Decathlon Saint-Germain-En-Laye Chambourcy

Tags: Magasin d'articles de sports, Magasin de réparation de vélos, Magasin de vélos, Magasin de matériel de camping, Magasin de pêche, Magasins d'appareil de fitness, Magasin de ski, Club de football, Magasin de vêtements de sport,

• Lindsay.i

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 17:07

  Venue pour la reprise d'un vélo. Le monsieur s'occupe de nous, puis il part voir un autre client, puis il revient, puis il repart de nouveau voir un autre client en nous laissant en attente. Il nous donne un prix de reprise, puis un autre , puis il demande à un autre conseiller de s'occuper de nous. On m'ordonne presque de m'enregistrer sur le site comme si je travaillais là-bas et que je connaissais le fonctionnement. Pour au final, me dire de faire des réparations et de le vendre sur le Bon Coin. 30min pour ça. Je trouve que cela est du grand n'importe quoi et au vu des commentaires cela n'est pas la première fois.
• JC.A

  2 / 5

  Le 07/06/2022 à 17:52

  Je suis satisfait de leur service et de leur équipe en magasin. Mais par contre, leur service de livraison est vraiment à revoir au moins sur l'organisation. J'ai acheté un vélo elliptique le dimanche avec une livraison à domicile. A peine une heure après cet achat, je reçois un mail de confirmation disant "livraison prévue le mardi". Ok je prends donc ma journée de libre pour le recevoir, car les conditions de livraison ( payée 30 euros) stipulent qu'il faut être au pas de la porte et qu'en plus, on peut être amené à aider le livreur à décharger son colis. Aujourd'hui mardi, pas de nouvelles du livreur le matin. J'appelle donc le service client qui avec mon numéro de commande me confirme que la livraison est bien prévue ce jour. Toujours pas de nouvelles en tout début d'après midi, je décide donc d'appeler le magasin où je l'ai acheté. On me dit alors ( gentiment malgré tout car le personnel n'est absolument pas en cause dans cette mauvaise expérience), que le transporteur n'a même pas encore reçu mon colis. Je me demande donc comment on peut oser faire payer une livraison à 30 euros, livraison de 3.3 km, qui inclus que je dois recevoir mon colis en prévoyant d'aider le livreur à décharger mon colis de plus de 50 KG, livraison validée par mail et confirmée par le service client au téléphone le matin même, et donner une date de livraison prévue ( pas approximative pas, estimée, mais PRÉVUE) à une date arrêtée, en sachant que le colis n'est même pas dans les mains du transporteur... Merci de bien vouloir faire remonter l'info qu'il y a des améliorations à apporter à vos services! Le minimum aurait été de prévenir le client que sa livraison serait retardée! Totalement à l'opposé de votre équipe en magasin qui, elle, est très professionnelle.
• CURILLON.a

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 14:52

  Nous devons réaliser un trek ce week-end et n'avions aucun équipement. Nous avons été accompagné par Eloi pendant tout le processus d'achat, et pour nos nombreux achats. Nous tenons à le remercier grandement pour la qualité de ses conseils, par son accompagnement plus que qualitatif, ainsi que pour sa serviabilité.
• Nicolas.o

  2 / 5

  Le 22/05/2022 à 12:14

  Le rayon pêche a complètement diminué. Il n’y a plus de vifs! C’est n’importe quoi! 2 étoiles pour le staff qui essaye de redresser la barre. Nul depuis le déménagement
• Guy.O

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 09:32

  Un Decathlon propre, bien rangé, facile d'accès avec un personnel compétent et serviable
• Auré.i

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 01:13

  Appel le matin pour savoir s'il faut prendre rdv pour prétendre à la révision offerte après l'achat d'un vélo : "pas besoin c'est sans rdv" parfait nous viendrons cet après midi (un vendredi en plein après midi, hors vacances scolaires et en plein mars...donc pas beaucoup de monde dans le magasin et pas du tout au niveau de l'atelier vélo). Nous sommes donc venu en vélo. Le Monsieur nous a "gentiment" dit qu'il n'avait pas le temps et qu'il ne regarderait pas attentivement. Donc autant nous dire clairement qu'il n'allait rien faire. Bref, fuyez ce Decathlon !
• cemoi1234.

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 21:43

  service atelier vélos très réactif! crevaison dans l'après midi, j'amène le vélo dans la foulée,, pneu changé car très usé en moins de 30 min le jeune qui m'a fait ça, très gentil souriant, aimable, bref rien à redire, très bon!
• Gameiro.a

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 07:55

  Livraison et préparation de mon nouveau jouet un XC 900 S au top par l'atelier idem pour l'accueil.
• Céline.O

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 19:00

  Aujourd'hui au Decathlon de Chambourcy mon fils de 2 ans s'est mis du gel hydroalcoolique dans l'oeil. La vendeuse présente au niveau des cabines a très vite réagit, appelé un responsable pour que je puisse avoir accès à de l'eau et finalement elle m'a accompagnée à l'atelier pour me donner du sérum physiologique. Je la remercie pour son professionnalisme et sa sympathie.
• Olpi.

