FNAC Paris - Bercy Village

Tags: Grand magasin, Fournisseur de matériel audiovisuel, Librairie, Magasin de photo, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'informatique, Magasin de disques, Magasin de matériel Hi-Fi, Magasin de jeux vidéo,

• Alexie.A

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 05:59

  Endroit mignon pour manger, quelques boutiques ! Lieu historique parisien : la réserve de vin de tout Paris. Proximité Gare de Lyon, 5 min en Métro.
• Amine.i

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 20:00

  Des vendeurs qui nous invitent à commander sur le net des produits qu ils n ont pas en stock Ok merci mais dans ce cas à quoi servez vous ?? Merci amazone et autres
• René.i

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 18:42

  Fnac très bien situé pas loin de chez moi situé dans le treizième très bonne accueil et des vendeurs a l'écoute et de très bon conseil
• Vincent.o

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 15:28

  Mention spéciale pour l’équipe du SAV et la personne du service informatique qui m’a dirigé vers eux 1000 Merci Je vous dédie ses 5 étoiles En souhaitant que votre direction reconnaisse votre travail. 👏🏻👏🏻👏🏻👍🏻
• David.o

  2 / 5

  Le 19/07/2022 à 09:44

  Ne jamais développer ces photos ici... Impossible de payer par carte bleu, obligé d'acheter une carte prépayé qui n'est pas cumulable avec d'autres. Les hôtesses ne sont vraiment pas aimables et me traite de menteur lorsque je lui explique que partout autre fnac la carte bleu marche pour le développement...
• Yves.o

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 10:46

  Ai trouvé mon bonheur grâce à la gentillesse et des conseils du vendeur à la librairie ! Merci infiniment !
• Gaelle.c

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 19:22

  Accueil super, vendeurs vendeuses à notre écoute, disponible et très agréable !! J'adore aller à la Fnac Bercy Village !!!
• Cécile.

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 17:03

  Large choix. Vendeur sympathique et à l'écoute. Magasin agréable. Bien organisé.
• X.

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 09:55

  Magasin assez oppressant surtout la partie au -1 choix très limité côté jv.
• Annick.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:17

  Un lieu très agréable pour une sortie d'une journée :cinémas, bons restaurant et magasins
• Marc.e

  2 / 5

  Le 08/07/2022 à 16:41

  Moyen très Moyen au niveau des CD Sinon petit électroménager et le reste Nickel 👍
• Ô.H

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 15:07

  Petite fnac, le cadre Bercy Village est joli, possibilité d’acheter en ligne et récupérer. Cependant j’ai payé un livre plus cher que le montant sous l’étiquette FNAC.
• Sacha.

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 22:07

  Fnac assez grande. Mais il manque certains produits que vous trouverez à la fnac des Halles plus grande.
• Jean.l

  3 / 5

  Le 03/07/2022 à 15:58

  Le centre Commercial de Bercy 53 Cour Saint Emillion est desservi par la ligne 14 du métro. Ce magasin est très utile, car il n'y a rien dans le quartier à part des bars et restaurants (1 sur deux n'est plus un restaurant, mais un bar). Magasin de taille moyenne mais vous trouvez tous les produits de la Fnac. Les rayons plus serrés. Il u à beaucoup de produits à vendre en téléphonie, électroménager, télévision, livres et disques ainsi que des ustensiles et babioles pour la famille et les enfants. Attention aux horaires 9 le matin et 10 le dimanche 7 jours sur 7.
• Isabelle.i

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 12:31

  Achat efficace et de qualité pour mon PC : une tres bonne sacoche. Un grand + pour le vigile aimable et pro à l'accueil
• Jérôme.

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 12:27

  FNAC très bien placé. Accueil très agréable à la réception pour les livres. Très professionnel.
• Nicolette.'

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 14:40

  Super bien accueilli alors une caissière cheveux court et cheveux rouge avec lunette n’a fait que de parler fort pour me déranger au téléphone la politesse n’es pas son fort
• Raphael..

