Boulanger Coignières

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel de photographie, Fournisseur d'équipement d'impression, Magasin de réfrigérateurs, Magasin d'aspirateurs, Magasin de jeux vidéo,

• OPERA.N

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 08:44

  Parking facile Disponibilité du vendeur et accompagnement à la voiture
• delattre.e

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 10:17

  Bien mais manque de choix et prix pas assez accessible parfois
• Marcos.�

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 10:48

  Mauvaise expérience chez boulanger coignière, un achat de 868,99 € une télé Sony à 638 € et un micro onde four à 216 € achat fait le 9 juillet en magasin m’a été livrée le 27 .juillet, mais le problème c’est pas la durée de la livraison qui pose problème !! Mais c’est comment ma télévision Sony a été livré!! sans son emballage , la télé n’était pas dans le carton!! Le livreur me fait entendre que c’est une télé d’exposition ! J’ai falli piqué une crise . On me livre une télé d’exposition sans mon avis ?? C’est quoi cette arnaque !!! J’ai refusé catégoriquement de prendre la télé. Affaire à suivre……..
• Regine.i

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 20:33

  Très bon accueil, personnel souriant, à l'écoute, bon conseiller 👍🏽
• Ludovic..

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 15:33

  Accueil très agréable personnel sympathique sauf la caissière le sourire connaît pas sinon faudrait bien indiquer le prix sur la machine à café !
• louis.o

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 17:24

  Ça fait 6 ans expérience avec cette magasin 5 étoiles
• anael.e

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 16:39

  Devoir patienter 1h après l’appel d’un conseiller… autant acheter sur internet on gagne du temps … plus jamais
• Cortex.s

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 07:22

  Le magasin est bien propre bien agencé les vendeurs disponibles à la sollicitation, agréable et de bon conseil.... merci
• Magalie.o

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 14:12

  Les vendeurs sont top, ils ont la capacité de vous conseiller sur tout les produits. Ils sont avenants,bienveillants et ils ne forcent pas à la vente
• Jean.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 08:39

  Superbe accueil, on a acheté deux produits dans deux rayons différents, on est tombé sur des vendeurs très pro et très sympa. Merci à eux et au magasin pour cette qualité de service. Merci à Alexis de son professionnalisme
• Yannick.A

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 07:20

  J’adore le mode retrait de commande. Tout se fait rapidement. Aucune perte de temps.
• jf.

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 11:55

  Commande effectuée sur boulanger.com boulanger coignieres se charge de l'expédition du colis. une semaine plus tard le colis et toujours pas expédier, ni préparée. j'ai le droit à toutes les excuses possibles. la rapidité ce n'est pas leur fort Doucement le matin pas trop vite l'après-midi édit :11 juillet 12 jours plus tard aucun colis pas de remboursement pas de nouvel envoie
• Nad.n

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 12:52

  Amabilité est égal au produit que je souhaité acheter 😠 ... Sac de charbon de bois déchiré et voilà, tu en veux, tu achètes sinon ...le vendeur s'en fiche,me tourne le dos et s'en va !!!! Je vais acheter ailleurs !!!
• christine.i

  3 / 5

  Le 01/07/2022 à 15:01

  Heureusement que j'avais sur Internet car aucun vendeur n'est venu me voir pour me proposer ses conseils
• Davis.a

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 09:30

  A fuir! Zéro étoile est leur note... Commande f905at26333 Service client et service livraison incompétent. Le produit n'a jamais été livré.meme avec une plainte boulanger ne rembourse pas. C'est du vol.
• Tonie.o

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 17:40

  C'est les soldes, le magasin est grand il y a du choix et c'est prés de chez moi
• Michele.u

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 15:16

  N'achetez surtout pas via internet gros bazar. Commande annulée remboursée sans avis préalable. Vérifier avant toute commande que vos coordonnées dans votre profil sont exactes ( les miennes avaient été modifiées sans qu'ils me donnent d'explication) ça c'est produit 2 fois. Bref allez faire vos achats directement en magasins, ou alors par téléphone c'est plus sur. Dommage que je puisse pas mettre zéro
• Luc.u

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 13:04

  Comment perdre un bon client en 5 minutes ? C'est simple vous lui criez dessus alors qu'il a pris sur le bac à déchet DEEE (qui déborde) un objet (en l'occurrence un petit accessoire)! Je précise que le client n'a pas fouillé, mais à juste vu en passant quelque chose qui aurait pu être réutilisé par ses soins au lieu d'être détruit. Pathétique ! Quel sens de l'écologie ! Quel sens de la relation client !
• christine.

