative juridiquement valable et j'en passe. Client perdu
• Jean-hugues.U

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 08:41

  Un grand choix de matériel Et un personnel qui est de bons conseils techniques
• Marie.e

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 11:17

  Une perte de temps ! Arrivée 10h25 en demandant si possibilité de pose d’une mèche sur un pneu. L’agent nous répond oui nous fait un devis et nous annonce 40 minutes sur place. 1h plus tard toujours rien. 2h plus tard toujours rien 12h30 la voiture n’a pas bougé de place alors qu’on nous assurait qu’elle était à l’atelier ! Menteurs ! Et de mauvaise foi, avec un accueil déplorable ! 2h de perte de temps ! A fuir !!
• Ntama.o

  2 / 5

  Le 08/07/2022 à 19:09

  À l'accueil il ne sont pas très sympa, moi je n'irait plus labà et beaucoup de mes connaissances ont désertés ce lieu. Car nous sommes quand même des clients,quelques soit la somme dépensé
• Nathan.A

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 10:45

  Par quoi commencer… Je prends rendez-vous sur le site internet pour une vidange à 69,90€. Arrivé au RDV on me remet un devis à 135,75€ ! Soit près de 100% d’augmentation !!! Je demande pourquoi ? L’agent me répond c’est pas la même huile que sur internet (alors que j’ai renseigné ma plaque sur leur site et que le site m’a conseillé cette huile… bref). Je regarde par la suite leur site qui annonce la prestation avec la bonne huile à 89,90€. Mais cet agent ne m’a jamais proposé cela et a décidé DE LUI MÊME de me mettre la vidange MOTUL. Je trouve cela inacceptable et à la limite de l’escroquerie ! Comme si cela n’était pas suffisant, arrive à 9:00, je n’ai récupéré ma voiture qu’à 11:30 soit 2h30 plus tard alors qu’un délais de 1h30 est annoncé. Bref, fuyez et préférez par exemple aller chez un auto Leclerc qui sont bien plus commerçants et accueillant ! A jamais
• Annie.u

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 16:04

  Personnel très agréable à l'écoute du client.
• Cyril.u

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 10:53

  Le prix de jantes alu affichée est faux ( 80 euros d écart par jantes ) une semaine après j'y retourne pour les acheter et la la dimension affichée est elle aussi fausse donc encore un échec
• Emmanuelle.a

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 03:29

  Très bien grand choix et prix correct
• Malik.b

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 07:01

  Dommage on peut pas mettre zéro 2 fois je viens le personnel est pas Très motivé pour travailler 3 vendeurs devant leur caisse aucun qui vous demande si on peut vous aider un qui discute avec son ami qui me renvoie à son collègue et l'autre qui est au tel le 3eme qui disparaît une blague et c'est la 2ème fois du coup j'ai refait mes 4 disques et plaquettes à norauto qui sont plus pro.
• Max.t

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 13:42

  Expérience déplorable Devis non communiqué entre le service équipement et l atelier Rdv pris pour une révision mais un dois arrive désolé on a pas les pièces En plus on m explique que j aurai du vérifier que les pièces sont dispo car c est une Audi a4 et pas une clio de monsieur tout le monde Bref si ils ne font pas leur travail quand ils me donne rdv c est ma faute
• Eric.A

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 13:22

  De très beaux outils, mais malheureusement pas celui qu'il me fallait pour me dépanner. Mais je retournerais, vraiment un très grand choix à prix raisonnable.
• Danièle.E

  3 / 5

  Le 09/06/2022 à 13:15

  Révision précédent un contrôle technique. Ils ne m'ont pas signalé que mes ampoules de clignotants étaient usées. Sujet de contre visite. Pas professionnel. Je suis déçue.
• Vladimir.

  2 / 5

  Le 09/06/2022 à 11:12

  Prise de rdv pour Revision sur internet, confirmée. A mon arrivée,je remarque qu il n y a pas de comptoir pour les réservations...donc réservation ou pas, il faut patienter. Pas de résa sur leur système et pieces manquantes.. Autobac,c etait vraiment mieux avant ! Ps j etais un client de longue date
• Sylvie.h

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 14:35

  On trouve tout aisément grâce aux personnels du magasin. Gentillesse en prime.
• Dalambert.a

  2 / 5

  Le 04/06/2022 à 06:54

  Service très moyen. Personnels pas souvent dispo.
• Sylvain.a

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 22:40

  Bon magasin pour les pièces auto
• Emma.h

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 17:14

  Aujourd’hui à autobac Coignières Augmentation de prix après 2h de retard et 4h d’attente soit disant y’avait des pièces à changer Je me suis renseigner si on pouvait faire paiement en 4 fois quand j’ai passé pour le devis et aujourd’hui pas possible il faut payé la totalité. En récupérant la voiture j’ai trouvé mes courses en état catastrophique moitié écrasé et moitié avec le roue de secours, des cours de 150€ à la poubelle. Sachant que c’était pour changement de pneus. Aucun respect du client, Des incompétents, Merci de faire réviser à cet employé qui voulait tant « rentrer chez lui » Je n'ai plus aucune confiance c'est la dernière fois que je confie ma voiture a ce garage.
• Marion.a