  3 / 5

  Le 22/06/2022 à 12:59

  Petite fnac qui dépanne mais d'autres fnac dans paris auront plus de place et donc plus de choix et de produits
• JP.8

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 09:56

  Cherchez l'erreur ! Pourquoi une enseigne plutôt spécialisée vend plus cher qu'une grande surface des cartouches d'imprimante ? HP 303XL noir 47.00 et 41.00 chez Carrefour. Et la carte adhérent ne sert à rien. Il faut bien payer la pub TV.
• Maxence.i

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 17:18

  Bien anime sans être la cohue. Pour ce qui est restauration certains sont "à fuir" (c'est le paradis sur l enseigne et que sur elle !)
• Michèle.i

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 17:37

  J'adore flâner dans les rues et les boutiques variées de ce lieu atypique.A découvrir absolument!
• Romain.e

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 19:44

  La localisation de cette Fnac est excellente, vous pouvez enchaîner shopping et restaurant et cinéma. Les articles sont très souvent en stocks et le personnel est à l'écoute. En revanche il n'y a pas d'accès handicapé a ma connaissance, ce sont des escalators ou des marches.
• Patrick.h

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 15:47

  Une petite Fnac très bien vous n'y trouverez pas tous les produits mais on fait le maximum pour vous satisfaire
• Sunsky95.

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 20:15

  C'est un magasin fnac sur 3 étages Une équipes au top ( tout les équipiers compris) J'ai participé au premier événement esport de la fnac ( avec la victoire a la clee ) Merci encore pour ce moment ❤️
• Yasmina.

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 17:53

  Une prise en charge rapide, efficace et chaleureuse de Thomas, Patrick et Mr. Diallo au service téléphonie, une Fnac géniale 👍🏽
• laure.o

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 13:14

  Presque la FNAC d'antan avec ses étages chargés en tout. Promenade et trouvailles. Un magasin qui vaut le détour.
• annie.o

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 11:50

  Magasin très agréable avec un rez de chaussée et un sous sol. Beaucoup de choix. Personnel qualifié et de bon conseil comme dans toutes les Fnac. Les caissières sont elles aussi souriantes . elle m'a changé rapidement ma carte Fnac qui avait un problème.
• Lyne.e

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 07:38

  Très bel emplacement, Fnac à plusieurs étages, c'est cool mais c'est mal réparti je trouve. Mais sinon tout est cool, un magasin Fnac comme un autre juste un peu plus animé que ceux moins fréquentés.
• Béa.e

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 09:55

  Ils ont toujours l'air pressé/stressé/occupés dans cette Fnac. C'est pas là que je demanderai conseil pour un gros achat
• Stéphane.

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 19:41

  Fnac spacieuse, pas comme d’autres où on se sent à l’étroit. Équipe accueillante. Très grand choix pour certains produits (on est à Paris). Je recommande.
• Valérie.O

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 20:52

  Sur deux étages, pas très grande si on compare à d'autres Fnac dans Paris mais l'avantage est qu'il n'y a pas trop de monde.
• Evvy.y

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 10:42

  Merci au jeune des conseils au niveau des sons parfait
• Manon.o

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 14:56

  Vaste choix de produits dans cette boutique fnac très bien agencée.
• Rodolphe.a

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 06:08

  Les seuls à avoir un home pod dans Paris milieu mai!!! Le magasin est placé dans une rue SUPER sympa.
• laurent.h

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 18:34

  Pas aussi achalandé que d'autres grandes Fnac mais très agréable et ouvert le dimanche
• Liliane.n

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 14:24

  Le magasin propose a la fois du petit électroménager, en plus des produits habituels. Magasin assez grand. Pas aussi diversifié qu'à Châtelet.
• jean-marc.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 17:12

  Un accueil agréable et une boutique où il fait bon flâner Je l’apprécie car elle est à taille humaine
• Mianda.a

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 15:21

  J'adore la fnac. Bon combo art et culture G. En plus super bien localisé. C'est un des rares endroits calmes, cosy et moderne de Paris, à deux pas du parc de Bercy et non loin de la BFM.
• Hai.R