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 12:49

  très bien ! du choix, des prix assez raisonnables et des conseillers compétents et efficaces
• ines.a

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 14:25

  Ce Dimanche 19 juin, nous sommes venus chercher une télé après un déménagement. Le personnel en caisse nous prend de haut, car une télé en libre accès était affiché au mauvais prix ( ils ont sous entendu qu’on était des voleurs). Ensuite, ils nous ont demandé de nous adresser aux vendeurs en rayon, cependant tous les vendeurs discutaient en caisse!
• PERIGAULT-PRIGENT.n

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 10:14

  tres bien reçu, conseillé et toutes les explications précises Vous pouvez y aller en toute confiance vendeurs expérimentés
• Cyril.o

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 17:33

  Bon accueil. Prix bien indiqués sur le rayon informatique et toutes les informations sont présentés. Vendeurs agréables et compétents
• Annik.c

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 10:32

  Excellent contact au service après-vente Avec les deux personnes JD et Jess Ils sont parfaits MERCI !
• Tunde.o

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 09:00

  Vendeur non honnête et un très mauvais produit - on a acheté le defroiseir care for you avec un prix 699 euros. Il a déclarée qu’il consomme comme une bouilloire ( max 1600w) et il console 3600w. Il a manipulé le defroiseir fait de gros bruits par ouvrir tout le temps l’appareil et détourner l’attention Méfiez vous
• Mathias.o

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 09:38

  Cette enseigne propose des tarifs intéressants et la plupart du temps je ne rencontre aucun problème. Suite à une légère insatisfaction, une solution a été gentillement trouvée. Alors je poursuis mes achats dans ce magasin (tv et fer à repasser pour les plus récents).
• martin.h

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 07:16

  je cherchais du conseil et les deux conseillers du rayon informatique m'ont semblé particulièrement brillants.
• Georgette.o

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 07:21

  article absent des rayons à 18.30 le soir commandé pour être retiré le lendemain matin
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 16:15

  Magasin propre et spacieux. Il y a un large choix. Il nous manque un magasin comme celui-ci sur Chartres.
• charlotte.i

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 14:58

  Merci à Vincent un vendeur toujours efficace ! Après une mauvaise expérience chez Boulanger Coignieres, nous avons trouvé LE vendeur qui apporte conseil et expertise selon nos besoins et utilités ! Le reste de l'équipe a été très agréable
• Sofian.a

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 11:51

  Tres bien servis pas monsieur JD qui nous a bien aider avec notre PC
• Nathalie.h

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 09:50

  Excellent accueil du vendeur et du chef de rayon. Personnel qui maîtrise son sujet et un excellent service client. Je préfère Boulanger à Darty depuis de très nombreuses années et je ne regrette jamais.
• Eric.A

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 15:06

  Vendeur super sympa. Voir très très patient avec des clients désagréables comme nous avons croisé. Merci à eux.
• sacha.

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 10:11

  enceinte jbl 100 commandée le 30/04. Reglee en paypal. Stock magasin coignières (78) à 35 km de chez moi. Sommes le 09 mai, mon enceinte nest toujours pas livrée. A priori expediee mais le lien tranporteur me met quelle est toujours en preparation ... je ne commanderais plus chez Boulanger, apres on s'etonne du succès d'Amazon . / réponse : Sissi, il s'agit bien du magasin de Coignières, un vendeur m'a appelé le jour même car jai regle en Paypal (article etait commandé et paypal pas encore arrivé), puis les jours sont passés, la jbl n'a ete expedié que samedi dernier ... soit une semaine après la commande. Bref, on ne va pas chipoter ... 10jours c'est enorme pour un transit de 35km ... et sauf erreur, un petit mot d'excuse aurait été apprécié.
• 360wavy.a

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 07:58

  J’ai eu un vendeur qui m’a bien conseiller. Bon il est tôt pour donner mon avis sur l’article acheté. Je l’ai acheter y a quelques jours. Mais rapport qualité prix et le design j’ai beaucoup aimer. Je vous recommande boulanger. Un personnel efficace et très professionnel.
• Marie-dominique.a

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 10:33

  Très satisfaits de notre passage, comme toujours dans votre magasin. Technicien, Jean-David, très aimable, très efficace.
• Michel.E

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 08:21

  Professionnalisme de la vendeuse en gros électro-ménager. Bonne conseillère. Du choix.
• Christiane.o

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 12:39

  La personne qui s'est occupée de gérer le dossier de mon crédit s'est montrée très désagréable
• Freedom.l

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 07:40

  Alors comment dire que le service technique ( en ligne) est INCOMPÉTENT, pas du tout PROFESSIONNEL.
• Stevens.a

