DARTY Orgeval-Villennes sur Seine

Tags: Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma, Magasin de meubles de cuisine,

• Majid.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 14:29

  Tombe sur un excellent vendeur qui m'a très bien conseillé ! J'hésiterai pas à revenir à ce darty pour d'autres achats.
• hexagoone.8

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 15:56

  Mis 1 étoile par obligation je commande une plaque à induction ou je peux la retirer en 1 heure. Une fois le payement fait o me dit retrait 3 jours après !!! Sauf que je ne suis pas disponible et j’ai 15 jours pour retirer le produit je ne serai pas là ! Obligé de demander à une personne de la retirer inadmissible
• Jocelyne.U

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 15:04

  Personnel disponible, accueillant. Aide à la manutention des appareils lourds acceptée sans difficulté. Très bon service client.
• Christelle.e

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 20:44

  Contente de mon achat en magasin vendeuse accueillante et charmante. Livraison conforme à mes attentes.
• Jean-Pierre.a

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 02:38

  Magasin très bien achalandé avec des vendeurs très sympathiques
• Fatou.e

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 10:42

  J'ai l'habitude d'effectuer mes achats dans ce magasin jamais déçu Vendeur et vendeuse agréable prennent le temps de t'écouter
• Ronan.u

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:47

  Il me fallait 14 appareils photos jetables de toute urgence, j’étais au bord du gouffre, après X magasins me disant « c’est mort » j’arrive chez Darty, ni une ni deux, baaaam commande! J’ai reçu les produits le lendemain, à peine 24h après, ils sont au top. Un remerciement spécial a Rita qui c’est occupé de moi ! Merci Darty, je reviendrai
• Robin.o

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 16:16

  Bon accueil, on s’occupe de vous. On ne perd pas de temps, il est facile de payer sur place et d’enlever immédiatement le produit acheté. Un seul regret, il est dommage que les vendeurs avec qui j’ai échangé ne connaissent pas suffisamment (voire pas du tout) leurs produits pour mieux être conseillé.
• D..

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 14:00

  L ensemble de l équipe du rayon électroménager, et notamment David ainsi que le vendeur cuisiniste Esteve et le directeur ont tout mis en œuvre pour nous aider à résoudre un problème dans l installation de nos électroménagers. Merci.
• Virginie.T

  2 / 5

  Le 23/06/2022 à 17:06

  Bien parti mais....rapide pour encaisser l'acompte et vous faire signer et plus rien, silence radio. Pas mieux que les autres. Le prix de la pose soit disant compris ne l'est pas du tout, c'est un coût supplémentaire, qui est excessif d'ailleurs. Nous avons signé pour une cuisine il y a 1 an pour un projet de maison neuve. Nous n'avons eu aucun suivi ni contact jusqu'à ce que je me manifeste, le vendeur ne s'inquiète pas de savoir où en est le projet et ne se donne pas la peine de vous rappeler pour faire un point d'étape. J'ai donc eu la mauvaise surprise de m'entendre dire "mais votre cuisine n'est pas commandée, j'attendais que vous m'appeliez pour le métré" mais ne se donne pas la peine de vous demander des nouvelles
• david.r

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 18:29

  Cuisine posée , très satisfait du résultat final aussi bien niveau qualitatif qu au niveau finition et rapidité de pose ( agréablement surpris sur la rapidité) Super suivie du dossier par notre conseillé Mr Delobeau esteve qui nous a conseillé et accompagné du début à la fin de notre projet ! Personne disponible , agréable et professionnel car pas toujours facile d avoir affaire à un bon professionnel ! Je recommande d avoir affaire à cette personne pour votre projet !
• Hal.u

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 16:44

  Bel acceuil, le projet de cuisine est pour ma belle mere, il ont une qualité de meuble trés interessante
• Eric.h

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 06:32

  Du personnel souriant et disponible et surtout ultra compétent
• florence.a

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 14:38

  C'est ma deuxième cuisine conçue au magasin d'Orgeval, très bon accueil, un concepteur à l'écoute et une réelle force de proposition pour être dans mon budget. Un élément haut est arrivé abîme à la livraison mais la réactivité et le suivi de mon dossier me conforte dans mon choix, apporté à DARTY pour mon second projet. Merci encore à l'équipe Cuisine ORGEVAL et au dynamisme apporté par la nouvelle responsable .
• Aline.

  3 / 5

  Le 02/06/2022 à 10:12

  Personnel accueillant, j'y ai été pour un cadeau enfant vu sur internet, et dommage ça ne se fait pas en boutique.
• Seven-up.7

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 09:19

  Je reviens vers vous suite à mon achat du 03 Mai 2022; j'en suis ravi! Je vous félicite pour votre équipe de de vente, avenante, intergénérationnelle, mixte et professionnelle. Je n'ai peut être pas su saisir toutes les opportunités proposées par Darty mais je reconnais que ce fût une belle expérience. A votre tour d'y goûter ;-)
• Olivier.h