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 10:37

  Des incompétents, j’ai demandé à ce qu’on me recharge ma clim et maintenant ma ventilation ne s’arrête pas Le pire le responsable dans l’atelier qui me dit : je ne connais pas la mécanique de votre voiture, c’est pas moi Je vous ai laissé ma voiture sans problème et maintenant je dois repartir avec un problème C’est n’importe quoi ZÉROS !
• Genevieve.i

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 14:11

  Nul j avais rendez vous a 14h30 pour deux pneus,quand je suis arrivé à ,16,h il prenait seulement ma voiture. En plus j ai un mari en invalidité. Pas du tout contente du service
• Laurine.o

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 18:05

  Il va falloir que la personne en caisse apprenne à être aimable avec les clients et pas arrogante. C'est avec ce type de caissière que l'on perd du client.
• zak.r

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 15:11

  Un accueil très désagréable des gens pas du tout professionnel je ne reviendrai jamais
• Rodrigue.m

  2 / 5

  Le 18/04/2022 à 14:17

  A chaque visite, il m'arrive un truc dans ma voiture cette fois c'était pour faire la purge liquide de frein en bonus Deux écrous manquant, la dernière pour le même prestataire j'avais le couvercle en plastique laisse sur mon turbo.
• Cyr.r

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 16:45

  Bien reçu, écouté et conseillé. Pour un problème sur mon véhicule qui s'est avéré tout autre que celui pour lequel je me suis déplacé. Bémol. Devis présenté beaucoup trop élevé avec une erreur sur le choix des pièces à changer. A ma surprise et demande d'explication, j'ai été convié de voir par moi même les pièces sous le véhicule . Aucun doute sur l'usure de la pièce d'origine à 205000km, mais mauvaise référence sur le devis, + proposition de changer les 4 amortisseurs car un peu piqués . Réparation remise à plus tard sur l'essentiel uniquement car pièces indisponibles. 10 sur 10 sur le professionnalisme et le défaut à corriger, 4 sur 10 sur le devis initial gonflé avec des pièces ne nécessitant pas encore leur remplacement... un classique du commerçe.
• Contact.

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 09:43

  Bonjour, je ne comprenais pas la note qu’il avait 3,5 , j’ai quand même appelé pour me renseigné sur le tarif de deux pneus. J’ai eu deux personnes la première un jeune très agréable qui m’a passer quelqu’un de l’atelier pas très aimable, arrogant se prend pour je ne sais qui . Trop de bruit autour de lui, Je met une étoile car je ne peux pas mettre en moins.
• Alain.H

  3 / 5

  Le 08/04/2022 à 22:44

  Beaucoup moins chez que chez les marques automobiles, mais temps d'attente beaucoup plus long que chez les mêmes. 2h30 d'attente pour 25 mn de travail?
• francisco.n

  4 / 5

  Le 01/04/2022 à 18:05

  Très pratique pour les pièces détachées et accessoires mais trop cher
• Fruit.r

  3 / 5

  Le 30/03/2022 à 10:04

  Bonjour, juste pour vous signaler que la caissière de ce jour, 30 mars 2022 a 12h Est vraiment fatigante épuisante longue j’étais à deux doigts dabandonner mon article ! Désolé mais il fallait que je le signale ! Si non rien à dire sur le magasin en lui même
• Rzine.T

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 15:46

  Le.personnel est sympathique sauf qu'il y a de l'attente
• julien.a

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 20:13

  J’adore ce garage. C’est mon préféré. Je le recommande. Il est très bien. Vous pouvez avoir confiance en eux .pour tout réparation que ce soit de votre voiture.
• Hacene78ManOfsteel.

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 09:19

  Je déteste cette Autobacs en particulier, l'endroit n'a pas changer, a peine entrée pour rechercher des disque pour mon véhicule un agent de sécurité me suis a la trace, je déteste ce genre de comportement je suis sortie immédiatement !!!!!
• Annie.E

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 12:06

  Il y a tout ce que vous cherchez pour votre voiture et les vendeurs sont adorables.
• Sly.l

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 20:12

  Fuyait fuyait grosse arnaque service pneu, en plus le chef??? Couvert par son directeur. Aucun respect du client on tutoie .... C est du n importe qoi allez chez carters cash tres professionnels.
• Marc.L

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 15:44

  Beau magasin, l'on trouve tout pour la voiture. Dommage que le " bonjour" soit inexistant !
• Jean.a

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 12:08

  Grand et spacieux il y tout ce qui est nécessaire pour l'auto
• Mourad.z

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 14:08

  Certains ne sont pas accueillant ni polis et un responsable ma envoyé balader et ne respect pas les clients personne pour s'occuper des clients si vous cherchez un article dans le magasin
• Martial.I

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 15:02

  Un accueil très pro et une prise en compte top du responsable autoradio, barre de toit, chaînes. Cela fait plaisir un tel service Bravo
• Toffer.