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 13:03

  Cet avis je le met pour le groupe boulanger en lui-même pas pour les vendeurs ni les conseillers. Une honte, une trottinette de la marque wiispeed t855 pro qui m'est offerte en octobre 2022 dont le garde boue arrière lâche au bout de 4 mois d'utilisation cela doit être dû à un défaut. Le 14 avril je passe en boutique après 10 15 min de dialogue avec le conseiller ce dernier me propose d'essayer de passer mon produit sous garantie. Effectivement le conseiller m'explique simplement que le produit n'est pas accepté sous garantie car ce dernier maintient le phare arrière. Donc ce produit est considéré comme un produit électrique. Chose que je n'arrive toujours pas à comprendre. Ensuite nous décidons avec sa gentillesse d'essayer d'envoyer la trottinette en réparation sous la référence R010684791 sous le nom de mon ami qui m'avait acheté ce cadeau pour mon anniversaire, sans prise en charge de 29 € normalement appliquée cette dernière m'étant offerte par le vendeur, qui se rendis compte de mon desaroie, mon étonnement, merci à lui. Un mois plus tard , on me contacte par email pour me donner un devis sans prise en charge, forfait remplacement pour le garde-boue. Apparemment ce dernier étant très onéreux pour une trottinette à peine plus cher, un devis de 71.34 € tout à ma charge uniquement. Je refuse le devis et demande le retrait de mon produit dans les plus brefs délai. Je post donc ce commentaire, afin que certains futurs clients se rendent compte de vos pratiques peu conventionnelles et surtout très peu légales, les garanties sont simplement obsolète car la marque boulanger et wiispeed se protège derrière des clauses inimaginables. Je ne reviendrai plus jamais chez vous boulanger, ne choisirais plus aucun produits wiispeed en effet xiaomi étant plus robuste. et je vous recommande de faire de même cher chaland. Ps je vous invite à vérifier les nombreux commentaires que je post positifs et négatifs, cela prouvera, à quel point mon commentaire est crédible. Bien à vous calonne Stevens
• Step.v

  1 / 5

  Le 08/04/2022 à 07:26

  J'ai acheté un téléphone S 22 qui me devait être livrée dans ce magasin le lendemain j'ai bien été débité des 809 € mais on m'annonce que le téléphone n'est pas disponible je trouve inadmissible d'avoir été débité de cette somme alors qu'il savait pertinemment que ce téléphone n'était pas disponible 7 jours plus tard je ne suis toujours pas rembourser alors que j'aurais très bien pu trouver le lendemain ce téléphone ailleurs mais là je ne peux pas car mon argent est bloqué chez Boulanger magasin à fuir boulanger irresponsable ne fais aucun geste commercial prends les gens vraiment pour du n'importe quoi vraiment je n'y retournerai plus mettez vos stock a jours surtout arrêtez de faire de la trésorerie sur le dos de vos clients merci
• Phil.u

  1 / 5

  Le 02/04/2022 à 15:22

  Décidément vraiment a éviter. Mal accueilli, matos qui ne dure pas longtemps et pourtant cher et une responsable qui ne prend pas ses responsabilités. Apparemment ça vient de plus haut, certainement les directeurs régionaux. Donc ringards sur les méthodes de vente et d'accueil du public. Bref changez de magasin, c'est pas ce qui manque en électro ménager.
• Pascale.e

  4 / 5

  Le 01/04/2022 à 08:28

  Bonjour, Sommes allés hier après-midi pour acheter une machine à café et un aspirateur. Nous n'étions pas "réellement" fixés sur le choix de nos appareils, car nous hésitions sur plusieurs produits après avoir fait des recherches par nous-mêmes. Adam, notre vendeur, a su nous orienter en fonction de nos préférences, bonnes connaissances des produits proposés sans nous "forcer la main" nous expliquant le "pour et le contre" en fonction de nos hésitations sur nos achats. Avons passé un bon moment de convivialité en sa compagnie avant de finaliser notre commande. Vendeur très agréable je recommande.
• romain.a

  1 / 5

  Le 27/03/2022 à 13:18

  Le 27/03/2022 à 15h12 Caissière que ne vous dit pas bonjour ni au revoir. Ne propose pas à mettre l’article sur votre compte client, elle préfère parler avec sa collègue.
• kelyna.f

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 10:19

  J’ai acheté un lave vaisselle le 24 mars 2022 franchement un conseiller Jamel gentil m’a très bien renseignée
• Annie.e

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 08:23

  Electro ménager livré le jour choisi, message pour prévenir de l’heure de livraison. Appareils très bien emballés
• maxime.t

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 20:59

  Excellent vendeurs, grand magasin avec beaucoup de choix, je recommande.
• FATY.R

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 14:01

  Dossier numéro 356304 SOLVERA & BOULANGER COIGNIERES Societe SOLVERA m'as envoyer un technicien qui na pu rien faire pour mon lave vaisselle par ce qu'il ne pouvait pas tirer le lave vaisselle Selon la societe SOLVERA la cliente devais tiré la machine elle meme A votre avis une Dame de plus de 60 ans a la force de tiré un lave vaisselle ? SOLVERA en collaboration avec le magasin BOULANGER Je vous prie de m'envoyer un autre technicien a fin de réparer et remplacer la pièce deffectuese du lave vaisselle acheter il y a peine un an et ce la deuxième fois qu'un technicien passe chez moi . Si vous n'avez pas la possibilité de réparé , alors je vous prie de me remboursé le montant que j'ai acheté la machine Magasin BOULANGER COIGNIERES. J'attends la réparation ou le remboursement au cas ou . Merci Mme FF
• Irène.e