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 12:33

  Beau magasin avec du choix et un accueil pro
• Carole.a

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 07:50

  Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait… On paye un certains niveau de service pour être tranquille mais non… une cuisine à plus de 20k€ et des milliers d’euros dépensés par ailleurs et pourtant même comme cela ils ne sont pas capable d’au moins vous tenir au courant. Après 4 mois d’attente pour le montage de la cuisine les portes de 9 meubles n’étaient pas les bonnes. 5 mois plus tard on me relivre mais cette fois avec 6 mauvaises portes… et depuis plus rien!!! On arrive bientôt au un an de la commande et je n’ai pas de nouvelle concernant la livraison des bonnes portes, même aps un contacte pour proposé le minimum… un remboursement! RIEN!! Je déconseille vraiment de faire appelle à eux pour vos cuisines. Quitte à payer cher autant aller ailleurs. Au début tout est nickel mais c’est c’est comme partout mais dès qu’il y a un souci plus rien… alors que c’est pour cela qu’on accepte de payer plus en allant chez Darty… la tranquillité
• Serge.a

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 17:39

  Une équipe a l’écoute, professionnelle et de très bon conseil. Nous avons bouclé nos 4 achats en moins d’une heure et ils correspondent exactement à nos besoins 👍
• Jérôme.u

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 07:39

  Détestable ! Les vendeuses et vendeurs vous sautent dessus sans avoir le temps de regarder par vous même. Ils ne connaissent pas les produits, vous parle comme des cowboys et se concurrencent entre eux, c'est malsain. L'attente est incompréhensible: le directeur est en caisse, la seule ouverte, et 5 employés tournent autour, sans ouvrir de nouvelle caisse et en parlant entre eux sans filtre. Un cash machine, inhumaine et surchauffée de surcroît. Seul le SAV a été normal, c un comble !
• karine.i

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 09:42

  Un bon magasin aux muliples choix, on y trouve rapidement le produit sue l'on désire acheter. Les vendeurs sont agréables et de bons conseils et répondent avec precisionaux questions posées. Cependant, certains produits n'ont pas tous des prix attractifs.
• Philippe.

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 03:45

  Ce magasin propose un choix correct d'appareils électro-ménager.
• Sylvie.r

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 18:42

  Très bien. Efficace. Rapide. Bon conseiller et bon produit
• Grey.o

  1 / 5

  Le 28/03/2022 à 13:22

  Une catastrophe. J'ai commandé un frigo américain LG à 1500€. Celui-ci a été réceptionné avec une de ses double porte cabossée ... J'ai mis UN AN pour récupérer une nouvelle porte. UN AN !! Chose incroyable, rien a bougé durant l'année suite à mes nombreux mails et coups de téléphone (plus d'une trentaine). Il a fallu que j'envoi un courrier en RAR à la Direction pour que mon problème soit réglé en deux semaines ... Service client LA-MEN-TABLE, je n'ai jamais rencontrer un tel niveau de toute ma vie ...
• Brouard.p

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 09:36

  Décevant …. Déjà déçu auparavant… Et le suis encore aujourd’hui J’achète un robot de cuisine il y à deux mois NEUF Je l’utilise pour la première fois HIER il ne marche pas. Ça part en réparation ???? Ba NON qu’ai acheté un NEUF et pas RÉPARATION HONTEUX COMME D’HABITUDE C’EST LA DERNIÈRE FOIS QUE JE VAIS LÀ-BAS
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 18:44

  Je suis arrivé limite fermeture et l'accueil est resté très agréable Bonne equipe
• naima.i

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 14:45

  Vendeur rayon imprimantes très professionnel m'a bien conseillé selon mes besoins, a fait de même pour un téléphone. Merci
• Sébastien.o

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 18:39

  Bonne équipe Le service de livraison est efficace Sav téléphone dispo et agréable
• sance78.a

  4 / 5

  Le 12/03/2022 à 21:22

  Personnel à l'écoute sympathique grand choix de produits bien agence. Seul hic beaucoup de produits en rupture de stock en petit électroménager
• Lynda.l

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 13:45

  Personnel accueillant, on savait pas qu'on pouvait s'aligner aux prix des concurrents, ils nous ont proposé ça
• Angel.

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 10:59

  Juste une impression de dérange . Des vendeurs enjoué par leur métiers . Heureusement la caissier était aimable
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 17:29

  Accueil sympathique et vendeur à notre écoute. De plus un service de retrait toujours aussi rapide et serviable
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 19:51

  J'ai été accueillie par Inés qui m'a très bien conseillé très jeune mais prométante, j'espère la retrouver à ma prochaine visite je lui met la note de 10 sur 10
• Michel.a

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 15:02

  Magasin difficile à localiser, mais super !
• Yannick.e

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 18:13

  Très bon accueil dans ce magasin.1 vendeur efficace et sympa.une responsable du SAV très pro.Quand à la livraison : parfaite !
• CHRISTELLE.E

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 20:03

  Personnel accueillant, bienveillant, Satisfaite de mes achats dans votre magasin. Avec des prix raisonnables. Je recommande vivement.. Cordialement
• Cesam.t

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 06:51

  personnel a l'écoute et disponible mais surtout courtois et souriant se qui se perd dans beaucoup d'enseigne de nos jours
• AB.J