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 13:48

  Très intéressant, Café ,Restaurants, cinema , parking disponible, boutiques pour trouver cadeaux très facile, Chocolatier...
• bellil.a

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 14:50

  déçus du personnel de leurs accueil et de leur comportement un magasin à éviter on se sent pas alaise du tout avec ses vendeurs qui sont ni gentils ni professionnels
• Remi.o

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 14:45

  Grosse déception, des vendeurs mal polis et non professionnelles du tout , je déconseille ce magasin , c'est un établissement à éviter
• Haythem.a

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 17:01

  Des gamins vendeurs mal polis et pas professionnel du tout , un service le moins qu on peut dire pas à la hauteur j y retourne plus jamais et je déconseille ce magasin
• Robin.i

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 08:36

  Très cool car j'aime les FNAC mais celle-ci est à Bercy Village donc encore plus cool Bons souvenirs avec les potes où on mettait du Shadbase en fond d'écran des tablettes haha
• alexandra.o

  3 / 5

  Le 08/05/2022 à 15:46

  Il faut payer un livre pour le commander, alors que dans toutes les librairies on ne le paie qu’après l’avoir reçu en magasin: je trouve très limite que le service soit moins bon dans une grosse chaîne que dans une petite entreprise, vu les facilités d’échelle… le rayon voyage n’est pas très fourni. Le numéro indiqué sur Google maps pour appeler le magasin est payant alors qu’il en existe un gratuit, manifestement il n’y a pas de petites économies… c’est franchement c’est pas très classe. En revanche le personnel est sympathique, surtout en caisse.
• adeline.

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 09:26

  Dommage de s'associer à SFAM, Indexia, Velside et autres sociétés d'assurance aux méthodes de voleurs, qui entaché votre crédibilité. Si vous voulez que les données bancaires de vos clients soient frauduleusement exploitées et que les prélèvements indus se multiplient, n'hésitez pas. Visitez la page facebook '' Arnaque SFAM'' pour en savoir plus. C'est très instructif !
• Marion..

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 19:00

  Sur mes conseils, ma fille de 17 ans s'est rendue à la FNAC Bercy pour remplacer l'écran de son Iphone 11 abimé comptant sur le sérieux de cette enseigne. Malheureusement, j'ai découvert un peu tard que les réparations ne sont pas réalisées par les techniciens de la FNAC mais par Wefix. Lors du remplacement de l'écran, le technicien de cette enseigne endommage le récepteur de l'image, le téléphone est inutilisable. On indique à ma fille un délai de réparation de son téléphone de deux semaines. Deux semaines plus tard alors qu'elle se présente pour récupérer son téléphone, on lui annonce que finalement cela prendra deux mois. Inadmissible.
• Lucie.o

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 14:58

  Accueil impeccable. Victor nous a bien conseillé au rayon informatique son expertise nous a aider pour l'achat d'un Mac book pro.
• Sylvie.A

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 13:24

  Personnel compétent et sympathique ! Magasin bien achalandé. Beaucoup de choix.
• MOVB.

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 14:52

  Toujours aussi agréable de trouver la fnac à la sortie de la ligne 14, dans ce si bel environnement.
• Remi.L

  3 / 5

  Le 26/04/2022 à 15:21

  De moins en moins de personnel! Des caisses enregistreuses automatiques, un rayon livre rachitique! Le personnel est plutôt sympathique, mais ils ne peuvent rien contre les décisions de gestion des grandes entreprises qui courent après la rentabilité face au commerce en ligne. Pauvre de nous, dans quelques années lorsque l'on s'atardera devant un rayon, un ordinateur nous proposera de nous aider après avoir détecté notre présence et mémorisé nos 100 derniers achats et préférences! Vive le libraire du coin de la rue! Ne le laissez pas mourir 😢
• Cooling.