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 09:46

  Accueil EXCELLENT!!! je n'étais pas contente de la performance mon nouvel aspirateur Rowenta acheté en décembre. Elle ne répondait pas à mes besoins pour nettoyer les tapis. Pour mon mari c'était notre faute de ne pas avoir suffisamment réfléchi avant de l'acheter. Je suis allée expliquer le problème à Boulanger Coignières. La personne au service après vente m'a bien écouté et m'a fait confiance en acceptant de le reprendre en me proposant un bon d'achat. Je n'ai pas du "plaidoyer" mes droits ni insister. Elle m'a traité avec courtoisie et bienveillance. Elle m'a conseillé de "toujours oser réclamer " si je n'étais pas totalement satisfaite. Son accueil c'était une bouffé d'oxygen dans ce monde ou les gens n'ont pas toujours les moyens d'offrir un service de qualité. BRAVO Boulanger à Coignières vous avez gagné un e client fidèle!
• Christiane.E

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 16:28

  Jean-David est particulièrement patient avec une ancienne jeune (1937)pour la mise en route d'un nouveau Samsung. Compétence et professionnalisme. Merci à lui.
• David.r

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 21:20

  C'est MON magasin favori. Je fais 45 km juste pour avoir des conseils et acheté utile Jamais déçu, et tout le personnel se plie en 4 pour vous donner satisfaction A bientôt de retourner chez vous
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 07:41

  Service après vente du magasin est très réactif et répond aux besoins du client. Lors de l achat d une machin à laver ,nous avions pris l extension de garantie,celle ci est tombée en panne après un an Le directeur et le personnel nous ont accepté un échange de matériel.
• Anne.o

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 16:06

  Excellent service , je recommande jd au service après vente merci.
• Jerry.u

  2 / 5

  Le 01/03/2022 à 14:38

  Pas de vendeur en magasin. Rayons généralement peu maintenus (manque de réassort). Le seul vendeur que j'ai trouvé a tourné les talons en me voyant approcher. C'est en sortant du magasin que j'ai compris pourquoi il n'y a pas de vendeurs, ils sont devant la machine à café avec le vigile...
• S.

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 17:55

  Je suis passé chez Boulanger et j’ai fait la rencontre d’un jeune homme prénommé Jd t’es souriant et sympathique
• rania.

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 11:50

  Le personnel du service après vente sont d’un professionnalisme incroyable et d’une très grande gentillesse. Merci à Samia et à JD.
• Aline.O

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 14:26

  Super bien accueillie par Coraline qui m'a beaucoup aider sur l'achat d'une tondeuse à cheveux et un téléphone. Vendeuse très souriante agréable et commerçante. Encore merci à vous.
• Mehdi.e

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 14:14

  Magasin au top, une mention spéciale pour Julien et christophe au SAV, hyper compétents et professionnels ! Ils m'ont toujours trouver une solution ou parfaitement conseiller lorsque j'avais un problème ou une interrogation !
• G.

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 17:46

  Bon conseil des vendeurs, achat d'un produit de marque Boulanger, grâce au mode d'emploi en ligne et aux précieux feedback des usagers = réussite !
• Mame.a

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 07:59

  Après avoir acheté une cafetière pour expresso, il s'est avéré que l'article ne me convenait pas. Le percolateur était trop difficile à enlever. Je l'ai donc ramené au SAV. Bien entendu : l'article conditionné dans son emballage, propre .....etc . le SAV m'a remboursé l'article. Appréciable ! Merci
• Gaël.O

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 11:30

  Ce magasin revend des produits déja vendu. Acheté et mis de coté par le vendeur le 6/11/21 un sèche-linge Electrolux 9kg A+++ pour une livraison en janvier 2022. Le jour de la livraison, sans un appel préalable, le sèche linge n'est pas livré car... non disponible. Où est le sèche-linge qui avait été mis de coté ? Résultat, malgré mon effort d'anticipation, et les promesses de ce magasin, je n'ai pas ce que j'avais payé d'avance. Insatisfaction totale ! Et on ne peut pas mettre zéro étoile. Car une étoile sur 5 c'est cher payé. Merci de votre retour et dans l'attente du responsable Univers, svp arrêtez de vendre des produits que vous n'avez pas. Cordialement.
• Caroline.o

  4 / 5

  Le 28/01/2022 à 23:27

  Très bon magasin qui n a rien a envier aux autres concurrents. Nous avons eu a faire a Eric pour plusieurs achats : hyper a l écoute, donne de bons conseils, un vendeur très humain, ce n est pas le cas de tout les vendeurs malheureusement.
• valerie.a