  2 / 5

  Le 11/02/2022 à 23:14

  Le service de l’atelier est vraiment top et de bonne qualité, en revanche pour ce qui est de la femme qui s’occupe de l’encaissement à la caisse, on repassera… Désagréable, et pas aimable, faudrait penser à changer de voie car la clientèle ne semble pas être votre point fort. C’est dommage car sinon tout était super.
• jeremy.a

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 11:40

  Attendre pour commander une pièce à l'accueil alors que 3 personnes parle au comptoir j'appelle pas sa professionnel, si vous cherche quelqu'un autant aller à action on a plus d e chance de trouver quelqu'un de compétent
• Karim.A

  4 / 5

  Le 10/02/2022 à 08:19

  Avis partagé car je suis venu pour des balais d'essuie-glace et j'ai profité de la pose offerte sur les bosch. Petit problème lors du démontage de l'essuie-glace arrière cassé par le mécanicien mais Autobacs a pris en charge tous les frais donc un bon SAV.
• BryanPro.o

  2 / 5

  Le 09/02/2022 à 19:25

  Le pire magasin, personnels désagréables sauf service caisse qui est très agréable
• Charlotte.a

  4 / 5

  Le 31/01/2022 à 16:16

  Magasin propre dans l’ensemble, vendeur agréable et à l’écoute pour l’achat de ma batterie… Le jeune monsieur en caisse et très agréable, à l’écoute, disponible et a su répondre à ma question concernant un éventuel paiement en plusieurs fois pour une future prestation à l’atelier… dans l’ensemble je suis satisfaite de ma venu et je reviendrait
• Kelly.r

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 14:21

  INSATISFACTION ! DECEPTION ! Aujourd’hui, un jeune employé ne pouvant pas nous renseigner, nous renvoie gentillement vers son collègue à la Reception-Atelier. Nous voyant arrivé vers lui, il nous dit « Je suis à vous dans un instant. » 🙂 Je patiente donc devant lui.. 5 min.. 10 min..15 min?? et je me rends compte qu’il réponds au téléphone ; à la ligne client. JE PRECISE ENCORE QUE JE SUIS EN ATTENTE DEVANT LUI. Je décide donc d’appeler ! Il décroche et je lui parle comme si nous étions à distance. Énervé, il se justifie «Pas la peine d’appeler Madame! Je ne laisse pas le téléphone sonner! Je suis seul et j’ai beaucoup de travail! » Ce à quoi je réponds qu’il préfère donc faire patienter les clients qui ont pris la peine de se déplacer ?! Qui sont là en face de lui ?! Inadmissible. Il refuse toujours de nous renseigner et continue de prendre les lignes. Nous finissons par demander à un autre Conseiller. Merci de faire réviser à cet employé qui voulait tant « rentrer chez lui » (disait il à sa collègue pendant que l’on patientait) LE ROLE D’UN CONSEILLER/CLIENT ET LA POLITESSE.
• Tony.I

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 05:27

  Avant j'y aillé car ce qui vendez sorter un peut de ordinaire et on trouver ce que les feu vert ne fessait pas Maintenant tous se que l'on veut il faut le commander si c'est pour le commander j'ai internet et se qu'il si trouve vous pouvez le trouver à côté de chez vous dans un feu vert donc je nie retournerais pas
• André.o

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 17:04

  Accueil très chaleureux vendeur pneus très attentionné pour donner bonnes informations À recommande
• Laurent.a

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 12:12

  Beaucoup de surface, un atelier, du choix dans les produits, pas toujours au goût du jour où dernier cri, mais j'ai au moins eu des réponses à mes questions et quelques échanges sympathiques avec le personnel en magasin qui connait son métier.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 14:35

  Accueil agréable Service rapide et sérieux Prix correct Le tout pour un changement d embrayage et de phare
• aurelien.o

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 17:42

  je reviens tous juste de vacances et j’apprend que nabil ne travaille plus à autobacs et aimerais le remercier en c’est connaissance pneus et jantes j’ai eu aucun soucis et m’a aussi précisée pour les valves électronique grâce à lui j’ai pus rouler sainement et en toute sécurité trouver un responsable aussi talentueux que d’autre employés un grand merci à nabil .
• simipi2.