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 13:37

  Rayons bien agencer, vendeur disponible pour vous informer, pas mal de monde, mais ils vont vite en caisse.
• Kro.r

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 19:45

  Établissement sur deux étages proposant ( enfin presque ) l’ensemble des produits de l’enseigne. Deux entrées et des caisses automatiques pour gagner du temps. Au sous sol, les livres / films / musique et cuisine. En espérant que ce magasin physique perdure
• Patrick.u

  3 / 5

  Le 14/04/2022 à 13:43

  Petite Fnac sympa Un effort à faire sur les affiches pour certaines promos. L'affiche ne parle que de paiement en 4x ou plus et aucune information produit (PC portable dans ce cas là). Et impossible de regarder les infos sur la boîte à cause des sécurités en place. Ça ne donne pas envie d'acheter.
• Arcan.l

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 18:39

  Lors de ma visite j'ai interagis avec un personnel d'une grande qualité et d'une efficience hors du commun. ce qui reste rare dans une Fnac...
• Barbara.i

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 22:29

  Grosse déception après achat d'une télé à plus de 2000 euros. Pas de soucis avec le produit mais une livraison sans installation ni prise en main....je suis passée une demie douzaine de fois pour réclamer la mini formation qu'on m'avait promis à l'achat...que des promesses de rappel et rien derrière : pour vendre c'est tout dans la sympathie et après tout le monde s'en fous. Pas bravo pour telle enseigne !!! Je déconseille le rayon télé tout simplement.
• AL..Y

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 19:57

  Un vrai cauchemar depuis la fusion avec darty.. Incapable de nous dire si notre tv est sur le point d etre réparée ou pas.. On nous ballade à darty nation ensuite à fnac bercy village pour nous dire.. Beh non on sais pas alors que le service client nous apel pour nous dire l'inverse.. Je ne comprends pas que même le manager ne puisse pas donner une information claire et professionnelle pour un appareil qui a été acheté il yas a peine un mois et sous garantie.. Déçu je suis tjrs dans l attente, mais ce qui est sûr c'est que plus jamais je ne dépense un centimes chez eux à cause de cet événement qui aujourd'hui est toujours en suspens....
• Camille.a

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 11:34

  Nous sommes tombés sur un vendeur libraire adorable qui a pu nous renseigner et qui a pris le temps de chercher des livres pour nous. Tout s'est très bien passé malgré la chaleur et l'absence totale de ventilation jusqu'à ce que mon mari (d’origine tunisienne) qui n'avait ni veste ni sac se fasse contrôler avec ses livres et son ticket de caisse à la main sans aucune raison !! Le contrôle au faciès : non merci. Une drôle de conception de « l'expérience client »…
• TONY.H

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 17:40

  Je suis allé acheter un jeux pour mon fils et le prix affiché avait subitement augmenté comme par hasard
• Thibaud..

  3 / 5

  Le 19/03/2022 à 19:12

  La Fnac, c'est cher. Mais on s'attend à un service et à une proximité. Les conseillés ne sont là que pour vous "conseiller" une assurance "arnaque" gratuite le premier moi avec abonnement annuel ou le délais de résiliation prend au moins 7 jours si vous appelez le bon numéro surtaxé. Attention à vous internaute. J'ai donné les étoiles pour : - la proximité ; - le choix ; - la nostalgie. J'ai retiré les étoiles : - du service ; - du prix.
• Mélanie.i

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 17:18

  Mon copain m'a acheté un cadeau pour mon vélo dans cet Fnac mardi 15 mars. Je n'en aurais pas l'utilité donc il a souhaité le ramener et se faire rembourser. J'avais seulement ouvert la boite: soit juste coupé une petite pastille autocollante. Le lendemain, soit le mercredi 16, on lui a refusé le remboursement (petit rappel tout de même la loi oblige un droit de rétractation à l'achat de 15 jours, apparemment la Fnac peut s'en affranchir car il l'indique sur leur ticket de caisse) et donner un avoir. Le mec du service client (imbuvable et hautain au passage) nous dit "de nous estimer heureux car il aurait pu nous rajouter une décote de 10%" Whoa BRAVO le service client de la FNAC ! ca vaut le coup pour ce genre de réponse de payer en general plus cher ses produits. Le service client de la FNAC au telephone lui ne trouve effectivement cela pas normal (et hors la loi) mais ne peut rien faire car acheter en magasin... Je ne sais pas si c'est applicable à toutes les FNAC mais je vous déconseille celle la.
• Hub.a

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 10:29

  Enseigne toujours au top, avec des vendeurs qui connaissent bien tous les produits et vous conseillent au mieux. Client depuis 40 ans... Hubert Bonisseur
• zrb.l

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 20:21

  J'ai acheté un téléphone via le site fanc en click Android collect et le retrait en magasin s'est très bien passé. Les vendeurs ont pris le temps de mettre en service le téléphone . L'équipe était très sympathique !
• LINDA..