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 18:23

  J'ai commandé une machine à laver, le monsieur m'avait assuré qu'elle allait être livrée aujourd'hui entre 12h-14h, du coup j'ai pris ma journée et j'ai rien reçu, riiien j'ai perdu une journée pour rien , et la je viens de recevoir un sms comme quoi elle sera livrée samedi après-midi alors que moi je ne serai pas dispo. AUCUN RESPET pour les clients QUE DE N'IMPORT quoi !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
• FALLAI.i

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 18:00

  Darty/Fnac et Boulanger se marquent à la culotte. Choix et services de qualités.
• Daniel.l

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 16:48

  Vraiment un beau magasin avec un bon accueil, prix très correct, sav à la hauteur je recommande cette endroit
• ali.o

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 17:11

  depuis qu'il ont été "fnaquisés" , darty c'est plus çà des livreurs "bizarres" qui laissent tomber le frigo du camion ne l installent ni le mettent en place, faut leur demander pour qu'ils enlèvent les emballages.. en plus "personne en face" darty n'a plus d'adresse mail pour les reclamations !!! juste une personne "éphémère" en ligne sur le site pour discutailler .. aucune trace de la conversation.. malin mais pas très honnête çà ne donne pas (plus) envie je répond au "propriétaire" (puisqu'on ne peut communiquer utilement qu'avec google map..) ce qui n est pas rassurant, et comme de toute évidence darty fait sous traiter se livraisons, le "propriétaire" n est pas maitre de ce qui se passe, et se passera, sauf à donner "de bonnes paroles" .. darty est définitivement à éviter, et c est dommage
• olivier.h

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 12:07

  Magasin propre, vendeurs très professionnels et Darty reste à mon avis les meilleurs.
• Botineau.h

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 21:48

  Si vous n'avez besoin de rien, sinon il vaut mieux aller ailleurs et oubliez le contrat de confiance, Darty ne le respecte plus...
• amsa.6

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 20:54

  Magasin agréable, avec un large choix de produits. Personnels au top. Vendeurs compétents, de très bon conseil.
• ado.o

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 22:32

  Je recommande ! le Monsieur qui s est occupé de nous était un vrai pro. De bons conseils et très serviable. Je vous souhaite de tomber sur lui.
• Looly.r

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 17:58

  J"ai récupéré un écran d'ordinateur commandé sur internet. L'employé à ouvert le carton, à ma demande, pour vérifier qu'il était en parfait état. Très aimable et patient, il m'a ensuite remballé le tout. Expérience positive
• Delphine.O

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 01:50

  Les vendeurs sont très attentionnés. Magasin bien achalandé.
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 15:26

  J adore darty pour leur SAV
• Philippe.l

  1 / 5

  Le 15/12/2021 à 20:05

  Aucun accueil. Arrivés en caisse on a l'impression de déranger : un hôte de caisse termine avec son client et part sans nous dire un mot, 2 personnes sur l'autre caisse ne semblent pas nous voir. Nous nous manifestons en demandant si c'est bien là que l'on doit payer et là on nous fait encore attendre. Nous achetons 250€ de cartes cadeaux qui ne seront vraisemblablement pas utilisés dans ce Darty.
• Alexia.o

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 18:11

  Nous venons d'y acheter une machine à laver. Nous avons été conseillé par Éric qui est professionnel, compétent, de bon conseil et très agréable. Je vous le recommande 👍
• Laurent.e

  2 / 5

  Le 05/12/2021 à 09:22

  Une catastrophe et une entreprise qui se fout de ses clients une fois le chèque encaissé !!! Cuisine achetée en juillet pour installation en octobre (RAS). A la livraison meubles cassés, pieds table non conforme, au montage évacuation des eaux de l'évier montée à l'envers, nouveaux meubles reçus en remplacement des cassés de nouveau cassés... poseur seul avec obligation pour le client de l'aider à monter la cuisine, livraison électro en retard, etc .. Un chèque cadeau de 100€ promis à l'achat et qui devait arriver mi octobre!! après à minima 20mails de relance à la conseillère cuisine, tjrs rien début février... obligation de faire une lettre avec AR au SAV pour avoir un chèque d'une durée limité qui va de novembre 21 à début mars 22 (4mois d'attente et à réception plus que 15 jours pour en profiter :!!! ). les échanges se sont dégradés une fois que le chèque a été encaissé (un conseil ne payez jamais la totalité si vous avez des soucis... ils resteront à votre écoute). Une promesse du SAV de nous envoyer rapidement le matériel du four manquant (15 jours de passés et tjrs rien et pas de nouvelles!!!) ... bref éviter d'aller chez DARTY pour acheter votre cuisine, il n'y a aucun geste commercial et la moindre chose demandée est un surcout exorbitant. Le but est de faire du fric. A refaire j'irai autre part..
• helene.u

  1 / 5

  Le 03/12/2021 à 17:36

  Le personnel n'a pas trop de motivation pour renseigner et vendre. Déçu
• david.e