  1 / 5

  Le 09/01/2022 à 09:03

  emmené ma voiture pour une fuite de liquide. diagnostic: ce doit etre le joint de culasse !!?? incompétence au plus haut niveau. dans un garage, ils m'ont changé la pompe a eau ce qui a résolu mon problème. et j'ai payé pour ce diagnostic !!!
• Mikael.e

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 14:04

  Du grand n’importe quoi, se faire baladé de service en service trois jours de délai à venir tous les jours À la finale pour ne pas être servi ni même reçu. Encore un service rapide avec des gens incompétents
• Jean-Marc.O

  4 / 5

  Le 13/12/2021 à 20:12

  Très bien parking facile Bons produits et conseils J'aime l'automobile et c'est une bonne enseigne pourtant loin de chez moi 👌
• Lucie.A

  2 / 5

  Le 11/12/2021 à 12:11

  Jérôme au rayon à audio a été de très bon conseil et s'est montré disponible pour répondre à toutes nos questions. Par contre la caissière à gâché le travail effectué par son collaborateur : elle était à la limite de l'insolence, mal aimable et hautaine. Dommage comme par hasard elle n'avait pas son badge... Visite le 10/12/2021. Passage en caisse à 13h. La prochaine fois que j'aurais des achats conséquents à faire, j'irais chez norauto. Au moins la caissière est aimable... Dommage pour les vendeurs qui n'y sont pour rien.
• Denis.h

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 16:54

  rendez-vous à 16 heures pour une intervention qui doit durer 1h30 ... quand je reviens à 18 heures la voiture est encore sur la parking " on a pas eu le temps de s'en occuper on avait d'autres rendez-vous " Il faudrait peut être prendre moins de rendez-vous ou au moins prévenir le client qu'il y a 2 heures de retard... J'étais client régulier, j'irai voir ailleurs ... décevant... l'accueil laissait déjà à désirer, là on atteint un sommet de manque de respect du client.
• Nadège.c

  1 / 5

  Le 12/11/2021 à 14:17

  1 ère et dernière fois chez eux. Je regrette d y être allée. Déjà avec rdv revision de 10h à 13h j ai finalement récupérer ma voiture à 15h30!! Pas aimable du tout le monsieur de l accueil même pas d excuse à part me dire faut attendre 30 min, après 15min ect.... c est sa la mécanique voilà son excuse. Devis après révision : (700euros + 150euros main d œuvre avec en + 4pneus à changer) Je suis allée dans 2 garages qui m ont dit que mes pneus n étaient pas à changés du tout et pour les 700 euros , les deux garages m ont fait un devis de 450 euros. Ils m ont rajoutes des choses fausses c est des profiteurs et arnaqueurs! Fuyez !!
• bertrand.r

  2 / 5

  Le 10/11/2021 à 14:03

  Prise de rendez pour changer des bougies de préchauffage. Retard, devis annoncé par téléphone pas le même une fois sur place. Trop de temps d' attente
• Lena.j

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 16:25

  Une vraie blague Mauvaise écoute de la part de l'accueil qui transmet les mauvaise informations a l'atelier mais qui me facture bien un complément. Du coup, on me monte les mauvais pneus pour le parallélisme. Je récupère ma voiture avec le voyant crevaison allumé. Voyant qui n'était jamais allumé. Du coup, une grosse perte de temps. Je récupère une 3eme fois mon véhicule je prends la route et que se passe t il? Ma voiture tire sur le côté alors que le parallélisme aurait dû la remettre droite. Et si si cette voiture lorsque je l'ai acheté je pouvais enlever mes mains du volant qu'elle suivait la route tout droit. Je n'ai plus aucune confiance c'est la dernière fois que je confie ma voiture a ce garage.
• Kamel.h

  1 / 5

  Le 04/10/2021 à 19:07

  Objet: arnaque C'est dommage 😞😓 Après une longue journée d'attente J'ai payé 100€ pour un service non réalisé Plaquettes des freins plus main d'œuvre, j'ai récupéré mon camion avec les Plaquettes usé et des disque pas on norme Je me sens frustré mépriser, On m'a volé mon argent et ils m'ont sur une fausse route Pour le reste de réparation des voyons Ça manque beaucoup de professionnalisme, les démarche juridique peut être ne me rapporte rien mais protèger d'autre clients contre telle comportement,
• Aurélie.a

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 11:05

  Une catastrophe. Fuyez ! Sauf si vous recherchez des personnes incompétentes... Impossible de les avoir au téléphone, impossible de prendre rdv lorsque vous vous rendez sur place... C'est simple, j'ai eu besoin de leurs services plusieurs fois et il y a toujours eu des problèmes. Un temps d'attente incroyable alors que l'on vous annonce le contraire. Bref, cet autobacs était bien avant. Maintenant que le personnel a changé, ce n'est plus la peine d'y aller.
• philippe.a

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 10:52

  un service de qualités , c'est ce que j'attendais et c'est ce que j'ai eu . le premier contacte téléphoniques avec le responsable pneus connaissant parlant de sont produit pas de problèmes de prestation prix très correcte et très arrangent véhicule récupérer avec mais nouvel jantes et prestation pris par c'est soin la prestation a était rendu plus vite que prévu et le résultat très satisfait 4jante + 4 pneus + géométrie le résultat et très correcte ca change des autre vendeur c'est conseille sont précieux et a l'écoute répond au besoin et ma orienter sur des produit d'entretien pneus jantes et écroue antivol je dit juste un grand merci NABIL .
• Joh.n

  2 / 5

  Le 30/08/2021 à 20:47

  Cela faisait un moment que je n'avais pas mis les pieds dans ce magasin , rien n'a vraiment changer... Mais quelques chose ma énormément choqué ! Leurs parking !!!!!! Nous avons l'impression de stationner dans une déchèteries , c'est très très sale, à ce demander si le parking sert de poubelles Quick , plastiques et tout autres détritus !
• Safa.l