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 12:19

  Acceuil déplorable sur place, injoignable par téléphone (numéro surtaxé sur lequel vous patientez longtemps avant que l'on ne vous indique que cette Fnac est indisponible et que la communication soit coupée).
• Pablo.r

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 07:03

  Très belle Fnac, spacieuse et bien organisé. Par contre côté prix, c'est toujours la Fnac. Quand je vois le prix de certains vinyles en réédition j'hallucine.
• Delphine.i

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 11:19

  Attention aux vendeurs malveillants qui vous font souscrire à des assurances inutiles en vous garantissant que cela va avec le produit acheté. Ensuite vous vous retrouvez avec un prélèvement de 18e par mois pendant un an non resiliable car il fallait le faire dans le mois suivant l'achat. Sauf que le vendeur se garde bien de vous indiquer la marche à suivre. C'est une honte
• JB.M

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 20:35

  Pas très grande mais avec pas mal de références. Sur 2 niveaux, RDC et sous-sol, accessible par escaliers, escalator ou ascenseur. (Attention Bercy Village reste pavée à 200%)
• michel.o

  2 / 5

  Le 25/02/2022 à 08:59

  À bien baissé à mon avis, les conseillés ne sont pas (plus) du tout à l'écoute. Tout cela est à revoir.
• Soob..

  2 / 5

  Le 22/02/2022 à 09:16

  Le rayon manga est vraiment pas terrible. Il est petit et les livres ne sont pas traités à sa juste valeur.
• Emma.O

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 06:40

  1ere fois à la Fnac Bercy. Conseils au top! Excellent accueil! Je suis ravie de mes achats au rayon informatique! Merci! Je vous attribue le titre de « meilleure Fnac parisienne! »😂
• Naj.e

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 20:54

  Magasin à éviter absolument. Mon père s’est fait abusé par un vendeur de la Fnac véreux! Il lui afait souscrire une assurance lors de son achat d’un ordinateur . Mon père n’a pas signé de document, ni donné d’accord verbal pour la souscription à une quelconque assurance. Bien au contraire il a stipulé très clairement au vendeur qu’il ne souhaitait pas souscrire d’assurance. Nous avons eu 2 interlocuteurs dans ce magasin dont un certain Alex qui nous mène en bateau depuis maintenant 1 mois. Mon père qui est retraité se fait débiter chaque mois 18€ alors qu’il n’a pas les moyens et qu’il est en situation de précarité. Nous sommes actuellement attente de réponse de la part du magasin et nous avons prévu d’aller sur place pour rencontrer le directeur et lui demander des explications. Selon leur attitude, nous aviserons pour décider si nous allons déposer une main courante pour abus de faiblesse sur personne âgée au commissariat de police afin d’éviter que cette terrible situation ne se produise à nouveau et fasse d’autres victimes parmi les clients fragiles.
• GABOLITHIAUR.

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 06:37

  Je suis venu le mercredi 16 février avec mes 2 filles. Elles ont voulu lire un livre au rayon livres pour enfants. Elles se sont assises sur une petite estrade. Une adulte s est également assise à côté d elles. Au bout d une demie heure, dès que l adulte est parti, une employée qui se trouvait derrière son pupitre au rayon enfant est venue voir mes filles et leur a dit d un ton agressif que ce n était pas un banc et leur a demandé d un ton agressif de partir.Choquant pour une employée qui travaille au rayon livres jeunesse
• NICOLAS.R

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 19:45

  Pire que les fonctionnaires... à 20h39 le mercredi, porte fermée et déjà même plus un employé visible dans les rayons ! Pourtant il est indiqué fermeture à 20h45 sur le site comme sur la porte.
• Clem.