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 17:47

  Comme toujours, les vendeurs de boulangers sont compétents, agréables, et au service de la clientèle! Mention spéciale pour Samir qui est vraiment adorable, gentil, a l’écoute et de bon conseil !! Je recommande vivement!
• Bruno.e

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 19:02

  Il est très dommage qu'il n'y est pas de toilette dans votre magasin. Car il n'y a pas que les jeunes qui fréquentent Boulanger. Pour nous les moins jeunes, ça manque énormément.
• JLouis.l

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 18:32

  Quatre ans plus tard, jamais reçu la pièce manquante lors de l inversion de la porte d un frigo congel à 600 euros. Le cache de la porte au niveau de la charnière supérieure absent fait que charnière et fils sont a nu. 3 passages au service apres vente sur place, mails et sms... No comment.
• Veronique.e

  3 / 5

  Le 08/01/2022 à 15:30

  Aucun accueil. On voit passer des vendeurs mais ils ne font que passer ! Lorsqu' enfin on arrive à en interpeller un, il est incapable de sortir un renseignement. Lire les indications sur l emballage je sais faire , merci. Je n ai pas eu d écoute ni de conseil ni d amabilité 👎
• Loïse.a

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 19:21

  Est ce que "vendeur" a pour définitions : - Individu fuyant du regard pour ne pas qu un client vienne vers lui. - Individu se contentant de lire la fiche explicative (initialement présente pour les clients) pour donner d avantages d indications sur un produit. - Individu priant pour qu un acheteur ne lui pose qu une seule et unique question, étant "pouvez vous me faire une facture ?" Je ne pense pas. Devons nous donc en déduire qu il n y a aucun vendeur dans ce magasin ?
• Cheesy.o

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 17:36

  Je me permet de mettre un avis concernant mon mécontentement par rapport à latitude de certains employés a Boulanger de COIGNIÈRES ( plus précisément les vendeur côté informatique) Tout d'abord sachez que je suis un client fidèle à votre magasin, j'y ai effectué beaucoup d'achat, j'ai rarement été déçu. Mais à de nombreuses reprises, lorsque je demande un renseignement sur la différence entre 2 produits, ou divers questions, les employés me fuis du regard afin de ne pas me répondre ( étant entièrement disponible de leur côté bien sûr) Et j'ai le sentiment de les déranger. (Je ne pense pas qu'être 4 autour d'un ordinateur soit indispensable). Et quand il s'agit de me dire " par contre lorsque vous avez choisi votre model, venez me voir pour que je vous fasse une facture", les employés sont disponible. Je sais bien que les vendeur ont des primes de vente, mais pour moi, celles-ci doivent un minimum justifié, et c'est loin d'être le cas. Au moin se documenter sur ce qu'il vendent, car me lire l'étiquette en dessous du produit, je pense être capable de le faire. Cordialement
• Dilara.t

  1 / 5

  Le 31/12/2021 à 18:09

  Nous avons acheté de l’électroménager et on nous a fixé la livraison pour vendredi 31. Cependant, la livraison n’a pas été effectuée donc nous devons attendre dimanche voir lundi. Je suis déçu car nous en avions besoin urgemment. Dans ce cas là nous aurons pris nos marchandises nous mêmes.
• Olivia.e

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 09:55

  Beaucoup de choix, les conseils sont avisés. Certains vendeurs ajoutent un plus non négligeable quant à l'utilisation du produit que l'on souhaite acheter
• NAFISSA.O

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 12:52

  J'ai découvert cet enseigne il ya quelques années et c'est plaisir à chaque fois. Le 11/12 j'y suis allée ainsi que le 18/12 car je devrais trouver absolument un cadeau. Jamel et Véronique m'ont accompagné dans ma recherche. J'ai pu trouver mon kdo. Un grand merci à tte l'équipe qui à chaque fois veille à la satisfaction de leur client. A bientôt et bonnes fêtes à tous😊
• Justin.a

  1 / 5

  Le 16/12/2021 à 06:30

  Trop d'attente très mal organisé pour retirer une commande, si ils suppriment mon commentaire je vous met la facture d'achat ici pour la preuve. A éviter
• Vincent.a

  3 / 5

  Le 20/11/2021 à 10:05

  Commande sur internet jeudi , livraison annoncée, vendredi 11 heures produit en stock, en fait non en stock, le camion venant du dépot central a eu un probleme Mail de confirmation de livraison vendredi 18 heures Donc passage en magasin le samedi matin Attente du produit , le petit colis etait sous le comptoir. Il n y avait aucune raison d attendre, sauf que c est un produit sensible donc non accessible à tous les vendeurs Déçu du retard de livraison expliqué par un probleme de camion et deçu de l hotesse qui délivre les colis commandés qui ne connais pas la procedure pour les livraisons d objets sensibles.
• mamy.y