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 19:42

  Magasin à fuir des gros escrocs. Jai fait un changement de disque et de plaquette avant et arrière avec une très grosse facture bien sur mais ma voiture a plus de dégât qu'avant. Je suis repassée 4 fois au Sav on me dit que cest réparé mais en vain. Je compte saisir le médiateur ou mm le tribunal pour leur mansue de proffessionalisme. Cest vraiment abusé
• Bernard.H

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 19:12

  Correct mais peut mieux faire ! Le changement du train de pneus a été bien réalisé mais... Un bouchon dévissé qui a failli s'envoler. Les pneus ont été gonflés à 2.5 bar au lieu de 3.5 bar alors que la plaque est présente dans l'ouverture de la porte et mentionne bien la pression de gonflage préconisée. Heureusement que je possède un manomètre sinon je partais en vacances surchargé et sous-gonflé.
• Clément.o

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 12:54

  Inadmissible, je prends rdv sur internet, la facture affiche les 2 pneus à 150€. En magasin on nous sort une facture à 163€. Ensuite par message (reçu d'autobacs) nous devions avoir le droit à -25€ sur la "prestation" à partir de 50€ et la on nous dit que c'est uniquement sur le montage et pas les pneus + montage.. A la fin on nous sort une facture à 153€ avec 3€ de "prestation covid", alors que les mécano conduisent sans gants, sans masque, juste un protège siège... Ah oui, aucun nettoyant mis sur le volant et le levier de vitesse également Autobacs à bien changé. Magasin à fuir !
• Grégoire.

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 08:56

  Superbe expérience. J'avais besoin en urgence un dimanche matin avant départ en vacances d'une batterie qui venait de me lâcher. Le vendeur, Xavier, à été super, a sur nous dire exactement le modèle et le prix était moins cher qu'ailleurs grâce à la remise de 20 % accordée pour la création d'une carte client gratuite. Le vendeur était super gentil et très pro. Et j'apprécie que vous soyez un des seuls magasins ouverts le dimanche !
• Quatsou.u

  3 / 5

  Le 10/08/2021 à 22:26

  Magasin où j'aime bien aller lorsque l'on cherche quelque chose pour nous voitures ou emande un renseignement. Mais la dernière fois, on voulait des renseignements pour faire installer un autoradio. Le vendeur parlait tellement bas derrière son masque et sa vitre qu'il fallait tout faire répéter et en plus ça l'agacait 🙁😳 Il nous a donné tellement de prix exorbitants 💶💳💰 qu'en gros on est répartis en se disant que le magasin avait bien changé et était devenu exorbitant pour une pose même précablée 🤔 Trop déçue 🙄
• E...

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 15:49

  Vous n'êtes pas sérieux, ne donnez pas de rendez vous si c'est pour dire à l'heure prévue que vous ne pouvez pas le faire. Incorrect surtout après 20 minutes d'attente. Le conseiller qui me dit que ce n'est pas lui qui m'a donné un rdv alors que j'avais la confirmation sur un sms... Vous me plantez pour mon contrôle technique prévu demain, super.
• Bernard.r

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 08:46

  2 pneus arrière changés en 3h, sans RDV, le dimanche, prix plus que raisonnables. Le personnel disponible et aimable. Il y a une zone d'attente avec fauteuils et distributeurs de cafés (avec CB). Autant dire que l'attente a semblé courte. Ça valait largement les quelques kilomètres faits depuis Saint-Germain-en-Laye. Important : ILS ONT DU STOCK... alors que leurs concurrents plus proches n'en avaient pas (fallait commander, attendre etc.) Bref allez-y les yeux fermés vous ne serez pas déçus.
• albert.a

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 18:20

  Mon GPS tom tom live qui etait dans la boite a gants a disparu...trop tard pour leur réclamer...je leur faisais confiance. Parti pour un vidange pour une voiture de 2004 . Payé 90 euros ,filtre huile et boulon,3 heures je redis 3 heures d attente,au final Mon Gps a disparu..bonne vacance a celui qui a fait le vidange de ma voiture.. Merci Autobacs
• Isac.e

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  Le 14/07/2021 à 17:19

  Je suis passer y’a 2 semaine à peut près faire une prestation vidange clim et frein + pneus j’ai était bien conseiller toute question à ma Curiosité il a pus m’orientez et répondre à mes exigences très professionnel une personne de confiance le budget respecter on n’y trouve pas mal d’article intéressent . Du coup j’ai profiter de lui pour en savoir plus sur l’entretien de mon véhicule des conseille à ne pas négliger et un grand merci a nabil . Un conseiller très professionnel
• Sofiane..