  3 / 5

  Le 14/02/2022 à 22:11

  J’aime beaucoup ce magasin mais mauvaise expérience en caisse ce soir, hôtesse de caisse ne dit pas bonjour et l’impression de déranger 😔
• S..

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 15:50

  Tout d'abord je tiens à remercier M.Jeremy vous êtes professionnel et très réactif. En revanche, je ne reviendrai pas dans ce magasin Fnac. J'ai été reçu par une caissière qui n'a aucun sens de l'accueil et qui ne reconnaît pas ses torts devant le responsable.
• zina.h

  2 / 5

  Le 08/02/2022 à 17:28

  Je voulais des informations concernant un Manuel scolaire. Les vendeurs se renvoi la balle en disant que ce n’est pas leurs rayon. Des vendeurs qui se parle entre eux alors que je suis en pleine discussion avec la vendeuse . C’est hallucinant. Un vendeur du rayon jouet par exemple lego, Pokémon lui par contre était agréable et professionnel. Faut expliquer les règles de savoir.
• Evasile.i

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 11:37

  Magasin situé dans le 12 ème arrondissement de Paris. Facile d'accès. Magasin très propre. Les gondoles bien présentées. Le personnel accueillant et réactif. Meilleures qualités prix.
• Romaric.

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 22:08

  Vous allez à la FNAC acheter une Apple Watch, vous ressortez avec une carte FNAC+, un abonnement Microsoft, une assurance inutile et l’Apple Watch. Attention arnaques. Les vendeurs vous font croire qu’en souscrivant vous avez des réductions, mais c’est sûrement simplement pour se prendre des commissions aux passages. Sans parler du fait qu’ils vous font signer des documents en cochant eux mêmes l’acceptation des CGU et sans vous demander de relire quoi que ce soit… Je doute de la légalité de cette pratique. Si vous cherchez des produits, achetez les chez Apple ou sur Amazon. Acheteur FNAC régulier, je retourne chez Amazon et j’évite les arnaques
• Lucas.l

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 11:28

  Commande passée en ligne pour une livraison en 2h hier pour l’anniversaire de mon petit frère. On me répond que la commande est en attente d’un coursier, sachant qu’à paris les coursiers ce n’est pas ce qui manque. J’essaye de joindre le magasin qui est injoignable. C’est inadmissible sachant que je paye un abonnement pour bénéficier des services de livraison express.
• maria.o

  3 / 5

  Le 07/01/2022 à 08:19

  Note 3.5 Cette fnac est pas mal, bien tenue, deux étages et surtout placée dans ce quartier si agréable de Bercy Village ! Je n'ai pas trouvé les livres que je cherchais Le vendeur de jeux vidéos est super sympa et passionné, à recommander
• Inkboy.

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 10:32

  Super pratique pour les cadeaux, les achats personnels, bref je recommande !!
• Adrien.o

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 08:39

  Magasin Fnac sympa, très bien placé au sein de Bercy Village
• Jean-Paul.o

  3 / 5

  Le 28/12/2021 à 06:15

  Belle expérience ! On y trouve de tout. Seul bémol, la lourdeur du traitement des achats (en espèces). Il faut faire la queue pour prendre un ticket avec le vendeur en charge du rayon. Puis faire la queue de la caisse. Enfin faire une autre queue pour le retrait de l'article. 😤😤😤😤 Un peu lourd quand-même !
• Sébastien.o

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 11:07

  Expérience désagréable : produit non disponible en rayon. On m’indique de passer par un vendeur FNAC. Difficile d’en trouver un. Ceux qui sont disponibles ne peuvent pas prendre en charge la demande car « ce n’est pas leur rayon ». Longue attente sans savoir si quelqu’un va venir vers moi…
• Nicolas.A