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 14:33

  Plus de 2 mois pour réparer l' écran d'un Mac le prestataire se trouve au Portugal aucun suivi il faut appeler toutes les semaines pour être au courant on me dis qu'il manque une pièce que c'est des délais approximative, pas de prêt le temps des réparations. J'ai du faire 3 aller retour en boutique pour connaître le nom de l'assurance afin de déclarer le sinistre ne pas prendre l'assurance produit nomade extrêmement dessus je n'achèterai plus dans cette enseigne service clientèle au téléphone très désagréable
• Stéphane.A

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 08:06

  Globalement, le client est au centre de leurs préoccupations. La vendeuse, au rayon télévision, m'a bien conseillé et je ne regrette pas mon choix. Disponible, à l'écoute, pas de pression. Je trouve qu'ils sont toujours biens sur ce magasin de Coignières.
• Françoise.a

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 16:29

  Nous sommes tombés sur un excellent vendeur, pour une montre connecté. Par contre le temps d attente en magasin était très long pour ce petit paquet arrive.
• Rouky.

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 17:18

  Tout le personnel est à l’écoute et prend/vous laisse tout le temps qui vous est nécessaire pour essayer les différents produits (notamment casques et enceintes). A ce titre, je tiens à remercier encore une fois Leïla (je n'ai pas oublié tes deux petits points ^^) pour sa patience et ses démarches pour trouver les différents câbles-prises Jack dont j'avais besoin afin d'essayer plusieurs modèles de casques. Je recommande le Boulanger de Coignières à 200% en finissant par ceci: il est vrai que nous pouvons trouver des articles à des prix plus bas sur des sites de ventes en ligne mais jamais on n'aura l’expérience du service client (avec les conseils qui vont avec) des magasins en physique et c'est avec un personnel tel que celui du Boulanger de Coignières que se rendre en magasins vaut vraiment le coup et a du sens !
• Emmanuelle.U

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  Le 16/09/2021 à 14:14

  Un magasin très agréable, propre et lumineux, beaucoup de choix, les vendeurs ont le sourire et sont de bon conseil. Merci à Alexis pour ses conseils et son écoute. Nous reviendrons
• Laura.C

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  Le 13/09/2021 à 22:44

  Lors de mon passage au magasin boulanger à coignieres, je choisis 2 jeux switch affichés avec un prix promo (sur toutes la broche du meme jeu) arrivé en caisse on m’annonce pas du tout ce prix là … je dis donc à la personne en caisse qu’en rayon ils sont tous affichés à ce prix là… je travaille dans le commerce et à ce moment là il faut passer l’article au prix affiché …. Mais non personne n’était d’accord c’est juste une « erreur », une erreur de 40€ quand même sur tous les jeux. Inadmissible … aucune solution trouvé, aucun geste ….
• Voix.'

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  Le 13/09/2021 à 18:46

  Bonsoir , malheureusement mauvaise expérience pour ma part ...J'ai acheté un téléphone il ya quelques jours , avec en prime la possibilité de mettre gratuitement une protection qui se fait en SAV . Sauf qu'on me dit que personne peut le faire , la personne habilitée est parti manger .. alors qu'apparemment plusieurs personnes peuvent le faire ..ils voulaient juste pas se prendre la tête ... On m'a dit d'aller à un autre boulanger ou revenir plus tard ..comme si je n'avais que ça a faire...enfin bref ..déçue ...
• Nico.i

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  Le 13/09/2021 à 11:21

  J'ai eu affaire à Bruno M. qui m'a très bien conseillé pour l'achat d'un système de sonorisation tv/musique. Un vendeur dynamique, efficace et passionné, ça fait plaisir.
• Khalil.L

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  Le 03/09/2021 à 07:48

  Bonjour J'ai retiré un téléphone commandé la veille mais après avoir attendu 30mn car le responsable qui est allé récupéré le téléphone a du se dire que comme lui finissait que 20h y avait pas de raison que je parte avant !!! Bref, je pouvais depuis le stand de retrait le voir déambuler dans le magasin pendant que j'attendais ..... Je me suis dit que j'allais passer par les magasins traditionnels pour éviter le tout Amazon mais au final l'expérience la refroidit Vive Amazon faut être lucide !
• Marc.i

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  Le 01/09/2021 à 13:31

  Je peux relater ici l'expérience vécu chez Boulanger Coignières où Julien du Service Après Vente a fait preuve de beaucoup de disponibilités et d'une grande compétence pour la mise en service d'un iPhone nouvellement acheté. Le tout dans la bonne humeur. Merci Julien
• Mr.o