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  Le 01/07/2021 à 11:48

  Venue pour une vidange + changement de filtres, ils ont réussi à bousiller ma voiture. (Ils ont mal remis un filtre et le carburant à fuit, un plein d’essence partie sur l’autoroute. Ça aurait pu prendre feu) suite à ça ils refusent de prendre en charge le dépannage jusqu’à leur magasin et me demandent de faire jouer mon assurance. Le responsable du magasin est hautain mal formé et pas du tout professionnel. Il vous dira, je sais, en atelier ils font n’importe quoi… mais que voulez vous que je fasse ? Je les vire ? Bref Il ne prendra pas ses responsabilités si vous rencontrez des problèmes. Les tarifs des produits en vente dans le magasin sont plus élevés que chez la concurrence. Je ne recommande pas
• Le.i

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  Le 26/06/2021 à 14:42

  Horriblement cher ! Tout y est 25% plus chère que les autres centre auto ! De plus pour y accéder faut faire le tour de tout le bâtiment, et le sol est jonché de débris divers tel que des morceaux de vitres cassé et autres débris provenant de voitures-épaves qui ont été dépouillées par le passé, à chaque fois que j y passe j ai peur de crever ! Non franchement depuis que l enseigne à remplacé Eldorauto, cette enseigne ne vaut pas un clou ! A fuir !!
• Proust.o

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  Le 25/06/2021 à 08:54

  Cliente d'autobacs depuis son ouverture, pas satisfaite des nouvelles conditions de réparations. Je suis déjà venu 2 fois pour une vidange, sans pouvoir l'effectuer. Je ne comprends pas comment vous fonctionner. Pas simple du tout, sauf si on habite à côté. Dommage.
• JLouis.l

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  Le 14/06/2021 à 11:46

  Refection de clim. Je sors chargé ça fonctionne... Un mois. Je reviens on me dit apres 3 heures "on s excuse mais probablement fuite on ne peut recharger..." Allez voir AD Chez AD apres 50 minutes "on a chargé, tout est normal." _____<_
• François.a

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  Le 03/06/2021 à 18:49

  Pour l'achat d'une batterie bien reçu part le personnels comme toujours ! Aujourd'hui des pneus
• kamal.a

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  Le 16/05/2021 à 10:54

  Choquant comme expérience !!!! C'est du vol je vous déconseille ce magasin. Je suis venu pour effectuer une géométrie/parallélisme : La dame me fait un devis de 98.80e et prend les clés de ma voiture et me dit que l'intervention sera faite dans la journée. Je reçois un sms pour aller chercher la voiture et la le résultat est choquant: le volant n'est plus centré et la voiture tire a droite ! Je reviens au centre pour expliquer la situation, il reprennent la voiture et me demande de changer les pneus car ils peuvent être la source du problème, je finis par dit oui changer les si ça résout le problème. J'en ai eu pour 158.83 en plus pour le changement de pneus. Je récupère la voiture et la je vois qu'ils n'ont même refait les réglages géométrie et parallélisme. Je signale au chef d'atelier le problème, il me répond que la voiture à sûrement autre chose, je répond que la voiture a été inspectée par un garage agréé la seule intervention à faire est une géométrie. Le chef atelier me demande de revenir le lendemain pour une vérification des organes du train roulant et refaire une géométrie si rien a signalé. Je reviens le lendemain, le chef atelier ne trouve rien d'anormal et demande une troisième fois le réglage géométrie et parallélisme. Je récupère la voiture dans un état pire encore. Je reviens pour informer le chef atelier qui me répond avant même de m'écouter on vous rembourse 98.80e le prix de l'intervention de la géométrie/parallélisme. Je demande un remboursement entièrement car mes pneus étaient quasi neuf et c'est eux qui m'ont proposé de changer les pneus pour régler le problème de la géométrie. Leurs réponses : non on peut pas vous rendre vos pneus et on peut pas vous rembourser les pneus. C'est une honte c'est du vol ....
• Melanie.2

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  Le 08/05/2021 à 19:58

  C’est le seul magasin automobile qui soit ouvert dans mon secteur le dimanche et j’avoue ça dépanne bien quand il y a un soucis. Je suis assez ravie même si je n’ai pas changer beaucoup de choses dessus ( essuies glaces arrières et avant)
• Francis.a

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  Le 30/04/2021 à 12:55

  bonjour je suis passé le 29 avril pour faire changer les 2 pneus avant de mon véhicule . Il était 16h environ. Le réceptionniste de l'atelier m'annonce un montage vers....17h45 ( donc 1heure 3/4 d'attente ..si tout va bien) . A ma question : : " et le matin , il y a moins de monde? ", il m'est répondu : " oui !! le matin , c'est plus calme".Je reviens donc le lendemain matin à 9h30 et...6 personnes devant moi. J'attends normalement mon tour .Prise de commande à 9h46 sans précision sur la durée de l'intervention Je me dis , bon ce sera fait dans une heure , une heure et demi. Et bien à 12h , toujours pas de pneus montés et aucunes informations , bien entendu .Après une première réclamation de ma part , il a fallu que je m'adresse au directeur du magasin pour faire accélérer la cadence , et reprendre mon véhicule à 12h15 sinon j'y serai peut être encore! Seule compensation , montage offert ! Merci, c'est la moindre des choses Evidemment je ne recommande pas ce magasin. A fuir absolument si vous ne voulez pas perdre de temps!! Dommage car bien achalandé en nombreux articles , mais je n'ai pas achetés ceux dont j'avais besoin
• Kolsi.a