  2 / 5

  Le 17/02/2022 à 15:45

  Très déçu par rapport à l'ancien magasin veste de ski pratiquement vide peu de choix rayon tennis tout petit ,après la disparition du magasin de montesson grande déception celui de chambourcy n'est que l'ombre de l'ancien .dechatlon c'est plus ce que c'était dommage...
• JEAN-MARC.U

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 07:38

  1 étoile, car pas de cohérence entre stock internet et stock magasin.. 1h10 aller retour pour rien !! Pourtant j'ai bien pu valider mon panier sur decathon.fr, commande prête dans 1h... 5 étoiles en revanche pour la personne qui s'est démenée pour trouver une solution mais sans succès..
• fred.i

  2 / 5

  Le 28/01/2022 à 21:51

  Magasin vide( plus de matériel pour la pêche , nautisme, ). Des stagiaires de 16ans qui connaissent rien je n’y vais plus .
• Farroukh.a

  1 / 5

  Le 17/01/2022 à 10:42

  Pire décathlon. Pour le retour d'un produit, le personnel était très désagréable et parlais mal. Je demande a voir un responsable mais la dame me dis qu'il lui fait confiance, alors qu'il aurait pas dû. J'y mettrais plus jamais les pieds. Vous avez perdu un client.
• Mars.8

  3 / 5

  Le 17/12/2021 à 11:24

  Décathlon très spacieux mais malheureusement les rayons sport de combat et art martiaux sont pas assez fourni, vous trouverez le strict nécessaire sans avoir de choix.
• ferjani.e

  1 / 5

  Le 12/12/2021 à 13:44

  Commande indiquée prête alors que pas du tout .. vendeuse blonde désagréable et directive .. magasin à déconseiller non professionnel
• Marie.a

  3 / 5

  Le 30/11/2021 à 21:49

  J’aime bien ce décathlon mais à force de trouver quelques rayons vides, je trouve cela dommage. Et je finis à un autre décathlon snif snif
• Pothi..

  1 / 5

  Le 25/11/2021 à 10:17

  1er expérience du nouveau decathlon en Juin en me disant "mais pourquoi avoir changé, pour plus petit et pourquoi un aménagement mode IKEA un seul sens de faire les rayons". On préfère du coup faire de la route pour aller sur un autre décathlon. 2e expérience en espérant du changement, idem, pas de reassort, limité dans les produits, des vendeurs plus désagréable :(. Dommage. Des achats spontanés qui ce dirige pour notre part vers intersport à proximité.
• Benoît.u

  1 / 5

  Le 21/11/2021 à 13:15

  Me présent avec un rayon (roue arrière vélo). Pouvez-vous me trouver la pièce du même type ?c'est un vélo petit ...pour enfants.....je souhaite un rayon.....pas des questions... Bref ...incapable d'identifier,de proposer,d'échanger... Me suis permis de conclure,...restons en là... Morale de l'histoire. Les rayons arrivent dans 3 jours dans la boîte aux lettres....
• Gwladys.e

  1 / 5

  Le 06/11/2021 à 16:53

  Parcours fléchés dans les allées en mode labyrinthe, obligeant à re parcourir en sens inverse tout le chemin si l'on veut retourner prendre un article situé à l'entrée du magasin, très difficile de trouver par soit même un article défini sans demander de l'aide à un vendeur.
• Mickael.e

  2 / 5

  Le 17/10/2021 à 23:13

  Au secours. Rendez nous l'ancien Décathlon des Vergers!!! Son déménagement est une grosse erreur. Surfaces réduites donc moins de choix, moins de stock. Maos bordel, vraiment moins de choix, cest la loose complet. Il serait bon de former davantage certains vendeurs qui ne savent sortir leurs smartphone pour chercher l'information de leur propre rayon.. Si l'on rajoute le circuit forcé à la sauce Ikea pour rejoindre les caisses.. Bon, bah heureusement qu'il y a GoSport et Intersport a 5minutes a Orgeval. Ils doivent se frotter les mains de ces choix immobiliers et logistique..
• Jacques.

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 14:21

  Grande surface, espace entre les différents rayons, nous pouvons trouver tout ce qui est nécessaire pour la pratique d'un sport. Cette enseigne dispose d'un grand parking en sous-sol. Le personnel est accueillant et vous renseigne efficacement.
• SebastienBC.e

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 18:57

  Le changement de site est un échec! On ne s y retrouve plus dans les rayons et il y a peu de choix... décevant! Les caisses quasi inexistantes
• Matthieu..

  2 / 5

  Le 10/10/2021 à 14:28

  Conseiller de vente en rayon pro et sympathique Plus que mécontent du passage en caisse : personne n'est présent aux caisses automatiques, du coup au premier passage aux bornes de sortie l'alarme retentit, on me demande de retourner à l'accueil pour faire enlever l'antivol resté sur le vêtement. Aucune excuse ni même un 'Bonjour'. Au 2e passage aux bornes de sortie, après 20 m le vigile de sécurité me crie à nouveau de m'arrêter. Sa tablette a sonné sans aucune raison valable. Je demande une explication à la soi-disant responsable du magasin qui est à proximité. Très désagréable, aucune excuse, elle me dit je cite '' ce n'est pas de notre faute'' et me répond je cite "d'aller acheter ailleurs".
• Sandrine.F

  1 / 5

  Le 03/10/2021 à 06:32

  Très mal accueillis dans un magasin hyper bordélique, nous sommes repartis les mains vide et nous trouverons une autre solution plutôt que de retourner dans ce décathlon, nous sommes pourtant en général très satisfaits des autres magasins de la chaîne.
• Christelle.a

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 16:47

  Depuis le changement de lieu, le magasin est mal agencé, le rayon pêche.. Une catastrophe 😭 😭 les rayons de vêtements homme et femme sont réduits, cher et manque de taille comme d'habitude. Le reste j'en parle même pas 😤 70 euros pour 3 pantalons de yoga et une paire de lunettes c'est abusé. Je ne viendrais plus.. J'irai ailleurs
• Sims.o

  3 / 5

  Le 07/09/2021 à 05:39

  Je regrette le précédent magasin, dans le nouveau plus petit, les articles sont trop souvent manquants. Ce qui oblige de commander sur internet ou aller ailleurs
• Brigitte.e

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 11:07

  La qualité des produits de decathlon a beaucoup beaucoup baissé depuis 2 ans, et ce magasin est mal organisé, Tout plastique et tout automatique... très laid. Les employés ne sont plus que des figurants. On est très loin du magasin de sports ouvert et dynamique des débuts. Depuis son demenagement ce magasin est vraiment u desastre.
• doriane.e