  2 / 5

  Le 29/11/2021 à 16:37

  Concernant l'achat de l'aspirateur la personne que nous avons eu est très sympathique mais ne semble pas d'une compétence extraordinaire (seul véritable argument: j'ai des bons retour de celui là)... Globalement beaucoup de jeunes en magasin semblant peu encadrés... Nous avions l'habitude de vendeurs plus compétents.. Darty semble un peu en déclin sur ce point... Ne serait ce pas pour faire des économies. Par ailleurs nous souhaitions acheter un four en promo sur le black friday avec 40% de réduction soit 358 euros... Malheureusement il n'y en avait plus... Pas de problème mais en allant chez le concurrent (boulanger pour ne pas le citer) on tombe sur le même four même prix mais avec seulement 16% de réduction! Résultat: Darty ne pratiquerait-il pas la tactique classique de gonfler les prix au black friday pour annoncer de grosses remises??? Décevant si c'est le cas de la part d'une enseigne en théorie réputée pour son sérieux...
• maxime.e

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 09:27

  Contact téléphonique hors de prix, attente interminable pour me renvoyer sur un autre numéro... autant en magasin, c'est bien mais alors au téléphone, retour dans les années 90....
• Marie-Line.a

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 16:56

  Lieu avec beaucoup de choix Personnels a l'écoute des clients Disponibilité et réactivité A recommander J'y retournerai si j'ai besoin
• Remy.u

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 22:51

  excellent accueil et disponibilité du conseiller cuisine. (Esteve) Tres pro, à l'écoute et forte capacité de suggestions /recommandations pertinentes.
• watkins.u

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 20:00

  Vendeur nul super froid, caissière simpat par contre. Je suis un ancien commercial je peux vous dire que si on se comportait comme ça c'était la porte directe.
• Catherine.e

  1 / 5

  Le 22/09/2021 à 18:05

  J'ai acheté un ordinateur portable qui incluait un abonnement pack sérénité ' d'un mois offert. Je n'ai pas souhaité souscrire à cet abonnement. Or, je me suis aperçue que Darty avait effectué ces prélèvements avec, en plus, 3 mois de soi-disant arriérés sans mon consentement, bien sûr. Je suis allée au magasin d'Orgeval pour régler le problème. Je pensais que Darty avait remédié àcette "erreur ", mais non ! un email me prévient ce week-end que les prélèvements vont avoir lieu. Cette fois-ci j'appelle le service client qui m'informe que le message n'est pas passé et qu'ils font le nécessaire. 4 jours après je constate le prélèvement ou plutôt le VOL sur mon compte malgré mes 2 démarches. J'ai appelé mon banquier qui m'a dit avoir eu exactement le même souci avec DARTY. Ce n'est donc pas une erreur isolée mais 'une pratique frauduleuse systématique. Une arnaque organisée !!!Je vais faire bloquer les prélèvements et changer de carte bancaire c'est une honte ! c'est la dernière fois que j'achète quelque chose chez ces arnaqueurs !!!
• Juliette.o

  1 / 5

  Le 19/09/2021 à 18:27

  Service et communication interne désastreuse.. Achat d'un lave vaisselle en magasin en cours de reapprovisionnement...Aucun reapprovisonnement et darty ne m'en a pas informé. Livraison d'un autre lave vaisselle, les livreurs ne sont jamais venus. Un conseil : soit bien suivre le dossier et les relancer chaque jour ou bien aller à la concurrence. Dommage...
• Angelique.O

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 05:54

  Magasin très agréable avec une équipe pro et très agréable.
• EMILIANO.L

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 12:11

  Nous avons reçu un SMS la veille nous informant que la livraison de notre réfrigérateur, machine à laver et séchoir était prévue le lendemain entre 10h et midi. Travaillant tous les deux, avec trois enfants, nous avons adapté notre emploi du temps en fonction de cette livraison, qui n'est jamais arrivée. Nous avons contacté le service consommateur. La personne au téléphone avait plus l'air préoccupée de rigoler avec ses collègues que de nos soucis. Nous avons dû patienter 10 minutes supplémentaires avant que l'on nous informe d'un "supposé" bug qui aurait envoyé un SMS erroné puisque notre livraison est maintenant programmée entre 15h et 17h, ce qui ne nous arrange pas du tout, mais sans aucune possibilité de réajuster cette plage horaire. C'est la dernière fois que nous réalisons un achat avec votre compagnie. Une erreur peut arriver mais un service consommateur qui ne vient pas en aide aux consommateurs est injustifiable. Nous regrettons d'avoir pris la carte client qui soit disant nous offrait un service personnalisé, rapide et efficace. Qu'est-ce que cela aurait été sinon!
• Olivier.O

  1 / 5

  Le 03/09/2021 à 10:16

  Malheureusement on ne peut pas mettre un 0 ! Une vraie catastrophe, un chaos, ce projet cuisine, qui paraissait simple au départ. J’ai commandé une cuisine en Septembre 2020. Aujourd’hui, 1 an après, malgré plusieurs relances et appels téléphoniques les travaux ne sont toujours terminés. Je vous laisse une photo dans laquelle vous pouvez voir la qualité désastreuse du travail et de la gestion de ce projet. Sur cette photo vous verrez les meubles sans poignées ainsi que le plan de travail installé au niveau des prises électriques les rendant inaccessibles ! Je vous conseille donc de passer votre chemin en ce qui concerne les cuisines Darty car la qualité du travail ainsi que la gestion de projets sont déplorables.
• Skyrende.k