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  Le 05/04/2021 à 13:59

  J'ai remplacé deux pneus chez eux, il m'ont m'ont remplace une roue de secour neuve contre une d'occasion. Il ont serré les boulons et impossible des les ouvrir sans clé à choc pneumatique , il ne veulent rien reconnaître Des voleurs et des incompétents
• Ophélia.O

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  Le 02/04/2021 à 14:56

  EDIT 21/05 Un grand merci pour avoir changer mon feu avant gauche sans en avoir réglé la hauteur! Ça me vaut une contre visite au contrôle technique, de grands champions! Continuez comme ça, vous irez loin ****Je sors de chez le garagiste pour mon problème de réglage, et il se trouve que ce n’était même pas un souci de réglage de feu, mais juste que l’ampoule a été mal posée, ce qui est pire. Si c’est pour mal poser le matériel, je peux très bien le faire moi même, ça me reviendra moins cher!!!!! Il serait bon de vérifier les compétences de vos mécaniciens quand vous les embauchez!!!
• Wildman.r

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  Le 27/03/2021 à 20:15

  J'aurais pu mettre une seule étoile sur une visite mais lisez la suite... Venu suite à une commande click&collect on me fait poireauter 30min avant de me dire que personne n'est au courant de ma commande. Après vérification, le produit que j'avais commandé (affiché dernier en stock sur le site) ne m'a pas été réservé et a été vendu... Au final on me dit que je dois attendre plusieurs semaines si je le veux ou sinon je serais contacté (un jour) pour un remboursement. Heureusement j'ai immédiatement contacté le service client très compréhensif et qui avait bien du mal à comprendre la maniere dont avait été géré l'incident à coignieres... Erreur dans les procès, manque de connaissance des procédure, absence de sens commercial... Bref en trois secondes mo' interlocuteur trouve une solution et fait même un geste commercial. Merci à lui, il a sauvé la note de cet d'autobacs... Mes autres visites, elles, ne méritent pas de mentions particulières, le travail à été effectué correctement.
• michel.s

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  Le 20/02/2021 à 16:52

  Magasin d'accessoires automobile très bien achalandé, propre et bien rangé. Effectue la réparation des véhicules de toutes marques. Le personnel est très qualifié et les mécaniciens sont excellents. Ouvert tous les jours, y compris le dimanche ! Les prix sont très corrects. Je recommande vivement
• silonac.

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  Le 17/01/2021 à 10:53

  Magasin bien tenu, conseiller autoradio au top. Le problème c'est leur technicien électrique, un certain phillipe qui n'hésite pas à vous traiter comme un moins que rien devant tout lemmonde pour un soit disant retard àalots que c'est sans rdv et que j'avais prévenu que je serais là à partir de tel heure. Et qui s'arroge le droit de punir le client (vu que vous êtes en retard et bien pour la peine la voiture je la garde toute la journée, on croit rêver....) Ce genre de salarié toxique qui ruine les efforts de tous les autres. Je mettrais un point d'honneur de questionner de sa présence avant de retourner dans ce magasin
• Val.e

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  Le 05/01/2021 à 23:14

  Très mal reçu à l'accueil. En plus une pancarte dans le magasin affiche qu'ils ne sont pas responsable en cas de disparition d'objet laissé dans la voiture. Je mets une étoile car il n'y a pas le choix mais je ne risque pas d'y remettre les pieds.
• Eric.a

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  Le 25/12/2020 à 14:17

  Nouvelle équipe catastrophique ! De la caisse en passant par la réception atelier au service pièces détachées... Personnel absolument pas accueillant et ne sachant absolument pas de quoi il parle. Où est passée l'équipe d'avant 2017 ? Plus jamais j'y retournerai ... Politique de recrutement à revoir.
• deries.e

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  Le 17/12/2020 à 20:04

  Je ne suis présentée pour une vidange un matin et à l ouverture et on na dit pas avant 13 h la.personne avait trois voiture a faire quelle mécano quelle organisation c est dure de faire une vidange c est long . Bon vend . Bon courage à tous
• Mersid.e

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  Le 13/10/2020 à 16:53

  Aujourd'hui j'ai voulu changer une simple ampoule et en plus d'avoir attendu 2h je ne sais pas pourquoi ma voiture c'est retrouvé surlevé. Étant un client habitué je suis vraiment très déçu.
• Alain.O

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  Le 18/09/2020 à 16:14

  Je suis venu a 18:00 ce jour pour demander que l on mette une meche dans ma roue qui a une visse dans la roue arrière donc debut de crevaison lente. La personne a refusé car je suis arrivé trop tard et ils ferment a 19:30!!! C est de la sécurité et ils refusent de faire car trop tard alors que le magasin ferme dans une heure et demi. C est une honte de ne pas porter assistance a une personne pour un individu et encore plus qu un professionnel !!
• Adrien.R