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 17:45

  Ne mérite pas du tout 1 étoile ! Déjà je voulais une boussole première visite il y en a plus... Deuxième visite toujours pas!! Ensuite les caisses sont nulles!!! Erreurs de prix, tu poses 1article la balance t'en compte 5 !!!! Bien vérifier surtout!!! Autre chose les affichages en magasin j'achète un couteau à 6€ que le vendeur confirme le prix au final je l'ai payée 13€ et le magasin me dit que c'est moi qui est mal vu!!!!! Bref des voleurs
• Gerald.e

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 06:49

  Le nouveau magasin ne respecte pas le concept decathlon avec une allée centrale et des univers par activités Il ressemble à un précaire Ce nouvel emplacement est une opération immobilière dommage car le service en est de moindre qualité et le client la victime Les rayons sont pauvres et la gamme réduit à son mnimum Rayon pêche ridicule et en rupture quasi permanente Parking trop petit et dangereux pour les enfants
• Anais.N

  2 / 5

  Le 25/07/2021 à 12:10

  Le nouvel agencement n'est pas du tout pratique. La supression de la collection pour les tout petit est aussi problématique. Je regrette l'ancien Decathlon
• Benoit.e

  1 / 5

  Le 21/07/2021 à 07:12

  Pourquoi vendre des articles destiné aux chiens (Canni Cross, Chasse ...) si l'accès du magasin est interdit aux chiens... Si l'on achète pour ensuite devoir le rapporter car la taille ne convient, bonjour l'empreinte carbone et la perte de temps !!! Si d'autre personne sont dans le même cas que moi, chez Go Sport Orgeval il n'ont pas de souci avec nos animaux à 4 pattes ! Sportivement ...
• Charles_msr.

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 18:50

  Je suis très content de ma prise en charge rapide et du conseil de la raquette, elle me convient parfaitement, le vendeur fut très ponctuel, je recommande !
• Benoît.e

  2 / 5

  Le 28/06/2021 à 13:28

  Le précédent emplacement était bien plus approprié pour un Decathlon ! Désormais le magasin est étriqué, les rayons peu clairs. On se croirait revenu 20 ans en arrière. Quant au parking, il est clairement insuffisant. Eviter le samedi ! Le personnel reste heureusement toujours très à l'écoute. Point intéressant pour les amateurs d'escape game : possibilité de s’entraîner en essayant de trouver les caisses en moins de 10 minutes :)
• Daniel.a

  2 / 5

  Le 27/06/2021 à 11:08

  En déclin: Je connais Décathlon a Chambourcy depuis plus de 20 ans, du « double » magasin vêtements et équipements et 2 déménagements a son emplacement actuel. Aujourd’hui ce « mini » décathlon souffre de 2 problèmes : l’indisponibilité des références du fait de sa taille et le problème plus général de Décathlon de disperser TOUS les produits par activité forçant la visite de tout le magasin et perdre beaucoup de temps (vous voulez des baskets? Des baskets comment ? De basket? De Tennis? De Marche? De Randonnée? Peut être autre chose ? - au moins 4 rayons à regarder, chacun à l’opposé de l’autre de part et d’autre dans le magasin….). L’agencement biscornu du nouveau magasin de Chambourcy n’aide en rien. Client et fidèle depuis donc 20 ans de ce magasin, je préfère partir plus loin a Plaisir ou Herblay qui ont beaucoup plus de choix.
• Elsa.o

  1 / 5

  Le 19/06/2021 à 11:42

  Magasin petit, très dure de s'orienter, pourquoi avoir change pour un magasin aussi petit?J'irai dans un decathlon grand et spacieux. Désolé pour celui de chambourcy. Déçu par la changement.
• Jonathan.R

  3 / 5

  Le 13/06/2021 à 08:58

  Petit et mal organisé, on ne sait pas s'y retrouver.. Pas assez de caisses. Personnel aimable et compétent.
• Stéphane.

  1 / 5

  Le 09/06/2021 à 08:49

  Ancien magasin beaucoup mieux. Le rayon chasse et pêche est devenu ridicule. Aucun intérêt d'y aller maintenant
• Nicolas.I

  1 / 5

  Le 05/06/2021 à 17:41

  Nul, l'ancien magasin était grand, aéré, spacieux et plaisant. Le nouveau, qui partage l'espace avec Zodio est petit, serré, mal achalandé, une queue tellement longue pour payer mes articles que je suis reparti sans. Je le déconseille vraiment. J'irais faire mes achats dans un autre Decathlon.
• Joss.

  1 / 5

  Le 04/06/2021 à 20:32

  Très déçue de ma visite ce jour. Je m’y suis rendue avec mon fils pour lui acheter un vélo. Malheureusement le vélo souhaité était en rupture de stock. Mais ce qui m’a énormément déçue c’est le comportement du conseiller. Ce jeune homme était occupé avec un couple et leurs enfants, donc nous nous sommes placés derrière eux en attendant notre tour. Lorsque le conseiller les a accompagné pour vérification du vélo qu’ils achetaient à 2 pas du rayon vélo et qu’il l’a remis à ses collègues je l’ai suivi en espérant qu’il pourrait nous conseiller. Seulement après cela il a feint de ne pas nous voir et s’en est allé à grand pas sans se retourner, la tête baissée sur son téléphone portable. J’ai dû aller voir ses collègues occupés à vérifier les vélos et attendre qu’ils aient terminés pour que l’un d’entre eux puisse enfin me conseiller. Je me rends souvent dans différents décathlon et me suis déjà rendue dans celui là mais je n’avais jamais eu à me plaindre car les conseillers étaient au top ! Très déçue de ma visite et de cette expérience. Du coup j’irai acheter le vélo ailleurs.
• GAELLE.O

  1 / 5

  Le 26/05/2021 à 12:53

  Freins défectueux sur un vélo neuf acheté pour notre fille de 10 ans. Le vendeur a inévitablement vu qu'une pièce métallique était vrillée (le frein s'étant déboité avant de partir, il l'a remis en place) mais n'a pas cru bon de nous en informer. Il nous a donc consciemment laissés repartir avec un vélo pour enfant dont il savait que les freins étaient défectueux...je ne décolère pas.
• Loïc.