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  Le 17/08/2021 à 22:15

  Assez grand choix de produits électroménagers, vendeurs des fois difficille à trouver en période de forte affluence. Au niveau commercial, les vendeurs sont tops, souvent de bons conseils et connaissent bien leurs produits. Les hôtesses de caisse sont en revanche souvent blasées et peuvent être pédantes avec les clients. (Desolé de poser des questions qui vous paraissent stupides madame, je ne connais pas tous les process internes de votre magasin!)
• Francoise.e

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  Le 26/07/2021 à 18:50

  Livraison d'un réfrigérateur prévue le 26 (j'avais commandé un modèle plus cher que celui désiré pour être livrée au plus vite car il est difficile de nos jours et avec 30 degrés de vivre sans frigo) Livraison prévue un dimanche car seule possibilité pour mon compagnon de remonter la porte du meuble encastré. Sans aucune nouvelle de Boulanger, j'appelle vers 17h et j'apprends que je ne pourrai être livrée (seule journée de détente gâchée). Finalement on me propose de me livrer un autre frigo le lendemain, solution acceptable, j'essaierai de remettre ma porte seule (à priori pas compliqué). Mais problème, la personne qui doit m'installer la chose n'a, à priori, pas le droit d'inverser la porte du frigo! De plus, il m'est impossible de réinstaller ma porte de placard car quelque chose coince derrière... Il faut donc maintenant que je ressorte seule le frigo pour modifier le sens d'ouverture de la porte et le positionner correctement. En synthèse, service de livraison ok mais ne dites pas qu'il y a installation !
• CLAUDE.E

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  Le 09/07/2021 à 07:58

  Professionnel et à l'écoute, le conseillé de votre enseigne était parfait. Cet aspirateur répond à notre souhait avec en prime une parfaite autonomie. Merci à lui pour ses réponses et gentillesse.
• Evelyne.i

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  Le 29/06/2021 à 14:35

  Nous avons acheté un lave-vaisselle Miele, livré déjà avec du retard ! Une fois livré, les installateurs n'ont pas pu la brancher car la rallonge d'alimentation n'allait pas. Nous sommes donc restés avec le lave-vaisselle tout emballé dans notre salon. Une 2ème équipe est venue mais hélas la rallonge n'allait toujours pas. En fin de compte nous nous sommes débrouillés tout seul !!! Un peu facile et pas professionnel
• Dominik.u

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 16:26

  Merci à Julien W qui nous à super bien conseillé suite à un soucis rencontré avec notre sèche linge qui ne sèche plus!!! Il nous a accompagné dans la démarche pour programmer une intervention sav. Ne changer rien à votre comportement pro.
• kiri.o

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  Le 27/05/2021 à 11:12

  Aujourd'hui, j'ai trouvé un très bon produit à 24€99 dans le rayon téléphonie, arrivé en caisse on me dit qu'il coûte 99€99, je retourne en rayon, plusieurs produits été positionnés sur cet emplacement.. Mais le vendeur me prends de haut en me disant qu'un client a du déplacer le produit de place, mais dans le rayon aucun produit n'était à 99,99€.. Au lieu de trouver un arrangement, le vendeur est aller parler avec ses 5 autres collègues en me regardant à 3 mètres d'où il me faisait attendre.. Heureusement que le plus jeune était agréable (alternant ?).. J'ai demandé le directeur mais il était en "réunion", après plusieurs minutes à attendre je suis répartit. Les produits sont plus chers qu'ailleurs et en plus certains(pas tous) vendeurs sont désagréables bref vous perdez un bon client.
• Manon.L

  4 / 5

  Le 16/05/2021 à 20:30

  Plutôt satisfaite, j'ai achetée une ring light. Produit au top ! Magasin propre. Seul bémol pas assez de vendeur au rayon ordinateur. J'ai attendu 20 min avant d'avoir un vendeur dispo.
• Caroline.i

  3 / 5

  Le 10/04/2021 à 16:29

  Pas de toilettes dans ce centre commercial. Il faut prendre ses précautions ou alors s adressera d autres centres qui en ont sinon par AMAZON
• Lahcen.D

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  Le 31/03/2021 à 21:56

  Je n'ai jamais vu un magasin pareil, aucun accueil, le client est une carte bleu sur pattes. Vous pouvez vous baladez des heures sans trouver quelqu'un pour gérer votre besoin. Des échanges de mails improductifs avec le directeur, perte de temps. Pendant ce temps, les vendeurs reçoivent leurs amis ou famille, discutent de la pluie et du beaut temps. Les font profiter de leur remise collaborateurs en caisse. Bref tout va bien chez Boulanger. Dommage que Google ne permette pas le zéro.
• Isabelle.O

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 17:00

  Très bon accueil dans ce magasin. Nous avons eu un problème deux fois de suite sur un réfrigérateur et nous apprêtions à "passer un savon".... Notre colère est tombée comme un soufflet ! Personnel très aimable, compréhensif et à l'écoute Très professionnels, ils se sont engagés à remonter le problème sur cette série d'appareils et nous ont proposé un remplacement au plus vite pour un réfrigérateur de gamme supérieure. Tout le monde peut faire des erreurs, les reconnaitre et tenter d'y remédier c'est tellement rare de nos jours ! Merci Boulanger Coignières
• Karine.