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  Le 31/08/2020 à 14:59

  Je me suis rendu chez Autobacs pour la réparation d'un pneu (clou dans le pneu). Au moment de déposer le véhicule on m'indique que la voiture serait prête dans 1h30 environs... Au bout de 2h sans nouvelle du garage je me rends sur place ... la voiture n'avais toujours pas bouger, je décide d'attendre encore un peu. au bout de 2h30 toujours rien ! J'ai récupéré ma voiture au bout de 3h30 ! Et encore, car je me suis rendu à l'accueil du magasin pour savoir ou en était mon véhicule ! C'est la faute à personne mais le mécano "YA" ou "IA" qui c'est occupé de mon véhicule arrive à sortir devant moi : "oh ben c'est pas grave". C'est une honte ! Aucun professionnalisme et aucune excuse. Et au lieu de me regarder bêtement suite à ma plainte, le mécano ferait mieux de retourner travailler et rattraper son retard ! En tous cas première visite chez Autobacs Coignieres et bien la dernière. Je n'ai jamais rencontré de problème dans les autres autobacs.
• Yohann.e

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  Le 28/08/2020 à 10:23

  Une qualité de service à revoir... Achat de 4 ecrous antivol avec une pose facturée 4,50 eur. Jusqu'ici tout va bien. On nous confirme que c'est simple et rapide et qu'on nous la rend dans un quart d'heure maximum. 1h23 apres, pose terminée. La pose a pris 5min. Le reste du temps nous a permis de voir a quoi sert les frais de main d'oeuvre... Merci la vitre de l'atelier... Si vous avez du temps a perdre, vous etes a la bonne adresse. Pas d'excuses. Qualite de service à l'atelier 0.
• Alexandre.o

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  Le 04/08/2020 à 14:57

  J'ai déposé une voiture à 11h40 pour un rendez-vous à 13h. Le rendez-vous était pour une révision avec un créneau de 2h. Je leur précise que j'ai mon contrôle technique derrière et que je dois absolument avoir fini pour 15h. Donc normalement à 15h la voiture est prête. Ayant un contrôle technique à 15h30 je me dis : parfait. J'arrive à 15h15 pour récupérer la voiture. Sans avoir reçu le message pour prévenir que le véhicule était prêt donc j'y vais en me disant que c'est bon. Résultat : la voiture n'est pas prête et pas encore prise en charge. Ils m'ont quand même dit qu'il fallait que je dépose ma voiture plus tôt (donc 11h40 pour 13h ce n'est pas assez tôt pour eux). Ils me demandent si je peux décaler mon rendez-vous du contrôle technique et comme ça ils prennent ma voiture dès que possible. Il m'indique également que l'horaire c'est juste sur le papier. Heureusement que j'ai pris un rendez-vous pour être sur que la voiture soit prête en temps et en heure. Merci de votre efficacité, vous venez de perdre un client.
• Crocoji.r

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  Le 23/07/2020 à 06:46

  Il y a tout ce qu'il faut dans ce magasin bien rangé et bien tenu. Les vendeurs sont compétents, aimables et d'une grande aide. Bien que ce soit un peu loin de chez nous, nous y retournerons si besoin car pas d'équivalent proche de notre domicile.
• yannick.a

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  Le 19/06/2020 à 10:04

  A fuir ils m ont abîmé une gante et m ont dit que c était les risques du métier. Je ne me suis pas laissé faire. Je suis revenu avec mon frère qui leur a expliqué calmement qu'il fallait trouver une solution. Après une heure passée dans le magasin avec le responsable ils ont céder car ils ont reconnu la faute du mecano. J'ai dû commander une gante chez BMW à leurs frais bien sur. Ils m ont remis la gante neuve. Le fait d être une femme ils pensaient s en tirer comme ça. Et bien nonnnnnnn. Je vous mets la photo. A bon entendeur...
• Hamza.a

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 11:59

  Parfait très bon travail merci à vous et à l'équipe de Coignières a recommandé.
• Carlos.e

  4 / 5

  Le 08/07/2019 à 20:22

  Le lagasin est tres grand et c'est un peu compliquée de trouver ce qu'on cherche. Pour y arriver, il suffit de demander au personnel très professionnel et plaisant... sympa !
• Yves.a

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  Le 06/02/2017 à 07:36

  Très mal reçu par la personne au contoir à la limite de l'insulte! Et je ne parle pas de la femme s'occupant de l'encaissement l'amabilité ne tue pas madame ! Je suis venu chercher 3 mettre de durittes pour camping car aucun problème pour me faire ouvrir la hauteur d'entrée de parking mais en sortie au bout de 20 minutes d'appel a l'interphone toujours pas de réponse,il a fallu que je passe par le Quick qui dispose d'une sortie livraison,je suis révolté par l'attitude du personnel de ce jours( dimanche 24 avril 2022)