  1 / 5

  Le 25/05/2021 à 18:44

  Attention au rachat des vélos, c'est limite,sur le site avec des photos détaillées,mes vélos sont estimés 40/45 euros ,je me dis que c'est raisonnable pour des vélos payés 100/120 euros il y a quelques années,je les amène, là ils m'en proposent 5 euros,je vais voir les modèles d'occasions qu'ils revendent, modèles équivalents voir en état pire vendus 60 euros!!
• biggers.n

  2 / 5

  Le 18/05/2021 à 05:15

  Le nouveau decathlon Chambourcy n'est pas a la hauteur de l'ancien,moins fonctionnelle,plus petit. Vendeur pas très adapté sur certains articles. Commander sur le net et venez récupérer votre commande 1h après😂 Après 1h d'attente sur place j'ai du aller réclamé ma commande qui n'avais pas était pris en compte,le responsable affirmer que c'était la faute de ces collègues,des excuses aurais suffit... Enfin bref...
• Lucie.a

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 20:28

  Accueil, service et réactivité dans le service,: un grand Merci tout particulièrement à votre collègue Damien CRUKOVIC pour son aide à effectuer un achat de "première nécessité" pour mon fils Thomas
• Elodie.r

  4 / 5

  Le 04/05/2021 à 13:42

  Le magasin de l'autre côté de la route était bien plus grand, attrayant, et proposait un choix de produits bien plus important. Quel dommage d'avoir déménagé dans des locaux beaucoup plus petits, moins adaptés... Sans doute pour des raisons d'économies. Le service est toujours au rdv, les conseillers toujours aussi au point sur leur rayon
• Flo.l

  1 / 5

  Le 12/04/2021 à 10:00

  Aucun stock. Sur dix Decathlon en île de france impossible de trouver une table de ping-pong à prix honnête en stock. Une blague en période de confinement..... Herblay cergy montesson chambourcy etc aucun stock. C est juste un magasin de chaussure en fait. En revoir Decathlon
• Boule.s

  1 / 5

  Le 04/04/2021 à 12:04

  ATELIER VELO À FUIR !!! Jamais vu une telle équipe de bras cassés à l'atelier vélo... ils m'ont facturé 70€ pour que mon vélo roule moins bien !! HONTEUX !!
• Arnaud.o

  1 / 5

  Le 02/04/2021 à 14:45

  Il est indiqué achat en magasin possible : C'EST FAUX ! Il s'agit uniquement de retrait de commandes passées sur internet, merci de m'avoir fait perdre mon temps car votre communication est trompeuse
• Michelle.u

  3 / 5

  Le 20/03/2021 à 21:49

  Avis mitigé...premier vendeur cycle pas concerné par ma demande voir agacé. Mais grâce à l'atelier j'ai pu trouver ce dont j'avais besoin...quand le troisième vendeur est arrivé
• Eric.a

  5 / 5

  Le 26/02/2021 à 11:21

  A l'heure actuelle et vu le contexte, il faut commander par internet pour aller ensuite récupérer notre commande sur place. Personnel très aimable et compétant. Parking sur place. A recommander vivement.
• Michel.o

  1 / 5

  Le 06/02/2021 à 15:52

  Accueil zéro ! Chien interdit, même dans les bras !! Que risque de faire un chien dans les bras ? Bilan : direction chez go sport ! Bravo, les clients sont si facile à trouver... Votre réponse est à l'image du personnel de sécurité, dommage que Coluche ne soit plus là !
• Elisabeth.b

  5 / 5

  Le 05/02/2021 à 19:32

  Justine, un concentré de professionalisme et d'efficacité à Chambourcy au rayon sport de raquettes! Rigueur, transparence, conseil et vérification approfondie. Bravo! C'est parfait. Vous avez sécurisé notre commande de bout en bout pour assurer une reception dans des délais serrés. Merci!
• Phil.h

  1 / 5

  Le 27/01/2021 à 16:10

  Quelle déception ! le nouveau magasin est petit, la circulation dans les rayons très étroites, le choix est réduit, on a l'impression d'être dans un vieux magasin des années 90 En cette période, on a pas beaucoup envie de sortir dans des lieux publics ce n'est pas ce nouveau Décathlon qui va me donner envie de retourner en magasin Je comprend la logique d'économie en réduisant la surface de vente, sachez que pour moi vous avez aussi réduit mes achats dans votre magasin !
• Steph.t

  4 / 5

  Le 24/01/2021 à 10:50

  Nouveau magasin à présent de l’autre côté de la route, à côté du magasin ZODIO. Agencement un peu bizarre car on ne retrouve plus la logique de la grande allée centrale ou du moins on ne la perçoit pas de façon aussi naturelle. Le magasin semble bien plus petit qu’avant. Pour le reste tout semble ok et le personnel était vraiment très aimable.
• Vincent.e

  3 / 5

  Le 15/01/2021 à 20:03

  Nouveau magasin plus petit et donc un peu plus à l'étroit qu'à l'ancien emplacement. En particulier le passage aux caisses qui est pour le coup vraiment plus exigu. J'espère que ça évoluera.
• Abdessatar.a

  3 / 5

  Le 02/01/2021 à 17:35

  Nouveau lieu puur ce magasin qui est encore pas tout à fait installé. Mon impression est mitigée car les articles sont mal exposés. Il y'a moins de choix qu'auparavant. La présence de caisses automatisee déroute un peu. Gageons qu'avec le temps ça s'organisera mieux.
• SLATE.R

  1 / 5

  Le 01/01/2021 à 22:42

  Experience detestable a deux reprises sur ce nouveau site. La première lors d’un passage où le personnel n’a pas souhaité me réservoir à 19H20 heure à laquelle ces derniers faisaient déjà leur caisse...et ce malgré un vigile charmant qui insistait pour qu’il puisse s’occuper de moi. La deuxième fois ont m’a tout simplement interdit de payer en caisse avec une carte bleue. Dans ce nouveau magasin, ils vous l’interdisent et ce de manière particulièrement discourtoise!!!!! Accueil tout aussi désagréable une fois rendu à ces dites caisse. Je recommande le Decathlon de Parly 2 ou l’accueil et l’encaissement et d’un tout autre niveau. Dommage d’avoir changé d’endroit pour faire encore moins bien !
• Marjory..