  4 / 5

  Le 28/01/2021 à 15:21

  Beau magasin avec un très grand choix. Prix divers, il faut éviter cependant d'y aller durant la pause déeuner car les vendeurs se font rares... sinon personnel aimable et efficace
• RICHARD.A

  4 / 5

  Le 22/01/2021 à 17:01

  En recherche de fer à repasser,recherches difficiles. Deux vendeurs passent et détournent la tête...bon ! Mauvais positionnement des étiquetages devant les appareils exposés et emplacements " libre-service " en dessous ne correspondant pas. On avise plus loin un vendeur d'un autre rayon déjà occupé mais qui propose gentiment de venir nous voir. Chose rapidement faite, conseils rapides et pertinents....achat effectué avant que nous ne prenions la fuite. Merci à cette personne pour sa gentillesse et son professionnalisme... mais il doit se sentir bien seul.
• Margot.o

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 09:57

  Nous avons eu la chance d'être mis en relation avec Vincent par le directeur, qui sans l'ombre d'un doute est surement le meilleur vendeur de la boutique : conseils au top, accompagnement client parfait, efficacité et adaptabilité sont au rendez-vous. Lorsqu'on change presque l'intégralité de l'électroménager d'une cuisine, ces points là étaient très importants, au delà des produits et d'un budget. Nous avons reçu des produits d'une grande qualité, avec une livraison à la hauteur du service que nous avions eu jusqu'a présent. Tout est parfait: de l'accueil au service client en passant par les produits, merci encore!
• Damien.o

  3 / 5

  Le 29/12/2020 à 13:00

  Magasin bien agencé et produits de qualité. Seul problème la gestion du retrait des commandes, personne ne s'en occupe ce qui rend le service très mauvais. Malheureusement après une attente digne de votre médecin généraliste on m'a signalé que mon colis n'était pas présent et que c'était une erreur de leur part.. Sans compter les messes basses des employés envers leur responsable qui selon moi mettent mal à l'aise le client. Une mauvaise expérience qui n'est pas représentative de la qualité habituelle du magasin.
• Yves.E

  3 / 5

  Le 07/12/2020 à 19:55

  Première visite pour avoir la machine de démonstration, il fallait récupérer la boîte et les accessoires. Le vendeur part ... 25 minutes plus tard sans nouvelles un autre prend le relais ... encore 5 minutes et je suis servi. Sans aucune demande de ma part il m'est fait une remise de 10%. Un geste commercial très agréable !
• Nathan.a

  1 / 5

  Le 21/11/2020 à 11:50

  J'ai acheté une imprimante le 13/11 qui devait être en stock a partir du 21/11. Je reviens le 20/11 afin que l'on me confirme bien que je pourrais récupérer mon imprimante le lendemain, la vendeuse présente affirme que je récupérerai bien ma commande le lendemain. Le 21/11 a l'accueil de la réception, on m'annonce que le produit n'étais pas du tout disponible le jour de mon achat. Stupéfait je leur indique qu'hier (20/11), on m'a confirmé la futur réception de cette dernière. La vendeuse me dis sur un ton très désagréable que l'on nous a mal informé. Je repars déçu. Je tiens particulièrement à signaler que la personne qui m'a pris en charge, le jour de la dite réception, était très désagréable. D'un je m'en foutiste total, façon de parler pas digne d'une vendeuse professionnelle. Cordialement.
• Alrick.i

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  Le 19/11/2020 à 20:36

  Après avoir réalisé une commande sur internet qui c'est très bien déroulé jusqu'au moment de la récupérer. Je me mets sur une place dédiée, appel du numéro, on me dit que mon colis arrive. 5, 10,15, 20 min s'écoule avant que je perde patience, je rentre dans le magasin, me présente au point de retrait et là 5 personnes derriere le poste SAV occupée à parler et regarder des vidéos sur leur téléphone. Au bout de 5 min une personne fini par prendre en compte pas demande, elle part, revient près de 10 min après avec la dite commande... Presque 40 minutes pour récupérer une commande qui aurait dû être prête à être mise dans le coffre... Certes la situation est exceptionnelle mais le traitement reçu ce jour l'est tout autant et pas dans le bon sens du terme, dommage.
• Ronan.E

  3 / 5

  Le 18/01/2020 à 23:06

  Le vendeur était honnête, il ne connaissait rien aux montres connectées, dommage qu'ils ne soient pas formés et qu'on ne puisse pas avoir de renseignements à ce sujet.