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 22:32

  J'ai acheté un ordinateur portable dans un magasin DARTY proche de chez moi. Lors de la première utilisation, j'ai remarqué un problème avec l'écran. Le Lendemain de l'achat, j'ai ramené le pc dans le magasin où le vendeur a refusé un échange. Le responsable du magasin m'a même menacé de déposer plainte contre moi car j'ai laissé deux avis négatif sur son magasin ... Bref, une horreur. En dernier recours, avec mon pc qui ne fonctionnait pas correctement, je me suis rendu dans le DARTY de Villenes Sur Seine où j'ai était accueilli par un gentil Monsieur ( il porte des lunettes, de corpulence mince, cheveux très court ). Ce Monsieur très sympathique m'a écouté et a prit mon problème au sérieux. La seule chose qu'il pouvait faire pour moi, c'était d'envoyer mon ordinateur au SAV. Je lui ai expliqué que j'avais des papiers très important à faire et que j'avais acheté cet ordinateur juste pour ça .. que c'était très urgent. En effet, c'était urgent, je ne pouvais pas faire ces papiers sur un portable. Il a donc envoyé mon pc en urgence et deux jours après j'ai pu avoir un nouvel appareil. L'autre magasin m'a fait payer une extension de garantie sans que je m'en rends compte, le magasin de Villenes sur Seine m'a donc fait cadeau de cette garantie, j'ai donc pu avoir une pochette pour mon nouveau pc. Merci au Monsieur qui m'a aidé dans cette situation compliqué, merci aux vendeur qui m'a conseillé pour l'ordinateur qui fonctionne parfaitement et dont je suis très contente et merci aux deux vendeuses qui m'ont fait cadeau de la garantie. Personnel très professionnel et au top, vous avez gagné une nouvelle cliente. Je ne suis pas du tout du secteur mais je ferais la route avec plaisir juste pour être bien reçue et conseillé. Merci beaucoup.
• Laurence.A

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 10:11

  Mauvais accueil Renseignements erronés pour un simple aspirateur Direction du magasin de mauvaise foi et inadapté par rapport au cadre commercial !(ce qui représente bien l enseigne !!!) C est la 2eme fois que J ai des pbm chez eux !!! Je n irai plus jamais !!
• Sylvie.o

  1 / 5

  Le 16/07/2021 à 13:58

  Ah si seulement on pouvait mettre 0, tellement j'ai eu de problèmes ! Une fois signé, quasiment injoignable, on nous dit que l'on nous rappelle, mais c'est faux. Sans oublier les défauts de conception. Bref à fuir et si j'avais su j'aurai opté pour le concurrent d'en face. Franchement, si vous souhaitez la facilité et surtout, un ACCOMPAGNEMENT ET UN SUIVI, fuyez !
• pascal.z

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 16:55

  Le service et l'offre sont très fiables. À des contrats et des offres qui répondent réellement à la marque. Mention spéciale au vendeur machine à laver. Aimable efficace sérieux.
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 11:44

  Darty comme on peut l'apprécier, pour cette visite, je n'ai pas trouvé mon bonheur, mais j'ai bien rincé mon oeil sur la bel offre de produits eletro divers.
• maxime.t

  2 / 5

  Le 12/04/2021 à 10:03

  Vendeur ne sachant pas de quoi il parle J'achète un ssd donc un disque dur a montant qui est normal pour moi mais je suis pas informaticien donc ne sais pas comment l'installer Jeune homme en remplacement on ne sais pas à quoi il sert Heureusement les 2etoiles sont pour le vendeur après-vente car lui essaie de m'aider malgré que je ne comprend pas tout Un grand merci à lui
• Mel.F

  5 / 5

  Le 05/04/2021 à 07:17

  Excellent conseiller pour le gros électroménager. Livraison a domicile installation ect. Parfait ! Un service client vraiment à la hauteur. Par contre je ne vous conseille pas les assurances/garantie d'électroménager pas d'un grand intérêt.
• Bastien.E

  5 / 5

  Le 20/03/2021 à 18:55

  Très content du SAV. J'avais un problème sur mon ecran (encore sous garantie mais tout de même) et tout s'est bien passé, personnel très aimable. C'est pour ça que j'étais venu acheter chez darty et je ne suis pas déçu.
• Pierre.U

  1 / 5

  Le 20/02/2021 à 23:22

  J'attends depuis un mois une simple friteuse... On refuse de me rembourser. On "enquête" sur les raisons de l'absence de livraison. Deux conseils : les produits sont moins chers à Carrefour. Les livraisons sont plus fiables sur Amazon et le retour y est gratuit. Donc Dartinutile.
• finda.i

  1 / 5

  Le 13/01/2021 à 10:29

  Très déçu. J'ai acheté un smartphone hey you 60 avant hier et je n'ai toujours pas reçu par mail le reçu. Alors que la caissière m'avait dit de ne pas m'inquiéter. En espérant que je n'aurai pas a revenir pour cet oubli.
• Mbellon.8

  5 / 5

  Le 11/01/2021 à 15:13

  Nous sommes très satisfaits de la prestation du vendeur (David) qui nous a très bien renseigné sur le produit que nous recherchions. Grâce à ses précisions et son professionnalisme, nous avons acheté notre lave-vaisselle que nous devons recevoir demain.
• jb.