  1 / 5

  Le 30/12/2020 à 14:31

  Le nouveau Decathlon est assez décevant. Tant au niveau de la grandeur que de l'agencement . Il est plus petit, mal agencé, on se sent étouffé, les rayons sont mal indiqués, on ne sait pas où est la caisse et la sortie. Je ne comprend pas ce changement d'endroit pour faire moins bien.Pas de personnel aux caisses automatiques en cas de problème , la pauvre personne à la caisse normale était débordée entre sa caisse et les problèmes de caisse automatique. Ce changement n'est pas très judicieux .
• patrick.i

  2 / 5

  Le 29/12/2020 à 09:15

  Le nouveau Decathlon de Chambourcy est beaucoup plus petit qu'avant et le parking est unique a partagé avec zodio une entrée une seul sortie idem pour l'accès a Decathlon un seul escalator j'imagine même pas en cas d'incendie !!🙄 une fois a l'intérieur ont est complètement perdue et de plus les rayons ou certains rayons ont été divisés par 2 après sont achat ont ce retrouve près de la sortie sans réellement savoir ou sont les caisses il y a un gardien qui vous rappelle a l'ordre en disant " c'est derrière " oups excuser moi ! Bref magasin réduit en taille sûrement histoire de coût de location et franchement a déconseillé ! 👎
• Gilles.i

  3 / 5

  Le 24/12/2020 à 08:33

  le decathlon a déménagé en face à coté de zodio. Avec un parcours type ikea ou But obligé de faire le tour complet du magasin on aime ou pas. On se croirait dans un grand hangar. Le sol est un patchwork de beton pas terrible. La zone caisse est toute petite on se marche dessus. Bon point tout de même sur les équipements on trouve de tout.
• Laurence.E

  1 / 5

  Le 15/12/2020 à 12:21

  Une vraie catastrophe et deception que ce nouveau Decathlon. Pourquoi changer pour faire moins bien ? Quelle stratégie derrière ce flop ? C'est fouillis, labyrinthique, étriqué... Rien ne va. Et on n'ose pas imaginer le parking le week-end, il etait déjà juste pour Zodio....
• Sabine.o

  3 / 5

  Le 12/12/2020 à 22:47

  Plus petit qu'avant le déménagement. Allées plus serrées, impression fourmilière. Bon produits si on arrive à les trouver. Plus : parking très bien juste en dessous
• Candice.v

  2 / 5

  Le 07/12/2020 à 04:22

  Visité samedi et mauvaise surprise: le magasin de Chambourcy a déménagé. Pas bien loin mais maintenant il n'est plus sur la grande esplanade avec les autres enseignes. Il faut sortir de la zone commerciale, traverser une route pour entrer dans un 2eme bâtiment. 1er mauvais point (même si nous avons vu ensuite qu'il y avait un autre parking plus petit pour le decathlon). Ensuite nous qui étions habitués au bel espace aéré et ordonné de notre decathlon nous nous sommes retrouvé dans un espace beaucoup moins sympathique avec un effet "hangar" un peu fourre tout et l' impression d'un magasin beaucoup moins vaste et accueillant. Autant toute la famille adorait l'ancien magasin autant celui-ci nous a beaucoup déçu. La prochaine fois nous irons probablement à celui de Montesson.
• Aurélien.n

  2 / 5

  Le 05/12/2020 à 22:12

  Je n'ai pas compris un point... Le magasin est dans un nouvel emplacement, mais il est moins agréable car étouffé! En plus de la perte d'espace, l'aménagement semble ancien. Pour ce qui est du système de circulation, il est pénible. Si je viens m'équiper en running, je n'en ai rien à faire de la musculation ou autre rayon qu'on est obligé de traverser. Il y a d'autres façons de développer vos ventes additionnelles. Mise en scène, animation ou plus simplement mais TELLEMENT COMPLIQUÉ APPAREMMENT : LE TRAVAIL DE VOS EQUIPES SUR LE TERRAIN. J'y retournerai car c'est la que j'allais d'habitude, mais ce n'est pas une bonne première visite du nouveau magasin.
• Emma.

  2 / 5

  Le 02/12/2020 à 11:57

  Commande en retrait pour éviter la cohue, sur le site on demande de choisir son jour de retrait, tu prends un RTT et on te dit c'est pas prêt faut attendre un message écrit en tout petit sur le bon de commande,ca sert à quoi de choisir son jour de retrait si c'est pas prêt quand on arrive, caissière mal aimable et méprisante on pouvait lire sur sa tête mais faut apprendre à lire Madame, je commanderais plus et j'irais plus dans cet enseigne j'aurais été plus vite en venant chercher.
• Karine.a

  2 / 5

  Le 13/10/2020 à 06:56

  Le nouveau magasin est tellement décevant ! L' agencement reste une enigme... Les articles similaires sont disséminés à travers le magasin. de sorte qu'on ne sait jamais si un produit est inexistant ou rangé ailleurs ! Ce jeu de piste ne donne pourtant pas envie de flâner dans les rayons, il donne juste envie de partir dès qu'on a trouvé le strict nécessaire. L'ancien magasin était juste parfait, immense, et agréable. Il me manque !
• d.

  1 / 5

  Le 12/10/2020 à 04:46

  Plus de caissière ,plus de tickets de caisse, que des caisses auto ou c'est à vous de faire le boulot.en rentrant vos données personnelles qui seront peut-être revendu ou piraté . Mais des prix de plus en plus chère pour du bas de gamme
• Rouchaka.