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 07:48

  En un mot : pratique ! La fnac c'est pratique pour trouver des cadeaux : objets numériques, livres ou jouets. C'est pratique aussi car sur la ligne 14 du métro. Finalement ce qui n'est pas pratique c'est que c'est rempli de trucs qu'on a envie d'acheter et qu'il faut choisir...
• Pascal.A

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 09:13

  Alors que je viens régulièrement à Bercy Village, je viens de découvrir que le sous-sol de la Fnac était accessible à tout public !! Je pensais, jusqu'à présent, que c'était réservé pour des évènements particuliers alors que non, il y a pleins de rayons super intéressants. Peut-être qu'une signalétique plus visible serait la bienvenue ?
• Samia.y

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 16:52

  Je me suis rendue au rayon "électroménager"de la Fnac Bercy, le vendeur est très agréable, disponible, souriant. Très rare de trouver une experience client satisfaisante dans ce type d'enseigne alors je le souligne. Merci au vendeur top top top!!!!
• julien.r

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 10:59

  Très bon Fnac pour les produits culturels et les produits high-tech de qualité et le plus étant la possibilité de discuter et d'échanger avec des écrivains des artistes qui sortent des œuvres lors de séance de dédicace et de partage.
• nicole.t

  4 / 5

  Le 06/09/2021 à 16:18

  J'aurais mis 5 étoiles si l'hôtesse de caisse avait été plus aimable et souriante. Je sais que travailler un dimanche.. pas agréable. Dans ce cas : changer de métier rapidement. Beau magasin et vendeurs agréables et de bons conseils.
• liliane.a

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 15:01

  Ce fut des retrouvailles merveilleuses après cette longue période de frustration. Très belle exposition. Présentation des tableaux intéressante. Et comme toujours déjeuner au restaurant..le buffet de desserts reste un enchantement pour nos papilles gustatives....
• Eva.e

  5 / 5

  Le 29/01/2021 à 15:31

  Fnac est un bon magasin pour l’électronique. Bercy village est mignon on dirait un petit village. Allez le visiter même si ce n’est pas pour dépenser votre argent.
• Rudy.

  5 / 5

  Le 27/12/2020 à 12:01

  Fnac de taille moyenne, mais contient tout de même tous les rayons et produits d'une grande Fnac. Points positifs: les caisses sont rapides et rarement blindées, lieu agréable pas bruyant. Un plaisir à chaque visite 👍
• PHILIPPE.e

  3 / 5

  Le 16/07/2020 à 16:22

  FNAC Bercy, beau magasin dans le village. On y trouve énormément d'articles, jeux, tablettes, livres, DVD, CD, .... Et certains articles ménager. Le personnel qui vous renseigne est compétent. Le passage en caisse est un peu long.
• Françoise.

  5 / 5

  Le 20/06/2020 à 16:34

  En dehors des nombreux achats déjà effectués : sans aucun souci, il existe 2 endroits que j'aime particulièrement : le coin réservation spectacles, et plus encore, la librairie, en addict de lecture en tous genres, que je suis.
• Julis.l

  4 / 5

  Le 19/06/2020 à 09:23

  Je m'y suis rendu pour acheter des places de spectacles, j'ai été très bien reçu par une vendeuse de bon conseil et très agréable. Les prix avec la carte adhérents sont très intéressants. Je recommande très bon service de billetterie.
• GERVAIS.E

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 17:00

  Sympa et très accueillant et souvent peux de monde à part le week-end.
• Jean-Pierre.

  3 / 5

  Le 09/02/2020 à 08:19

  Les vendeurs essayent de vous vendre des tas d'abonnement pour antivirus ou des assurances pour les téléphones. Changez de politique commerciale !
• Chris.o

  4 / 5

  Le 29/09/2018 à 08:21

  Belle FNAC, de l'espace et bien organisée. Pas aussi grande que les autres FNAC immenses de Paris mais on y trouve l'essentiel.
• Fryderyk.A

  4 / 5

  Le 06/08/2018 à 18:52

  Fnac de taille assez importante sur plusieurs niveaux. Idéalement située au coeur de Bercy Village. Pas mal de choix. Il y a tout de même beaucoup d'affluence la galerie attirant également les touristes.