  1 / 5

  Le 28/12/2020 à 11:56

  Très très déçue, plus le même relationnel et intérêt. Je souhaitais echanger un article acheté samedi dernier pour un kit dyson pour cheveux. Le fait que la boîte ait été seulement ouverte aucune reprise possible, étant client depuis de nombreuses années, bien que ce soit leur protocole j aurai aimé qu ils prennent au moins la peine de verifier...adieu Darty
• Ophélie.i

  1 / 5

  Le 18/12/2020 à 11:31

  Lors de ma dernière visite, j’ai commandé un robot pâtissier. On m’a assuré que je le recevrai le 8 décembre. Le 15/12, sans nouvelles, j’ai décidé de me déplacer en magasin. La responsable du magasin Christine m’a informé que le robot n’était plus en stock et qu’elle ne pouvait rien faire pour moi. Comment expliquez-vous cette situation ? La responsable m’a trouvé le robot à montparnasse et m’a dit d’aller le chercher là-bas. J’ai demandé à me le faire livrer à orgeval mais la responsable a refusé. RIEN NE M’A ÉTÉ PROPOSÉE elle a juste attendu que je parte afin d’éviter le scandale. Il s’agissait d’un cadeau de noël que je n’aurais finalement pas. Je suis une cliente fidèle je n’ai eu aucun geste commercial même pas un échange agréable. Elle n’a pas souhaité faire livrer le robot sur place comment l’expliquez-vous ?! J’avais payé la commande à 100% ! Pourquoi me confirmer que je recevrai le robot le 8/12 et me faire attendre sans rien ??!!! Je ne reviendrai surement pas c’est honteux. J’ai également écrit au siège de Darty.
• Joanna.A

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  Le 16/12/2020 à 20:52

  Très déçue de Darty. Commande passée sur votre site Internet le 27/11 d'un ordinateur portable, paiement via PayPal et retrait prévu en magasin à partir du 16/12. Je reçois un appel le jour prévu du retrait pour m'informer que l'ordinateur n'est finalement pas en stock et qu'il le sera peut être à partir de Janvier mais sans grande conviction. Il s'agissait d'un cadeau de Noël, pourquoi attendre le jour du retrait pour m'en informer (soit 9 jours avant Noël) ??! Et pourquoi vendre des produits sur votre site si au final vous ne les avez pas en stock ? Nous avions même fait exprès d'éviter le marketplace pour ne pas avoir ce genre de mésaventure, c'est réussi. Modification de ma note après avoir reçu ce jour un sms m'informant que l'ordinateur est finalement disponible et que je dois aller le retirer en magasin.
• betty.o

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  Le 12/12/2020 à 14:25

  Ce magasin Darty est très bien achalandé, l'accueil est très bien et les vendeurs conseillent très bien. Il y a beaucoup de choix et pour toutes les bourses. Et les promos ne manquent pas...après c'est suivant les désirs de chacun. Facilité de paiement en CB pour éviter la queue aux caisses.
• isabelle.o

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  Le 10/12/2020 à 18:32

  En effet le monsieur a l'accueil vu ce soir jeudi 9 a particulièrement le sens et le savoir être de l'acceuil tant pour le retrait des colis que pour les entrées/sorties des clients ... Passé commande lundi. . ordinateur reçu au magasin Orgeval jeudi .
• Satak.n

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  Le 22/10/2020 à 10:18

  Certains vendeurs pffffff. Le vendeur TV pfffff. Certains sont froids, imbus d'eux-même. Pas envie de bosser. C'est fatiguant leur réactions. C'est pas la première fois. Pareil pour la vendeuse des micro-ondes à croire qu'on la dérangerait pourtant on était les seuls, elle n'était pas souriante, très froide, imbue d'elle-même, nous a dit c'est vous qui devait savoir ce que vous vous prendre comme Micro-ondes mais nous on lui demandait justement conseil, et bien non elle continuait à ne pas nous conseiller, elle est pourtant vendeuse mais voilà. Elle c'est du genre il y a ça ça ça et encore et ceci même sans nous donner plus d'informations.
• Pédram.a

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  Le 04/10/2020 à 13:52

  Mal conseillé l’aspirateur ne correspond pas à mes attentes. La boutique ne veut pas reprendre le produit Si je l’avais acheté en ligne j’aurais pu le retourner. Il est facile de vendre un produit mais plus difficile de faire revenir un client.
• Stéphane.