  1 / 5

  Le 09/10/2020 à 16:29

  Décidé à acheter un vélo a 260 euros je suis tombé sur des vendeurs qui nous fuyaient et s'occupaient mal des clients ayant eu la veine de les interpellés. En laissant trainé mes oreilles je les aient même entendus parler des concurrents notamment Gosport au client dont il s'occupait en disant du mal sur eux. Au final intrigué par ses propose j'ai consulté mon smartphone pour me rendre compte que des gammes équivalentes existaient justement chez ce concurrent, j'ai finalement acheté un vélo chez ce concurrent qui m'a couté 80 euros de moins avec des vendeurs aimables et disponibles. Messieurs de Decathlon redescendez sur terre avant de vous casser la figure !!!!!
• Alessandro.

  1 / 5

  Le 19/09/2020 à 08:15

  cela se dit magasin de sport, avec sois disant des vendeurs qualifiés!!!! une arnaque!!! des amateurs mal aimable. la seule choses qu'ils savent dire « nous ne reprenons pas » résultat rien ne vas!!!! extraordinaire il ne me reverront plus...
• Plemons.c

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 07:00

  Magasin bien entretenu, correct et facile d'accès pour les personnes handicapées. Le personnel est toujours disponible et aidant. Les salariés de ce magasin de Saint-Illiers-le-Bois sont des passionnés de leurs domaines, ça se ressent dans la qualité de leurs conseils.
• escorpiao.

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 09:18

  Un Rv pris avec des semaines à l'avance pour profiter de la prime de 50€ , et le jour j finalement arrivé. J arrive à Décathlon avec un ancien vélo de leur marque, un jeune homme prend le vélo et fait un diagnostic, il prend en compte les réparations plus importantes à ma demande, et m annonce que le coût de tout ça ne dépassera pas trop les 50€, ce qui me convient parfaitement. Mais juste après, un collègue plus âgé que lui, jette un coup d'œil au vélo, et en moins de rien, m annonce sèchement : " la transmission est morte, la chaîne risque de casser à n importe quel moment". Après ça je leur dit merci, et je part avant que je pète un câble. Tans pis pour la prime, j achèterai moi même les pièces et je les changerai. MERCI DÉCATHLON POUR LA QUALITÉ DE VOS SERVICES.
• Hanley.h

  4 / 5

  Le 22/07/2020 à 20:39

  Personnel au top, sympa, une équipe de jeunes mais qui connaissent bien leurs rayons et sont très professionnels, ce n'est pas le cas dans les autres magasins de sport de Cléry-en-Vexin… je trouve toujours mon bonheur niveau loisir dans ce magasin, je recommande.
• solène.o

  2 / 5

  Le 19/07/2020 à 12:51

  Très déçue. Venue pour acheter un vélo, 30 minutes d’attente pour obtenir un conseil sur les différents modèles car il fallait faire passer les réparations avant. A mon tour, on me répond que c’est un vélo comme un autre donc aucun conseil. La taille n’étant pas en rayon, le vendeur râle pour aller en chercher un en stock (après lui avoir signalé que sur leur site internet, la bonne taille est affichée disponible en stock). De retour chez nous, roue du vélo voilée. Il a fallut aller à décathlon Buchelay pour le réparer et surprise : roue voilée, problème freins et dérailleur ainsi que la lumière avant. Résultat : seul un caissier à Chambourcy était top ! Et rien ne vaut la sympathie et les bons conseils des vendeurs/réparateurs à Buchelay.
• Jérémy.a

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 06:27

  Je mets rarement des commentaires sur les magasins importants mais l expérience de hier m a convaincu pour celui ci. Des vendeurs qui ont pris le temps de très bien nous conseiller au rayon randonnée pour les chaussures pour nous et les enfants. Et ce n est pas que la chance d être tombé sur le bon car nous avons eu deux vendeurs différents tous les deux au top. Merci à vous ! C est de toute façon toujours un lieu que les enfants adorent car peuvent facilement faire de vélo, de la pétanque, de la escalade, de la trottinette pour patienter ;)
• Thierry.r

  4 / 5

  Le 01/07/2020 à 05:58

  Super choix et aimable conseil dans ce magasin. Pour moi, l'un des meilleurs magasins de sport de Meulan-en-Yvelines : beaucoup de choix dans mes domaines (course à pied et gym) et les vendeurs sont disponibles et de bon conseil, sans forcer à l'achat.
• Kelsey.r

  5 / 5

  Le 11/06/2020 à 11:44

  Du prix, de la qualité, des conseils, un service formidable, un large choix de produits dans plein de domaines, que demander de mieux ?! Toujours des bons achats dans ce magasin de Flexanville, je plébiscite et recommande à tout le monde sans hésitation.
• Seguin.i

  5 / 5

  Le 03/06/2020 à 01:01

  Un vrai plaisir de se balader dans les allées de ce magasin de Verneuil-sur-Seine : les allées sont larges, on trouve aisément ce que l'on cherche, l'équipe de vendeurs et vendeuses est merveilleux et j'aime bien leurs petits accessoires sympas et pas chers, top pour ds cadeaux !Grand choix de produits pour sportifs et amateurs dans ce magasin de Porcheville. J'y vais de temps en temps avec mes enfants pour les équiper et tout le monde trouve son bonheur et à prix abordable. Ils font souvent des promotions en plus. L'accueil est plaisant.
• Descamps.h

  5 / 5

  Le 02/06/2020 à 19:33

  Magasin très 'clair', bien rangé, aéré et un service client bien. J'ai dû ramener un appareil de muscu car il manquait une pièce et le SAV a été top avec moi. Ils ont rapidement trouvé une solution et je suis repartie satisfaite. Je recommande.
• Ré.i

  4 / 5

  Le 22/05/2020 à 17:20

  Tres grand magasin et tres confortable pour faire ses achats. Les conseils des vendeurs sont top et essayent de faire la maxi pour vous repondre. J'ai retiré une étoile car malgré la grosseur du magasin il manque des références alors que le site web decat propose une plus grande gamme, et les tailles parfois sont absentes dans des vêtements.
• Corinne.A

  1 / 5

  Le 21/05/2020 à 16:41

  Une attitude très cavalière inacceptable avec ma commande passée par internet avec mise à disposition en magasin. Ma commande a tout simplement été annulée sans même qu'ils ne prennent la peine ni de m'avertir, ni même de m'expliquer les raisons de cette annulation ce qui est la moindre des choses.
• Guillaume..

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 22:36

  Excellent magasin Decathlon avec un personnel très accueillant, disponible et à notre écoute. Leurs conseils ne poussent pas à l'achat "du plus cher" et sont cohérents avec mon type de pratique sportive. Très bonne expérience utilisateur. Merci et a bientôt.
• Matthieu.E

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 20:49

  Ma polaire que je mets tous les jours depuis 10 ans est comme neuve. Decathlon innove et propose des produits bon marchés et souvent durables. Le paiement NFC en caisse est très bien fait
• Antoine.o

  2 / 5

  Le 19/01/2020 à 08:44

  J'ai bien ce magasin, il est vaste, il y a tous les rayons possibles. Par contre ce m'agace beaucoup c'est que ça fait trois fois que j'y vais et j'ai toujours des problèmes de tailles. Sur des t-shirts par exemple pour beaucoup de modèles on passe de la taille S à la taille XL. Pas de M, pas de L. Je ne sais pas si c'est un problème de rupture ou de gestion des rayons mais c'est pénible. Merci.
• Payet.�

  5 / 5

  Le 03/12/2019 à 18:15

  Super choix et excellent conseil dans ce magasin. Pour moi, l'un des meilleurs magasins de sport de Courgent : beaucoup de choix dans mes domaines (course à pied et gym) et les vendeurs sont disponibles et de bon conseil, sans forcer à l'achat.
• Marc.U

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 11:55

  Bien pour la réparation des velos, en un temps record , super magasin très propre et bien achalandé. Tres bon accueil dans ce temple du sport👍
• Calvin.a

  3 / 5

  Le 29/06/2019 à 16:49

  Quelle déception... ça se passe toujours bien quand on va dans ce magasin et cette fois un article mal rangé au mauvais prix. Et le vendeur qui dit oui je sais c’est le bazar mais c’est comme c’est à vous de vérifier les codes barre, je suis pas responsable moi. Moi je propose une autre solution, RANGER LE RAYON NON ?
• Colette.h

  1 / 5

  Le 18/05/2019 à 16:04

  Très mauvaise expérience cette fin d'après-midi lors du passage en caisse et au portique. Je n'ai vraiment pas apprécié la façon d'être traitée. Surtout quand l'erreur est faite par la caissière. Dommage.... Car les vendeurs(es) sont eux très sérieux.
• Agnes.e

  5 / 5

  Le 22/03/2019 à 15:20

  Un accueil client remarquable en comparaison des Décathlon que je fréquente généralement à Paris et dans la petite couronne. Magasin globalement mieux organisé et propre que ses congénères, choix des produits classiques pour l'enseigne.
• Antoine.u

  5 / 5

  Le 21/03/2019 à 11:30

  Très bonne expérience client, merci à Franck rencontré à l'accueil pour ses compétences commerciales.
• Aurélien.L

  1 / 5

  Le 03/12/2018 à 02:59

  Humiliation par l’ensesemble des vendeurs du magasin. Je suis venu le mercredi 28 novembre pour acheter du matériel pour mon cheval. J’ai acheté une boîte de rangement pour mon cheval que j’ai encaissé au caisse automatique. Je sonne au portique, je pensais que c’etait mon pull Kiabi avec une étiquette non coupé. Le vigil constate que c’est la boîte qui sonne. Il constate que l’etiquette collée sur la boîte ne correspond pas au produit. Le vigil vérifié avec deux de ses collègues qui constate la même chose. Le vigil me propose de le suivre et de parler entre homme et m’accuse clairement d’avoir coller une étiquette sur la boîte pour la payer 15€ au lieu de 25€. Je me retrouve choquer et lui est fier d’avoir trouvé un  voleur de 10€. J’ai juré et expressément proposer de vérifier sur les caméras que je n’avais pas changé l’étiquette rien à faire. Celui ci m’accusait avec mépris. Ensuite une employée habillée en civile est elle aussi venu m’accuser d’etre suspect, j’aurais farfouiller au rayon des pantalon. J’ai expliqué que je regardais les pantalons d’équitation pour en offrir un à Noël à mon copain. Rien à faire j’etai Leur proie du jour. Sans vérification vidéo et sans preuve ils ont continué à tous m’accuser. Ils souhaitaient que j’avoue une chose que je n’avais pas commise. Ils ont ensuite appelé la police qui elle compétente et dérangé pour rien a vérifié mon casier bien sûr vide et m’à demandé de régler la différence. Au moment de partir la fille de l’accueil me demande de régler le prix de la boîte et non la différence en m’accusant elle aussi d’avoir collé l’etiQuette. J’ai perdu mon après midi et je me suis senti humilié, le vigil et l’ensemble de l’équipe a été méprisante. J’ai mis plusieurs jours à me remettre de cette fausse accusation. C’est vraiment perturbant de se faire accusé d’une chose non faite. L’équipe blasée c’est Bien amusé ce mercredi mais pas moi.
• Drink.