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  Le 10/09/2020 à 09:52

  Très déçu de mon dernier passage ! Je voulais un casque gaming, plusieurs produits en magasins mais aucun exposés, je me suis donc tourné vers le personnel afin de pouvoir essayer le casque désiré puisque toutes les boîtes sont cellées par des liens en plastique. La seule réponse que j'ai eut a été : "non impossible, il faut essayer ceux en exposition" ... Bon ok, aucun en espositiin donc ben on ne peut pas essayer, juste acheter à l'aveugle et après revenir en boutique pour faire un retour, reprendre un autre, rentrer chez soi, essayer et ainsi de suite jusqu'à tomber sur celui qui corresponra parfaitement à vos attentes ... Super vendeur comme technique !! Du coup j'ai tout reposé et je suis parti ! ... Et je ne suis pas prêt de remettre les pieds dans cette boutique ! Du coup, un petit tour sur internet et j'ai trouvé ce que je cherchais, un modèle essayé chez le voisin, Boulanger juste avant mon passage chez Darty Orgeval. Après achat et réservation, je suis allé le lendemain le recuperer chez Darty à Herblay où j'ai été très ravi du service et du personnel Bon ben pour la prochaine fois, je sais dans quelle boutique aller !!
• Caroline.e

  4 / 5

  Le 17/08/2020 à 21:03

  J'adore le service Cuisine de ce Darty, on ne le sait pas forcément qu'ils font des cuisines mais ils sont vraiment très bien, des vendeurs très pros, rien à envier à tous les cuisinistes des alentours, c'est simple, j'ai acheté la cusine de mes rêves chez eux. Bcp de choses dans les rayons de manière générale pour pouvoir voir avant d'acheter. Au top!
• Plemons.c

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  Le 05/08/2020 à 06:27

  Nous sommes venus la semaine dernière dans ce magasin de Thiverval-Grignon pour acheter un aspirateur sans fil. La vendeuse en rayon était serieux, elle est rapidement venue nous conseiller et nous sommes ravis de notre choix. Il fonctionne à merveille :)
• Techer.a

  4 / 5

  Le 31/07/2020 à 10:31

  Très bonne enseigne, l'accueil rien à dire dans ce magasin de Le Heaulme et le personnel est plaisant et prend le temps nécessaire pour bien conseiller le client. On ne se sent pas 'obligés' d'acheter à tout prix, c'est appréciable. Top quoi !
• madeleine.u

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  Le 12/07/2020 à 12:19

  HORRIBLE ! Un budget de 800 euros pour acheter un produit. À ce prix là, on peut espérer être conseillé. Au total, 3 clients dans le magasin. -Chercher un vendeur pendant 10 minutes= OK. -Ne pas en trouver =OK. -Aller à la caisse pour demander l'appel de l'un d'entre eux=OK. Au bout de 30 minutes à tourner et à croiser de temps en temps des vendeurs inoccupés (mais "c'est pas mon rayon"), nous sommes partis... Résultat : ils ne sont pas à 800 euros près... GO CHEZ BOULANGER !!!
• Samson.a

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 08:13

  Nous sommes venus la semaine dernière dans ce magasin de Le Heaulme pour acheter un aspirateur sans fil. La vendeuse en rayon était admirable, elle est rapidement venue nous conseiller et nous sommes ravis de notre choix. Il fonctionne à merveille :)
• Peron.e

  4 / 5

  Le 16/06/2020 à 09:15

  Ma grande surface électroménager préférée sur Saulx-Marchais. J'aime bien me rendre à magasin parce qu'il y a beaucoup de choix, les vendeurs sont aimable, les prix se tiennent par rapport aux autres magasins et même à internet et l'intérieur est agréable.
• Desvergnes.�

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  Le 09/06/2020 à 08:34

  Une expérience médiocre avec Darty Cuisine ! Nous avons signé depuis fin décembre et versé un acompte nous sommes aujourd'hui le 09 juin et nous n'avons toujours rien ! Après de multiples erreurs de plans, les entrepreneurs se sont aperçus que la cuisine prévue rentrait dans la pièce mais en condamnait une autre. Après un nouveau métré il s'est avéré qu'il y avait encore un problème de mesure de plan de travail. Aujourd'hui la personne en charge de notre dossier fait preuve de mauvaise foi et ose dire que c'est de notre faute. Nous sommes toujours en attente d'une solution après des mois sans cuisine. Il n'y aucune rigueur, aucun service client. Je recommande à personne d'aller réaliser sa cuisine dans ce magasin.
• Descamps.h

  4 / 5

  Le 02/06/2020 à 20:12

  Grand magasin bien situé dans Le Tremblay-sur-Mauldre avec du choix; le vendeur du rayon petit électroménager à qui j'ai eu à faire était bien et compétent. J'ai 'juste' acheté un réveil pour mon fils mais il a pris le temps de m'expliquer les fonctions. Merci!On trouve de tout dans ce magasin de Tessancourt-sur-Aubette !! Que ce soit pour un lave vaisselle ou des petits accessoires, c'est la caverne d'Ali baba de l'électroménager lol. J'apprécie la disponibilité et le sérieux du personnel qui est toujours excellent.
• Robert.�

  5 / 5

  Le 02/06/2020 à 19:21

  Avons acheté un lave-vaisselle il y a deux ans dans ce magasin de Hodent qui nous apporte entière satisfaction. Les vendeurs étaient correct, de très bons conseils, la livraison était rapide et le livreur s'est montré agréable. Nous y retournerons sans hésiter.
• guillaume.a