  4 / 5

  Le 27/07/2018 à 16:26

  Decathlon... toujours aussi bien. Les conseillers sont agreables et disponibles. Le magasin est bien achalandé sauf peut être un manque de choix en chaussures de sport avec semelles fines et un p plus élégantes, destinées a la ville par exemple. Je veux dire moins grossière que se que nous connaissons.. Pour le reste parfait, même le stationnement est facile.
• Pascale.i

  5 / 5

  Le 17/06/2018 à 20:52

  Félicitations pour la gentillesse et le professionnalisme d'un vendeur du rayon " sport de précision " Il se nomme Louis et m'a renseigné samedi 16 juin 2018 , il m'a commandé un produit, à me faire livrer en magasin. - Environ 10 minutes plus tard , j'étais sur le chemin du retour, ce jeune homme me téléphone afin de m'avertir que ce produit se trouvait en magasin. - Arrivée sur place il m'a renseignée, m'a conseillée, ( je suis handicapée ) il m'a même accompagnée et a porté mes achats, il a ouvert une caisse rapide pour moi ! Ce jeune Louis ira très loin car il a " tout " pour lui, il est souriant, efficace, très professionnel, il a surtout de grandes qualités de cœur ! ( je ne connaît pas et il n'est pas de ma famille ) Merci Pascale Billon
• Mathilde.u

  4 / 5

  Le 10/06/2018 à 16:23

  Une bonne séance de shopping chez Decathlon, j'ai toujours aimé me promener dans les magasins de la chaîne. Par contre les caisses automatiques sont chiantes à utiliser, elle a bugué quand on a scanné nos produits donc on a dû tout vérifié... Pour finalement s'apercevoir que l'on avait oublié un truc, perte de temps.
• amandine.d

  1 / 5

  Le 06/03/2018 à 10:58

  Cliente fidèle de Décathlon mon enthousiasme est au plus bas après ma visite de ce jour. La caissière était absente de son poste et est ensuite venu me narguer. Quel professionnalisme! Choisir les gens qu'elle fait passer en caisse et pour couronner le tout la sécurité sonne et je me fais contrôler lesarticles alors qu'il s'agissait de la personne entrante au moment où je sortais.. Si effectivement le directeur cautionne tout ceci, les gens polis et corrects comme nous n'ont rien à y faire. J'attends des excuses à minima M. le Directeur. Bien cordialement
• jeremy.h

  3 / 5

  Le 22/02/2018 à 15:58

  Les sacs vendus sont trop petits ! On ne peut pas rentrer d'objet volumineux à l'intérieur c'est dommage quand on veut éternellement faire grossir le C. A ! Ne pas permettre aux clients de transporter plein de produits jusqu'à sa voiture....
• S.B

  4 / 5

  Le 22/11/2017 à 09:13

  Toujours très satisfait par les prestations proposées par Décathlon. On y trouve généralement ce qu'on y cherche notamment les grandes tailles dans les vêtements. On peut essayer les vélos et autres 2 roues, ma fille ne s'en prive pas d'ailleurs. Les vendeurs se font discrets, on n'est pas harcelé, on peut regarder en paix et en même temps savent se rendre disponibles et vous conseiller si besoin est. Le magasin est agréable, vaste. Je recommande.
• Alexandre.B

  5 / 5

  Le 05/04/2017 à 06:39

  Magasin grand et propre avec souvent des promotions sur les fins de série. Je n'interagis pas beaucoup avec les vendeurs car je viens la plupart du temps pour de petits accessoires ou vêtements mais cela s'est toujours bien passé.
• Anne.'

  3 / 5

  Le 09/02/2017 à 18:39

  Heureusement que le magasin est bien signalisé. J'ai essayé des chaussures pendant 20 minutes sans recevoir un regard ou une parole de la jeune femme qui rangeait le rayon. A part ça le centre commercial est récent et le parking vaste et gratuit.
• Sylvain.r

  1 / 5

  Le 20/01/2017 à 13:16

  Mais pourquoi ils ont changé d'emplacement. On a tout perdu. Cela ne donne pas envie de venir chez décathlon. Pas d'espace, pas de place de Parking, queue aux caisses, circuit magasin et repérage conso impossible... Bref retournez vite dans vos anciens locaux
• ouarda.a

  1 / 5

  Le 07/10/2016 à 10:46

  Le magasin est immense mais pour rien. Je me déplace et j'ai une demi heure de route à faire tout en voyant sur leur site que le produit est bien chez eux. Mais non il est en stock ! Et on ne peut pas le sortir !!! Alors que sur internet on peut le commander sous une heure !!!! C'est à n'y Rien à comprendre!!! paresse du responsable ! On me propose de le commander ??? Pourquoi il est en stock !!!!! Nul !
• Denis.o

  1 / 5

  Le 25/07/2016 à 14:42

  Je m'y suis rendu pour acheter des articles de pêche . Cela s'est très vite mal terminé à l'arrivée en caisse, certaines cannes à pêche comportant la même marque et même caractéristiques que celles en promotion se sont vues passer à un tout autre prix (plus chère bien-sûr !!). Mauvais étiquetage sur l'une , pas du tout de prix en rayon pour l'autre en sachant que les deux se trouvaient exactement au même endroit ,"sous la belle affiche de promotion! 🤔 De retour dans le rayon, pour y voir le responsable (Jérôme),celui-ci essai de me justifier le prix sans pouvoir me montrer ni l'étiquette de prix et ni l'emplacement exact d'une des cannes.Compte tenu du contexte ,je lui demande donc de faire un geste commercial mais il refuse , quel sens du commerce! (Légalement,tout article doit être en principe accompagné d'une étiquette de prix). Je décide donc de laisser l'article ...😔 .Et ce n'est pas fini! En sortant de caisse , je me fait rattraper pas un vigile car je fais sonner le système antivol (l'une des étiquettes sur une canne à pêche ne correspondait pas au ticket de caisse). Celui-ci à été vraiment désagréable et incorrecte à mon égard, il me demande donc mon ticket de caisse que je lui confit sans attendre ,mais impossible de lui faire" comprendre "la situation...😤 Heureusement, l'hôtesse de caisse(Mathilde) qui m'avait encaissé s'est gentiment déplaçée pour lui expliquer que j'avait tout réglé et que c'était à cause d'une erreur d'étiquetage .Ouf! Merci Mathilde.Il croyait qu'il était tombé sur un gros coup!!🙄