  1 / 5

  Le 17/02/2020 à 13:05

  On m'avait promis un geste commercial suite à un souci avec un vendeur sur la vente d'un PC portable, ce qui était appréciable. J'y retourne ce jour, le directeur de magasin n'étant pas là, j'ai affaire à son responsable de magasin, un dénommé Sébastien qui me propose 5 € de réduction (sur un achat à 59,90e), sachant qu'on m'avais promis de me déduire 30 € sur l'achat de l'ordinateur. Ce dernier explique qu'il ne pouvait pas faire mieux, car il fallait voir avec la haute direction du magasin et cela prenais, selon ses dires, un délai de 6 semaines pour avoir une réponse. Je lui ai dit tout simplement que je n'achetais pas une boîte de conserve que j'allais stocker chez moi, et que j'avais besoin d'une imprimante de suite. Donc quand le directeur de magasin vous promet un geste commercial, surtout prenez rendez-vous avec lui, car sinon il ne pourra pas tenir ses promesses. Ce qui est dommage c'est qu'il n'y est pas de suivi de dossier lorsqu'une erreur a été faite. Le magasin possède l'historique des achats clients. Avec un simple nom, le directeur aurait pu indiquer à ses responsables qu'il avait offert une remise sur notre prochain achat. J'ai trouvé mon bonheur à Carrefour beaucoup moins cher donc je ne fréquenterai plus Darty Orgeval.
• Alan.i

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  Le 15/12/2019 à 15:39

  Un magasin Darty comme les autres. Difficile d'avoir un Vendeur capable de me donner des renseignements, j'avais clairement l'impression de les déranger. L'accès au magasins est laborieux , tous les accès de cette zone commerciale sont très mal étudiés. Des bouchons à n'en plus finir. Je déconseille de venir le weekend
• Amandine.o

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  Le 08/12/2019 à 15:03

  Nous avons pu apprécier le grand professionnalisme et l’écoute du conseiller qui nous a accompagnés pour l’achat de notre téléviseur. Noé a démontré une vraie considération de la relation client par les valeurs qu’ils portent. C’est un véritable ambassadeur pour Darty. Nous reviendrons.
• Martineau.o

  5 / 5

  Le 27/11/2019 à 02:51

  Excellent magasin de ma ville (Vaux-sur-Seine) ! C'est facile d'y accéder, la devanture est propre et soignée, tout comme l'intérieur et il y a du choix. Les prix sont similaires aux autres enseignes et le service est utile. Pas d'attente en caisse.
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 15/11/2019 à 14:52

  Voilà un magasin où il fait bon d'aller ! Le responsable et ses employés sont, en plus d'être charmants dans l'accueil et l'accompagnement, très compétents. Après une déconvenue avec l'enseigne de Buchelay (voir mon avis sur leur profil Google), m'ont apporté une solution efficace à mon problème, très satisfait de l'achat que j'ai fais chez eux. Maintenant je préfère faire 10km de plus et aller chez eux plutôt qu'à Buchelay.
• Claudine.o

  4 / 5

  Le 14/11/2019 à 13:19

  La personne qui nous a reçu était charmant et très professionnel pour l achat d un téléviseur. On sentait qu il ne se forçait pas pour répondre à nos questions. Quant à la caisse quel joli sourire nous avons eu. Merci.
• Priscilla.o

  1 / 5

  Le 15/09/2019 à 17:18

  Bon courage aux peu de conseillers de vente agréables et compétents pour rattraper la médiocrité de leurs collègues. Plusieurs visites pour des achats différents et je tombe régulièrement sur des vendeurs désagréables, odieux et limite agressifs. Je déconseille vivement surtout si vous êtes une femme parce que j'ai régulièrement eu des remarques à caractère misogyne....déplorable ...
• Josette.e

  3 / 5

  Le 20/02/2019 à 13:10

  Magasin proprement dit - bien - , mais l emplacement est catastrophique pour les clients qui retournent vers la direction de Poissy . Auparavant on pouvait éviter de faire le grand grand tour en passant derrière le magasin de jouets mais maintenant tout étant bloque par des caravanes impossible . De ce fait je crois que mon prochain achat ne se fera pas dans votre magasin pour cette raison car la jeune femme qui m a donné les explications que je voulais avoir sur un ordinateur portable était très très aimable et très explicite .
• Brihaye.v

  1 / 5

  Le 17/03/2018 à 18:25

  J'ai du attendre 20 min pour pouvoir simplement demander le carton du produit souhaité car la plupart des vendeurs ont fini leur journée et sont dans l'impossibilité d'aller chercher un carton en réserve alors qu'il est 18h50 et que le magasin ferme à 20h (ça aurait pris 30 secondes top chrono) C'est incroyable de constater un tel manque de professionnalisme et du sens du commerce. Il me semble que c'est le vendeur qui vend et non le client qui doit se manifester à plusieurs reprises pour acheter, non ?!
• Hélène.l

  1 / 5

  Le 26/03/2016 à 17:30

  Vendeur d'une grande impolitesse, frais de livraison en principe gratuit ( c'est leur atout) qui ne l'était plus. Certes le prix était modique (179 euros) mais couplé avec d'autres achats ( environ 700 euros tout de même!)! Même si les vendeurs n'y sont pour rien, il y a une façon de le dire... Ils ont perdu une cliente, je suis allée chez un concurrent très proche qui ne m'a pas fait payer de frais de livraison pour un frigo de même valeur et le vendeur était courtois!